Bliv førende inden for
klientbeskyttelse!

Det sekventielle køsystem med flere besøgende er den perfekte løsning for butikker og supermarkeder, der ønsker at tage regeringens anbefalinger om pålagt social afstand på grund af Covid-19-virussen alvorligt.

Tal med os

Sikkerhedsvagten kan tjekke billetterne

Godt værktøj og god service til en god pris!

"Vi bruger Simplybook til vores lokale modebutik. Kunderne kan nu lave en aftale online, komme til butikken og blive betjent personligt af en af vores modekonsulenter. Lige nu i corona-tider hjælper det os meget med at a) kanalisere kundevolumen og b) yde den bedst mulige service. Værktøjet er ret intuitivt, hjælpecentersiden giver dig alle nødvendige oplysninger til at konfigurere værktøjet nøjagtigt, som du har brug for, og live-hjælpechatten er meget hurtig og altid hjælpsom. Godt værktøj og god service til en god pris!"

Stef, butiksejer i Tyskland - april 2020

4.6/5

Hurtig implementering
Social distancering respekteret
Øget kundetilfredshed
QR-koder scannet fra mobil eller papir
App til at scanne klientadgang
Administrer særlige slots til den ældre generation

Skal din virksomhed teste medarbejderne for Coronavirus?

Se vores bookingløsning til COVID-19-testcentre inklusive gratis opsætning.

Få mere at vide

Reduktion af kontakter og aflastning af køer

Problemet i dag for dagligvarebutikker, supermarkeder, hypermarkeder og apoteker over hele verden er, at kunderne ankommer på et hvilket som helst tidspunkt på dagen og ofte skal stå i lange køer i et ukendt tidsrum. De har ingen anelse om, hvor længe de skal stå i kø, eller hvor lang tid indkøbsturen vil tage. Samtidig gælder de sædvanlige travle perioder stadig for dem, der arbejder hjemmefra, ældre og mere sårbare grupper kan have brug for et særskilt tidspunkt til at afslutte deres indkøb, og udgangsforbud og begrænset bevægelse betyder, at kunderne kun har kort tid til at handle. Disse problemer er meget ubelejlige for de kunder, der lider under dårlig service, og for de detailhandlere, der er nødt til at håndhæve disse foranstaltninger.

Problemet

Sekventiel kø med flere fremmøder

SimplyBook.me har skabt et sekventielt køsystem med flere deltagere, der giver kunderne mulighed for at booke en passende tid. Kunderne vil elske at vide, at de har sikret sig et tidsrum og ikke behøver at vente i kø, eller endnu værre, køre rundt i forskellige butikker for at finde den korteste kø. Det eneste, du skal gøre, er at tilføje en "Book"-knap i din klient-app, på din hjemmeside og endda på din sociale medieplatform, så kunderne nemt kan finde ud af, hvor de skal booke.

Løsningen

Book et møde

med vores Account Manager
Planlægningsproces

Beslut om gruppestørrelser, tidspunkter osv
Opsætning af systemet

i henhold til planen
Booking-knap

Tilføj en bookingknap til din app, dit website og dine sociale medieplatforme
Rulle ud

til pilot-historier
Fuld udrulning

Alle kan booke

Tilføj en simpel booking-widget

Du tilføjer en booking-widget til butikkens hovedwebsted; her kan kunderne booke deres passende tidsrum til at gå i butikken, mens de stadig er sikkert hjemme. Når kunden har bekræftet et tidsrum, modtager han en billet, som han enten kan udskrive eller gemme på sin smartphone, så han kan vise den i butikken. Lige så vigtigt er det, at kunderne får en påmindelse om, at de snart skal handle, så de ikke kommer for sent. Når de ankommer, går de uden om køen af kunder, der ikke har bestilt tid online, viser deres billet eller mobilskærm til dørpersonalet, som scanner og validerer den med en mobilenhed, og går ind i butikken. Ingen berøring er nødvendig.

Hurtig reduktion af køen

Hvis der er plads til flere mennesker i butikken, kan den ventende kø af kunder, der ikke har bestilt tid til at komme ind, komme ind og fylde butikken op. Denne kø vil blive kortere meget hurtigt, da kunderne vil begynde at sætte pris på at kunne ankomme på et passende tidspunkt og vide, at de hurtigt kan komme ind i butikken.

Book et slot til fast tid online

Komfort og sikkerhed for dine kunder

Bryder du dig om dine kunder?

Det ved vi, at du gør. Vi ved, at du arbejder hver dag for at opfylde dine kunders behov. Enhver butik, der ønsker at maksimere kundernes sikkerhed og service i tider med social afstand, skal overveje at bruge Sequential Multi-Attendance-køsystemet. Hvis du sætter pris på dine kunders komfort og sikkerhed, så book en tid hos os så hurtigt som muligt, så vi kan få dig op at køre i løbet af kort tid.

Tal med os

Sequential Multi-Attendance queueing er et system, hvor du kan definere tidsrum i løbet af arbejdsdagen og tildele det maksimale antal personer, der kan komme ind i lokalerne i et defineret tidsrum. For supermarkeder og større butikker er denne type køsystem den eneste brugbare mulighed, som giver god forretningsmæssig mening. Ikke alene kan du tilbyde dine kunder en bedre service, du kan også bedre organisere personalefordelingen i butikkerne og skabe bedre procedurer for genopfyldning af hylderne i henhold til kundebelastning og -flow.

Tal med os

Eksempel på en supermarkedshjemmeside

Se et eksempel på, hvordan din butiks bookingside kan se ud. Denne skabelon passer perfekt til ethvert supermarked eller enhver detailhandler, der har brug for et reservationssystem til at styre tilstrømningen af kunder.

Se demo