Sistema de agendamento on-line para Nutricionistas e Profissionais da Saúde

Você precisa de informações de seus clientes no momento da reserva? Com esse recurso personalizado, você pode fazer perguntas obrigatórias ou não obrigatórias a seus clientes ou oferecer-lhes para deixar um comentário. Isso ajudará seus prestadores de serviços a estarem preparados e a desempenharem seu trabalho ainda melhor.

Exemplos de formulários de admissão podem ser os seguintes :

• um médico pode querer adicionar um campo de data de nascimento e uma caixa de seleção de consentimento obrigatório ao tratamento;
• um tutor de idioma particular deseja que o cliente selecione seu nível de conhecimento atual em um menu suspenso.

Mas se você deseja fornecer algum tratamento adicional durante um serviço e cobrar por isso, por exemplo, adicione um estilo após um corte de cabelo, então você pode tentar nosso Service Add-ons recurso.

As respostas de todos os formulários de recebimento serão exibidas nos detalhes de cada reserva, tanto na interface do administrador do Calendário quanto no relatório detalhado da reserva. Você também pode adicioná-los às mensagens de notificação de reserva enviadas ao cliente e ao provedor.

Para obter mais detalhes, consulte nosso Artigo da Central de Ajuda sobre o recurso Formulários de entrada .

Ofereça promoções para estimular seus clientes e aumentar suas vendas!

Esse recurso é super útil e muito flexível:

• Os descontos podem ser aplicados a serviços ou qualquer outro produto que você vende. Você pode promover um serviço ou grupo de serviços específico, oferecer descontos em associações e assim por diante.
• Pode ser simples, sazonal ou até mesmo aplicado a serviços contratados em um período específico ou em uma hora específica do dia. Isso oferece a possibilidade de oferecer descontos e atrair mais pessoas em horários menos ocupados, por exemplo, para os serviços matinais menos populares.
• Você pode permitir que todos os clientes usem um desconto ou enviem cupons para um grupo selecionado de clientes. Isso pode ser interessante para um programa de fidelidade do cliente ou pode ser usado para incentivar novos clientes.

A outra grande parte desse recurso é que ele oferece a possibilidade de emitir cartões-presente. O vale-presente pode ser na forma de um código simples enviado por e-mail e aplicado no momento da reserva ou impresso como um cartão bonito com design personalizável.

O sistema SimplyBook.me mantém o controle de todos os cartões-presente, cupons e mensagens enviadas, para que você possa vê-los na seção de relatórios.

Com o SimplyBook.me, você pode permitir que seus clientes escolham complementos de serviço específicos no momento da reserva. Por exemplo, você pode oferecer a seus clientes o óleo relaxante para a massagem, um novo gel para os cabelos ou usar apenas produtos orgânicos durante a sessão de maquiagem. Esse recurso pode dar a você a chance de aumentar as vendas de 10 a 20% sem aumentar os preços ou reduzir a disponibilidade. Você ainda oferece o mesmo serviço antigo pelo mesmo preço, mas possui complementos opcionais, entre os quais os clientes podem escolher. Use sua imaginação para pensar em novos complementos que podem aumentar suas vendas e lucros.

É super fácil para os clientes comprar complementos para seus serviços; eles precisam apenas de um pequeno clique. Se você precisar de flexibilidade para vender mais de um item adicional por serviço, experimente o recurso "Produtos à venda", que permite que seus clientes comprem produtos quando fizerem a reserva.

Você pode incluir complementos e Produtos para reserva de notificações por e-mail, enviadas automaticamente a seus clientes e fornecedores após a confirmação da reserva. Além disso, recomendamos que você verifique o relatório de vendas para ver quanto suas receitas aumentaram após a implementação desses recursos.

Leia mais sobre o recurso Complementos aqui em nossa Central de Ajuda.

Aumente suas vendas oferecendo vários serviços e produtos agrupados em um único pacote! Ao fazer isso, você obtém um cenário em que todos os clientes obtêm serviços excelentes com um bônus adicional na forma de serviços ou produtos complementares por um bom preço.

Vamos dar um exemplo. Você pode criar um pacote de 10 reservas de um determinado serviço ao preço de 8, para motivar seu cliente a comprar mais. Você também pode criar um pacote com os serviços mais populares com desconto e adicionar outros serviços novos / menos populares para promovê-los. Caso esteja vendendo alguns produtos, você também pode agrupá-los com os serviços mais populares.

Da mesma forma que todos os outros recursos em estrela do SimplyBook, como Associações e cartões-presente, os pacotes podem ser adquiridos por seus clientes na página de reservas ou emitidos diretamente na interface do administrador. Se você estiver usando nosso recurso de PDV, também poderá vender pacotes dessa interface.

É fácil para seus clientes usar pacotes. Depois que eles comprarem um, eles poderão reservar serviços, comprar produtos e "pagar" com o pacote. Caso desejem adicionar um produto ou serviço, não incluído no pacote, eles podem pagar por isso, como de costume, por qualquer tipo de sistema de pagamento on-line.

Todas as informações dos pacotes adquiridos são mantidas e pode ser acessado facilmente em nossas interfaces de relatório.

Veja informações detalhadas em nossa Central de Ajuda artigo .

Simplify your life by accepting payments, both online and on-site. With our easy-to-use POS custom feature, you can accept cash, credit/debit cards as well as gift cards.
For example, your customer booked a service online and then comes to pay, you find the booking and confirm payment. For new walk-in clients, you can create an appointment right from the POS interface, and proceed from there.

You can use the SimplyBook.me POS solution with your handheld card reader device, cash drawer and receipt printer for a professional payment experiment for your clients. You can choose from a range of hardware options from your payment provider.

The system is optimized for iPad, Samsung tablets and all mobile devices, but also works perfectly with laptops and PCs.

See the list of features you'll get with our stand-alone Point Of Sale application:

• Accept payments: Cash, Card, Gift Cards, or Pay later
• Manage bookings & purchases made online and on-site
• Create and register bookings and sales on-site for walk-ins
• Sell Products, Service add-ons, Memberships, Gift Cards
• Apply Coupon Codes upon checkout
• Connect to scanners and scan product barcodes

In the main admin interface, there is a range of helpful tools to analyze your POS sales performance; Insights Booking Report, Sales report and Client report.

Se você estiver vendendo serviços e produtos, esse recurso é essencial.
Ele permite que você receba pagamentos antecipadamente, no momento da reserva, para que você e seu cliente não precisem se preocupar com o pagamento após o serviço ser finalizado. Foi comprovado que efetuar pagamentos antecipadamente reduz significativamente as não comparências.

Você pode aceitar pagamentos por meio de pagamentos populares do sistema on-line, como Stripe, PayPal e Square. Veja nossa lista completa de fornecedores de pagamento .
Mesmo que você aceite apenas pagamentos off-line, como transferências bancárias ou eletrônicas, adicionar preços aos seus serviços permite que você acompanhe melhor seus negócios. Você pode monitorar seus serviços mais lucrativos, analisar a produtividade da sua empresa e jogar com outros KPIs interessantes.

Aceitar o recurso de pagamento também é importante se você quiser usar outros recursos personalizados para aprimorar seus negócios, como organizar campanhas de vendas, venda cartões-presente e associações, ofereça a seus clientes a compra de produtos relacionados mediante agendamento e muito mais.

Deseja que seus clientes locais e em potencial o encontrem na primeira página da pesquisa no Google? As empresas que possuem um perfil completo do Google Business aparecerão no topo da lista de resultados locais na parte superior da página. A integração entre o SimplyBook.me e o Google Meu Negócio permite importar detalhes de contato, horário de trabalho e, o mais importante, um link para seu site de reservas, a partir da plataforma SimplyBook.

Você poderá alcançar clientes em potencial usando os três serviços de Pesquisa do Google, Assistente do Google e Google Maps, o que aumentará drasticamente o número de visitantes em potencial. Com a localização da sua empresa identificada no Google Maps, seus clientes podem até obter instruções para o escritório da sua empresa.

A integração do seu sistema de reservas com o Google Business é perfeita e totalmente automatizada, você só precisa verificar e confirmar as sugestões do sistema, conforme explicado em neste guia da nossa Central de Ajuda.

Não hesite em se beneficiar do ótimo uso da ferramenta de marketing oferecida pelo Google!

With the iOS and Android admin apps you can manage your day-to-day activities on the go. The app is very simple and easy to manage and gives you access to the basic most used daily function. It does not include all settings possibilities, so for setting up the system you will need to go on the mobile version of SimplyBook.me or even better on your desktop.

What the admin app offers is the following:

• Get a push notifications when you receive a new booking, booking change or cancellation.
• Add new clients and bookings on the go.
• Each member of your team can have role-appropriate access and can download the right app for their mobile. They will log in with the same details as they use for the desktop admin user interface.

Click here to see how to download and use the Admin App.

Here are the links to the iOS and Android apps.

O app de cliente está disponível para todos os usuários pagantes do SimplyBook.me que usam o recurso de login do cliente. Se você tiver uma assinatura premium, poderá personalizá-la com o logotipo da empresa e as cores da marca. Peça a seus clientes para acessar seu site de agendamentos de um dispositivo móvel e, a partir daí, você pode convidá-los a baixar o aplicativo em seus dispositivos móveis.

É simples assim! Com o aplicativo de cliente, seus clientes podem:

• Agendar, reprogramar e cancelar marcações
• Veja os próximos agendamentos, histórico de agendamentos e faturas anteriores
• Compre pacotes, cartões-presente e assinaturas
• Acesse ingressos online / offline (se você emitir ingressos)
• Veja as informações da empresa
• Veja os detalhes de contatos: número de telefone, endereço de e-mail e localização
• Receba notificações de confirmações de agendamentos, lembretes e alterações (somente Android)
• Edite suas informações de perfil

Observe:

• Somente usuários com o recurso personalizado "Login do cliente" pode oferecer o aplicativo a seus clientes porque os usuários precisarão se identificar com seus detalhes de login antes de entrar no aplicativo.
• Os clientes iOS (iPhone + iPad) precisarão usar o navegador Safari ao visitar seu site de agendamentos no celular; caso contrário, a página não os convidará a baixar o aplicativo.
• Os clientes iOS não receberão notificações por meio do aplicativo.

Leia mais sobre o app de cliente aqui

Enable your clients to book and attend video meetings directly from your SimplyBook.me booking website.

With the Online Video Meetings custom feature you can now offer video meetings right from your booking website. This is how it works:

• You sign up with Microsoft Teams and download their software (it's free for now).
• You activate the “Online Video Meeting” custom feature and then you can start offering your clients to book video meetings with you.
• The client will “attend” the video meeting directly on your booking website but you will host the meeting via the Microsoft Teams platform.

This native integration works very smoothly and you can set it up within a few minutes. Please click here to read how exactly to set it up.