Online-Buchungssystem für Ernährungsberater und Gesundheitscoaches

Benötigen Sie von Ihren Kunden bei der Buchung zusätzliche Informationen? Mit dieser individuellen Funktion können Sie Ihren Kunden freiwillige oder verpflichtend zu beantwortende Fragen stellen oder ihnen anbieten einen Kommentar zu hinterlassen. So sind Sie und Ihre Mitarbeiter bestens vorbereitet und können ihren Job noch besser ausführen.

Beispiele für Anmelde- oder Aufnahmeformulare sind beispielsweise:

• Für einen Arztbesuch wird eventuell das Geburtsdatum benötigt oder eine obligatorische Zustimmung zur Behandlung in Form einer Checkbox;
• Ein Nachhilfelehrer fragt von seinem Schüler das aktuelle Sprachniveau ab und nutzt dazu ein Drop-Down-Menü.

Wenn Sie im Rahmen einer Dienstleistung noch eine Zusatzleistung anbieten und diese extra berechnen möchten, beispielsweise ein Styling nach einem Haarschnitt, dann ist unser Service Add-on Feature das Richtige für Sie.

Alle Angaben in den Anmeldeformularen, werden in den Buchungsdetails angezeigt, sowohl im Admin-Kalender als auch im detaillierten Buchungsbericht. Sie können diese Angaben auch im Ramen von Buchungsbenachrichtigungen einfügen, die an Kunde und Anbieter versendet werden.

Für weitere Informationen lesen Sie unseren Artikel im Help Center.

Bieten Sie Promotion-Aktionen an, um Ihre Kunden zu aktivieren und um Ihre Umsätze zu erhöhen!

Diese Funktion ist super praktisch und ganz einfach einzusetzen:

• Sie können für Ihre angebotenen Dienstleistungen oder Produkte Rabatte anbieten. Sie können nur einen bestimmten Posten oder eine ganze Gruppe von Leistungen vergünstigt anbieten oder nur Kunden mit aktiver Mitgliedschaft eine Vergünstigung anbieten.
• Halten Sie alles ganz einfach oder bieten Sie Rabatte saisonal an oder für bestimmte Zeiten oder Buchungszeitpunkte. So können Sie auch Rabatte anbieten, um Kunden für weniger gut gebuchte Zeitpunkte zu gewinnen, zum Beispiel für wenig nachgefragte Morgentermine.
• Sie können die Vergünstigung für alle Kunden gleichermaßen oder nur für eine bestimmte Kundengruppe anbieten. Dies bietet sich zum Beispiel im Rahmen eines Treueprogramms oder zur Gewinnung von Neukunden an.

Der zweite Pluspunkt dieser Funktion ist die Möglichkeit Geschenkkarten zu erstellen. Eine Geschenkkarte kann ein einfacher Code sein, der per E-Mail versendet und dann bei der Buchung eingelöst wird oder man nutzt die Print-Version, um eine Geschenkkarte mit einem besonders schönen Design zu erstellen.

Das SimplyBook.me-System hat immer im Blick, wie viele Geschenkkarten ausgegeben wurden. Sie erhalten auch entsprechende Benachrichtigungen, sodass Sie die Entwicklung auch in Ihren Berichten einsehen können.

Mit SimplyBook.me können Sie Ihren Kunden ermöglichen bestimmte Service-Add-Ons dazu zu kaufen. Sie können Ihren Kunden beispielsweise das luxuriöse Massageöl zur Massage, das neue Haargel zum Styling oder Bio-Alternativen beim Makeup anbieten. Mit dieser Funktion können SIe Ihre Umsätze um 10-20% erhöhen, ohne die Preise anheben zu müssen oder mehr Arbeit zu haben. Ihre Dienstleistung bleibt dieselbe und auch am Preis der Leistung ändert sich nichts. Sie bieten Ihren Kunden nur zusätzliche Upgrades an. Lassen Sie Ihrer Phantasie freien lauf, welche Add-Ons bei Ihren Kunden ankommen könnten und so Ihre Umsätze erhöhen.

Für die Kunden ist es ganz einfach Add-Ons zur Grundleistung hinzu zu kaufen; es ist nur ein kleiner Klick. Wenn Sie etwas mehr Flexibilität wünschen und mehr als ein Produkt pro Dienstleistung anbieten möchten, dann versuchen Sie doch mal unsere Funktion „Produkte“, wodurch Ihre Kunden während der Buchung auch Produkte dazu kaufen können.

Sie können Sowohl die Add-Ons als auch die Produkte in der Buchungsbenachrichtigung anzeigen lassen, welche automatisch an Ihre Kunden und Mitarbeiter versendet wird, um eine Buchung zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen auch einen Blick auf den Sales-Bericht zu werfen. Dort können Sie sehen, wie sich Ihre Einnahmen nach der Einführung dieser Angebote entwickelt haben.

Um mehr zu unserer Funktion Add-Ons zu erfahren, klicken Sie hier für unser Help Center.

Erhöhen Sie Ihre Umsätze, indem Sie mehrere Dienstleistungen oder Produkte als Paket anbieten! Für Sie und Ihre Kunden ergibt sich so eine Win-Win-Situation. Ihre Kunden erhalten ein super Angebot mit einem tollen Extra und Sie erzielen höhere Einnahmen.

Ein Beispiel. Sie können 10 Buchungen einer bestimmten Leistung zum Preis von 8 anbieten. So motivieren Sie Ihre Kunden mehr Termine zu buchen. Sie können auch ein Paket schnüren, das Ihre beliebtesten Angebote beinhaltet und zusätzlich noch neue oder weniger oft gebuchte Leistungen. So lernen Ihre Kunden diese Leistungen auch kennen. Falls Sie Produkte verkaufen, können Sie diese in Angebotspaketen mit Dienstleistungen kombinieren.

Genau wie unsere anderen SimplyBook-Features, wie Mitgliedschaften oder Geschenkkarten, können die Angebotspakete von Kunden über die Buchungsseite gekauft oder vom Admin direkt im System ausgegeben werden. Wenn Sie unsere POS-Funktion nutzen, dann können Sie auch über diese Schnittstelle Angebotspakete verkaufen.

Die Nutzung von Paketen ist für Ihre Kunden ganz einfach. Nachdem sie ein Paket gekauft haben, können Sie die entsprechenden Dienstleistungen oder Produkte kaufen und mit dem Paket bezahlen. Falls sie dann noch eine Leistung dazu kaufen möchten, die nicht im Paket enthalten ist, dann können sie diese einfach wie üblich bezahlen.

Alle Informationen zu verkauften Angebotspaketen sind in Ihrer Berichtsübersicht einfach abzurufen.

Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserem Help Center Artikel.

Machen Sie sich das Leben leichter, indem Sie Zahlungen online und vor Ort im Geschäft annehmen. Mit unser einfachen POS-Funktion können Sie sowohl Barzahlungen als auch Kredit- und EC-Karten-Zahlungen und Geschenkkarten annehmen.
Wenn ein Kunde beispielsweise online einen Termin gebucht hat und dann bei Ihnen zum Termin erscheint und bezahlen möchte, dann können Sie einfach die Buchung abrufen und die Zahlung annehmen. Für Kunden, die ohne Voranmeldung in Ihrem Geschäft erscheinen, können Sie direkt über die POS-Schnittstelle einen Termin anlegen und dann alles weiter folgen lassen.

Sie können die POS-Lösung von SimplyBook.me POS mit Ihrem regulären Kartenleser nutzen oder mit einer klassischen Registerkasse.

Das System ist für iPad, Samsung-Tablets und mobile Endgeräte optimiert, funktioniert aber auch bestens mit Laptops und PCs.

Das sind die Funktionen, die Sie mit unserer Point-of-Sale-Applikation erhalten:

• Zahlungen annehmen: Bar, mit Karte, mit Geschenkkarten oder mit späterer Zahlung
• Buchungen & Käufe verwalten - online und im Geschäft
• Erstellen und verwalten Sie Buchungen und Verkäufe für spontan erscheinende Kunden
• Verkaufen Sie Produkte, Zusatzleistungen, Mitgliedschaften, Geschenkkarten
• Coupon-Codes beim Checkout einlösen
• Mit Scannern verbinden und EAN-Codes von Produkten einlesen

Die Admin-Oberfläche beinhaltet eine ganze Reihe nützlicher Tools, mit denen Sie die Umsätze im POS nachverfolgen können; Einblicke-Bericht, Sales-Berichte und Kunden-Berichte.

Diese Funktion ist ein Must-Have, wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte verkaufen.
Sie können damit Vorauszahlungen annehmen oder Zahlungen während der Buchung akzeptieren, sodass Sie und Ihr Kunde beim Termin keine Gedanken mehr an die Bezahlung verschwenden müssen. Vorauszahlungen verringern zudem die Anzahl der nicht wahrgenommenen Termine deutlich.

Sie können Zahlungen über beliebte Online-Zahlungsdienstleister, wie Stripe, PayPal und Square annehmen. Hier finden Sie eine Übersicht aller unserer Zahlungsanbieter.
Aber auch, wenn Sie nur Offline-Zahlungen, wie Überweisungen oder Barzahlungen, annehmen, ist es sinnvoll Preise für Ihre Angebote anzugeben, da Sie so einen besseren Überblick über Ihr Business haben. Sie sehen, welche Ihrer Angebote am meisten Gewinn erzielen, Sie können die Produktivität Ihres Unternehmens analysieren und andere wichtige Kennzahlen Ihres Unternehmens erstellen.

Die Funktion Zahlungen annehmen ist auch dann wichtig, wenn Sie andere individuelle Funktionen nutzen wollen, um Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln, etwa um Promotion-Kampagnen zu starten, Geschenkkarten oder Mitgliedschaften zu verkaufen, um Ihren Kunden Zusatzprodukte bei der Buchung anzubieten oder um einen der vielen weiteren Vorteile zu genießen.

Möchten Sie, dass Ihre Kunden vor Ort Ihren Eintrag ganz vorne in den Ergebnisse einer Google-Suche angezeigt bekommen? Unternehmen mit einem vollständig ausgefüllten Google-Business-Profil werden in den Google-Ergebnissen viel weiter vorne angezeigt. Mit der Integration zwischen SimplyBook.me und Google My Business können Sie Kontaktdaten und Arbeitszeiten importieren und was noch viel wichtiger ist, Sie können einen Link zu Ihrer SimplyBook-Buchungsseite einfügen.

Ihre Kunden erreichen Sie über alle drei Kanäle Google Suche, Google Assistant und Google Maps, sodass sich die Zahl der potentiellen Kunden drastisch erhöht. Da Ihre Adresse direkt auf Google Maps angezeigt wird, ist es für Ihre Kunden ganz einfach herauszufinden, wie sie am besten zu Ihrem Standort gelangen.

Die Integration von Ihrem Buchungssystem und Google Business ist nahtlos und voll automatisch. Alles, was Sie tun müssen, ist den Anweisungen im System zu folgen, wie wir sie hier in dieser Anleitung in unserem Help Center aufzeigen.

Verzichten Sie nicht auf dieses fantastische Marketing-Tool von Google!

With the iOS and Android admin apps you can manage your day-to-day activities on the go. The app is very simple and easy to manage and gives you access to the basic most used daily function. It does not include all settings possibilities, so for setting up the system you will need to go on the mobile version of SimplyBook.me or even better on your desktop.

What the admin app offers is the following:

• Get a push notifications when you receive a new booking, booking change or cancellation.
• Add new clients and bookings on the go.
• Each member of your team can have role-appropriate access and can download the right app for their mobile. They will log in with the same details as they use for the desktop admin user interface.

Click here to see how to download and use the Admin App.

Here are the links to the iOS and Android apps.

The Client app is available for all paying SimplyBook.me users who use the client login feature. If you have a premium subscription, you can personalise it with your business logo and brand colours. Ask your clients to access your booking website on a mobile device, and from there you can invite them to download the app on their mobile.

It’s as simple as that!With the client app, your clients can:

• Book, reschedule and cancel appointments
• See upcoming bookings, booking history and past invoices
• Purchase packages, gift cards and memberships
• Access tickets online/offline (if you issue tickets)
• See company information
• See contact details: phone number, email address and location
• Get push notifications for booking confirmations, reminders and changes (Android only)
• Edit their profile information

Please note:

• Only users with the "Client login" custom feature can offer their clients the app because users will need to identify themselves with their login details before entering the app.
• iOS clients (iPhone + iPad) will need to use the Safari browser when visiting your booking website on their mobile; otherwise, the page will not invite them to download the app.
• iOS clients will not receive push notifications via the app.

Read more about the client app here

Enable your clients to book and attend video meetings directly from your SimplyBook.me booking website.

With the Online Video Meetings custom feature you can now offer video meetings right from your booking website. This is how it works:

• You sign up with Microsoft Teams and download their software (it's free for now).
• You activate the “Online Video Meeting” custom feature and then you can start offering your clients to book video meetings with you.
• The client will “attend” the video meeting directly on your booking website but you will host the meeting via the Microsoft Teams platform.

This native integration works very smoothly and you can set it up within a few minutes. Please click here to read how exactly to set it up.