看看 SimplyBook.me 可以为您做些什么!
SimplyBook.me 提供一系列的功能包含在免费系统内,还有超过 40 种的客制功能。从下方浏览 SimplyBook 提供的所有功能以进一步了解我们所提供的功能:
  • 无限制的服务供应者、服务及客户
    每个 SimplyBook.me 方案都没有限制服务供应者、服务及客户的数量上限。方案的费用取决于预约的数量和选择使用的客制功能数量。这允许您立即开始使用我们的服务,就算业务才刚起头,也不会对您的业务结构造成限制。我们很不错吧! :)
    服务供应者
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    服务
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    灵活的预约行程表
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    双重预约和批准预约
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    取消政策
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    展示可预约时段
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    重复性预约
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    活动预约
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    回到首页——网址重新导向
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    会员预约
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    课程
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  • 预约管理

    SimplyBook.me 是一款线上预约系统,适合公司与客户、大学与学生、医疗专家与患者等。您的客户可以线上预约,而您可以从线上管理界面查看及管理预约。您可以轻松手动预约服务、取消预约,以及重新安排之(最棒的地方是您的客户会自动收到关于取消和重新安排的通知——详情请见「通知」部分)。如果您是医疗专家之一,那么您可以启用我们的 SOAP 客制功能,让您能够置入含有时间戳的文字纪录,附加于特定的客户上,帮助您随着时间追踪客户的进度。

    这代表您在所有的装置上都可以从同一个地方来管理您的所有预约,不论它们是来自网络、电话、电子邮件、SMS 短信、当面预约,或是从外层空间寄来的(如果您真的从外层空间收到预约,请跟我们说一声,我们会很想知道!)。

    轻松取消及重新安排
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    管理员检视
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    多重使用者
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    统计与报告
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    导入客户
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  • 美丽的预约网站

    当您注册 SimplyBook.me 后,您可以根据您所经营的服务项目,打造专属线上预约网页!而透过 SimplyBook.me 制作的线上预约网页可以做为您的官方网站,或是透过嵌入的方式,将预约网页整合至您既有的官网 / WeChat 中,让您的顾客更方便的预约您的服务,提升业绩就该这么简单!

    您的网站网址将会是您的公司登入名称后面加上 .simplybook.me:mycompany.simplybook.me ——好好选择吧。 ;)

    接受预约最简单的方法是把您的预约网站的网址提供给人们以让他们去自行预约。如果您只想开放让特定的人预约,可以使用我们的登入客制功能,让您的客户必须先登入才能进行预约,甚至使用我们的会员制度功能来将特定服务限定开放给会员预约。最后,如果您只想要自己使用 SimplyBook.me 来管理您的预约,而不想让他人做线上预约,您可以停用预约网站

    预约网站是响应式的,这代表它可以在所有的浏览器和装置上使用——嗯,所有正常的浏览器和装置就是了。如果您用的是非常与众不同的东西,我们就无法做出任何保证了。 ;)

    设计客制化
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    智能预约机器人 - iBob
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    网站整合
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    预约窗体
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    时区和多重地点
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    从您的 Facebook 页面预约
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    要求预约前先登入?
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  • 提醒

    系统可以自动发送通知,而且其设定由您自行控制。除非另有指示,否则它可以发送通知给作为管理员的您、您的员工,以及您的客户。

    • 预约确认
    • 预约提醒
    • 取消通知
    • 重新安排通知(当管理员重新安排时,客户会收到一封通知)
    • 反馈请求,在服务执行之后发送给客户
    • 「快来预约」的讯息
    预约确认
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    预约提醒
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    取消通知
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    重新安排通知
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    反馈请求
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    快来预约提醒
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    不同形式的提醒
    详细信息
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    客制您的提醒
    详细信息
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    其他提醒功能
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  • 对于我们的系统,有两个地方最让我们引以为傲。使用简单以及灵活性。

    丰富的客制化选择是 SimplyBook.me 系统的灵活性及适应性的核心,而我们的客制功能则是其客制化的核心。因此,我们鼓励您尝试一下我们所有的客制功能,以了解系统能够提供给您的所有可能性,不过为了让您大概知道一下系统中可以客制的东西,我们这里列出了一个还算不上周全的清单!

    • 为您的服务供应者设定不同的工作时间,不论其为工作人员、房间、设备,还是其他资源皆可
    • 根据您的需求将任何服务供应者与任何服务连结起来
    • 建立您自己的系统管理团队,使用者人数任您选择,并且决定谁可以做什么事情
    • 将仪表盘客制化以根据您的需求显示并提供统计数据及报告。
    • 使用创新的工具、HTML 及 CSS 来客制您的预约网站的外观——或是与您的网站整合。
    • 使用您需要的额外字段来客制您的预约窗体。
    • 客制您的电子邮件和 SMS 短信通知的内文——您甚至可以按照服务和服务供应者进行客制。
    • 根据您的喜好来停用及启用通知,并且设定何时发送预约提醒和快来预约这类的讯息。
    • 以多种语言选择中的任一语言来使用系统(查看本站最上方的语言页签来看看最新的语言列表)
    • 疯狂运用客制功能——老实说,我们不知道为什么要在这里把它们一一列出来,因为它们全部都列在管理界面中的客制功能页面了。马上免费注册,然后到那里去看看吧!
  • SimplyBook.me 整合了各式各样的好东西来帮助您做各种事情,从付款处理系统到网站、事务性邮件服务、各种 Google 服务等等。我们还有个 API 客制功能,让您能够将 SimplyBook.me 链接到几乎任何系统,我们也有与 Zapier 整合,让您能够使用多种系统之间的所有 Zapier 自动化魔术。请到这里了解关于我们的整合权限的所有信息。

  • 安全至上

    SimplyBook.me 把安全放在第一顺位。所有的数据安全都是双重的,第一层保护是不会让未经授权的人员存取或传输所储存的任何敏感数据,其次是将数据遗失的可能性降到最低。所有的密码均被安全储存,所有的系统通讯均有加密。

    对于数据备份,SimplyBook.me 每天都会在磁盘之间进行备份,服务器中心之间则是每周进行备份。我们也有客制功能能够作为进一步的安全选择,例如客户与系统通讯的 SSL 加密(系统的管理通讯本身就有默认的 SSL 加密)以及病患数据保护客制功能,为您提供经美国医疗机构批准使用的一流安全功能。进一步了解我们的安全措施。

    可靠性
    详细信息
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    清除历史和条款及条件
    详细信息
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    Google Authenticator
    详细信息
    关闭
  • SimplyBook.me 让您能够藉由众多的付款处理系统来安全接受线上付款,允许您在客户预约时为该服务收取部分或全额的费用。这不仅可以改善您的现金流,还可以大大减少预约未到的状况。只要连结至您的付款服务并且为您的服务设定费用即可。

    • 收取全额或部分费用,例如作为订金。
    • 我们不会在您的付款流程添加任何费用,也不会收取额外的转账手续费。
    • 一旦完成预约及付款,款项会直接转入您的账户。
    • 如果客户没有在您设定的付款期限内付款,则预约将会自动取消。

    我们提供一系列的付款处理方式,包括 PayPal、Zooz、Stripe、Skrill 和 Dwolla。您可以选择要使用哪一个,甚至使用多种付款处理系统,为您的客户提供多种选择来支付您的服务费用。欲见付款处理系统的完整列表,请点击这里以查看我们的整合页面。

  • 所有的服务供应者都可以把其个人的 Google 和 / 或 Outlook 日历同步到他们的 SimplyBook.me 预约日历。双向同步是个绝佳的方式来避免任何排程上的冲突,并且确保每个人都能够知道确切的行程安排。

    自动导出到日历

    定期将您的预约自动导出到您的 Google / Outlook 日历中,让您总是能够一眼就知道接下来的行程。这让您能够同时查看您的个人活动与专业预约,为您提供自身行程的完整概览。

    日历活动会自动封锁 SimplyBook.me 上的时间

    您的 Google / Outlook 日历会接着反向同步,您已在个人日历中预约的任何活动将会封锁您的 SimplyBook.me 预约日历中的相应时间,确保客户无法预约那些时间。

  • 使用 SimplyBook.me 来增加您的销售与营销效能

    SimplyBook.me 让您能够使用各种客制功能来加强您的销售与营销效能,例如:

    • 提供离峰时间的促销
    • 于客户预约时销售产品
    • 以额外费用提供额外服务
    • 自动发送快来预约讯息
    • 将您的 Instagram 照片与您的预约页面同步
    • 收集评论并将其发布在您的预约页面上
    • 将您的业务张贴在我们的工商名录 BookingTroll.com

    阅读以下方块进一步了解各个功能:

    Coupons & Gift Cards
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    关闭
    简易智能促销 (Rewards and Referrals)
    详细信息
    关闭
    销售产品与服务加购项目
    详细信息
    关闭
    快来预约提醒
    详细信息
    关闭
    Instagram 照片分享
    详细信息
    关闭
    收集评论及呈现
    详细信息
    关闭
    工商名录列表
    详细信息
    关闭
  • 这是个又大又古老的世界,就算我们觉得每个人都说世界语是个很好的主意,这在近期的将来大概还是不会实现。这正是我们为何会用很多很多不同的语言来提供 SimplyBook.me。

    查看页面顶部的语言页签来了解 SimplyBook.me 提供的语言之最新信息。

    (虽然我们也希望自己会说这上面所有的语言,可是我们实在没有这个能耐,所以我们的支援主要是以英语提供,虽然是我们有一些怪家伙会说一些其他的语言。我们鼓励您挑战我们说说英语以外的语言,可是如果我们没办法,还是要请您多多见谅。不过我们的系统在语言上比我们聪明很多,还有很多其他方面也是!)

  • 客户支援是 SimplyBook.me 的核心。我们会在这里支援您。线上预约系统的整个要点就是要支援您的业务,让您的生活更轻松。

    为了确保一切正常运作,我们有三种方法来让您取得需要的帮助及支援。

    • 我们有个内容广泛的支援中心,而且我们一直不断地改善它。
    • 您当然可以用电子邮件来信至support@simplybook.me
    • 第三种(也是我们相当偏好的)方式是线上聊天

    我们的线上聊天支援周间每天有 21 个小时会在线上,周末则是每天检查及回复讯息两次。虽然我们是希望能够 7 天 24 小时全天候为您服务,不过我们发现我们的团队每天如果没有吃点东西、睡个小觉、看看几分钟的太阳的话,会没办法正常运作。 ;)

无限制的服务供应者、服务及客户
每个 SimplyBook.me 方案都没有限制服务供应者、服务及客户的数量上限。方案的费用取决于预约的数量和选择使用的客制功能数量。这允许您立即开始使用我们的服务,就算业务才刚起头,也不会对您的业务结构造成限制。我们很不错吧! :)

在系统中,「服务供应者」代表供应您所提供的服务的任何资源。这可以是员工、设备、房间,或是您需要的任何东西。在系统中,您可以把这个名词客制为您想要的任何用词。

您可以把特定的服务连结至特定的服务供应者,并且定义每位服务供应者可以一次接受几位客户。或是您可以利用任何员工选择器这个客制功能来让您的客户与下一位有空档的服务供应者预约。

您也可以为每位服务供应者设定不同的工作时间,不论您的业务或机构的一般开放时间为何。我们很了解不是每个人做的都是朝九晚五的全职工作,所以您可以依照最适合您的方式来做设定。我们蛮注重系统的灵活性的。 ;)

您还可以为整个业务或机构设定特别日,或是只为特定的服务供应者做这样的设定。这些是用于和其他人不一样的休息日,例如假期等等。

您的服务是您向客户销售的产品。它们可以有不同的时间长度,您可以允许一次预约多重服务、把特定的服务连结至特定的服务供应者、把它们用类别分组、设定一次可以有多少人预约的人数限制(例如针对课堂或其他团体活动),还有我们的客制功能提供的各种其他的好东西。

每间公司和机构都是不一样的,在行程上也可以有很大的差异。这就是为什么我们要保持系统的灵活性。您可以:

  • 为您的业务或机构设定一般的开放时间
  • 为每位服务供应者设定工作时间
  • 设定特别日,如假期
  • 在服务之间新增缓冲时间,来避免连续无休息的预约

您可完全以您需要的方式来进行设定!

预设情况下,如果您或某人做了预约,那么该预约时段就被占走了,没有其他人可以再预约之。不过我们知道事情并不总是那么简单。有时候,一个服务会需要多个服务供应者。例如,按摩需要按摩治疗师以及备有按摩台的房间两者都有空档才行。SimplyBook.me 让您可以确保只有在服务需要的所有资源都有空档时才能预约该服务。

我们的系统提供的另一个元素是您可以启用批准预约客制功能来让您在预约放到日历之前先选择要批准或拒绝该预约。

我们的团体预约客制功能则让您能够设定一个时段可以让多少人预约,最多可达 99 人。一旦班级人数到达上限,该预约时段就会关闭起来。

预约未到对服务性质的公司来说可以造成相当的资源浪费!我们的取消政策客制功能让您能够规定客户可以取消预约的期限。

选择最方便的方式让您的客户以不同的行程表查看您的可预约时段,例如:

  • 每日、每周或月份检视
  • 依可预约日期检视
  • 依类别检视

我们知道不是每种预约都是单次预约而已。有时候,人们会想要预约定期服务或服务套装,例如每周三次、为期 12 周的个人训练,或是每周的克林贡语课程或 6 次的按摩疗程。这正是为何系统要让您能够接受重复性预约。超棒的,对吧? :)

活动和常规服务不太一样。您可以轻松将我们的软件运用在活动上,因为活动只不过是个有时间限制的供应者,其可能是一天或几天,而且只限定在特定的时间。然后,您只要定义供应者可以同时接受几位客户,即可设定有几位客户可以参与该活动。

使用回到首页客制功能,您就可以定义客户完成预约后会被重新导向到的页面网址。您可以决定是否让客户选择点击网址,或是自动将其重新导向到您所选择的特定页面。

如果您的业务中有个会员系统,可以用我们的会员制度功能来架设之。如此一来,您既可以贩卖新的会员资格,也可以设立当前的会员,从而只允许会员预约您的服务。您也可以允许任何人预约您的服务,不过可能只给会员折扣...选择是无穷的!

为您的服务创建及管理不同种类的课程或活动。如果您有使用会员资格功能,甚至可将课程连结到选定的会员资格。

预约管理

SimplyBook.me 是一款线上预约系统,适合公司与客户、大学与学生、医疗专家与患者等。您的客户可以线上预约,而您可以从线上管理界面查看及管理预约。您可以轻松手动预约服务、取消预约,以及重新安排之(最棒的地方是您的客户会自动收到关于取消和重新安排的通知——详情请见「通知」部分)。如果您是医疗专家之一,那么您可以启用我们的 SOAP 客制功能,让您能够置入含有时间戳的文字纪录,附加于特定的客户上,帮助您随着时间追踪客户的进度。

这代表您在所有的装置上都可以从同一个地方来管理您的所有预约,不论它们是来自网络、电话、电子邮件、SMS 短信、当面预约,或是从外层空间寄来的(如果您真的从外层空间收到预约,请跟我们说一声,我们会很想知道!)。

  • 拖放日历中的预约以更改其时间和 / 或日期
  • 上下拉动日历中的预约以延长或缩短其时间长度
  • 快速编辑预约信息
  • 为您的预约添加备注
  • 客户会自动收到预约变更的通知
  • 客户可以用预约确认电子邮件内的链接轻松取消或重新安排预约

我们的预约日历使用简单,而且只要有网络的地方就可以使用之。您也可以使用系统中的过滤检视查看客户的历史纪录来快速寻找相关信息,这非常地实用。

另外一个很实用的功能是您可以在预约上做备注。您可以把这个用在任何地方,把客户标示为 VIP、让您的员工知道他们有特定的需求,或是记下他们喜欢白巧克力而不是黑巧克力——还是其他对您有用的任何信息

仪表盘上面的财经信息在我们使用者中也是一个非常受欢迎的客制功能。您可以在那里看到很多信息,例如:

  • 预约
  • 服务的销售额
  • 服务供应者的销售额
  • 客户出席率
  • 工作量
  • 最热门服务

您也可以启用状态客制功能来查看每个预约的状态。启用它将能够让您看到客户是否已到达,或是其是否已离开及付款。在管理员检视中,我们还提供访客计数器客制功能,让您能够计算拜访您的网站的访客人数,从而追踪您的网站吸引人预约的效果如何。

不需额外付费即可拥有多位系统使用者,而且您可以给他们不同的管理权限或存取等级。虽然我们相信世上所有的男女生而平等,不过我们知道在预约管理上可能还是需要一些阶级制度。 ;)

  • 使用者可以拥有系统中任何东西的管理权限。
  • 使用者可以只拥有管理自己的预约之权限,或
  • 使用者可以拥有仅限于查看的访问权限。

这个功能很棒。举例来说,如果您有间沙龙,作为所有人或经理的您想要能够管理所有的东西,然后每位工作人员可以管理他们自己的行程表,而实习生只能够看到有哪些行程而无法进行变更。

我们的每日报告客制功能让您每天早上都会收到您自己的报告,告诉您当天所有预约的更新状态,以及接下来一周所有的有效预约之清单。

您还可以使用我们的 Google 客制功能来利用 Google Analytics 追踪您的预约网站以及您的 Google Adwords 广告之结果。

只要上传一个包含您的客户数据的 CSV 档案,然后选择相应栏的标题,您的客户名录即会有一份更新的客户名单!

美丽的预约网站

当您注册 SimplyBook.me 后,您可以根据您所经营的服务项目,打造专属线上预约网页!而透过 SimplyBook.me 制作的线上预约网页可以做为您的官方网站,或是透过嵌入的方式,将预约网页整合至您既有的官网 / WeChat 中,让您的顾客更方便的预约您的服务,提升业绩就该这么简单!

您的网站网址将会是您的公司登入名称后面加上 .simplybook.me:mycompany.simplybook.me ——好好选择吧。 ;)

接受预约最简单的方法是把您的预约网站的网址提供给人们以让他们去自行预约。如果您只想开放让特定的人预约,可以使用我们的登入客制功能,让您的客户必须先登入才能进行预约,甚至使用我们的会员制度功能来将特定服务限定开放给会员预约。最后,如果您只想要自己使用 SimplyBook.me 来管理您的预约,而不想让他人做线上预约,您可以停用预约网站

预约网站是响应式的,这代表它可以在所有的浏览器和装置上使用——嗯,所有正常的浏览器和装置就是了。如果您用的是非常与众不同的东西,我们就无法做出任何保证了。 ;)

我们知道外表很重要。在商务上它们确实非常重要。因此,我们不只为您提供好看的预约网站,我们还让您能够把它们客制成您想要的外观和感觉,让它们能够符合您的品牌呈现。

创新

最简单的方法是使用管理界面中提供的设计功能。这些功能会允许您做许多酷炫的事情,例如:

  • 调整颜色以符合您的品牌颜色
  • 插入您自己的 logo
  • 插入您自己的背景图片
  • 添加工作人员及服务的照片
  • 添加您的业务的各种其他照片
  • 您还可以使用我们的免费照片库中的照片!
  • 选择如何显示您的预约时段(时间表设定)

HTML 描述描述字段

有了 HTML 描述字段客制功能,您就可以在服务、服务供应者、地点和类别的描述字段中使用 HTML 语法

自定义 CSS

最后,如果您知道如何用CSS编写代码——或是有人可以帮您进行编辑——那么您就可以疯狂做出各式各样的奇妙玩意儿——因为自定义 CSS 客制功能可以让您施展您的 CSS 魔术。

您也可以用照片库最新消息或部落格来作为您的特色。

iBOB is an Intelligent Booking Oriented Bot that answers your phone, schedules bookings from your clients 24/7 and can redirect calls to you if he is asked to. You need iBOB credits to use iBOB as your personal assistant. iBOB is very fair, and does not charge much for his services. His services cost from only $2/month for a local phone number and from 0,12 cents per call/minute. Please remark, iBOB only speaks english language for now

我们的预约网站是相当周全的,这对小型企业来说其实可能就非常丰富了,也就是说您不需要有别的网站。如果您想要用自己的域名,可以直接把网址重新导向到您的预约网站。

不过,我们非常了解您可能会希望把预约网站和您自己的网站整合起来,这对 SimplyBook.me 来说不过是小事一件。您可以使用内置框架来整合之,如果您使用的是 Wordpress 或 Joomla ,亦有客制功能可供您使用

客制功能还可以让您为您的网站架设一些小东西,像是一个预约按钮来把访客直接带到您的预约页面,或是产生一个弹出框来让人们不用离开网站就能预约。您也可以取得一个预约和 / 或与我们联系的页签

点击这里以取得更多关于这些酷炫玩意儿的信息。

信息就是力量——其可以是很多种力量,包括提供更好的服务的力量。这正是为何 SimplyBook.me 备有额外字段客制功能,允许您根据您的确切需求打造预约窗体,以在客户预约时取得您需要的信息。

我们当中很多人现在的业务遍布在世界各地,横跨不同的时区。为了避免任何混乱,SimplyBook.me...

  • 以您客户的时区来显示预约网站的时间,而且
  • 也以他们的时区来发送通知。

您是否在许多不同的地点提供您的服务呢?在 SimplyBook.me,您可以使用多重地点这个客制功能来让您以个别的地址架设您的不同地点,然后将其连结至不同的服务及服务供应者。如此一来,当客户拜访您的预约网站时,他们会先选择他们想要的地点,然后再选择正确的服务和服务供应者。

我们相信好系统就是要保持简单却又富有弹性。使用呼吁行动按钮就能轻松让人们从您的 Facebook 页面进行预约。

您可以用客户登入客制功能限定只让有登入信息的客户预约您的服务。

提醒

系统可以自动发送通知,而且其设定由您自行控制。除非另有指示,否则它可以发送通知给作为管理员的您、您的员工,以及您的客户。

  • 预约确认
  • 预约提醒
  • 取消通知
  • 重新安排通知(当管理员重新安排时,客户会收到一封通知)
  • 反馈请求,在服务执行之后发送给客户
  • 「快来预约」的讯息

当您的客户预约服务时,他们会收到一封确认电子邮件,其中会包含该预约的所有相关信息。您可以自行修改电子邮件中的文字,也可以添加各种变量(或合并域),如「客户名称」、「服务」、「服务供应者」、「电子邮件」、「电话号码」等。您也可以让系统发送提醒给作为管理员的您或是工作人员(服务供应者)。

如果额外付费,您还可以发送 SMS 短信的确认讯息。有关 SMS 短信包的信息,请参阅费用页面。

您可以在预约来临以前自动发送电子邮件提醒给您的客户,并且提供相关的服务详细信息。这可以大大减少您的客户预约未到的状况。您也可以要求系统发送通知给服务供应者,或是单纯发送到公司的通用电子邮件信箱。

如果额外付费,您还可以发送 SMS 短信提醒。有关 SMS 短信包的信息,请参阅费用页面。

您总是能够知道客户是否有取消预约,因为系统会自动以电子邮件发送取消通知。当然,如果是您需要取消,您的客户也是会收到通知。

如果额外付费,您还可以发送 SMS 短信的确认讯息。有关 SMS 短信包的信息,请参阅费用页面。

如果您需要重新安排客户的预约,他们会自动收到通知。不过如果时间上的变化相当大,我们还是建议您先与客户确认一下。 ;)

待您提供服务之后,SimplyBook.me 可以自动发送电子邮件给您的客户,请求他们提供反馈。只要设定电子邮件的内文以及您想要什么时候发送即可。该反馈随后会作为评论显示在您的预约网站上。

您提供的是人们可以定期使用的服务吗?那么快来预约客制功能对您来说会是个绝佳的选择,其允许您在客户最后一次光顾之后,于设定的时间点自动发送快来预约的讯息,用您自己客制的文字提醒客户再次光顾。这是个增加重复性业务并且鼓励客户忠诚度的绝妙工具。

如果额外付费,您还可以发送 SMS 短信。有关 SMS 短信包的信息,请参阅费用页面。

  • 电子邮件通知是默认的通知形式,包含在所有的 SimplyBook.me 方案中。
  • 管理员用的浏览器通知也包含在所有的 SimplyBook.me 方案中。
  • 至于 SMS 短信通知则需要购买 SMS 点数。有关 SMS 短信包的费用详情,请参阅费用页面。
  • 所有的通知都可以用您自己的话来客制。
  • 利用弹性通知客制功能,您将能够为每个服务和每位服务供应者个别客制您的讯息。
  • 所有的通知都可以选择停用。
  • 通知会以客户的时区来发送。
  • 客户收到确认电子邮件时,他们可以透过一键点击将预约添加到他们的线上日历(Google、Outlook、Yahoo、iCal)中。
  • SMTP 电子邮件客制功能让您能够透过自己的服务器来发送电子邮件通知,这代表其会来自您自己的电子邮件地址。

对于我们的系统,有两个地方最让我们引以为傲。使用简单以及灵活性。

丰富的客制化选择是 SimplyBook.me 系统的灵活性及适应性的核心,而我们的客制功能则是其客制化的核心。因此,我们鼓励您尝试一下我们所有的客制功能,以了解系统能够提供给您的所有可能性,不过为了让您大概知道一下系统中可以客制的东西,我们这里列出了一个还算不上周全的清单!

  • 为您的服务供应者设定不同的工作时间,不论其为工作人员、房间、设备,还是其他资源皆可
  • 根据您的需求将任何服务供应者与任何服务连结起来
  • 建立您自己的系统管理团队,使用者人数任您选择,并且决定谁可以做什么事情
  • 将仪表盘客制化以根据您的需求显示并提供统计数据及报告。
  • 使用创新的工具、HTML 及 CSS 来客制您的预约网站的外观——或是与您的网站整合。
  • 使用您需要的额外字段来客制您的预约窗体。
  • 客制您的电子邮件和 SMS 短信通知的内文——您甚至可以按照服务和服务供应者进行客制。
  • 根据您的喜好来停用及启用通知,并且设定何时发送预约提醒和快来预约这类的讯息。
  • 以多种语言选择中的任一语言来使用系统(查看本站最上方的语言页签来看看最新的语言列表)
  • 疯狂运用客制功能——老实说,我们不知道为什么要在这里把它们一一列出来,因为它们全部都列在管理界面中的客制功能页面了。马上免费注册,然后到那里去看看吧!

SimplyBook.me 整合了各式各样的好东西来帮助您做各种事情,从付款处理系统到网站、事务性邮件服务、各种 Google 服务等等。我们还有个 API 客制功能,让您能够将 SimplyBook.me 链接到几乎任何系统,我们也有与 Zapier 整合,让您能够使用多种系统之间的所有 Zapier 自动化魔术。请到这里了解关于我们的整合权限的所有信息。

安全至上

SimplyBook.me 把安全放在第一顺位。所有的数据安全都是双重的,第一层保护是不会让未经授权的人员存取或传输所储存的任何敏感数据,其次是将数据遗失的可能性降到最低。所有的密码均被安全储存,所有的系统通讯均有加密。

对于数据备份,SimplyBook.me 每天都会在磁盘之间进行备份,服务器中心之间则是每周进行备份。我们也有客制功能能够作为进一步的安全选择,例如客户与系统通讯的 SSL 加密(系统的管理通讯本身就有默认的 SSL 加密)以及病患数据保护客制功能,为您提供经美国医疗机构批准使用的一流安全功能。进一步了解我们的安全措施。

您可以放心依靠我们。我们在过去 5 年中的正常运行时间超过 99.98%,我们的目标是保持这个纪录并且变得更好。正常运行时间的可靠性对我们的业务来说就跟对您的业务来说一样重要,所以我们不会让您失望的。

如果要删除旧的敏感信息,您可以使用我们的清除历史客制功能来清除系统中的旧预约。基本上,您定义何时要删除预约(如预约后 1 周或 1 个月),然后客制功能就会根据这些设定自动删除之。

如果您想确保所有的客户在预约之前先接受您的条款及条件,那么您可以启用我们的条款及条件客制功能来为您做到这点。

为您的账户添加安全性。登入账户时,您可使用两步骤验证来防止未经授权的存取。输入密码后,系统会要求您输入从您的 Google 两步骤验证或第三方应用程序取得的 6 位数的登入码。

SimplyBook.me 让您能够藉由众多的付款处理系统来安全接受线上付款,允许您在客户预约时为该服务收取部分或全额的费用。这不仅可以改善您的现金流,还可以大大减少预约未到的状况。只要连结至您的付款服务并且为您的服务设定费用即可。

  • 收取全额或部分费用,例如作为订金。
  • 我们不会在您的付款流程添加任何费用,也不会收取额外的转账手续费。
  • 一旦完成预约及付款,款项会直接转入您的账户。
  • 如果客户没有在您设定的付款期限内付款,则预约将会自动取消。

我们提供一系列的付款处理方式,包括 PayPal、Zooz、Stripe、Skrill 和 Dwolla。您可以选择要使用哪一个,甚至使用多种付款处理系统,为您的客户提供多种选择来支付您的服务费用。欲见付款处理系统的完整列表,请点击这里以查看我们的整合页面。

所有的服务供应者都可以把其个人的 Google 和 / 或 Outlook 日历同步到他们的 SimplyBook.me 预约日历。双向同步是个绝佳的方式来避免任何排程上的冲突,并且确保每个人都能够知道确切的行程安排。

自动导出到日历

定期将您的预约自动导出到您的 Google / Outlook 日历中,让您总是能够一眼就知道接下来的行程。这让您能够同时查看您的个人活动与专业预约,为您提供自身行程的完整概览。

日历活动会自动封锁 SimplyBook.me 上的时间

您的 Google / Outlook 日历会接着反向同步,您已在个人日历中预约的任何活动将会封锁您的 SimplyBook.me 预约日历中的相应时间,确保客户无法预约那些时间。

使用 SimplyBook.me 来增加您的销售与营销效能

SimplyBook.me 让您能够使用各种客制功能来加强您的销售与营销效能,例如:

  • 提供离峰时间的促销
  • 于客户预约时销售产品
  • 以额外费用提供额外服务
  • 自动发送快来预约讯息
  • 将您的 Instagram 照片与您的预约页面同步
  • 收集评论并将其发布在您的预约页面上
  • 将您的业务张贴在我们的工商名录 BookingTroll.com

阅读以下方块进一步了解各个功能:

Gift cards can be purchased by your clients to give to their friends and family. They can then use these to pay for or get a discount on your services. Gift cards can be printed or sent by email.

You can create coupons and promo-codes for all services, only specific ones, products, or other add-ons. Coupons are very flexible; you can choose a fixed discount amount or percentage and define validity (specific days or even parts of the day). Send them to your clients by email or SMS to use during slow days or periods or whenever you want.

SimplyBook.me 让您能够为所有或选定的服务创建促销活动,提供折扣优惠给所有的客户或是新的客户。设定活动的持续时间,并且限制可以使用该优惠的时间范围或名额限制。您还可以限制每位客户可以使用该优惠的频率。利用电子邮件和 SMS 短信来推广促销优惠,并且奖励您现有的客户来鼓励他们介绍他人使用您的服务。

透过产品销售服务加购项目客制功能来将您的创收潜力最大化。

产品销售功能让您能够在客户确认他们的预约之前向他们销售产品,譬如向刚预约理发服务的客户销售洗发精或发胶。您可将相关产品连接到特定的服务,以让您在客户预约理发时建议购买洗发精,但在预约美甲时则建议指甲油。

服务加购项目的功能是用来销售您的服务之特定加购项目,让客户以额外费用取得额外的东西。例如在服务过程中使用某种对客户来说有其价值的特殊产品。他可以选择添加这个加购项目,如果他比较想要您的基本服务,他也可以选择跳过它。您可以为每个服务创建一个或多个加购项目。

您提供的是人们可以定期使用的服务吗?那么快来预约客制功能对您来说会是个绝佳的选择,其允许您在客户最后一次光顾之后,于设定的时间点自动发送快来预约的讯息,用您自己客制的文字提醒客户再次光顾。这是个增加重复性业务并且鼓励客户忠诚度的绝妙工具。

如果额外付费,您还可以发送 SMS 短信。有关 SMS 短信包的信息,请参阅费用页面。

自动在您的预约网站上显示您的 Instagram 照片,让它更加生动有趣!用您的 Instagram 应用程序为客户拍照,并且将成果显示在您的预约页面上。

如您在通知部分所见,SimplyBook.me 可以在服务结束之后自动向您的客户发送电子邮件来请求反馈。这个反馈随后会作为评论发布在您的预约网站上,给予您宝贵的社会认同。

为了确保不是随便任何人都可以留下评论,客户必须使用他们的 Facebook 账户以作为身份验证。您可以设定发送电子邮件的时间点,当然也可以停用这个功能。

当您架设您的预约网站时,您的业务会自动列上我们的工商名录 BookingTroll.com。

随着越来越多的业务被列到上面,这也成为一个让潜在客户找到您的业务的绝佳资源。您还可以透过 BookingTroll.com 使用评论和促销的功能来鼓励更多客户预约。不过先讲清楚啰,如果您不想被列上工商名录,当然也可以停用网站间的连结。点击这里以查看 BookingTroll.com。

注:想要更多帮助来推广您的业务吗?然后看看我们的简单智能促销 (Rewards and Referrals)客制功能(见上文),其让您创建电子邮件和 SMS 短信促销,并且利用您现有的客群网络来进一步向外宣传您的业务。

这是个又大又古老的世界,就算我们觉得每个人都说世界语是个很好的主意,这在近期的将来大概还是不会实现。这正是我们为何会用很多很多不同的语言来提供 SimplyBook.me。

查看页面顶部的语言页签来了解 SimplyBook.me 提供的语言之最新信息。

(虽然我们也希望自己会说这上面所有的语言,可是我们实在没有这个能耐,所以我们的支援主要是以英语提供,虽然是我们有一些怪家伙会说一些其他的语言。我们鼓励您挑战我们说说英语以外的语言,可是如果我们没办法,还是要请您多多见谅。不过我们的系统在语言上比我们聪明很多,还有很多其他方面也是!)

客户支援是 SimplyBook.me 的核心。我们会在这里支援您。线上预约系统的整个要点就是要支援您的业务,让您的生活更轻松。

为了确保一切正常运作,我们有三种方法来让您取得需要的帮助及支援。

  • 我们有个内容广泛的支援中心,而且我们一直不断地改善它。
  • 您当然可以用电子邮件来信至support@simplybook.me
  • 第三种(也是我们相当偏好的)方式是线上聊天

我们的线上聊天支援周间每天有 21 个小时会在线上,周末则是每天检查及回复讯息两次。虽然我们是希望能够 7 天 24 小时全天候为您服务,不过我们发现我们的团队每天如果没有吃点东西、睡个小觉、看看几分钟的太阳的话,会没办法正常运作。 ;)