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Por qué debería implementar hoy un sistema de reservas

No se necesita tarjeta de crédito

Lea más sobre cómo SimplyBook.me ha ayudado a empresas de servicios de todo el mundo a gestionar su negocio

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Robert T.

Abril de 2019

SimplyBook.me es el ÚNICO motor de reservas que tiene la capacidad de integrar citas espontáneas de reservas online con nuestro sistema de recibos sin cita desde su establecimiento. No solo funciona, ¡sino que además se convierte en la combinación casi perfecta! Hemos investigado a fondo y probado de todo... Simplybook.me es único en sí mismo. Por si faltara algo más, ¡además dispone de una atención al cliente de categoría! Nada es perfecto, pero francamente SimplyBook.me se acerca mucho. Es lo mejor de lo mejor.

Lea lo que opinan nuestros clientes
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Página web de SimplyBook.me Nuestros temas para sitios web
Booking.page A Booking.page
Complemento en su propia página web Aprenda más
Reservas con Google Maps Visite el Centro de Ayuda

Transforme nuevos clientes en clientes que repiten

Mantenga su negocio abierto las 24 horas del día, y deje que sus clientes reserven por sí mismos - ¡les encantará!

Envíe recordatorios automáticos de servicio recurrente, programados para ser enviados en un determinado momento preestablecido tras su última cita.

Envíe campañas por correo electrónico detallando ofertas y descuentos

Premie a sus clientes más fieles si recomiendan su negocio a sus amigos

Ofrezca o venda tarjetas regalo, complementos de servicio y paquetes

Exhiba sus reseñas y fotos de Instagram en su página web de reservas

¡Gestione su negocio como un profesional!

Acceda, vea y modifique su calendario de negocios en cualquier momento y desde cualquier dispositivo

Gestione sus calendarios para cada ubicación, servicio y proveedor de servicios

Utilice el sistema de gestión de ventas para enviar facturas a sus clientes de manera automática

Sincronice su calendario personal con el de empresa para evitar solapes en su agenda

Ofrezca o venda tarjetas regalo, complementos de servicio y paquetes

Monitorice el rendimiento de su negocio con un poderoso sistema de informes & un panel de control para una visión global del mismo

Si necesita que se realicen y gestionen reservas en su negocio, sea lo que sea que hace, ¡SimplyBook.me es para usted!

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    Obtenga una atractiva página de reservas o inserte un complemento de reservas en su página de reservas existente

  • Slider image

    Deje de perder tiempo al teléfono y deje que sus clientes hagan reservas online

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    Reduzca las cancelaciones enviando un recordatorio automático por correo electrónico o SMS al confirmar o modificar una reserva

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    Acepte pagos y anticipos online, junto a pagos de clientes sin cita previa con el sistema incorporado de punto de venta

  • Slider image

    Envíe solicitudes automáticas para que sus clientes dejen reseñas tras disfrutar de algún servicio y publíquelas online

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    ¿Ofrece servicios, clases, afiliaciones o dispone de múltiples ubicaciones? ¡Puede contar con nosotros!

Jared Mandel image

Jared Mandel, de Mandel Dermatology, consiguió aumentar las reservas online un 400% tras implementar SimplyBook.me y al mismo tiempo reducir las cancelaciones en un 30%

Descubra cómo

¿Por qué SimplyBook.me es el mejor software de programación de citas?

  • Páginas web de reservas y complementos de reserva atractivos, personalizables

  • Un sistema flexible, concebido como plataforma central con más de 50 funciones personalizadas para confeccionar el sistema según sus necesidades

  • Rápido de configurar y fácil de gestionar

  • Una amplia trayectoria, con cientos de miles de usuarios de todo el mundo en los últimos 10 años

  • Posibilidad de comprar una configuración básica o asistencia para una configuración avanzada que incluye un mes de acceso directo a un gestor de cuentas personal

  • Inmejorable Chat en vivo, elogiado por miles de usuarios, listo para ayudarle en todo lo que necesite - siempre y cuando esté relacionado con el sistema de reservas :)

Frequently Asked Questions

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¿Puedo integrar SimplyBook.me en mi página web, Facebook o Instagram?

Sí, puede agregar widget en forma de botón o iFrame y permitir a sus clientes reservar en línea directamente desde su página web. Además de esto, también puede añadir un botón de "Reservar ahora" a su página de Facebook o perfil de Instagram. Por fin disponemos de plugins para Wordpress y Joomla. Encuentre instrucciones y tutoriales aquí.

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¿Ofrecen app del administrador y cliente?

Sí, ambos ofrecemos una app de admin y una app del cliente con su marca. En la app del admin, puede ver su calendario de reservas, próximas reservas, citas reservadas recientemente, ver la lista de clientes y crear, cambiar y cancelar reservas fácilmente. La app del cliente permite a sus clientes reservar, reprogramar o cancelar citas fácilmente, así como ver su historial de reservas y más. Haga clic aquí para leer más.

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¿Puedo sincronizar mi agenda con Calendario de Google?

Si. Ofrecemos sincronización de 2 vías con el Calendario de Google con la ayuda del plugin de Sincronización con Google Calendar. Puede exportar las reservas de SimplyBook.me a Google Calendar y también bloquear los tiempos ocupados por evento de Google Calendar en su agenda SimplyBook.me. Compruebe cómo configurar la sincronización aquí.

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¿Puedo establecer horario específico por mis servicios, uno no regular?

Si. Nuestro sistema ofrece configuración de horarios flexibles para crear tanto disponibilidad semanal como por fecha. Más información aquí. También puede crear eventos para fechas específicas y especificar el número de personas que pueden asistir. Consulte cómo hacerlo aquí.

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¿Puedo aceptar pagos en línea?

Con la ayuda de la función personalizada Aceptar Pagos, puede aceptar pagos y anticipos de sus clientes a través de PayPal, STRIPE, Bitcoins, Zooz y Dwolla. Consulte las instrucciones sobre cómo configurar los pagos aquí .

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¿Qué son los plugins y cómo debería utilizarlos?

Los plugins son funcionalidades adicionales de SimplyBook.me que se pueden seleccionar para permitir una gestión más avanzada de sus reservas. Por ejemplo:

  • Sincronización de cuentas de los proveedores de servicios con Calendario de Google
  • Solicitar más información durante el proceso de reserva con campos adicionales
  • Aceptar pagos en línea
  • Permitir reservas de grupos
  • Organización de los servicios por categorías
  • Gestión de reservas desde varias ubicaciones

¡Pulse en aquí para ver todas las características avanzadas que SimplyBook.me le ofrece!

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¿Pueden mis empleados tener acceso a la página de administración?

Sí. Usted decide quién tiene acceso al sistema, y cuánto acceso tienen mediante su nivel de acceso. Hay 4 niveles de acceso:

  • Los usuarios con Nivel de Acceso Administrador pueden ver y gestionar todas las reservas, configuraciones de empresa, y las programaciones de proveedores/servicios.
  • Los usuarios con Acceso Nivel 1 pueden ver todas las reservas y editar la programación de todos los proveedores de servicios
  • Los usuario con Acceso Nivel 2 pueden gestionar únicamente su propio calendario
  • Los usuarios con Acceso Nivel 3 pueden ver las reservas pero no pueden realizar cambios

Más información sobre los usuarios administradores y niveles de acceso aquí.

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¿Existe un límite para el número de servicios y proveedores en el sistema?

El número de personal y proveedores de servicios depende de la suscripción que elija. Consulte nuestra tabla de precios para ver los límites de cada suscripción.

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¿Puedo ofrecer reservas de grupos?

Con nuestro sistmea puede ofrecer servicios tanto para grupos como para individuos. A cada proveedor se le asigna un número de personas a las que puede atender a la vez. Si quiere que los cleintes puedan reservar en grupos, simplemente active el plugin de Reserva de Grupos y especifique el número máximo de personas en los grupos. Más información aquí.

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¿Tenéis sistema de promociones?

¡Sí! Ofrecemos un increíble sistema de promoción que no sólo permite crear códigos de descuento sino que también le ofrece vender tarjetas de regalo a sus clientes.

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¿Obtengo mi propia página web?

¡Por supuesto que sí! ¡Con el editor web de SimplyBook.me obtendrá una increíble, personalizable y totalmente operativa página de reservas! Añada sus fotos de Instagram, cree páginas con contenido extra, incluya enlaces a otros sitios webs, ajuste el diseño a su imagen corporativa y use su página de reservas como su ÚNICA página web.

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¿Es necesario elegir un plan ahora?

Sin presiones, inscríbase gratis y obtendrá una prueba gratuita de 14 días que incluye casi todas las funciones y 50 reservas. Una vez que su prueba caduque, es el momento de decidir qué plan le conviene más. Siempre puede recibir consejos de nuestro equipo de soporte y también tenemos un pequeño e ingenioso cuestionario para ayudarle a elegir. Échele un vistazo aquí

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¿Hay algún cargo adicional?

Sin gastos ocultos, eso seguro. Lo que puede comprar adicionalmente son más reservas. Muchos de nuestros clientes también eligen enviar recordatorios por SMS y para eso necesita comprar créditos de SMS. Puede encontrar los precios de los mismos en la página de precios .

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¿Qué pasa si mis reservas superan las incluidas en el plan que elegí?

¡Enhorabuena! ¡Debe de estar muy contento de recibir todas esas reservas! Puede actualizar a una suscripción superior o comprar reservas adicionales por separado.

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¿Qué sucede cuando finaliza mi 14 días de prueba gratuita?

Podrá elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades o podrá continuar como Usuario Gratuito si tiene menos de 50 reservas al mes y sólo utiliza una característica personalizada. Recibirá un recordatorio para que elija un plan en el siguiente periodo.

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¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Absolutamente. SimplyBook.me es una empresa honesta y estamos en este negocio a largo plazo. SIN cuotas ocultas de cancelación, SIN contratos vinculantes a largo plazo, ¡SIN engaños! Usted elige el período que desea pagar (mensual o anual) y eso es todo.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal o puede hacer una transferencia bancaria, la elección es suya :)

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¿Incluye soporte?

Sí, se incluye chat en vivo y soporte por correo electrónico para todos nuestros usuarios. No discriminamos entre nuestros clientes. ;)

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¿Puedo pagar mi cuenta anualmente?

Sí, pero sólo si desea obtener 2 meses gratis :)

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¿Hay una cuota de instalación?

Noooooo, no hay cuota de instalación, ya que le será sencillísimo instalar el sistema usted mismo y nuestro equipo de soporte le apoyará en lo que necesite.

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¿Podéis configurarme el sistema?

¡Por supuesto! Si está muy ocupado y prefiere que configuremos el sistema por usted, estaremos encantados de ayudarle a configurárselo por 300 dólares. Esta configuración inicial incluye un mes completo de asistencia personal de nuestros Gestores de Cuentas que resolverán todas sus dudas...al menos las relacionadas con nuestro sistema ;)

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¿Cuántos miembros del personal y servicios están incluidos en el plan gratuito?

El número de personal y proveedores de servicios depende de la suscripción que elija. Consulte nuestra tabla de precios para ver los límites de cada suscripción.

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¿Están mis datos seguros?¿Quién tiene la titularidad sobre ellos?

Sí, sus datos están seguros y usted es el único propietario. Toda su comunicación con el sistema pasa a través de SSL para evitar cualquier espionaje externo. Contamos con servidores en centros de hosting con buena reputación en Europa para los europeos y en Canadá para el resto del mundo. Además puede activar nuestra función HIPAA hacer sus datos más seguros, permitiendo acceso muy limitado a su sistema, auto lock-outs, doble autenticación etcetera.

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¿Están seguros mis datos de pago?

Sí. Cuando usted paga por SimplyBook.me, el pago se realiza a través de nuestros partners de pago seguro. Cuando sus clientes le pagan a través de SimplyBook.me pasan procesador de pago seguro que elijamos dentro de los que haya integrado en nuestro servicio. SimplyBook.me no almacena ninguna información de tarjetas de crédito o datos sensibles.

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¿Puedo cambiar mi plan más adelante (upgrade/downgrade)?

Sí, puede mejorar su plan en cualquier momento. Si desea que la actualización entre en vigor inmediatamente puede contactar con nosotros, de lo contrario sucederá automáticamente una vez que expire la suscripción actual*. También puede hacer el cambio a un plan inferior en cualquier momento y entrará en vigor una vez que expire el plan actual plan*.

*al final del mes o año de suscripción, dependiendo de cómo haya elegido pagar.



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