Online booking system for Nutritionists & Health Coaches

Вам потрібна інформація від клієнтів при бронюванні? За допомогою цієї додаткової функції Ви можете задавати своїм клієнтам обов'язкові чи необов’язкові питання або запропонувати їм залишити коментар. Це допомагає працівникам бути готовими та виконувати свою роботу ефективніше.

Прикладами додаткових питань можуть бути:

• лікар може захотіти додати поле з датою народження та прапорець з обов'язковою згодою на лікування;
• викладач приватної мовної школи хотів би, щоб клієнт вказав свій поточний рівень знань.

Але якщо Ви хочете надати додаткове обслуговування під час послуги та за неї стягувати плату, наприклад, додайте укладку після стрижки, тоді Ви можете спробувати нашу функцію Додатки до послуг.

Відповіді будуть відображатися в інформації про бронювання як в інтерфейсі календаря адміністратора, так і в детальному звіті про бронювання. Ви також можете додати їх до повідомлень про бронювання, що надсилаються клієнту та працівнику.

Для детальної інформації ознайомтеся з інструкцією в нашій Базі Знань.

Зареєструвавшись на SimplyBook.me, Ви отримуєте спеціалізований сайт для бронювання. Тим не менш, якщо у Вас вже є сайт для бізнесу, Ви можете інтегрувати туди функціонал для бронювання, використовуючи один із віджетів.
Якщо Ви активно використовуєте свої соціальні мережі для представлення та просування Вашого бізнесу, тоді наша функція Бронювання у Facebook та Instagram є необхідною для Вас.

Завдяки Бронюванням у Facebook та Instagram усі Ваші послуги будуть перераховані на бізнес сторінці Вашої компанії з оригінальним дизайном Facebook, їх можна шукати за допомогою власного пошуку Facebook. Натиснувши на послугу, Ваш клієнт перейде на ваш сайт для бронювання, де зможе завершити процес бронювання.

Ви також можете додати кнопку "Забронювати" на своїй сторінці у Facebook та Instagram, яка перенаправлятиме на сайт для бронювання.
Не потрібні навички програмування, просто вставте URL-адресу сайту для бронювання SimplyBook.me до налаштувань кнопки Facebook, і функція бронювання буде видно на Вашій бізнес-сторінці Facebook.

Тут Ви можете ознайомитися з покроковою інструкцією щодо додавання функцій бронювання до різних соціальних мереж.

Пропонуйте акції, щоб залучити більше клієнтів та збільшити продажі!

Ця функція дуже зручна і гнучка:

• Знижки можуть застосовуватися до послуг або будь-якого іншого товару, який Ви продаєте. Ви можете просувати певну послугу чи групу послуг, пропонувати знижки на абонементи тощо.
• Це може бути просто сезонною знижкою або застосовуватися лише до послуг, заброньованих у певний визначений період чи певний час доби. Є можливість надавати знижки та залучати більше людей у менш завантажений час, наприклад, до менш популярних ранкових послуг.
• Ви можете дозволити всім клієнтам скористатися знижкою або надіслати купони лише вибраній групі клієнтів. Це може бути корисно для програми лояльності клієнтів або може бути використане для заохочення нових клієнтів.
• Інша велика частина цієї функції полягає в тому, що вона пропонує вам можливість оформити сертифікати. Вони можуть бути у вигляді простого коду, що надсилається електронною поштою, і вводиться при бронюванні, або роздруковується у вигляді приємної вітальної листівки з можливістю обрати необхідний дизайн.

Система SimplyBook.me відслідковує всі видані сертифікати, промокоди та надіслані повідомлення, тому Ви зможете побачити їх у розділі звітів. Щоб знайти вказівки щодо створення сертифікатів чи промокодів, будь ласка, перевірте Базу Знань.

За допомогою SimplyBook.me Ви можете дозволити своїм клієнтам вибирати конкретні додатки для послуги при бронюванні. Наприклад, Ви можете запропонувати своїм клієнтам чудове розслаблююче масло для масажу, новий гель для волосся або використовувати лише органічні продукти під час сеансу макіяжу. Ця функція може дати Вам можливість збільшити продажі на 10-20% без підвищення цін або змін у розклді. Ви все ще пропонуєте ту саму послугу за тією ж ціною, але у Вас є додатки, з яких клієнти можуть вибрати. Використовуйте свою фантазію, щоб придумати нові додатки, які можуть збільшити Ваші продажі та прибуток.

Клієнтам дуже легко придбати додатки до їх сервісу; їм потрібен лише один клік мишкою. Якщо Вам потрібна певна гнучкість, щоб продати більше одного додаткового товару за послугу, спробуйте нашу функцію Продаж товарів, що дозволяє Вашим клієнтам купувати товари під час бронювання.

Ви можете включити додатки та товари до сповіщень електронною поштою, які Ви надсилаєте своїм клієнтам та працівникам автоматично після підтвердження бронювання. Також радимо перевірити звіт по продажам, щоб побачити, наскільки збільшилися Ваші доходи після впровадження цих функцій.

Детальніше про функцію Додатки до послугознайомтесь в нашій Базі знань.

Розширюйте свої продажі, пропонуючи кілька послуг та товарів, що входять в одну пропозицію! Тим самим Ви досягаєте безпрограшного сценарію, завдяки якому Ваші клієнти отримують чудові послуги з додатковим бонусом у вигляді додаткових послуг або товарів за вигідною ціною.

Наприклад: Ви можете створити пропозицію із 10 бронюваннями певної послуги за ціною 8, щоб мотивувати клієнта купувати більше. Ви також можете створити пропозицію зі своїми найпопулярнішими послугами зі знижкою, а потім додати до нього інші нові чи менш популярні послуги, щоб просувати їх. Якщо Ви продаєте товари, Ви також можете просувати їх із своїми найпопулярнішими послугами.

Так само, як і всі наші чудові функції SimplyBook, як Абонементи та Сертифікати, Пропозиції можуть бути придбані клієнтами на сторінці бронювання або видані безпосередньо з інтерфейсу адміністратора. Якщо Ви використовуєте нашу функцію Точка продажу, Ви також можете продавати Пропозиції з цього інтерфейсу.

Вашим клієнтам легко користуватися пропозиціями. Купивши їх, вони можуть замовити послуги та придбати товари та "оплатити" їх своєю пропозицією. Якщо вони хочуть додати товар чи послугу, не включену в пропозицію, вони можуть заплатити за них, як зазвичай, будь-яким доступним способом.

Вся інформація про придбані пропозиції ретельно зберігається і до них легко отримати доступ у наших звітах.

Детальну інформацію дивіться у нашій Базі Даних.

Спростіть свою роботу і приймайте платежі як онлайн, так і на місці. За допомогою нашої простої у користуванні функції Точка продажу, Ви можете приймати готівку, кредитні чи дебетові картки, а також сертифікати.
Наприклад, клієнт забронював послугу онлайн, а потім приходить до оплати, Ви знаходите бронювання та підтверджуєте оплату. Для нових клієнтів Ви можете створити бронювання прямо через інтерфейс Точки продажу і забронювати все звідти.

Ви можете використовувати Точку продажу SimplyBook.me з Вашим портативним пристроєм зчитування карт, касою та принтером для чеків для формування професійного враження у своїх клієнтів. Ви можете вибрати цілий ряд апаратних рішень у свого платіжного оператора.

Система оптимізована для iPad, планшетів Samsung та всіх мобільних пристроїв, а також прекрасно працює з ноутбуками та ПК.

Перегляньте список функцій, які Ви отримаєте з нашою Точкою продажу:

• Приймайте платежі: готівкою, карткою, сертифікатом або відтермінованою оплатою
• Керуйте бронюваннями та покупками онлайн та офлайн
• Створюйте та реєструйте бронювання та продажі для клієнтів на місці
• Продавайте товари, додатки до послуг, абонементи, сертифікати
• Використовуйте промокоди
• Підключайте сканери та зчитуйте штрих-коди товарів

У головному інтерфейсі адміністратора є цілий ряд корисних інструментів для аналізу ефективності Точки продажу; Розширений звіт, звіт по продажах та звіт по клієнтах. Щоб дізнатись більше про цю функцію нажміть тут.

Якщо Ви продаєте послуги та товари, ця функція є обов'язковою.
Вона дозволяє отримувати платежі заздалегідь при бронюванні, тому Вам і Вашому клієнту не потрібно турбуватися про оплату після закінчення послуги. Доведено, що завчасна оплата значно зменшують кількість клієнтів, які не з'являютсья на запис.

Ви можете приймати платежі через популярні онлайн платіжні системи, такі як Stripe, PayPal і Liqpay. Перегляньте наш повний список платіжних систем.
Навіть якщо Ви приймаєте лише офлайн платежі, такі як готівка або банківські перекази, додавання цін до Ваших послуг дозволяє Вам краще відслідковувати свій бізнес. Ви можете стежити за своїми найвигіднішими послугами, аналізувати продуктивність Вашої компанії та слідкувати за іншими показниками.

Функція Одержання платежів також необхідна, якщо Ви хочете використовувати інші додаткові функції для розширення Вашого бізнесу, такі як продаж сертифікатів та абонементів, пропозиція для клієнтів придбати необхідні товари при бронюванні тощо. Будь ласка, перегляньте тут інструкцію по налаштуванню.

Ви хочете, щоб потенційні клієнти знайшли Вас на першій сторінці їх пошуку в Google? Компанії, які мають заповнений профіль Google Бізнес, відображатимуться високо у списку локальних результатів на першій сторінці. Інтеграція між SimplyBook.me та Google Мій Бізнес дозволяє імпортувати контактні дані, робочий час та, головне, посилання на сайт для бронювання від SimplyBook.

Ви зможете зв’язатися з потенційними клієнтами за допомогою всіх трьох служб пошуку Google, Google Асистент та Google Мапи, що може збільшити кількість потенційних відвідувачів. Якщо Ваше місцезнаходження компанії визначено на Картах Google, Ваші клієнти навіть можуть отримати маршрут до Вашої компанії.

Інтеграція Вашої системи для бронювання з Google Бізнес буде непомітною та повністю автоматизованою, Вам потрібно лише перевірити та підтвердити пропозиції системи, як це пояснено в інструкції нашої Бази Знань.

Не соромтеся скористатися чудовим маркетинговим інструментом від Google!

With the iOS and Android admin apps you can manage your day-to-day activities on the go. The app is very simple and easy to manage and gives you access to the basic most used daily function. It does not include all settings possibilities, so for setting up the system you will need to go on the mobile version of SimplyBook.me or even better on your desktop.

What the admin app offers is the following:

• Get a push notifications when you receive a new booking, booking change or cancellation.
• Add new clients and bookings on the go.
• Each member of your team can have role-appropriate access and can download the right app for their mobile. They will log in with the same details as they use for the desktop admin user interface.

Click here to see how to download and use the Admin App.

Here are the links to the iOS and Android apps.

The Client app is available for all paying SimplyBook.me users who use the client login feature. If you have a premium subscription, you can personalise it with your business logo and brand colours. Ask your clients to access your booking website on a mobile device, and from there you can invite them to download the app on their mobile.

It’s as simple as that!With the client app, your clients can:

• Book, reschedule and cancel appointments
• See upcoming bookings, booking history and past invoices
• Purchase packages, gift cards and memberships
• Access tickets online/offline (if you issue tickets)
• See company information
• See contact details: phone number, email address and location
• Get push notifications for booking confirmations, reminders and changes (Android only)
• Edit their profile information

Please note:

• Only users with the "Client login" custom feature can offer their clients the app because users will need to identify themselves with their login details before entering the app.
• iOS clients (iPhone + iPad) will need to use the Safari browser when visiting your booking website on their mobile; otherwise, the page will not invite them to download the app.
• iOS clients will not receive push notifications via the app.

Read more about the client app here

Enable your clients to book and attend video meetings directly from your SimplyBook.me booking website.

With the Online Video Meetings custom feature you can now offer video meetings right from your booking website. This is how it works:

• You sign up with Microsoft Teams and download their software (it's free for now).
• You activate the “Online Video Meeting” custom feature and then you can start offering your clients to book video meetings with you.
• The client will “attend” the video meeting directly on your booking website but you will host the meeting via the Microsoft Teams platform.

This native integration works very smoothly and you can set it up within a few minutes. Please click here to read how exactly to set it up.