更了解 客戶需求

備註欄位

當客戶線上預約時，您是否需要獲得更多關於客戶的資訊？透過備註欄位客製功能，您可以設定必填或非必填欄位，讓客戶在預約時，填寫更完整的預約資訊。

以下為備註欄位的相關範例：

• 醫生可能會需要預約者輸入生日資訊，或同意治療相關的問題
• 英文家教會希望學生透過下拉式選單，選擇自己的語言能力

所有的備註欄位資訊都會顯示於後台管理報表中，幫助您掌握客戶預約資訊。

自訂客戶欄位 - 輕鬆蒐集＆彙整消費者預約資訊

使用「自訂客戶欄位」客製功能，您可以在客戶首次註冊預約網頁時，詢問相關註冊問題，蒐集客戶資訊。此功能將與「顧客登入權限」同時啟用，因此，當客戶註冊以預約服務時，系統會引導他們回答相關註冊資訊，而客戶填答內容將會於客戶明細顯示，而非預約明細中

若您想了解更多關於客戶的資訊，如：生日、LINE 帳號、或是身分證末四碼，則您可以透過此功能在做設定，也能幫助您更進一步了解客戶輪廓

這些問題的答案，能用變數的形式，加入於電子郵件的通知中，也能根據需求匯出成客戶報表，而「自訂客戶欄位」與「備註欄位」差別在於，當客戶填寫「客戶欄位」資訊時，相關資料會彙整於客戶報表中，而備註欄位的答案會彙整於預約資訊中。我們建議您在設定問題時，盡量與客戶＆服務內容相關即可。

若您想進一步了解相關資訊，請您點擊此處查看具體設定步驟。

File Uploader - Google Drive

Do you need to collect necessary information from your clients to offer them the best service possible?

「Google 雲端串接」客製功能，幫助您在客戶預約或註冊時，引導他們上傳所需的檔案、文件或圖片，便利且有效的蒐集必要客戶資訊。

SOAP 資訊

「SOAP 病歷記錄」客製功能讓您能夠在 4 個文字欄位內置入一系列含有時間軸的文字紀錄，做為每位患者病歷的一部分。SOAP 分別代表主觀項目、客觀項目、評定和計畫，幫助您在整個服務期間內追蹤客戶的進度，SOAP 紀錄是專業醫療人員（如護士、治療師、運動傷害防護員、輔導員和醫生）用來記錄關於病患資訊的文件格式，幫助您在病患就診期間內追蹤相關醫療進度。