Klanten- Intake-formulier
Met het reserveringssysteem SimplyBook.me kunt u verschillende beschikbare tools gebruiken om uw klanten beter te leren kennen. Met meer informatie over uw klanten kunt u hen een betere en persoonlijkere dienstverlening bieden.
Met de aanpasbare functie Klantvelden kunt u informatie verzamelen over uw klanten wanneer ze voor het eerst uw diensten reserveren door vragen te stellen die relevant zijn voor hen en hun gebruik van uw bedrijf. Deze functie werkt met Klantenlogin, dus de eerste keer dat uw klant zich aanmeldt om uw diensten te reserveren, kunt u verschillende soorten vragen stellen en de antwoorden blijven gekoppeld aan het profiel van de klant en niet aan hun reservering.
Deze functie is geweldig als u meer wilt weten over uw klanten, bijvoorbeeld hun verjaardag, verzekeringsmaatschappij of ID-nummer. De opties zijn eindeloos en dit is uw kans om uw klanten beter te leren kennen. U kunt de antwoorden op deze vragen toevoegen aan e-mailmeldingen en u kunt ze ook exporteren naar Excel via het klantenrapport.
Is er voor uw diensten aanvullende informatie over de klant nodig voordat u de dienst veilig en nauwkeurig kunt reserveren? Door de functie Intake formulieren te gebruiken, kunt u zowel essentiële als niet-verplichte vragen stellen of de optie bieden om een opmerking achter te laten met aanvullende verzoeken of informatie.
Een arts wil mogelijk een veld voor een geboortedatum toevoegen en een verplicht selectievakje voor behandeltoestemming.
Een privétaaldocent wil graag dat de cliënt zijn huidige kennisniveau selecteert in een keuzemenu.
Een schoonmaker moet mogelijk het aantal kamers of de grootte van het huis weten.
vragen zijn verbonden aan de klant
vragen zijn alleen gekoppeld aan individuele reserveringen
Alle antwoorden van de intakeformulieren worden weergegeven in de reserveringsdetails, zowel in de beheerdersinterface van de agenda als in het gedetailleerde reserveringsrapport.
Met onze aangepaste SOAP-functie kunt u 4 tekstvelden met tijdstempel invoegen en vastleggen, die permanent aan het profiel van uw klant in het systeem worden gekoppeld. SOAP-notities zijn een vorm van documentatie die medische professionals, zoals verpleegkundigen, therapeuten, sporttrainers, begeleiders en artsen, gebruiken om informatie over hun patiënten vast te leggen.
De afkorting staat voor subjectief, objectief, beoordeling en plan. En het is een perfect notitiesysteem om langetermijncliënten en -patiënten te volgen van het begin tot het einde van hun tijd bij u.
Als u de SOAP maatwerkfunctie al heeft geactiveerd, kunt u ook gebruik maken van de Medische geschiedenis tab op het profiel van uw klant. Daar kun je alle medisch gerelateerde informatie over die specifieke cliënt invoegen en ervoor zorgen dat je er altijd bij kunt.
Voor extra beveiliging van uw klant- of patiëntgegevens kunt u besluiten om SOAP met encryptie te gebruiken voor een betere gegevensbescherming.
Kies uit ons assortiment van prachtige sjablonen of reserverings-widgets en bepaal welk ontwerp het beste bij uw bedrijf past
Meeste Functies Inbegrepen
Wilt u meer weten over hoe SimplyBook.me u kan helpen met het beheren van uw online reserveringen? Bekijk de video om te zien wat onze planningssoftware voor u kan betekenen
Het is heel eenvoudig
Houd er rekening mee dat we ook een nog eenvoudiger hulpmiddel bieden voor het plannen van vergaderingen. Bekijk deze als u SimplyBook.me te uitgebreid vindt voor uw activiteiten.
