Can I integrate SimplyBook.me with my website or Facebook?

Yes, you can add iFrame or button widget and allow clients to book online right from your website. We also have Wordpress and Joomla plugins as well as easy integration with Facebook.

Do you offer admin and client apps?

Yes, we both offer an admin app and a branded client app. In the admin app, you can see your booking calendar, upcoming bookings, recently booked appointments, see client list, and easily create, edit & cancel bookings. The client app allows your customers to easily book, reschedule or cancel appointments as well as seeing their booking history and more.

Can I sync my agenda with Google calendar?

Yes. We offer 2-way synchronization with Google Calendar as part of our custom features. You can export bookings from SimplyBook.me to Google Calendar and also import events from Google Calendar to SimplyBook.me to block those times.

Can I set specific schedule for my services, not regular one?

Our system offers flexible time settings where you can create both weekly availability and date-by-date schedule.

What are plugins and why should I use them?

Plugins are additional functionalities of SimplyBook.me which you can select to allow for more advanced management of your bookings. For example: Syncing service providers accounts to Google calendar, Requesting more information during the booking process using additional fields, Accepting payments online, Enabling group bookings, Organizing services by categories, Managing bookings for multiple locations

Can I accept payments online?

With the help of Accept Payments plugin you can accept payments from clients via PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz and Dwolla.

Is there any limit for the number of services and providers in your system?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I offer group bookings?

You can offer both group services and individual ones with our booking system. Each provider has a number of people he can serve at once and if you want clients to book in groups, just activate Group Bookings plugin and set max number of people in a group.

Can my employees have access to admin page management?

Yes. You decide who has access to the system, and how much access they have by setting their access level. There are 4 access levels: Admin Access Level can see and manage all bookings, company settings, and providers/services schedule, Access Level 1 can see all bookings and edit the schedule for all service providers, Access Level 2 can manage only their own schedule, Viewer can see the bookings but cannot make any changes

Do you have promotion system?

Yes! We offer an amazing promotion system that allows not only to create discount codes but also offers you to sell gift cards to your clients.

Are there any additional charges?

No hidden ones, for sure. What you can buy additionally are more bookings. A lot of our clients also choose to send SMS reminder notifications and for that you need to buy SMS credits.

Do I need to choose a plan now?

No pressure, sign up for free and you get a 14 day free trial including almost all features and 50 bookings. Once your trial expires it’s time to decide which plan suits you best. You can always get advice from our support team.

Do I get my own website?

But of course you do! With SimplyBook.me website builder you get an awesome, customizable, and fully functional booking website! Add your instagram photos, create extra content pages, include links to other sites, adjust the design to your branding and use your booking website as your ONE and ONLY website.

What happens when my free trial month ends?

Then you select which plan suits your needs or you can continue as a Free User if you have less than 50 bookings a month and only need 1 custom feature. You will receive a reminder to pick a plan for the upcoming period.

What if my bookings turn out to be more than included in the plan I chose?

Congratulations! You must be really happy getting all those bookings! Now you can either upgrade to a higher subscription or buy additional bookings separately.

What happens if I use up my 50 bookings included in the free trial?

Kudos to you! That’s what we call a luxury problem! You can either upgrade to a higher subscription plan or buy some additional bookings separately.

Do you include support?

Yes, we include both live chat and email support to all of our users. We don't discriminate between our clients. ;)

Which payment methods do you accept?

We accept all major credit cards, PayPal or you can make a wire transfer, the choice is yours :)

Can I cancel at any time?

Absolutely. SimplyBook.me is an honest company and we are in this business for the long term. NO hidden cancellation fees, NO long term binding contracts, NO bullshit! You choose the period you want to pay for (monthly or annual) and that's it.

Is there a setup fee?

Noooooo, no setup fee because it is as easy as a breeze to setup the system yourself and our support team are on hand to help you out if you need them.

Can I pay for my account annually?

Yes but only if you want to get 2 months for free.

Are my payment details secure?

Yes. When you pay for SimplyBook.me you go through our secure payment processing partners. When your clients pay you through SimplyBook.me they go through the payment processing partner of our choice which you have integrated with our service. SimplyBook.me never stores any credit card information or sensitive payment data.

Is my data secure and who owns it?

Yes, your data is secure and you are the one and only owner. All your communication with the system goes through SSL to avoid any external snooping. We have servers in reputable hosting centers in Europe for Europeans and in Canada for the rest of the world. Additionally you can enable our HIPAA feature to make your data more secure by allowing very limited access to your system, auto lock-outs, double authentication etc.

How many staff members and different services are included in the free plan?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I change my plan later (upgrade/downgrade)?

Yes, you can upgrade at any time. If you want the upgrade to become effective immediately you can contact us, otherwise it will automatically happen once your current subscription expires* . You can also downgrade at any time and it will become effective once the current plan expires*.

Waarom U op een reserveringssysteem zou moeten overgaan en wel vandaag

Meld u aan voor een Gratis Account Laat u inspireren

Geen creditcard nodig

4.6/5
4.6/5
4.7/5
4.4/5

SimplyBook.me Reviews

Robert T.

april 2019

"SimplyBook.me is de ENIGE reserverings-machine waarmee de 'Same-day, book & play'-functie met ons In-house-walk-ins-ticketsysteem kan worden geïntegreerd. Het werkt echt en is zelfs een geweldige combinatie! Ik had me al eerder in de mogelijkheden verdiept en bijna alle systemen uitgeprobeerd... Maar Simplybook.me is een klasse apart. En verrassend genoeg geldt dit ook voor de klantenondersteuning! Niets is perfect, maar ik moet zeggen dat SimplyBook.me heel dichtbij komt. Het is het beste van het beste.”

Lees wat uw klanten zeggen

Wilt u meer reserveringen via meer kanalen?

Accepteer reserveringen via meerdere kanalen

Facebook Lees het op onze blog

Website bij SimplyBook.me Onze site-thema's

ClassPass

Instagram Zie Ons Helpcentrum

Widget op uw eigen website

Google-Map-reserveringen Zie Ons Helpcentrum

Alle reserveringskanalen

Maak van nieuwe klanten terugkerende klanten

Houd uw bedrijf 24/7 open en laat uw klanten zelf hun reserveringen maken - zij zullen het geweldig vinden!

Verstuur op een vooraf bepaald tijdstip na de laatste afspraak automatisch een "kom-snel-terug"-herinneringsbericht.

Verstuur emailcampagnes met aanbiedingen en kortingen

Beloon uw trouwe klanten voor het opmerkzaam maken van hun vrienden op uw diensten

Bied cadeaukaarten, producten, dienst-add-ons en combinatie-pakketten aan of verkoop ze

Toon uw beoordelingen en Instagram-foto's op uw reserveringswebsite

Beheer uw bedrijf als een pro

Ga naar uw bedrijfsagenda, bekijk de inhoud en wijzig deze op elk moment vanuit elk apparaat

Beheer uw roosters voor iedere locatie, dienst en dienstaanbieder

Stuur uw klanten automatisch facturen met behulp van het verkoopmanagementsysteem

Synchroniseer uw bedrijfsagenda met uw persoonlijke kalender om dubbele reserveringen te vookomen

Bied cadeaukaarten, producten, dienst-add-ons en combinatie-pakketten aan of verkoop ze

Houd uw bedrijfsprestaties bij met de krachtige rapportage-functie & het dashboard-overzicht

Realiseer een prachtige reserveringswebsite of plaats een reserveringswidget op uw huidige website
Verspil geen tijd meer aan de telefoon, en bied uw klanten de mogelijkheid om zelf online te reserveren
Beperk het aantal no-shows met behulp van automatische email- of SMS-herinneringsberichten na de reserveringsbevestiging of -wijziging
Accepteer online betalingen en aanbetalingen, en betalingen op locatie via het point-of-sale-systeem
Stuur uw klanten na de sessie automatisch een beoordelingsverzoek en post de beoordeling online
Biedt u diensten, lessen en abonnementen aan op een of meerdere locaties? Wij kunnen u helpen!

Jared Mandel, van Mandel Dermatology, wist nadat zijn bedrijf met SimplyBook.me was gaan werken het aantal online reserveringen met 400% te verhogen en het aantal no-shows met 30% te verminderen.

Kijk hoe

Prachtige aanpasbare reserveringswebsites en reserveringswidgets
Een flexibel systeem, gebouwd als basisplatform met meer dan 50 speciale functies zodat u precies kunt creëren wat u nodig heeft
Snel te installeren en eenvoudig te gebruiken
Een systeem met een bewezen staat van dienst, dat al meer dan 10 jaar door meer dan honderdduizend bedrijven wordt gebruikt
Mogelijkheid om te kiezen voor beperkte en uitgebreide hulp bij de installatie, inclusief een maand lang directe toegang tot een persoonlijke account-manager
Voortreffelijke Live-chat, aangeprezen door duizenden gebruikers, die u bij alles kan helpen - zolang het maar te maken heeft met het reserveringssysteem :)

Frequently Asked Questions

Kan ik SimplyBook.me met mijn website, Facebook of Instagram integreren?

Ja. U kan een iFrame knop of widget toevoegen en laat klanten direct online boeken vanaf uw website. Daarbij kunt u een “Reserveer Nu”-knop aan uw Facebook-pagina of Instagramprofiel toevoegen, en toegang krijgen tot Wordpress en Joomla-plugins. Voor instructies en demonstraties klik hier.

Biedt u beheerders- en client-apps aan?

Ja, we bieden zowel een beheerdersapp als een merkclientapp aan. In de beheerdersapp kunt u uw boekingskalender, aankomende boekingen en recent geboekte afspraken bekijken, de klantenlijst bekijken en eenvoudig boekingen maken, bewerken en annuleren. Met de klantenapp kunnen uw klanten eenvoudig afspraken boeken, verzetten of annuleren, hun boekingsgeschiedenis bekijken en meer. Klik hier om meer te lezen.

Kan ik mijn agenda synchroniseren met Google Agenda?

Ja. We bieden tweerichtingssynchronisatie met Google Agenda als onderdeel van onze aangepaste functies. U kunt boekingen exporteren van SimplyBook.me naar Google Agenda en ook evenementen van Google Agenda importeren naar SimplyBook.me om die tijden te blokkeren. Kom meer te weten hier.

Kan ik een specifiek schema instellen voor mijn diensten?

Ja. Ons systeem biedt flexibele tijdsinstellingen waar u zowel een wekelijkse beschikbaarheid en een datum-per-datum schema kan creëren. Meer informatie over tijdsinstellingen hier. U kunt ook evenementen aanmaken voor een specifieke periode en het aantal mensen instellen die naar het evenement kan komen. Zie de instructies over hoe je gebeurtenissen kan creëren hier.

Kan ik online betalingen accepteren?

Met behulp van de functie "Accepteer Betalingen" kunt u betalingen en aanbetalingen van klanten accepteren via PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz en Dwolla. Zie de instructies om betalingen te configureren hier.

Wat zijn plugins en waarom zou ik ze gebruiken?

Plugins zijn extra functionaliteiten van SimplyBook.me waaruit u kan kiezen om te zorgen voor meer geavanceerd beheer van uw boekingen. Bijvoorbeeld:

Synchroniseren accounts dienstverleners met Google Agenda
Meer informatie opvragen tijdens het boekingsproces met behulp van extra velden
Accepteren van online betalingen
Inschakelen groepsreserveringen
Organiseren van diensten per categorie
Beheren van boekingen voor meerdere locaties

Klik hier om alle voordelen te zien die SimplyBook.me u te bieden heeft!

Kunnen mijn medewerkers admin toegang krijgen tot het systeem?

Ja. U bepaalt zelf wie toegang heeft tot het systeem, en hoeveel toegang ze hebben door hun toegangsniveau. Er zijn 4 toegangsniveaus:

Admin Toegangsniveau kan alle boekingen, bedrijfsinstellingen, en aanbieders/dienstenschema's zien en beheren.
Toegangsniveau 1 kan alle boekingen zien en de planning wijzigen voor alle dienstverleners
Toegangsniveau 2 kan alleen hun eigen schema beheren
Toegangsniveau 3 kan enkel de boekingen zien, maar niet aanpassen

Lees meer over gebruikers en Toegangsniveaus here.

Is er een limiet op het aantal diensten en aanbieders die ik kan aanmaken in het systeem?

Het aantal medewerkers en dienstaanbieders is afhankelijk van het abonnement dat u kiest. Bekijk ons prijsoverzicht met de lijst van de verschillende abonnementen.

Kan ik groepsreserveringen aanbieden?

U kunt zowel groeps- en individuele diensten aanbieden met ons reserveringssysteem. Elke provider heeft een maximum aantal mensen die ze in een sessie kunnen bedienen en als u klanten wilt boeken in groepen, kunt u de Groepsboeking eigenschap activeren en het max aantal personen per groep per dienstverlener instellen. Meer info hier.

Heeft u een promotiesysteem?

Ja! Wij bieden een geweldig advertentiesysteem waarmee u niet alleen kortingscodes kunt aanmaken maar ook cadeau-kaarten aan uw klanten kunt verkopen.

Krijg ik mijn eigen website?

Maar natuurlijk! Met de SimplyBook.me-websitebouwer creëert u een geweldige, aanpasbare en volledig functionele reserveringswebsite! Voeg uw instagramfoto's toe, maak nieuwe pagina's, neem links op naar andere sites, plaats uw bedrijfslogo en gebruik deze website als uw ENIGE ECHTE reserverings-tool.

Moet ik nu een plan kiezen?

Meld u vrijblijvend aan en start een 14-daagse proefversie met bijna alle functies plus 50 reserveringen. En wanneer de proefversie afloopt kunt u beslissen welke functies het beste bij u passen. Om tot een goede keuze te komen kunt u altijd advies vragen van ons ondersteuningsteam. Bovendien hebben wij een handige vragenlijst die u kan helpen bij het maken van een goede keuze - bekijk de vragenlijst hier

Zijn er extra kosten?

Geen kleine lettertjes. En u kunt altijd meer reserveringscapaciteit bijkopen. Veel van onze klanten kiezen ook voor het versturen van SMS-herinneringsberichten. Hiervoor dient u SMS-credits te kopen. U kunt de prijzen hiervan vinden op de prijspagina.

Wat gebeurt er als ik mijn 50 boekingen opgebruikt heb in de gratis proefperiode?

Een pluim voor u! Dat is wat wij noemen een luxe probleem! Nu kunt u ofwel upgraden naar een hoger abonnement of extra boekingen apart aanschaffen. U vindt de prijstabel verder op deze pagina.

Wat als ik meer boekingen nodig heb dan maximaal toegelaten in mijn huidig plan?

Gefeliciteerd! U bent vast blij met al die boekingen! Nu kunt u ofwel upgraden naar een hoger abonnement of extra boekingen apart aanschaffen.

Wat gebeurt er als mijn gratis proefperiode eindigt?

Dan moet u kiezen welk plan het best bij uw behoeften past of u kunt het platform als een gratis gebruiker blijven gebruiken als u minder dan 50 boekingen per maand verwerkt en maar 1 aangepaste functie nodig heeft. U ontvangt een herinnering om een plan te kiezen voor de komende periode.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Absoluut. SimplyBook.me is een eerlijk bedrijf en we zijn in deze business voor de lange termijn. GEEN verborgen annuleringskosten, geen lange termijn bindende contracten, geen bullshit! U kiest zelf de periode waarvoor u wilt betalen (maandelijks of jaarlijks) en dat is het.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren alle belangrijke credit cards, PayPal of u kunt een overschrijving maken, de keuze is aan u :)

Is ondersteuning beschikbaar?

Ja, zowel live chat en e-mail ondersteuning zijn beschikbaar voor al onze gebruikers. We maken geen onderscheid tussen onze klanten. ;)

Kan ik betalen voor mijn rekening op jaarbasis?

Ja, maar alleen als u 2 maanden gratis wilt krijgen :)

Is er een opstartingskost?

Neeeee, geen opstartkosten, want het is zo eenvoudig dat het een koud kunstje is om het systeem zelf op te starten. Ons support team staat voor u klaar om u te helpen als u ze nodig hebt.

Kunt u het systeem instellen voor mij?

But of course! If you are super busy and would like us to set the system up for you, then we would love to help you set it up for 499 USD. We are going to need some info from you though. ;)

Hoeveel medewerkers en verschillende diensten zijn opgenomen in het gratis plan?

Het aantal medewerkers en dienstaanbieders is afhankelijk van het abonnement dat u kiest. Bekijk ons prijsoverzicht met de lijst van de verschillende abonnementen.

Zijn mijn gegevens veilig en wie is de eigenaar?

Ja, uw gegevens zijn veilig en u bent de enige eigenaar. Al uw communicatie met het systeem gaat door SSL om een externe snooping te vermijden. We hebben servers in gerenommeerde hosting centers in Europa voor de Europeanen en in Canada voor de rest van de wereld. Daarnaast kunt u onze HIPAA functie inschakelen om uw gegevens veiliger te maken door zeer beperkte toegang toe te staan tot uw systeem, automatische lock-outs, dubbele authenticatie enz.

Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

Ja. Wanneer u betaalt voor SimplyBook.me gaat u via het beveiligde verwerkingssysteem van betalingspartners. Wanneer uw klanten betalen via SimplyBook.me gaan ze door het verwerkingssysteem van betalingspartners van onze keuze die geïntegreerd zijn met onze service. SimplyBook.me slaat nooit credit card informatie of gevoelige betaalgegevens op.

Kan ik mijn plan later veranderen (upgraden / downgraden)?

Ja, u kunt op elk moment upgraden. Als u wilt dat de upgrade onmiddellijke ingaat kunt u contact met ons opnemen, anders zal het automatisch gebeuren als uw huidige abonnement afloopt*. U kunt ook downgraden op elk gewenst moment en het zal effectief zijn zodra het huidige plan afloopt*.

*aan het einde van het maandelijks of jaarlijks abonnement, afhankelijk van hoe u hebt gekozen om te betalen.

Meer vragen