Gyakran ismételt kérdések

Üdvözöljük! Miben segíthetünk?

Integrálhatom a SimplyBook.me-t a weboldalammal vagy a Facebookkal?

Igen, hozzáadhat iFrame-et vagy gomb widgetet, és lehetővé teheti az ügyfelek számára az online foglalást közvetlenül a weboldaláról. Vannak Wordpress és Joomla pluginjaink is, valamint egyszerű integrációnk a Facebookkal. Itt talál utasításokat és útmutatókat.

Kínálnak admin és ügyfél alkalmazásokat?

Igen, mind adminisztrátori alkalmazást, mind pedig márkás ügyfélalkalmazást kínálunk. Az admin alkalmazásban láthatja a foglalási naptárat, a közelgő foglalásokat, a nemrég lefoglalt időpontokat, megtekintheti az ügyféllistát, és könnyen létrehozhatja, szerkesztheti és törölheti a foglalásokat. Az ügyfélalkalmazás lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy könnyedén foglaljanak, átütemezzenek vagy lemondjanak időpontokat, valamint megtekinthessék foglalási előzményeiket és egyebeket. Kattintson ide, ha többet szeretne olvasni.

Szinkronizálhatom a naptáramat a Google naptárral?

Igen. Egyéni funkcióink részeként kétirányú szinkronizálást kínálunk a Google Naptárral. A SimplyBook.me-ről a foglalásokat exportálhatja a Google Naptárba, és a Google Naptárból is importálhat eseményeket a SimplyBook.me-be, hogy blokkolja ezeket az időpontokat. Itt tudhat meg többet.

Beállíthatom a szolgáltatásaim egyedi ütemezését, nem pedig a szokásosat?

Rendszerünk rugalmas időbeállításokat kínál, ahol heti elérhetőséget és dátumonkénti ütemezést is létrehozhat. Az időbeállításokról bővebben itt olvashat. Eseményt is létrehozhat egy adott időpontra, és beállíthatja, hogy hányan jöhetnek el az adott eseményre. Az események létrehozásának módjairól itt olvashat.

Elfogadhatok online fizetéseket?

Az Accept Payments plugin segítségével elfogadhat kifizetéseket az ügyfelektől PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz és Dwolla segítségével. A fizetések konfigurálásának utasításait itt találja.

Mik azok a pluginok és miért érdemes használni őket?

A bővítmények a SimplyBook.me további funkciói, amelyeket kiválaszthat, hogy lehetővé tegye a foglalások fejlettebb kezelését. Például:

  • A szolgáltatók fiókjainak szinkronizálása a Google naptárral
  • További információk kérése a foglalási folyamat során további mezők használatával
  • Online fizetés elfogadása
  • Csoportos foglalások engedélyezése
  • Szolgáltatások kategóriák szerinti szervezése
  • Több helyszínre vonatkozó foglalások kezelése

Kattintson ide, hogy megnézze a SimplyBook.me összes fejlett funkcióját!

Az alkalmazottaim hozzáférhetnek az admin oldal kezeléséhez?

Igen. A hozzáférési szint beállításával döntheti el, hogy ki és milyen hozzáféréssel rendelkezik a rendszerhez. 4 hozzáférési szint létezik:

  • Admin hozzáférési szint láthatja és kezelheti az összes foglalást, a céges beállításokat és a szolgáltatók/szolgáltatások ütemezését
  • Az 1. hozzáférési szint láthatja az összes foglalást és szerkesztheti az összes szolgáltató ütemtervét
  • A 2. hozzáférési szint csak a saját időbeosztását kezelheti
  • A néző láthatja a foglalásokat, de nem tud változtatni rajtuk

További információkat az admin felhasználókról és a hozzáférési szintekről itt talál.

Van-e valamilyen korlát a szolgáltatások és szolgáltatók számára a rendszerben?

A munkatársak és szolgáltatók száma az Ön által választott előfizetéstől függ. Az egyes előfizetésekhez tartozó korlátozások megtekintéséhez tekintse meg árképzési táblázatunkat.

Ajánlhatok csoportos foglalásokat?

A foglalási rendszerünkkel csoportos és egyéni szolgáltatásokat is kínálhat. Minden szolgáltatónak van egy bizonyos számú ember, akit egyszerre tud kiszolgálni, és ha azt szeretné, hogy az ügyfelek csoportosan foglaljanak, csak aktiválja a Csoportos foglalások bővítményt, és állítsa be a csoportban lévő emberek maximális számát. További információ itt.

Van promóciós rendszerük?

Igen! Egy csodálatos promóciós rendszert kínálunk, amely nem csak kedvezménykódok létrehozását teszi lehetővé, hanem azt is, hogy ajándékkártyákat adjon el ügyfeleinek.

Kapok saját weboldalt?

De persze, hogy van! A SimplyBook.me weboldalépítővel egy fantasztikus, testreszabható és teljesen funkcionális foglalási weboldalt kap! Add hozzá az instagram fotóidat, hozz létre extra tartalmi oldalakat, illessz be linkeket más oldalakra, igazítsd a designt a márkaépítésedhez, és használd a foglalási weboldaladat az EGY és EGYEDÜLI weboldaladként.

Most kell tervet választanom?

Nincs nyomás, regisztráljon ingyenesen, és 14 napos ingyenes próbaverziót kap, amely szinte minden funkciót és 50 foglalást tartalmaz. A próbaidőszak lejárta után eldöntheti, hogy melyik csomag felel meg Önnek a legjobban. Támogatói csapatunktól mindig kaphat tanácsot, és van egy ügyes kis kvízünk is, amely segít a választásban - nézze meg itt

Vannak további költségek?

Biztos, hogy nincsenek rejtőzködők. Amit ráadásul megvásárolhatsz, az több foglalás. Sok ügyfelünk választja az SMS emlékeztető értesítések küldését is, és ehhez SMS krediteket kell vásárolnia. Ezek árazását az árképzési oldalon találja.

Mi történik, ha az ingyenes próbaverzióban foglalt 50 foglalást elhasználom?

Dicséret neked! Ezt hívjuk mi luxusproblémának! Vagy magasabb előfizetési csomagra frissíthet, vagy külön vásárolhat néhány további foglalást. Az árképzési táblázatot ezen az oldalon fentebb találja.

Mi történik, ha a foglalásaim többnek bizonyulnak, mint ami az általam választott tervben szerepel?

Gratulálunk! Nagyon boldog lehetsz, hogy ennyi foglalást kaptál! Most vagy magasabb előfizetésre frissíthet, vagy külön vásárolhat további foglalásokat.

Mi történik, ha lejár az ingyenes próbahónapom?

Ezután kiválaszthatja, hogy melyik csomag felel meg az igényeinek, vagy folytathatja ingyenes felhasználóként, ha havonta kevesebb mint 50 foglalása van, és csak 1 egyéni funkcióra van szüksége. Emlékeztetőt fog kapni, hogy válasszon egy csomagot a következő időszakra.

Bármikor lemondhatom?

Abszolút. A SimplyBook.me egy becsületes cég, és hosszú távon vagyunk ebben az üzletben. NINCS rejtett lemondási díj, NINCS hosszú távú kötelező érvényű szerződés, NINCS baromság! Ön választja ki a fizetni kívánt időszakot (havi vagy éves), és ennyi.

Milyen fizetési módokat fogad el?

Elfogadjuk az összes nagyobb hitelkártyát, PayPal-t vagy átutalást is, a választás az Öné :)

Tartalmazza a támogatást?

Igen, minden felhasználónknak élő chat és e-mail támogatást is nyújtunk. Nem teszünk különbséget ügyfeleink között ;)

Fizethetek a számlámért évente?

Igen, de csak akkor, ha 2 hónapot szeretne ingyen kapni :)

Van telepítési díj?

Noooooooo, nincs beállítási díj, mert a rendszer beállítása olyan egyszerű, mint egy szellő, és a támogató csapatunk készen áll, hogy segítsen, ha szüksége van rájuk.

Be tudja nekem állítani a rendszert?

De persze! Ha szuper elfoglalt vagy, és szeretnéd, hogy mi állítsuk be a rendszert neked, akkor szívesen segítünk neked beállítani 499 USD-ért. Ehhez azonban szükségünk lesz néhány információra tőled ;)

Hány munkatársat és különböző szolgáltatást tartalmaz az ingyenes csomag?

A munkatársak és szolgáltatók száma az Ön által választott előfizetéstől függ. Az egyes előfizetésekhez tartozó korlátozások megtekintéséhez tekintse meg árképzési táblázatunkat.

Biztonságban vannak-e az adataim, és ki a tulajdonosa?

Igen, az Ön adatai biztonságban vannak, és Ön az egyetlen tulajdonos. A rendszerrel folytatott összes kommunikációja SSL protokollon keresztül történik, hogy elkerülje a külső szimatolást. Az európaiak számára Európában, a világ többi részének pedig Kanadában, jó hírű tárhelyközpontokban vannak szervereink. Ezen kívül engedélyezheti a HIPAA funkciót, hogy adatai még biztonságosabbá váljanak azáltal, hogy nagyon korlátozott hozzáférést biztosít a rendszerhez, automatikus lezárást, kettős hitelesítést stb.

Biztonságosak a fizetési adataim?

Igen. Amikor fizet a SimplyBook.me-ért, biztonságos fizetési partnereinken keresztül fizet. Amikor az ügyfelei a SimplyBook.me-n keresztül fizetnek Önnek, akkor az általunk választott fizetési feldolgozó partneren keresztül történik, amelyet Ön integrált a szolgáltatásunkba. A SimplyBook.me soha nem tárol semmilyen hitelkártya információt vagy érzékeny fizetési adatot.

Megváltoztathatom a csomagomat később (upgrade/downgrade)?

Igen, bármikor frissíthet. Ha azt szeretné, hogy a frissítés azonnal hatályba lépjen, lépjen kapcsolatba velünk, különben a frissítés automatikusan megtörténik, amint a jelenlegi előfizetése lejár*. Bármikor leminősíthet, és ez akkor lép hatályba, amikor a jelenlegi tervezet lejár*.

*az előfizetési hónap vagy év végén, attól függően, hogy milyen fizetési módot választott.



További kérdések