Online reserveringssysteem voor voedingsdeskundigen en gezondheidscoaches

Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

Heeft u informatie nodig van uw klanten wanneer zij een reservering maken? Met deze speciale functie kunt u klanten verplichte en/of niet-verplichte vragen laten beantwoorden, of hen de mogelijkheid geven om een opmerking te plaatsen. Met deze informatie kunnen uw medewerkers nog beter hun werk doen.

Enkele voorbeelden:

• voor artsen kan een geboortedatum-veld en een verplicht selectievakje om toestemming voor een behandeling te geven handig zijn;
• een privé taalleerkracht zal willen weten wat het huidige taalniveau van zijn/haar klanten is, en hiervoor bijvoorbeeld een dropdown-menu gebruiken.

Maar wanneer u gedurende een sessie iets extra's wil aanbieden, en dit in rekening wil brengen, bijvoorbeeld een haar-styling na het knippen, probeer dan onze functie Dienst-add-ons.

Alle informatie in de intake-formulieren wordt automatisch in de admin-kalender-interface en in de uitgebreide reserveringsrapportages vermeld. U kunt deze informatie ook opnemen in de reserveringsnotificaties die naar de klant en de medewerker worden verstuurd.

Wilt u meer weten? Bekijk dan ons Helpcenter-item bij de Intake-formulieren-functie .

Creëer reclamecampagnes om uw klanten te interesseren en uw omzet te verhogen!

Deze functie is super handig en zeer flexibel:

• U kunt kortingen geven op alle diensten en producten de u aanbiedt. Zo kunt u een bepaalde dienst of een cluster van diensten promoten, kortingen geven op abonnementen, en ga zo maar door.
• Dit kunnen eenmalige kortingen zijn, seizoenskortingen, of kortingen voor een bepaalde periode of voor een bepaald moment van de dag. Hiermee kunt u meer klanten aantrekken op minder drukke tijden, bijvoorbeeld in de ochtend.
• U kunt al uw klanten korting geven of alleen een selecte groep, bijvoorbeeld trouwe klanten. Korting geven kan ook een manier zijn om nieuwe klanten te werven.

U kunt met deze functie ook cadeaukaarten verstrekken. Dit kan in de vorm van een eenvoudige code die na een gemaakte reservering per email naar de klant wordt verstuurd, of het kan een leuke wenskaart zijn die voor elke campagne kan worden aangepast.

Het SimplyBook.me-systeem houdt alle verstrekte cadeaukaarten, couponnen, en verstuurde berichten bij. Een overzicht hiervan vindt u terug in de rapportagesectie.

Met SimplyBook.me kunt u uw klanten de mogelijkheid geven om bij hun reservering een speciaal product uit te kiezen, bijvoorbeeld luxueuze ontspanningsolie bij een massage, haargel bij een kapafspraak, or organische make-up bij een make-up-sessie. Deze optie kan uw omzet met wel 10-20% vergroten zonder dat u de prijzen hoeft te verhogen of uw dienstverlening moet uitbreiden. U blijft dezelfde diensten leveren voor dezelfde prijs, en biedt daarbij optionele producten aan waaruit de klanten kunnen kiezen. Gebruik uw fantasie en bedenkt steeds weer nieuwe add-ons die uw verkoop en omzet kunnen verhogen.

Het is voor uw klanten super eenvoudig om deze add-ons aan hun reservering toe te voegen; het kan met één klik. En wanneer u meer dan één product per dienst wilt verkopen, probeer dan onze functie “Producten te Koop”, waarmee uw klanten meerdere producten kunnen kopen wanneer zij een reservering maken.

U kunt beide functies (Add-ons en Producten te Koop) aan de reserveringsbevestigingen koppelen. De informatie wordt dan automatisch naar uw klanten en product-leveranciers gestuurd. Wij raden u ook aan om in de Verkooprapportages te bekijken hoeveel uw omzet is gestegen nadat u met deze functies bent gaan werken.

Lees meer over de Add-ons-functie hier in ons Help-center.

Verhoog uw omzet door verschillende diensten en producten te bundelen in een combinatie-aanbieding! Zo creëert u een win-win-scenario waarin uw klanten voordelig kunnen genieten van uw dienstverlening met een bonus in de vorm van een extra dienst of product.

Stel bijvoorbeeld een pakket samen van 10 reserveringen voor de prijs van 8, of combineer uw populairste diensten in een bundel tegen korting en voeg hier gratis enkele andere/minder populaire diensten aan toe om deze te promoten. Of wanneer u ook producten verkoopt, kunt u deze combineren met uw populairste diensten.

Net zoals al de andere prachtige functies van SimplyBook.me, zoals Abonnementen en Cadeaukaarten, kunnen uw klanten de Combinatie-aanbiedingen kopen via reserveringspagina. Combinatie-aanbiedingen kunnen ook direct vanuit de admin-interface worden verstrekt, of via onze POS-functie worden verkocht als u hiervan gebruik maakt.

Combinatie-pakketten zijn voor uw klanten makkelijk in het gebruik. Zij kunnen hiermee hun reserveringen en producten "betalen". En willen zij nog andere producten of diensten kopen, dan kunnen zij hiervoor op de gebruikelijke manier betalen via elk online-betaalsysteem.

Alle informatie over de verkochte pakketten wordt nauwkeurig bewaard en kan eenvoudig worden geraadpleegd via onze Rapportage-interfaces.

Wilt u meer weten? Ga dan naar ons Help-center artikel.

Maak uw leven eenvoudiger door zowel online als on-site betalingen te accepteren. Met onze gebruiksvriendelijke POS-functie kunt u cash, credit-/debit-cards en cadeaukaarten accepteren.
Wanneer een klant bijvoorbeeld online een reservering heeft gemaakt en daarna betaalt, kunt u de reservering zien in het systeem en de betaling bevestigen. Bij nieuwe klanten kun u rechtstreeks vanaf de POS-interface een afspraak aanmaken, en deze afhandelen.

U kunt de SimplyBook.me-POS-functie in combinatie met uw draagbare pin-apparaat of kassa en uw bonnen-printer gebruiken. Uw betalings-provider biedt u een reeks aan hardware-opties.

Het systeem is geschikt voor iPads, Samsung-tablets en alle andere mobiele apparaten, en werk ook perfect met laptops en PC's.

Bekijk de lijst met accessoires bij onze stand-alone Point-Of-Sale-applicatie:

• Accepteer betalingen: Contant, Pas, Cadeaukaarten, of Betaal later
• Beheer reserveringen & aankopen online en op locatie
• Creëer en registreer reserveringen en productverkoop voor klanten op locatie
• Verkoop Producten, Dienst-add-ons, Abonnementen, Cadeaukaarten
• Verstrek Coupon-codes bij de checkout
• Laat de product-barcodes scannen

In de centrale admin-interface vindt u een serie handige opties om uw POS-verkoopresultaten te analyseren: Reserveringsrapportage, Verkooprapportage en Klantenrapportage.

Verkoopt u diensten en/of producten? Dan is deze optie echt iets voor u.
U kunt hiermee direct na een reservering de betaling innen, zodat noch u noch uw klanten zich hierover na de sessie zorgen hoeven te maken. Het is gebleken dat betaling vooraf het aantal no-shows aanzienlijk vermindert.

U kunt uw betalingen accepteren via populaire online-systemen zoals Stripe, PayPal, en Square. Bekijk onze volledige lijst met betalings-providers.
Zelfs wanneer u alleen offline-betalingen accepteert, zoals contant geld of overschrijvingen, is het koppelen van prijzen aan uw diensten heel handig om overzicht over uw transacties te houden. Zo kunt u in kaart brengen wat uw meest winstgevende diensten zijn, de productiviteit van uw bedrijf analyseren, en andere interessante KPI's uitproberen.

De optie Accepteer Betaling is ook belangrijk wanneer u andere speciale functies wilt gebruiken om uw omzet te verhogen, zoals het organiseren van verkoopcampagnes, het verkopen van cadeaukaarten en abonnementen, het aanbieden van aan de dienst gerelateerde producten tijdens een reservering, en nog veel meer.

Wilt u op de eerste pagina van de Google-zoekresultaten komen te staan? Bedrijven met een volledig Google-Business-profiel staan hoog op pagina 1 van de lokale zoekresultaten. Het integreren van SimplyBook.me met Google My Business stelt u in staat om contactgegevens, werkuren, en - erg belangrijk - een link naar uw SimplyBook-platform te importeren.

Door Google Search, Google Assistent en Google Maps alle drie te gebruiken zal het aantal potentiële klanten drastisch omhoog gaan. En met uw bedrijfs-locatie inclusief routebeschrijving op Google Maps kunnen uw klanten zelfs uw kantoor makkelijk vinden.

De integratie van uw reserveringssysteem met Google Business gaat volledig automatisch. U hoeft alleen de aanwijzingen te lezen en te bevestigen in de handleiding in ons Help-center.

Doe direct uw voordeel met deze geweldige marketing-tool van Google!

Met de iOS- en Android-beheerapps kunt u uw dagelijkse activiteiten onderweg beheren. De app is heel eenvoudig en gemakkelijk te beheren en geeft je toegang tot de meest gebruikte dagelijkse functie. Het bevat niet alle instellingsmogelijkheden, dus voor het instellen van het systeem heeft u de mobiele versie van SimplyBook.me nodig, of beter nog, uw desktop.

Wat de beheerdersapp biedt, is het volgende:

• Ontvang pushmeldingen wanneer u een nieuwe boeking, boekingswijziging of annulering ontvangt.
• Voeg onderweg nieuwe klanten en boekingen toe.
• Elk Een lid van uw team kan toegang krijgen die past bij de rol en kan de juiste app voor zijn of haar mobiel downloaden. Ze loggen in met dezelfde gegevens als die ze gebruiken voor de desktopbeheerdersinterface.

Klik op hier om te zien hoe u de beheerdersapp kunt downloaden en gebruiken.

Hier vindt u de links naar de iOS en Android apps.

De Client-app is beschikbaar voor alle betalende SimplyBook.me-gebruikers die de client-inlogfunctie gebruiken. Als u een premium abonnement heeft, kunt u dit personaliseren met uw bedrijfslogo en merkkleuren. Vraag uw klanten om toegang te krijgen tot uw boekingswebsite op een mobiel apparaat, en van daaruit kunt u hen uitnodigen om de app op hun mobiel te downloaden.

Zo simpel is het! Met de klantenapp kunnen uw klanten:

• Afspraken boeken, opnieuw plannen en annuleren
• Aankomende boekingen, boekingsgeschiedenis en eerdere facturen bekijken
• Pakketten, cadeaubonnen en lidmaatschappen kopen
• Toegangstickets online/offline (als u tickets uitgeeft)
• Bekijk bedrijfsinformatie
• Bekijk contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres en locatie
• Ontvang pushmeldingen voor boekingsbevestigingen, herinneringen en wijzigingen (alleen Android)
• Bewerk hun profielinformatie

Let op:

• Alleen gebruikers met de aangepaste functie "Client login" kunnen hun klanten aanbieden de app omdat gebruikers zich moeten identificeren met hun inloggegevens voordat ze de app kunnen openen.
• iOS-klanten (iPhone + iPad) zullen de Safari-browser moeten gebruiken wanneer ze uw boekingswebsite op hun mobiel bezoeken; anders nodigt de pagina hen niet uit om de app te downloaden.
• iOS-clients ontvangen geen pushmeldingen via de app.

Lees hier meer over de client-app hier

Stel uw klanten in staat videovergaderingen rechtstreeks vanaf uw SimplyBook.me-boekingswebsite te boeken en bij te wonen.

Met de aangepaste functie Online Videovergaderingen kunt u nu videovergaderingen rechtstreeks vanaf uw boekingswebsite aanbieden. Zo werkt het:

• Je meldt je aan bij Microsoft 365/Teams en downloadt hun software (het is voorlopig gratis).
• Je activeert de aangepaste functie “Online Video-conferenties” en vervolgens u kunt uw klanten gaan aanbieden om videovergaderingen met u te boeken.
• De klant zal de videovergadering rechtstreeks op uw boekingswebsite ‘bijwonen’, maar u host de vergadering via het Microsoft 365/Teams-platform.<

Deze native integratie werkt heel soepel en je kunt hem binnen een paar minuten instellen. Klik hier om te lezen hoe u dit precies moet instellen.

Verstuur geautomatiseerde boekingsbevestigingen, herinneringen en updates rechtstreeks naar de WhatsApp van je klanten, zodat ze op de hoogte blijven en nooit een afspraak missen. WhatsApp-meldingen zijn standaard ingeschakeld en je kunt in je instellingen kiezen welke berichten je via WhatsApp wilt verzenden.

Om deze functie te gebruiken, koop je gewoon WhatsApp-credits onder Plannen & Prijzen > Extra items in je SimplyBook.me-adminpaneel. Zodra de credits zijn toegevoegd, worden je geselecteerde meldingen naadloos afgeleverd via WhatsApp, waardoor je een handig en direct communicatiekanaal voor je klanten hebt.