Can I integrate SimplyBook.me with my website or Facebook?

Yes, you can add iFrame or button widget and allow clients to book online right from your website. We also have Wordpress and Joomla plugins as well as easy integration with Facebook.

Can I sync my agenda with Google calendar?

Yes. We offer 2-way synchronization with Google Calendar as part of our custom features. You can export bookings from SimplyBook.me to Google Calendar and also import events from Google Calendar to SimplyBook.me to block those times.

Can I set specific schedule for my services, not regular one?

Our system offers flexible time settings where you can create both weekly availability and date-by-date schedule.

What are plugins and why should I use them?

Plugins are additional functionalities of SimplyBook.me which you can select to allow for more advanced management of your bookings. For example: Syncing service providers accounts to Google calendar, Requesting more information during the booking process using additional fields, Accepting payments online, Enabling group bookings, Organizing services by categories, Managing bookings for multiple locations

Can I accept payments online?

With the help of Accept Payments plugin you can accept payments from clients via PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz and Dwolla.

Is there any limit for the number of services and providers in your system?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I offer group bookings?

You can offer both group services and individual ones with our booking system. Each provider has a number of people he can serve at once and if you want clients to book in groups, just activate Group Bookings plugin and set max number of people in a group.

Can my employees have access to admin page management?

Yes. You decide who has access to the system, and how much access they have by setting their access level. There are 4 access levels: Admin Access Level can see and manage all bookings, company settings, and providers/services schedule, Access Level 1 can see all bookings and edit the schedule for all service providers, Access Level 2 can manage only their own schedule, Viewer can see the bookings but cannot make any changes

Do you have promotion system?

Yes! We offer an amazing promotion system that allows not only to create discount codes but also offers you to sell gift cards to your clients.

Are there any additional charges?

No hidden ones, for sure. What you can buy additionally are more bookings. A lot of our clients also choose to send SMS reminder notifications and for that you need to buy SMS credits.

Do I need to choose a plan now?

No pressure, sign up for free and you get a 14 day free trial including almost all features and 50 bookings. Once your trial expires it’s time to decide which plan suits you best. You can always get advice from our support team.

Do I get my own website?

But of course you do! With SimplyBook.me website builder you get an awesome, customizable, and fully functional booking website! Add your instagram photos, create extra content pages, include links to other sites, adjust the design to your branding and use your booking website as your ONE and ONLY website.

What happens when my free trial month ends?

Then you select which plan suits your needs or you can continue as a Free User if you have less than 50 bookings a month and only need 1 custom feature. You will receive a reminder to pick a plan for the upcoming period.

What if my bookings turn out to be more than included in the plan I chose?

Congratulations! You must be really happy getting all those bookings! Now you can either upgrade to a higher subscription or buy additional bookings separately.

What happens if I use up my 50 bookings included in the free trial?

Kudos to you! That’s what we call a luxury problem! You can either upgrade to a higher subscription plan or buy some additional bookings separately.

Do you include support?

Yes, we include both live chat and email support to all of our users. We don't discriminate between our clients. ;)

Which payment methods do you accept?

We accept all major credit cards, PayPal or you can make a wire transfer, the choice is yours :)

Can I cancel at any time?

Absolutely. SimplyBook.me is an honest company and we are in this business for the long term. NO hidden cancellation fees, NO long term binding contracts, NO bullshit! You choose the period you want to pay for (monthly or annual) and that's it.

Can you set up the system for me?

But of course! If you are super busy and would like us to set the system up for you, then we would love to help you set it up for 499 USD. We are going to need some info from you though. ;)

Is there a setup fee?

Noooooo, no setup fee because it is as easy as a breeze to setup the system yourself and our support team are on hand to help you out if you need them.

Can I pay for my account annually?

Yes but only if you want to get 2 months for free.

Are my payment details secure?

Yes. When you pay for SimplyBook.me you go through our secure payment processing partners. When your clients pay you through SimplyBook.me they go through the payment processing partner of our choice which you have integrated with our service. SimplyBook.me never stores any credit card information or sensitive payment data.

Is my data secure and who owns it?

Yes, your data is secure and you are the one and only owner. All your communication with the system goes through SSL to avoid any external snooping. We have servers in reputable hosting centers in Europe for Europeans and in Canada for the rest of the world. Additionally you can enable our HIPAA feature to make your data more secure by allowing very limited access to your system, auto lock-outs, double authentication etc.

How many staff members and different services are included in the free plan?

The number of staff members and service providers depends on the subscription you choose.

Can I change my plan later (upgrade/downgrade)?

Yes, you can upgrade at any time. If you want the upgrade to become effective immediately you can contact us, otherwise it will automatically happen once your current subscription expires* . You can also downgrade at any time and it will become effective once the current plan expires*.

Warum SIE noch heute ein Buchungssystem einführen sollten

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SimplyBook.me Reviews

Robert T.

April 2019

SimplyBook.me ist die EINZIGE Buchungslösung, mit der wir taggleiche Online-Buchungen in unser Inhouse-Buchungssystem integrieren können. Das funktioniert richtig fantastisch! Ich hab richtig viel Zeit mit Recherchen verbracht und ziemlich viele Angebote ausprobiert... Simplybook.me ist einfach erstklassig. Überraschenderweise ist sogar der Kundendienst weltklasse! niemand ist perfekt, aber ganz ehrlich: Simplybook.me kommt da verdammt nah dran. Es ist einfach die Creme de la Creme

Lesen Sie, was unsere Kunden über uns zu sagen haben

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Machen Sie aus Neukunden Stammkunden

Lassen Sie Ihr Unternehmen rund um die Uhr arbeiten, indem Sie Kunden ermöglichen selbstständig zu buchen - Ihre Kunden werden es lieben!

Versenden Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nach einem Termin automatisch eine Erinnerung an Ihren Kunden, dass dieser gerne bald wieder kommen kann.

Versenden Sie Angebote und Rabatte als E-Mail-Kampagne

Belohnen Sie Ihre treuen Kunden dafür, wenn diese Ihr Unternehmen an ihre Freunde weiterempfehlen

Bieten Sie Geschenkkarten, Produkte, Zusatzleistungen und Angebotspakete an

Zeigen Sie das Feedback Ihrer Kunden und Instagram-Photos auf Ihrer Buchungswebsite an

Verwalten Sie Ihr Unternehmen wie ein Profi

Greifen Sie zu jeder Zeit auf Ihren Buchungskalender zu und sehen Sie sich Ihre Buchungen an oder bearbeiten Sie diese

Verwalten Sie die Terminpläne für jeden Ihrer Standorte, für Ihre Dienstleistungen und Mitarbeiter

Nutzen Sie das Verwaltungssystem, um Ihren Kunden automatisch Rechnungen zuzusenden

Synchronisieren Sie Ihren geschäftlichen Kalender mit Ihrem persönlichen und vermeiden Sie so Terminüberschneidungen

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Überwachen Sie Ihren Unternehmenserfolg mit den leistungsstarken Systemberichten und dem übersichtlichen Dashboard

Erstellen Sie Ihre ansprechende Buchungsseite oder fügen Sie ein Buchungs-Widget in Ihre aktuelle Website ein.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit telefonischen Buchungen; geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit selbstständig online zu buchen.
Verhindern Sie, dass Termine vergessen werden und ausfallen, indem Sie automatisch Erinnerungen per E-Mail oder SMS an Ihre Kunden versenden
Sie können Zahlungen und Anzahlungen online annehmen und über unser integriertes Point-of-Sale-System sogar bei Ihnen vor Ort.
Versenden Sie automatisch Feedback-Anfragen an Ihre Kunden, nachdem diese ihren Termin wahrgenommen haben und posten Sie dieses Feedback dann online
Bieten Sie verschiedene Dienstleistungen, Kurse oder Mitgliedschaften an oder haben Sie verschiedene Standorte? Wir unterstützen Sie dabei!

Jared Mandel, von Mandel Dermatology, hat es mit SimplyBook.me geschafft seine Online-Buchungen um 400% zu steigern und die ausgefallenen Termine gleichzeitig um 30% zu reduzieren.

Finden Sie heraus wie

Ansprechende, individuell gestaltbare Buchungsseiten und Buchungswidgets
Ein flexibles System, das auf seiner Plattform mehr als 50 individuelle Funktionen bietet, mit denen Sie Ihr Sytem ganz an Ihre persönlichen Anforderungen anpassen können.
Einfache Einrichtung und leichte Verwaltung
Eine zehnjährige Erfolgsgeschichte mit hunderttausenden Nutzern auf der ganzen Welt.
Möglichkeit ein Quick-Setup oder eine komplette Systemeinrichtung zu erwerben, bei der auch der Direktzugriff auf einen Account-Manager für einen Monat enthalten ist.
Erstklassiger Live-Chat, den tausende Nutzer hoch schätzen. Immer für Sie da, egal welches Anliegen Sie haben - solange es mit dem Buchungssystem zu tun hat :)

Frequently Asked Questions

Kann ich SimplyBook.me mit meiner Website, Facebook oder Instagram integrieren?

Ja. Sie können einen iFrame oder ein Widget hinzufügen und es Kunden so ermöglichen direkt über Ihre Webseite zu buchen. Zusätzlich können Sie auf Ihrer Facebook-Seite oder in Instagram einen „Jetzt buchen“-Button einfügen. Plugins für WordPress und Joomla haben wir natürlich auch. Anleitungen und Tutorials dazu finden Sie hier.

Do you offer admin and client apps?

Yes, we both offer an admin app and a branded client app. In the admin app, you can see your booking calendar, upcoming bookings, recently booked appointments, see client list, and easily create, edit & cancel bookings. The client app allows your customers to easily book, reschedule or cancel appointments as well as seeing their booking history and more. Click here to read more.

Kann ich meinen Terminplan mit dem Google Kalender synchronisieren?

Ja. Wir bieten eine 2-Wege-Synchronisation mit dem Google Kalender als Teil unserer erweiterten Funktionen. Sie können Buchungen von SimplyBook.me in den Google Kalender exportieren und ebenso Ereignisse aus dem Google Kalender in das SimplyBook.me-System importieren, so dass die entsprechenden Zeitfenster blockiert werden. Erfahren Sie hier mehr.

Kann ich für meine Dienstleistungen spezielle, nicht regelmäßige Terminpläne einstellen?

Ja. Unser System bietet flexible Zeiteinstellungen, mit denen Sie sowohl wiederkehrende Wochenpläne als auch individuelle Tagespläne erstellen können. Erfahren Sie mehr über Zeiteinstellungen hier. Sie können auch Ereignisse für bestimmte Daten einstellen, ebenso wie die Anzahl an Teilnehmern, die an einem bestimmten Ereignis teilnehmen können. Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie ein Ereignis erstellen.

Kann ich Zahlungen online annehmen?

Mithilfe der individuellen Funktion Zahlungen Annehmen, können Sie von Ihren Kunden Zahlungen und Anzahlungen über PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz und Dwolla annehmen. Lesen Sie die Anleitung, um zu erfahren, wie Sie Zahlungen konfigurieren können.

Was sind individuelle Funktionen uns warum sollte ich sie nutzen?

Individuelle Funktionen sind Zusatzfunktionen von SimplyBook.me welche Sie auswählen können, um ihr Buchungssystem noch besser zu machen. Zum Beispiel:

Dienstleisterkonto mit dem Google Kalender synchronisieren
Mit zusätzlichen Feldern während des Buchungsprozesses weitere Informationen abfragen
Zahlungen online akzeptieren
Gruppenbuchungen aktivieren
Dienstleistungen nach Kategorien organisiseren
Buchungen für mehrere Standorte verwalten

Klicken Sie hier um alle erweiterten Funktionen zu sehen, die SimplyBook.me Ihnen bietet!

Können meine Mitarbeiter Admin-Zugang zur Seitenverwaltung erhalten?

Ja. Sie entscheiden, wer auf das System Zugriff und indem Sie Zugangslevel festlegen entscheiden Sie wer welche Zugangsrechte erhalten soll. es gibt 4 Level:

Zuganslevel Administrator kann alle Buchungen sehen und verwalten, ebenso wie die Unternehmenseinstellungen und Dienstleister / Einsatzpläne
Zugangslevel 1 kann alle Buchungen sehen und die Terminpläne aller Dienstleister bearbeiten
Zugangslevel 2 kann nur die eigenen Terminpläne verwalten
Zugangslevel 3 kann die Buchungen sehen, aber keine Änderungen daran vornehmen

Erfahren Sie mehr über Admin-Nutzer und Zugangslevel hier.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Dienstleistungen und Dienstleister in Ihrem System?

Die Anzahl der Mitarbeiter und Dienstleister hängt von der von Ihnen gewählten Lizenz ab. Überprüfen Sie unsere Preistabelle, um die Limits für jede Lizenz zu sehen.

Kann ich Gruppenbuchungen anbieten?

Sie können mit Ihrem Buchungssystem sowohl Dienstleistungen für Gruppen, als auch für Einzelpersonen anbieten. Jeder Anbieter hat eine maximale Anzahl an Kunden, die gleichzeitig bedient werden können und wenn Sie möchten, dass Kunden als Gruppe buchen können sollen, dann aktivieren Sie einfach die individuelle Funktion „Gruppenbuchungen“ und setzen Sie die maximale Gruppengröße fest. Weitere Informationen unter.

Haben Sie ein Promotion-System?

Ja! Wir bieten ein fantastisches Promotion-System, mit dem Sie nicht nur Rabattcodes erstellen, sondern auch Geschenkkarten an Ihre Kunden verkaufen können.

Erhalte ich meine eigene Webseite?

Selbstverständlich bekommen Sie die! Mit dem Webseiten-Baukasten von SimplyBook.me erhalten Sie eine hervorragende, individuell anpassbare und voll funktionale Buchungswebseite! Fügen Sie Ihre Instagram-Fotos hinzu, erstellen Sie Seiten mit zusätzlichen Inhalten, fügen Sie Links zu anderen Seiten ein, passen Sie das Design an das Branding Ihres Unternehmens an und nutzen Sie IHRE Buchungsseite als IHRE Haupt-Webseite.

Muss ich mich jetzt für eine Lizenz entscheiden?

Kein Risiko: Melden Sie sich kostenlos an und Sie erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion mit fast allen Funktionen und 50 Buchungen. Wenn Ihre Testversion abläuft, entscheiden Sie, welche Lizenz am besten zu Ihnen passt. Sie können sich jederzeit von unserem Support-Team beraten lassen. Wir haben auch ein raffiniertes kleines Quiz, das Ihnen bei der Auswahl hilft - schauen Sie es sich direkt hier an.

Gibt es zusätzliche Gebühren?

Garantiert keine versteckten Kosten. Was Sie zusätzlich kaufen können, sind weitere Buchungen. Viele unserer Kunden versenden gerne Erinnerungsnachrichten per SMS, wofür der Kauf von SMS-Credits erforderlich ist. Die Preise dafür finden Sie auf unserer Preisseite.

Was passiert, wenn ich meine 50 Buchungen aus der Probeversion aufgebraucht habe?

Respekt! Das ist mal ein echtes Luxusproblem! Sie können entweder eine umfassendere Lizenz buchen oder weiteres Buchungsvolumen kaufen. Die Preisübersicht finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Was passiert, wenn ich mehr Buchungen erhalte, als meine Lizenz erlaubt?

Herzlichen Glückwunsch! Sie müssen wirklich begeistert sein, von all den Buchungen! Sie können jetzt entweder einen umfassenderen Lizenztyp wählen, oder zusätzliches Buchungsvolumen hinzukaufen.

Was passiert, wenn mein 14 Probe tage endet?

Dann wählen Sie aus, welche Lizenz am besten zu Ihren Anforderungen passt, oder Sie können weiterhin die Gratis-Lizenz nutzen, wenn Sie weniger als 50 Buchungen monatlich haben und nur eine individuelle Funktion nutzen möchten. Sie werden rechtzeitig daran erinnert für den Folgezeitraum eine Lizenz auszuwählen.

Kann ich jederzeit Kündigen?

Absolut. SimplyBook.me ist ein ehrliches Unternehmen, das langfristig denkt. KEINE versteckten Stornogebühren, KEINE Verträge mit langer Bindung, KEIN dummes Zeug! Sie wählen, für welchen Zeitraum Sie bezahlen möchten (Monat oder Jahr) und das war’s.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Paypal. Sie können auch per Banküberweisung tätigen, Sie haben die freie Wahl :)

Bieten Sie eine Kundenbetreuung an?

Ja, alle unsere Angebote beinhalten sowohl die Kundenbetreuung per Live-Chat als auch per E-Mail. Wir machen bei unseren Kunden keine Unterschiede ;)

Kann ich für mein Konto jährliche Zahlungen leisten?

Ja, aber nur wenn Sie 2 Monate gratis erhalten wollen :)

Gibt es eine Gebühr für die Systemeinrichtung?

Neeeeein, es gibt keine Gebühr für die Systemeinrichtung und es ist so einfach, dass man es selbst machen kann. Falls nötig, hilft Ihnen unser Hilfe-Team gerne weiter.

Können Sie das System für mich einrichten?

Aber sicher doch! Wenn Sie selbst keine Zeit haben und gerne möchten, dass wir für Sie die Systemeinrichtung vornehmen, dann übernehmen wir das gerne für Sie zu einem Preis von 300 USD. In diesem Einrichtungspreis ist außerdem ein ganzer Monat Support von unserem Account-Manager enthalten, der Ihnen gerne alle Ihre Fragen beantwortet....zumindest was Ihr System angeht ;)

Wie viele Mitarbeiter und wie viele verschiedene Dienstleistungen sind in der Gratis-Lizenz enthalten?

Die Anzahl der Mitarbeiter und Dienstleister hängt von der von Ihnen gewählten Lizenz ab. Überprüfen Sie unsere Preistabelle, um die Limits für jede Lizenz zu sehen.

Sind meine Daten sicher und wem gehören sie?

Ja, Ihre Daten sind sicher und Sie sind der einzige, der Ihre Daten besitzt. Ihre gesamte Kommunikation mit dem System erfolgt SSL-gesichert, so dass ein Ausspionieren durch Dritte verhindert wird. Unsere Server stehen für europäische Kunden in renommierten Server-Centern in Europa und für nicht-europäische Kunden in Kanada. Zusätzlich können Sie unsere HIPAA-Funktion aktivieren, um Ihre Daten noch weiter zu sichern, indem der Zugang zu Ihrem System stark eingeschränkt wird, automatische Sperren eingerichtet werden und eine doppelte Authentifizierung gefordert wird, etc.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Wenn Sie über SimplyBook.me bezahlen, nutzen Sie unsere sicheren Zahlungspartner. Wenn Ihre Kunden über SimplyBook.me bezahlen, dann nutzen sie den Zahlungsanbieter, den Sie festgelegt und in das System integriert haben. SimplyBook.me speichert nie Kreditkartendaten oder sensible Zahlungsdaten.

Kann ich meinen Lizenztyp später ändern (upgrade/downgrade)?

Ja, Sie können jederzeit zu einer umfassenderen Lizenz wechseln. Falls Sie möchten, dass die neue Lizenz sofort in Kraft tritt, dann kontaktieren Sie uns bitte, anderenfalls wird die neue Lizenz anfangen, sobald Ihre bestehende abgelaufen ist*. Sie können Ihre Lizenz auch zurückstufen. Dies wird ebenfalls nach Ablauf Ihrer bestehenden Lizenz gültig*.

*zum Ablauf der Lizenz hin, also je nachdem, wie Sie sich entschieden haben zum Monatsende oder Jahresende.

Weitere Fragen