您希望客户通过自然语音指令预订预约吗？借助这项自定义功能，客户可以与 AI 助手对话，助手能理解他们的需求，并帮助他们选择合适的服务、时间和服务提供者。这为客户带来快速直观的预订体验，对于在外出途中的客户尤其方便。

如果您已有网站，可以轻松将 AI 语音预订小部件添加到您的网站。

AI 语音预订会处理语音请求，与客户确认详情，并在您的 SimplyBook.me 系统中完成预订。它可以减少管理工作量，让更喜欢说话而不是打字的用户更方便地预约。

通过 AI 语音预订完成的所有预订都会像其他预约一样显示在您的日历和预订报告中。您还可以将预订信息添加到发送给客户和服务提供者的通知消息中。

更多详情，请查看我们的帮助中心中关于 AI 语音预订功能的文章。

当客户在预约服务时，您是否需要他们提供更多的资讯？使用“备注栏位”定制功能，您可以设置不同的问题让客户填写，留下您需要的资讯。而针对不同的问题，您也可以设置是否为 “必填选项”，备注功能帮助您在客户造访前，预先了解客户的轮廓，提早准备好相关的资料提供服务。

在客户预约前您可以请客户填写，以下为备注栏位的范例：

• 医师＆诊所可能会需要客户填写出生年月日栏位，或是勾选是否为初诊。
• 个人家教可能会需要学生透过下拉式选单的方式，选择目前对于该课程的理解程度。

但是，若您想要在服务期间，提供其他的加值服务，例如：在洗发时，推荐客户选购精油，则可尝试使用我们的加值服务定制功能。

当客户填写完备注栏位，完成预约后，客户填写的细节都会于管理介面呈现，您可以在日历页面中查看，您也可以定制提醒通知内容，将客户的选项置入于电邮或短信的提醒通知中。

若您想了解更多资讯，请查看 我们的操作教学。

您是否拥有多店点经营服务？若是，那么分店管理定制功能就是必须使用的！使用“分店管理”定制功能，您可以在不同的城市＆国家＆地区建立不同的地址及多个店点。为不同的分店新增联络人、店点图像及其他必要资讯，让您的客户快速选择最适合他们的分店。

我们强烈建议您搭配 Google 我的商家定制功能使用，客户可以直接在 Google 地图中搜寻“附近”的类似服务，进而在 Google 中轻松展现您的服务内容，更不用说 Google Map 的搜寻结果将会为您的公司带来更大的竞争力。

使用分店管理定制功能，可以帮助客户更流畅的预约您的服务。如果所有的服务皆在同一个店点，您也可以使用此功能，例如：将您的员工按照排班的方式分类，或是区隔初级或专业的设计师。

每项服务通常都有其服务提供者：发型师、教师、医生都是例子。

我们在设计服务提供者时充分考虑了灵活性：他们可以拥有个人日程、休息日和假期，不受企业或机构通用营业时间的限制。您可以将员工日程与其个人日历（Google 或 Outlook）同步。

您可以将服务与特定服务提供者关联，并设定每位服务提供者可同时接待多少客户。或者，您可以使用任意员工选择器自定义功能，让客户预订下一位有空的服务提供者。

如果您的公司规模较大，服务提供者分布在不同地点，可以将这些地点添加到预订页面，让客户选择偏好的地点。

系统中有许多报告，可让您监控员工的效率，并了解他们所提供服务的受欢迎程度。您还可以查看员工工作量，确保工作量分配均衡。

与服务及相应日程有关的一切，您都可以最大限度灵活地设置。您可以为每项服务单独设置日程，并自定义可预订时间。

您可以创建一对一服务，或面向多名参与者的课程。客户可以逐个预订，也可以进行团体预订。
您还可以创建特殊类型的服务，例如偶尔举行的会议、特别讲座课程等活动。
如果您的会议为期三天，或讲座课程包含五次每周一次的讲座，可以将其创建为重复服务，客户就能一次性报名所有课程讲座。

如果您的公司提供多种不同类型的服务，可以将它们分组到服务类别中，以简化预订流程和客户导航。

所有服务都可以接受线上和线下付款，我们的报告将帮助您跟踪业务中的所有活动。

Reserve with Google custom feature is an integration with a Google business service with the ability for people to book directly from the search results through Reserve with Google.
It is a powerful marketing tool which helps you to capture your leads instantly. As soon as potential clients find your business on Google Search, they will be able to make an appointment through the Reserve with Google platform, which is standardized and mobile-friendly. Simplifying the process of making a booking for your clients and linking it to your scheduling software is what the partnership between Reserve with Google and SimplyBook.me is all about.
Another benefit is to be visible in Google search results for particular services. Among the first several auto-complete options, “near me” is one of the most popular. These “[business/service] near me” searches have doubled in number over the past six months. Keep up with the latest trends to become significantly more visible through services such as Google Search, Google Assistant and Google Maps.
Learn more how Reserve with Google service look and feel on Google official website resource.

使用“最新消息”定制功能，意味者您可以让客户随时了解您的最新动态。您可以将此设置为“最新消息”或“博客”，相信我，持续与客户更新您的动态，让客户充分掌握您的服务内容，有助于在线与客户互动。

在您的预约网站中发布最新消息有助于吸引新客户，造访者会了解您的预约网页仍有持续在经营，并且阅读您提供的资讯也能更进一步了解店家的经营成果。您可以将任何资讯更新于最新消息中，例如：发布老客专属优惠、新增一些有趣的小故事等。

若您想要在预约网页中新增更多资讯，欢迎使用我们的“定制页面”功能。

作品集定制功能可以让您在预约网页中，上传各种生动有趣的图像，使您的预约网站内容更加丰富！您可以上传您的商家资讯、服务项目，或是任何能反应您的经营成效的图像。例如：美容美发设计师可以上传剪发前后的比对图像，并利用作品集展现您过去的成果！

就算是新增图库的图像，也能让您的预约网页更专业且吸引更多客户预约。您需要的是“让图像说话”，透过图像的呈现，吸引客户完成预约！

如果您想接受在线预订，并且已经有自己的网站，可以使用 SimplyBook.me 小部件为网站添加预订功能。它们易于自定义，因此可以完美融入您的网站设计。

小部件有多种类型：您可以添加简单的 iFrame 小部件，直接在页面上显示可预订服务的列表。您也可以使用预订按钮小部件，它会在网站侧边添加一个美观简洁的预订按钮，客户点击后即可在弹出窗口中预订服务。

为了让预订功能更完善，您可以使用“联系和预订按钮”小部件，在小部件中添加联系表单。您还可以创建带有预设地点、类别、服务或服务提供者的自定义小部件，或获取单独的客户评价小部件。如果您在使用会员资格、礼品卡或套餐的小部件时需要指导，请联系我们的在线客服，我们乐意为您提供帮助。

此外还有支持与社交网络集成的特殊小部件：
此处可了解我们的 Facebook 集成。

如果您的网站构建工具不支持 HTML/Javascript，我们还有另一种选择：您可以添加一个简单的 HTML 按钮，将客户引导到您的预订网站。

添加任何小部件都不需要编程技能，您只需选择所需的设计，生成代码，粘贴到您的网站即可完成。您可以在帮助中心
此处找到针对 WordPress、Joomla 等特定网站构建工具的更详细说明。

需要为网站添加预订选项，但您不是开发人员？现在很简单！您只需选择所需的设计，生成代码，粘贴到网站即可完成。客户可以留在您的网站上预订服务。
您甚至可以创建带有预设地点、类别、服务或服务提供者的自定义小部件。您可以获取单独的客户评价小部件，我们也可以协助处理会员资格、礼品卡或套餐的小部件。

凭借多种自定义设计选项，您可以轻松更改小部件的外观和风格，使其与您的品牌相匹配。

您可以将预订功能集成到使用 Joomla、Wordpress、Site123 等构建的网站中。此处提供了如何插入小部件的分步说明。

如果您积极使用社交媒体平台来展示和推广公司，Facebook 集成可能对您很有用。

您是否想要在预约网页中同步社群动态让客户看到最新的资讯？确保您的预约网站随时都能同步您在社群中更新的图像！使用 Instagram 图像分享定制功能，当您在 Instagram 上传图像时，预约网页也会同步显示最新的图像，正所谓一图胜千言，这将有助于您持续与客户保持互动！

使用 Instagram 图像分享定制功能无需额外操作，您只需要登入您的 Instagram 帐号，系统将会自动同步处理。如果您的 Instagram 帐号中已经有许多图像，则您也可以设置在预约网页中每页显示多少张图片。若想了解更多操作细节请点击查看此篇文章！

您是否希望打造功能更全面的预约网站，在预约网站中加入丰富的介绍页面、博客、最新消息，或是作品集？别等了，SimplyBook.me 可以满足您的需求。

使用“定制页面”功能，您可以在预约网页中加入不同类型的内容，让您的预约网站呈现更全面的资讯。而在首页的页签中，将会显示您建立的内容，您可以调整排序或是隐藏页签，也可以在您的首页上加入其他按钮，引导客户到其他网站浏览。

一图胜千言，您可以在预约网页中加入专业的图片形象，或是撰写高质量内容，帮助您吸引更多潜在客户浏览，提高客户在线预约的机会。

• 新增一个“最新消息”页签，让您可以随时更新目前的业务消息，或是您的最新动态，让潜在客户知道您的预约网站持续在更新，并且您认真的追踪任何相关的产业趋势
• 撰写博客内容，帮助优化搜寻引擎，同时展示您的产业的了解
• 新增“关于我们”页签，用图文方式介绍团队成员及公司、分享您的服务项目、您的工作场域环境以及员工。
• 新增“常见问题”页签，向客户解答并说明基本问题，帮助客户能快速了解您提供的服务内容，或是告诉客户可以到您经营的 Facebook、YouTube 或 Instagram 查找更多资讯

创意是无止尽的！因此，为您的品牌定制完美的在线预约网站吧！拥有一个专属在线预约网站，让客户能透过搜寻引擎找到您的服务，完成在线预约！别让竞争对手取得先机，现在，就使用 SimplyBook.me 定制页面功能！

我们明白外观很重要，在商业中更是如此。因此，我们不仅提供精美的预订网站模板，还支持您添加任意数量的页面，并允许您自定义模板，打造您想要的外观和风格，使其与您的品牌保持一致。

管理界面中的设计功能让您可以自由发挥。例如，您可以从 15 种以上的模板中选择，调整颜色以匹配您的品牌，插入公司标志、背景图片、团队和服务照片，还可以将企业图片添加到预订网站的图库中。

您可以保持页面简洁，也可以使用 HTML 格式为服务、服务提供者、地点和类别添加各种描述，无需任何编码技能！
我们还提供不同的自定义选项，例如支持东方语言的从右到左书写。

最后，如果您懂 CSS 编码或认识懂的人，还可以尽情发挥。借助自定义 CSS自定义功能，您可以施展您的 CSS 魔法。此自定义功能可免费使用！

系统中有多种营销工具，旨在帮助您推广业务，“评价”就是其中之一。

众所周知，良好的口碑是最好的营销手段，评价正是口碑的体现。系统允许您收集客户的评价，并将其显示在您的预订网站上。

SimplyBook.me 可以在服务完成后自动向客户发送电子邮件，请他们提供反馈。您只需配置邮件文本和发送次数即可。这些反馈会作为评价发布在您的预订网站上，为您提供宝贵的社会认同。

如果您不使用我们的客户登录功能，只要求客户提供电子邮件或电话号码来在线预订，我们会确保他人无法随意发布评价。系统会要求客户使用其 Google、Facebook 或 Twitter 账户进行身份验证。

此外，您的公司还可以列入我们的 Booking.page 目录，并展示所有好评。您的客户反馈将被搜索引擎收录，有助于您吸引新客户。

您已经有自己的官网，并希望该网站在触及的客户时，可以提供客户更完整使用体验吗？如：直接完成在线预约、若有问题时能直接与您取得联系获得协助？

您可以使用 SimplyBook.me 的“取得联系”套件，将取得联系按钮加入至官网的页面中，当客户有问题时能与您取得联系。而该按钮与预约流程皆可以定制，如调整颜色呈现、文字字体或是大小，在加入按钮时，也能符合您的官网品牌风格。

您的客户可以简单的找到适合的时间并完成预约，如果他们找不到合适的时间，也可以留言让您知道，而一旦有客户留言，我们也会透过电邮的方式通知您。您也可以选择关闭电邮通知，当客户留言时，可以直接在系统报表中查看。

在无止境的竞争中，出色的域名及简单的网站设计，清楚的标示商家位置并让客户完成在线预约，可能对您的公司有莫大的决定性及影响力。让客户轻松的找到您的预约网站，并且简单的记住您的网址，以利下次再约！

不要犹豫了，您可以到下列网站查看您想要的域名是否可购买，如：NameCheap、GoDaddy 以及 其他域名供应商！

如果您已经拥有自己的域名，您可以使用我们的“定制域名功能”，将您的预约网页网址改成您的定制域名，或为预约网页设置子域名！

如果您希望有“白标”解决方案，让整体预约网站更贴近品牌，则欢迎订阅升级至 SimplyBook.me 的标准版或专业版喔！

您是否希望您的客户无需额外注册帐号，即可登入预约，并让整体的预约更顺畅？现在，就开放客户使用 Facebook 帐号登入来完成预约吧！

此功能将会储存与客户相关的 Facebook 个人资讯，您仍可以透过其客户资料，与客户联系。例如：您可以在四例中快速查看 Facebook 大头照，来找到即将到来的预约资讯。透过 Facebook 帐号预约的客户资讯，也会一并显示于后台管理介面中，让您有效管理客户名单。

更重要的是，您可以快速识别客户的长相，当客户造访时，能轻松的喊出对应的名字与客户建立良好关系，让客户一进门就感到宾至如归！

更有效率的活用 SimplyBook.me，现在就使用 Facebook 客户资讯定制功能！

在 SimplyBook.me 汇入客户名单是非常容易的，即使您已经有庞大的客户资料，透过“汇入客户清单”功能，可以帮助您将客户资料无缝整合至 SimplyBook.me 管理后台中，帮您更全面的管理客户资讯。

若要汇入客户名单，您只需要上传一个包含客户资料的 .csv 文档即可。您可以为对应的栏位选择标题，将会自动于管理介面中的列出更新的客户列表。

现在，您可以向所有的客户发送电邮，让他们知道您开始提供在线预约，客户可以 24 小时不分日夜预约您的服务！请注意，若您的客户并未授权让您透过电邮与他们联系，则禁止汇入包含客户电邮资讯的客户列表。所有的标准版＆专业版店家都能免费使用此功能。

提供优惠活动，刺激客户购买，增加营收业绩！

此功能非常实用且能弹性定制：

• 优惠券可应用于服务项目或是任何您贩售的商品中，您可以用于推广特定的服务项目、服务项目组合，提供会员专属折扣。
• 优惠券可以是简单的、季节性，或是仅是用于某些特定时间，甚至限制客户仅能用于某天的某个时段中使用折扣码，借此刺激您的冷门时段的销售，吸引更多人预约，例如：客户若预约您早上的服务，则可使用优惠券来取得优惠。
• 您可以设置所有客户都能使用该优惠券，或是将折扣码发送给您选定的客户，这样的操作方式，非常有利于您建立“客户忠诚度”，或是用来鼓励吸引更多新客户预约服务。

更重要的是，您也可透过此功能贩售礼品卡，您可以透过电邮发送简单的礼品卡订阅代码，让客户在预约时能选择使用，也可以将礼品卡列印出来，变成有设计感的专属礼品卡。

SimplyBook.me 将会追踪所有发送的礼品卡及优惠券，您可以在报表中查看兑换记录。

客户确认预订后，会通过电子邮件或短信收到预订确认。该通知包含一个链接，客户可在需要时取消或更改预订。此外，客户也可以在您公司网站上的个人资料中取消预订或改期。
如果您需要以管理员身份自行取消预订，可以在“预订详情报告”或管理“日历”中轻松完成。

客户取消预订后，系统会同时向客户和服务提供者发送通知。为避免影响公司的工作日程，您可以指定客户取消预订的最后期限。例如，您可以规定所有预约必须在预订时段前 24 小时以上取消。对于需要更多准备或前期资金投入的其他服务，您可以将“最终”取消期限设为一周甚至一个月。

请注意，SimplyBook.me 不会在取消时向客户退款，这属于您与客户之间的事务。为避免误解，您可以使用以下自定义功能。借助批准预订自定义功能，您可以在批准前核查客户的预约。您也可能对定金功能感兴趣，它允许您在在线预订过程中预先收取部分费用。

如果客户只需更改预约的日期或时间，他们可以直接改期，或请管理员代为操作。

日历备注功能可让您在已取消或已改期的预订旁添加评论。

管理界面包含日历视图、各类报告，以及用于管理客户、服务、服务提供者和其他您可能想销售的附加项目（如礼品卡或会员资格）的界面。此外，您还可以调整预订网站的设计，并管理所有自定义功能，让系统功能满足您的需求。

管理日历将是您的日常操作界面。它把公司所有预订集中在一处。您可以选择喜欢的视图：按服务提供者、服务、日期、周或月查看。您可以看到企业、服务和服务提供者的休息时间和休息日。使用我们的日历备注功能，您可以在预订旁显示重要信息，或为添加的休息时间注明原因。
借助预订状态或服务提供者颜色标记自定义功能，您可以优化日历视图。例如，将进行中的预订依次标记为“客户已到达”“服务进行中”“客户已付款并离开”，您就能随时掌握业务流程，并快速看出哪些预订需要立即处理。

我们的系统报告可帮助您监控业务活动：查看所有预订、支付交易、客户评价等。在财务报告中，您可以概览业务销售额、不同服务的盈利能力、员工工作量等。您可以点击此处阅读更多关于报告的内容。

您可以拥有多个系统用户而无需额外费用，并为他们分配不同的管理权限和访问级别。

SimplyBook.me 系统中的用户角色如下：

“管理员”有权管理和更改系统中的一切。通常是您这位系统所有者，但也可以有多位管理员。该用户可以管理订阅和所有系统设置：启用和停用附加功能，并可查看所有报告。

“高级员工”用户可以处理所有服务提供者的预订和日程，但不能更改业务功能。
每位“初级员工”也可以访问系统，但权限有限。他们只能查看和管理自己的工作日程和预订。对于实习生或来访的审计人员，您可能只想授予“查看者”权限，这样他们只能查看情况，而不能进行更改。

系统会记录所有用户的操作，因此您可以准确查看是哪位用户做了更改。例如，可以看到是谁取消了预订或添加了评论。
我们非常重视隐私，因此您可以为每位系统用户获取 GDPR 个人报告，查看我们存储了哪些数据，并在必要时要求我们删除。

当您建立专属预约网站的同时， 您的商店或公司已经被同步加入 SimplyBook.me 在线工商联络簿列表中。

每天都有新的商家加进工商联络簿，这将帮助消费者更容易找到您，进而为您带来新客户。您也可以在SimplyBook.me 在线工商联络簿列表上，经营客户评论与提供优惠折扣来吸引消费者；当然，若您不希望公开您的商店或公司，您也可以点此 到SimplyBook.me 在线工商联络簿列表设定

您可以在管理界面中添加新客户，客户也可以在预订过程中自行注册。
如果您已有客户名单，可以使用 CSV 文件格式将其导入 SimplyBook.me 系统。反过来，您也可以轻松地将预订系统中的客户导出到 Excel。

客户管理界面便于查看客户记录并编辑其详细信息。
您可以在这里管理客户：屏蔽或解除屏蔽某些客户，应要求重置其密码，并编辑其订阅或退订营销通知的偏好，例如反馈请求、促销和再次预订提醒。
此外，在管理界面中，您可以管理大多数与客户相关的自定义功能。例如，您可能想为客户运营忠诚度计划，发放个人礼品卡、折扣，或为 VIP 客户创建特别的会员资格。

默认情况下，系统不要求客户注册，输入电子邮件地址和电话号码即可确认预约。不过，您可以启用客户登录自定义功能，以确保客户的唯一性。如果客户误创建了两个账户（输入错误或使用了不同的电话号码），您可以合并重复的记录。

您提供的服务是否与旅游导览、演讲、运动课程或是其他培训活动相关？若是，则团体预约定制功能将非常适合您使用！

激活团体预约定制功能后，将帮助您的客户更方便的帮助亲朋好友完成预约。客户不必为每个参加者重复点选预约流程，只要输入要报名的人数即可。如果您开放在线付款，我们也完成整合该情境，系统将会自动计算总额，并且引导客户到付款页面完成付款。

当客户完成团体预约后，您可以希望发送略有不同的提醒通知，别忘了，我们还有提供定制电邮＆SMS 短信范本让您选用！

多重预约定制功能让整体预约流程更顺畅，同时帮助您引导客户预约多项服务，提高客单价！

在您激活后，当客户选定预约项目并在即将完成预约前，系统会出现“预约更多”的按钮，引导客户在保留该预约项目的情况下，回到首页挑选其他预约项目完成其他时间的预约（可选择完全不同时间、日期、服务或员工的内容）。如果您有激活在线支付，而多重预约也将会帮助客户更简单完成预约流程，在选定好所有预约项目后，系统将会引导至第三方付款网页，并且计算所预约项目的总金额，让客户同时一并支付所有费用。
确保您的预约流程顺畅，是吸引客户再次回访在线预约的不二法门！

当客户一次预约多种服务时，您可以希望针对此情境发送不同的提醒通知，因此，建议您可以使用我们的电邮＆SMS短信定制功能，来达到文案定制效果。

在很多预约情境中，也许您想要先检查客户资讯及排程后，再批准客户预约，来加强您管理排程的空间，同时筛选优质客户。透过激活“批准预约”定制功能，您可以主导，自由的批准或拒绝任何来自您在线预约网站的客户预约。

下列有几个情境，您可能会需要此功能：

• 您需要检查客户预约资讯、基本资料、会员资格，或是特定的电邮预约记录。
• 客户预约了有人数上限的活动＆服务，您需要审核。
• 该服务需要特定的资源，而您需要确认资源是否仍未消耗或被占用时，方可批准客户预约。

您可以在管理介面的日历查看所有需要批准或已被批准的预约，并透过不同的颜色呈现，方便您后续查看。请注意，批准预约定制功能无法与接受付款定制功能同时使用，当激活接受付款时，代表只要客户付款完成，系统将会默认为“批准预约”状态。

使用客户预约状态定制功能，您可以充分利用日历管理员浏览模式。在一家拥有许多供应者和服务项目的公司中，客户预约状态定制功能，可以为您的预约设置不同的颜色呈现。

您可以针对不同的客户预约状态标记，例如：当客户已抵达、服务进行中或客户已离开。当您快速浏览预约日历时，您可以轻松查看所有需要注意的预约，当然，针对不同的客户状态设置，您也可以根据业务需求定制。

查阅我们的教学中心 点击此处了解更多操作细节。

有效并快快速确认客户指定预约的员工！透过激活“以颜色标记服务供应者”定制功能，您可以对不同的员工设置专属的颜色显示，进而快速辨别其关连的预约！

在您快速浏览预约日历时，可以轻松确定哪些预约属于哪个员工。在管理介面及报表中，也会以对应的颜色显示该员工的绩效。

到我们的官方教学网站 点击这里查看更多关于如何使用此功能的教学。

在默认的情况下，客户无需注册即可完成预约，使预约流程更简单快速。但是，让客户注册成会员后，才能完成预约您的服务也会有很多好处。

如果让您的客户先注册再预约，则可以更轻松的搜集客户名单，拓展业务并增加收入。透过客户输的入姓名、电邮，您可以定制“立即预约”提醒、销售礼品卡、会员资格或组合方案。这些额外的营销机会搭配使用，大大提升您的客单价及业绩。

从客户的角度来看，他们可以查看其预约＆购买历史纪录，获得折扣并参与加入您建立的会员方案。
最重要的是，他们的数据也会获得更完整的保护。我们遵循最新的 GDPR 规范，提供了一套安全且完整的数据保护功能！当然，资料保护是免费的，您只需要开放让客户注册即可。

您可以使用会员资格定制功能，将某些服务项目设为会员限定，或是设置若会员预约某些服务时，能享有会员价，也能向会员发送礼品卡或是提供其他会员专属优惠。

会员资格定制功能也能做为营销推广工具。您可以为会员设置优惠或是其他好康，也可以设置更优惠的订阅支付方式，刺激客户成为会员。若您使用 Stripe 第三方支付供应伤，您可以设置更低的订阅价格，而系统将会自动像客户收取订阅费用。

客户可以直接于预约网页中购买会员资格，而管理者也可以直接在后台中针对特定客户新增会员权限。

如果您想要了解更多，可以到官方说明页面查看会员资格教学。

当客户通过在线预约服务时，同步销售相关商品，刺激客户购买，提升业绩！只要您愿意，客户很乐意接受您提供的商品购买建议。透过允许您的客户在预约时，同时挑选其他想购买的商品，当客户到实体店面体验服务时，您只需要专注在客户身上，无需另外推销商品。而当服务完成后，您也可以直接将客户在线加购的商品提供给他们。

具体的操作是如何呢？当您的客户预约服务时，您可以为他们提供相关商品的推荐列表，而他们购买的每种商品都将会同步列出于收据中，您可以在后台的销售报表中查看详细资讯。而后台的日历中，除了显示预约资讯外，也会显示客户所购买的所有商品。

查看更多细节，并了解此功能如何与其他 SimplyBook.me 定制功能一起使用 点击这边 查看我们的教学中心。

您提供课程或活动吗？
“课程定制功能”帮助您为客户提供默认的时间表，让他们可以轻松查看所有可预约的排课时间。请点击这边查看更多案例。

将此功能用于活动安排，或是非常态的会议也相当实用。它可以是一两天的活动规划，您可以设置活动时间、活动参加人数上限，或是设置该活动仅能是特定 VIP 用户报名参加。

点击查看我们的 影片教学设置 或到我们的教学中心 查看使用操作方式。

使用 SimplyBook.me，您可以允许您的客户在选择预约服务项目时，加购其他加值体验。例如：您可以为客户提供升级豪华精油、升级护发精油、升级成接睫毛＆纹眉。此功能可以让您在不提高商品价格的情况下，提高该笔订单的单价至 10-20%。您仍然可以相同的价格销售旧的服务，让客户决定是否要额外购买加值的体验，提升订单单价！

对您的客户而言，要购买“加值服务”是非常容易的，只需要点击预约网站中的加值服务项目即可。如果您需要更弹性的销售其他加值商品，您可以试着使用我们的“商品加购”功能，该功能可以让您的客户在预约服务时，选择特定加值服务。

您可以在提醒通知的电邮中，加入“加值服务”和“商品加购”的内容，并在客户预约完成后，自动发送给您的客户以及员工。另外，若您想进一步了解更多细节，建议您可以查阅销售报表，进一步了解您的收入提升了多少。

若想知道更多如何使用加购商品的资讯 请您点击这边 到官方的教学网站中查看。

我们知道，并非每次预订都只对应一次预约。有时人们想预订定期预约或服务套餐，例如 12 周内每周三次的私人训练。因此系统允许您接受重复预约。很方便，对吗？

如果客户预订重复服务，需要选择开始日期，然后确认系统建议的后续预约日期。他们只需完成一次预订和付款流程，之后只需按时参加课程即可。当然，我们会在每次预约前分别向他们发送提醒，确保他们不会忘记。

如果您的情况略有不同，例如客户为一组没有预设日程的预约付款，那么我们的套餐功能会更适合您。您可以创建 10 次按摩或 12 节驾驶课的套餐。处理完付款后，客户之后可以逐次预订每次预约，选择适合自己日程的日期和时间。

重复服务和套餐服务都兼容所有默认的服务功能：客户和服务提供者都会收到通知，接受任何付款方式，预订也会汇总到相应的报告中。

您双赢的选择，透过组合方案，将不同类型的服务和商品捆绑销售！在客户购买组合方案后，可在享有优惠价格中，预约您的服务项目并获得其他商品。

让我们举个例子吧！您可以将服务项目 A 与商品 B 组合在一起销售，假设 A+B 的实际金额为：100 台币，则在组合销售情况下，您可以设置为 80 台币！这样的销售方式有点类似红配绿的组合销售，您可以将热门服务与冷门的服务搭配在一起，刺激客户用优惠价格购买，同时您也顺势销售了冷门服务。

与其他 SimplyBook.me 热门定制功能一样（会员资格＆礼品卡），客户可以于预约网页中直接购买组合方案，您也可以直接在后台中管理客户的购买。若您有使用 POS 系统功能，也可以于该介面中销售组合方案。

您的客户可以轻松的使用组合方案！当他们购买组合方案后，在预约服务或购买商品时，可以直接使用组合方案的序号来兑换，若客户想额外购买未在组合方案内的服务项目或商品时，一样可以透过在线支付的方式购买。

关于客户购买的组合方案资料，全部都会被系统记录，您可以在管理报告中轻松查看。

到我们的官方博客查看 更多关于组合方案的使用教学。

每家企业和公司都不同，日程安排也可能差异很大。因此我们保持灵活。

您可以为企业或机构设置通用营业时间，也可以更改服务时长：从 5 分钟（例如日光浴沙龙服务）到租赁所需的整天时长。根据您的业务特点，您可以选择最适合您业务的日历布局。

如果公司有多位服务提供者，他们可以有各自独立的日程、休息日和假期。服务也可能需要单独的时间表：可以有晚间服务，或仅在特定日期举行的服务，例如活动和课程。
此外，如果部分员工使用 Google 日历或在线 Outlook，他们可以将私人日历与公司预订日历同步，以避免重复预订。

您可以设置客户最晚可提前多久预订，以及最早可提前多久预订。如果您需要提前做准备，或需要采购用品或设备，此功能可能很有必要。

还有其他功能可以解决特定的时间设置问题。例如，您可以在服务之间添加缓冲时间，避免预订紧挨着，或使用带时长的服务附加项，为每个具体预订更改服务时长。

预订系统如何设置由您决定，我们确保它运行良好！

您需要组织参会人数有限的会议，或在特定时间段内举办的讲座课程吗？所有这些都可以通过活动预约来实现（包含在课程自定义功能中）。

您可以在课程管理界面中创建活动，并添加其自定义日程：某一天或一组日期。它可以是一次性活动，也可以是重复活动（批次），方便客户一次性报名多天。

您还可以为每个活动设定参与人数。当然，活动包含服务通常具备的所有功能：在线预付款选项、确认和通知。活动可以取消或改期，您也可以要求批准前由管理员确认预订。

如果您的会议在线举行，可以使用我们的 Gruveo 或其他在线视频会议集成。否则，对于传统的线下会议，您可能需要为参会者预留所需数量的座椅或会议室，这时我们的关联资源功能会派上用场。

在日历页面上添加有价值的信息（无论是针对休息时间还是预订），可以让您和其他员工了解各种事项。

您可以添加对所有人可见的备注，也可以仅对所选服务或服务提供者可见。您所有的员工都能看到重要信息，只需几次点击即可让公司所有人了解最新情况。如果只想让某位服务提供者和管理员看到相关备注，您也可以把备注附加到该服务提供者。您可以创建不同类型的评论，并用颜色标记。例如，用红色备注标示有关场所计划维修的重要事项，或用绿色备注提醒您在某个工作日表扬表现出色的员工。

系统会将所有日历备注收集到相应的报告中，并提供全部导出和筛选选项。

除了日历备注，您还可以在每个预订中使用评论功能。评论附加在每个预订上，您可以在预订详情、日历界面或预订详情报告中查看。您可以按需使用，例如将客户标记为 VIP，告知员工客户有特殊需求，或者客户更喜欢白巧克力而不是黑巧克力。

为服务、课程和活动发放票券。客户可以打印票券，也可以保存到智能手机。您可以使用 SimplyBook.me 移动管理员应用扫描打印的票券或手机屏幕上的票券，也可以在浏览器版的验证票券部分手动输入。如果您具备 HTML/CSS 知识，还可以自定义票券的外观。

查看我们帮助中心的教程，进一步了解如何设置票券功能。如果您想创建自定义票券，需要订阅 SimplyBook.me 的高级套餐。每月发放的票券数量上限为 300 张。如果您需要更多票券，请联系 [email protected]

适时的分摊工作量，不要让您的员工过度劳累，但仍须确保客户预约的时段有员工可支援。透过“员工筛选器”定制功能，您可以确保想要预约的客户只能预约服务项目，但不能指定想要的员工。当然，您也可以同步出现两种选项：不指定员工＆指定特定员工，让客户自行选择。

若您想要简化预约流程，让客户跳过选择员工的部份，仅选择服务项目＆日期时间后，由系统自动为您配对，则此功能将会非常适合您！在操作上，您只需要隐藏所有员工的选项即可！您可以点击此处到我们的教学中心查看更多说明！

如果您有不同时间长度的服务，以及其他特定的开始时间间隔，则此功能将会是一个灵活的解决方案。
固定服务时间可以解决下列状况：

• 您有一个服务项目，服务时间为 30 分钟，但您指希望这个服务项目于每个小时开始时被预约，则您可以将固定服务时间设置为：9:00、10:00 （否则将会显示为：9:00、9:30、10:00..）
• 对于使用“弹性时间轴”的客户来说，稍微复杂但常见的案例是，当您使用不同时间长度的服务项目时，其中一些服务的时间（假设为 5 分钟） - 那么您将有 9:00、9:05、9:10 的时间选项。使用现代时间轴，您将会有 9:00、10:30、12:00 的时间选项，但如果您想给客户邓多的弹性，例如：允许每小时预约，则可以使用此定制功能＋现代时间轴来解决此问题，在调整后您将会有：9:00、10:00、11:00 ... 等的开始预约时间。

点击这边查看 相关操作的使用说明。

在某些情况下，您是否需要在线预约上限的数量呢？SimplyBook.me 系统开放您限制同个时段的预约组数上限，针对每个不同的服务项目，您都能设置不同的预约上限。

以下可能是您会需要用到预约组数上限的例子：

• 如果您的服务需要特定的资源，如：牙科椅、工作室中的房间等，则可以根据您的资产总数，来限制同一个时段的客户预约人次。

当该服务项目的特定时段达到预约上限后，则预约网页就不会再显示预约空档，但是，出于管理目的，您可以跳过不限制预约上限。

您的客户是否经常需要更改预约时间？
取消现有预约并为其他日期和时间重新创建预约非常耗时，尤其是当客户已经在线付款时。

我们专门设计了客户重新预约定制功能来解决此类问题。
它可以让您在客户的通知消息中加入重新预约链接。客户可以通过该链接，在允许的改期期限内找到新的合适时间。

您可以在系统中的任何通知模板中加入重新预约链接，包括使用弹性通知定制功能为特定服务或员工创建的自定义模板。

客户也可以在您预约网站上的客户个人资料中，通过“即将到来的预约”界面更改预约时间。
为了让您公司的排程井然有序，您可以设置预约开始前的最短改期期限，客户只能在此期限之前重新预约。

系统中有多种报告，帮助您经营业务。

基础报告展示公司的主要活动，您可以查看不同格式的详细信息，例如：

• 预订详情：所有预订的列表，相当于管理日历的另一种形式
• 支付交易报告：已创建的所有报价和发票的列表。我们将这些报告设计为日常使用，系统管理员可以在此批准或取消预订和付款。

以下与客户相关的报告可帮助您与客户保持联系：

• 客户报告：显示您的客户列表，您可以查看与每位客户相关的预订，并在需要时导出。
• 短信报告：记录与客户的所有短信沟通

您还可以收集评价，以更好地了解客户的反馈，并使用访客计数器分析预订页面的效率。

对于财务监控，您可以使用：

• 数据洞察：通用仪表板显示可自定义的图表，包括预订、不同服务的盈利能力和员工工作量
• 销售报告：展示与预订、套餐、待售产品、会员资格和礼品卡相关的销售图表。
• 销售和税务报告：以简单的表格显示每日销售额和相关税费。
• 支付交易报告：列出发票，可查看更多详情、批准待处理的付款，并在需要时导出。

上述报告将帮助您监控业务、发现并预防问题、找到改进方向，并支持您的业务增长。

SimplyBook.me 将您的安全放在首位。个人数据报告让您可以查看我们存储的有关员工和客户的敏感数据，您也可以在需要时要求我们删除这些信息。

此外，我们为大多数自定义功能提供专门的报告，帮助您判断哪些功能对您的业务有用。我们的其他报告示例包括语音预订报告、待处理预订列表、会员付款、课程报告、已发放套餐、已发放优惠券等。

您是否需要上门为客户服务，并需要在不同地点之间往返的时间，或者在预约之间需要休息时间，又或需要为下一位客户准备场地？为所需的服务添加缓冲时间，系统会在每次预约后自动预留相应的缓冲时间。

来看看它是如何运作的。例如，您在 9:00 提供 30 分钟的按摩，并需要 15 分钟为下一位客户准备房间。有了缓冲时间功能，客户可以在 9:45 预订下一个 30 分钟的按摩时段，而服务时长仍为 30 分钟，这样客户就不会感到困惑。在员工工作量报告中，您会看到按摩服务提供者在此次预约上花费了 45 分钟。

我们的用户及其客户遍布世界各地，因此我们提供多种日期和时间的自定义选项。

如果您与客户所在的时区不同，为避免混淆，您可以按客户所在时区显示预约网站，并按其当地时间发送通知。

您还可以更改系统语言，并调整预约网站和管理界面中几乎所有文字的措辞。

使用 CSS 设计定制功能，您可以无限制的设计您的预约网页风格。您可以调整颜色视觉呈现，调整字体大小或样式，或是移动或隐藏不同的栏位元素，也可以新增不同类型的元素动画等。

如果你的公司已经有自己的品牌色以及企业识别规范，则 CSS 设计功能会非常实用。另外，您可以对于预约网页设计有初步的想法，而这些想法虽然与我们的预约模版不同，但您仍可以透过嵌入预约套件的方式，将预约功能加入至您的网站中，而针对预约套件，您也可以透过 CSS 设计来进行定制。

CSS 设计定制功能我们开放所有客户都能免费使用，但我们建议是熟悉 HTML / CSS 程式语法的客户挑选使用。如果有任何需要协助的地方，欢迎随时与我们的支援团队取得联系，我们很乐意为您服务。

系统通常会根据您注册时使用的公司地址来确定界面语言。不过，您之后可以在系统设置中更改。您可以将语言切换为推荐的语言之一，甚至添加您独有的自定义翻译。例如，您可以更改一些术语，使其更适合您的业务，比如使用“医生”或“教师”，而不是笼统的“服务提供者”。您也可以只自定义预订网站的翻译，而管理界面保持您偏好的语言。

您可以直接在管理界面中管理翻译，也可以将所有系统文本下载为一个 .po 文件，使用专业软件编辑后再将更新的措辞上传回账户。如果您有专业译员，此选项可能更方便。

如果您需要以多种语言显示预订网站供客户选择，可以使用 Google 翻译自定义功能。

使用丰富的 HTML 格式，让您的预约网页显示内容更完整。透过清楚且有架构的描述您的服务，帮助客户更了解您的服务，提高预约率。

使用此功能，您可以选用专业的显示格式，帮助您聪明的组织您的服务说明，同时您也可以调整字体、颜色等，此预约网页更专业。而此功能不仅可用于服务项目说明，还适用于服务供应者、课程、分店管理、服务项目分类、会员资格、礼品卡、商品等。

由于此功能是必备的功能，因此我们决定开放客户免费使用。

如果您需要更弹性的定制预约网页的显示外观，我们建议您使用 CSS 设计定制功能。

当客户完成预约后，引导客户回到首页或是任何您指定的网页连结。
当预约完成时，您可以设置立即跳转网页，或是显示预计跳转的网页连结网址。您可以选择将客户引导至首页或是浏览其他服务的网页说明，吸引客户预约或购买更多服务。

您可以用此定制功能，制作一个“感谢预约”网页，向客户表达您的谢意。另外，您也可用该网页显示更多关于服务项目的资讯，或是引导客户浏览您的公司政策。
此功能也能满足您的营销追踪需求，您可以计算有多少浏览者预约成功，进而成为主要客户。为追踪更多细节，您可以在该页面安装 Google 分析，或是其他搜集资讯的程式码。

“显示剩余预约组数”功能适用于多位客户同时参加服务的企业，最典型的例子是参加人数有限的课程或活动。客户可能希望与朋友一起参加此类活动，并希望确保所有人都能参加。您也可以将某些活动设置为达到最低参加人数才会举办。在这种情况下，客户会倾向于报名已有较多人报名的活动，从而提高活动如期举办的可能性。

当您的每个时间段可接受多位客户时，显示剩余名额能体现您对客户需求的重视。您也可以选择同时显示总名额和剩余名额。此选项适用于以下日历样式：现代、每周时段、现代服务提供者、每日及每周课程。

您可以在此进一步了解在您的网站上呈现可预约时间的日历样式选项

每家企业都是独一无二的，适合的日历布局也因企业类型而异。因此我们提供了多种日历布局（时间轴）供您选择，让您清晰高效地展示可预约时间。

既有按周显示的时间轴，如果您的服务项目很多，也可以选择按日显示的布局，避免日程看起来过于拥挤。

“时间段”时间轴按与服务时长相等的间隔显示可预约时间。例如，如果您提供一小时的按摩服务，开始时间将是 9:00、10:00 等。时间表从当天第一个可用时间段开始计算，只显示可用时间，不可用的时间段会被隐藏。此选项可以让您的日程“没有空档”。
如果您需要更大的灵活性，可以选择“灵活”时间轴，它按与您设定的时间单位相等的间隔显示可用时间。时间单位是您选择的系统基础时间间隔，例如设为 30 分钟或 15 分钟，客户就可以预约 9:00、9:15、9:30、9:45 等时间。

“课程”时间轴非常适合提供课程、讲座或体育活动且时间表固定的企业。此时，客户会以表格形式看到您每周的安排，其中包含已排课程的名称和时间。

由于可选的布局较多，日历布局起初可能显得有些复杂。建议您先设置好服务项目及其时间表，然后前往设计设置页面，尝试不同的日历布局。您可以在同一页面下方的实时预览窗口中查看不同布局的效果，然后选择最适合您的一种即可。

我们为您的预订网站和小部件提供 15 种以上的主题模板。它们风格各异：正式、明亮喜庆、优雅、时尚，选择最适合您业务的即可！

每个模板都有一组预设配色方案，并支持自定义颜色。您可以上传公司标志、更改背景并添加服务照片，让您的预订网站醒目而独特。

如果您已有企业网站，并希望使用我们的小部件来插入预订功能，那就非常简单了。设计设置将帮助您自定义小部件的外观和风格，使其与您的品牌和网站相匹配。

其他自定义设计的方式包括添加照片图库、新闻，或使用自定义 CSS功能进行您需要的任何自定义更改。

“管理介面”报表是一个非常实用的工具，帮助您有效分析经营成效。透过查看公司内部的工作量安排，及其对应的服务内容和执行员工，您将能够以最有效的方式打理生意。像是：透过了解受客户欢迎的服务，让你知道需要更专注改善优化什么类型的服务项目

您也可以透过查看在线或是线下的预约总数差异，找到更多有趣的发现。如果您仍然透过电话的方式，接受大部分的预约，则表示在线预约网站具有极大的潜力，您需要进一步的设计改善，如：思考是否有于社群平台曝光、是否有建立 Google 我的商家，让您的客户知道也能透过在线完成预约？

您是否了解程式设计，并想追踪您的预约网页中的所有资讯？从客户造访次数来看，您的 Google Ads 广告的转化成效是否值得继续投资？如果是这种情况，那么 Google Tag Manager 是非常适合您的定制功能！

Google Tag Manager 可以让您追踪管理网站上的数据，并安装优化营销 JavaScript 在您的网站中。新增并更新 AdWords、Google 分析、Floodllight 和非 Google 标签等资讯，让 Google Tag Manager 分别为您管理追踪相关资讯。

如何操作？您可以安装我们的 Google Tag Manager 功能，然后在 Google Tag Manager 网站注册一组帐号。并按照收到的说明步骤操作，您将被授与造访多种管理标签功能的权限。

透过标签预约网站，并将 Google Tag Manager 与 Google 分析搭配使用，您能够搜集大量且有价值的数据，这将会有助于您开拓业务。
使用标签追踪：预约表单提交、产生网站热点图、再营销、或追踪流量来源，或是监测某一特定事件，例如：下载文件、点击某个连结或从购物车删除某个商品。

显然的是，尽管 GTM 是 Google 的产品，但它也不限于使用其他 Google 的服务标签，如：Google AdWords 或 Google 分析，您也可以使用它来管理许多不同的第三方标签，包含 Twitter、Bing Ads、Crazy Egg 和 Hotjar 等。如果 GTM 内没有相关的标签范本，您也可以自行新增定制程式码。

我们强烈推荐您 阅读 Google Tag Manager 文章获得更多相关资讯。

透过“访客统计数据”定制功能，您可以持续观察在线预约网站的受欢迎程度。为了获得更多的流量，您将需要透过建立高质量的内容，让客户在搜寻关键字时，将您的预约网页显示于较高的排名。或是您也可以在社群平台上与客户推广，改善预约网站的 SEO （搜寻引擎优化）。

访客统计数据，将会显示您的预约网站获得了多少流量，并帮您自动换算为“访客预约比例”。经营者要非常重视该比例，因为他代表着您的在线预约网站和服务项目是否吸引访客完成预约。其次，您也可以于报表中，追踪所有趋势，假如您新增了服务项目，或调整预约网页的版型，则您也可以透过“访客预约比例”等数据来观察成效。

要记得，预约网站给客户的第一印象是非常重要的，您需要新增高画质的图像，撰写完整的服务详述，或是提供合理的折扣，让造访预约网站的客户信赖，进而完成预约，并提升您的“访客预约比例”。
访客数据追踪虽是个很简单的功能，但却是非常有用的工具，如果您精通技术或营销，也能尝试使用我们串接的 Google 分析和 Google Adwords 定制功能，挖掘更深层的数据。

每日检查工作量，为每一天做好准备！可设置指定的时间，每日报表定制功能将会用简单易读的格式，像您发送当天所有预约的最新状态。

您还会收到下周的有效预约记录，在此定制功能设置中，您可以决定是否要发送包含今天新预约、已取消的预约，或是追踪即将到来的预约期间，例如：近 1、3、7、14、21、30 天内的预约，并设置通知时间。

使用 SimplyBook.me，您可以轻松为服务或产品添加销售税。您可以选择在预订页面上显示所收税费，或仅在结账页面的价格总计中显示。

您可以创建不同类型的税种，并分配给不同的服务或产品。

销售和税务报告让您可以查看总销售额和已缴税款，包括合计以及每项服务的明细。

想确保公司系统安全吗？使用“密码安全性设置”定制功能，您可以加强系统安全，防止可能的入侵！仅需要几个步骤，您就可以要求有权限登入帐户的每个人，使用复杂度更高、更具备安全性的密码，进而提升系统安全！

您可以设置密码的长度以及允许使用的符号，以及尝试登入失败的规范。如果您希望所有使用者及客户，都需要登入来完成预约，并且按照此规范来设置密码，则您可以搭配使用“客户登入权限”定制功能来达到。

我们非常重视资料安全性，因此，除了此功能外，我也也提供 Google 两步骤验证。我们还有其他几种安全性功能，用于资料储存以及处理客户数据。您可以阅读以下数据保护工具列表：请点击此处查看。

您是否所属医疗产业或是在其相关的部门处理机敏客户资讯呢？HIPAA 病患资料保护定制功能，将透过增强资料安全性及登入权限保障资料安全，此功能在设计时，也是由保护患者数据机密性为出发考量。而该功能不能取代内部的安全功能来储存客户造访数据，反之，则是加强了登入的造访网页的安全性程序。

增强的安全性设置包含：两步骤验证、SSL 连线、用户逾时联系，同时也会阻挡 SimplyBook.me 支援人员透过管理模式为您检查相关设置（若有必要）。

此功能可以与我们其他安全性相关的功能，如：清除预约纪录，搭配使用，若您使用后，系统将会删除所有相关数据，使其对应之被删除的使用者无法登入。

若要在更安全的资安保护环境下操作，您应该激活此功能，并按照下列步骤验证您的管理员电话号码，操作步骤请点我 即可至我们的教学中心查看。

请注意，此定制功能不会取代 SimplyBook.me 用户数据安全保护，若您要保障客户及病患的资讯，请务必激活此定制功能。请参考您所在的国家＆地区之相关文件，并在客户＆病患保护数据领域中，找到合格的顾问安排谘询。

确保连线安全是网页最重要的基础。使用 SSL 加密，确保预约网页的数据受到符合规范的保护，提升浏览网页支安全性。

我们非常重视用户的数据安全，因此我们免费开放所有客户使用此功能及其他安全性相关之功能（两步骤验证、清除预约记录、取消政策）。SSL 加密功能非常简单，您不需要额外设置，只需要激活即可保护所有客户端与服务器的连线。

使用 SSL 加密也可以帮助您吸引更多的造访者，因为在 Google 搜寻中，Google 将不会列出任何没有 SSL 加密的网页，立即激活吧！

您是否在意在线资讯安全？使用 Google 授权两步骤验证功能，轻松保障您的帐户安全。在登入帐号时，若没有通过两步骤验证，是几乎不可能成功登入至您的网页。在输入密码后，系统会要求您输入 Google 认证或第三方应用程式中的 6 位数数字登入验证码。

最近，随着新的资讯安全标准，如：欧盟的 GDPR，以及其他世界各地的资安标准，所有的网路资讯安全规范提升许多。确定登入系统的安全性已是业界不可或缺的基本功能，因此所有客户都能免费使用此功能。

具体的操作方式为：您可以至 Google Play 或 App Store 下载 Google Authenticator 应用程式，然后扫描 QR code 将其连接至 SimplyBook.me 帐户中！看吧，您可以更安全的登入使用 SimplyBook.me！所有的用户，无论是管理者或是初级员工，都能使用此功能，以确保帐户登入的权限及安全性。点击这里查看如何设置 Google 两步骤验证的操作细节。

如果您希望能更加稳固主顾双方权益，您也可激活此定制功能，来建立管理公司与客户间的隐私权条款＆条约。
当客户在预约时，会显示您新增的条约内容，而客户需要勾选同意才能完成预约。

近期，在全世界的资料数据储存及安全性的要求日益提升，这也是为什么建立并管理公司与客户间的隐私权条款＆条约是非常重要的事情之一

我们同时有支援客户的法律安全性，例如免费提供下列功能：两步骤验证、历史纪录清除、SSL 串接和取消政策，让客户能够选用

为了对用户保持透明并表明遵守隐私法律，您可能需要制定并提供隐私政策。这份法律文件通常涵盖您如何处理个人数据、如何保护用户权利以及您采取的安全措施。

借助此功能，您可以通过链接展示您的隐私条款，供客户阅读，并通过同意复选框表示接受。

请前往我们的帮助中心查看如何使用此自定义功能的说明。

免责声明：这不构成法律建议，您必须就此法律协议应使用的措辞获取专业的法律意见。

您是否厌倦了客户总是在最后一刻无预警取消预约？您是否因为客户预约未到导致损失收入？立即使用“取消预约”定制功能，帮助您限制客户的取消预约时间！例如：将取消预约时间设置为“服务开始前的 x 天或 x 分钟”。您甚至能禁止客户取消预约，或是当客户想要取消时，了解取消预约的原因，并将其设为强制性。

对于客户来说，他们将会在预约网页中看到“查阅取消政策”的选项，而在预约完成前，客户需确认勾选已阅读过取消政策，才可完成预约。若客户在预约后想要取消时，系统会跳出通知，根据您的设置告知客户目前无法取消预约。

全球最新的数据处理规范要求公司在客户购买或预约时，能先查看相关的公司规范或政策并取得客户同意。因此，我们免费开放此功能，让所有客户都能打造更完善的在线预约环境。

您可以使用删除预约记录定制功能，确保您的资料数据安全无虞。您可以固定将预约资讯下载到其他地方妥善保管，确保预约系统不会储存所有您的客户资讯。妥善保存资料，也是经营的一门学问！

您可以自订何时删除旧的预约资讯，系统将会按照您的设置来删除较旧的预约记录。请谨慎使用，因为我们无法为您复原所有被删除的预约资讯！若您没有停止使用，则系统将会自动为您删除旧的预约资讯。另外也请注意，若您有使用优惠券＆礼品卡、会员资格等定制功能，则暂时无法搭配此功能一起使用。

我们非常重视客户资料安全，这就是为什么我们开放所有客户免费使用相关功能。

* 像是：Google 两步骤验证、SSL 加密、条款＆隐私权及取消政策定制功能。

您从事医疗产业吗？若是，则 SOAP 定制功能非常适合您！具有数据加密的 SOAP 定制功能，将透过四个文本字段，帮助您保存具备时间戳记的客户数据。由于 SOAP 注释是医学专业人员经常使用的一种档案格式，用于记录患者资讯，因此他们需要更精密的数据保存，并附加于客户记录中。

我们非常重视客户的资料安全，并且我们知道所有的医疗资讯都是非常重要的。因此，我们额外增加了加密层来保护您的或者资讯。SOAP 定制功能现已通过 RSA 4096 编码形式加强加密，意味者没有人可以获取加密的数据，即使有人登入您的 SimplyBook.me 系统，除非他们拥有密钥，否则他们将无法浏览数据内容。该密钥可以保存于 USB 随身碟或电脑文件夹中，密钥永远不会储存于 SimplyBook.me 服务器内。您只需要确保您的装置受到良好的保护，就可以防止他人轻易浏览您的资料。当然，针对 USD 装置，您也可以使用加密的方式，加强资料保护。

想了解如何使用 SOAP 定制功能 请点击此想了解如何设置加密 请点击此。

主述、观察、评估、计划

透过在线＆现场付款管理，简化您的工作杂项。透过我们简单易用的 POS 系统定制功能，您可以接受现金、信用卡＆现金卡以及礼品卡等多种方式收款。
例如：您的客户在线预约了一项服务并且付款，您可以找到该笔预约资料并确认付款资讯。对于直接到店消费的客户，您可以直接在 POS 系统中建立预约，并且记录收款细节。

您可以将 SimplyBook.me POS 系统与您的读卡设备、收银机或收据列印机一起搭配使用，以为客户提供更专业的收款体验。您可以从任何的收款供应商中选择相关的硬体设备。

POS 系统针对 iPad、三星平板电脑及所有的行动装置进行优化，当然，也能够直接透过笔记型电脑＆桌电使用！

查看下列关于 POS 系统所支援的项目清单：

• 接受付款：现金、信用卡＆现金卡、礼品卡或是稍后付款
• 管理预约：在线或到店消费的客户预约管理
• 针对到店客户，于现场直接新增预约购买记录
• 销售商品、加值服务、会员资格或礼品卡
• 结帐时，套用优惠券
• 连接到扫描硬体设备，并扫描商品条码

在主管里页面中，将有一系列有用的工具协助您分析 POS 系统内的销售业绩，您可以至：详细报表、销售报表及客户报告查看。

如果您销售服务和产品，此功能必不可少。
它让您可以在预订时预先收款，这样您和客户都不必担心服务结束后的付款问题。事实证明，提前收款可显著减少爽约。

您可以通过 Stripe、PayPal 和 Square 等流行的在线支付处理商收款。请查看我们的支付服务商完整列表。
即使您只接受现金或电汇等线下付款，为服务设置价格也能让您更好地掌握业务情况。您可以监控最赚钱的服务，分析公司的生产效率，并使用其他有趣的关键绩效指标。

如果您想使用其他自定义功能来提升业务，例如开展促销活动、销售礼品卡和会员资格、让客户在预订时购买相关产品等，收款功能也很重要。请查看我们的教程，了解如何设置。

您是否希望有更多潜在客户透过 Google 搜寻到您？拥有完整的 Google 商家资讯，将有助于您的店家获得排名更高的 Google 搜寻结果！SimplyBook.me 和 Google 我的商家的整合，您可以直接在 SimplyBook.me 后台导入相关资讯，如：联系方式、工作时间，最重要的是，您的预约连结将会自动显示于 Google 我的商家中，引导客户完成在线预约。

您能够透过 Google 搜寻、Google 助理和 Google 地图的显示结果，吸引更多潜在客户，这将大幅提升您的预约网页造访者流量。透过 Google 地图中显示的精确营业位置，您的客户也可能快速找到路线抵达您的店家。

您的预约网页与 Google 我的商家整合是完全自动化的，您只需要检查并确认系统建议即可，具体说明请您参考此篇操作指南。

不要犹豫，让 Google 成为您其中一个营销曝光管道吧！

使用服务项目分类，让客户的在线预约流程更顺畅！

透过将服务项目分类，您可以帮助客户更简单的找到他们想要预约的内容。例如：您提供的是全分位的美发美甲服务，在这种情况下，将发型设计师与美甲设计师提供的服务分类，是非常有帮助的！最重要的是，您可以为每个服务项目分类加入图片和文字说明。

若您需要更有组织的显示您的服务内容，则服务项目分类就是不可缺少的功能。若您还希望透过分群的方式，将员工分门别类，则您可以使用分店管理功能（如果员工在同个地点工作，只需要设置相同地址即可）。

SimplyBook.me 集成的最受欢迎的支付服务商是 PayPal 和 Stripe，两者都在全球范围内运营。不过，如果您更喜欢在本国流行的其他支付服务商，请查看我们已集成的支付服务商，它很可能已经在列表中。

使用 SimplyBook.me 接受在线预约时，您还可以使用一些最受欢迎的支付系统接受付款，例如 Alipay、Asiapay (PayDollar, PesoPay, SiamPay)、Authorize、Bitcoins、Borgun.is、CCAvenue、Dwolla、ECPay、GoCoin、Korta.is、Liqpay、Mollie、Pagar.me、Payfast、Payfort、Paymentwall、PayPal、PaySafeCard、PayTabs、PayU(Latin America)、Pin Payments、Robokassa、Skrill、Square、Stripe、Swish、TapPay、2Checkout、Virtual Card Services、Worldpay 和 Zooz。

如果这里没有列出您偏好的支付合作伙伴，请联系我们。我们的目标是让全球所有客户都能通过我们的系统收取服务费用。

在预订过程中在线收款非常高效，但前提是要确保账务井井有条。让系统自动生成订单和发票，简化您的工作。所有相关详情都会包含在内，供您和客户查看，因为任何已付款服务以及会员资格、礼品卡或套餐的购买都会被准确记录。这些信息可在支付交易报告中查看，需要时也可通过电子邮件发送给客户。

在 SimplyBook.me 系统中有多种收款方式，包括 PayPal、Stripe、Zooz 等几种流行的在线支付系统，以及更多其他方式。开票功能同样支持现金、电汇和其他线下支付方式。

所有发票都可以在支付报告中轻松查看和管理。我们还有其他专门的报告，帮助您分析公司的效率。

开票功能可以帮助您跟踪所有财务活动。您可以在服务之外销售有用的相关附加项。例如，香薰精油和蜡烛可以很好地搭配放松按摩，而处方滋养霜则是面部护理项目的理想搭配等。
您还可以通过推出忠诚度计划并销售会员资格和礼品卡来增强您的业务。开票功能支持这些选项，并且通过系统控制即可轻松管理。

系统中所有与预订相关的活动都有对应的通知。您可以按需调整内容，并设定系统向客户、服务提供者或双方发送哪些通知。

在预订确认中，您可以添加相关服务详情的文字，说明任何准备事项，以及客户或服务提供者需要的其他信息。提醒通知可帮助员工和客户记住预约，并可显著减少爽约。取消和改期通知会告知客户和服务提供者预约的任何变更。如果您是业务中唯一的服务提供者，服务提供者通知将直接发送到您的公司通用邮箱。

电子邮件通知是默认的通知形式，所有 SimplyBook.me 套餐都包含这些通知。您还可以额外付费发送短信提醒。由于每条短信都需通过短信网关收费，因此这些费用另行计算，价格合理。有关短信额度套餐的信息，请参阅价格页面。
所有 SimplyBook.me 套餐还包含全部浏览器通知。此外，如果您使用管理员应用，确认和提醒推送通知也会在应用中生效。

您可以编辑所有通知模板。您可以在其中添加 [client]、[date_list] 等模板变量，为客户和团队提供所有必要的信息。

如果您需要为特定服务或服务提供者发送自定义通知，也可以使用灵活通知功能。

您是否想要节省营运成本，并使用您的公司电话号码做为 SMS 短信提醒通知的发讯人？激活 SMS 短信匣道定制功能，您可以选用发送短信的供应商，与直接透过 SimplyBook.me 购买短信点数相比，大约可节省 20-30% 的成本。

以下为我们有整合的 SMS 短信匣道供应商：

• Twilio
• Nexmo
• BulkSMS

您将需要与 SMS 短信供应商进行简单的串接，请参考说明文件将 API 和密钥输入至 SMS 短信匣道定制功能中即可！ 请点击查看 ！请注意，当您使用 SMS 短信匣道定制功能时，您需要一些整合或是帐户设置的基础技术知识，SimplyBook.me 支援团队无法为您提供更深入的解答。

使用弹性通知定制功能，将可根据不同的服务项目或员工，定制提醒通知内容。

激活此定制功能后，您可以针对不同的服务项目、员工，或是特定的服务项目＋员工组合，设置不同的通知文案。员工可能需要针对不同的服务内容，为客户提供特定的说明。芭蕾舞或瑜伽老师可能会通知学生穿着指定服装，活动或课程举办者，可能会提醒参与者报到地点和时间。

当然也能新增不同的定制文案内容，您可以重新在通知中加入其他资讯，也可以在取消预约电邮中增加公司的取消政策资讯，让客户预约后充分了解您的公司规范。

弹性通知定制功能，为您提供灵活的弹性，让您定制所有通知文案，帮助客户更了解您的服务内容及品牌风格！

透过使用“立即预约通知“定制功能，您可以自动提醒您的客户再次预约您的服务，可能是每年两次的牙齿检查、身体检查，或是提醒顾客回访修剪造型、更换美甲样式等。

发送立即预约通知将帮助您提升业绩：

• 固定与新客户联系，将新客户转换成常客
• 若您有提供定期的服务内容，则可以帮助您增加客户销售量，如：美容美发经营者，可以每四周提醒客户回访（而非每六周），来帮助您提升年度营业额。
• 提醒通知可以避免客户忘记您的联络方式
• 我们都需要提醒通知，帮助自己记住生活中所发生的任何小事物。

您可以使用立即预约提醒通知，定义其在客户完成服务后的 x 天内发送，当然您也可以定制通知的文案内容，以便客户收到讯息时能感受到您的热情与活力。

您希望透过预约系统或是公司的电邮发送邮件提醒通知吗？

使用 SMTP 电邮定制功能，所有的电邮（包含确认预约、预约通知提醒等），将会透过您指定的 SMTP 服务器发送。您公司的电邮信箱将会被设置为寄件人，若您想透过 Gmail 帐户发送也可以进一步设置。
SMTP 服务器有多种选择。有些是免费但只供小批量名单使用，也下为一些案例：

• sendgrid.com
• mailjet.com
• authsmtp.com

若想了解更多资讯请点击此处查看文章内容。

想了解如何设置 SMTP 服务器资料 请点击这边查看我们教学中心的介绍。

您是否有其他网站或是应用程式做为主要对外曝光的管道，但又无法不使用 SimplyBook.me，因为我们提供出色的预约功能呢？

SimplyBook.me API 为您提供了非常灵活且清晰直观的操作介面，满足您所有的需求。您可以设计理想的讲绝方案，像是：简单的预约外挂、或多功能的应用程式。
我们的 API 可以让您取得所有预约相关资讯，以帮助客户架设＆部属预约网站，进而打造不分日夜全天候皆开放的预约平台。此外，您也可以使用其他定制功能，来加强客户预约体验。请 点击此处查看更完整的功能列表。

虽然 API 串接需要程式基础，但是我们的也有整理文件，帮助您更容易上手，欢迎点击这边查看 API 指南。我们将引导您完成最基本的使用步骤。您甚至可以用我们的 API 资源管理器 即时使用我们的 API。 

请注意：API 功能无法与 HIPAA 定制功能同时使用。

您是否透过 Google 或 Outlook 日历管理排程？那么您可以试着将公司的预约排程与私人排程同步，并在您熟悉的介面中查看所有预约资讯，简化您的工作复杂度。所有来自客户的预约，都会列于您的个人日历中，并且您不用再担心客人会预约到您的私人排程时间。

您也可以为员工设置日历同步。他们将会在有网路的情况下，于各种装置的日历应用程式中收到预约提醒通知

日历同步是双向的，这表示您的个人日历中的所有既定排程事项，系统都会按照时间阻挡客户预约同一个时段，避免冲突预约。而当客人预约后，也会于个人日历出现，因此您可以在个人日历中，直接查看：个人排程时间、客人的预约或是自己的休息时间

您已经在使用网页版 Outlook 日历安排时间了吗？那么您可以将公司的 SimplyBook 预订与当前日历同步，在熟悉的界面中查看所有预约，让生活更简单。所有预订都会列在您的个人日历中，您再也不会重复预订时间。

您还可以为员工使用日历同步。他们会在任何设备的网页日历中收到即将到来的预订通知。

日历同步是双向同步，这意味着服务提供者个人日历中的所有事件都会被屏蔽，无法在管理日历上预订。已预订的时段会显示在服务提供者的个人日历中，并且可以区分网页日历中的预订与因休息日或休息时间而空出的时间。请查看我们的教程，了解如何设置日历同步自定义功能。

您是否精通技术并希望改善您的经营效率呢？
使用 Google 分析＆Google Ads 定制功能，并从这两个营销工具整合中，挖掘更多数据，分析经营成效！

使用 Google 分析，您可以查看每天有多少人造访您的预约网页，这些人花费多少时间在浏览网页。您可以使用 Google 分析来追踪客户转换，并查看客户是透过搜寻什么关键字找到您的预约网站！了解这些数据有助于帮助您改善并调整 SEO 经营策略，当然还有更多的营业数据等着您发掘！

Google Ads 是非常有效的广告平台，可用于发布各种类型的广告格式，如：产品广告、服务列表广告、影片广告等。使用 Google Ads 分析计算每个 AdWords 的点击及实际的预约组数，估算广告成效！要了解更多有关提升收入的资讯，请阅读此篇文章获得更多资讯！

若要使用 Google 分析或 Google Ads 功能，您需要至 Google 注册帐户，并且在 SimplyBook.me 管理介面输入相关的序号！您可以点击此处到我们的教学页面找到更多说明！

此功能帮助您充分掌握营销经营数据！

您的客户来自世界各定吗？将 Google 翻译按钮加入于预约网页中，允许客户选择他们的母语浏览预约网页，并完成在线预约。

当然，在一开始您会选用最多客户的惯用母语做为预约网页的主要语系，但是，为符合更多客户期望，您也可以使用 Google 翻译功能，允许客户在一百多种语言中，挑选他们适合的语系浏览预约网站。

想了解如何设置即操作，请查看此篇文章的说明介绍。

使用 Gruveo 可以高效地进行完全匿名的电话或视频预约。

据 Gruveo.com 介绍，其视频预约通过 SSL 加密。在可能的情况下，他们还采用点对点技术，数据直接在参与者的设备之间传输。

它是如何运作的？客户向您预约会议后，会收到一封电子邮件，其中包含 Gruevo 在线会议的哈希链接，点击后即可连接到安全的“会议室”。

使用 SimplyBook.me 的 Gruevo 集成，比在聊天或邮件中邀请所有参与者要好得多，因为您同时还能享受预约系统的所有优势。服务提供者和会议参与者会收到电子邮件和短信提醒通知，可以大幅减少爽约和会议延误。您的所有预约都会汇总在管理员日历和预约详情报告中，让您快速查看和管理业务中发生的一切。工作量图表、销售、付款、税费及其他报告将帮助您管理业务。

SimplyBook.me 目前正在努力集成多种热门视频会议系统，例如 Zoom 和 Microsoft 365/Teams。订阅我们的新闻，随时了解最新动态。

Zapier 自动化串连定制功能，可以帮助您更弹性的使用 SimplyBook.me 来整合第三方服务。具体的操作方式为：您可以在 Zapier 中找到 SimplyBook.me 整合的程式，并且设置在 SimplyBook.me 系统中发生某个动作时，Zapier 需如何应对并触发第三方软体。

当客户预约完成或修改预约时，您可以使用 Zapier 完成数百种触发，像是：

• 透过 MailChimp 发送电邮
• 在 Google Sheet 中的相关表单新增一笔资讯
• 在网路日历新增资料
• 透过 Slack 或其他应用程式传送讯息提醒

若在 SimplyBook.me 新增客户，您还可以触发下列程式如：Infusionsoft、Google 联络、ActiveCampaign、Zoho、SalesForce、AWeber、Constant Contact、SendPulse、Office 365等，并新增新的联络人资讯。

想了解更多关于 Zapier 的整合 请点击此处查看。

想了解具体串连方式 请点击此！若有任何问题，欢迎随时与我们联系！

亚洲是你主要的经营市场吗？SimplyBook.me 帮你整合亚洲最受欢迎的通讯软体 LINE，让你的客户可以透过 LINE 完成在线预约！

无论你是否有官网或是预约网站来管理在线预约，整合 LINE 预约小程序绝对是个更聪明的方式引导客户完成预约！

客户只要开启 LINE，就能全天候不分日夜，按照 LINE 预约小程序的步骤，轻松完成预约，你再也不需要多余的人力，只要有 LINE 预约小程序，就能帮助你管理所有客户的预约！

通过 iOS 和 Android 管理员应用，您可以随时随地管理日常事务。该应用非常简单易用，可让您使用最常用的基本日常功能。它并不包含所有设置选项，因此设置系统时，您需要使用 SimplyBook.me 的移动版，最好是使用桌面版。

管理员应用提供以下功能：

• 收到新预订、预订变更或取消时获得推送通知。
• 随时随地添加新客户和预订。
• 团队中的每位成员都可以拥有与其角色相符的访问权限，并下载适合其手机的应用。他们使用与桌面管理界面相同的登录信息即可登录。

点击此处了解如何下载和使用管理员应用。

以下是 iOS 和 Android 应用的链接。

所有 SimplyBook.me 付费用户皆可使用 客户端 App 功能，开放消费者直接透过 App 完成在线预约。若您是 SimplyBook.me 专业版用户，则可以自订企业 Logo 和品牌视觉呈现。我们使用渐进式架构来打造 App，您的客户只需要开启浏览器，造访贵司预约网页，系统将会自动显示下载安装提示，借此邀请客户将预约 App 下载至手机中！无需到 App 商店即可完成安装！

操作直觉，简单易用！您的客户可以透过 App 完成：

• 线上预约、重新预约排程或是取消预约
• 查看近期预约、预约历史资讯及预约收据
• 查看会员资格、储值卡＆专属优惠序号
• 取得 QR Code 签到单据
• 查看公司基本资讯
• 查看公司联络资讯：电话号码、电子信箱、地址＆地图
• 收到预约成功、预约提醒的系统推播通知 （仅限 Android 系统）
• 编辑个人资讯

请注意：

• 需搭配“顾客登入权限”客制功能使用，客户需透过该功能来登入 App 做为识别
• iOS 装置 (iPhone & iPad) 使用者，需透过 Safari 浏览器开启预约连结，才会出现引导下载画面，其他浏览器不支援下载 App 功能。
• 因原生系统限制，iOS 装置使用者将无法收到推播通知

关于更多客户端 App 简介，您可以 点击查阅此篇文章。

让客户直接通过您的 SimplyBook.me 预订网站预订并参加视频会议。

借助在线视频会议自定义功能，您现在可以直接在预订网站上提供视频会议。运作方式如下：

• 您注册 Microsoft 365/Teams 并下载其软件（目前免费）。
• 您启用“在线视频会议”自定义功能，然后就可以开始让客户预订与您的视频会议。
• 客户将直接在您的预订网站上“参加”视频会议，而您将通过 Microsoft 365/Teams 平台主持会议。

这种原生集成运行非常顺畅，几分钟内即可设置完成。请点击此处了解具体设置方法。

此自定义功能允许您（系统管理员）及账户用户设置单点登录流程，从而可从 MS Azure 应用面板登录 SimplyBook.me 系统。您可以在 MS Azure 中按所需的访问级别组创建用户，相应的用户类型将在首次登录时添加到您的 SimplyBook.me 系统中。

请务必按照我们帮助中心的教程正确添加所有设置

借助客户字段自定义功能，您可以在客户首次预订服务时向他们提出多个问题，从而收集客户信息。此功能与客户登录配合使用，因此客户首次注册预订您的服务时，可以被问到不同类型的问题，答案将保留在客户资料中，而不是其预订中。

如果您想进一步了解客户，例如他们的生日、保险或证件号码，这项自定义功能非常合适。选项无穷无尽，这是您更好地了解客户的机会。

这些问题的答案可以添加到电子邮件通知中，需要时也可以通过客户报告导出到 Excel。

请点击此处了解具体设置方法。

向客户和员工发送外观专业的邮件，配有您自己可自定义的品牌标识、链接和按钮。这项自定义功能让您可以使用我们的 HTML 编辑器，轻松拖放各种内容块，添加图片、文字、联系方式等。

您还可以从一系列外观专业的邮件模板中选择，直接使用。

为预订添加 Google Meet 链接后，客户会在预订确认中收到 Google 活动邀请。他们可以在那里接受邀请，并将会议添加到个人日历。会议开始时，您和客户都可以通过提供的 Google 链接参加，无论是音频还是视频会议。

“文件上传 - Google Drive”自定义功能让您可以在客户预订时，或客户通过入会表单或客户字段功能向您注册时，收集他们的文件、文档或图片。文件大小最大为 5MB，并保存到您的 Google Drive。

如果您通过预订入会表单收集这些文档，可以在日历页面的预订弹出窗口中查看和下载文件。或者，如果您在注册流程中将这些信息作为客户字段收集，则可以从管理/客户/编辑客户记录中访问这些文件。

忠诚度系统可帮助您加强与客户的关系！其运作方式是：客户每购买一项服务，就会获得一定数量的积分。之后他们可以用这些积分兑换您企业的礼品卡，再用礼品卡购买您的服务。

您还可以给最喜欢的客户额外奖励一些忠诚度积分，客户可以随时登录查看累计积分的状态。观看此视频了解其运作方式。

“小费”自定义功能是一款便捷的工具，让客户可以在预约过程中或结账时支付小费。

启用后，“小费”功能可以通过两种方式设置：

• 预约时支付小费：适合熟悉服务提供者且通常会给小费的客户。客户可以在预约过程中直接添加小费。
• 结账时支付小费：客户在接受服务后，通过点击支付链接或现场扫描二维码结账时，即可使用小费功能。
• 同时支持预约时和现场结账时支付小费。

将自动预约确认、提醒和更新直接发送到客户的 WhatsApp，确保他们随时掌握信息，不会错过任何预约。WhatsApp 通知默认启用，您可以在设置中选择通过 WhatsApp 发送哪些消息。

要使用此功能，只需在 SimplyBook.me 管理面板的“套餐与价格 > 附加项目”中购买 WhatsApp 额度。添加额度后，您选择的通知将通过 WhatsApp 顺畅送达，为客户提供便捷直接的沟通渠道。