Політика Конфіденційності SimplyBook.me ltdвідповідає новим вимогам GDPR в ЄС

1. Вступ

SimplyBook.me ltd пропонує систему планування та бронювання, яка має багато додаткових функцій, таких як система просування та маркетингу, система продажу та система для контактування з клієнтами.

Якщо Ви не погоджуєтесь з цією політикою, не користуйтесь нашими Послугами і не взаємодійте з будь-яким іншим аспектом нашого бізнесу.

1.1 Ми прагнемо захищати конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів, які реєструються як користувачі нашої системи. Див. Угоду на обробку даних для отримання детальної інформації про наші відносини як Процесор та Контролер щодо суб'єктів даних Контролера.

1.2 Ця політика застосовується, коли ми виступаємо в якості контролера персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту та користувачів системи; іншими словами, де ми визначаємо цілі та засоби обробки цих персональних даних.

1.3 Ми попросимо Вас дати згоду на наше використання файлів cookie відповідно до умов цієї політики, коли Ви відвідуєте наш веб-сайт.

1.4 Наш веб-сайт містить контроль конфіденційності, який впливає на те, як ми будемо обробляти Ваші особисті дані. Після реєстрації як користувач системи, Вам буде запропоновано інформацію про Ваш бізнес. Ви можете в будь-який момент зайти в Налаштування системи та видалити систему, після чого усі Ваші дані та вся інформація Ваших клієнтів буде видаленао з наших серверів протягом 30 днів.

1.5 У цій політиці “ми”, “ми” та “наші” посилаються на SimplyBook.me ltd. (3032, Кіпр, м. Лімасол, вул. Караіскакі,21, бізнес-центр 'Оаза')

1.6 У цій політиці “клієнти” позначають “клієнтів”, “студентів”, “пацієнтів” або тих, хто здійснює бронювання з користувачем системи.

1.7 У цій політиці “система” посилається на програмне забезпечення для бронювання зустрічей, що надається компанією SimplyBook.me ltd.

2. Як ми використовуємо Ваші особисті дані

2.1 У цьому розділі 2 ми подали:

  • (a) загальні категорії персональних даних, які ми можемо обробляти;
  • (b) у випадку персональних даних, які ми не отримали безпосередньо від Вас, джерело та конкретні категорії цих даних;
  • (c) цілі, для яких ми можемо обробляти персональні дані; та
  • (d) правові основи обробки даних.

2.2 Ми можемо обробляти дані про Ваше використання нашого веб-сайту та системи ("дані використання"). Дані про використання можуть включати інформацію про Вашу компанію, Вашу IP-адресу, географічне розташування, тип та версію браузера, операційну систему, джерело перенаправлення, тривалість відвідування, перегляд сторінок та маршрути навігації по веб-сайту, а також інформацію про терміни, частоту та схему використання Вашої системи. Джерелом даних про використання є система відстеження аналітики, така як Google Analytics тощо. Ці дані використання можуть бути оброблені, щоб зрозуміти краще поведінку користувача, щоб допомогти нам покращити систему та спілкуватися з нашими користувачами з підказками щодо використання. Правовою основою цієї обробки є наші законні інтереси, а саме моніторинг та вдосконалення нашого веб-сайту, системи, обслуговування клієнтів та системних послуг.

2.3 Ми збираємо інформацію про Вас під час реєстрації в обліковому записі, створення або внесення змін у Ваш профіль, налаштування, під час спроби зробити або успішною покупки в Системі. Наприклад, Ви надаєте свою контактну інформацію під час реєстрації в системі. Також у Вас є можливість додати фотографію профілю, біографію та інші деталі до своєї інформації, що відображатимуться у профілі Вашого працівника або у Вашому профілі компанії в нашій системі, щоб Ваші клієнти могли замовити послуги з Вами. Ми відстежуємо Ваші налаштування, коли Ви налаштовуєте Систему. Ми можемо обробити Ваші ("дані облікового запису"). Дані облікових записів можуть оброблятися для роботи нашого веб-сайту, надання наших послуг, забезпечення безпеки нашого веб-сайту та послуг, підтримки резервного копіювання наших баз даних та використовуватися для комунікації з Вами. Правовою основою цієї обробки є можливість надавати Вам наші системні послуги, щоб Ви могли відображати свою інформацію та продавати послуги та продукти.

2.4 Ми можемо обробляти Вашу інформацію в профілі Вашої компанії в нашій системі. ("інформація про компанію"). Дані профілю можуть містити Ваше ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу, зображення профілю та інші деталі, які Ви додаєте у свій профіль. Дані профілю можуть бути оброблені для того, щоб забезпечити Ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Ця інформація доступна на веб-сайті бронювання користувача, наданому нами, на віджеті, який може бути вставлений на власний сайт або у Facebook. Вона також може бути доступною на сайті нашого каталогу, де відображаються всі користувачі системи, якщо вони спеціально не відмовляються відображатися там. Правовою основою цієї обробки є забезпечення належної роботи системи та послуг.

2.5 Ми можемо обробляти особисті дані працівника, які надаються під час використання наших послуг "дані працівника". Дані працівника можуть включати ім'я, адресу, номер телефону, електронну адресу, зображення профілю та інші дані, які додаються до профілю працівника. Джерелом даних працівника послуг є Ви, Ваш роботодавець або користувач, який налаштовує систему для своїх особистих чи службових цілей. Дані працівників можуть оброблятися для цілей роботи системи, щоб клієнти могли ефективно бронювати зустрічі в режимі онлайн з працівником, знаходити та вибирати потрібних працівників. Ця інформація доступна на веб-сайті бронювання користувача, наданому нами, на віджеті, який може бути вставлений на власний сайт або у Facebook. Він також може бути доступний на сайтах нашого каталогу, де відображаються всі користувачі системи, якщо вони спеціально не відмовляються відображатися там. Правовою основою цієї обробки є забезпечення належної роботи системи та послуг.

2.6 Ми можемо обробляти інформацію, яку Ви створюєте для своїх послуг доступних для бронювання, продуктів для продажу, рекламних акцій або як інформацію про компанію ("дані публікації"). Дані публікації можуть бути оброблені для того, щоб дозволити обробці Вашої системи для цілей роботи системи, щоб клієнти могли ефективно бронювати зустрічі онлайн та купувати продукти та читати про Ваш бізнес та пропозиції послуг. Правовою основою цієї обробки є забезпечення належної роботи системи та послуг.

2.7 Ми можемо обробляти інформацію, що міститься в будь-якому запиті, який Ви надсилаєте нам електронною поштою або в підтримців через чат щодо системи та наших послуг "дані запиту". Дані запиту можуть бути оброблені з метою аналізу проблем наших користувачів та покращення нашої системи.

2.8 Ми можемо обробляти інформацію, що стосується транзакцій, включаючи покупку товарів і послуг, які Ви пропонуєте з нами та/або через наш веб-сайт "дані тразакцій". Дані транзакцій можуть містити Ваші контактні дані та реквізити транзакцій. Дані про транзакції можуть оброблятися з метою постачання придбаних товарів та послуг та ведення належного обліку цих транзакцій. Правовою основою цієї обробки є юридичні вимоги до належної бухгалтерської практики.

2.9 Ми можемо обробляти інформацію, яку Ви нам надаєте для підписки на сповіщення електронною поштою та/або інформаційних електронних листів "дані сповіщень". Дані сповіщення можуть бути оброблені з метою надсилання Вам відповідних сповіщень та/або інформаційних електронних листів. Правовою основою для цієї обробки є Ваша надана згода на отримання цього повідомлення.

2.10 Ми можемо обробляти інформацію, яка міститься в будь-якому повідомленні, яке Ви направляєте до нас "дані кореспонденції". Дані листування можуть оброблятися для спілкування з Вами та ведення обліку. Правовою основою цієї обробки є наші законні інтереси, а саме належне адміністрування нашого веб-сайту та бізнесу та спілкування з користувачами.

2.11 Ми можемо обробляти будь-які Ваші персональні дані, визначені в цій політиці, де це необхідно для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог, незалежно від судового розгляду чи адміністративної чи позасудової процедури. Правовою основою цієї обробки є наші законні інтереси, а саме захист та утвердження наших законних прав, Ваших законних прав та законних прав інших осіб.

2.12 Ми можемо обробляти будь-які Ваші персональні дані, визначені цією політикою, де це необхідно для цілей отримання або збереження страхового покриття, управління ризиками або отримання професійної консультації. Правовою основою цієї обробки є наші законні інтереси, а саме належний захист нашого бізнесу від ризиків.

2.13 На додаток до конкретних цілей, для яких ми можемо обробляти Ваші персональні дані, викладені в цьому розділі 2, ми також можемо обробляти будь-які Ваші персональні дані, коли така обробка необхідна для дотримання юридичного зобов’язання під яке ми підпадаємо, або для захисту Ваших життєвих інтересів або життєвих інтересів іншої фізичної особи.

2.14 Не надайте нам особисті дані будь-якої іншої особи без їх згоди.

3. Надання Ваших особистих даних іншим

3.1 Ми можемо розголошувати Ваші персональні дані будь-якому учаснику нашої групи компаній, це означає, що наші дочірні компанії, штатні працівники, такі як допомога в чаті, наша кінцева холдингова компанія та всі її дочірні компанії, наскільки це обґрунтовано необхідно для цілей на правових основах, поданих в цій політиці

3.2 Ми можемо розкрити Ваші персональні дані нашим страховикам та/або професійним радникам, наскільки це обґрунтовано необхідно для досягнення цілей або збереження страхового покриття, управління ризиками, отримання професійних порад, або встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог, незалежно від того, чи це буде у судовому процесі, адміністративній або позасудовій процедурі.

3.3 Фінансові операції, пов'язані з нашим веб-сайтом та послугами, здійснюються нашими постачальниками платіжних послуг [PayPal, Safecharge]. Ми будемо ділитися даними про транзакції з нашими постачальниками платіжних послуг лише наскільки це необхідно для обробки Ваших платежів, повернення таких платежів та розгляду скарг та запитів, пов’язаних з такими платежами та поверненнями

3.4 Якщо ви погодилися на отримання пропозицій від партнерів, ми можемо розкрити Ваші дані запиту одному або декільком із вибраних сторонніх постачальників товарів і послуг, які дозволять їм зв’язатися з Вами, щоб вони могли пропонувати, рекламувати та продавати Вам відповідні товари та/або послуги. Кожна така третя сторона буде діяти як контролер даних стосовно даних, які ми їм надаємо; і після зв’язку з Вами кожна така третя сторона надасть Вам копію власної політики конфіденційності, яка регулюватиме використання Ваших особистих даних третіми сторонами

3.5 На додаток до конкретних розголошень персональних даних, викладених у цьому розділі 3, ми можемо розкрити Ваші персональні дані там, де таке розкриття необхідне для дотримання юридичного зобов’язання, щодо якого ми підпадаємо, або з метою захисту Ваших життєвих інтересів чи життєвих інтересів іншої фізичної особи. [Ми також можемо розкрити Ваші персональні дані, коли таке розголошення необхідне для встановлення, здійснення чи захисту юридичних вимог, як у судовому процесі, в адміністративній чи позасудовій процедурі.

4. Міжнародна передача Ваших персональних даних

4.1 У цьому розділі 4 ми надаємо інформацію про обставини, за яких Ваші особисті дані можуть бути передані країнам, що не входять до Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ). Зверніть увагу, що Google, Facebook та Paypal можуть зберігати дані в США. Але відповідно до угоди про захист конфіденційності.
Детальніше про це дивіться тут: https://www.privacyshield.gov/welcome.

4.2 Ми та інші наші групи компаній та фіксовані підрядники мають офіси та приміщення в Ісландії, Кіпрі та Україні. Європейська комісія прийняла "рішення про адекватність"стосовно законів про захист даних Ісландії та Кіпру. Передача в кожну з цих країн буде захищена відповідними гарантіями, а саме використанням стандартних пунктів захисту даних, прийнятих або затверджених Європейською Комісією. Жодна передача даних не відбувається в Україну, крім вашого спілкування в системі підтримки LiveAgent з питаннями, пов'язаними з Вашою підтримкою. Ці дані зберігаються на серверах LiveAgent в ЄС. Докладніше про конфіденційність LiveAgent читайте тут: https://www.ladesk.com/security-privacy-policy. Ви можете надати обмежений разовийу доступ до Вашої системи службі підтримки, яка допоможе Вам вирішити проблеми, спеціально надавши їм ключ доступу.

4.3 Послуги хостингу для нашої системи розташовані у Франції з OVH; для резервного копіювання використовуються сервери Amazon та Google Cloud, що базуються в ЄС. Наш каталог Booking.Page розміщений у Канаді з OVH; коли Ви дозволяєте публікувати інформацію про свою компанію, дані працівника та дані про публікації, включаючи відгуки про компанію у каталозі Booking.Page, Ви прямо даєте згоду на передачу цих даних за межі ЄЕЗ.
Детальніше про стандарти безпеки OVH читайте тут: https://www.ovh.com/world/about-us/security.xml
Наші сервери електронної пошти розташовані у Великобританії з Linode. Детальніше про безпеку Linode читайте тут: https://www.linode.com/security.
Нашими платформами обміну повідомленнями є Nexmo, Sendinblue та Google
https://www.nexmo.com/privacy-policy/
https://www.sendinblue.com/legal/privacypolicy
https://privacy.google.com/

Для статистики та аналітики використовуємо Google analytics, Hotjar, Piwik (хостинг у Франції).

Ми не використовуємо це програмне забезпечення для отримання особистих даних або передачі їх безпосередньо користувачам нашої системи. Це використовується лише для того, щоб дати нам загальний огляд того, як відвідувачі взаємодіють з нашою системою, щоб ми могли покращити її.

Для спілкування з користувачем, пов’язаного з використанням системи, ми використовуємо власні версії інструментів автоматизації маркетингу, щоб уникнути зовнішнього доступу до даних наших користувачів. Це дозволяє нам відстежувати дії користувачів у системі SimplyBook.me та надсилати відповідні електронні повідомлення та системні повідомлення для допомоги у використанні системи SimplyBook.me. Це відстеження та спілкування застосовується лише у тих випадках, коли користувачі дозволили нам спілкуватися за ними, встановивши позначку біля маркетингового повідомлення під час реєстрації.

Ми дозволяємо користувачам активувати чат-ботів. Ви розумієте, що клієнтам не пропонується приймати Загальні положення та умови, а також політику конфіденційності, коли вони бронюють через такі інструменти. Якщо Вас це не влаштовує, або Ви думаєте, що це не відповідає законам та нормам у Вашій країні або для ваших клієнтів, Ви не повинні використовувати ці інструменти для прийому бронювання.

Для текстових чат-ботів, які приймають бронювання, ми використовуємо Google dialogflow та facebook. Дивіться умови конфіденційності Google тут https://cloud.google.com/security/gdpr. See Facebook privacy information here: https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr

Для голосових чат-ботів ми використовуємо Google dialogflow та Twilio. Дивіться умови конфіденційності Google тут: https://cloud.google.com/security/gdpr. Дивіться політику конфіденційності Twilio тут: https://www.twilio.com/legal/privacy.

Ми також використовуємо такі допоміжні системи: Google Fonts, Google Charts, Google Maps і Maxmind, щоб створити дані про місцеположення, щоб допомогти у реєстрації та полегшити відображення Вас як працівника або Вашої компанії на мапі. Ця інформація зазвичай доступна для клієнтів, якщо це не вимкнено в налаштуваннях. Тоді адреса та мапа не відображається клієнтам на сайті бронювання або в каталозі. Ці зовнішні системи не зберігають ніяких особистих розпізнавальних даних про Вас.

4.4. Для обробки платежів кредитною карткою ми використовуємо PayPal або SafeCharge. У нас немає жодного доступу до даних Вашої кредитної картки в жодній із цих систем. У Paypal Ваше ім'я та електронна адреса paypal зберігаються разом із назвою товару, що купується. Докладніше про політику конфіденційності PayPal дивіться тут: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev, а про конфіденційність SafeCharge тут: https://www.safecharge.com/privacy-policy/.

Дані про платежі, як правило, підпадають під дію правил бухгалтерського обліку та банківської безпеки та потребують зберігання протягом 5-10 років у платіжних системах.

4.5 Програмне забезпечення для бухгалтерського обліку
Ми використовуємо систему обліку Notando і запускаємо це на власних спеціалізованих серверах, розміщених в ЄС. Ми зберігаємо всі дані виставлення рахунків, які містять Ваші покупки, ім’я, адресу та електронну пошту. Дані рахунків-фактур повинні зберігатися в податковій службі в обов’язковому порядку протягом 7 років через законодавство країни, а тому не можуть бути видалені на вимогу користувача.

4.6 Ви усвідомлюєте, що особисті дані, які Ви представляєте для публікації через нашу систему або служби про Вас, Вашу компанію, працівників, продукти, акції, послуги або пов'язані з цим речі, можуть бути доступні через Інтернет у всьому світі. Ми не можемо запобігти використанню (або нецільовому використанню) таких персональних даних іншими особами.

4.7 Програмне забезпечення для електронного підпису
Для підписання Угоди про Процесора Контролера ми використовуємо програмне забезпечення під назвою esigngenie.com, що базується в США, тому дані щодо договору GDPR можуть передаватися до США. Тут можна дізнатися більше про заходи безпеки: https://www.esigngenie.com/security та їх політику конфіденційності можна знайти тут: https://www.esigngenie.com/privacy-policy.

5. Збереження та видалення персональних даних

5.1 У цьому розділі 5 викладено нашу політику та порядок збереження даних, які покликані забезпечити відповідність нашим юридичним зобов’язанням щодо збереження та видалення персональних даних.

5.2 Особисті дані, які ми обробляємо для будь-яких цілей або цілей, не повинні зберігатися довше, ніж це потрібно для цих цілей.

5.3 Ми зберігаємо Ваші персональні дані наступним чином:
Усі особисті дані про Вас, Вашу компанію, працівників, продукти, акції, послуги або пов'язані з цим речі, які зберігаються в нашій системі, зберігатимуться до тих пір, поки Ви залишаєтесь користувачем нашої системи. Ви можете будь-коли відредагувати ці дані та подати запит на видалення, скасувавши використання системи. Оскільки ми зберігаємо резервні копії всіх баз даних до 30 днів, ці дані можуть існувати до 30 днів на наших серверах і будуть видалені в цей проміжок часу.

5.2 Незважаючи на інші положення цього Розділу 5, ми можемо зберігати Ваші персональні дані, коли таке зберігання необхідне для дотримання юридичного зобов’язання, яке поширюється на нас, таких як закони про бухгалтерський облік, або з метою захисту Ваших життєвих інтересів чи життєвих інтересів інших фізичних осіб.

6. Поправки

6.1 Ми можемо час від часу оновлювати цю політику, публікуючи нову версію на нашому веб-сайті.

6.2 Ви повинні періодично перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що Ви задоволені усіма змінами цієї політики.

6.3 Ми можемо повідомити про зміни цієї політики електронною поштою або через систему приватних повідомлень на нашому веб-сайті.

7. Ваші права

7.1 У цьому розділі 7 ми узагальнили права, які Ви маєте згідно із законодавством про захист даних. Деякі права є складними, і не всі деталі були включені до узагальнень. Відповідно, Ви повинні прочитати відповідні закони та вказівки від регулюючих органів для повного пояснення цих прав.

7.2 Ваші основні права відповідно до закону про захист даних:

  • право доступу;
  • право на виправлення;
  • право на видалення;
  • право на обмеження обробки;
  • право на заперечення обробки;
  • право на перенесення даних;
  • право на скаргу до наглядового органу; і
  • право на відкликання згоди.

7.3 В системі SimplyBook.me існує три групи персональних даних.

  • Дані компанії, які за певних обставин можуть бути особистими даними працівника, якщо він зареєстрований як компанія.
  • Дані користувачів, працівників - це дані, пов'язані з людьми, які надають послуги від імені Компанії чи особи, зареєстрованої як компанія..
  • Клієнти - це ті, хто замовляє послуги та купує товари у компанії та працівників.

7.4 Доступ до цих даних та до кожної особи, пов’язаної з кожною групою, легко доступний у системі для авторизованих користувачів. Дані можна оновлювати, видаляти та експортувати у форматі JSON для суб'єктів даних, які цього вимагають..

7.5 Клієнти користувачів системи також мають доступ до всіх своїх особистих даних або за входом, або за посиланням. Якщо вони хочуть видалити свою інформацію, їм потрібно зв’язатися з контролером, який має необхідні інструменти для цього.

8. Про cookies

8.1 Файл cookie - це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер та цифр), який веб-сервер надсилає веб-браузеру та є збереженим браузер. Ідентифікатор надсилається назад на сервер кожного разу, коли браузер вимагає від сервера сторінки

8.2 Файли cookie можуть бути файлами cookie "постійними" або "сеансними": постійний файл cookie буде зберігатися веб-браузером і залишатиметься дійсним до встановленої дати його закінчення, якщо його не видалено користувачем до дати закінчення терміну дії; з іншого боку, сеансні файли cookie припиняє існування в кінці сеансу роботи користувача, коли веб-браузер закриється.

8.3 Файли cookie, як правило, не містять будь-якої інформації, яка особисто ідентифікує користувача, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про Вас, може бути пов’язана з інформацією, що зберігається та отримується від cookie.

9. Файли cookies, які ми використовуємо

9.1 Ми використовуємо файли cookie для наступних цілей:

  • (a) автентифікація - ми використовуємо файли cookie, щоб ідентифікувати Вас під час відвідування нашого веб-сайту та під час навігації по нашому веб-сайту;
  • (b) статус - ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам визначити, чи Ви увійшли на наш веб-сайт;
  • (c) реклама - ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам відображати рекламу, яка буде необхідна саме Вам. Файли cookie, які використовуються для цієї мети: adroll, facebook, google adwords, adsense;
  • (d) аналіз - ми можемо використовувати файли cookie, щоб допомогти нам проаналізувати використання та ефективність нашого веб-сайту та послуг. Файли cookie, які можуть бути використані для цієї мети, є: hotjar (докладніше про юридичне зобов'язання Hotjar дивіться тут: https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment)) та Google Optimize (див. більше про політику конфіденційності Google тут: https://policies.google.com/privacy);
  • (e) згода - ми використовуємо файли cookie для зберігання Ваших налаштувань щодо використання файлів cookie в цілому.

10. Файли cookie, які використовуються нашими постачальниками послуг

10.1 Our service providers use cookies and those cookies may be stored on your computer when you visit our website.

10.2 We use Google Analytics to analyse the use of our website. Google Analytics gathers information about website use by means of cookies. The information gathered relating to our website is used to create reports about the use of our website. Google's privacy policy is available at: https://www.google.com/policies/privacy.

10.3 We use may use Adroll from time to time to display retargeting ads to visitors. This service uses cookies for tracking visitors so relevant ads can be published on sites you visit. You can view the privacy policy of Adroll here: http://www.adrollgroup.com/privacy.

10.4 We use Facebook ads to advertise relevant ads from us for visitors to our site. A cookie from Facebook is used to place ads from us on Facebook pages that you visit. Facebook's privacy policy is available at: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy.

11. Керування файлами cookie

11.1 Більшість веб-переглядачів дозволяють Вам відмовитись приймати файли cookie та видаляти файли cookie. Методи цього різняться від браузера до браузера та від версії до версії. Однак Ви можете отримати актуальну інформацію про блокування та видалення файлів cookie за допомогою цих посилань:

11.2 Блокування всіх файлів cookie негативно вплине на зручність використання багатьох веб-сайтів.

11.3 Якщо ви заблокуєте файли cookie, Ви не зможете використовувати всі функції на нашому веб-сайті.

12. Наші деталі

12.1 Цей веб-сайт належить та керується SimplyBook.me Ltd

12.2 Компанія зареєстрована на Кіпрі, а наш зареєстрований офіс знаходиться за адресою 3032, Кіпр, м. Лімасол, вул. Караіскакі,21, бізнес-центр 'Оаза'.

12.3 Ви можете зв'язатися з нами:

  • (a) поштою, на вказану вище поштову адресу;
  • (a) електронною поштою, використовуючи privacy@simplybook.me;
  • (a) через нашу підтримку клієнтів, доступну на нашому сайті.

13. Офіцер із захисту даних

13.1 Контактні дані нашого офіцера із захисту даних: dpo@simplybook.me.