Seguridad

We ensure that our security approaches are in line with specific standards, laws and regulations.

We know that security and privacy are important to you and your clients. That's why we put all our effort into ensuring your information stays safe with us.

Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ha sido certificado por NQA, según lo establecido en la norma ISO 27001:2022.

Obtenga más información en nuestra página dedicada a nuestra certificación.

GDPR Compliance: Data Protection & Privacy

In all our operations, we ensure that your privacy and personal data is secured. Check our GDPR Compliance Statement which includes detailed information explaining how we are GDPR compliant.
Transmisión segura de datos

The privacy of all internet communication between users and clients and our system is secured by TLS 1.2 which is one of the strongest protocols available today.
Cumplimiento de HIPAA

In order to be HIPAA compliant, we have implemented the Accountable HIPAA Compliance Software, adjusted for Business Associates when providing our services to healthcare providers.

As part of our legal responsibilities under the HIPAA Rules, we identify risk areas, develop policies and procedures, conclude Business Associate Agreement, train our staff and ensure that PHI are always protected. Some of our measures include:
- Access to PHI restricted;
- Idle time logouts;
- Adjusted corresponding emails and SMS booking notification.

Protección de red

Monitorizamos nuestra red de manera constante en búsqueda de amenazas potenciales incluyendo violaciones de datos, programas con publicidad, piratas informáticos, ventanas emergentes e intentos de suplantación de la identidad. Históricamente nuestro tiempo de funcionamiento se ha situado alrededor de un 99,9%, lo cual se corresponde con nuestro objetivo, que es ofrecerle un socio de negocios confiable.
Centros de datos de confianza

SimplyBook.me aloja sus servidores en tres reputados centros de datos en Canadá, Francia y Singapur. Estas tres empresas de alojamiento de datos tienen personal de vigilancia de manera ininterrumpida en sus instalaciones, un sistema de control de acceso de seguridad, videovigilancia con identificación a la entrada de sus edificios y un estricto control de accesos muy difícil de saltarse. Los centros cumplen con los estándares APSAD R82 y R81 y trabajan de acuerdo con los estándares de la ISO 27001.
Seguridad por diseño

Desarrollamos y mantenemos nuestro sistema de acuerdo con los principios de SDL, definiendo los principales riesgos de seguridad antes de cada cambio de proyecto e implementando los controles de seguridad relevantes para abordar estos riesgos. Hacemos todo lo posible para proteger el sistema contra vulnerabilidades conocidas (inyecciones SQL y XSS, ataques CSRF, etc.) mediante la implementación de las mejores medidas de seguridad de las compañías SaaS.
Pagos

SimplyBook.me speichert niemals Ihre Kreditkartendaten. Ihre Zahlungen werden alle über externe, sichere und PCI DSS konforme Drittparteien wie Paypal, Adyen, Stripe, Borgun und weiteren abgewickelt. Das bedeutet, dass die Zahlungen immer zu 100% sicher sind (oder zumindest so sicher, wie es den Dienstleistern möglich ist) und Ihre Zahlungsdaten bleiben vertraulich.
Copias de seguridad

Ihre Daten bei SimplyBook.me werden jeden Tag gesichert und per verschlüsselter Datenübertragung auf einem sicheren Server gespeichert. Dabei werden unterschiedliche Speicherorte verwendet, um potentielle Datenverluste oder -beschädigung zu vermeiden. Wir überprüfen regelmäßig unsere Backup-Prozesse, um sicherzugehen, dass wir Ihnen immer die besten Leistungen bieten.
Protección de datos personales

SimplyBook.me achtet sehr darauf, welche Zugriffsrechte für unsere Support-Mitarbeiter benötigt werden und beschränkt die Rechte entsprechend. Jeder unserer Mitarbeiter, der Zugriff auf Daten erhalten soll, muss zuvor ein NDA unterschreiben und muss zudem ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegen. Relevante Daten sind nur für berechtigte Personenkreise verfügbar.