Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

Tarvitsetko asiakkailtasi tietoja varauksen yhteydessä? Tämän mukautetun ominaisuuden avulla voit esittää asiakkaillesi pakollisia tai ei-pakollisia kysymyksiä tai tarjota heille mahdollisuuden jättää kommentin. Tämä auttaa palveluntarjoajia valmistautumaan ja suorittamaan työnsä entistä paremmin.

Esimerkkejä vastaanottolomakkeista voisivat olla seuraavat:

• lääkäri voi haluta lisätä syntymäaikakentän ja pakollisen hoitosuostumuksen valintaruudun;
• yksityinen kieltenopettaja haluaisi asiakkaan valitsevan nykyisen taitotasonsa pudotusvalikosta.

Mutta jos haluat tarjota jonkin lisähoidon palvelun aikana ja periä siitä maksun, esimerkiksi lisätä hiustenleikkauksen jälkeen muotoilun, voit kokeilla Palvelun lisäosat -ominaisuuttamme.

Kaikkien lomakkeiden vastaukset näkyvät kunkin varauksen tiedoissa sekä hallinnollisessa Kalenteri-käyttöliittymässä että yksityiskohtaisessa varausraportissa. Voit myös lisätä ne varausilmoitusviesteihin, jotka lähetetään asiakkaalle ja palveluntarjoajalle.

Lisätietoja saat Help Centerin artikkelista, joka koskee Intake Forms -ominaisuutta.

Toimitko yrityksesi useilla paikkakunnilla? Jos näin on, tämä ominaisuus on ehdoton valinta! Multiple Locations -ominaisuuden avulla voit luoda useita sivustoja eri osoitteisiin, eri kaupunkeihin tai jopa muihin maihin. Lisää yhteystietonsa, kuvia toimistosta ja muita tarvittavia tietoja - anna asiakkaidesi valita heille parhaiten sopiva sijainti.

Palveluntarjoajien luokittelu sijaintiominaisuuden avulla voi myös olla erinomainen tapa tehdä varausprosessista virtaviivaisempi. Voit käyttää sitä jopa silloin, jos kaikki palvelusi ovat yhdessä paikassa. Jos palveluntarjoajia on paljon, olisi hyvä luokitella heidät jonkin heidän työnsä määrittelevän ominaisuuden mukaan, kuten aamuhenkilöstö ja ilta- tai viikonloppuhenkilöstö. Ehkä haluat luokitella stylistit junioreihin ja kokeneisiin asiantuntijoihin.

Suosittelemme lämpimästi kokeilemaan Google Business -integraatiotamme. Asiakkaat voivat helposti löytää palvelusi Googlessa, kun he etsivät samankaltaisia palveluita "läheltä" - suoraan Googlen kartalta.

Jokaisella palvelulla on tyypillisesti oma palveluntarjoajansa: kampaaja, opettaja ja lääkäri ovat kaikki esimerkkejä.

Olemme luoneet palveluntarjoajat joustavuutta ajatellen: heillä voi olla henkilökohtaiset aikataulut, vapaapäivät ja lomat riippumatta yrityksesi tai organisaatiosi yleisistä aukioloajoista. Voit synkronoida työntekijän aikataulun hänen henkilökohtaisen kalenterinsa, Googlen tai Outlookin kanssa.

Voit liittää palveluja tiettyyn palveluntarjoajaan ja määrittää, kuinka monta asiakasta kukin palveluntarjoaja voi ottaa vastaan samanaikaisesti. Tai voit antaa asiakkaidesi varata ajan seuraavalle vapaana olevalle palveluntarjoajalle käyttämällä Minkä tahansa työntekijän valitsijan mukautettua ominaisuutta.

Jos yrityksesi on suuri ja palveluntarjoajia on hajautettu eri toimipisteisiin, voit lisätä nämä toimipisteet varaussivullesi, jotta asiakkaat voivat valita haluamansa toimipisteen.

Järjestelmässä on monia raportteja, joiden avulla voit seurata työntekijöidesi tehokkuutta ja nähdä heidän tarjoamiensa palvelujen suosion. Voit myös tarkastella työntekijöidesi työmäärää varmistaaksesi, että jaat työmäärän tasaisesti.

Kaikki palveluihin ja niihin liittyviin aikatauluihin liittyvät asiat voit tehdä mahdollisimman joustavasti. Voit määrittää jokaisen palvelun aikataulun erikseen ja mukauttaa sen saatavuutta.

Voit luoda yksilöpalveluja tai luokkia useille osallistujille. He voivat varata ne yksitellen tai tehdä ryhmävarauksen.
Voit myös luoda erityyppisiä palveluja, tapahtumia, joita järjestetään satunnaisesti, kuten konferenssi, erityinen luentokurssi jne.
Jos konferenssisi on kolmipäiväinen tapahtuma tai luentokurssi sisältää viisi kerran viikossa pidettävää luentoa, voit luoda sen toistuvaksi palveluksi, jolloin asiakkaat voivat ilmoittautua kaikille kurssin luennoille kerralla.

Jos yrityksesi tarjoaa lukuisia erityyppisiä palveluita, voit ryhmitellä ne palveluluokkiin varausprosessin ja asiakkaiden navigoinnin yksinkertaistamiseksi.

Kaikista palveluista on mahdollista hyväksyä sekä online- että offline-maksuja, ja raporttimme auttavat sinua seuraamaan kaikkea liiketoimintaa yrityksessäsi.

Varaa Googlen kanssa -muokattu ominaisuus on integrointi Googlen yrityspalveluun, jonka avulla ihmiset voivat varata suoraan hakutuloksista Reserve with Googlen kautta.
Se on tehokas markkinointityökalu, jonka avulla voit kaapata liidit välittömästi. Heti kun potentiaaliset asiakkaat löytävät yrityksesi Google-haulla, he voivat varata ajan Reserve with Google -alustan kautta, joka on vakioitu ja mobiiliystävällinen. Reserve with Googlen ja SimplyBook.me:n kumppanuudessa on kyse varauksen tekemisen yksinkertaistamisesta asiakkaillesi ja sen yhdistämisestä aikatauluohjelmistoosi.
Toinen hyöty on näkyvyys Googlen hakutuloksissa tiettyjen palvelujen osalta. Useista ensimmäisistä automaattisista täydennysvaihtoehdoista "lähellä minua" on yksi suosituimmista. Näiden "[business/service] near me" -hakujen määrä on kaksinkertaistunut viimeisten kuuden kuukauden aikana. Pysy ajan tasalla uusimmista trendeistä, jotta voit tulla huomattavasti näkyvämmäksi Google-hakupalvelun, Google Assistantin ja Google Mapsin kaltaisissa palveluissa.
Lue lisää siitä, miten Varaus Googlen palvelulla näyttää ja tuntuu Googlen virallisilla verkkosivuilla olevasta resurssista.

Käyttämällä uutiset-ominaisuutta voit pitää asiakkaasi ajan tasalla ja pitää heidät ajan tasalla siitä, mitä on tekeillä. Voit kutsua sitä uutisiksi tai blogiksi, mutta pidä varaussivustosi tuoreena ja dynaamisena tiedottamalla asiakkaillesi siitä, mitä yrityksessäsi tapahtuu.

Uutisten ottaminen sivustollasi auttaa myös houkuttelemaan uusia asiakkaita, kävijät näkevät, että sivustosi elää ja yrityksesi kukoistaa. Voit lisätä uutisiin viimeaikaisia tapahtumia, julkaista uskollisten asiakkaidesi suositteluja, lisätä mielenkiintoisia vinkkejä ja niin edelleen. Tutorial saatavilla täällä.

Jos haluat lisätä sivustoosi vielä enemmän tietoa, voit myös kokeilla Mukautettu sivu -ominaisuuttamme.

Kuvagalleria-toiminto voi herättää varaussivusi eloon houkuttelevilla ja merkityksellisillä kuvilla! Voit ladata kuvia yrityksestäsi, palveluistasi tai mistä tahansa, mikä kuvastaa yritystäsi parhaiten. Esimerkiksi kampaamo voi haluta näyttää gallerian luomuksistaan, ennen ja jälkeen -kuvia, kauniita kuvia kampaamosta ja työntekijöidensä hymyileviä kasvoja.

Jopa yleisten varastokuvien lisääminen voi saada varaussivusi näyttämään ammattimaisemmalta ja houkuttelevammalta kävijöiden silmissä. Näin motivoit heitä tekemään varauksen yrityksestäsi muiden sijaan, kun he selaavat verkkoa. Katso täältä ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Jos haluat ottaa vastaan varauksia verkossa ja sinulla on jo oma verkkosivusto, voit lisätä siihen varaustoimintoja käyttämällä SimplyBook.me-vidgettejä. Ne ovat helposti muokattavissa, ja ne sopivat siksi täydellisesti verkkosivustosi ulkoasuun.

Widgettejä on erityyppisiä: voit lisätä yksinkertaisen iFrame-widgetin, joka näyttää luettelon varattavissa olevista palveluista suoraan sivullasi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää varauspainike-widgettiä, joka lisää sivustosi sivulle mukavan ja siistin varauspainikkeen, jota klikkaamalla asiakkaat voivat varata palvelut ponnahdusikkunassa.

Jotta varaustoiminnallisuudesta tulisi vielä parempi, voit lisätä yhteydenottolomakkeen widgettiin käyttämällä "Yhteydenotto- ja varauspainike"-widgettiä. Voit myös luoda mukautettuja widgettejä, joissa on valmiiksi määritettyjä sijainteja, luokkia, palveluja tai palveluntarjoajia, tai hankkia erillisen widgetin, jossa on asiakkaiden arvosteluja. Jos tarvitset opastusta jäsenyyksiä, lahjakortteja tai paketteja koskevien widgettien kanssa, ota yhteyttä Live Chat -palveluumme, sillä autamme mielellämme.

Tarjolla on myös erityisiä widgettejä, jotka mahdollistavat integroinnin sosiaalisiin verkostoihin:
täältä voit lukea Facebook-integraatiostamme.

Jos verkkosivunrakentajasi ei toimi HTML/Javascriptin kanssa, meillä on toinenkin vaihtoehto - voit lisätä yksinkertaisen HTML-painikkeen, joka johtaa asiakkaasi varaussivustollesi.

Minkä tahansa widgetin lisääminen ei vaadi ohjelmointitaitoja, sinun tarvitsee vain valita haluamasi muotoilu, luoda koodi, liittää se verkkosivuillesi, ja homma on valmis. Yksityiskohtaisempia ohjeita siitä, miten se tehdään tietyille sivustojen rakentajille, kuten WordPressille, Joomlalle ja muille, löydät osoitteesta
täältä Ohjekeskuksestamme.

Haluatko lisätä varausvaihtoehdon verkkosivustollesi, mutta et ole kehittäjä? Nyt se on helppoa! Valitset vain haluamasi mallin, luot koodin, liität sen verkkosivustollesi ja homma on valmis. Asiakkaat voivat varata palveluitasi pysyessään verkkosivustollasi.
Voit jopa luoda mukautettuja widgettejä, joissa on ennalta määritellyt sijainnit, luokat, palvelut tai palveluntarjoaja. Hanki erillinen widget asiakkaiden arvosteluja varten, ja voimme auttaa jäsenyyksiä, lahjakortteja tai paketteja koskevien widgettien kanssa.

Kun otetaan huomioon erilaiset mukautetut suunnitteluvaihtoehdot, widgetin ulkoasua on helppo muuttaa vastaamaan brändiäsi.

Varaustoiminnot on mahdollista integroida Joomla-, Wordpress-, Site123- ja monilla muilla ohjelmilla rakennettuihin verkkosivustoihin. Täältä löydät vaiheittaiset ohjeet widgetin lisäämiseen.

Jos käytät aktiivisesti sosiaalisen median alustoja yrityksesi edustamiseen ja mainostamiseen, Facebook-integraatio voi olla sinulle kätevä.

Rekisteröitymällä SimplyBook.me-sivustolle saat oman varaussivuston. Jos sinulla on jo yrityssivusto, voit silti integroida varaustoiminnon sinne käyttämällä jotakin widget-vaihtoehdoista.
Jos käytät aktiivisesti sosiaalisen median alustojasi yrityksesi edustamiseen ja mainostamiseen, Facebook- ja Instagram-varausominaisuutemme on sinulle ehdoton valinta.

Facebook & Instagram -varausten avulla kaikki palvelusi luetellaan yrityksesi yrityssivulla Facebookin alkuperäisellä ulkoasulla ja ne ovat haettavissa Facebookin natiivilla haulla. Klikkaamalla palvelua asiakkaasi siirtyy varaussivustollesi, jossa hän voi suorittaa varausprosessin loppuun.

Voit myös lisätä Facebook- ja Instagram-sivuillesi "Varaa nyt" -painikkeen, joka linkittää myös varausverkkosivustollesi.
Ohjelmointitaitoja ei tarvita, liitä vain SimplyBook.me-varausverkkosivustosi URL-osoite Facebook-painikkeen asetuksiin ja varaustoiminto näkyy Facebook-yrityssivullasi.

Täältä näet vaiheittaisen ohjeen varaustoiminnon lisäämisestä eri sosiaalisen median alustoille.

Haluatko pitää varaussivustosi ja sosiaaliset kuvasi dynaamisina ja tuoreina? Instagramin kuvien jakamistoiminnon avulla voit ladata kuvia Insta-tilillesi, ja nämä kuvat näkyvät automaattisesti varaussivustollasi. Kätevää, kun kuva kertoo enemmän kuin 1000 sanaa.

Instagramin kuvanjako-ominaisuuden käyttäminen ei vaadi mitään erityisiä ponnisteluja. Kirjaudu vain sisään Insta-tilillesi, ja kaikki muu hoituu automaattisesti. Jos Instagram-tililläsi on jo liikaa postauksia, voit määrittää, kuinka monta kuvaa näytetään per sivu varaussivustollasi. Jos haluat lisätietoja tämän ominaisuuden toiminnasta, voit katsoa Ohjekeskuksestamme.

Haluatko, että varaussivustosi on täysin toimiva verkkosivusto, jossa on informatiiviset sivut, blogi, uutisia ja galleria? Katso enää, SimplyBook.me on saanut sinut katettu.
Mukautettu sivu -ominaisuuden avulla voit lisätä verkkosivustollesi lisää sivuja, joiden sisältö on täysin muokattavissa, järjestellä uudelleen kaikki varaussivuston sivut päävalikossa, piilottaa valikkokohtia ja lisätä myös mukautettuja linkkejä päävalikkoon.
Kun varaussivustosi on täynnä laadukasta sisältöä ja ammattimaisia kuvia, lisäät potentiaalisten asiakkaiden mahdollisuuksia löytää ja varata palvelusi.

• lisää uutissivu, jossa julkaiset päivityksiä yrityksestäsi tai toimialasta, jotta voit näyttää mahdollisille asiakkaille, että verkkosivustosi on ajan tasalla ja että seuraat uusimpia trendejä
• kirjoita blogeja osoittaaksesi asiantuntemuksesi alalla
• lisää "Tietoa meistä" -sivu, jossa on yleiskuvauksia ja kuvia sinusta, palveluistasi, työpaikastasi ja työntekijöistäsi
• luo UKK-sivu, jossa on yleisiä kysymyksiä yrityksestäsi, tai sivu, jossa näytät YouTube-videoitasi...

Ideoita on loputtomasti! Villiintykää siis täydellisen varaussivustonne räätälöinnissä. Erinomainen verkkosivusto lisää uusien kävijöiden mahdollisuuksia varata palveluitasi kilpailijoiden sijaan!

Ymmärrämme, että ulkonäöllä on väliä, ja liike-elämässä sillä on paljon väliä. Siksi emme vain tarjoa kauniita varausverkkosivupohjia, joissa on niin monta sivua kuin haluat, vaan annamme sinun muokata niitä, jotta saat haluamasi ulkoasun ja tunnelman ja jotta voit saada ne vastaamaan brändiänne.

Hallintaliittymässä käytettävissä olevien suunnittelutoimintojen avulla voit leikkiä suunnittelun kanssa. Voit esimerkiksi valita yli 15 erilaisen mallin välillä, säätää värejä vastaamaan brändiäsi, lisätä yrityksesi logon, taustakuvan, tiimi- ja palvelukuvia sekä lisätä kuvia yrityksestäsi varaussivustosi galleriaan.

Voit pitää sivusi yksinkertaisena tai lisätä erilaisia kuvauksia palveluille, palveluntarjoajille, sijainneille ja kategorioille HTML-muotoilulla, tiedoksi - koodaustaitoja ei tarvita!
Meillä on erilaisia räätälöintivaihtoehtoja, kuten oikealta vasemmalle -skriptituki itämaisille kielille.

Lopuksi voit tehdä kaikenlaista taikuutta, jos osaat CSS-koodausta tai tunnet jonkun, joka osaa tehdä sen puolestasi. Mukautetun CSS-kustomointiominaisuuden avulla voit tehdä CSS-taikoja. Käytä tätä mukautettua ominaisuutta ilmaiseksi!

Järjestelmässä on erilaisia markkinointityökaluja, jotka on suunniteltu auttamaan sinua mainostamaan yritystäsi, ja "Arvostelut" on yksi niistä.

Kaikki tietävät, että positiivinen suusana on paras markkinointikeino, ja juuri siinä arvostelut tulevat kuvaan. Järjestelmän avulla voit kerätä asiakkaidesi arvosteluja ja näyttää ne varaussivustollasi.

SimplyBook.me voi lähettää automaattisia sähköpostiviestejä asiakkaillesi palvelun suorittamisen jälkeen ja pyytää heiltä palautetta. Määritä vain sähköpostin teksti ja kuinka monta kertaa haluat lähettää sen. Tämä palaute julkaistaan varaussivustollasi arvosteluna, mikä antaa sinulle arvokasta sosiaalista näyttöä.

Jos et käytä asiakaskirjautumisominaisuuttamme ja pyydät asiakkaita vain antamaan sähköpostin tai puhelinnumeron, jotta voit tehdä varauksen verkossa, varmistamme, että ihmiset eivät voi julkaista satunnaisia arvosteluja. Asiakkaita pyydetään käyttämään Google-, Facebook- tai Twitter-tiliään tunnistautumiseen.

Tämän lisäksi yrityksesi voidaan listata Booking.page-hakemistossamme, mukaan lukien kaikki positiiviset arvostelut. Hakurobotit indeksoivat asiakaspalautteesi, minkä pitäisi auttaa sinua houkuttelemaan uusia asiakkaita.

Onko sinulla jo verkkosivusto ja haluatko tavoittaa asiakkaasi ja tarjota heille mahdollisuuden varata palvelusi tai esittää kysymyksiä?

Yhteydenottovidgetimme näkyy kätevänä painikkeena verkkosivustosi sivulla. Painike ja varausprosessi ovat täysin muokattavissa, joten voit säätää värejä ja fontteja, jotta se näyttää brändin mukaiselta.

Asiakkaasi voivat varata ajan kanssasi tai jos he eivät löydä sopivaa aikaa ja haluavat jättää sinulle viestin. Saat sähköpostitse ilmoituksen uusista viesteistä. Voit halutessasi kytkeä ilmoitukset pois päältä ja tarkistaa vain Yhteystiedot-vidgetin viestit-raportin silloin, kun sinulle sopii. Katso täältä ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden määrittämiseen.

Kun kilpailu on loputonta, hyvällä verkkotunnuksella sekä siistillä suunnittelulla, selkeällä identiteetillä ja asemoinnilla voi olla ratkaiseva vaikutus yrityksesi menestykseen. Uudet asiakkaat löytävät varaussivustosi helpommin, ja se on helpompi muistaa.

Älä epäröi tarkistaa, onko haluamasi verkkotunnus myynnissä, tai valitse suosittujen verkkotunnuspalveluntarjoajien, kuten NameCheapin, GoDaddyn ja muiden, listaamista nimistä.

Jos omistat jo verkkotunnuksen, käytä Custom Domain -ominaisuuttamme käyttääksesi varaussivustoa verkkotunnuksellasi tai siihen liittyvällä aliverkkotunnuksella.

Jos haluat myös täysin white label -ratkaisun, se on mahdollista SimplyBook.me Standard- tai Premium-tilauksilla. Katso nämä ohjeet verkkotunnuksen määrittämisestä Ohjekeskuksestamme.

Haluatko, että asiakkaasi voivat kirjautua sisään ilman rekisteröitymistä, mutta samalla pitää varausprosessin mahdollisimman sujuvana? Anna heidän todentaa itsensä ja varata tapaamisia Facebook-kirjautumisen avulla.

Tämä ominaisuus tallentaa myös asiakkaaseen liittyvät Facebook-profiilitiedot, ja voit käyttää niitä viestintään asiakkaasi kanssa. Esimerkiksi Facebook-profiilikuvan avulla löydät asiakkaan tulevat varaukset vain vilkaisemalla lyhyesti hallintakalenteriisi. Facebook-profiilitiedot näkyvät myös kojelaudassa, hallintaliittymissä ja kaikissa järjestelmän raporteissa, mikä tekee niistä houkuttelevampia.

Tämän lisäksi voit nyt tunnistaa sisään astuvan asiakkaan ja tervehtiä häntä nimellä, jotta hän tuntee olonsa tervetulleeksi heti ovesta sisään astuessaan.

Ole tehokas ja ammattilainen Facebook-kirjautumisominaisuuden avulla!

Jos haluat lisätietoja tästä mukautetusta ominaisuudesta, tutustu Help Centeriin.

SimplyBook.me:n käyttöönottoprosessi on lastenleikkiä. Vaikka sinulla olisi jo laaja asiakastietokanta, Import Clients -toiminto auttaa sinua integroimaan asiakkaasi saumattomasti SimplyBook.me-tilillesi.

Tuodaksesi asiakasluettelosi, lataa yksinkertaisesti asiakastietosi sisältävä CSV*-tiedosto, valitse otsikot vastaaviin sarakkeisiin, ja sinulla on päivitetty asiakasluettelo asiakasrekisterissäsi hallintaliittymässä.

Nyt voit lähettää sähköposteja kaikille asiakkaillesi ja kertoa heille, että he voivat varata palvelusi verkossa 24/7! Huomaa, että sähköposteja ja asiakastietoja sisältävän asiakasluettelon tuonti on kielletty, jos asiakkaat eivät ole nimenomaisesti antaneet sinulle siihen oikeutta. Tämä ominaisuus on ilmainen kaikille standard- ja premium-asiakkaille.

*CSV - "pilkulla erotetut arvot" on laajalti käytetty formaatti tietojen tuontiin. Jos tallennat asiakastietokantasi Excel-tiedostona, voit helposti muuntaa sen CSV-muotoon valitsemalla tämän vaihtoehdon tiedoston tallennusikkunassa. Täältä näet ohjeemme tämän mukautetun ominaisuuden käytöstä.

Tarjoa kampanjoita, jotka herättävät asiakkaita ja lisäävät myyntiä!

Tämä ominaisuus on erittäin kätevä ja joustava:

• Alennuksia voidaan soveltaa palveluihin tai mihin tahansa muuhun myymääsi tuotteeseen. Voit mainostaa tiettyä palvelua tai palveluryhmää, tarjota jäsenyysalennuksia ja niin edelleen.
• Alennus voi olla yksinkertainen, kausiluonteinen tai sitä voidaan jopa soveltaa vain tiettyyn ajanjaksoon tai tiettyyn kellonaikaan varattuihin palveluihin. Tämä tarjoaa mahdollisuuden tarjota alennuksia ja houkutella enemmän ihmisiä vähemmän kiireisinä aikoina, esimerkiksi vähemmän suosittuihin aamupalveluihin.
• Voit sallia kaikkien asiakkaiden käyttää alennusta tai lähettää kuponkeja vain valitulle asiakasryhmälle. Tämä voi olla mielenkiintoista asiakasuskollisuusohjelman kannalta tai sitä voidaan käyttää uusien asiakkaiden kannustamiseen.
• Toinen hieno puoli tässä ominaisuudessa on se, että se tarjoaa sinulle mahdollisuuden antaa lahjakortteja. Lahjakortti voi olla yksinkertaisen koodin muodossa, joka lähetetään sähköpostitse ja jota sovelletaan varauksen yhteydessä, tai se voidaan tulostaa mukavan näköisenä tervehdyskorttina, jonka muotoilua voidaan mukauttaa.

SimplyBook.me-järjestelmä pitää kirjaa kaikista myönnetyistä lahjakorteista, kupongeista ja lähetetyistä viesteistä, joten näet ne raporttiosiossa. Löydät ohjeet lahjakortin tai kuponkien luomiseen Help centeristä.

Heti kun asiakkaasi on vahvistanut varauksen kanssasi, hän saa varausvahvistuksen sähköpostitse tai tekstiviestillä. Ilmoituksessa on linkki, jonka kautta hän voi tarvittaessa peruuttaa tai muuttaa varauksen. Vaihtoehtoisesti asiakkaasi voi peruuttaa tai siirtää varauksen profiilissaan yrityksesi verkkosivustolla.
Jos haluat itse peruuttaa varauksen ylläpitäjänä, voit tehdä sen helposti "Varaustietoraportissa" tai ylläpidon "Kalenterissa".

Kun asiakas peruuttaa varauksen, järjestelmä lähettää ilmoitukset sekä asiakkaalle että palveluntarjoajalle. Estääksesi tehottomuuden yrityksesi työaikataulussa voit määrittää viimeisen ajankohdan, jolloin asiakas voi peruuttaa varauksen. Voit esimerkiksi määrittää, että kaikki tapaamiset on peruutettava yli 24 tuntia ennen varattua istuntoa. Muille palveluille, jotka vaativat enemmän valmistelua tai alkuperäistä taloudellista panostusta, voit määrittää "viimeisen" peruutusajankohdan viikoksi tai jopa kuukaudeksi.

Huomaa, että SimplyBook.me ei hyvitä asiakkaiden rahoja peruutustapauksissa, tämä on sinun ja asiakkaasi välinen asia. Väärinkäsitysten välttämiseksi voit käyttää seuraavia mukautettuja ominaisuuksia. Hyväksy varaus -kustomoidun ominaisuuden avulla voit tarkistaa asiakkaan tapaamiset ennen niiden hyväksymistä. Saatat myös olla kiinnostunut Talletukset-ominaisuudesta, jonka avulla voit veloittaa osan hinnasta etukäteen online-varauksen aikana.

Jos asiakkaat haluavat vain muuttaa ajanvarauksen päivämäärää tai kellonaikaa, he voivat vain siirtää ajanvarauksen tai pyytää järjestelmänvalvojaa tekemään niin.

Kalenterimerkinnät-toiminnon avulla voit liittää kommentteja peruttujen tai siirrettyjen varausten läheisyyteen.

Hallintaliittymä sisältää kalenterinäkymän, erilaisia raportteja, käyttöliittymän asiakkaiden, palveluiden ja palveluntarjoajien hallintaan sekä muita lisäkohteita, joita voit halutessasi myydä, kuten lahjakortteja tai jäsenyyksiä. Lisäksi voit säätää varaussivustosi ulkoasua ja hallita kaikkia mukautettuja ominaisuuksia, jotta voit räätälöidä järjestelmän toiminnot tarpeidesi mukaan.

Hallintakalenteri on päivittäinen käyttöliittymäsi. Se kokoaa kaikki yrityksesi varaukset yhteen paikkaan. Voit valita haluamasi näkymän: palveluntarjoajan, palvelun, päivämäärän, viikon tai kuukauden mukaan. Näet yrityksesi, palveluiden ja palveluntarjoajien tauko- ja vapaapäivät. Kalenterimerkinnät-toiminnon avulla voit näyttää tärkeät tiedot varauksen lähellä tai liittää syyn lisätylle taukoaikaan.
Varauksen tilan tai palveluntarjoajan värikoodauksen mukautetuilla ominaisuuksilla voit parantaa kalenterinäkymääsi. Esimerkiksi merkitsemällä aktiivisen varauksen merkinnöillä "Asiakas on saapunut", "Palvelu käynnissä" ja sitten "Asiakas on maksanut ja lähtenyt" voit pysyä liiketoiminnan työnkulun kärjessä. Se auttaa sinua näkemään nopeasti, mitkä varaukset vaativat välitöntä huomiotasi.

Järjestelmämme raporttien avulla voit seurata liiketoimintaasi: näet kaikki varaukset, maksutapahtumat, asiakkaiden arvostelut ja paljon muuta. Taloudellisista raporteista löydät yleiskatsauksen yrityksesi myynnistä, eri palveluiden kannattavuudesta, työntekijöiden työmäärästä jne. Voit lukea lisää raporteista täältä

Voit käyttää useita järjestelmän käyttäjiä ilman lisäkustannuksia ja antaa heille erilaisia hallinnointioikeuksia ja käyttöoikeustasoja.

Seuraavassa on lueteltu seuraavat SimplyBook.me-järjestelmän käyttäjäroolit:

Järjestelmän ylläpitäjällä on oikeus hallita ja muuttaa kaikkea ja mitä tahansa järjestelmässä. Yleensä se olet sinä, järjestelmän omistaja, mutta ylläpitäjiä voi olla myös useampi kuin yksi. Tämä käyttäjä voi hallita tilauksia ja kaikkia järjestelmän asetuksia: ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä lisäominaisuuksia ja hänellä on pääsy kaikkiin raportteihin.

"Vanhempi työntekijä" -käyttäjät voivat käsitellä kaikkien palveluntarjoajien varauksia ja aikatauluja, mutta eivät voi muuttaa liiketoimintoja.
Kullakin "Nuoremmalla työntekijällä" voi myös olla pääsy järjestelmään, mutta rajoitetuin oikeuksin. He voivat nähdä ja hallita vain omia työaikataulujaan ja varauksiaan. Harjoittelijalle tai vierailevalle tilintarkastajalle voit antaa vain "Viewer"-oikeudet, jotta hän näkee vain, mitä tapahtuu, mutta ei voi tehdä muutoksia.

Järjestelmä kirjaa kaikki käyttäjien toimet, joten voit nähdä tarkalleen, kuka käyttäjä on tehnyt muutoksen. Voit esimerkiksi nähdä, kuka peruutti varauksen tai lisäsi kommentin.
Kunnioitamme suuresti yksityisyyttä, joten voit saada GDPR:n mukaisen henkilökohtaisen raportin jokaisesta järjestelmän käyttäjästä nähdäksesi, mitä tietoja tallennamme, ja pyytää meitä poistamaan ne tarvittaessa.

Kun perustat varausverkkosivustosi, yrityksesi listautuu automaattisesti booking.page-sivustoon, yrityshakemistoomme.

Koska yhä useammat yritykset ovat listalla, tästä on tulossa loistava resurssi, jonka avulla potentiaaliset asiakkaat voivat löytää yrityksesi. Voit myös julkaista arvosteluja ja kampanjoita booking.page-sivuston kautta saadaksesi lisää asiakkaita. Selvyyden vuoksi sanottakoon kuitenkin, että jos et halua olla listattuna, voit tietenkin poistaa yhteyden käytöstä. Klikkaa tästä tutustu booking.page-sivustoon.

Voit lisätä uusia asiakkaita hallintakäyttöliittymästä tai he voivat rekisteröityä itse varausprosessin aikana.
Jos sinulla on jo asiakasluettelo, voit tuoda sen SimplyBook.me-järjestelmään CSV-tiedostomuodossa. Ja päinvastoin, voit myös helposti viedä asiakkaita varausjärjestelmästäsi Exceliin.

Asiakashallintakäyttöliittymä on kätevä, kun haluat tarkastella asiakastietoja ja muokata niiden tietoja.
Täällä voit hallinnoida asiakkaitasi: estää tai poistaa joitakin asiakkaita, nollata heidän salasanansa pyydettäessä ja muokata markkinointi-ilmoitusten, kuten palautepyyntöjen, kampanjoiden ja uudelleenvarausmuistutusten, tilaus- ja tilausasetuksia.
Lisäksi hallintakäyttöliittymässä voit hallita useimpia asiakkaisiin liittyviä mukautettuja ominaisuuksia. Voit esimerkiksi haluta ylläpitää asiakkaillesi kanta-asiakasohjelmaa, jossa myönnetään henkilökohtaisia lahjakortteja, alennuksia tai luodaan erityisiä jäsenyyksiä VIP-asiakkaille.

Järjestelmä ei oletusarvoisesti vaadi asiakkaan rekisteröitymistä; riittää, että annat sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, jotta saat ajanvarauksen. Voit kuitenkin ottaa käyttöön asiakaskirjautumisen mukautetun ominaisuuden varmistaaksesi asiakkaan yksilöllisyyden. Jos asiakas on vahingossa luonut järjestelmään kaksi tiliä (tehnyt kirjoitusvirheen tai käyttänyt eri puhelinnumeroa), voit yhdistää päällekkäiset tietueet.

Onko sinulla usein asiakkaita, jotka haluavat varata palveluitasi useammalle kuin vain itselleen? Tämä voi olla hyödyllistä esimerkiksi kiertoajelujen, ryhmäluentojen, urheilukurssien ja erilaisten koulutustapahtumien kaltaisissa palveluissa.

Ottamalla tämän ominaisuuden käyttöön helpotat varausprosessia huomattavasti tällaisten asiakkaiden kannalta. Heidän ei tarvitse käydä varausprosessia läpi useita kertoja jokaisen osallistujan kohdalla, vaan he voivat syöttää mukaan tulevien henkilöiden kokonaismäärän. Tämä on erityisen kätevää, jos hyväksyt verkkomaksuja, koska tällöin asiakas ohjataan maksujärjestelmään vain kerran kutakin ryhmävarausta kohden.

Saatat haluta lähettää hieman erilaisia ilmoituksia, kun asiakas tekee ryhmävarauksen, minkä vuoksi tarjoamme myös mukautettavia sähköposti/SMS-malleja tätä ominaisuutta varten. Tarkista ohjeet ryhmävarausten mukautetun ominaisuuden käyttöönotosta täältä.

Usean varauksen toiminto tekee sekä varausprosessista helppoa asiakkaille että mahdollistaa lisämyynnin ilman ylimääräisiä ponnisteluja.

Miten se toimii? Varaussivustosi vahvistussivulla näkyy "Lisää toinen palvelu" -painike, jolloin asiakas voi lisätä ostoskoriinsa ylimääräisiä tapaamisia ennen varauksen vahvistamista. Nämä uudet varaukset voivat olla eri aikoja, palveluja ja/tai palveluntarjoajia. Monivaraustoiminto on erityisen kätevä, jos hyväksyt verkkomaksuja; sen sijaan, että asiakas ohjattaisiin maksun käsittelijän verkkosivustolle jokaisen tapaamisen kohdalla, hän maksaa kaiken yhdessä.
Varmista, että varausprosessi on asiakkaillesi sujuva, jotta hänet kannustetaan palaamaan takaisin.

Saatat haluta lähettää hieman erilaisia ilmoituksia, kun asiakkaat ovat varanneet useita tapaamisia. Siksi tarjoamme myös muokattavia sähköposti/SMS-malleja tätä ominaisuutta varten. Tarkista ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön Ohjekeskuksestamme.

On monia liiketoimintaolosuhteita, joissa voidaan haluta tarkistaa asiakkaiden tapaamiset yrityksen kalenterista ennen niiden vahvistamista. Ehkä tarvitset kykyä valvoa aikataulun mukaisia järjestelyjä. Ottamalla käyttöön Hyväksy varaus -ominaisuuden, sinulla on vapaus hyväksyä tai hylätä kaikki varausalustan kautta tehdyt tapaamiset.

Saatat tarvita tätä ominaisuutta seuraavissa tilanteissa:

• Jos sinun on tarkistettava asiakkaan tiedot, hänen asiakirjansa, jotkin jäsenyydet (joita ei ole rekisteröity SimplyBook.me:ssä), sähköpostit tietyiltä palvelimilta.
• Jos tapahtuma voidaan järjestää vain, jos tietty vähimmäismäärä osallistujia on varannut ajan.
• Jos palvelu vaatii tiettyjä resursseja, ja yrityksesi ylläpitäjän on tarkistettava saatavuus ennen ajanvarauksen hyväksymistä.

Varauspyyntöjäsi ja hyväksyttyjä varauksia voit seurata kojelaudan kalenterissasi, ja ne on merkitty automaattisesti värikoodeilla, jotta ne olisivat helpompia. Huomaa, että "Hyväksy varaus" ei toimi mukautetun Maksujen hyväksyminen -ominaisuuden kanssa, koska ennakkomaksun hyväksyminen on määritelmän mukaan yrityksesi puolelta tuleva vahvistus. Tarkista täältä lisätietoja Hyväksy varaukset -ominaisuudesta.

Status-toiminnon avulla voit hyödyntää varauskalenterin hallintanäkymääsi. Yrityksessä, jossa on useita palveluntarjoajia ja asiakkaita vastaanottava palvelupiste, voit määrittää varauksille värikoodatun tilan Status-komennon avulla.
Esimerkiksi merkitsemällä aktiivisen varauksen merkinnällä "Asiakas on saapunut", "Palvelu käynnissä" ja sitten "Asiakas on maksanut ja lähtenyt", voit pysyä yrityksesi työnkulun yläpuolella. Kun vilkaiset nopeasti hallintakalenteria, näet helposti, mitkä varaukset vaativat huomiota. Voit mukauttaa varauksen tilatekstiä yrityksesi tarpeisiin sopivaksi.
Lue lisää tämän ominaisuuden toiminnasta täältä Ohjekeskuksestamme.

Ole tehokas ja tunnista nopeasti, kenen varauksia on tulossa! Ottamalla käyttöön palveluntarjoajien värikoodauksen mukautetun ominaisuuden voit värikoodata palveluntarjoajasi ja heidän tapaamisensa, jolloin niihin liittyvien varausten tunnistaminen on nopeaa ja suoraviivaista.
Kun vilkaiset nopeasti hallintakalenteria, voit helposti tunnistaa, mitkä varaukset kuuluvat millekin palveluntarjoajalle. Samaa värikoodia käytetään palveluntarjoajalle kojelaudassa, hallintaliittymissä ja kaikissa järjestelmän raporteissa.
Lue lisää tämän ominaisuuden toiminnasta täältä Ohjekeskuksestamme.
Palveluntarjoajien värikoodaus tekee palveluntarjoajien järjestämisestä kalenterissasi helpon tehtävän.

Oletusarvoisesti asiakkaat voivat tehdä varauksen ilman rekisteröitymistä, jotta varausprosessi olisi mahdollisimman helppo. Asiakkaan kirjautumistoiminnon käyttämisestä on kuitenkin paljon etuja sekä sinulle että asiakkaillesi.

Voit helpommin laajentaa liiketoimintaasi ja kasvattaa tulojasi, jos asiakkaasi ovat rekisteröityneet. Kun sinulla on nimet ja sähköpostiosoitteet, voit lähettää "Varaa pian" -muistutuksia, myydä lahjakortteja, jäsenyyksiä ja paketteja. Yhdessä nämä markkinoinnin lisämahdollisuudet voivat lisätä myyntiäsi merkittävästi.

Asiakkaiden näkökulmasta he voivat nähdä varaus-/ostohistoriansa, saada alennuksia ja osallistua yrityksesi luomiin kanta-asiakasohjelmiin.
Kaiken lisäksi heidän tietonsa ovat paremmin suojattuja. Uusimpia GDPR-ohjeita noudattaen tarjoamme joukon turvallisuus- ja tietosuojaominaisuuksia; kaikki ne ovat täysin ilmaisia, mutta ne edellyttävät asiakkaan rekisteröitymistä. Tutustu Ohjekeskuksessamme olevaan artikkeliin saadaksesi lisätietoja asiakaskirjautumisesta.

Voit käyttää jäsenyysominaisuutta rajoittaaksesi tietyt palvelut vain jäsenille, tarjotaksesi heille alennuksia, lähettääksesi heille lahjakortteja tai tarjotaksesi heille lisähoitoja.

Jäsenyysominaisuus voi toimia myös markkinointivälineenä. Voit tarjota jäsenille sekä alennuksia että herkkuja ja alentaa toistuvia maksuja, jos heistä tulee jäseniä. Huomaa, että toistuvat jäsenmaksut toimivat Stripen kanssa kaikkialla muualla paitsi EU:n alueella. Stripe-maksuntarjoajan avulla voit määritellä alkuperäisen maksun hinnan ja alemman toistuvan hinnan, joka peritään automaattisesti asiakkaan luottokortilta.

Jäsenyydet voidaan joko ostaa asiakkaan toimesta, varaussivulta tai luoda ylläpitäjän toimesta kojelaudassa.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, löydät ne Help Centerin usein kysytyistä kysymyksistä jäsenyyksistä.

Ota kaikki irti jokaisesta asiakkaasta myymällä heille relevantteja tuotteita varauksen yhteydessä. He tulevat mielellään saamaan sinulta vastaavan tuote-ehdotuksen, ja sinä kasvatat myyntiäsi. Kun annat asiakkaidesi valita ostettavan tuotteen varausprosessin aikana, sinulla on vain paras osa jäljellä, kun he saapuvat paikalle. Kun olet hoitanut asiakkaitasi koko palvelun ajan, voit ojentaa heille tuotteen, jonka he ovat jo ostaneet.
Miten se toimii? Kun asiakkaasi varaavat palveluja, tarjoat heille mahdollisuuden lisätä ostokseensa asiaankuuluvia tuotteita. Jokainen heidän ostamansa tuote mainitaan selkeästi heidän laskussaan, jonka voit myöhemmin nähdä Myyntiraportissa, hallintaliittymässä. Hallintakalenterin ajanvaraustiedot sisältävät myös tämän varauksen yhteydessä ostetut tuotteet.
Voit myös myydä tuotteita suoraan varaussivustollasi, jolloin asiakkaat voivat ostaa niitä käymättä läpi varausprosessia.
Katso tarkemmat tiedot Tuotteet-ominaisuudesta ja siitä, miten se toimii yhdessä muiden SimplyBook.me:n mukautettujen ominaisuuksien kanssa, täältä Ohjekeskuksestamme.

Tarjoatko kursseja tai tapahtumia?
Luokat-ominaisuus tarjoaa asiakkaillesi esiasetetun aikataulun, josta he näkevät helposti kaikki saatavilla olevat luokkasi. Klikkaa tästä nähdäksesi esimerkin luokka-aikataulusta.

Tämä ominaisuus voi olla hyödyllinen myös tapahtumien tai epäsäännöllisten kokousten aikatauluttamisessa. Kyseessä voi olla yhden tai useamman päivän tapahtuma, jonka ajankohdan ja osallistujamäärän voit mukauttaa tai jopa tehdä sen vain VIP-asiakkaille sopivaksi liittämällä tapahtuman tiettyyn jäsenyyteen.

Katso video Luokat-ominaisuudesta ja lue siitä Ohjekeskuksestamme.

SimplyBook.me:n avulla voit antaa asiakkaidesi valita tiettyjä lisäpalveluita varauksen yhteydessä. Voit esimerkiksi tarjota asiakkaillesi ylellistä rentouttavaa öljyä hierontaan, uutta geeliä hiuksiin tai käyttää vain luomutuotteita meikkisessiossa. Tämä ominaisuus voi antaa sinulle mahdollisuuden lisätä myyntiä 10-20 prosenttia nostamatta hintoja tai vähentämättä saatavuutta. Tarjoat edelleen samaa vanhaa palvelua samaan hintaan, mutta sinulla on valinnaisia lisäosia, joista asiakkaat voivat valita. Käytä mielikuvitustasi miettiäksesi uusia lisäosia, jotka voisivat lisätä myyntiäsi ja voittojasi.

Asiakkaiden on erittäin helppoa ostaa lisäosia palveluunsa; he tarvitsevat vain yhden pienen klikkauksen. Jos tarvitset joustavuutta voidaksesi myydä enemmän kuin yhden lisäosan palvelua kohden, kokeile "Myytävät tuotteet" -ominaisuuttamme, jonka avulla asiakkaasi voivat ostaa tuotteita varauksen yhteydessä.

Voit sisällyttää sekä lisäosia että tuotteita varaussähköposti-ilmoituksiin, jotka lähetät asiakkaille ja palveluntarjoajille automaattisesti varauksen vahvistuksen yhteydessä. Kehotamme sinua myös tutustumaan myyntiraporttiin, josta näet, kuinka paljon tulosi ovat kasvaneet näiden ominaisuuksien käyttöönoton jälkeen.

Lue lisää Add-ons-ominaisuudesta täältä Ohjekeskuksestamme.

Tiedämme, että kaikki varaukset eivät koske vain yhtä tapaamista. Joskus ihmiset haluavat varata säännöllisiä tapaamisia tai palvelupaketteja, kuten henkilökohtaista harjoittelua kolme kertaa viikossa 12 viikon ajan. Siksi järjestelmä mahdollistaa toistuvien tapaamisten hyväksymisen. Eikö olekin siistiä?

Jos asiakas varaa toistuvan palvelun, hänen on valittava aloituspäivä ja vahvistettava sitten ehdotetut päivämäärät seuraaville tapaamisille. Hän suorittaa varaus- ja maksuprosessin vain kerran, ja sen jälkeen hänen tarvitsee vain osallistua istuntoihin. Mutta tietenkin lähetämme heille muistutukset ennen jokaista tapaamista erikseen, jotta he eivät unohda.

Jos tapauksesi on hieman erilainen, esimerkiksi jos asiakkaat maksavat koko joukon tapaamisia ilman ennalta määriteltyä aikataulua, pakettitoimintomme sopii sinulle paremmin. Voit luoda paketin 10 x hierontaistunnolle tai 12 x ajotunnille. Kun olet käsitellyt maksun, asiakkaat voivat varata jokaisen tapaamisen myöhemmin valitsemalla sopivan päivämäärän ja kellonajan, joka sopii heidän aikatauluunsa.

Sekä toistuvat palvelut että pakettipalvelut ovat yhteensopivia kaikkien oletuspalvelutoimintojen kanssa: Asiakas ja palveluntarjoaja saavat ilmoitukset, kaikki maksutyypit ovat hyväksyttäviä, ja varaukset näkyvät vastaavissa raporteissa.

Tehosta myyntiäsi tarjoamalla useita palveluja ja tuotteita niputettuna yhteen pakettiin! Näin saavutat win-win -tilanteen, jossa asiakkaasi saavat erinomaisia palveluita ja lisäbonuksena lisäpalveluita tai -tuotteita edulliseen hintaan.

Otetaan esimerkki. Voit luoda paketin, jossa on 10 varausta tietystä palvelusta hintaan 8, jotta asiakkaasi motivoituu ostamaan lisää. Voit myös luoda paketin, joka sisältää suosituimmat palvelusi alennettuun hintaan, ja lisätä siihen sitten muita uusia/epäsuosittuja palveluita edistääkseen niitä. Jos myyt joitakin tuotteita, voit myös niputtaa ne suosituimpien palvelujesi kanssa.

Samalla tavalla kuin kaikki muutkin SimplyBookin tähtiominaisuudet, kuten jäsenyydet ja lahjakortit, asiakkaasi voivat ostaa paketteja varaussivulta tai myöntää niitä suoraan hallintaliittymästä. Jos käytät POS-ominaisuuttamme, voit myydä paketteja myös tästä käyttöliittymästä.

Asiakkaidesi on helppo käyttää paketteja. Kun he ovat ostaneet paketin, he voivat varata palveluja ja ostaa tuotteita ja "maksaa" paketillaan. Jos he haluavat lisätä tuotteen tai palvelun, joka ei sisälly pakettiin, he voivat maksaa sen tavalliseen tapaan millä tahansa verkkomaksujärjestelmällä.

Kaikki ostettujen pakettien tiedot säilytetään huolellisesti, ja ne ovat helposti saatavilla raporttirajapinnoissamme.

Katso yksityiskohtaiset tiedot Help Center -artikkelistamme.

Kun teet tapaamisia manuaalisesti, saatat pitää mielessäsi käytettävissä olevat resurssit ja tietää, onko sinulla vapaata paikkaa. Tällainen henkinen kuormitus voi käydä uuvuttavaksi ja sitten hallitsemattomaksi, kun yrityksesi kasvaa.

Käyttämällä siihen liittyvää resurssien hallintatyökalua järjestelmäsi päättää, onko sinulla käytettävissäsi työkaluja tapaamisen vastaanottamiseen. Kun sinulla ei ole tarvittavaa kalustoa vapaana, järjestelmä ei anna kenenkään varata tapaamista. Tämä automatisoitu resurssienhallinta helpottaa huomattavasti varaston saatavuuden tasapuolista jakamista palveluntarjoajien kesken.

Yhdistä palveluun laitteita, huoneita, paikkoja tai mitä tahansa muuta, jonka määrä on rajallinen. Samaan palveluun voidaan tarvittaessa liittää useita erityyppisiä resursseja.

Ryhmäistuntoja varten voit luoda yksittäisiä resursseja, esimerkiksi tuoleja, tai jaettuja resursseja, kuten luokkahuoneen. On myös mahdollista luoda nimettyjä tai nimettömiä resursseja, jos niitä ei tarvitse erottaa toisistaan.
Tieto tietyssä varauksessa käytetyistä resursseista näkyy varaustietojen yhteydessä ylläpidon kalenterissa ja raporteissa; voit myös sisällyttää sen tarvittaessa varausilmoitusmalleihin.

Jokainen yritys ja yritys on erilainen, ja aikataulut voivat vaihdella suuresti. Siksi pidämme asiat joustavina.

Voit asettaa yrityksellesi tai organisaatiollesi yleiset aukioloajat ja myös muuttaa palvelun kestoa: 5 minuutista esim. solariumpalveluiden osalta koko päivän kestoon vuokrauksen osalta. Yrityksesi erityispiirteistä riippuen voit valita haluamasi kalenterin asettelun, joka sopii yrityksellesi parhaiten.

Jos yrityksessäsi on useita palveluntarjoajia, heillä voi olla omat aikataulunsa, vapaapäivänsä ja lomansa. Palvelut voivat myös vaatia yksilöllisiä aikatauluja: voi olla iltapalveluja tai palveluja, jotka järjestetään vain tiettyinä päivinä, kuten tapahtumat ja kurssit.
Jos osa työntekijöistäsi käyttää Google-kalenteria tai Outlookia verkossa, he voivat myös synkronoida yksityiset kalenterinsa yrityksen varauskalenterin kanssa, jotta vältytään päällekkäisiltä varauksilta.

Sinulla on mahdollisuus lisätä asetuksia siitä, kuinka lähellä tapaamisaikaa asiakkaat voivat varata ajan ja kuinka pitkälle etukäteen. Tämä ominaisuus voi olla tarpeen, jos sinulla on valmisteluja etukäteen tai jos sinun on hankittava tarvikkeita tai laitteita.

On myös muita ominaisuuksia, joilla voidaan ratkaista erityisiä aika-asetuksia. Voit esimerkiksi lisätä puskuriajan palveluiden välille, jotta vältät peräkkäiset varaukset, tai muuttaa palvelun kestoaikaa kullekin tietylle varaukselle käyttämällä Service add-ons with duration -lisäosia.

Sinä päätät, miten varausjärjestelmäsi asetetaan, ja me varmistamme, että se toimii!

Haluatko järjestää konferenssin, johon osallistuu rajoitettu määrä ihmisiä, tai luentokurssin, joka järjestetään tiettynä ajanjaksona? Kaikki nämä voidaan toteuttaa käyttämällä Tapahtuma-aikatauluja (sisältyy Luokkien mukautettuun ominaisuuteen).

Voit luoda tapahtuman Classes-hallintakäyttöliittymässä ja lisätä sen mukautetun aikataulun: tietyn päivän tai joukon päivämääriä. Se voi olla kertaluonteinen tai toistuva tapahtuma (erä), jos haluat asiakkaiden ilmoittautuvan useammalle päivälle kerralla.

On myös mahdollista määritellä osallistujien määrä kutakin tapahtumaa varten. Tapahtumiin sisältyvät tietenkin kaikki ominaisuudet, joita palveluissa yleensä on: mahdollisuus ennakkomaksuun verkossa, vahvistukset ja ilmoitukset. Se voidaan peruuttaa tai siirtää, ja voit vaatia ylläpidon varausvahvistusta ennen hyväksyntää.

Jos konferenssi pidetään verkossa, voit käyttää Gruveo- tai muuta online-videokokousintegraatiotamme. Muussa tapauksessa klassisissa offline-konferensseissa sinun on ehkä varattava tarvittava määrä tuoleja tai kokoushuoneita osallistujia varten, jolloin Related resources -ominaisuutemme voi olla kätevä.

Kalenteri-sivulle voi olla hyödyllistä lisätä arvokkaita tietoja, olipa kyse sitten taukoajoista tai varauksista, jotta voit tiedottaa itsellesi ja muille työntekijöille erilaisista asioista.

On mahdollista lisätä muistiinpanoja, jotka näkyvät kaikille, valituille palveluille tai vain palveluntarjoajille. Kaikki työntekijäsi näkevät olennaiset tiedot, joten voit päivittää kaikki yrityksesi työntekijät muutamalla napsautuksella. Voit myös liittää muistiinpanoja tiettyyn palveluntarjoajaan, jos haluat, että vain hän ja ylläpitäjä näkevät kyseisen muistion. Voit luoda erityyppisiä huomautuksia ja merkitä ne värikoodein. Esimerkiksi punaiset muistiinpanot tärkeille tiloissasi suunnitelluista korjaustöistä tai vihreät muistiinpanot, joissa on muistutus kehua työntekijää erinomaisesta työstä jonkin työpäivän aikana.

Järjestelmä kerää kaikki kalenterimerkinnät vastaavaan raporttiin, jossa on kaikki vienti- ja suodatusvaihtoehdot.

Kalenterimerkintöjen lisäksi voit käyttää myös kommenttiominaisuutta kunkin varauksen sisällä. Ne liitetään kuhunkin varaukseen, ja näet ne varauksen tiedoissa, Kalenteri-käyttöliittymästä tai Varaustiedot-raportista. Käytä niitä mihin tahansa, merkitse asiakas VIP-asiakkaaksi, kerro henkilökunnallesi, että asiakkaalla on joitain erityistarpeita tai että hän pitää enemmän valkoisesta suklaasta kuin tummasta.

Lippujen myöntäminen palveluihin, kursseihin ja tapahtumiin. Asiakkaasi voivat joko tulostaa lippunsa tai tallentaa ne älypuhelimeen. Voit skannata liput sekä tulostetusta lipusta että matkapuhelimen näytöltä SimplyBook.me-mobiilihallintasovelluksen avulla tai syöttämällä ne manuaalisesti selainversiossa kohdassa Validoi liput. Jos sinulla on HTML/CSS-osaamista, voit myös muokata lippujen ulkoasua.

Tutustu Ohjekeskuksemme ohjeeseen, josta saat lisätietoja Lippujen ominaisuuden määrittämisestä. Jos haluat luoda räätälöityjä lippuja, tarvitset SimplyBook.me:n Premium-tilauksen. Myönnettyjen lippujen määrä on rajoitettu 300:aan kuukaudessa. Jos tarvitset enemmän lippuja, ota yhteyttä osoitteeseen enterprise@simplybook.me

Hajauta varaukset ja älä anna yksittäisen palveluntarjoajan ylikuormittua, mutta varmista myös, että täytät tyhjät ajanvarauspaikat. Käyttämällä Any Employee Selector -valitsinta voit varmistaa, että ajanvarausta haluavat asiakkaat voivat vain varata palvelun eivätkä valita, kuka sen suorittaa. Vaihtoehtoisesti voit sallia kaksi erillistä vaihtoehtoa, joilla voit valita palveluntarjoajan tai olla valitsematta. Jotkut asiakkaat haluaisivat tietyn palveluntarjoajan, kun taas toiset eivät välitä.
Tämä ominaisuus on hyödyllinen myös, jos haluat yksinkertaistaa varausprosessia ja jättää palveluntarjoajan valintavaiheen kokonaan väliin ja antaa järjestelmän tehdä sen automaattisesti. Asiakas valitsee vain palvelun, päivämäärän ja kellonajan. Tätä tarkoitusta varten sinun pitäisi vain asettaa "piilota kaikki palveluntarjoajat" -vaihtoehto asetuksissa, kuten Ohjekeskuksessamme on selitetty.

Jos sinulla on eripituisia palveluita ja muita erityisvaatimuksia alkamisajankohdan ja palveluiden välejä varten, tämä toiminto voi olla joustava ratkaisu.
Ajanvaraus kiinteään aikaan voi ratkaista seuraavat tilanteet:

Sinulla on jokin 30 minuutin palvelu, mutta haluat, että se varataan vain kunkin tunnin alussa. Silloin voit määrittää kiinteiksi alkamisajoiksi 9:00, 10:00 (muutoin se on 9:00, 9:30, 10:00..)
Monimutkaisempi mutta yleinen esimerkki niille, jotka käyttävät joustavaa aikataulua, on, kun sinulla on eripituisia palveluita, joista jotkut ovat lyhyitä, kuten 5 minuuttia - silloin sinulla on 9:00, 9:05, 9:10 alkamisajat kaikille palveluille. Slots-ajankohdan avulla sinulla on 9:00, 10:30, 12:00 alkamisvaihtoehdot, mutta haluaisit antaa asiakkaillesi hieman enemmän joustavuutta, esimerkiksi mahdollisuuden varata joka tunti. Voit ratkaista tämän käyttämällä tätä ominaisuutta ja Slots-aikataulua, ja sitten sinulla on: 9:00, 10:00, 11:00... alkamisaika.

Katso täältä käyttöohjeemme tämän ominaisuuden käytöstä.

Pitääkö sinun rajoittaa varausten määrää joissakin tapauksissa? Yrityksesi tilillä on mahdollista rajoittaa samanaikaisten varausten kokonaismäärää. Voit myös asettaa tietyn rajan kullekin palvelulle erikseen.

Tämä rajoitusvaraustoiminto on mukautettu ominaisuus, jota saatat tarvita seuraavassa tapauksessa:

Jos palvelusi vaativat lisäresursseja, kuten hammashoitotuolin tai huoneen studiossa, voit rajoittaa varausten kokonaismäärää jaettujen resurssien määrän mukaan.

Kun varausraja on saavutettu, vastaava aikaväli näyttää varaussivulla ja hallintakäyttöliittymässä siltä, että se ei ole käytettävissä. Tämä rajoitus on kuitenkin mahdollista ohittaa hallintatarkoituksiin. Tarkista ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen Ohjekeskuksestamme.

Tapahtuuko usein, että asiakkaiden on siirrettävä tapaamisaikojaan?
Nykyisen varauksen peruuttaminen ja uuden varauksen luominen toiselle päivämäärälle ja kellonajalle voi olla aikaa vievää, varsinkin jos asiakas on jo maksanut verkossa.

Suunnittelimme Asiakkaan ajanvarauksen uudelleenmääritys -kustomoidun ominaisuuden nimenomaan tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Sen avulla voit sisällyttää asiakkaiden ilmoitusviesteihin linkin ajanvarauksen uudelleenjärjestelyyn. Asiakas voi käyttää linkkiä löytääkseen uuden sopivan ajankohdan sallitun uudelleenjärjestelyajan puitteissa.

Aikataulujen uudelleenjärjestelylinkkejä on mahdollista lisätä mihin tahansa järjestelmän ilmoitusmalliin, mukaan lukien mukautetut mallit, jotka on luotu valittua palvelua tai palveluntarjoajaa varten käyttämällä Joustavat ilmoitukset -ominaisuutta.

Asiakkaat voivat myös siirtää tapaamisaikojaan varaussivustosi asiakasprofiilinsa "Tulevat varaukset"-käyttöliittymästä.
Jotta yrityksesi aikataulu pysyisi järjestyksessä ja johdonmukaisena, voit määritellä vähimmäisaika ennen varattua tapaamista, jolloin asiakas voi siirtää ajanvarauksen.

Järjestelmässä on erilaisia raportteja, jotka auttavat sinua hoitamaan liiketoimintaasi.

Perusraporteista näet yrityksesi tärkeimmät toiminnot, ja voit tarkastella yksityiskohtaisia tietoja eri muodoissa, kuten esimerkiksi:

• Varaustiedot - luettelo kaikista varauksista ja hallintakalenterin analogia
• Maksutapahtumaraportti - luettelo kaikista tarjouksista ja luoduista laskuista. Suunnittelimme nämä raportit jokapäiväiseen käyttöön, ja järjestelmän ylläpitäjä voi hyväksyä tai peruuttaa varaukset ja maksut täällä.

Seuraavat asiakkaisiin liittyvät raportit auttavat sinua pitämään yhteyttä asiakkaisiisi:

• Asiakasraportti - Näyttää asiakasluettelosi, josta näet kuhunkin asiakkaaseen liittyvät varaukset ja voit viedä ne tarvittaessa.
• SMS-raportti - Pitää kirjaa kaikesta tekstiviestinnästä asiakkaidesi kanssa

Haluat ehkä myös kerätä arvosteluja tutustuaksesi paremmin asiakkaidesi palautteeseen ja käyttää Kävijälaskuria analysoidaksesi varaussivusi tehokkuutta.

Taloudelliseen seurantaan voit käyttää mm:

• Insights - Yleinen kojelauta näyttää räätälöitävissä olevia kaavioita varauksistasi, eri palveluiden kannattavuudesta ja työntekijöiden työmäärästä
• Myyntiraportti - edustaa varauksiin, paketteihin, myytäviin tuotteisiin, jäsenyyksiin, paketteihin ja lahjakortteihin liittyviä myyntikaavioita.
• Myynti- ja veroraportti - näyttää yksinkertaisen taulukon päivittäisestä myynnistä ja siihen liittyvistä veroista.
• Maksutapahtumaraportti - listaa laskut, joista on mahdollista tarkastella lisätietoja, hyväksyä vireillä olevat maksut ja jotka voidaan tarvittaessa viedä.

Edellä mainitut raportit auttavat sinua seuraamaan liiketoimintaasi, tunnistamaan ja ehkäisemään ongelmia, näkemään parannuskeinoja ja tukemaan kasvuasi.

SimplyBook.me asettaa turvallisuutesi etusijalle. Henkilötietoraportit - voit nähdä arkaluonteiset tiedot, joita tallennamme työntekijöistänne ja asiakkaistanne, voit myös pyytää meitä poistamaan tiedot tarvittaessa.

Tämän lisäksi meillä on erikoisraportteja useimmille mukautetuille ominaisuuksillemme, joiden avulla voit tunnistaa, mitkä ominaisuudet ovat hyödyllisiä yrityksellesi. Esimerkkejä muista raporteistamme ovat äänivarauksia koskeva raportti, Vireillä olevien varausten luettelo, jäsenmaksut, luokkaraportti, myönnetyt paketit, myönnetyt kupongit ja paljon muuta.

Palveletko asiakkaitasi mukavasti kotoa käsin ja tarvitset aikaa kulkea paikkojen välillä, tarvitsetko lepoaikaa tapaamisten välillä tai valmisteletko tilaa seuraavaa asiakasta varten? Lisää haluamillesi palveluille puskuriaikaa, ja järjestelmä estää vastaavan puskuriajan automaattisesti jokaisen tapaamisen jälkeen.

Katsotaanpa, miten se toimii. Esimerkiksi klo 9:00 tarjoat 30 minuutin hieronnan, ja tarvitset 15 minuutin tauon valmistellaksesi tilaa seuraavaa asiakasta varten. Puskuriaika-toiminnon avulla asiakkaat voivat varata seuraavan 30-minuuttisen hierontajakson klo 9:45, mutta palveluaika pysyy 30 minuutin pituisena, jotta asiakkaasi eivät mene sekaisin. Työntekijöiden työmääräraportissa näet, että hieroja käytti tähän tapaamiseen 45 minuuttia.

Käyttäjämme ja heidän asiakkaansa sijaitsevat eri puolilla maailmaa, ja siksi tarjoamme erilaisia päivämäärän ja kellonajan mukautusvaihtoehtoja.

Jos sinun ja asiakkaidesi aikavyöhykkeet eroavat toisistaan, voit sekaannusten välttämiseksi näyttää varaussivuston asiakkaidesi aikavyöhykkeillä ja lähettää ilmoitukset myös heidän aikansa mukaan.

Sinulla on myös mahdollisuus vaihtaa järjestelmän kieltä ja säätää lähes kaikkien varaussivustolla ja hallintaliittymässä käytettävien tekstien sanamuotoa.

Mukautetun CSS-ominaisuuden avulla sinulla ei ole rajoituksia sille, miten voit muuttaa varaussivua. Voit muuttaa värejä, fontteja ja säätää tyylejä sekä siirtää ja piilottaa eri elementtejä, lisätä pieniä, mukavan näköisiä animaatioita jne.

Tämä ominaisuus voi olla hyödyllinen, jos yritykselläsi on jo brändivärit ja tyyliohjeet. Vaihtoehtoisesti sinulla saattaa olla jo mielessänne ihanteellinen varaussivu, joka menee paljon pidemmälle kuin vakiomallit. Sekä päävaraussivua että widgettiä on mahdollista muokata. Jos siis upotat varausmoduulin verkkosivuillesi widgetin avulla, voit mukauttaa sen sulautumaan siihen sujuvasti.

Mukautettu CSS-ominaisuus on ilmainen kaikille käyttäjille, mutta suosittelemme sitä vain käyttäjille, jotka tuntevat CSS/HTML-koodauksen. Jos tarvitset apua, voit yrittää ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Voit myös tarkistaa ohjeet Custom CSS -ominaisuuden käyttöön täältä.

Järjestelmä määrittelee käyttöliittymän kielen yleensä rekisteröinnin yhteydessä käyttämäsi yritysosoitteen perusteella. Voit kuitenkin muuttaa sitä myöhemmin järjestelmän asetuksissa. Voit vaihtaa kielen johonkin ehdotetuista kielistä tai jopa lisätä oman mukautetun käännöksesi. Voit esimerkiksi muuttaa joitakin termejä, jotta ne sopisivat paremmin yritykseesi, kuten käyttää "lääkäreitä" tai "opettajia" pelkän "palveluntarjoajien" sijasta. On myös mahdollista muokata varaussivuston käännöstä siten, että vain hallintakäyttöliittymä jää haluamallesi kielelle.

Voit hallita käännöksiä suoraan hallintakäyttöliittymässä tai ladata kaikki järjestelmän tekstit yhdeksi .po-tiedostoksi, muokata niitä erikoistuneella ohjelmistolla ja ladata päivitetyt sanamuodot takaisin tilille. Tämä vaihtoehto voi olla kätevämpi, jos sinulla on ammattimainen kääntäjä.

Jos sinun on näytettävä varaussivusto useilla kielillä, jotta asiakkaat voivat valita niistä, voit käyttää Google Translate -muokattua toimintoa.

Runsas HTML-muotoilu näyttääksesi varaussivusi juuri sellaisena kuin haluat. Kun kuvaat palvelusi selkeästi ja ytimekkäästi, lisäät uusien varausten saamisen todennäköisyyttä.

Tämän ominaisuuden avulla voit tehdä varaussivustasi ammattimaisen näköisen korostamalla keskeisiä elementtejä, järjestämällä tekstiä luetteloihin ja kappaleisiin, muuttamalla fonttia ja värejä ja paljon muuta. Tämä ominaisuus toimii palveluiden lisäksi myös palveluntarjoajille, tunneille, sijainneille, kategorioille, jäsenyyksille, lahjakorteille, tuotteille ja muille.

Koska tämä on MUST HAVE -ominaisuus, olemme päättäneet tehdä siitä ILMAISEN kaikille käyttäjillemme.

Jos tarvitset vielä enemmän joustavuutta varaussivustosi ulkoasun ja tunnelman muuttamiseen, suosittelemme tutustumaan Custom CSS -ominaisuuteemme. Tutustu ohjeeseemme täällä siitä, miten HTML-ominaisuutta käytetään.

Vie asiakkaasi takaisin kotisivullesi tai mihin tahansa muuhun valittuun URL-osoitteeseen sen jälkeen, kun he ovat suorittaneet varausprosessin.
Voit valita, ohjataanko uudelleen välittömästi vai näytetäänkö linkki, kun varaus on valmis. Annat asiakkaillesi vaihtoehdot joko palata takaisin kotiin tai jäädä sivulle ja varata lisää.

Voit käyttää tätä ominaisuutta näyttämään asiakkaillesi houkuttelevan kiitos-sivun, kun he ovat suorittaneet varauksen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää sitä myös antamaan lisätietoja varauksesta tai linkkejä yrityksen käytäntöihin.
Tämä ominaisuus voi myös auttaa keräämään tilastollisia mittareita markkinointitarpeitasi varten. Voit laskea, kuinka monesta kävijästäsi tulee uusia asiakkaita ja sitten vakioasiakkaita. Tätä tarkoitusta varten voit käyttää uudelleenohjausta sivulle, jossa on Google Analytics tai jokin muu tilastoja keräävä skripti. Tarkista Ohjekeskuksestamme ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden oikeaan käyttöönottoon.

Jäljellä olevat tilat -ominaisuus on hyödyllinen yrityksille, jotka tarjoavat palveluita, joissa monet asiakkaat käyvät samaan aikaan. Kaksi loistavaa esimerkkiä ovat luokat tai tapahtumat, joissa on rajoitettu määrä osallistujia. Ihmiset saattavat haluta osallistua tällaisiin tapahtumiin ystäviensä kanssa ja haluavat varmistaa, että kaikki voivat osallistua. Voit määrittää, että jotkin tapahtumat ovat käytettävissä vain, jos niihin osallistuu tietty vähimmäismäärä osallistujia. Tällöin asiakas yrittäisi osallistua tapahtumaan, johon on ilmoittautunut enemmän ihmisiä, mikä lisää tapahtuman toteutumisen todennäköisyyttä.

Näyttämällä, kuinka monta paikkaa on jäljellä, kun otat useita asiakkaita per paikka, osoitat, että välität asiakkaiden tarpeista. Voit myös näyttää paikkojen kokonaismäärän sekä jäljellä olevien paikkojen määrän. Tämä vaihtoehto toimii seuraavissa valituissa kalenteriasetteluissa: Moderni, Lähtöajat viikoittain, Moderni palveluntarjoaja, Päivittäiset ja Viikoittaiset luokat.

Täältä voit lukea lisää kalenteriasetteluvaihtoehdoista, jotka esittävät varausten saatavuuden verkkosivustollasi

Jokainen yritys on ainutlaatuinen, ja suositeltava kalenterin ulkoasu vaihtelee yritystyypin mukaan. Siksi olemme lisänneet useita kalenteriasetteluja (aikajanoja), joista voit valita, jotta voit näyttää käytettävissä olevat ajat selkeästi ja tehokkaasti.

Tarjolla on viikoittaisia aikajanoja, tai ehkä haluat näyttää palvelusi mieluummin päivittäisessä asettelussa, jos sinulla on monia palveluja, jotta aikataulusi ei näyttäisi liian täyteen ahdetulta.

"Slots"-aikataulut näyttävät käytettävissä olevat ajat palvelusi kestoa vastaavin väliajoin. Jos sinulla on esimerkiksi tunnin mittainen hierontasessio, alkamisajat ovat 9:00, 10:00 jne. Aikataulu alkaa laskea päivän ensimmäisestä käytettävissä olevasta aikavälistä, vain käytettävissä olevat ajat näkyvät ja käytettävissä olevat aikaväliä ei näy. Tämän vaihtoehdon avulla voit täyttää yrityksesi aikataulun "aukottomasti".
Jos tarvitset enemmän joustavuutta, voit valita jonkin "joustavista" aikatauluista, jotka näyttävät käytettävissä olevat ajat aikataulusi kestoa vastaavin väliajoin. Aikaväli on aikaväli, jonka valitset järjestelmän perusjaksoksi; se voi olla esimerkiksi 30 minuuttia tai 15 minuuttia, jos haluat antaa asiakkaidesi varata ajan klo 9:00, 9:15, 9:30, 9:45 jne.

"Luokat"-aikataulu sopii erinomaisesti yrityksille, jotka tarjoavat luentoja, kursseja tai urheilutoimintaa ennalta määritellyillä aikatauluilla. Tällöin asiakkaat näkevät viikoittaisen saatavuutesi taulukkona, jossa on aikataulutettujen tuntien nimet ja kellonajat.

Kalenterin asettelu voi aluksi tuntua monimutkaiselta, koska on useita, joista voit valita. Suosittelemme, että aloitat määrittelemällä palvelusi ja niiden aikataulut ja menet sitten Suunnitteluasetukset-sivulle ja kokeilet eri kalenteriasetteluja. Voit nähdä, miltä eri asettelut näyttävät alla olevalla samalla sivulla olevassa live-esikatseluikkunassa. Valitse yksinkertaisesti se, joka sopii tapaukseesi parhaiten.

Meillä on yli 15 teemamallia saatavilla varaussivustoa ja widgettejä varten. Ne ovat tyyliltään erilaisia: ne voivat olla muodollisia, kirkkaita ja juhlavia, tyylikkäitä, muodikkaita ja tyylikkäitä - valitse mikä sopii yrityksellesi parhaiten!

Jokaisessa mallissa on joukko valmiita värimaailmoja sekä mahdollisuus muokata värejä. Voit ladata logosi, vaihtaa taustaa ja lisätä valokuvia palveluistasi, jotta varaussivustostasi tulee silmiinpistävä ja ainutlaatuinen.

Jos sinulla on jo yrityssivusto ja haluat käyttää jotakin widgettiä varaustoiminnon lisäämiseksi, se on helppoa kuin mikä. Muotoiluasetusten avulla voit mukauttaa widgetin ulkoasun vastaamaan brändiäsi ja verkkosivustoasi.

Muita mahdollisuuksia mukauttaa suunnittelua ovat esimerkiksi kuvagallerian, uutisten tai minkä tahansa mukautetun CSS-ominaisuuden avulla tarvitsemiesi muutosten lisääminen.

Insights-raportti on loistava työkalu, jonka avulla voit analysoida liiketoimintaasi tehokkaasti. Kun näet yrityksesi työmäärän eriteltynä eri palveluihin ja palveluntarjoajiin, voit hallita liiketoimintaasi tehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Suosituimpien palveluiden kaltaiset KPI:t voivat auttaa sinua keskittymään enemmän niiden palveluiden kehittämiseen, joita asiakkaasi eniten kysyvät.

Myös online- ja offline-varausten jakautuminen voi olla informatiivista. Jos saat edelleen suurimman osan varauksistasi puhelimitse, se osoittaa, että varaussivustossasi on vielä valtavasti potentiaalia, että se vaatii vielä suunnittelua ja että sinun on mainostettava sitä tehokkaammin sekä uusille asiakkaille että nykyiselle asiakaskunnallesi. Tutustu Insightsin käytön ohjeeseen täällä.

Oletko teknisesti taitava ja haluat varmistaa, että seuraat kaikkea varaussivustollasi? Käyntien määrästä, sivustolla vietetystä ajasta aina Google-mainosten konversioihin? Jos näin on, Google Tag Manager on sinua varten.

Google Tag Manager -ominaisuuden avulla voit hallita sivustosi seurantaa ja markkinoinnin optimointia JavaScript-tunnisteilla. Mahdollisuus lisätä ja päivittää AdWords-, Google Analytics-, Floodlight- ja muita kuin Google-tunnisteita tekee Google Tag Managerista ihanteellisen keskitetyn pisteen markkinoinnin ja seurannan järjestämiseen.

Miten se toimii sinulle? Asenna Google Tag -integraatio-ominaisuutemme ja rekisteröidy sitten Google Tag Manager -sivustolle. Seuraa saamiasi ohjeita, niin saat käyttöösi lukuisia Tag Manager -mahdollisuuksia.

Merkitsemällä varaussivustosi ja käyttämällä Google Tag Manageria Google Analyticsin kanssa voit kerätä valtavasti arvokasta tietoa, joka auttaa sinua liiketoimintasi pyörittämisessä.
Joitakin syitä tag-seurannan käyttämiseen ovat vierityksen seuranta, lomakkeiden lähettäminen, kyselyjen tekeminen, lämpökarttojen luominen, uudelleenmarkkinointi tai sen seuraaminen, miten ihmiset tulevat sivustollesi. Niitä käytetään myös tiettyjen tapahtumien, kuten tiedostojen latausten, tiettyjen linkkien napsautusten tai kohteen poistamisen ostoskorista, seurantaan.

Vaikka GTM on luonnollisesti Googlen tuote, se ei rajoitu vain työskentelyyn muiden Googlen palveluiden, kuten AdWordsin tai Analyticsin, tunnisteiden kanssa. Voit käyttää sitä myös monien eri kolmansien osapuolten tunnisteiden hallintaan, esimerkiksi Twitterin, Bing Adsin, Crazy Eggin ja Hotjarin tunnisteiden hallintaan. Jos on jokin muu tagi, jolle ei ole GTM:ssä mallia, voit lisätä mukautetun koodin.

Kehotamme sinua lukemaan Tag Manager -artikkelin blogissamme saadaksesi lisätietoa, ja täältä näet ohjeet sen käyttöönotosta.

Pysy aina ajan tasalla varaussivustosi suosiosta "Kävijälaskuri"-ominaisuuden avulla. Saadaksesi enemmän käyntejä sinun on parannettava varaussivustosi hakukoneoptimointia lisäämällä laadukasta sisältöä, jossa on avainsanoja, joita asiakkaasi saattavat etsiä verkossa, sekä mainostamalla sitä sosiaalisessa mediassa ja nykyiselle asiakaskunnallesi.

Kävijälaskuri näyttää, kuinka monta käyntiä varaussivustosi saa sekä "varaus per käynti -prosentin". On tärkeää seurata tätä suhdelukua hyvin, sillä se osoittaa, vetoavatko varausverkkosivustosi ja palvelutarjontasi kävijöihin. Tämän lisäksi voit seurata kaikkia trendejä, joten jos muutat palvelutarjontaasi tai varausverkkosivustosi ulkoasua, näet, miten se vaikuttaa "Varaukset käyntiä kohti" -prosenttiisi.

Muista, että ensivaikutelma on elintärkeä, ja lisäämällä laadukkaita kuvia, hyviä palvelukuvauksia ja reiluja alennuksia saat enemmän varauksia ja näet "varaus per käynti" -prosenttisi nousevan.
Kävijälaskuri on helppo mutta tehokas työkalu, katso täältä ohjeet, miten se toimii. Jos olet teknisesti taitava, voit myös kokeilla laajempaa Google adwords- ja analytiikkaominaisuuttamme.

Aloita jokainen päivä tarkistamalla edessä oleva työmäärä ja valmistaudu päivään! Päivittäinen raportti -ominaisuus lähettää sinulle joka päivä valitsemaasi kellonaikaan päivitetyn tilatiedon kaikista päivän varauksista yksinkertaisessa, helppolukuisessa muodossa.

Saat myös luettelon, jossa on tulevan viikon aktiiviset varauksesi. Tämän mukautetun ominaisuuden asetuksissa voit päättää, haluatko sisällyttää tämän päivän uudet varaukset, tämän päivän peruutetut varaukset, määrittää tulevien varausten ajanjakson, kuten 1 päivä, 3, 7, 14, 21, 30 päivää, ja asettaa ilmoitusaika. Tarkista täältä ohjeet sen käyttöönotosta.

SimplyBook.me:n avulla voit helposti lisätä liikevaihtoveron palveluihisi tai tuotteisiisi. Voit valita, näytetäänkö veloitetut verot varaussivulla vai vain kassasivun hintasummissa.

Sinulla on mahdollisuus luoda vaihtoehtoisia verolajeja, jotka on kohdistettu eri palveluille tai tuotteille.

Myynti- ja veroraportin avulla voit tarkastella bruttomyyntiä ja maksettuja veroja yhteensä ja kunkin palvelun osalta erikseen.

Salasanojen suojausasetuksilla voit tiukentaa turvajärjestelmääsi mahdollista tunkeutumista vastaan. Muutamalla toimenpiteellä voit parantaa turvallisuutta vaatimalla monimutkaisempia ja haastavampia salasanoja kaikilta, jotka haluat valtuuttaa tilillesi.

Voit määrittää salasanojen pituuden ja sallitut merkit sekä epäonnistuneiden kirjautumisyritysten käsittelysäännöt. Nämä vaatimukset voidaan asettaa kaikille käyttäjille, myös asiakkaille, jos päätät, että heillä on oltava valtuudet varata tapaamisia. Tämä on mahdollista asiakaskirjautumisen mukautetun ominaisuuden avulla.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava tietoturvaryhmäsi kanssa siitä, millaisia turvatoimia sinun on otettava käyttöön.

Suojaa asiakkaidesi luottamukselliset tiedot tehostetuilla suojaus- ja käyttöprotokollilla tässä potilastietojen suojausominaisuudessa, joka on suunniteltu potilastietojen luottamuksellisuutta silmällä pitäen.

Tehostettuihin turvatoimiin kuuluvat 2-tekijätodennus, SSL-yhteys, käyttäjän "aikakatkaisu" ja SimplyBook.me-tukihenkilöiden pääsyn estäminen. Tämä toiminto toimii myös hyvin muiden tietoturvatoimintojemme, kuten "Clean History" -toiminnon kanssa, joka poistaa kaikki tiedot kyseiseen ajankohtaan asti.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava lakimies- ja tietoturvaryhmäsi kanssa siitä, millaisia tietoturvavalvontatoimia sinun on toteutettava varmistaaksesi HIPAA:n tai muiden lakien/säädösten noudattamisen. Tämä ominaisuus ei korvaa oikeudellisia velvollisuuksiamme ja/tai tietoturvavalvontaamme käsiteltäessä henkilötietoja HIPAA:n mukaisesti. Ota yhteyttä lakiosastoomme osoitteessa legal@simplybook.me, jos haluat lisätietoja.

SSL:n lisääminen kaikkeen asiakasvuorovaikutukseen on toinen taso, jolla varmistat tietosuojavaatimusten noudattamisen varaussivustollasi ja asiakkaidesi turvallisuuden.

Tämä SSL-ominaisuus on osa "Legal: Security & Privacy" -ominaisuuksiin, ja se on helppo, eikä sitä tarvitse asentaa. Sinun tarvitsee vain ottaa se käyttöön, ja kaikki asiakkaidesi yhteydet palvelimeen ovat suojattuja!

Verkkosivusi varmentaminen voi myös auttaa sinua saamaan enemmän kävijöitä sivullesi, sillä monet käyttäjät eivät salli laitteillaan selata sivustoa, jolla ei ole voimassa olevaa SSL-varmentetta, eivätkä varmentamattomat sivut näy heidän Google-hakutuloksissaan.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava tietoturva- tai lakitiimisi kanssa siitä, mitä turvatarkastuksia sinun on otettava käyttöön.

Google Authenticatorin mukautetun ominaisuuden avulla tilisi pitäminen turvallisena on helppoa. Järjestelmäkäytön turvallisuuden varmistamisesta on tullut alan standardi, ja siksi tarjoamme tämän ominaisuuden ilmaiseksi kaikille käyttäjillemme.

Kaksivaiheisen todennuksen käyttäminen tilillesi kirjautuessasi tekee luvattomasta pääsystä lähes mahdotonta. Kun olet syöttänyt salasanan, sinua pyydetään syöttämään 6-numeroinen kirjautumiskoodi Google Authenticatorista tai kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Miten se toimii sinun kohdallasi?
Lataat "Google Authenticator" -sovelluksen Google Playsta tai App Storesta ja yhdistät sen sitten SimplyBook.me-tiliisi QR-koodin avulla - Voila! Voit kirjautua sisään, entistä turvallisemmin. Kaikkien käyttäjien tulisi käyttää tätä, olivatpa he sitten ylläpitäjiä tai nuorempia työntekijöitä, jotka haluavat turvata pääsynsä tilille.

Siirry Ohjekeskukseemme nähdäksesi ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava tietoturva- tai lakitiimisi kanssa siitä, mitä turvatarkastuksia sinun on otettava käyttöön.

Yrityksesi suojaamiseksi sinun on laadittava käyttöehdot, joita sovelletaan yrityksesi ja asiakkaidesi välillä.

Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää lakisääteiset ehtosi ja asettaa ne linkin kautta asiakkaidesi saataville, jotta he voivat lukea ja hyväksyä ne suostumusvalintaruudun avulla.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa, ja sinun on hankittava ammattimaista oikeudellista neuvontaa siitä, millaista sanamuotoa sinun tulisi käyttää tässä oikeudellisessa sopimuksessa.

Jos haluat olla avoin käyttäjillesi ja osoittaa, että noudatat tietosuojalakeja, sinun on ehkä laadittava ja julkaistava tietosuojakäytäntö. Tässä oikeudellisessa asiakirjassa käsitellään yleensä sitä, miten käsittelet henkilötietoja, miten suojaat käyttäjieni oikeuksia ja mitä turvatoimia olet toteuttanut.

Tämän ominaisuuden avulla voit näyttää tietosuojaehdot asettamalla ne linkin kautta asiakkaidesi luettavaksi ja hyväksyttäväksi suostumusvalintaruudun avulla.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa, ja sinun on hankittava ammattimaista oikeudellista neuvontaa siitä, millaista sanamuotoa sinun tulisi käyttää tässä oikeudellisessa sopimuksessa.

Peruutuskäytännön mukautetun ominaisuuden avulla voit rajoittaa aikaa, jonka kuluessa asiakkaat voivat peruuttaa tapaamisia, määrittämällä peruutusvaihtoehtoja vähimmäisaikaan ennen sovittua tapaamista, 30 minuutista 30 päivään. Voit jopa poistaa asiakkaiden peruutukset kokonaan käytöstä tai kysyä asiakkailtasi peruutuksen syytä ja tehdä tästä vaihtoehdosta pakollisen tai ei.

Asiakkaasi voivat lukea peruutusehtosi heille varausta tehdessään tarjotun linkin kautta, ja heidän on hyväksyttävä se.

Siirry Ohjekeskukseemme nähdäksesi ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa, ja sinun on hankittava ammattimaista oikeudellista neuvontaa siitä, millaista sanamuotoa sinun tulisi käyttää tässä oikeudellisessa sopimuksessa appcoachisi palautuksia varten.

Pidä tietosi turvassa ja ulottumattomissa poistamalla varaushistoriasi ennalta määriteltyyn pisteeseen asti. Voit aina ladata tiedot säilytettäväksi muualla, mutta poistamalla tiedot järjestelmästä poistat verkkotietomurron pienen mahdollisuuden.

Voit määrittää, milloin historialliset varaukset poistetaan, ja Tyhjennä historia -toimintomme huolehtii vanhempien varausten poistamisesta asetustesi mukaisesti. Käytä sitä varovasti, sillä emme voi palauttaa poistettuja varauksia puolestasi! Se toimii ja poistaa valitut varaukset, kunnes poistat tämän ominaisuuden käytöstä. Huomaa myös, että varaushistorian poistaminen ei ole sallittua, jos käytät jo sitä käyttäviä ominaisuuksia, kuten kuponkeja ja lahjakortteja sekä jäsenyyksiä.

Tarkista muut lailliset: yksityisyys- ja turvallisuusominaisuudet.

Siirry Ohjekeskukseemme nähdäksesi ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava tietoturva- tai lakitiimisi kanssa siitä, millaisia turvatoimia sinulla on oltava käytössäsi ja millainen lähestymistapa siivoushistoriaan tulisi olla.

Tietojen salauksen sisältävän mukautetun ominaisuuden Subjective-Objective-Assessment-Plan (SOAP) avulla käyttäjät voivat lisätä tallennettuihin asiakastietoihin aikaleimattuja tietueita, joissa on neljä salattua tekstikenttää.

Tämä ominaisuus on ihanteellinen, jos työskentelet lääkintäalalla ja käsittelet lääketieteellisiä tietoja, sillä se lisää ylimääräisen salaustason suojaamaan henkilökohtaisia tietoja, kuten lääketieteellisiä tietoja, jotka kuuluvat luokkaan "arkaluonteiset henkilötiedot".

SOAP-komponenttia on nyt parannettu RSA 4096 -koodauksella. Parannus tarkoittaa, että kukaan ei pääse käsiksi salattuihin tietoihin. Vaikka joku murtautuisi käyttäjän järjestelmään tai SimplyBook.me-palvelimille, hän ei pääse käsiksi tietoihin, ellei hänellä ole salaista avainta. Tämä avain voidaan säilyttää USB-asemalla tai tietokoneen kansiossa, mutta sitä ei koskaan tallenneta palvelimillemme. Varmista vain, että laite on hyvin suojattu, jotta varkaat eivät pääse helposti käsiksi kiintolevylle, jos se varastetaan. Sama koskee USB-asemaa; voit salata myös sen koodilla, jonka vain sinä muistat.

Käy Ohjekeskuksessamme katsomassa ohjeet tämän mukautetun ominaisuuden käyttämiseen.

Vastuuvapauslauseke: Tämä ei ole ammattimaista neuvontaa, ja sinun on neuvoteltava tietoturva- tai lakitiimisi kanssa siitä, mitä turvatoimia sinun on otettava käyttöön. Tämä ominaisuus ei korvaa oikeudellisia velvollisuuksiamme ja/tai turvavalvontaamme käsiteltäessä henkilötietoja HIPAA:n mukaisesti. Ota yhteyttä lakiosastoomme osoitteessa legal@simplybook.me, jos haluat lisätietoja.

Yksinkertaista elämääsi hyväksymällä maksuja sekä verkossa että paikan päällä. Helppokäyttöisen POS-ominaisuutemme avulla voit hyväksyä käteistä, luotto- ja pankkikortteja sekä lahjakortteja.
Jos asiakkaasi esimerkiksi varasi palvelun verkossa ja tulee sitten maksamaan, löydät varauksen ja vahvistat maksun. Uusille käveleville asiakkaille voit luoda ajanvarauksen suoraan POS-käyttöliittymästä ja jatkaa siitä eteenpäin.

Voit käyttää SimplyBook.me POS-ratkaisua yhdessä kannettavan kortinlukulaitteen, kassalaatikon ja kuittitulostimen kanssa, jotta saat asiakkaillesi ammattimaisen maksukokeilun. Voit myös jättää maksupäätteen käyttämättä ja käyttää mieluummin SimplyBook.me Admin -sovellusta, jolla voit hyväksyä paikan päällä tapahtuvia kosketuksettomia maksuja (napauta maksaaksesi) tai näyttää QR-koodin tai lähettää maksulinkkejä, jotta asiakkaasi voivat maksaa paikan päällä luottokortilla tai Apple Pay/Google Pay -maksulla.

Järjestelmä on optimoitu iPadille, Samsungin tableteille ja kaikille mobiililaitteille, mutta se toimii täydellisesti myös kannettavien tietokoneiden ja PC:n kanssa.

Katso luettelo ominaisuuksista, joita saat paikan päällä tapahtuvan maksamisen ratkaisumme avulla:

• Hyväksy maksuja: Käteinen, kortti, lahjakortit tai maksa myöhemminTarjoa
• asiakkaille mahdollisuus maksaa tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay tai maksulinkkien kauttaHallitse
• verkossa ja paikan päällä tehtyjä varauksia ja ostoksiaLuo
• ja rekisteröi varauksia ja myyntiä paikan päällä kävelijöilleMyydä
• tuotteita, palvelulisäyksiä, jäsenyyksiä, lahjakorttejaKäytä
• kuponkikoodeja kassallaKytke
• skannereihin ja skannaa tuoteviivakoodit/ul>

Tärkeimmässä hallintakäyttöliittymässä on useita hyödyllisiä työkaluja POS-myynnin suorituskyvyn analysoimiseksi: Insights Booking Report, Sales report ja Client report. Seuraa tätä linkkiä saadaksesi lisätietoja tästä mukautetusta ominaisuudesta.

Jos myyt palveluja ja tuotteita, tämä ominaisuus on ehdoton valinta.
Sen avulla voit kerätä maksut etukäteen, varauksen yhteydessä, joten sinun ja asiakkaasi ei tarvitse huolehtia maksusta palvelun jälkeen. Maksujen kerääminen etukäteen vähentää todistetusti huomattavasti saapumattomia tilauksia.

Voit hyväksyä maksuja suosittujen verkkomaksuprosessorien, kuten Stripen, PayPalin ja Squaren, kautta. Katso täydellinen luettelo maksupalveluntarjoajista.
Vaikka ottaisit vastaan vain offline-maksuja, kuten käteistä tai tilisiirtoja, hintojen lisääminen palveluihisi antaa sinulle mahdollisuuden seurata liiketoimintaasi paremmin. Voit seurata kannattavimpia palveluitasi, analysoida yrityksesi tuottavuutta ja leikkiä muilla mielenkiintoisilla KPI-mittareilla.

Maksujen hyväksyminen -ominaisuus on myös tärkeä, jos haluat käyttää muita mukautettuja ominaisuuksia liiketoimintasi tehostamiseen, kuten myyntikampanjoiden järjestämiseen, lahjakorttien ja jäsenyyksien myyntiin, tarjoamalla asiakkaillesi mahdollisuuden ostaa oheistuotteita varauksen yhteydessä ja paljon muuta. Tutustu ohjeeseemme täällä, miten se otetaan käyttöön.

Talletusominaisuuden avulla voit pyytää asiakkaitasi maksamaan osan palvelun hinnasta etukäteen verkkovarauksen aikana.
Tämä toiminto on hyödyllinen, sillä talletuksen on todettu vähentävän huomattavasti peruutuksia.

Talletusominaisuus on varsin joustava: asiakkaasi voivat valita, maksavatko he vain talletuksen vai koko hinnan. Voit myös valita, mitkä palvelut vaativat täyden ennakkomaksun ja mitkä vain talletuksen, jotta ne voidaan varata. Voit hyväksyä talletuksia verkkomaksujärjestelmillä tai joillakin "offline-maksuilla", kuten tilisiirrolla tai käteisellä. Offline-tapauksissa sinun tai työntekijöidesi on tarkistettava talletusmaksun kuitti, ja sen jälkeen tarvitaan manuaalinen hyväksyntä hallintakäyttöliittymässä.

Miltä talletusmaksu näyttää maksutapahtumaraportissasi? Kun asiakas maksaa talletuksen, järjestelmä luo kaksi laskua: yhden talletusta varten ja toisen lopusta, se näkyy odottavana laskuna (tarjouksena), kunnes asiakas maksaa paikan päällä ja sinä hyväksyt sen manuaalisesti.

Huomaa, että jotkut asiakkaat saattavat ottaa suoraan yhteyttä pankkiinsa saadakseen palautuksen talletusmaksusta - näissä harvinaisissa tapauksissa et voi tehdä mitään.

Haluatko, että potentiaaliset paikalliset asiakkaasi löytävät sinut Google-haun ensimmäiseltä sivulta? Yritykset, joilla on täytetty Google Business -profiili, näkyvät paikallisten hakutulosten listalla korkealla, ensimmäisen sivun yläreunassa. SimplyBook.me:n ja Google My Businessin välisen integraation avulla voit tuoda SimplyBook-alustaltasi yhteystiedot, työajat ja ennen kaikkea linkin varaussivustollesi.

Pystyt tavoittamaan potentiaaliset asiakkaat kaikkien kolmen Google-haku-, Google Assistant- ja Google Maps -palvelun avulla, mikä lisää potentiaalisten kävijöiden määrää huomattavasti. Kun yrityksesi sijainti on paikannettu Google Mapsissa, asiakkaasi voivat jopa saada ohjeet yrityksesi toimistoon.

Varausjärjestelmäsi integrointi Google Business -palveluun on saumatonta ja täysin automatisoitua, sinun tarvitsee vain tarkistaa ja vahvistaa järjestelmän ehdotukset, kuten tässä oppaassa Ohjekeskuksessamme on selitetty.

Älä epäröi hyötyä Googlen tarjoaman loistavan markkinointityökalun käytöstä!

Tee varausprosessista mahdollisimman sujuva Palveluluokat-toiminnolla!

Ryhmittelemällä palvelut kategorioihin autat asiakkaitasi löytämään etsimänsä helposti. Esimerkkinä voisi olla täyden palvelun kauneushoitola, jossa on hyödyllistä erottaa kampaajat hierojista ja hierojista sekä ihonhoidon asiantuntijoista. Tämän lisäksi voit lisätä kuhunkin luokkaan kuvia ja tarvittavat kuvaukset.

Palveluluokat on välttämätön ominaisuus, jolla voit järjestää monipuolisen palveluluettelon asiaankuuluvien luokkien alle. Jos haluat myös luokitella palveluntarjoajat tällä tavoin, käytä Monta sijaintia -ominaisuutta (aseta vain sama osoite, jos kaikki ovat samassa paikassa).

Suosituimmat maksupalveluntarjoajat, joihin SimplyBook.me on integroitu, ovat PayPal ja Stripe, jotka molemmat toimivat maailmanlaajuisesti. Jos kuitenkin haluat mieluummin jonkun muun maksupalveluntarjoajan, joka on suosittu kotimaassasi, katso maksupalveluntarjoajia, jotka meillä on integroitu. Todennäköisesti se on jo listalla.

Kun hyväksyt varauksia verkossa SimplyBook.me:n avulla, voit myös hyväksyä maksuja käyttämällä joitakin suosituimpia maksujärjestelmiä, kuten Alipay, Asiapay (PayDollar, PesoPay, SiamPay), Authorize, Bitcoins, Borgun.is, CCAvenue, Dwolla, ECPay, GoCoin, Korta.is, Liqpay, Mollie, Pagar.me, Payfast, Payfort, Paymentwall, PayPal, PaySafeCard, PayTabs, PayU (Latinalainen Amerikka), Pin Payments, Robokassa, Skrill, Square, Stripe, Swish, TapPay, 2Checkout, Virtual Card Services, Worldpay ja Zooz.

Ota meihin yhteyttä, jos haluamaasi maksukumppania ei ole lueteltu tässä. Tavoitteenamme on antaa kaikille maailmanlaajuisille asiakkaillemme mahdollisuus vastaanottaa verkkomaksuja palveluistaan järjestelmämme kautta.

Verkkomaksujen vastaanottaminen varausprosessin aikana on erittäin tehokasta, mutta vain jos varmistat, että kirjanpito pysyy kunnossa. Yksinkertaista elämääsi ja anna järjestelmän luoda tilaukset ja laskut automaattisesti. Kaikki sinuun ja asiakkaisiisi liittyvät tiedot ovat mukana, sillä kaikki maksetut palvelut ja jäsenyys-/lahjakortti-/pakkausostot kirjataan tarkasti. Tietoihin voi tutustua maksutapahtumaraportissa ja ne voidaan tarvittaessa lähettää asiakkaille sähköpostitse.

SimplyBook.me-järjestelmässä on useita tapoja hyväksyä maksuja, mukaan lukien useat suositut verkkomaksujärjestelmät, kuten PayPal, Stripe, Zooz ja monet muut. Laskutusominaisuus tukee myös käteistä, tilisiirtoja ja muita offline-maksutapoja.

Kaikkia laskuja on helppo tarkastella ja hallita Maksut-raportissa. Meillä on myös muita erityisiä raportteja, joiden avulla voit analysoida yrityksesi tehokkuutta.

Laskutusominaisuuden avulla voit seurata kaikkea taloudellista toimintaasi. Voit myydä palveluidesi rinnalla hyödyllisiä oheislisäosia. Esimerkiksi aromaöljy ja kynttilät voivat olla hyvä lisä rentouttavaan hierontaan, ja määrätty ravitseva voide on ihanteellinen lisä kasvohoitotoimenpiteisiin jne.
Voit myös vahvistaa liiketoimintaasi käynnistämällä kanta-asiakasohjelman ja myymällä jäsenyyksiä ja lahjakortteja. Laskutusominaisuus tukee näitä vaihtoehtoja, ja sitä on helppo hallita järjestelmän ohjaimilla.

Kaikkiin varauksiin liittyviin aktiviteetteihin järjestelmässä liittyy ilmoituksia. Voit säätää sisältöä haluamallasi tavalla ja määritellä, mitkä niistä järjestelmä lähettää asiakkaille, palveluntarjoajille tai molemmille.

Varausvahvistukseen voit lisätä tekstiä asiaankuuluvista palvelun yksityiskohdista, määritellä mahdolliset valmistelevat toimenpiteet ja kaikki asiakkaan tai palveluntarjoajan tarvitsemat lisätiedot. Muistutusilmoitukset auttavat työntekijöitäsi ja asiakkaitasi muistamaan tapaamiset ja saattavat vähentää merkittävästi tulematta jättämisiä. Peruutus- ja uudelleenjärjestelyilmoitukset ilmoittavat sekä asiakkaalle että palveluntarjoajalle kaikista tapaamiseen liittyvistä muutoksista. Jos olet yrityksesi ainoa palveluntarjoaja, palveluntarjoajailmoitukset lähetetään yksinkertaisesti yrityksen yleiseen sähköpostiin.

Sähköposti-ilmoitukset ovat oletusilmoitusmuoto, ja kaikki SimplyBook.me-paketit sisältävät nämä ilmoitukset. Lisämaksusta voit lähettää myös tekstiviestimuistutuksia. Näistä veloitetaan lisähinta, joka on kohtuullinen, koska jokainen tekstiviesti on maksullinen tekstiviestiväylän kautta. Katso hinnoittelusivulta tietoja tekstiviestikrediittipaketeista.
Sisällytämme myös kaikki selainilmoitukset kaikkiin SimplyBook.me-paketteihin. Lisäksi, jos käytät hallintasovellusta, sekä vahvistus- että muistutusponnahdusilmoitukset toimivat myös siellä.

Voit muokata kaikkia ilmoitusmalleja. Voit lisätä sinne mallien muuttujia, kuten [client], [date_list] ja muita, jotta voit antaa asiakkaillesi ja tiimillesi kaikki tarvittavat tiedot.

Jos haluat lähettää mukautettuja ilmoituksia tiettyä palvelua tai palveluntarjoajaa varten, se on mahdollista myös Joustavat ilmoitukset -ominaisuuden avulla.

Haluatko säästää rahaa ja käyttää ammatillista puhelinnumeroasi tekstiviestien lähettäjänä kaikissa ilmoituksissa? Ota käyttöön tekstiviestiväylä mukautettu ominaisuus käyttääksesi tekstiviestiväyläsi ja maksaaksesi suoraan portaalille, jolloin säästät noin 20-30 % verrattuna SimplyBook.me:n tekstiviestikrediittien ostamiseen.
Jotta tämä toimisi, valitse yksi tekstiviestiportaiden tarjoajista:

• Twilio
• Nexmo
• BulkSMS

Sinun on määritettävä tekstiviestiportaali ja syötettävä API- ja salaiset avaimet tekstiviestiporttiominaisuuden asetuksiin, kuten täällä Ohjekeskuksessamme on selitetty. Huomaa, että tilin luominen ja määrittäminen SMS-porttilaitteiden tarjoajien kanssa vaatii jonkin verran teknistä osaamista, eikä SimplyBook.me-tukitiimi voi auttaa siinä.

Mukauta ilmoitukset palvelun ja/tai palveluntarjoajan mukaan joustavilla ilmoituksilla.

Ottamalla tämän mukautetun ominaisuuden käyttöön voit räätälöidä viestisi ja ilmoituksesi palveluittain, palveluntarjoajittain tai näiden yhdistelmänä. Palveluntarjoaja voi tarvita erityisiä ohjeita asiakkaille, jotka varaavat tietyn palvelun. Baletti- tai joogaopettaja voi haluta määrittää muodonmukaiset vaatteet, tai kampaaja voi tarvita pesemättömiä hiuksia.

On myös mahdollista luoda mukautettua sisältöä erityyppisiä viestejä varten. Voit sisällyttää lisätietoa uudelleenjärjestelyviestiin tai lisätä yrityksesi peruutusehdot peruutussähköpostiviestiin.

Joustavat ilmoitukset antavat sinulle kaiken tarvittavan joustavuuden henkilökohtaiseen asiakasviestintään! Täältä näet ohjeet sen käyttöönottoon.

Ottamalla käyttöön räätälöidyn Book Soon Notification -ominaisuuden voit muistuttaa asiakkaitasi automaattisesti varaamaan palvelusi uudelleen. Se voi olla esimerkiksi puolivuosittainen hammastarkastus tai muistutus asiakkaan hiustenleikkauksen, geelikynsien jne. päivittämisestä.

Book Soon -muistutuksen lähettäminen voi edistää liiketoimintaasi monin tavoin:

• Se voi auttaa sinua muuttamaan uuden asiakkaan kanta-asiakkaaksi.
• Toistuvia palveluja tarjoavat yritykset voivat lisätä myyntiä huomattavasti, jos asiakkaat tulevat säännöllisesti. Esimerkiksi parturi-kampaamo voi kasvattaa vuosimyyntiään merkittävästi, jos asiakkaat käyvät neljän viikon välein kuuden viikon välein tapahtuvan käynnin sijaan.
• Muistutukset voivat estää asiakkaita unohtamasta yhteystietojasi.
• Me kaikki tarvitsemme pienen muistutuksen siitä, että pidämme itsestämme hyvää huolta, joten lempeä kehotus varata aika uudelleen voi aina olla hyödyllinen.

Voit määrittää Book Soon -muistutukset lähetettäväksi ennalta määritetyn määrän päiviä edellisen tapaamisen jälkeen. Voit tietysti aina muokata ilmoitusviestejäsi, jotta ne kuulostavat lämpimiltä ja tervetulleilta. Katso täältä ohjeet sen määrittämiseen.

Haluatko, että kaikki sähköpostiviestit lähetetään varausjärjestelmästä vai ammatillisesta sähköpostiosoitteestasi?

Käytä SMTP-sähköpostin mukauttamistoimintoa, jolloin kaikki sähköposti-ilmoitukset, mukaan lukien vahvistus-, ilmoitus- ja muistutussähköpostit, lähetetään nimeämäsi SMTP-palvelimen kautta. Lähettäjänä käytetään ammatillista sähköpostiosoitettasi; voit halutessasi käyttää jopa Gmail-tiliäsi.
SMTP-palvelimia on useita, ja jotkut niistä ovat ilmaisia pienille määrille. Esimerkkejä SMTP-releepalvelimista:

• sendgrid.com
• mailjet.com
• authsmtp.com

Voit lukea lisää tästä artikkelista.

Lisätietoja SMTP-palvelimen tietojen määrittämisestä varausjärjestelmääsi saat täältä Ohjekeskuksestamme.

Onko sinulla erillinen verkkosivusto tai sovellus, koska varaustoimintovaatimuksesi ovat hyvin erikoistuneita?

SimplyBook.me API tarjoaa sinulle erittäin joustavan mutta selkeän ja suoraviivaisen käyttöliittymän, joka täyttää kaikki tarpeesi. Voit suunnitella ihanteellisia ratkaisuja, jotka vaihtelevat yksinkertaisista widgeteistä monitoimisovelluksiin.
API-rajapintamme antaa sinulle pääsyn kaikkiin varaustietoihin, jotta voit rakentaa ja ottaa käyttöön aikataulutusominaisuuksia asiakkaillesi ja tarjota heille 24/7-varausalustan. Lisäksi voit käyttää lukuisia mukautettuja ominaisuustoimintoja, jotka parantavat aikataulumoduuliasi ja asiakaskokemusta. Näet täydellisen luettelon toiminnoista tässä dokumentaatiossa.

Vaikka API:n käyttö edellyttää ohjelmointitaitoa, se on hyvin dokumentoitu ja suoraviivainen, mikä tekee aikataulupalvelun rakentamisesta helppoa. API:n käyttöönotto-oppaamme opastaa sinut prosessin läpi kaikkein yksinkertaisimmista käyttövaiheista alkaen. Voit jopa leikkiä API:lla reaaliaikaisesti API Explorer -selaimen avulla.
Huomio! API ei ole käytettävissä HIPAA-ominaisuuden kanssa.

Käytätkö jo Google-kalenteria webissä aikatauluttamiseen? Sitten voit yksinkertaistaa elämääsi synkronoimalla yrityksesi SimplyBook-varaukset nykyisen kalenterisi kanssa ja saada kaikki tapaamiset tutussa käyttöliittymässäsi. Kaikki varaukset näkyvät henkilökohtaisessa kalenterissasi, etkä enää koskaan varaa aikaa kahteen kertaan.

Voit käyttää kalenterisynkronointia myös työntekijöidesi osalta. He saavat ilmoitukset tulevista varauksista verkkokalenteriinsa millä tahansa laitteella.

Calendar Sync on kaksisuuntainen synkronointi, mikä tarkoittaa, että kaikki tapahtumat palveluntarjoajasi henkilökohtaisesta kalenterista estetään eikä niitä voi varata admin-kalenteriin. Varatut aikavaraukset näkyvät palveluntarjoajan henkilökohtaisessa kalenterissa, ja verkkokalenterin varaukset on mahdollista erottaa vapaapäivien tai taukoaikojen vuoksi tehdyistä varauksista. Tutustu opetusohjelmaamme, josta näet, miten kalenterin synkronointi mukautetun ominaisuuden voi määrittää täällä.

Käytätkö jo Outlook-kalenteria aikatauluttamiseen? Sitten voit yksinkertaistaa elämääsi synkronoimalla yrityksesi SimplyBook-varaukset nykyisen kalenterisi kanssa ja saada kaikki tapaamiset tutussa käyttöliittymässäsi. Kaikki varaukset näkyvät henkilökohtaisessa kalenterissasi, etkä enää koskaan varaa aikaa kahteen kertaan.

Voit käyttää kalenterisynkronointia myös työntekijöidesi osalta. He saavat ilmoitukset tulevista varauksista verkkokalenteriinsa millä tahansa laitteella.

Calendar Sync on kaksisuuntainen synkronointi, mikä tarkoittaa, että kaikki tapahtumat palveluntarjoajasi henkilökohtaisesta kalenterista estetään eikä niitä voi varata admin-kalenteriin. Varatut aikavaraukset näkyvät palveluntarjoajan henkilökohtaisessa kalenterissa, ja verkkokalenterin varaukset on mahdollista erottaa vapaapäivien tai taukoaikojen vuoksi tehdyistä varauksista. Tutustu opetusohjelmaamme, josta näet, miten kalenterin synkronointi mukautetun ominaisuuden voi määrittää täällä.

Oletko teknisesti taitava ja haluat tehdä liiketoiminnastasi mahdollisimman tehokasta?
Käytä Google Adwordsin ja Analyticsin mukautettua toimintoa ja hyödy integraatiostamme näiden kahden loistavan markkinointityökalun kanssa!

Google Ads on loistava verkkomainonta-alusta, jota käytetään lyhyiden mainosten, palvelutarjousten, tuoteluetteloiden ja videosisällön lähettämiseen. Käytä Google Ads -analytiikkaa laskeaksesi, kuinka moni tekee varauksia klikattuaan Adwords-mainosta. Jos haluat lisätietoja alustan huippueduista, voit lukea tämän artikkelin...

Aloittaaksesi näiden ominaisuuksien käytön rekisteröi tilisi Google Adsissa ja Analyticsissa ja syötä tarvittavat tiedot SimplyBookin ominaisuuksien asetusliittymään. Löydät yksityiskohtaiset ohjeet Help Center -oppaastamme.

Tämä ominaisuus on loistava tapa pysyä kärryillä markkinointitoimistasi!

Onko sinulla kansainvälisiä asiakkaita, jotka puhuvat eri kieliä? Lisää Google Translaten automaattinen käännös ajanvaraussivustoosi ja anna asiakkaidesi valita kieli ja varata aika omalla äidinkielellään.
Aluksi sivusi tulisi olla asiakkaiden keskuudessa suosituimmalla kielellä. Ylitä kuitenkin asiakkaidesi odotukset ja anna heille mahdollisuus valita haluamansa kieli yli sadasta Google Translaten sallimasta kielestä.
Jos haluat lisätietoja asiasta ja sen käyttöönotosta, katso tämä artikkeli Ohjekeskuksestamme.

Käytä Gruveoa erittäin tehokkaana menetelmänä täysin anonyymeihin puhelin- tai videotapaamisiin.

Gruveo.com-sivuston mukaan heidän videotapaamisensa on salattu SSL:n kautta. Mahdollisuuksien mukaan he käyttävät myös vertaisverkkotekniikkaa, jossa tiedot kulkevat suoraan osallistujien laitteiden välillä.

Miten se toimii? Kun asiakkaat varaavat tapaamisen kanssasi, he saavat sähköpostiviestin, jossa on hash-linkki Gruevon verkkokokoukseen, ja klikkaamalla sitä he yhdistyvät suojattuun "kokoushuoneeseen".

SimplyBook.me Gruevo-integraation käyttö on paljon parempi vaihtoehto kuin kaikkien osallistujien kutsuminen chatissa tai sähköpostitse, koska saat myös kaikki varausjärjestelmän edut. Palveluntarjoajat ja kokousosallistujat saavat sähköposti- ja tekstiviestimuistutuksia, jotka voivat vähentää merkittävästi saapumatta jättämisiä ja kokousten viivästymisiä. Kaikki varaukset kerätään Hallintakalenteriin ja Varaustiedot-raporttiin, joten näet ja hallitset nopeasti kaiken, mitä yrityksessäsi tapahtuu. Työmäärän kuvaajat, myynti, maksut, verot ja muut raportit auttavat sinua hallinnoimaan liiketoimintaasi.

SimplyBook.me tekee parhaillaan kovasti töitä integraatioiden toteuttamiseksi monien suosittujen videokokousjärjestelmien, kuten Zoomin ja Microsoft 365/Teamsin, kanssa. Tilaa uutisemme pysyäksesi ajan tasalla.

Zapier Connector voi kattaa mukautetut vaatimuksesi, joita ei voida ratkaista yleisen SimplyBook.me-toiminnallisuuden puitteissa. Miten se toimii? SimplyBook.me on listattu Zapieriin, ja kun SimplyBook.me:ssä tapahtuu jotakin, se kutsuu tiettyjä Zapierissa asettamiasi laukaisimia ja vastaavasti kutsuu tapahtumia muissa liitetyissä ohjelmistoissa.

Zapier-liitännän avulla voit toteuttaa satoja toimintoja varauksen tai varauksen muutoksen yhteydessä, kuten:

• Lähetä Mailchimp-sähköposteja
• Lisää rivejä asiaan liittyvään Google sheets -dokumenttiin
• Luo tapahtumia verkkokalentereihin
• Lähetä viestejä Slackissa ja muissa viestinvälittäjissä
• Luomalla uuden asiakkaan SimplyBookissa voit myös käynnistää uuden kontaktin lisäämisen Infusionsoftissa, Google Contactsissa, ActiveCampaignissa, Zohossa, SalesForcessa, AWeberissa, Constant Contactissa, SendPulssissa, Office 365:ssä ja monissa muissa.

Tutki integraatiomahdollisuuksiasi Zapierin satojen esimerkkien joukosta.

Voit tutustua vaiheittaisiin ohjeisiin Ohjekeskuksessamme, äläkä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua, jos tarvitset sitä!

Tarjoatko palveluja Aasiassa? Hyödy sitten Line messengerin suosiosta käyttämällä SimplyBook.me-varausrobottia.

Riippumatta siitä, onko sinulla erillinen verkkosivusto asiakkaiden varauksia varten vai ei, on aina hyvä idea antaa asiakkaillesi mahdollisuus tehdä varauksia suoraan heidän rakastamansa messengerin kautta.

Kohtelias ja ystävällinen bottimme on ahkera, hän auttaa asiakkaitasi 24/7, opastaa heitä koko varausprosessin ajan. Hän käyttää korkeaa älykkyyttään täyttääkseen kaikki heidän tarpeensa, hän on aina kohtelias ja hyvällä tuulella. Tarkista asennusohjeet täältä.

IOS:n ja Androidin hallintasovelluksilla voit hallita päivittäisiä toimintojasi tien päällä. Sovellus on hyvin yksinkertainen ja helppo hallita, ja sen avulla pääset käsiksi kaikkein käytetyimpiin päivittäisiin perustoimintoihin. Se ei sisällä kaikkia asetusmahdollisuuksia, joten järjestelmän määrittämiseksi sinun on mentävä SimplyBook.me:n mobiiliversioon tai vielä paremmin työpöydälle.

Mitä hallintasovellus tarjoaa on seuraavat:

• Saat push-ilmoituksia, kun saat uuden varauksen, varauksen muutoksen tai peruutuksen.
• Lisää uusia asiakkaita ja varauksia tien päällä.
• Jokaisella tiimisi jäsenellä voi olla roolinsa mukaiset käyttöoikeudet ja he voivat ladata oikean sovelluksen omaan kännykkäänsä. He kirjautuvat sisään samoilla tiedoilla, joita he käyttävät työpöydän hallintakäyttöliittymässä.

Klikkaa tästä nähdäksesi, miten Admin App -sovellus ladataan ja käytetään.

Tässä ovat linkit iOS- ja Android-sovelluksiin.

Asiakassovellus on kaikkien maksavien SimplyBook.me-käyttäjien käytettävissä, jotka käyttävät asiakaskirjautumistoimintoa. Jos sinulla on premium-tilaus, voit personoida sen yrityksesi logolla ja brändiväreillä. Pyydä asiakkaitasi käyttämään varaussivustoasi mobiililaitteella, ja sieltä käsin voit pyytää heitä lataamaan sovelluksen matkapuhelimeensa.

Näin yksinkertaista se on!Asiakassovelluksen avulla asiakkaasi voivat:

• Varata, siirtää ja peruuttaa tapaamisia
• Tarkastella tulevia varauksia, varaushistoriaa ja aiempia laskuja
• Ostaa paketteja, lahjakortteja ja jäsenyyksiä
• Käyttää lippuja verkossa/offline (jos annat lippuja)
• Tarkastella yrityksen tietoja
• Katso yhteystiedot: puhelinnumero, sähköpostiosoite ja sijainti
• Saat push-ilmoituksia varausvahvistuksista, muistutuksista ja muutoksista (vain Android)
• Muokkaa profiilitietojaan

Huom:

• Ainoastaan käyttäjät, joilla on mukautettu "Asiakaskirjautuminen" -ominaisuus, voivat tarjota asiakkailleen sovellusta, koska käyttäjien on tunnistauduttava kirjautumistiedoillaan ennen sovellukseen pääsyä.
• iOS-asiakkaiden (iPhone + iPad) on käytettävä Safari-selainta, kun he vierailevat varaussivustollasi matkapuhelimellaan; muutoin sivu ei kehota heitä lataamaan sovellusta.
• iOS-asiakkaat eivät saa push-ilmoituksia sovelluksen kautta.

Lue lisää asiakassovelluksesta täältä

Anna asiakkaidesi varata ja osallistua videokokouksiin suoraan SimplyBook.me-varaussivustoltasi.

Online-videokokoukset-ominaisuuden avulla voit nyt tarjota videokokouksia suoraan varaussivustoltasi. Näin se toimii:

• Rekisteröidyt Microsoft 365/Teams -palveluun ja lataat heidän ohjelmistonsa (se on toistaiseksi ilmainen).
• Aktivoit "Online Video Meeting" -ominaisuuden, ja sitten voit alkaa tarjota asiakkaillesi mahdollisuutta varata videokokouksia kanssasi.
• Asiakas "osallistuu" videokokoukseen suoraan varaussivustollasi, mutta sinä isännöit kokousta Microsoft 365/Teams -alustan kautta.

Tämä natiivi integrointi toimii erittäin sujuvasti, ja voit ottaa sen käyttöön muutamassa minuutissa. Klikkaa tästä lukeaksesi, miten se tarkalleen ottaen asetetaan.

Tämä mukautettu ominaisuus mahdollistaa Single Sign-On -prosessin määrittämisen sinulle järjestelmän ylläpitäjänä ja tilisi käyttäjille, mikä mahdollistaa kirjautumisen SimplyBook.me-järjestelmään MS Azure -sovelluspaneelista. Voit luoda MS Azureen käyttäjiä haluamiesi käyttöoikeustasoryhmien sisällä, ja vastaavat käyttäjätyypit lisätään SimplyBook.me-järjestelmään ensimmäisellä kirjautumiskerralla.

Ole tarkkaavainen, että lisäät kaikki asetukset oikein tämän ohjeen mukaan Ohjekeskuksestamme

Asiakaskentän mukautetun ominaisuuden avulla voit kerätä tietoja asiakkaistasi, kun he varaavat palvelusi ensimmäistä kertaa kysymällä heiltä useita kysymyksiä. Tämä ominaisuus toimii yhdessä asiakkaan kirjautumisen kanssa, joten kun asiakas kirjautuu ensimmäistä kertaa varaamaan palveluitasi, häneltä voidaan kysyä erityyppisiä kysymyksiä, ja vastaukset pysyvät sidottuina asiakkaaseen eivätkä hänen varaukseensa.

Tämä mukautettu ominaisuus on hyvä, jos haluat tietää asiakkaastasi enemmän, kuten esimerkiksi hänen syntymäpäivänsä, vakuutuksensa tai henkilötunnuksensa. Vaihtoehtoja on loputtomasti, ja tämä on tilaisuutesi oppia tuntemaan asiakkaasi paremmin.

Vastaukset näihin kysymyksiin voidaan lisätä sähköposti-ilmoitukseen, ja ne voidaan myös viedä Exceliin tarvittaessa asiakasraportin kautta.

Klikkaa tästä lukeaksesi, miten se tarkalleen ottaen asetetaan.

Lähetä asiakkaillesi ja henkilöstöllesi ammattimaisen näköisiä sähköpostiviestejä, joissa on oma muokattavissa oleva brändi, linkit ja painikkeet. Tämä mukautettu ominaisuus antaa sinulle pääsyn HTML-editoriin, jossa voit helposti vetää ja pudottaa erilaisia sisältölohkoja, lisätä kuvia, tekstiä, yhteystietoja jne.

Voit myös valita useista ammattimaisen näköisistä sähköpostimalleista, jotka ovat valmiina käyttöösi.

Lisäämällä Google Meet -linkkejä varauksiisi asiakkaasi saavat kutsun Google-tapahtumaan varausvahvistuksen yhteydessä. Siellä he voivat hyväksyä sen ja lisätä kokouksen henkilökohtaiseen kalenteriinsa. Kun kokous on sovittu, sekä sinä että asiakas voivat osallistua siihen annetun Google-linkin kautta, olipa kyseessä sitten ääni- tai videokokous.

"File Uploader - Google Drive" -ominaisuuden avulla voit kerätä tiedostoja, asiakirjoja tai kuvia asiakkailtasi varauksen yhteydessä tai kun asiakkaasi kirjautuvat luoksesi joko vastaanottolomakkeen tai asiakaskenttäominaisuuksien kautta. Tiedostojen koko voi olla enintään 5 Mt, ja ne tallennetaan Google Drive -asemallesi.

Jos keräät näitä asiakirjoja osana varauksen vastaanottolomaketta, voit nähdä ja ladata tiedostot kalenterisivun ponnahdusikkunasta. Vaihtoehtoisesti pääset näihin tiedostoihin käsiksi kohdasta Hallinta/Asiakkaat/Muokkaa asiakastietuetta, jos keräät nämä tiedot kirjautumisprosessissa asiakaskenttänä.

Loyalty-järjestelmän avulla voit vahvistaa suhdetta asiakkaisiisi! Se toimii siten, että asiakkaasi ansaitsevat tietyn määrän pisteitä jokaisesta ostetusta palvelusta. He voivat sitten lunastaa nämä pisteet yrityksesi lahjakortiksi, jolla he voivat puolestaan ostaa palveluitasi.

Voit myös jakaa ylimääräisiä kanta-asiakaspisteitä suosikkiasiakkaallesi, ja asiakkaasi voivat kirjautua sisään milloin tahansa nähdäkseen kertyneiden pisteidensä tilan. Katso video täältä nähdäksesi, miten se toimii.

Tippien mukautettu toiminto on kätevä työkalu, jonka avulla asiakkaat voivat antaa tippiä varausprosessin aikana tai kassalla.

Kun "Tips"-ominaisuus on aktivoitu, se voidaan määrittää kahdella tavalla:

• Juomarahat varauksen yhteydessä: Tämä vaihtoehto sopii asiakkaille, jotka tuntevat palveluntarjoajan ja antavat yleensä tippiä. Sen avulla asiakkaat voivat lisätä juomarahan itse varausprosessin aikana.
• Tipit uloskirjautumisen yhteydessä: Tämä vaihtoehto ottaa tipit-toiminnon käyttöön, kun asiakas kirjautuu ulos, joko napsauttamalla maksulinkkiä tai skannaamalla QR-koodin paikan päällä palvelun vastaanottamisen jälkeen.
• Juomarahat varauksen yhteydessä ja uloskirjautumisen yhteydessä paikan päällä.

Lähetä automaattisia varausvahvistuksia, muistutuksia ja päivityksiä suoraan asiakkaidesi WhatsAppiin, jotta he pysyvät ajan tasalla eivätkä koskaan menetä tapaamista. WhatsApp-ilmoitukset ovat oletusarvoisesti käytössä, ja voit valita asetuksista, mitkä viestit lähetetään WhatsAppin kautta.

Jos haluat käyttää tätä ominaisuutta, osta yksinkertaisesti WhatsApp-krediittejä SimplyBook.me-hallintapaneelissasi kohdasta Suunnitelmat ja hinnat > Lisäkohteet. Kun krediitit on lisätty, valitsemasi ilmoitukset toimitetaan saumattomasti WhatsAppin kautta, mikä tarjoaa kätevän ja suoran viestintäkanavan asiakkaillesi.