Suosituimmat toiminnot toimialoittain

Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

Tarvitsetko asiakkailtasi tietoja varauksen yhteydessä? Tämän mukautetun ominaisuuden avulla voit esittää asiakkaillesi pakollisia tai ei-pakollisia kysymyksiä tai tarjota heille mahdollisuuden jättää kommentin. Tämä auttaa palveluntarjoajia valmistautumaan ja suorittamaan työnsä entistä paremmin.

Esimerkkejä vastaanottolomakkeista voisivat olla seuraavat:

• lääkäri voi haluta lisätä syntymäaikakentän ja pakollisen hoitosuostumuksen valintaruudun;
• yksityinen kieltenopettaja haluaisi asiakkaan valitsevan nykyisen taitotasonsa pudotusvalikosta.

Mutta jos haluat tarjota jonkin lisähoidon palvelun aikana ja periä siitä maksun, esimerkiksi lisätä hiustenleikkauksen jälkeen muotoilun, voit kokeilla Palvelun lisäosat -ominaisuuttamme.

Kaikkien lomakkeiden vastaukset näkyvät kunkin varauksen tiedoissa sekä hallinnollisessa Kalenteri-käyttöliittymässä että yksityiskohtaisessa varausraportissa. Voit myös lisätä ne varausilmoitusviesteihin, jotka lähetetään asiakkaalle ja palveluntarjoajalle.

Lisätietoja saat Help Centerin artikkelista, joka koskee Intake Forms -ominaisuutta.

Toimitko yrityksesi useilla paikkakunnilla? Jos näin on, tämä ominaisuus on ehdoton valinta! Multiple Locations -ominaisuuden avulla voit luoda useita sivustoja eri osoitteisiin, eri kaupunkeihin tai jopa muihin maihin. Lisää yhteystietonsa, kuvia toimistosta ja muita tarvittavia tietoja - anna asiakkaidesi valita heille parhaiten sopiva sijainti.

Palveluntarjoajien luokittelu sijaintiominaisuuden avulla voi myös olla erinomainen tapa tehdä varausprosessista virtaviivaisempi. Voit käyttää sitä jopa silloin, jos kaikki palvelusi ovat yhdessä paikassa. Jos palveluntarjoajia on paljon, olisi hyvä luokitella heidät jonkin heidän työnsä määrittelevän ominaisuuden mukaan, kuten aamuhenkilöstö ja ilta- tai viikonloppuhenkilöstö. Ehkä haluat luokitella stylistit junioreihin ja kokeneisiin asiantuntijoihin.

Suosittelemme lämpimästi kokeilemaan Google Business -integraatiotamme. Asiakkaat voivat helposti löytää palvelusi Googlessa, kun he etsivät samankaltaisia palveluita "läheltä" - suoraan Googlen kartalta.

Kuvagalleria-toiminto voi herättää varaussivusi eloon houkuttelevilla ja merkityksellisillä kuvilla! Voit ladata kuvia yrityksestäsi, palveluistasi tai mistä tahansa, mikä kuvastaa yritystäsi parhaiten. Esimerkiksi kampaamo voi haluta näyttää gallerian luomuksistaan, ennen ja jälkeen -kuvia, kauniita kuvia kampaamosta ja työntekijöidensä hymyileviä kasvoja.

Jopa yleisten varastokuvien lisääminen voi saada varaussivusi näyttämään ammattimaisemmalta ja houkuttelevammalta kävijöiden silmissä. Näin motivoit heitä tekemään varauksen yrityksestäsi muiden sijaan, kun he selaavat verkkoa. Katso täältä ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Ymmärrämme, että ulkonäöllä on väliä, ja liike-elämässä sillä on paljon väliä. Siksi emme vain tarjoa kauniita varausverkkosivupohjia, joissa on niin monta sivua kuin haluat, vaan annamme sinun muokata niitä, jotta saat haluamasi ulkoasun ja tunnelman ja jotta voit saada ne vastaamaan brändiänne.

Hallintaliittymässä käytettävissä olevien suunnittelutoimintojen avulla voit leikkiä suunnittelun kanssa. Voit esimerkiksi valita yli 15 erilaisen mallin välillä, säätää värejä vastaamaan brändiäsi, lisätä yrityksesi logon, taustakuvan, tiimi- ja palvelukuvia sekä lisätä kuvia yrityksestäsi varaussivustosi galleriaan.

Voit pitää sivusi yksinkertaisena tai lisätä erilaisia kuvauksia palveluille, palveluntarjoajille, sijainneille ja kategorioille HTML-muotoilulla, tiedoksi - koodaustaitoja ei tarvita!
Meillä on erilaisia räätälöintivaihtoehtoja, kuten oikealta vasemmalle -skriptituki itämaisille kielille.

Lopuksi voit tehdä kaikenlaista taikuutta, jos osaat CSS-koodausta tai tunnet jonkun, joka osaa tehdä sen puolestasi. Mukautetun CSS-kustomointiominaisuuden avulla voit tehdä CSS-taikoja. Käytä tätä mukautettua ominaisuutta ilmaiseksi!

Voit käyttää jäsenyysominaisuutta rajoittaaksesi tietyt palvelut vain jäsenille, tarjotaksesi heille alennuksia, lähettääksesi heille lahjakortteja tai tarjotaksesi heille lisähoitoja.

Jäsenyysominaisuus voi toimia myös markkinointivälineenä. Voit tarjota jäsenille sekä alennuksia että herkkuja ja alentaa toistuvia maksuja, jos heistä tulee jäseniä. Huomaa, että toistuvat jäsenmaksut toimivat Stripen kanssa kaikkialla muualla paitsi EU:n alueella. Stripe-maksuntarjoajan avulla voit määritellä alkuperäisen maksun hinnan ja alemman toistuvan hinnan, joka peritään automaattisesti asiakkaan luottokortilta.

Jäsenyydet voidaan joko ostaa asiakkaan toimesta, varaussivulta tai luoda ylläpitäjän toimesta kojelaudassa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, löydät ne Help Centerin usein kysytyistä kysymyksistä jäsenyyksistä.

Kun teet tapaamisia manuaalisesti, saatat pitää mielessäsi käytettävissä olevat resurssit ja tietää, onko sinulla vapaata paikkaa. Tällainen henkinen kuormitus voi käydä uuvuttavaksi ja sitten hallitsemattomaksi, kun yrityksesi kasvaa.

Käyttämällä siihen liittyvää resurssien hallintatyökalua järjestelmäsi päättää, onko sinulla käytettävissäsi työkaluja tapaamisen vastaanottamiseen. Kun sinulla ei ole tarvittavaa kalustoa vapaana, järjestelmä ei anna kenenkään varata tapaamista. Tämä automatisoitu resurssienhallinta helpottaa huomattavasti varaston saatavuuden tasapuolista jakamista palveluntarjoajien kesken.

Yhdistä palveluun laitteita, huoneita, paikkoja tai mitä tahansa muuta, jonka määrä on rajallinen. Samaan palveluun voidaan tarvittaessa liittää useita erityyppisiä resursseja.

Ryhmäistuntoja varten voit luoda yksittäisiä resursseja, esimerkiksi tuoleja, tai jaettuja resursseja, kuten luokkahuoneen. On myös mahdollista luoda nimettyjä tai nimettömiä resursseja, jos niitä ei tarvitse erottaa toisistaan.
Tieto tietyssä varauksessa käytetyistä resursseista näkyy varaustietojen yhteydessä ylläpidon kalenterissa ja raporteissa; voit myös sisällyttää sen tarvittaessa varausilmoitusmalleihin.

Aloita jokainen päivä tarkistamalla edessä oleva työmäärä ja valmistaudu päivään! Päivittäinen raportti -ominaisuus lähettää sinulle joka päivä valitsemaasi kellonaikaan päivitetyn tilatiedon kaikista päivän varauksista yksinkertaisessa, helppolukuisessa muodossa.

Saat myös luettelon, jossa on tulevan viikon aktiiviset varauksesi. Tämän mukautetun ominaisuuden asetuksissa voit päättää, haluatko sisällyttää tämän päivän uudet varaukset, tämän päivän peruutetut varaukset, määrittää tulevien varausten ajanjakson, kuten 1 päivä, 3, 7, 14, 21, 30 päivää, ja asettaa ilmoitusaika. Tarkista täältä ohjeet sen käyttöönotosta.

Peruutuskäytännön mukautetun ominaisuuden avulla voit rajoittaa aikaa, jonka kuluessa asiakkaat voivat peruuttaa tapaamisia, määrittämällä peruutusvaihtoehtoja vähimmäisaikaan ennen sovittua tapaamista, 30 minuutista 30 päivään. Voit jopa poistaa asiakkaiden peruutukset kokonaan käytöstä tai kysyä asiakkailtasi peruutuksen syytä ja tehdä tästä vaihtoehdosta pakollisen tai ei.

Asiakkaasi voivat lukea peruutusehtosi heille varausta tehdessään tarjotun linkin kautta, ja heidän on hyväksyttävä se.

Siirry Ohjekeskukseemme nähdäksesi ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa, ja sinun on hankittava ammattimaista oikeudellista neuvontaa siitä, millaista sanamuotoa sinun tulisi käyttää tässä oikeudellisessa sopimuksessa appcoachisi palautuksia varten.

Jos myyt palveluja ja tuotteita, tämä ominaisuus on ehdoton valinta.
Sen avulla voit kerätä maksut etukäteen, varauksen yhteydessä, joten sinun ja asiakkaasi ei tarvitse huolehtia maksusta palvelun jälkeen. Maksujen kerääminen etukäteen vähentää todistetusti huomattavasti saapumattomia tilauksia.

Voit hyväksyä maksuja suosittujen verkkomaksuprosessorien, kuten Stripen, PayPalin ja Squaren, kautta. Katso täydellinen luettelo maksupalveluntarjoajista.
Vaikka ottaisit vastaan vain offline-maksuja, kuten käteistä tai tilisiirtoja, hintojen lisääminen palveluihisi antaa sinulle mahdollisuuden seurata liiketoimintaasi paremmin. Voit seurata kannattavimpia palveluitasi, analysoida yrityksesi tuottavuutta ja leikkiä muilla mielenkiintoisilla KPI-mittareilla.

Maksujen hyväksyminen -ominaisuus on myös tärkeä, jos haluat käyttää muita mukautettuja ominaisuuksia liiketoimintasi tehostamiseen, kuten myyntikampanjoiden järjestämiseen, lahjakorttien ja jäsenyyksien myyntiin, tarjoamalla asiakkaillesi mahdollisuuden ostaa oheistuotteita varauksen yhteydessä ja paljon muuta. Tutustu ohjeeseemme täällä, miten se otetaan käyttöön.

Ottamalla käyttöön räätälöidyn Book Soon Notification -ominaisuuden voit muistuttaa asiakkaitasi automaattisesti varaamaan palvelusi uudelleen. Se voi olla esimerkiksi puolivuosittainen hammastarkastus tai muistutus asiakkaan hiustenleikkauksen, geelikynsien jne. päivittämisestä.

Book Soon -muistutuksen lähettäminen voi edistää liiketoimintaasi monin tavoin:

• Se voi auttaa sinua muuttamaan uuden asiakkaan kanta-asiakkaaksi.
• Toistuvia palveluja tarjoavat yritykset voivat lisätä myyntiä huomattavasti, jos asiakkaat tulevat säännöllisesti. Esimerkiksi parturi-kampaamo voi kasvattaa vuosimyyntiään merkittävästi, jos asiakkaat käyvät neljän viikon välein kuuden viikon välein tapahtuvan käynnin sijaan.
• Muistutukset voivat estää asiakkaita unohtamasta yhteystietojasi.
• Me kaikki tarvitsemme pienen muistutuksen siitä, että pidämme itsestämme hyvää huolta, joten lempeä kehotus varata aika uudelleen voi aina olla hyödyllinen.

Voit määrittää Book Soon -muistutukset lähetettäväksi ennalta määritetyn määrän päiviä edellisen tapaamisen jälkeen. Voit tietysti aina muokata ilmoitusviestejäsi, jotta ne kuulostavat lämpimiltä ja tervetulleilta. Katso täältä ohjeet sen määrittämiseen.

Tarjoatko palveluja Aasiassa? Hyödy sitten Line messengerin suosiosta käyttämällä SimplyBook.me-varausrobottia.

Riippumatta siitä, onko sinulla erillinen verkkosivusto asiakkaiden varauksia varten vai ei, on aina hyvä idea antaa asiakkaillesi mahdollisuus tehdä varauksia suoraan heidän rakastamansa messengerin kautta.

Kohtelias ja ystävällinen bottimme on ahkera, hän auttaa asiakkaitasi 24/7, opastaa heitä koko varausprosessin ajan. Hän käyttää korkeaa älykkyyttään täyttääkseen kaikki heidän tarpeensa, hän on aina kohtelias ja hyvällä tuulella. Tarkista asennusohjeet täältä.

IOS:n ja Androidin hallintasovelluksilla voit hallita päivittäisiä toimintojasi tien päällä. Sovellus on hyvin yksinkertainen ja helppo hallita, ja sen avulla pääset käsiksi kaikkein käytetyimpiin päivittäisiin perustoimintoihin. Se ei sisällä kaikkia asetusmahdollisuuksia, joten järjestelmän määrittämiseksi sinun on mentävä SimplyBook.me:n mobiiliversioon tai vielä paremmin työpöydälle.

Mitä hallintasovellus tarjoaa on seuraavat:

• Saat push-ilmoituksia, kun saat uuden varauksen, varauksen muutoksen tai peruutuksen.
• Lisää uusia asiakkaita ja varauksia tien päällä.
• Jokaisella tiimisi jäsenellä voi olla roolinsa mukaiset käyttöoikeudet ja he voivat ladata oikean sovelluksen omaan kännykkäänsä. He kirjautuvat sisään samoilla tiedoilla, joita he käyttävät työpöydän hallintakäyttöliittymässä.

Klikkaa tästä nähdäksesi, miten Admin App -sovellus ladataan ja käytetään.

Tässä ovat linkit iOS- ja Android-sovelluksiin.

Asiakassovellus on kaikkien maksavien SimplyBook.me-käyttäjien käytettävissä, jotka käyttävät asiakaskirjautumistoimintoa. Jos sinulla on premium-tilaus, voit personoida sen yrityksesi logolla ja brändiväreillä. Pyydä asiakkaitasi käyttämään varaussivustoasi mobiililaitteella, ja sieltä käsin voit pyytää heitä lataamaan sovelluksen matkapuhelimeensa.

Näin yksinkertaista se on!Asiakassovelluksen avulla asiakkaasi voivat:

• Varata, siirtää ja peruuttaa tapaamisia
• Tarkastella tulevia varauksia, varaushistoriaa ja aiempia laskuja
• Ostaa paketteja, lahjakortteja ja jäsenyyksiä
• Käyttää lippuja verkossa/offline (jos annat lippuja)
• Tarkastella yrityksen tietoja
• Katso yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite ja sijainti
• Saat push-ilmoituksia varausvahvistuksista, muistutuksista ja muutoksista (vain Android)
• Muokkaa profiilitietojaan

Huom:

• Ainoastaan käyttäjät, joilla on mukautettu "Asiakaskirjautuminen" -ominaisuus, voivat tarjota asiakkailleen sovellusta, koska käyttäjien on tunnistauduttava kirjautumistiedoillaan ennen sovellukseen pääsyä.
• iOS-asiakkaiden (iPhone + iPad) on käytettävä Safari-selainta, kun he vierailevat varaussivustollasi matkapuhelimellaan; muutoin sivu ei kehota heitä lataamaan sovellusta.
• iOS-asiakkaat eivät saa push-ilmoituksia sovelluksen kautta.

Lue lisää asiakassovelluksesta täältä

Lähetä asiakkaillesi ja henkilöstöllesi ammattimaisen näköisiä sähköpostiviestejä, joissa on oma muokattavissa oleva brändi, linkit ja painikkeet. Tämä mukautettu ominaisuus antaa sinulle pääsyn HTML-editoriin, jossa voit helposti vetää ja pudottaa erilaisia sisältölohkoja, lisätä kuvia, tekstiä, yhteystietoja jne.

Voit myös valita useista ammattimaisen näköisistä sähköpostimalleista, jotka ovat valmiina käyttöösi.

"File Uploader - Google Drive" -ominaisuuden avulla voit kerätä tiedostoja, asiakirjoja tai kuvia asiakkailtasi varauksen yhteydessä tai kun asiakkaasi kirjautuvat luoksesi joko vastaanottolomakkeen tai asiakaskenttäominaisuuksien kautta. Tiedostojen koko voi olla enintään 5 Mt, ja ne tallennetaan Google Drive -asemallesi.

Jos keräät näitä asiakirjoja osana varauksen vastaanottolomaketta, voit nähdä ja ladata tiedostot kalenterisivun ponnahdusikkunasta. Vaihtoehtoisesti pääset näihin tiedostoihin käsiksi kohdasta Hallinta/Asiakkaat/Muokkaa asiakastietuetta, jos keräät nämä tiedot kirjautumisprosessissa asiakaskenttänä.

Loyalty-järjestelmän avulla voit vahvistaa suhdetta asiakkaisiisi! Se toimii siten, että asiakkaasi ansaitsevat tietyn määrän pisteitä jokaisesta ostetusta palvelusta. He voivat sitten lunastaa nämä pisteet yrityksesi lahjakortiksi, jolla he voivat puolestaan ostaa palveluitasi.

Voit myös jakaa ylimääräisiä kanta-asiakaspisteitä suosikkiasiakkaallesi, ja asiakkaasi voivat kirjautua sisään milloin tahansa nähdäkseen kertyneiden pisteidensä tilan. Katso video täältä nähdäksesi, miten se toimii.

Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

Tarvitsetko asiakkailtasi tietoja varauksen yhteydessä? Tämän mukautetun ominaisuuden avulla voit esittää asiakkaillesi pakollisia tai ei-pakollisia kysymyksiä tai tarjota heille mahdollisuuden jättää kommentin. Tämä auttaa palveluntarjoajia valmistautumaan ja suorittamaan työnsä entistä paremmin.

Esimerkkejä vastaanottolomakkeista voisivat olla seuraavat:

• lääkäri voi haluta lisätä syntymäaikakentän ja pakollisen hoitosuostumuksen valintaruudun;
• yksityinen kieltenopettaja haluaisi asiakkaan valitsevan nykyisen taitotasonsa pudotusvalikosta.

Mutta jos haluat tarjota jonkin lisähoidon palvelun aikana ja periä siitä maksun, esimerkiksi lisätä hiustenleikkauksen jälkeen muotoilun, voit kokeilla Palvelun lisäosat -ominaisuuttamme.

Kaikkien lomakkeiden vastaukset näkyvät kunkin varauksen tiedoissa sekä hallinnollisessa Kalenteri-käyttöliittymässä että yksityiskohtaisessa varausraportissa. Voit myös lisätä ne varausilmoitusviesteihin, jotka lähetetään asiakkaalle ja palveluntarjoajalle.

Lisätietoja saat Help Centerin artikkelista, joka koskee Intake Forms -ominaisuutta.

Toimitko yrityksesi useilla paikkakunnilla? Jos näin on, tämä ominaisuus on ehdoton valinta! Multiple Locations -ominaisuuden avulla voit luoda useita sivustoja eri osoitteisiin, eri kaupunkeihin tai jopa muihin maihin. Lisää yhteystietonsa, kuvia toimistosta ja muita tarvittavia tietoja - anna asiakkaidesi valita heille parhaiten sopiva sijainti.

Palveluntarjoajien luokittelu sijaintiominaisuuden avulla voi myös olla erinomainen tapa tehdä varausprosessista virtaviivaisempi. Voit käyttää sitä jopa silloin, jos kaikki palvelusi ovat yhdessä paikassa. Jos palveluntarjoajia on paljon, olisi hyvä luokitella heidät jonkin heidän työnsä määrittelevän ominaisuuden mukaan, kuten aamuhenkilöstö ja ilta- tai viikonloppuhenkilöstö. Ehkä haluat luokitella stylistit junioreihin ja kokeneisiin asiantuntijoihin.

Suosittelemme lämpimästi kokeilemaan Google Business -integraatiotamme. Asiakkaat voivat helposti löytää palvelusi Googlessa, kun he etsivät samankaltaisia palveluita "läheltä" - suoraan Googlen kartalta.

Haluatko pitää varaussivustosi ja sosiaaliset kuvasi dynaamisina ja tuoreina? Instagramin kuvien jakamistoiminnon avulla voit ladata kuvia Insta-tilillesi, ja nämä kuvat näkyvät automaattisesti varaussivustollasi. Kätevää, kun kuva kertoo enemmän kuin 1000 sanaa.

Instagramin kuvanjako-ominaisuuden käyttäminen ei vaadi mitään erityisiä ponnisteluja. Kirjaudu vain sisään Insta-tilillesi, ja kaikki muu hoituu automaattisesti. Jos Instagram-tililläsi on jo liikaa postauksia, voit määrittää, kuinka monta kuvaa näytetään per sivu varaussivustollasi. Jos haluat lisätietoja tämän ominaisuuden toiminnasta, voit katsoa Ohjekeskuksestamme.

Tarjoa kampanjoita, jotka herättävät asiakkaita ja lisäävät myyntiä!

Tämä ominaisuus on erittäin kätevä ja joustava:

• Alennuksia voidaan soveltaa palveluihin tai mihin tahansa muuhun myymääsi tuotteeseen. Voit mainostaa tiettyä palvelua tai palveluryhmää, tarjota jäsenyysalennuksia ja niin edelleen.
• Alennus voi olla yksinkertainen, kausiluonteinen tai sitä voidaan jopa soveltaa vain tiettyyn ajanjaksoon tai tiettyyn kellonaikaan varattuihin palveluihin. Tämä tarjoaa mahdollisuuden tarjota alennuksia ja houkutella enemmän ihmisiä vähemmän kiireisinä aikoina, esimerkiksi vähemmän suosittuihin aamupalveluihin.
• Voit sallia kaikkien asiakkaiden käyttää alennusta tai lähettää kuponkeja vain valitulle asiakasryhmälle. Tämä voi olla mielenkiintoista asiakasuskollisuusohjelman kannalta tai sitä voidaan käyttää uusien asiakkaiden kannustamiseen.
• Toinen hieno puoli tässä ominaisuudessa on se, että se tarjoaa sinulle mahdollisuuden antaa lahjakortteja. Lahjakortti voi olla yksinkertaisen koodin muodossa, joka lähetetään sähköpostitse ja jota sovelletaan varauksen yhteydessä, tai se voidaan tulostaa mukavan näköisenä tervehdyskorttina, jonka muotoilua voidaan mukauttaa.

SimplyBook.me-järjestelmä pitää kirjaa kaikista myönnetyistä lahjakorteista, kupongeista ja lähetetyistä viesteistä, joten näet ne raporttiosiossa. Löydät ohjeet lahjakortin tai kuponkien luomiseen Help centeristä.

Onko sinulla usein asiakkaita, jotka haluavat varata palveluitasi useammalle kuin vain itselleen? Tämä voi olla hyödyllistä esimerkiksi kiertoajelujen, ryhmäluentojen, urheilukurssien ja erilaisten koulutustapahtumien kaltaisissa palveluissa.

Ottamalla tämän ominaisuuden käyttöön helpotat varausprosessia huomattavasti tällaisten asiakkaiden kannalta. Heidän ei tarvitse käydä varausprosessia läpi useita kertoja jokaisen osallistujan kohdalla, vaan he voivat syöttää mukaan tulevien henkilöiden kokonaismäärän. Tämä on erityisen kätevää, jos hyväksyt verkkomaksuja, koska tällöin asiakas ohjataan maksujärjestelmään vain kerran kutakin ryhmävarausta kohden.

Saatat haluta lähettää hieman erilaisia ilmoituksia, kun asiakas tekee ryhmävarauksen, minkä vuoksi tarjoamme myös mukautettavia sähköposti/SMS-malleja tätä ominaisuutta varten. Tarkista ohjeet ryhmävarausten mukautetun ominaisuuden käyttöönotosta täältä.

Voit käyttää jäsenyysominaisuutta rajoittaaksesi tietyt palvelut vain jäsenille, tarjotaksesi heille alennuksia, lähettääksesi heille lahjakortteja tai tarjotaksesi heille lisähoitoja.

Jäsenyysominaisuus voi toimia myös markkinointivälineenä. Voit tarjota jäsenille sekä alennuksia että herkkuja ja alentaa toistuvia maksuja, jos heistä tulee jäseniä. Huomaa, että toistuvat jäsenmaksut toimivat Stripen kanssa kaikkialla muualla paitsi EU:n alueella. Stripe-maksuntarjoajan avulla voit määritellä alkuperäisen maksun hinnan ja alemman toistuvan hinnan, joka peritään automaattisesti asiakkaan luottokortilta.

Jäsenyydet voidaan joko ostaa asiakkaan toimesta, varaussivulta tai luoda ylläpitäjän toimesta kojelaudassa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, löydät ne Help Centerin usein kysytyistä kysymyksistä jäsenyyksistä.

Tehosta myyntiäsi tarjoamalla useita palveluja ja tuotteita niputettuna yhteen pakettiin! Näin saavutat win-win -tilanteen, jossa asiakkaasi saavat erinomaisia palveluita ja lisäbonuksena lisäpalveluita tai -tuotteita edulliseen hintaan.

Otetaan esimerkki. Voit luoda paketin, jossa on 10 varausta tietystä palvelusta hintaan 8, jotta asiakkaasi motivoituu ostamaan lisää. Voit myös luoda paketin, joka sisältää suosituimmat palvelusi alennettuun hintaan, ja lisätä siihen sitten muita uusia/epäsuosittuja palveluita edistääkseen niitä. Jos myyt joitakin tuotteita, voit myös niputtaa ne suosituimpien palvelujesi kanssa.

Samalla tavalla kuin kaikki muutkin SimplyBookin tähtiominaisuudet, kuten jäsenyydet ja lahjakortit, asiakkaasi voivat ostaa paketteja varaussivulta tai myöntää niitä suoraan hallintaliittymästä. Jos käytät POS-ominaisuuttamme, voit myydä paketteja myös tästä käyttöliittymästä.

Asiakkaidesi on helppo käyttää paketteja. Kun he ovat ostaneet paketin, he voivat varata palveluja ja ostaa tuotteita ja "maksaa" paketillaan. Jos he haluavat lisätä tuotteen tai palvelun, joka ei sisälly pakettiin, he voivat maksaa sen tavalliseen tapaan millä tahansa verkkomaksujärjestelmällä.

Kaikki ostettujen pakettien tiedot säilytetään huolellisesti, ja ne ovat helposti saatavilla raporttirajapinnoissamme.

Katso yksityiskohtaiset tiedot Help Center -artikkelistamme.

Kun teet tapaamisia manuaalisesti, saatat pitää mielessäsi käytettävissä olevat resurssit ja tietää, onko sinulla vapaata paikkaa. Tällainen henkinen kuormitus voi käydä uuvuttavaksi ja sitten hallitsemattomaksi, kun yrityksesi kasvaa.

Käyttämällä siihen liittyvää resurssien hallintatyökalua järjestelmäsi päättää, onko sinulla käytettävissäsi työkaluja tapaamisen vastaanottamiseen. Kun sinulla ei ole tarvittavaa kalustoa vapaana, järjestelmä ei anna kenenkään varata tapaamista. Tämä automatisoitu resurssienhallinta helpottaa huomattavasti varaston saatavuuden tasapuolista jakamista palveluntarjoajien kesken.

Yhdistä palveluun laitteita, huoneita, paikkoja tai mitä tahansa muuta, jonka määrä on rajallinen. Samaan palveluun voidaan tarvittaessa liittää useita erityyppisiä resursseja.

Ryhmäistuntoja varten voit luoda yksittäisiä resursseja, esimerkiksi tuoleja, tai jaettuja resursseja, kuten luokkahuoneen. On myös mahdollista luoda nimettyjä tai nimettömiä resursseja, jos niitä ei tarvitse erottaa toisistaan.
Tieto tietyssä varauksessa käytetyistä resursseista näkyy varaustietojen yhteydessä ylläpidon kalenterissa ja raporteissa; voit myös sisällyttää sen tarvittaessa varausilmoitusmalleihin.

Lippujen myöntäminen palveluihin, kursseihin ja tapahtumiin. Asiakkaasi voivat joko tulostaa lippunsa tai tallentaa ne älypuhelimeen. Voit skannata liput sekä tulostetusta lipusta että matkapuhelimen näytöltä SimplyBook.me-mobiilihallintasovelluksen avulla tai syöttämällä ne manuaalisesti selainversiossa kohdassa Validoi liput. Jos sinulla on HTML/CSS-osaamista, voit myös muokata lippujen ulkoasua.

Tutustu Ohjekeskuksemme ohjeeseen, josta saat lisätietoja Lippujen ominaisuuden määrittämisestä. Jos haluat luoda räätälöityjä lippuja, tarvitset SimplyBook.me:n Premium-tilauksen. Myönnettyjen lippujen määrä on rajoitettu 300:aan kuukaudessa. Jos tarvitset enemmän lippuja, ota yhteyttä osoitteeseen enterprise@simplybook.me

Jäljellä olevat tilat -ominaisuus on hyödyllinen yrityksille, jotka tarjoavat palveluita, joissa monet asiakkaat käyvät samaan aikaan. Kaksi loistavaa esimerkkiä ovat luokat tai tapahtumat, joissa on rajoitettu määrä osallistujia. Ihmiset saattavat haluta osallistua tällaisiin tapahtumiin ystäviensä kanssa ja haluavat varmistaa, että kaikki voivat osallistua. Voit määrittää, että jotkin tapahtumat ovat käytettävissä vain, jos niihin osallistuu tietty vähimmäismäärä osallistujia. Tällöin asiakas yrittäisi osallistua tapahtumaan, johon on ilmoittautunut enemmän ihmisiä, mikä lisää tapahtuman toteutumisen todennäköisyyttä.

Näyttämällä, kuinka monta paikkaa on jäljellä, kun otat useita asiakkaita per paikka, osoitat, että välität asiakkaiden tarpeista. Voit myös näyttää paikkojen kokonaismäärän sekä jäljellä olevien paikkojen määrän. Tämä vaihtoehto toimii seuraavissa valituissa kalenteriasetteluissa: Moderni, Lähtöajat viikoittain, Moderni palveluntarjoaja, Päivittäiset ja Viikoittaiset luokat.

Täältä voit lukea lisää kalenteriasetteluvaihtoehdoista, jotka esittävät varausten saatavuuden verkkosivustollasi

Yksinkertaista elämääsi hyväksymällä maksuja sekä verkossa että paikan päällä. Helppokäyttöisen POS-ominaisuutemme avulla voit hyväksyä käteistä, luotto- ja pankkikortteja sekä lahjakortteja.
Jos asiakkaasi esimerkiksi varasi palvelun verkossa ja tulee sitten maksamaan, löydät varauksen ja vahvistat maksun. Uusille käveleville asiakkaille voit luoda ajanvarauksen suoraan POS-käyttöliittymästä ja jatkaa siitä eteenpäin.

Voit käyttää SimplyBook.me POS-ratkaisua yhdessä kannettavan kortinlukulaitteen, kassalaatikon ja kuittitulostimen kanssa, jotta saat asiakkaillesi ammattimaisen maksukokeilun. Voit myös jättää maksupäätteen käyttämättä ja käyttää mieluummin SimplyBook.me Admin -sovellusta, jolla voit hyväksyä paikan päällä tapahtuvia kosketuksettomia maksuja (napauta maksaaksesi) tai näyttää QR-koodin tai lähettää maksulinkkejä, jotta asiakkaasi voivat maksaa paikan päällä luottokortilla tai Apple Pay/Google Pay -maksulla.

Järjestelmä on optimoitu iPadille, Samsungin tableteille ja kaikille mobiililaitteille, mutta se toimii täydellisesti myös kannettavien tietokoneiden ja PC:n kanssa.

Katso luettelo ominaisuuksista, joita saat paikan päällä tapahtuvan maksamisen ratkaisumme avulla:

• Hyväksy maksuja: Käteinen, kortti, lahjakortit tai maksa myöhemminTarjoa
• asiakkaille mahdollisuus maksaa tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay tai maksulinkkien kauttaHallitse
• verkossa ja paikan päällä tehtyjä varauksia ja ostoksiaLuo
• ja rekisteröi varauksia ja myyntiä paikan päällä kävelijöilleMyydä
• tuotteita, palvelulisäyksiä, jäsenyyksiä, lahjakorttejaKäytä
• kuponkikoodeja kassallaKytke
• skannereihin ja skannaa tuoteviivakoodit/ul>

Tärkeimmässä hallintakäyttöliittymässä on useita hyödyllisiä työkaluja POS-myynnin suorituskyvyn analysoimiseksi: Insights Booking Report, Sales report ja Client report. Seuraa tätä linkkiä saadaksesi lisätietoja tästä mukautetusta ominaisuudesta.

Jos myyt palveluja ja tuotteita, tämä ominaisuus on ehdoton valinta.
Sen avulla voit kerätä maksut etukäteen, varauksen yhteydessä, joten sinun ja asiakkaasi ei tarvitse huolehtia maksusta palvelun jälkeen. Maksujen kerääminen etukäteen vähentää todistetusti huomattavasti saapumattomia tilauksia.

Voit hyväksyä maksuja suosittujen verkkomaksuprosessorien, kuten Stripen, PayPalin ja Squaren, kautta. Katso täydellinen luettelo maksupalveluntarjoajista.
Vaikka ottaisit vastaan vain offline-maksuja, kuten käteistä tai tilisiirtoja, hintojen lisääminen palveluihisi antaa sinulle mahdollisuuden seurata liiketoimintaasi paremmin. Voit seurata kannattavimpia palveluitasi, analysoida yrityksesi tuottavuutta ja leikkiä muilla mielenkiintoisilla KPI-mittareilla.

Maksujen hyväksyminen -ominaisuus on myös tärkeä, jos haluat käyttää muita mukautettuja ominaisuuksia liiketoimintasi tehostamiseen, kuten myyntikampanjoiden järjestämiseen, lahjakorttien ja jäsenyyksien myyntiin, tarjoamalla asiakkaillesi mahdollisuuden ostaa oheistuotteita varauksen yhteydessä ja paljon muuta. Tutustu ohjeeseemme täällä, miten se otetaan käyttöön.

Tarjoatko palveluja Aasiassa? Hyödy sitten Line messengerin suosiosta käyttämällä SimplyBook.me-varausrobottia.

Riippumatta siitä, onko sinulla erillinen verkkosivusto asiakkaiden varauksia varten vai ei, on aina hyvä idea antaa asiakkaillesi mahdollisuus tehdä varauksia suoraan heidän rakastamansa messengerin kautta.

Kohtelias ja ystävällinen bottimme on ahkera, hän auttaa asiakkaitasi 24/7, opastaa heitä koko varausprosessin ajan. Hän käyttää korkeaa älykkyyttään täyttääkseen kaikki heidän tarpeensa, hän on aina kohtelias ja hyvällä tuulella. Tarkista asennusohjeet täältä.

Lähetä asiakkaillesi ja henkilöstöllesi ammattimaisen näköisiä sähköpostiviestejä, joissa on oma muokattavissa oleva brändi, linkit ja painikkeet. Tämä mukautettu ominaisuus antaa sinulle pääsyn HTML-editoriin, jossa voit helposti vetää ja pudottaa erilaisia sisältölohkoja, lisätä kuvia, tekstiä, yhteystietoja jne.

Voit myös valita useista ammattimaisen näköisistä sähköpostimalleista, jotka ovat valmiina käyttöösi.

"File Uploader - Google Drive" -ominaisuuden avulla voit kerätä tiedostoja, asiakirjoja tai kuvia asiakkailtasi varauksen yhteydessä tai kun asiakkaasi kirjautuvat luoksesi joko vastaanottolomakkeen tai asiakaskenttäominaisuuksien kautta. Tiedostojen koko voi olla enintään 5 Mt, ja ne tallennetaan Google Drive -asemallesi.

Jos keräät näitä asiakirjoja osana varauksen vastaanottolomaketta, voit nähdä ja ladata tiedostot kalenterisivun ponnahdusikkunasta. Vaihtoehtoisesti pääset näihin tiedostoihin käsiksi kohdasta Hallinta/Asiakkaat/Muokkaa asiakastietuetta, jos keräät nämä tiedot kirjautumisprosessissa asiakaskenttänä.

Loyalty-järjestelmän avulla voit vahvistaa suhdetta asiakkaisiisi! Se toimii siten, että asiakkaasi ansaitsevat tietyn määrän pisteitä jokaisesta ostetusta palvelusta. He voivat sitten lunastaa nämä pisteet yrityksesi lahjakortiksi, jolla he voivat puolestaan ostaa palveluitasi.

Voit myös jakaa ylimääräisiä kanta-asiakaspisteitä suosikkiasiakkaallesi, ja asiakkaasi voivat kirjautua sisään milloin tahansa nähdäkseen kertyneiden pisteidensä tilan. Katso video täältä nähdäksesi, miten se toimii.

Tippien mukautettu toiminto on kätevä työkalu, jonka avulla asiakkaat voivat antaa tippiä varausprosessin aikana tai kassalla.

Kun "Tips"-ominaisuus on aktivoitu, se voidaan määrittää kahdella tavalla:

• Juomarahat varauksen yhteydessä: Tämä vaihtoehto sopii asiakkaille, jotka tuntevat palveluntarjoajan ja antavat yleensä tippiä. Sen avulla asiakkaat voivat lisätä juomarahan itse varausprosessin aikana.
• Tipit uloskirjautumisen yhteydessä: Tämä vaihtoehto ottaa tipit-toiminnon käyttöön, kun asiakas kirjautuu ulos, joko napsauttamalla maksulinkkiä tai skannaamalla QR-koodin paikan päällä palvelun vastaanottamisen jälkeen.
• Juomarahat varauksen yhteydessä ja uloskirjautumisen yhteydessä paikan päällä.

Lähetä automaattisia varausvahvistuksia, muistutuksia ja päivityksiä suoraan asiakkaidesi WhatsAppiin, jotta he pysyvät ajan tasalla eivätkä koskaan menetä tapaamista. WhatsApp-ilmoitukset ovat oletusarvoisesti käytössä, ja voit valita asetuksista, mitkä viestit lähetetään WhatsAppin kautta.

Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta, osta yksinkertaisesti WhatsApp-krediittejä SimplyBook.me-hallintapaneelissasi kohdasta Suunnitelmat ja hinnat > Lisäkohteet. Kun krediitit on lisätty, valitsemasi ilmoitukset toimitetaan saumattomasti WhatsAppin kautta, mikä tarjoaa kätevän ja suoran viestintäkanavan asiakkaillesi.