COVID19 centres badge

Legyen vezető a
ügyfélvédelemben!

A szekvenciális, többszemélyes sorbanállási rendszer tökéletes megoldás azon üzletek és szupermarketek számára, amelyek komolyan kívánják venni a Covid-19 vírus miatt elrendelt társadalmi távolságtartásra vonatkozó kormányzati ajánlásokat.

Beszéljen velünk

Cover image representing queue system

Cover image representing queue system

A biztonsági őr ellenőrizheti a jegyeket

Review image

Nagyszerű eszköz és nagyszerű szolgáltatás nagyszerű áron!

"A Simplybookot a helyi divatüzletünk számára használjuk. A vásárlók mostantól online foglalhatnak időpontot, bejöhetnek az üzletbe, és személyesen az egyik divattanácsadónk fogja kiszolgálni őket. Jelenleg a koronás időkben ez sokat segít nekünk abban, hogy a) becsatornázzuk a vásárlói forgalmat és b) a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Az eszköz meglehetősen intuitív, a help center oldal minden szükséges információt megad ahhoz, hogy pontosan úgy állítsuk be az eszközt, ahogyan azt szeretnénk, az élő segítő chat pedig nagyon gyors és mindig segítőkész. Nagyszerű eszköz és nagyszerű szolgáltatás nagyszerű áron!"

Stef, üzlettulajdonos Németországban - April 2020

Gyors végrehajtás
Társadalmi távolságtartás tiszteletben tartva
Fokozott ügyfél-elégedettség
Mobilról vagy papírról beolvasott QR-kódok
Alkalmazás az ügyfél-hozzáférés beolvasásához
Speciális rések kezelése az idősebb generáció számára

COVID-19 Page image

Köteles-e az Ön vállalata tesztelni az alkalmazottakat a koronavírusra?

Tekintse meg a COVID-19 tesztközpontok számára kínált foglalási megoldásunkat, beleértve az ingyenes beállítást is.

Tudjon meg többet

Supermarket problem image

Kontaktok csökkentése és a sorok enyhítése

Az élelmiszerboltok, szupermarketek, hipermarketek és gyógyszertárak problémája ma világszerte az, hogy a vásárlók a nap bármely szakában érkeznek, és gyakran ismeretlen ideig hosszú sorokban kell állniuk. Nincs információjuk arról, hogy mennyi ideig állnak sorban, vagy mennyi ideig fog tartani a bevásárlás. Ugyanakkor az otthonról dolgozókra továbbra is a szokásos forgalmas időszakok vonatkoznak, az idősebb és kiszolgáltatottabb csoportoknak külön időre lehet szükségük a bevásárlás befejezéséhez, a kijárási tilalom és a mozgáskorlátozás pedig azt jelenti, hogy a vásárlóknak csak rövid idő áll rendelkezésükre a vásárlásra. Ezek a problémák nagyon kellemetlenek a rossz szolgáltatást elszenvedő vásárlók és az ezeket az intézkedéseket végrehajtó kiskereskedők számára.

A probléma

Szekvenciális, több résztvevős várakozási sorban állás

A SimplyBook.me létrehozott egy szekvenciális, többszöri jelenlétet biztosító sorbanállási rendszert, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megfelelő időpontot foglaljanak. Az ügyfelek örömmel fogják tudni, hogy már biztosították az időpontot, és nem kell sorban állniuk, vagy ami még rosszabb, különböző üzleteket bejárniuk, hogy megtalálják a legrövidebb sorszámot. Mindössze annyit kell tennie, hogy az ügyfélalkalmazásában, a weboldalán és akár a közösségi médiaplatformján is elhelyez egy "Foglalás" gombot, hogy az ügyfelek könnyen megtalálják, hol foglalhatnak időpontot.

A megoldás

Booking.page solution image

Foglaljon le egy találkozót

a számlavezetőnkkel
Tervezési folyamat

Döntsék el a csoportok méretét, az idősávokat stb
Rendszer beállítása

a terv szerint
Foglalási gomb

Foglalási gomb hozzáadása az alkalmazásához, weboldalához és a közösségi média platformokhoz
Roll out

a kísérleti történetekhez
Teljes körű bevezetés

Mindenki foglalhat

Booking widget image

Egyszerű foglalási widget hozzáadása

Hozzáad egy foglalási widgetet az üzlet fő weboldalához; itt az ügyfelek lefoglalhatják a megfelelő időpontot az üzletbe való eljutáshoz, miközben még biztonságban vannak otthon. Az időzóna megerősítésekor az ügyfél kap egy jegyet, amelyet kinyomtathat, vagy az okostelefonján tarthat, amelyet az üzletben bemutathat. Ugyanilyen fontos, hogy a vásárlók emlékeztetőt kapnak, amely tudatja velük, hogy közeleg a bevásárlási idő, hogy ne késsenek el. Amikor megérkeznek, megkerülik a sorban álló vásárlók sorát, akik nem foglaltak online időpontot, megmutatják a jegyüket vagy a mobil képernyőjét a beléptetést ellenőrző ajtónállónak, aki beolvassa és érvényesíti azt a mobilkészülékkel, és belépnek az üzletbe. Nincs szükség érintésre.

Gyors sorban állás csökkentése

Ha több embernek van helye az üzletbe, akkor a várakozó sorban álló ügyfelek, akik nem foglaltak helyet a belépésre, beléphetnek, hogy megtöltsék az üzletet. Ez a sor nagyon gyorsan rövidülni fog, mivel az ügyfelek elkezdik értékelni, hogy egy számukra megfelelő időpontban érkezhetnek, tudván, hogy gyorsan be tudnak majd lépni az üzletbe.

Queue image

Queue image

Foglaljon időpontot rögzített időre online

Client care image

Az ügyfelek kényelme és biztonsága

Törődsz az ügyfeleiddel?

Tudjuk, hogy igen. Tudjuk, hogy Ön minden nap azon dolgozik, hogy megfeleljen ügyfelei igényeinek. Minden olyan üzletnek, amely maximalizálni szeretné az ügyfelek biztonságát és kiszolgálását a társadalmi távolságtartás idején, fontolóra kell vennie a szekvenciális többszemélyes sorbanállási rendszer használatát. Ha fontos Önnek ügyfelei kényelme és biztonsága, foglaljon velünk időpontot minél hamarabb, és mi rövid időn belül üzembe helyezzük.

Beszéljen velünk

A szekvenciális többszemélyes sorban állás egy olyan rendszer, amellyel a munkanap folyamán résidőket lehet meghatározni, és ki lehet osztani a maximális számú személyt, akik egy meghatározott résidő alatt beléphetnek a helyiségekbe. A szupermarketek és a nagyobb üzletek számára ez a fajta sorbanállási rendszer az egyetlen járható lehetőség, amely üzleti szempontból ésszerű. Nemcsak jobb szolgáltatást nyújthat vásárlóinak, hanem jobban megszervezheti a személyzet elosztását az üzletekben, és jobb polcfeltöltési eljárásokat hozhat létre az ügyfélterhelés és -áramlás függvényében.

Beszéljen velünk

About queueing system image

About queueing system image

Szupermarket weboldal példa

Nézzen meg egy példát arra, hogyan nézhet ki az áruháza foglalási weboldala. Ez a sablon tökéletesen megfelel minden olyan szupermarket vagy kiskereskedő számára, amelynek szüksége van egy foglalási rendszerre a vásárlók beáramlásának kezeléséhez.

Demó megtekintése