Bli en leder innen
klientbeskyttelse!

Det sekvensielle køsystemet med flere besøkende er den perfekte løsningen for butikker og supermarkeder som ønsker å ta myndighetenes anbefalinger om pålagt sosial distansering på grunn av Covid-19-viruset på alvor.

Snakk med oss

Sikkerhetsvakten kan sjekke billettene

Flott verktøy og god service til en god pris!

"Vi bruker Simplybook for vår lokale motebutikk. Kundene kan nå gjøre en avtale på nettet, komme til butikken og bli betjent personlig av en av våre motekonsulenter. Akkurat nå i koronatider hjelper det oss mye med å a) kanalisere kundevolumet og b) yte best mulig service. Verktøyet er ganske intuitivt, hjelpesenteret gir deg all nødvendig informasjon for å sette opp verktøyet akkurat slik du trenger, og live-chatten er veldig rask og alltid hjelpsom. Flott verktøy og god service til en god pris!"

Stef, butikkeier i Tyskland - april 2020

4.6/5

Rask implementering
Respekt for sosial distansering
Økt kundetilfredshet
QR-koder skannet fra mobil eller papir
App for å skanne klienttilgang
Administrer spesielle tidsluker for den eldre generasjonen

Må bedriften din teste sine ansatte for koronaviruset?

Sjekk ut vår bookingløsning for COVID-19-testsentre, inkludert gratis installasjon.

Lær mer om dette

Redusere kontaktene og avlaste køene

Problemet for dagligvarebutikker, supermarkeder, hypermarkeder og apotek over hele verden i dag er at kundene kommer når som helst på dagen, og ofte må stå i lange køer på ukjent tid. De har ingen indikasjon på hvor lenge de kommer til å stå i kø, eller hvor lang tid handleturen vil ta. Samtidig gjelder de vanlige travle periodene fortsatt for dem som jobber hjemmefra, eldre og mer sårbare grupper kan ha behov for en egen tid til å handle, og portforbud og begrenset bevegelsesfrihet gjør at kundene bare har kort tid til å handle. Disse problemene er svært upraktiske både for kundene som lider under dårlig service, og for butikkene som må håndheve disse tiltakene.

Problemet

Sekvensiell kø med flere fremmøter

SimplyBook.me har laget et sekvensielt køsystem med flere oppmøter som gjør det mulig for kundene å bestille en passende tidsluke. Kundene vil elske å vite at de har sikret seg en tid og ikke trenger å vente i kø, eller enda verre, kjøre rundt i forskjellige butikker for å finne den korteste køen. Alt du trenger å gjøre er å legge til en "Bestill"-knapp i kundeappen, på nettstedet ditt og til og med på sosiale medier, slik at kundene enkelt kan finne ut hvor de kan bestille.

Løsningen

Bestill et møte

med vår Account Manager
Planleggingsprosess

Bestem gruppestørrelser, tidsluker osv
Oppsett av systemet

i henhold til plan
Booking-knapp

Legg til en bestillingsknapp i appen, på nettstedet og i sosiale medier
Utrulling

til pilothistorier
Fullstendig utrulling

Alle kan bestille

Legg til en enkel bestillingswidget

Du legger til en bestillingswidget på butikkens hovednettsted; det er her kundene kan bestille et passende tidsrom for å gå til butikken, mens de fortsatt er trygt hjemme. Når kunden har bekreftet en tid, får han eller hun en billett som enten kan skrives ut eller oppbevares på smarttelefonen og vises frem i butikken. Like viktig er det at kundene får en påminnelse om at de snart skal handle, slik at de ikke kommer for sent. Når de ankommer, går de forbi køen av kunder som ikke har bestilt tid på nettet, viser billetten eller mobilskjermen til dørpersonalet som kontrollerer inngangen, som skanner og validerer den med en mobil enhet, og går inn i butikken. Ingen berøring er nødvendig.

Rask reduksjon av køen

Hvis det er plass til flere personer i butikken, kan køen av kunder som ikke har bestilt tid til å komme inn, komme inn for å fylle opp butikken. Denne køen vil raskt bli kortere ettersom kundene vil begynne å sette pris på å kunne ankomme på et passende tidspunkt, vel vitende om at de raskt kan komme inn i butikken.

Bestill et fast tidsrom på nettet

Komfort og sikkerhet for kundene dine

Bryr du deg om kundene dine?

Det vet vi at du gjør. Vi vet at dere jobber hver dag for å møte kundenes behov. Alle butikker som ønsker å maksimere kundenes sikkerhet og service i tider med sosial distansering, må vurdere å bruke Sequential Multi-Attendance-køsystem. Hvis du setter kundenes komfort og sikkerhet høyt, kan du bestille en tid hos oss så snart som mulig, så skal vi få deg i gang i løpet av kort tid.

Snakk med oss

Sequential Multi-Attendance-kø er et system der du kan definere tidsluker i løpet av arbeidsdagen og tildele maksimalt antall personer som kan komme inn i lokalene i løpet av en definert luke. For supermarkeder og større butikker er denne typen køsystem det eneste alternativet som er forretningsmessig fornuftig. Ikke bare kan du tilby kundene dine bedre service, du kan også bedre organisere fordelingen av personalet i butikkene og skape bedre rutiner for påfylling av varer i hyllene i henhold til kundebelastning og -flyt.

Snakk med oss

Eksempel på nettsted for supermarked

Ta en titt på et eksempel på hvordan butikkens bestillingsnettsted kan se ut. Denne malen passer perfekt for ethvert supermarked eller detaljist som trenger et bookingsystem for å håndtere tilstrømningen av kunder.

Vis demo