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  AI Voice Booking

  Let clients book appointments through natural voice conversations

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  AI Voice Booking

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  Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

  If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

  AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

  All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

  For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

  Centro de Ajuda
• Popular
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  Formulários de admissão

  Reunir as informações necessárias dos clientes no momento da reserva.

  Informações
  

  Formulários de admissão

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  Você precisa de informações de seus clientes no momento da reserva? Com esse recurso personalizado, você pode fazer perguntas obrigatórias ou não obrigatórias a seus clientes ou oferecer-lhes para deixar um comentário. Isso ajudará seus prestadores de serviços a estarem preparados e a desempenharem seu trabalho ainda melhor.

  Exemplos de formulários de admissão podem ser os seguintes :

  • um médico pode querer adicionar um campo de data de nascimento e uma caixa de seleção de consentimento obrigatório ao tratamento;
  • um tutor de idioma particular deseja que o cliente selecione seu nível de conhecimento atual em um menu suspenso.

  Mas se você deseja fornecer algum tratamento adicional durante um serviço e cobrar por isso, por exemplo, adicione um estilo após um corte de cabelo, então você pode tentar nosso Service Add-ons recurso.

  As respostas de todos os formulários de recebimento serão exibidas nos detalhes de cada reserva, tanto na interface do administrador do Calendário quanto no relatório detalhado da reserva. Você também pode adicioná-los às mensagens de notificação de reserva enviadas ao cliente e ao provedor.

  Para obter mais detalhes, consulte nosso Artigo da Central de Ajuda sobre o recurso Formulários de entrada .

  Centro de Ajuda
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  Localizações múltiplas

  Gerencie reservas em vários locais com os serviços e prestadores associados.

  Informações
  

  Localizações múltiplas

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  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  Você está administrando sua empresa em vários locais? Se for esse o caso, esse recurso é obrigatório! O recurso personalizado de Localizações Múltiplas permite criar vários sites, em endereços separados, em diferentes cidades ou até em outros países. Adicione contatos, fotos do escritório e informações adicionais necessárias - deixe seus clientes escolherem o local que melhor lhes convier.

  Categorizar fornecedores usando o recurso de localização pode ser uma excelente maneira de tornar o processo de reserva mais simplificado. Você pode até usá-lo se todos os seus serviços estiverem em um só lugar. Se você tiver muitos fornecedores, uma boa idea seria a divisão em categorias, como a equipe da manhã e a noite / fim de semana. Talvez você queira categorizar seus estilistas como especialistas juniores e seniores.

  É altamente recomendável que você experimente nossa integração com o Google Business. Os clientes podem encontrar facilmente seus serviços no Google quando pesquisam serviços semelhantes "perto deles" - diretamente no mapa do Google.
• Recurso de sistema integrado

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  Prestadores de Serviços

  Add and customise service providers, each with individual schedules and personalised settings.

  Informações
  

  Prestadores de Serviços

  Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Recurso de sistema integrado

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  Each service typically has its provider: a hairdresser, a teacher, a doctor are all examples.

  We’ve created service providers with flexibility in mind: they can have personal schedules, days off and vacations, irrespective of the general opening hours of your business or organisation. You can synchronize an employee schedule with his personal calendar, Google or Outlook.

  You can connect services to a particular service provider and define how many clients each service provider can accept at the same time. Or you can allow your clients to book an appointment with the next available service provider by using the Any Employee Selector custom feature.

  If your company is big and your have service providers distributed among different locations, you can add these Locations to your booking page to allow clients to select their preferred location.

  There are many reports in the system which allow you to monitor your employees' efficiency and see the popularity of the services they provide. You can also review your employees workload to make sure you are distributing the workload evenly.
• Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Serviços

  Add and customize services, each with unique settings and schedules.

  Informações
  

  Serviços

  Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Recurso de sistema integrado

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  Everything related to services and corresponding schedules, you can do with maximum flexibility. You can set up each service schedule separately with customisable availability.

  You can create one-to-one services or Classes for multiple participants. They can book them one by one, or make a Group booking.
  You can also create special types of services, events that are held occasionally like a conference, special lecture course etc.
  If your conference is a three-day event, or the lecture course includes five once-a-week lectures, you can create it as a recurring service and clients will be able to sign up for all the course lectures at once.

  If your company provides numerous services of different types, you can group them into service Categories to simplify the booking process and client navigation.

  It is possible to accept both online and offline payments for all services, and our reports will help you keep track of all the activity within your business.
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  Reserve with Google

  Integration with Google Business and Reserve with Google services

  Informações
  

  Reserve with Google

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  Reserve with Google custom feature is an integration with a Google business service with the ability for people to book directly from the search results through Reserve with Google.
  It is a powerful marketing tool which helps you to capture your leads instantly. As soon as potential clients find your business on Google Search, they will be able to make an appointment through the Reserve with Google platform, which is standardized and mobile-friendly. Simplifying the process of making a booking for your clients and linking it to your scheduling software is what the partnership between Reserve with Google and SimplyBook.me is all about.
  Another benefit is to be visible in Google search results for particular services. Among the first several auto-complete options, "near me" is one of the most popular. These "[business/service] near me" searches have doubled in number over the past six months. Keep up with the latest trends to become significantly more visible through services such as Google Search, Google Assistant and Google Maps.
  Learn more how Reserve with Google service look and feel on Google official website resource.

  Learn on Google
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  Notícias

  Notícias / Novidades /blog para o seu site de reservas

  Informações
  

  Notícias

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  O uso do recurso personalizado Notícias significa que você pode manter seus clientes atualizados e cientes do que está acontecendo. Você pode chamá-lo de Notícias ou Blog, mas mantenha seu site de reservas atualizado e dinâmico, informando seus clientes sobre o que está acontecendo nos seus negócios.

  Ter novidades em seu site também ajudará a atrair novos clientes, os visitantes irão veja se seu site está vivo e que sua empresa está prosperando. Você pode adicionar notícias a eventos recentes, postar depoimentos de seus clientes fiéis, adicionar algumas dicas interessantes e assim por diante.

  Se você deseja adicionar ainda mais informações ao seu site, também pode experimentar nosso recurso de página personalizada .

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  Galeria de fotos

  Carregue fotos na sua página de reserva.

  Informações
  

  Galeria de fotos

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  O recurso de galeria de fotos pode dar vida à sua página de reserva com imagens atraentes e relevantes! Você pode fazer upload de fotos da sua empresa, serviços ou o que melhor refletir sua empresa. Por exemplo, um salão de cabeleireiro pode mostrar uma galeria de suas criações, fotos de antes e depois, belas fotos do salão e os rostos sorridentes de seus funcionários.

  Mesmo a adição de imagens genéricas pode fazer com que você a página de reserva parece mais profissional e atraente para os visitantes. Você está motivando-os a reservar com sua empresa e outros quando navegam na web.

  Centro de Ajuda
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  Booking widgets: Iframe widget, Button widget, Contact widget

  Add booking functionality as a simple iframe, a booking button or a contact widget to your booking website.

  Informações
  

  Booking widgets: Iframe widget, Button widget, Contact widget

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  If you want to accept bookings online, and already have your own website, you can add booking functionality to it by using SimplyBook.me widgets. They are easily customisable and can, therefore, fit perfectly into your website design.

  There are various types of widgets: you can add a simple iFrame widget to show a list of bookable services right on your page. Alternatively, you can use the Booking button widget that adds a nice and neat booking button at the side of your website, and by clicking on it, the customers will book the services in a pop-up window.

  To make the booking functionality even better, you can add a contact form to your widget using the "Contact and Booking button" widget. You can also create custom widgets with predefined locations, categories, services or providers, or get a separate widget with clients' reviews. If you need some guidance with widgets for memberships, gift cards or packages, contact our Live Chat as we are happy to help.

  There are also special widgets allowing integration with social networks:
  here you can read about our Facebook integration.

  If your website builder does not work with HTML/Javascript, we have another option - you can add a simple HTML button that will lead your clients to your booking website.

  Adding any of the widgets does not require programming skills, you need only select the desired design, generate the code, paste it to your website, and it’s finished. More detailed instructions of how to do it for the specific site builders such as WordPress, Joomla and others you can find
  here in our Help Centre.

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  Joomla, Wordpress, Site123 integration

  Integrate booking functionality into your website in just a few clicks.

  Informações
  

  Joomla, Wordpress, Site123 integration

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  Need to add a booking option to your website, but you’re not a developer? Now it is easy! You simply select the desired design, generate the code, paste it to your website, and it’s done. The clients will be able to book your services while staying on your website.
  You can even create custom widgets with predefined locations, categories, services or provider. Get a separate widget for client reviews, and we can help with widgets for memberships, gift cards or packages.

  Given the various custom design options, it’s easy to change the widget look and feel to match your brand.

  It is possible to integrate the booking functionality into websites built with Joomla, Wordpress, Site123 and many others. Here you can find step-by-step instructions on how to insert a widget.

  If you actively use your social media platforms to represent and promote your company Facebook integration could come in handy for you.

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• Popular
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  Agendamentos pelo Facebook & Instagram

  Permita que seus visitantes do Facebook e Instagram agendem horários com você dentro de sua página social.

  Informações
  

  Agendamentos pelo Facebook & Instagram

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  Conecte seu sistema de agendamento SimplyBook.me à sua página comercial do Facebook e perfil do Instagram. Dessa forma, você pode obter ainda mais clientes com um botão "Agende agora", tanto na sua página de negócios do Facebook quanto no seu perfil do Instagram - tudo perfeitamente integrado ao seu sistema de reservas SimplyBook.me

  Centro de Ajuda Saiba mais Saiba mais sobre Agendamentos pelo Facebook & Instagram
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  Partilha de Fotografias no Instagram

  Mantenha as fotos do seu site atualizadas e alteradas com o compartilhamento automatizado do Instagram.

  Informações
  

  Partilha de Fotografias no Instagram

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  Deseja manter seu site de reservas e suas imagens sociais dinâmicas e atualizadas? Parece muito tempo de administração para manter as imagens do site de reservas atualizadas. No entanto, com o recurso de compartilhamento de fotos do Instagram, você pode enviar fotos para sua conta do Insta e exibi-las em seu site. Prático, quando uma imagem diz 1000 palavras.

  O uso do recurso de compartilhamento de fotos do Instagram não requer nenhum esforço especial. Você acabou de fazer login na sua conta Instagram e todo o resto é processado automaticamente. Se você já possui muitas postagens na sua conta do Instagram, pode definir quantas imagens serão exibidas por página no site de reservas. Para obter mais detalhes de como esse recurso funciona, consulte nosso Centro de Ajuda .

  Centro de Ajuda
• Recurso de sistema integrado

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  Página personalizada

  CSS para sua página de reserva: adicionando páginas e organizando o menu.

  Informações
  

  Página personalizada

  Recurso de sistema integrado

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  Recurso de sistema integrado

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  Deseja que o site de reservas seja totalmente funcional, com páginas informativas, blog, notícias e galeria? Não precisa procurar mais, o SimplyBook.me oferece tudo isso para você.

  Com o recurso Página personalizada, você pode adicionar mais páginas ao seu site com conteúdo totalmente personalizável, reordenar todas as páginas do site de reserva no menu principal, ocultar itens de menu e também, adicionar links personalizados à página do menu principal.

  Ao ter seu site de reservas preenchido com conteúdo de qualidade e imagens profissionais, você aumenta as chances de clientes em potencial encontrarem e reservarem seus serviços.

  • adicione uma página de novidades para a publicação de atualizações sobre sua empresa ou o setor para mostrar aos clientes em potencial que seu site está atualizado e você está seguindo as últimas tendências
  • crie blogs para mostrar sua experiência de mercado
  • adicione uma Página "Quem somos", com descrições e imagens gerais de você, seus serviços, local de trabalho e funcionários
  • crie uma página de Perguntas frequentes com perguntas comuns sobre sua empresa ou uma página onde você mostra seus vídeos do YouTube ... < / li>

  
  

  As idéias são infinitas! Então, vá à loucura ao personalizar seu agendador perfeito. Ter um site excelente aumentará as chances de novos visitantes reservarem seus serviços ao invés de seus concorrentes!
• Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Design customization

  Customise your booking website look and feel according to your brand.

  Informações
  

  Design customization

  Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Recurso de sistema integrado

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  We understand that looks matter, in business, they matter a lot. Therefore, we don’t just provide beautiful booking website templates, with as many pages as you like, but we allow you to customise them to get the look and feel you are after, and to enable you to get them in line with your brand.

  The design features available within the admin interface allow you to play with the design. For example, you can choose between more than 15 different templates, adjust colours to match your brand, insert your company logo, background image, team and service photos on top of adding images from your business into your booking website Gallery.

  You can keep your page simple or add various descriptions for Services, Service Providers, Locations and Categories with HTML formatting, FYI - no coding skills required!
  We have different customisation options such as right-to-left scripting support for eastern languages.

  Finally, you can go nuts and do all kinds of magic if you know CSS coding or know someone who can do it for you. With the help of the Custom CSS custom feature you can do your CSS magic. Use this custom feature for free!
• Recurso de sistema integrado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Reviews

  Display customer reviews on your booking page as valuable social proof.

  Informações
  

  Reviews

  Recurso de sistema integrado

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  Recurso de sistema integrado

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  There are various Marketing tools in the system designed to help you to promote your business and "Reviews" is one of them.

  Everybody knows that positive word of mouth is the best marketing measure out there, and that’s where reviews come in. The system allows you to collect your clients' reviews and show them on your booking website.

  SimplyBook.me can send automatic emails to your customers after the service has taken place requesting feedback from them. Simply configure the text of the email and the number of times you would like to send it. This feedback is published on your booking site as a review, giving you valuable social proof.

  If you do not use our Client login feature, and merely ask clients to provide email or phone number to book online, we’ll ensure that people cannot post random reviews. Customers will be asked to use their Google, Facebook or Twitter accounts for identification.

  On top of that, your company can be listed in our Booking.page directory, including all the positive reviews. Your customer feedback will be indexed by search robots which should help you to attract new clientele.
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  Widget de contato

  Widget para fazer reservas e enviar mensagens para o seu site.

  Informações
  

  Widget de contato

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

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  Você já tem um site e deseja alcançar seus clientes e oferecer a capacidade de agendar seus serviços ou fazer perguntas?

  Nosso widget de contato aparecerá como um botão conveniente ao lado do seu site. O botão e o processo de reserva são totalmente personalizáveis, para que você possa ajustar cores e fontes para parecer com a marca.

  Seus clientes poderão agendar uma consulta com você ou se não encontrarem um horário adequado e quiserem deixar uma mensagem para você. Você receberá uma notificação por e-mail sobre novas mensagens. Se preferir, desative as notificações e verifique o relatório de mensagens do widget Contato quando for mais adequado.

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• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Domínio personalizado

  Link do site personalizado (URL) para sua página de reserva.

  Informações
  

  Domínio personalizado

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

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  Com a concorrência sem fim, um excelente nome de domínio, juntamente com um design elegante, uma identidade e um posicionamento de mercado efetivo, podem ter um impacto decisivo no sucesso da sua empresa. Os novos clientes encontrarão seu sistema de agendamento com mais facilidade e será mais simples de lembrar.

  Não hesite em verificar se o nome de domínio desejado está à venda ou escolha entre os nomes listados por fornecedores populares de nomes de domínio como NameCheap, GoDaddy e outros .

  Se você já possui seu nome de domínio, use nosso recurso Domínio personalizado para usar o site de reservas com seu nome de domínio ou com um subdomínio relacionado.

  Caso você também deseje uma solução de etiqueta branca, é possível com as assinaturas SimplyBook.me Standard ou Premium.

  Centro de Ajuda
• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Informações do cliente Facebook

  Faça login pelo Facebook e adicione informações do seu perfil Facebook aos clientes no painel do administrador.

  Informações
  

  Informações do cliente Facebook

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  Deseja que seus clientes possam fazer login sem registro, mas ao mesmo tempo manter o processo de reserva o mais tranquilo possível? Permita que eles se autentiquem e marquem agendamentos usando o login do Facebook.

  Esse recurso também armazena dados de perfil do Facebook associados a um cliente, e você poderá usá-lo para comunicação com seu cliente. Por exemplo, ter uma imagem de perfil do Facebook ajudará você a encontrar as próximas reservas do cliente apenas com uma breve olhada no calendário do administrador. Os dados do perfil do Facebook também estarão visíveis no painel, nas interfaces de gerenciamento e em todos os relatórios do sistema, tornando-os mais atraentes.

  Além disso, agora você pode reconhecer o cliente que está entrando, cumprimentando-o com seu nome para certifique-se de que se sintam bem-vindos assim que passarem pela porta.

  Aumente sua eficiência com o recurso de login do Facebook!

  Centro de Ajuda
• 

  Clientes Importantes

  Transfira sua lista de clientes existente para o seu sistema de reservas com um arquivo CSV.

  Informações
  

  Clientes Importantes

  

  

  O processo de integração do SimplyBook.me é fácil. Mesmo se você já possui um extenso banco de dados de clientes, o recurso Importação de clientes ajuda na integração perfeita de seus clientes à sua conta no SimplyBook.me.

  Para importar sua lista de clientes, basta fazer o upload de um arquivo CSV * contendo os dados do cliente, selecione os cabeçalhos para as colunas correspondentes e você terá uma lista atualizada de clientes no seu registro de clientes na interface administrativa.

  Agora você pode enviar e-mails a todos os seus clientes para que eles saibam que eles podem reservar seus serviços on-line 24 horas por dia, sete dias por semana! Esteja ciente de que é proibido importar uma lista de clientes com e-mails e informações do cliente, se os clientes não lhe concederem explicitamente o direito de fazê-lo. Esse recurso é gratuito para todos os clientes padrão e premium.

  * CSV - "valores separados por vírgula" é o formato amplamente usado para importar dados. Se você armazenar o banco de dados do cliente em um arquivo do Excel, poderá convertê-lo facilmente em CSV, selecionando esta opção na janela de salvamento do arquivo.

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• Popular
  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Cupões e Cartões Presente

  Emita cartões-presente e cupons para seus clientes.

  Informações
  

  Cupões e Cartões Presente

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  Ofereça promoções para estimular seus clientes e aumentar suas vendas!

  Esse recurso é super útil e muito flexível:

  • Os descontos podem ser aplicados a serviços ou qualquer outro produto que você vende. Você pode promover um serviço ou grupo de serviços específico, oferecer descontos em associações e assim por diante.
  • Pode ser simples, sazonal ou até mesmo aplicado a serviços contratados em um período específico ou em uma hora específica do dia. Isso oferece a possibilidade de oferecer descontos e atrair mais pessoas em horários menos ocupados, por exemplo, para os serviços matinais menos populares.
  • Você pode permitir que todos os clientes usem um desconto ou enviem cupons para um grupo selecionado de clientes. Isso pode ser interessante para um programa de fidelidade do cliente ou pode ser usado para incentivar novos clientes.

  A outra grande parte desse recurso é que ele oferece a possibilidade de emitir cartões-presente. O vale-presente pode ser na forma de um código simples enviado por e-mail e aplicado no momento da reserva ou impresso como um cartão bonito com design personalizável.

  O sistema SimplyBook.me mantém o controle de todos os cartões-presente, cupons e mensagens enviadas, para que você possa vê-los na seção de relatórios.

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• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Easy cancelling and rescheduling

  Let your clients book, cancel and quickly reschedule appointments.

  Informações
  

  Easy cancelling and rescheduling

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  As soon as your client has confirmed the booking with you, they will receive a booking confirmation via email or SMS. This notification includes a link offering them the option to cancel or change the booking if necessary. Alternatively, your client can cancel or reschedule a booking within their profile on your company website.
  If you need to cancel the booking yourself, as an administrator, you can easily do this in the "Booking details report" or the admin "Calendar".

  After a client cancels a booking, the system sends notifications to both the client and the service provider. To prevent inefficiency in your company’s working schedule, you can specify the last point at which a client can cancel a booking. For example, you can specify that all appointments must be cancelled more than 24 hours before the booked session. For other services that require more preparation or initial financial outlay, you can set your "final" cancellation point to a week or even a month.

  Please note that SimplyBook.me does not refund clients in cases of cancellation, that is between you and your customer. To avoid misunderstanding, you can use the following custom features. With Approve booking custom feature you can check client’s appointments before approving them. Also you may be interested in Deposits feature which allows you to pre-charge part of the price during the online booking process.

  If clients only need to change the date or time of appointments, they can merely Reschedule the appointment or ask an administrator to do so.

  Calendar notes feature enables you to attach comments near the cancelled or rescheduled bookings.
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  Administrator View

  Easy and flexible management of all of your appointments, clients, services and much more

  Informações
  

  Administrator View

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

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  Admin interface includes your calendar view, various reports, interface to manage your clients, services, providers and other additional items you may want to sell such as gift cards or memberships. Additionally, you can adjust the design of your booking website and manage all the custom features to customise the system’s functionality to your needs.

  The admin calendar will be your day-to-day interface. It gathers all your company bookings in one place. You can select the view you prefer: by provider, service, date, week or month. You can see the break times and days off for your business, services and providers. Using our Calendar notes feature you can show important information near a booking, or attach a reason for a break time added.
  With the Booking status or Provider color coding custom features you can improve your calendar view. For example, by marking an active booking with "Client has arrived", "Service in Progress" then "Client has paid and left", you can stay on top of the business workflow. It will help you to see which bookings need your immediate attention quickly.

  Our system reports allow you to monitor your business activities: see all bookings, payment transactions, client reviews and more. In the financial reports, you can find an overview of your business sales, different services profitability, employee workload, etc. You can read more about reports here

  .

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• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Multiple users with different level access

  Add multiple system users with different access levels and administrative rights

  Informações
  

  Multiple users with different level access

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  You can have multiple system users at no additional cost and assign them different administrative rights and access levels.

  Here are the following user roles in the SimplyBook.me system:

  The "Administrator" has the right to manage and alter everything and anything in the system. Usually, that would be you, the owner of the system, but it is also possible to have more than one administrator. This user can manage subscriptions and all system settings: enable and disable additional features and has access to all reports.

  The "Senior employee" users can work with bookings and schedules for all service providers, but cannot change business functions.
  Each "Junior Employee" can also have access to the system, but with limited rights. They can see and manage only their working schedules and bookings. For an intern or visiting auditor, you may want to give only "Viewer" rights so they can only see what’s going on, without being able to make changes.

  The system logs all users' actions, so you’ll be able to see precisely which user made a change. For example, being able to see who cancelled a booking or added a comment.
  We have great respect for privacy, so you’ll be able to get a GDPR personal report for each system user to see which data we store and request that we remove it if necessary.
• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Directory listing

  Get even more bookings using our marketplace

  Informações
  

  Directory listing

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  As you set up your booking website, your business is automatically listed on booking.page, our company directory.

  As more and more businesses are listed, this is becoming a great resource for potential customers to find your business. You can also feature reviews and promotions through booking.page to drum up even more business. Just to be clear though, if you prefer not to be listed you can of course disable the connection. Click here to check out booking.page.

  Verifique o diretório
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  Client management

  Manage your clients' information, settings, and review personal client reports.

  Informações
  

  Client management

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  You can add new clients from within the admin interface, or they can register themselves during the booking process.
  If you already have a customer list, you can import it into the SimplyBook.me system using a CSV. file format. And vice versa, you can also easily export clients from your booking system to Excel.

  The client management interface is handy to view client records and edit their details.
  Here you can administer your clients: block/unblock some customers, reset their passwords if requested and edit subscribeunsubscribe preferences for marketing notifications like feedback requests, promotions and book again reminders.
  Additionally, in the admin interface, you can manage most custom features that relate to clients. For example, you may want to run a loyalty program for your customers issuing personal gift cards, discounts, or creating special memberships for VIP customers.

  By default, the system does not require client registration; it is enough to enter an email address and phone number to secure an appointment. However, you can enable Client login custom feature to ensure client uniqueness. If a customer created two accounts in your system by mistake (made a typo or used a different phone number), you could merge the duplicate records.
• Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias
  

  Reservas de grupo

  Permita que seus clientes reservem um serviço de grupo com uma única transação

  Informações
  

  Reservas de grupo

  Disponível dentrodo período de teste gratuito de 14 dias

  

  

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  Você costuma ter clientes que desejam reservar seus serviços para outros clientes? Isso pode ser útil para serviços como passeios turísticos, palestras em grupo, aulas de esportes e vários eventos de treinamento.

  Ao ativar esse recurso, você facilita o processo de reserva para esses clientes. Eles não terão que passar pelo processo de reserva várias vezes para cada participante; em vez disso, eles inserem o número total de pessoas que irão realizar o serviço. Isso se torna especialmente útil se você aceitar pagamentos on-line porque, nesse caso, o cliente será redirecionado ao sistema de pagamento apenas uma vez a cada reserva de grupo.

  Você pode enviar notificações ligeiramente diferentes quando um cliente reservar para um grupo, é por isso que também fornecemos modelos personalizáveis de email / SMS para esse recurso.

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  Várias reservas

  Faça o processo de reserva para um grupo de pessoas de forma rápida e fácil.

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  O recurso de várias reservas facilita o processo de reserva para os clientes e permite que você faça vendas sem nenhum esforço adicional.

  Como funciona? Um botão "Reserve e adicione mais" aparecerá na página de confirmação do seu site de reservas, o que significa que um cliente pode adicionar compromissos extras ao carrinho antes de confirmar a reserva. Essas novas reservas podem ter horários, serviços e / ou provedores diferentes. O recurso de reserva múltipla é especialmente útil se você aceitar pagamentos online; em vez de ser redirecionado para o site do processador de pagamentos para cada consulta, o cliente paga tudo junto.
  Certifique-se de manter o processo de reserva tranquilo para que seus clientes o incentivem a voltar.

  Convém enviar notificações ligeiramente diferentes quando os clientes tiverem agendado vários compromissos. É por isso que também fornecemos modelos personalizáveis de email / SMS para esse recurso.

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  Aprovar reservas

  Assuma o controle de sua programação e faça a aprovação final de cada reserva.

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  Aprovar reservas

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  Existem muitas circunstâncias comerciais em que se pode verificar os compromissos dos clientes no calendário da empresa antes de confirmá-los. Talvez você precise controlar os arranjos agendados. Ao ativar o recurso Aprovar reserva, você tem a liberdade de aprovar ou recusar qualquer agendamento feito por meio da plataforma de reservas.

  Você pode precisar desse recurso nas seguintes situações:

  • Se precisar verificar as informações do cliente, seus documentos, alguns memberships (não registrados no SimplyBook.me), e-mails de servidores específicos.
  • Se um evento puder ser realizado apenas se um número mínimo de participantes tiver reservado.
  • Se o serviço exigir recursos específicos, e o administrador da empresa precisar verificar a disponibilidade antes aprovar o compromisso.

  
  

  Suas solicitações de reserva e reservas aprovadas podem ser monitoradas no calendário do painel e são codificadas automaticamente para sua conveniência. Observe que o "Aprovar reserva" não funciona com o recurso personalizado "Aceitar pagamentos", porque aceitar pagamentos antecipados é uma confirmação por parte da empresa por definição.

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  Estado

  Codifique com cores o status de suas reservas no calendário do administrador para tornar a identificação de diferentes tipos de reservas rápida e simples.

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  Com o recurso Status, você pode aproveitar ao máximo a visualização do administrador do calendário de reservas. Em uma empresa com muitos provedores e uma central de atendimento que aceita clientes, o recurso personalizado Status permite atribuir um status codificado por cores para suas reservas.

  Por exemplo, marcando uma reserva ativa com "O cliente chegou", "Serviço em andamento" e "O cliente pagou e saiu", você pode acompanhar o fluxo de trabalho da sua empresa. Quando você olha rapidamente para o calendário do administrador, pode ver facilmente quais reservas requerem atenção. Você pode personalizar o texto do status da reserva para atender às necessidades da sua empresa.

  Saiba mais sobre como esse recurso funciona aquiem nossa Central de Ajuda.

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  Recursos personalizados de codificação de cores do provedor.

  Identifique rapidamente reservas e agendas de fornecedores com código de cores.

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  Recursos personalizados de codificação de cores do provedor.

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  Seja eficiente e identifique rapidamente as reservas que estão chegando! Ao ativar o Recurso personalizado de código de cores do prestador de serviços, você pode codificar por cores seus fornecedores e seus serviços para tornar a identificação de reservas mais rápida e direta.

  Quando você olha rapidamente para o calendário do administrador, pode identificar facilmente quais reservas pertencem a qual provedor. O mesmo código de cores será usado para um provedor no painel, nas interfaces de gerenciamento e em todos os relatórios do sistema.

  Saiba mais sobre como esse recurso funciona aqui em nossa Central de Ajuda.

  O código de cores dos provedores facilita a organização de seus provedores em seu calendário.

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  Login do cliente

  Gerencie quem pode reservar seus serviços com o login do cliente.

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  Login do cliente

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  Por padrão, os clientes podem reservar sem registro, para facilitar o processo de reserva. No entanto, há muitos benefícios em usar o recurso de login do cliente para você e seus clientes.
  
  Você pode expandir seus negócios com mais facilidade e aumentar as receitas se tiver seus clientes registrados. Por ter nomes e endereços de e-mail, você pode enviar lembretes "Reserve em breve", vender cartões-presente, associações e pacotes. Combinadas, essas oportunidades adicionais de marketing podem aumentar significativamente suas vendas.

  Do ponto de vista do cliente, eles podem ver seu histórico de reservas / compras, receber descontos e participar de programas de fidelidade criados por sua empresa. Além disso, seus dados serão mais protegidos. Seguindo as mais recentes diretrizes do GDPR, oferecemos um conjunto de recursos de segurança e proteção de dados; todos eles são totalmente gratuitos, mas exigem registro do cliente.

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  Subscrição

  Venda assinaturas de membros e limite o acesso a determinados serviços apenas para membros.

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  Você pode usar o recurso de membership para restringir serviços específicos apenas a membros, oferecer descontos, enviar cartões de presente ou tratamentos adicionais.

  O recurso de subscrição/associação também pode funcionar como uma ferramenta de marketing. Você pode oferecer descontos e guloseimas aos seus membros, bem como pagamentos recorrentes mais baixos se eles se tornarem membros. Com o provedor de pagamento Stripe, você pode definir um preço de pagamento inicial com um preço recorrente mais baixo, que será retirado automaticamente do cartão de crédito do cliente.

  As subscrições podem ser compradas pelo cliente, na página de reservas, ou geradas pelo administrador no painel.

  Se você tiver mais perguntas, poderá encontrá-las em nossa Central de Ajuda Perguntas frequentes sobre memberships .

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  Produtos à venda

  Venda produtos complementares à lista de serviços que você oferece.

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  Aproveite ao máximo cada cliente vendendo produtos relevantes no momento da reserva. Eles vão adorar receber uma sugestão de produto e você aumentará suas vendas. Ao permitir que seus clientes selecionem um produto para comprar durante o processo de reserva, você só terá a melhor parte quando eles aparecerem. Depois de nutrir seus clientes durante todo o serviço, você pode entregar o produto que eles já compraram.

  Como isso funcionará? Quando seus clientes reservam os serviços, você oferece a opção de adicionar produtos relevantes à sua compra. Todos os produtos que eles comprarem serão listados claramente em sua fatura, que você poderá ver posteriormente no relatório de vendas, na interface do administrador. Os detalhes do compromisso no calendário do administrador também conterão os produtos adquiridos com esta reserva.

  Veja detalhes do recurso Produtos e como ele funciona junto com outros recursos personalizados do SimplyBook.me aqui em nossa Central de Ajuda.

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  Prestador Moderno

  Crie e personalize classes e eventos facilmente.

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  Você oferece aulas ou eventos?
  O recurso personalizado Classes fornece aos seus clientes uma programação predefinida, na qual eles podem ver facilmente todas as suas aulas disponíveis. Clique aqui para ver um exemplo de horário de aula.

  Esse recurso também pode ser útil para agendar eventos ou reuniões não regulares. Pode ser um evento por um ou vários dias, no qual você pode personalizar tempo, número de participantes ou até disponibilizá-lo para clientes VIP, conectando o evento a uma associação específica.

  Confira nosso vídeo sobre nossa ferramenta Classese leia sobre isso em nossa Central de Ajuda.

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  Add-ons de Serviços

  Venda seus serviços por um preço mais alto, dando aos clientes a possibilidade de incluir produtos extras na reserva.

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  Add-ons de Serviços

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  Com o SimplyBook.me, você pode permitir que seus clientes escolham complementos de serviço específicos no momento da reserva. Por exemplo, você pode oferecer a seus clientes o óleo relaxante para a massagem, um novo gel para os cabelos ou usar apenas produtos orgânicos durante a sessão de maquiagem. Esse recurso pode dar a você a chance de aumentar as vendas de 10 a 20% sem aumentar os preços ou reduzir a disponibilidade. Você ainda oferece o mesmo serviço antigo pelo mesmo preço, mas possui complementos opcionais, entre os quais os clientes podem escolher. Use sua imaginação para pensar em novos complementos que podem aumentar suas vendas e lucros.

  É super fácil para os clientes comprar complementos para seus serviços; eles precisam apenas de um pequeno clique. Se você precisar de flexibilidade para vender mais de um item adicional por serviço, experimente o recurso "Produtos à venda", que permite que seus clientes comprem produtos quando fizerem a reserva.

  Você pode incluir complementos e Produtos para reserva de notificações por e-mail, enviadas automaticamente a seus clientes e fornecedores após a confirmação da reserva. Além disso, recomendamos que você verifique o relatório de vendas para ver quanto suas receitas aumentaram após a implementação desses recursos.

  Leia mais sobre o recurso Complementos aqui em nossa Central de Ajuda.

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  Serviços recorrentes

  Allow your clients to book a set of regular appointments in one batch

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  Serviços recorrentes

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  We know that not every booking is for a single appointment. Sometimes people want to book regular appointments or service packages, like personal training three times a week for 12 weeks. That’s why the system enables you to accept recurring appointments. Neat, isn’t it?

  If a client books a recurring service, they need to select a start date and then confirm the suggested dates for the following appointments. They complete the booking and payment process just once, and then the only thing left to do is attend the sessions. But of course, we’ll send them reminders before every appointment separately, to make sure they don’t forget.

  If your case is slightly different, for example, if clients pay for the set of appointments with no predefined schedule, then our Packages feature will suit you better. You can create a package for 10 x massage sessions or 12 x driving lessons. Then after you have processed the payment, clients will be able to book each appointment later, picking a convenient date and time that fits with their schedule.

  Both recurring services and package services are compatible with all the default services functionality: The client and the provider will receive notifications, any payment types are acceptable, and bookings collate within the corresponding reports.
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  Pacotes

  Ofereça serviços e produtos pacotes promocionais.

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  Pacotes

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  Aumente suas vendas oferecendo vários serviços e produtos agrupados em um único pacote! Ao fazer isso, você obtém um cenário em que todos os clientes obtêm serviços excelentes com um bônus adicional na forma de serviços ou produtos complementares por um bom preço.

  Vamos dar um exemplo. Você pode criar um pacote de 10 reservas de um determinado serviço ao preço de 8, para motivar seu cliente a comprar mais. Você também pode criar um pacote com os serviços mais populares com desconto e adicionar outros serviços novos / menos populares para promovê-los. Caso esteja vendendo alguns produtos, você também pode agrupá-los com os serviços mais populares.

  Da mesma forma que todos os outros recursos em estrela do SimplyBook, como Associações e cartões-presente, os pacotes podem ser adquiridos por seus clientes na página de reservas ou emitidos diretamente na interface do administrador. Se você estiver usando nosso recurso de PDV, também poderá vender pacotes dessa interface.

  É fácil para seus clientes usar pacotes. Depois que eles comprarem um, eles poderão reservar serviços, comprar produtos e "pagar" com o pacote. Caso desejem adicionar um produto ou serviço, não incluído no pacote, eles podem pagar por isso, como de costume, por qualquer tipo de sistema de pagamento on-line.

  Todas as informações dos pacotes adquiridos são mantidas e pode ser acessado facilmente em nossas interfaces de relatório.

  Veja informações detalhadas em nossa Central de Ajuda artigo.

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  Related Resources

  Make sure all of your providers have the required resources for each appointment.

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  Related Resources

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  When you make appointments manually, you might keep in mind the resources that you have available and know whether you have an open spot. That kind of mental load can become exhausting, and then unmanageable, as your business grows.

  By using the related resources management tool, your system will decide whether you have the tools available to accept an appointment. When you don’t have the necessary inventory free, the system won’t allow anyone to schedule the appointment. This automated resource management makes it far easier to share inventory availability equally between service providers.

  Connect equipment, rooms, seats or anything else that is limited in quantity to a service. Several resources of a different type can be connected to the same service when needed.

  For group sessions, you can create individual resources, for example, chairs or shared resources such as a classroom. It is also possible to create named or anonymous resources if you don’t need to distinguish between them.
  Information about resources used for particular booking is visible with the booking details in admin Calendar and Reports; you can also include it into booking notification templates if necessary.
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  Flexible booking scheduling

  Customise the working schedule for your company, employees and services.

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  Flexible booking scheduling

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  Every business and company is different, and schedules can vary greatly. That’s why we keep things flexible.

  You can set general opening hours for your business or organisation, and also change the service duration: from 5 minutes, e.g. for tanning salon services to whole day duration for rentals. Depending on your business specifics you can select the preferred Calendar Layout which suits your business the best.

  If there are several service providers in your company, they may have their separate schedules, days off and vacations. Services also may require individual timetables: there can be evening services or services held on only on specific dates such as Events and Classes.
  Also, if some of your employees use Google Calendar or Outlook online, they can sync their private calendars with the company booking calendar to avoid double bookings.

  You have the option to add preferences on how close to the appointment time the customers can book, and how far in advance. This feature may be necessary if you have preparations to perform beforehand, or if you have to purchase supplies or equipment.

  There are also other features to solve the specific time settings. For example you can add a Buffer Time between services to avoid back-to-back bookings, or change the service duration for each particular booking using Service add-ons with duration.

  You decide how you want your booking system set up, and we make sure it works!
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  Event appointments

  Easily create events for a limited number of people.

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  Event appointments

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  Do you need to organise a conference with a limited number of attendants or a lecture course held during a certain period? All of these can be implemented using Event appointments (included in Classes custom feature).

  You can create an Event in Classes management interface and add its custom schedule: a particular day or a set of dates. It can be a one-time or a recurring event (batch) in case you want the clients to sign up for multiple days at once.

  It’s also possible to define the number of participants for each event. Of course, events include all the features that services usually have: the option for prepayment online, confirmations and notifications. It can be cancelled or rescheduled and you can demand admin booking confirmation before approval.

  If your conference will be held online you can use our Gruveo or other online video meetings integration. Otherwise, for classic offline conferences you may need to reserve the necessary number of chairs or meeting rooms for attendants, then our Related resources feature may come in handy.
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  Calendar Notes, Booking comments

  Attach notes to time intervals in your Calendar, with colours or comments, to explain, notify, or instruct your staff.

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  Calendar Notes, Booking comments

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  It may be useful to add valuable information to the Calendar page, whether it’s for break times or bookings, to inform yourself and other employees of various things.

  It is possible to add notes visible for everybody, selected services or providers only. All of your employees can see the essential details so you can update everyone in your company in a few clicks. You can also attach notes to a specific provider if you want only them and admin to see the relevant note. You can create different types of comments and mark them with colour-coding. For example, red notes for the important ones about scheduled repair works on your premises or green notes with a reminder to praise an employee for an excellent job during some working day.

  The system collects all Calendar notes in a corresponding report with all export and filtration options.

  Besides Calendar Notes, you can also use the comment feature within each booking. They are attached to each booking, and you can see them in booking details, from the Calendar interface or the Booking details report. Use them for whatever you need, marking the client as VIP, letting your staff know that the customer has some specific needs or if they like white chocolate more than dark.
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  Tickets

  Issue tickets for your services, classes and events that your clients can either print or save to their smartphones.

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  Tickets

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  Issue tickets for services, classes and events. Your clients can either print their tickets or save them to a smartphone. You can scan tickets from both a printed ticket or from the mobile phone screen, using the SimplyBook.me mobile admin app or manually input to the browser version of the Validate tickets section. If you have HTML/CSS knowledge, you can also customise the look of your tickets.

  Check out our Help Centre tutorial to learn more about how to set up the Tickets feature. If you would like to create a customised ticket, you will need to have a Premium subscription with SimplyBook.me. The number of issued tickets is limited to 300 per month. If you need more tickets, please contact [email protected]

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  Qualquer profissional

  Divida suas reservas de maneira uniforme entre os provedores e mantenha um cronograma equilibrado.

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  Qualquer profissional

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  Divulgue suas reservas e não deixe que nenhum fornecedor se sobrecarregue, mas também garanta que você preencha os horários vazios. Ao usar o Any Employee Selector, você pode garantir que os clientes que desejam um agendamento só possam contratar o serviço e não escolher quem o executa. Como alternativa, você pode permitir duas opções separadas para escolher um provedor ou não. Alguns clientes desejam um provedor específico, enquanto outros não se importam.

  Esse recurso também é útil se você deseja simplificar o processo de reserva e ignorar completamente a etapa de seleção do provedor, permitindo que o sistema faça isso automaticamente. O cliente escolhe apenas um serviço, data e hora. Para esse propósito, você deve apenas definir a opção 'ocultar todos os provedores' nas configurações, conforme explicado em nossa Central de Ajuda.

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  Agendamento em hora fixa

  Defina horários fixos em que seus compromissos podem começar.

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  Agendamento em hora fixa

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  p> Se você possui serviços com requisitos diferentes e específicos para início e intervalos entre os serviços, esse recurso pode ser uma solução flexível.
  O Agendamento em hora fixa pode resolver as seguintes situações:

  • Você tem um serviço de 30 minutos, mas deseja que ele seja reservado apenas no início de cada hora. Em seguida, você pode configurar as horas de início como 9:00, 10:00 (caso contrário, serão 9:00, 9:30, 10:00 ..)
  • Exemplo mais complexo, porém comum, para quem usa a linha do tempo flexível é quando você tem serviços de duração diferente, alguns deles curtos, como 5 minutos - então você terá 9:00, 9:05, 9:10 horas de início para todos os serviços. E com a linha do tempo dos Slots, você terá opções de início às 9:00, 10:30, 12:00, mas você gostaria de dar aos seus clientes um pouco mais de flexibilidade, digamos, para reservar a cada hora. Você pode resolver isso usando esse recurso e a linha do tempo dos Slots e terá: 9:00, 10:00, 11: 00 ... hora de início.

Consulte aqui o nosso manual sobre como usar esse recurso .