Bli bedre kjent med kundene dine
Ved hjelp av SimplyBook.me bookingsystem kan du bruke flere tilgjengelige verktøy for å bli bedre kjent med kundene dine. Med mer informasjon om kundene dine kan du gi dem en bedre og mer personlig service.
Opptaksskjema for kunde
Bli bedre kjent med kunden din
Kundefelt
Samle inn informasjon om kundene dine
Med den tilpassede funksjonen Kundefelt kan du samle inn informasjon om kundene dine første gang de bestiller tjenestene dine ved å stille spørsmål som er relevante for dem og deres bruk av virksomheten din. Denne funksjonen fungerer sammen med Klientinnlogging, slik at første gang klienten registrerer seg for å bestille tjenestene dine, kan du stille ulike typer spørsmål, og svarene vil forbli knyttet til klientprofilen og ikke til bestillingen.
Bruk de innsamlede dataene til å holde på kundene
Denne egendefinerte funksjonen er perfekt hvis du ønsker å vite mer om kundene dine, for eksempel deres bursdag, forsikringsselskap eller ID-nummer. Mulighetene er uendelige, og dette er din sjanse til å bli bedre kjent med kundene dine. Du kan legge til svarene på disse spørsmålene i e-postvarslingen, og du kan også eksportere dem til Excel via klientrapporten.
Inntaksskjemaer
Oppdag kundenes servicepreferanser
Krever tjenestene dine ytterligere informasjon om kunden før du kan bestille tjenesten på en trygg og nøyaktig måte? Ved å bruke funksjonen Inntaksskjemaer kan du stille både viktige og ikke-obligatoriske spørsmål eller tilby muligheten til å legge igjen en kommentar med eventuelle tilleggsønsker eller tilleggsinformasjon.
Noen eksempler på bruk av opptaksskjemaer er:
En lege kan ønske å legge til et bursdagsfelt og en obligatorisk avkrysningsboks for samtykke til behandling;
En privat språklærer ønsker at kunden skal velge sitt nåværende kunnskapsnivå i en nedtrekksmeny.
En renholder kan ha behov for å vite antall rom eller husets størrelse.
-
Kundefelt
spørsmålene er knyttet til klienten
-
Inntaksskjemaer
spørsmål er kun knyttet til individuelle bestillinger
Alle svarene fra inntaksskjemaene vises i bestillingsdetaljene både i grensesnittet for administrasjonskalenderen og i den detaljerte bestillingsrapporten.
SOAP-data og progressive registreringer
SOAP-data
Med vår SOAP-tilpassede funksjon kan du sette inn og registrere fire tidsstemplede tekstfelt, som er permanent knyttet til klientens profil i systemet. SOAP-notater er en dokumentasjonsform som helsepersonell, for eksempel sykepleiere, terapeuter, idrettstrenere, rådgivere og leger, bruker for å registrere informasjon om pasientene sine.
Forkortelsen står for subjektiv, objektiv, vurdering og plan. Og det er et perfekt notatsystem for å følge langtidsklienter og -pasienter fra begynnelsen til slutten av oppholdet deres hos deg.
Funksjon for medisinsk historie
Hvis du allerede har aktivert SOAP Custom-funksjonen, kan du også dra nytte av fanen Medisinsk historikk på klientens profil. Der kan du legge inn all medisinsk relatert informasjon om den spesifikke klienten og sørge for at du alltid har tilgang til den.
For å øke sikkerheten til klient- eller pasientinformasjonen din, kan du velge å bruke SOAP med kryptering for å øke personvernet.
Tilpass ditt eget nettsted
Velg blant vårt utvalg av flotte maler eller bestillingswidgets som passer til ditt firmas varemerke
tilpassede maler
17
Prøv bookingsystemet i 14 dager
De fleste funksjonene er inkludert
- 50 inkluderte bestillinger
- Mest tilpassede funksjoner
- Ditt eget nettsted for booking
Nytt med SimplyBook.me?
Vil du vite mer om hvordan SimplyBook.me kan hjelpe deg med å administrere dine onlinebestillinger? Se videoen for å se hva vår planleggingsprogramvare handler om
Det er virkelig enkelt
