GDPR-megfelelőségi nyilatkozat

Korlátozott hozzáférés a személyes adatokhoz

- Üzleti tevékenységeink során a legkisebb kiváltság elvét követjük.

- A hozzáférési szint, amelyet az alkalmazottaknak a problémák diagnosztizálásához és megoldásához, valamint az ügyfélszolgálati kérések megválaszolásához kell használniuk.

- Minden alkalmazott aláírta a munkaszerződéshez csatolt Adatfeldolgozási kiegészítést, és a felvételi eljárás részeként tiszta bűnügyi nyilvántartást nyújtott be.

- Minden alkalmazott jogilag kötelezően köteles betartani a bevezetett információbiztonsági irányítási rendszer belső irányelveit és eljárásait.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÉRÉSEK: A rendszer kettős hitelesítési funkciójának aktiválásakor NEM rendelkezünk hozzáféréssel az Ön fiókjához és rendszeréhez. Ha azonban gyors segítségre van szüksége ügyfélszolgálati csapatunktól, adhat képviselőnknek egy ideiglenes kódot, hogy szükség esetén segíthessenek a beállítások elvégzésében.

Az orvosi információk védelme - A betegek adatai

Medical information is considered as "sensitive personal data" and it may be stored in the system, in a component called "SOAP". The SOAP component has now been enhanced to be encoded at rest so that no one can have access to this information, even if they break into the user’s system, or even into SimplyBook.me servers UNLESS they have the secret key. This key can be kept on an USB drive, or in a computer’s folder - but never on the SimplyBook.me servers. Just make sure that the computer is well protected, so that if it is stolen, thieves would not have easy access to the hard disk. Same applies to the USB drive, this can also be encrypted with a code that only you remember.

HIPAA JELLEMZŐ: Azon felhasználók számára, akik a biztonságot még jobban meg akarják erősíteni, a HIPAA egyéni funkció elérhető a Standard és a Prémium előfizetésekhez. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy előre meghatározott idő után, például 20 perccel a rendszer használata után automatikus rendszer-kijelentkezést állítsanak be. Azt is lehetővé teszi, hogy a felhasználók értesítést kapjanak minden egyes rendszerbe való bejelentkezéskor. Továbbá ez a funkció letiltja a személyes adatok e-mailben vagy SMS-ben történő elküldését, eltávolítja az ügyfél és a szolgáltatás nevét ezekből az értesítésekből, megnehezítve ezzel a szimatolók számára a személyes adatok megismerését.

A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásához való jog

Minden e-mailes kommunikációnkban szerepel a leiratkozás lehetősége konkrét és könnyen megtalálható linkeken keresztül. Ezt mostantól a promóciós e-mailekhez is hozzáadtuk, így azok az ügyfelek, akik leiratkoztak az ilyen üzenetek küldéséről, nem fogják megkapni azokat. Ez azonban szerencsére nem jelentett problémát, mivel az ügyfelek általában örömmel fogadják kedvenc szolgáltatóik promócióit.