COVID19 centres badge

Станьте лідером в
захисті клієнтів!!

Управління електронною чергою - це ідеальне рішення для магазинів і супермаркетів, які серйозно ставляться до рекомендацій уряду щодо заходів соціального дистанціювання через вірус Covid-19.

Поговоріть з нами
Cover image representing queue system Cover image representing queue system

Охоронець може перевірити квитки

Review image

Чудовий інструмент і чудовий сервіс за найкращою ціною ціною!

«Ми використовуємо Simplybook для нашого місцевого магазину одягу. Тепер покупці можуть записатися на прийом онлайн, прийти в магазин, і їх особисто обслужить один з наших фешн-консультантів. Прямо зараз, під час карантину, це дуже допомагає нам: а) спрямовувати потік клієнтів і б) забезпечувати найкраще можливе обслуговування. Інструмент досить інтуїтивно зрозумілий, на сторінці довідкового центру ви знайдете будь-яку необхідну інформацію, щоб налаштувати послуги саме так, як вам потрібно, а онлайн-чат допомоги дуже швидкий і завжди корисний. Чудовий інструмент і чудовий сервіс за найкращою ціною! »

Стеф, власник магазину в Німеччині - квітень 2020

4.6/5
  • Rapid implementation icon

    Швидка імплементація

  • Social distancing icon

    Дотримання соціального дистанціювання

  • Increased client satisfaction icon

    Підвищення задоволеності клієнтів

  • QR scanner icon

    QR-коди, відскановані з телефону або паперу

  • App icon

    Додаток для сканування клієнтського доступу

  • Seniors icon

    Керуйте спеціальними слотами для старшого покоління

COVID-19 Page image

Ваша компанія повинна перевіряти співробітників на коронавірус?

Ознайомтесь з нашим рішенням для бронювання тестових центрів COVID-19, включаючи безкоштовне налаштування.

Дізнатись більше
Supermarket problem image

Зменшення кількості контактів і розвантаження черг

Сьогодні проблема продуктових магазинів, супермаркетів, гіпермаркетів і аптек по всьому світу полягає в тому, що клієнти приходять в будь-який час дня і часто змушені стояти в довгих чергах протягом невизначеного періоду часу. У них немає інформації про те, як довго вони будуть стояти в черзі або скільки часу займе похід по магазинах. У той же час ті, хто працюють з дому, мають звичайні робочі графіки; літні люди та належні до груп ризику можуть потребувати окремого часу для здійснення покупок, а карантин і обмеження у пересуванні означають, що у клієнтів є тільки короткий проміжок часу для покупок. Ці моменти дуже незручні як для клієнтів, які страждають від поганого обслуговування, так і для роздрібних продавців, які повинні вживати цих заходів.

Проблема

Управління електронною чергою

SimplyBook.me створив Систему управління електронною чергою, яка дозволяє клієнтам бронювати підходящий часовий інтервал. Клієнтам буде приємно знати, що у них є часовий інтервал, і їм не доведеться чекати в черзі або, що ще гірше, їздити по різних магазинах, щоб знайти найкоротшу чергу. Все, що вам потрібно зробити, це додати кнопку «Забронювати» в своєму клієнтському додатку, на своєму веб-сайті чи навіть на своїй платформі в соціальних мережах, щоб клієнти могли легко знайти, де забронювати.

Рішення
Booking.page solution image

Як це працює?

Магазин визначає місткість і потік покупців, а також кількість людей, які можуть перебувати в магазині одночасно. Ця цифра дозволяє магазину визначити, скільки людей може зробити бронюванню на один часовий інтервал, за вирахуванням кількості співробітників. Магазин також визначає тривалість часового інтервалу на основі середнього часу, який покупці витрачають на здійснення покупки.

  • Забронюйте зустріч

    з нашим Акаунт-менеджером

  • Процес планування

    Визначте розміри груп, часові інтервалами тощо

  • Налаштування системи

    відповідно до плану

  • Кнопка для бронювання

    Додайте кнопку бронювання в свій додаток, веб-сайт і платформи соціальних мереж

  • Запуск

    пілотного проекту

  • Повний запуск

    Бронювати може кожен

Booking widget image

Додати простий віджет бронювання

Ви додаєте віджет бронювання на головний сайт магазину; саме тут клієнти можуть забронювати відповідний час для відвідування магазину, залишаючись в безпеці вдома. Після підтвердження часового інтервалу покупець отримає квиток, який він може або роздрукувати, або зберегти на своєму смартфоні і пред'явити в магазині. Не менш важливо, що покупці отримають нагадування про наближення їх слота для покупок, щоб вони не спізнилися. Після прибуття вони обійдуть чергу клієнтів, які не забронювали місце онлайн, покажуть свій квиток або екран мобільного телефону співробітникам, що контролюють вхід, які відсканують і підтвердять його за допомогою мобільного пристрою, і увійдуть в магазин. Усе безконтактно.

Швидке скорочення черги

Якщо є місце для входу більшої кількості людей в магазин, клієнти в черзі, що не забронювали місце для входу, можуть увійти, щоб заповнити магазин. Ця черга повинна дуже швидко стати коротше, оскільки клієнти почнуть цінувати можливість прибути в зручний час, знаючи, що вони зможуть швидко увійти в магазин.

Queue image Queue image

Забронюйте слот на фіксований час онлайн

Client care image

Комфорт і безпека ваших клієнтів

Чи турбуєтесь ви про своїх клієнтів?

Ми знаємо, що так. Ми знаємо, що ви кожен день працюєте, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів. Будь-який магазин, який хоче максимізувати безпеку клієнтів і обслуговування під час соціального дистанціювання, повинен розглянути можливість використання системи управління електронною чергою. Якщо ви цінуєте комфорт і безпеку своїх клієнтів, будь ласка, забронюйте у нас час якомога швидше, і ми в найкоротші терміни підготуємо вам систему до роботи.

Поговоріть з нами

Що таке Система управління
електронною чергою?

Система управління електронною чергою - це система, за допомогою якої ви можете визначати часові інтервали протягом робочого дня і виділяти максимальну кількість людей, які можуть входити до приміщень протягом певного часового інтервалу. Для супермаркетів і великих магазинів цей тип системи черг - єдиний життєздатний варіант і хороше бізнес-рішення. Ви можете не тільки запропонувати своїм клієнтам більш якісне обслуговування, а й краще організувати розподіл персоналу в магазинах і розробити більш досконалі процедури наповнення полиць відповідно до навантаження і потоку клієнтів.

Поговоріть з нами
About queueing system image
About queueing system image

Supermarket Website Example

Take a look at an example of how your store´s booking website could look. This template suits perfectly for any supermarket or retailer which needs a booking system to manage the inflow of customers.

Переглянути демо