SimplyBook.me Ltd公式ウェブサイト（当社のウェブサイト利用規約に従って）や当社のサービス（当社の利用規約に従って）を利用する際には、あなたは自分の個人情報を当社に委託します。当社は多数のさまざまなデータを処理するので、お客様の委託物を守る責任が当社の目標です。
達成できる方法を理解するために、当社のプライバシー実践を説明してうるので、本文書を慎重にお読みください。お客様の個人情報の収集、使用、時折の共有方法、お客様がそれに関してできること、最適なサービスを提供する目的がいつでもあるということを理解できます。
当社のデータ処理合意概要とこちらの署名版のほか、利用規約と併せて、本文書をお読みください。
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お問い合わせ先：
データ保護責任者
英国担当者
現地個人情報保護とプライバシーの問題に
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IPアドレス、ブラウザタイプなどの当社のサービス使用時に作成されるデータ。
すばらしいサービス提供のために。
当社ウェブサイトをもっとすばらしく、もっと効率良くするために。
可能な時にやり取りできるように。
必要な時にサポートを提供するために。
リサーチと開発のために。
Team.blue グループの一員として、必要に応じてサービスプロバイダーと連携;
当社の請負業者やコンサルタントなどの他の人々）および当社が提携する決済システムプロバイダーなどの企業との連携については、下記の 個人データの共有 セクションを参照してください。
詳細に関しては、DPAをご確認ください。
We are a company based in Cyprus and store your personal data worldwide, depending on the location of your business. For EU based businesses though your data including backups is stored in the EU, it may be transferred outside the EU. See more information under Where is your personal data stored?
誤りのために、お客様の個人情報に含まれることを当社が修正するように要求する目的で、個人情報リクエストのコピーを求めること。
お客様の個人情報の一部またはすべての部分を、当社が削除するように要請すること。
お客様の個人情報処理を当社に規制させる、または完全に停止するように要請すること。
お客様の個人情報を別の会社に提供することを要請すること。
個人情報処理のために当社に提供した同意を撤回すること。
EU または EEA の外にお住まいで GDPR が適用されない場合、お客様の権利については特別なセクションがあります。
これはSimplyBook.me Ltdのプライバシーポリシーで、当社の全事業運営における一般データ保護規則（EU） 2016/679 （「GDPR」）およびその他の国内外の適用法令要件に従う方法を説明するものです。
当社はGDPRに従って適切な措置および記録を取り入れているので、お客様の個人情報処理に責任を持つことができます。GDPRの本質（合法性、公平性、透明性、目的制限、データ最小化、正確性、保管制限、真正性、機密性（安全性）および責任）を尊重することは、個人情報処理に関連する当社の全事業運営の主な目的です。
当社は SimplyBook.me Ltd で、プロモーションおよびマーケティング システム、販売システム、顧客連絡システム (総称して「サービス」) などの幅広い機能を含む予約ソリューションを提供しています。当社のサービスと法的義務の詳細を含む当社の利用規約を、当社のデータ処理契約の概要および署名版こちらとともにご確認ください。
GDPR要件に従うために、当社の公式ウェブサイト www.simplybook.meと、お客様が承諾する当社のウェブサイト利用規約に従って当社が運営するその他のサブウェブサイト訪問の際には、当社はお客様の個人情報に関して決定する「データコントローラー」であるということをご承知おきください。
本文書とプライバシーおよび個人情報保護の目的に関しては、当社の情報と連絡先詳細は以下の通りです。
会社名:
SIMPLYBOOK.ME LTD連絡先メールアドレス:
support@simplybook.me & legal@simplybook.me登記住所:
Nafpliou 28, Medical Court, Floor 4, Flat/Office 401, 3025, Limassol, Cyprusデータ保護責任者:
dpo@simplybook.me登記番号:
HE387490英国担当者:
UKRepresentative@simplybook.meWe process your personal data for the following specific, clearly defined purposes:
Data Processed: Account Data and Query Data (name, email address, phone number, appointment details, booking preferences).
Specific Purposes:
Create and activate user accounts in our booking system.
Schedule, confirm, and modify appointment bookings.
Send automated appointment confirmation emails within 5 minutes of booking.
Send appointment reminder notifications before scheduled appointments.
Process cancellations and rescheduling requests.
Generate booking receipts and service summaries.
Provide live chat and email customer support for booking-related issues.
Maintain booking history records for repeat appointment scheduling.
Legal Basis: Contractual obligation which is necessary to perform our booking service contractual obligations.
Data Processed: Usage Data (IP address, browser type, device information, session duration, pages visited, click patterns, error logs).
Specific Purposes:
Detect and prevent fraudulent booking attempts and spam registrations.
Monitor for unauthorized access attempts to user accounts.
Identify and resolve technical errors affecting the booking process.
Optimize website loading speeds and server response times.
Ensure booking system availability and prevent service disruptions.
Generate anonymized analytics reports to improve system performance.
Maintain secure user authentication and session management.
Legal Basis: Legitimate interests, meaning protecting our services and users from security threats and ensuring reliable service delivery.
Data Processed: Account Data (name, email address, service preferences, booking history).
Specific Purposes:
Send monthly newsletters featuring new service providers and booking options.
Deliver personalized promotional offers based on previous booking categories.
Share seasonal promotions and limited-time discounts via email.
Send service provider spotlights and featured business announcements.
Provide early access notifications for new platform features.
Conduct voluntary customer satisfaction surveys (maximum 4 per year).
Legal Basis: Consent, only sent to users who have explicitly opted in and can withdraw consent at any time.
Data Processed: Account Data and Transaction Data (payment records, booking invoices, user identification, correspondence records).
Specific Purposes:
Generate and maintain financial records for tax reporting obligations.
Comply with VAT registration and reporting requirements in operating jurisdictions.
Respond to legitimate law enforcement requests and court orders.
Maintain transaction records for anti-money laundering compliance.
Process data subject rights requests under GDPR and similar privacy laws.
Preserve records for legal dispute resolution and insurance claims.
Meet data retention requirements for business accounting standards (7-year retention for financial records).
Legal Basis: Legal obligation, meaning compliance with applicable tax, accounting, and privacy laws.
What We Collect: Website interaction data including IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, session duration, page views, navigation paths, time stamps, and user interaction patterns.
Data Source: Automatically collected through analytics tracking systems (Google Analytics, internal logging systems).
Specific Processing Purposes:
Analyze which booking pages have highest conversion rates to optimize user experience.
Identify technical issues causing booking abandonment.
Understand geographic distribution of users to optimize server locations.
Track feature usage to prioritize development resources.
Generate performance reports for service provider partners.
Customize language and regional settings based on location data.
Legal Basis: Legitimate interests, meaning monitoring and improving website functionality and user experience.
What We Collect: Information provided during registration including full name, contact email address, phone number, profile photos, professional bio, service preferences, account settings, and profile customization data.
Data Source: Directly provided by you during account creation or profile updates.
Specific Processing Purposes:
Create and maintain individual user accounts with unique identifiers.
Display service provider profiles to potential clients with accurate contact information.
Enable password reset and account recovery processes.
Customize booking interface based on user preferences and settings.
Facilitate direct communication between service providers and clients.
Generate personalized booking recommendations based on profile information.
Maintain account security through authentication and access controls.
Important Note: This specific information will be available on your booking site, supplied by us, on a widget that may be inserted into the user's own website, on users social media profiles, on our directory sites where all system users are displayed, unless they specifically opt out of being displayed there.
Legal Basis: Contractual obligation and legitimate interests which are necessary for providing booking platform services.
What We Collect: Information entered by your clients when making bookings including client name, contact details, appointment preferences, special requests, and booking history.
Data Source: Your clients when they book appointments through your booking interface.
Specific Processing Purposes:
Process and confirm client appointment bookings.
Send booking confirmations and reminders to your clients.
Enable service providers to view and manage their appointment schedules.
Generate client contact lists for service providers.
Process appointment modifications and cancellations.
Create booking reports and statistics for service providers.
Enable repeat booking functionality for returning clients.
Legal Basis: Legitimate interests and contractual obligation, enabling effective appointment booking and management.
What We Collect: Professional details including name, business address, phone number, email address, professional photos, service descriptions, qualifications, pricing information, and availability schedules.
Data Source: You (as service provider) or authorized account administrators
Specific Processing Purposes:
Display service provider profiles on public booking pages and directory listings.
Enable client search and filtering by service type, location, and availability.
Generate booking widgets for embedding on external websites.
Create service provider listings on social media integration pages.
Process appointment requests and match clients with appropriate providers.
Generate marketing materials featuring service providers (with consent).
Enable client reviews and rating systems for service quality.
Important Note: This specific information will be available on the user’s booking site, supplied by us, on a widget that may be inserted into users own website, on users social media profiles, on our directory sites where all system users are displayed, unless they specifically opt out of being displayed there.
Legal Basis: Contractual obligation and legitimate interests, as this is the core functionality of our booking platform service.
What We Collect: Content created for services, products, promotions, and business information including text descriptions, images, pricing, terms and conditions, and promotional materials
Data Source: You or authorized account users
Specific Processing Purposes:
Display service and product information to potential clients.
Enable online booking and purchasing functionality.
Create a searchable database of available services.
Generate promotional materials and featured listings.
Enable social media sharing and marketing integrations.
Process online payments and generate service receipts.
Provide comparison tools for clients to evaluate options.
Important Notice: Information published through our platform may be visible worldwide via internet searches and social media sharing. We cannot control how third parties use or share publicly available information, even after your account is deleted from our end.
Legal Basis: Contractual obligation and legitimate interests - enabling service promotion and client discovery.
What We Collect: Information from support inquiries including correspondence content, technical issues described, account information referenced, and resolution records
Data Source: You, your clients, or authorized users submitting support requests
Specific Processing Purposes:
Provide technical support and troubleshooting assistance.
Resolve billing and account-related inquiries.
Track and analyze common user issues to improve platform functionality.
Maintain support ticket history for follow-up assistance.
Generate internal reports on support effectiveness and response times.
Provide training materials and FAQ updates based on common questions.
Legal Basis: Legitimate interests - providing effective customer support and service improvement
What We Collect: Purchase information including payment details, transaction amounts, billing addresses, invoice records, refund requests, and financial reporting data.
Data Source: You when making purchases or processing payments through our platform
Specific Processing Purposes:
Process subscription payments and service purchases.
Generate invoices, receipts, and financial statements.
Handle refund requests and billing disputes.
Maintain financial records for accounting and tax compliance.
Prevent payment fraud and unauthorized transactions.
Generate revenue reports for business operations.
Process tax calculations and regulatory financial reporting.
Data Retention: Financial transaction data is retained for 7 years to comply with accounting regulations and VAT reporting requirements.
Data Processing Location: Processed using our internal Notando Accounting System on EU-hosted dedicated servers.
Legal Basis: Legal obligations, required for proper accounting practices and financial compliance.
What We Collect: Email addresses and communication preferences for users who subscribe to newsletters or marketing communications.
Data Source: You, when explicitly subscribing to communications.
Specific Processing Purposes:
Send requested newsletters with platform updates and new features.
Deliver opted-in promotional communications and special offers.
Provide important service announcements and policy updates.
Send educational content about maximizing platform usage.
Conduct voluntary surveys for service improvement.
Withdrawal Rights: Consent can be withdrawn at any time by clicking unsubscribe links or contacting our support team.
Legal Basis: Consent, freely given and withdrawable consent for marketing communications.
What We Collect: All communications sent to us including email content, contact forms, chat messages, and related metadata.
Data Source: You, when contacting us through any communication channel.
Specific Processing Purposes:
Respond to inquiries and provide requested information.
Maintain communication records for follow-up and reference.
Resolve complaints and service issues.
Improve our services based on user feedback and suggestions.
Comply with legal obligations requiring communication record-keeping.
Legal Basis: Legitimate interests, such as proper business administration and effective user communication.
Beyond the specific purposes listed above, we may process personal data for these additional legitimate interests:
Legal Defense: Establishing, exercising, or defending legal claims in court proceedings, administrative procedures, or out-of-court dispute resolution.
Business Protection: Protecting our business interests against risks, maintaining insurance coverage, managing operational risks, and obtaining professional legal or financial advice.
Regulatory Compliance: Meeting evolving regulatory requirements and industry standards for data protection and business operations.
Your personal data is stored on servers located in three reputable data centres, in Canada, France and Singapore all of which meet the R82 and R81 APSAD standards and work according to ISO/IEC 27001 standard. Check out how we always prioritise the importance of information security, here.
当社の 企業顧客向けには、可用性および追加要件と法的義務に従って、カナダ、英国、オーストラリア、ベルギー、その他の場所に専用サーバーを提供しています。
当社は、個人情報の保持および削除に関連して、いくつかの法的義務を遵守しなければなりません。したがって、すべての場合において、GDPRの「データ保存」の原則を尊重し、ここに記載されている処理の目的に必要な期間のみ、お客様のデータを保持します。つまり、お客様が当社のシステムのユーザーである限り、このデータをいつでも編集し、システムの使用をキャンセルして削除を要求することができます。すべてのデータベースのバックアップは最大30日間保持されるため、このデータは、削除された時点でサーバーに最大30日間存在する場合があります。
当社は、データ保護原則を効果的に遵守し、個人の権利を保護するために、「適切な技術的および組織的措置」を導入しました。具体的には、GDPR に基づいて必要とされる場合、プロジェクトのデータ処理リスクを特定して最小限に抑えるために、データ保護影響評価 (「DPIA」) を実行します。
さらに、当社のすべてのセキュリティ対策は、ISO/IEC 27001 規格に準拠した SimplyBook.me Ltd の全体的な情報セキュリティ管理システム (「ISMS」) の一部を形成しています。
お客様は、特定の医療データまたは保護された健康情報 (1996 年の医療保険の相互運用性と責任に関する法律、「HIPAA」で定義されている) をメモ経由でアカウントにアップロードできます。
SimplyBook.me ソフトウェアおよびサービスを提供する目的で、当社はそのような種類の情報へのアクセスが制限されている場合があり、業務提携者として適用される HIPAA 規制に準拠する必要があります。
こちらから当社のHIPPA遵守についてご覧ください
会社として効果的に運営し、完璧なサービス、商品、機能を提供するために、当社はお客様の個人データの一部を共有する必要があります。共同利用は、特定の目的に必要な範囲および当社の事業運営を確保するために必要な期間に限定されます。したがって、お客様に対する当社のサービスが危険にさらされることはなく、お客様の権利が侵害されることはありません。
SimplyMeet.meソフトウェアソリューション
私たちはSimplyMeet.meオンラインミーティングソフトウェアソリューションの所有者・提供者で、あなたがミーティングを計画できるようにします。関連する法的文書を確認するためにはこちらからSimplyMeet.me公式ウェブサイトをご覧ください。
SBPay Basic & Pro
SBPayソリューションは当社の利用規約に従ってユーザーに提供され、「支払い受け入れ」カスタム機能を補足します。
どちらのバージョンでもSBPayを提供するために、当社は以下の情報を収集・保存します：すべての処理する取引データ、時間、クライアント名、金額、購入されたアイテム、繰り返しがあるかどうか、IPアドレス、取引に関連する決済プロセッサー。
カード所有者の識別を避けるために、当社はクレジットカードの全情報を保管しないということにご留意ください。
データ保存：Google Cloudのドイツ（EU）
予約ページ
SimplyBook.me Ltdは、Booking.Page（「ディレクトリ」）の保有者兼運営者で、OVHを使って英国でホストされています。- OVHセキュリティ基準インフラ & ソフトウエアに関してもっと読む。
当社は、この処理活動に関してSCCを締結しており、お客様が会社情報、サービスプロバイダーデータ、および Booking.Page の会社レビューを含む公開データを明示的に許可する場合、このデータをEEA外に転送することに明示的に同意し、ここにある規定に従うものとします。
AI Helper & Third-Party AI Models
To enhance our services, we offer an AI Helper tool. When you use this feature, we process certain data to provide and improve the service. You are interacting with an artificial intelligence system when using our AI Helper feature.
We collect the text and queries you input into the AI Helper, as well as interaction data such as logs and usage patterns for analytics.
Legal Basis: Legitimate interests & contractual obligations, meaning to provide enhanced AI-powered assistance within our system services.
Purpose of Processing: This data is used exclusively to provide responses, improve the AI Helper's functionality, and maintain the security of the feature.
Data Retention: AI Helper interaction data is retained for as long as the chat remains open.
Data Sharing with Third-Party AI Services: The AI Helper utilises third-party AI models to process your queries. By using the feature, you acknowledge that the input you provide will be shared with these external systems for processing in accordance with their respective data processing agreements.
Your Rights: You have the right to access, rectify, delete, or port your AI Helper data. Contact us at dpo@simplybook.me to exercise these rights.
Important Notice: The AI Helper has inherent limitations in accuracy and may not be suitable for all types of queries. Human oversight is available through our support channels. As the AI Helper is an automated tool, you are solely responsible for the information you input. Do not share any sensitive personal, financial, or confidential information when using the AI Helper.
SimplyBook.me は、team.blue グループの一部であり、内部のグローバル データ共有フレームワークの規定に従って、ユーザーの個人データをグループ内の他の組織と共有する場合があります。
Team.blue グループは複数のブランドと子会社で構成されており、内部でデータを共有することで調整とリソースの割り当てを改善できます。これにより、商品、キャンペーン、顧客サービスの改善に関してより効率的なコラボレーションが可能になります。個人データは、マーケティング統計、内部管理、およびレポート作成の目的で、team.blue グループ会社間で共有される場合がありますが、その場合は、意図された用途に必要な量に限り、不正なアクセスや開示を防ぐための適切な保護措置が講じられます。
当社は、お客様の個人データを共有する次のサブプロセッサーを任命しました。
当社のサービス提供を支援する、指定されたサービスプロバイダー、ビジネスパートナー、およびサードパーティベンダー
法律で義務付けられている場合、法的当局、規制当局、その他の第三者。
EU および EEA 内に所在する当事者とのすべてのデータ処理活動には、GDPR およびそれぞれのデータ処理契約の規定が適用されます。
お客様の個人データを EU または EEA 以外の国 に転送する場合:
当社は、特定の法的メカニズムと保護措置が整備されていることを確認し、確実に実施します。そのような当社は、その管轄区域に対する「適切な決定」、「標準契約条項」（「SCC」）やその他を締結しました。 ”)
we follow the recent developments in the law and do not rely on the Privacy Shield but the Data Privacy Framework, to the extent applicable and valid;
欧州連合 (「EU」) および/または欧州経済領域 (「EEA」) から英国への個人データの転送を伴う当社の事業運営のために、当社は、 2021 年 6 月 28 日付けの欧州委員会の決定に依存します (詳細については、こちらを参照してください)。
Find a list of sub-processors as part of our online DPA here.
Where there is a change to this list, we will notify you and you can submit any objection via email to legal@simplybook.me, within 15 days.
a) SimplyBook.me Ltd は、セキュリティと不正行為の検出を目的として、Cookie およびその他の同様の追跡技術を利用した自動制御システムを実装し、IP に関連付けられたサイト上のユーザーの特定の行動を追跡および分析しています。サイトの閲覧に関連するアドレスおよびその他の個人データ。このような処理の結果、訪問者がサイト上で不正行為を行おうとした場合、たとえば、権利を持たずに同じプロモーションから数回利益を得るために、SimplyBook.me Ltd はサイトを除外する権利を留保します。そのような人物を昇進から除外するか、自身を保護するためにその他の適切な措置を講じる必要があります。
b) SimplyBok.me Ltd のオンライン広告キャンペーンのパフォーマンスと、SimplyBok.me Ltd が提供するサービスのパフォーマンスを向上させるために、その品質と有効性、及びSimplyBook.me Ltd.が提供するサービスを検証および測定することを目的とした、Cookie および同様のテクノロジーの使用による追跡による分析活動。
c) SimplyBook.me Ltd は、不正行為を検出し、広告キャンペーンやサービスの効果を測定するため、機能的および統計的な目的で Cookie を使用します。
Like most websites, we use cookies and we wish to clarify here that cookies do not typically contain any information that personally identifies a user, but personal information that we store about you may be linked to the information stored in and obtained from cookies. If you need to know more, find everything in our Cookies Policy.
In order to improve our website and product, we use tools for statistics and analysis in order to obtain an accurate overview on how visitors interact with our system and our website, so we can make it better. Note that where possible, we enable relevant settings in the tools we use and mention below, in order to minimise the personal data we process.
Google Analytics: a web analysis service provided by Google Ireland Limited (“Google”) which allows us to track and examine the use of our website and have reports on activities and share them with other Google services.
You can learn more by consulting Google’s official documentation and Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page.
Matomo: an analytics service provided by InnoCraft, an open-source web analytics tool, to track and analyse visits to our website. Matomo collects data such as IP addresses (anonymised), browser information, and pages visited. This helps us understand how you interact with our site and as well as admin interface of your account, and hence help us improve your experience.
Visit Matomo’s website for more information: https://matomo.org/gdpr-analytics/.
Leadinfo: a lead generation service provided by Leadinfo B.V., Rotterdam, The Netherlands, which recognise visits of companies to our website based on IP addresses and shows us related publicly available information, such as company names or addresses. In addition, Leadinfo places two first-party cookies for providing transparency on how our visitors use our website and the tool processes domains from provided form inputs (e.g. “leadinfo.com”) to correlate IP addresses with companies and to enhance its services.
For additional information, please visit www.leadinfo.com. On this page: www.leadinfo.com/en/opt-out you have an opt-out option. In the event of an opt-out, your data will no longer be used by Leadinfo.
マーケティングおよびプロモーション目的でお客様に連絡するには、お客様から明確な同意を得る必要があり、また、これらの目的でお客様の個人データをどのように処理するかをお客様に通知する必要があります。したがって、サインアップ手順中にクリックしてマーケティングおよびプロモーションを目的とした最新情報を受け取ることにより、お客様は当社がお客様の個人データを使用し、電子メール、SMS、または WhatsApp などのインスタント メッセージングでお客様に連絡することに同意し、これを許可することになります。
マーケティングおよびコミュニケーション目的のお客様の個人データは、当社の内部データベースにのみ保存され、当社のサービスプロバイダーとして機能し、当社の事業運営の一部である場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有することはありません。これは、データ保護とプライバシーの規定によって保護されたコラボレーションを確立したことを意味します。
システム使用に関連するユーザーの通信に対して、当社はユーザーのデータへの外部アクセスを回避するために、マーケティング自動化ツールの自己ホスト型バージョンを使用します。したがって、システム内でのユーザーの行動を追跡し、適切なメールメッセージとシステムメッセージを送信して使用の手助けをします。そこではユーザーがサインアップ中にマーケティングコミュニケーションボックスをチェックを入れることで、ユーザーは当社と通信する許可を与えます。
当社のマーケティング活動の一環として、また SimplyBook.me Ltd の正当な利益のために、当社はソフト オプトインの免除に従って、同様の製品またはサービスを宣伝するマーケティング電子メールまたはテキストを顧客に送信する場合があります。この免除により、当社は既存の顧客に、以前に当社から購入したものと同様の商品またはサービスのオファーを連絡することができます。
いずれの場合も、お客様の個人情報は、お客様のデータのデータ管理者としての当社の指示に基づき、本ポリシーの規定に従って処理されます。 当社は、マーケティング自動化プラットフォームを使用しません。それにお客様の個人情報の自動意思決定処理を実行 しません 。
サブスクリプション解除オプションは、マーケティング目的のすべての通信で利用できます。
GDPR の規定に従い、お客様はデータ主体で、以下の権利を持ち、自由に行使することができます。
アクセス権;
修正権;
削除権;
処理制限権;
処理への抗議権;
データ携帯権;
監督機関に苦情を申し立てる権利
承諾取消権。
なんらかの権利を利用したい場合には、dpo@simplybook.meまたはUKRepresentative@simplybook.meからメールでご連絡ください。
To request the deletion of your data, please send an email to dpo@simplybook.me with the following information:
Subject Line: "Facebook Data Deletion Request"
Body of Email: Please include your full name and the email address or user ID associated with your Facebook account so we can accurately locate your data.
Once we receive your request, we will begin the process of permanently deleting your data from our systems. We will send you a confirmation email once the deletion is complete, which may take up to 30 days to process.
For your security, we also recommend you remove the connection to Facebook within your Facebook account by going to Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites.
スイスのユーザーの権利は、スイス連邦データ保護法 (FADP) およびその規定に準拠しており、次の内容が含まれます。個人データへのアクセス。個人データの処理に異議を唱える権利 (これにより、ユーザーは個人データの処理の制限、個人データの削除または破棄、第三者への個人データの特定の開示の禁止を要求することもできます)。個人データを受け取り、それを別の管理者に転送させる権利 (データポータビリティ)。間違った個人データの修正を求める権利。
ブラジルのユーザーの権利は、「Lei Geral de Proteção de Dados」（LGPD）およびここの規定に準拠しています。
米国のユーザーの権利は、カリフォルニア州プライバシー権利法 (CPRA) によって更新された 2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に準拠しています (総称して「CCPA/CPRA」) および バージニア州消費者データ保護法 (VCDPA) (SimplyBook.me の事業運営に関連および適用される範囲)。
SimplyBook.me Ltd はユーザーの個人情報を販売または共有しません。また、上記の権利は、上記の連絡先詳細を通じて各個人が無料で、および/またはあなたのアカウントを通じて適用される範囲で行使できます。 SimplyBook.me Ltd が関連する法律/規制を遵守しなければならない範囲で、特定の条件および例外が適用されます。上記の条項は、ここに含まれる他の分岐または矛盾する可能性のある情報を優先します。
To enhance our services, we offer several optional integrations with Meta platforms (Facebook and Instagram). This section explains how data is collected and used when you or your clients use these features.
1. Social Login.
End users have the option to use their social media profiles (including Facebook) to log in or register when booking an appointment on your page, simplifying the booking process.
Data Collected During Client Social Login:
Public Profile Information (Name, Email, Profile Picture): To identify the client, pre-fill their booking details, and personalize confirmations.
Meta User ID and Authentication Tokens: To securely verify the client's identity and maintain their login session for viewing their booking history.
Purpose: To provide a convenient and secure authentication method for your clients, helping to prevent fraudulent bookings and allowing clients to easily manage their appointments.
Legal Basis: Consent (when the client chooses to use social login) and Contractual Necessity (to provide the login service they have requested).
2. Business Page Integration.
You can connect your account to your Facebook Business Page or Instagram Business Profile. This enables end-users to book your services directly from your social media presence.
What data we collect:
Your Meta User ID, authentication tokens, and a list of the business pages you manage so you can select the correct one to connect.
Your public Business Page information (e.g., Page name, Page ID).
The purposes of processing data include:
enabling a "Book" button on your page or profile;
displaying your services on your page with booking capabilities;
allowing clients to book appointments directly through Meta platforms;
syncing booking information between your Account and your social media presence.
Legal Basis: Consent, when you authorise the connection and Contractual Necessity, in order to provide the login/integration service you requested.
Important note: This integration does not work for personal accounts and you can disconnect this integration at any time through your Account settings.
3. Data We Share with Meta (Meta Pixel and Conversions API).
We offer an optional feature that allows you to integrate a Meta Pixel with your booking page. This is a powerful tool for tracking client activity and measuring the effectiveness of your advertising campaigns.
What data we collect on your behalf:
Event Data: Actions you take on our site, such as viewing a page, starting the booking process, or completing an appointment.
Technical and Usage Data: Your IP address, browser type, device information, and click patterns.
Transaction and Conversion Data: Confirmation that a booking was made, the service category, and the value of the booking. We do not share sensitive payment details like credit card numbers.
The purposes of processing data include:
Measure Ad Performance: Track conversions and understand the return on your ad spend.
Retarget Visitors: Show relevant ads to people who visited your booking page but did not book.
Build Audiences: Create Custom Audiences from your visitors or build Lookalike Audiences to find new clients.
Analyse User Behavior: Understand how clients interact with your booking page to optimise its layout and services.
Legal Basis: Legitimate Interest. You have a legitimate interest in marketing your business and improving your services. Your clients can object to this processing through cookie consent tools and their browser settings.
How Meta Processes Your Data
When you interact with our services through platforms that integrate with Meta (such as Facebook, Instagram, or WhatsApp), data is exchanged with Meta Platforms, Inc. This applies to various interactions, including but not limited to, using social login options, sharing content directly to Meta platforms, or engaging with our content on Meta's properties.
Once data is shared with Meta through any of these integrations, Meta acts as an independent data controller and has the primary responsibility for how that data is processed, stored, and used from that point onward, operating under their own distinct data policies, terms of service, and privacy practices, not our own.
We act as the initial party collecting data, but we do not retain control over how Meta utilizes this data after it has been transferred to their systems. Our agreement with you covers our data handling practices; however, Meta's subsequent use of the shared information falls under their responsibility.
We strongly encourage all users to thoroughly review Meta's privacy policies, terms of service, and any other relevant documentation, with information regarding how Meta collects, uses, shares, and protects your personal data when you interact with their services, including data received from third-party integrations like ours.
You have full control over your data and the connection between our service and Meta.
You can disconnect your Meta account at any time in your Account settings. You can also revoke our app's permissions directly in your Facebook or Instagram settings under "Apps and Websites."
You can manage the ads you see on Meta platforms through your Facebook Ad Preferences and review how your data is used in the Off-Facebook Activity tool.
You can manage tracking technologies through our website's cookie consent banner and your browser settings.
You have the right to request the deletion of the data we hold about you that was received from Meta.
法律または当社の慣行での変更を反映するために、当社はいつでも本文書を変更する場合があります。どの更新についても当社のウェブサイトにて見落とさないようにしてください。本文書で重大な変更がある場合には、お客様にお知らせします。
Last update: 24/09/2025
Version: 3.2
以前のバージョンはこちらから入手できます
