Kend dine kunder bedre
Ved hjælp af SimplyBook.me-bookingsystemet kan du bruge flere tilgængelige værktøjer til at lære dine kunder bedre at kende. Med yderligere oplysninger om dine kunder kan du give dem en bedre og mere personlig service.
Formular til optagelse af klient
Kend din kunde bedre
Kundefelter
Indsaml oplysninger om dine kunder
Med den brugerdefinerede funktion Klientfelter kan du indsamle oplysninger om dine klienter, første gang de booker dine tjenester, ved at stille spørgsmål, der er relevante for dem og deres brug af din virksomhed. Denne funktion fungerer med Klientlogin, så første gang din klient tilmelder sig for at booke dine tjenester, kan du stille forskellige typer spørgsmål, og svarene vil forblive knyttet til klientprofilen og ikke til deres booking.
Brug de indsamlede data til at fastholde kunder
Denne brugerdefinerede funktion er fantastisk, hvis du vil vide mere om dine kunder, f.eks. deres fødselsdag, forsikringsudbyder eller ID-nummer. Mulighederne er uendelige, og det er din chance for at lære dine kunder bedre at kende. Du kan tilføje svarene på disse spørgsmål til en e-mailnotifikation, og du kan også eksportere dem til Excel via kunderapporten.
Optagelsesformularer
Find ud af kundernes servicepræferencer
Kræver dine tjenester yderligere oplysninger om klienten, før du kan booke tjenesten sikkert og præcist? Ved at bruge funktionen Optagelsesformularer kan du stille både væsentlige og ikke-obligatoriske spørgsmål eller give mulighed for at efterlade en kommentar med eventuelle yderligere anmodninger eller oplysninger.
Nogle eksempler på brug af optagelsesformularer er:
En læge ønsker måske at tilføje et fødselsdagsfelt og et obligatorisk afkrydsningsfelt for samtykke til behandling;
En privat sprogunderviser vil gerne have, at kunden vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.
En rengøringsdame kan have brug for at kende antallet af værelser eller husets størrelse.
-
Kundefelter
spørgsmålene er knyttet til klienten
-
Optagelsesformularer
spørgsmål er kun knyttet til individuelle bookinger
Alle svar fra optagelsesformularerne vises i reservationsoplysningerne både i administrationskalenderens grænseflade og i den detaljerede reservationsrapport.
SOAP-data og progressive registreringer
SOAP-data
Vores SOAP custom-funktion giver dig mulighed for at indsætte og registrere 4 tidsstemplede tekstfelter, som er permanent knyttet til din klients profil i systemet. SOAP-noter er en form for dokumentation, som sundhedspersonale, f.eks. sygeplejersker, terapeuter, sportstrænere, rådgivere og læger, bruger til at registrere oplysninger om deres patienter.
Akronymet står for subjektiv, objektiv, vurdering og plan. Og det er et perfekt notesystem til at følge langtidsklienter og -patienter fra begyndelsen til slutningen af deres tid hos dig.
Funktion til medicinsk historie
Hvis du allerede har aktiveret den brugerdefinerede SOAP-funktion, kan du også drage fordel af fanen Medicinsk historie på din klients profil. Det er her, du kan indsætte alle medicinske oplysninger om den specifikke klient og sikre, at du altid har adgang til dem.
For at øge sikkerheden for dine klient- eller patientoplysninger kan du beslutte at bruge SOAP med kryptering for at øge fortroligheden af data.
Tilpas dit eget websted
Vælg blandt vores udvalg af smukke skabeloner eller booking-widgets, der passer til dit firmas brand
tilpassede skabeloner
17
Prøv bookingsystemet i 14 dage
De fleste funktioner er inkluderet
- 50 inkluderede bookinger
- De fleste brugerdefinerede funktioner
- Din egen booking-hjemmeside
Nyt med SimplyBook.me?
Vil du vide mere om, hvordan SimplyBook.me kan hjælpe dig med at administrere dine online bookinger? Se videoen for at se, hvad vores planlægningssoftware handler om
Det er virkelig nemt
