Is the system easy to set up?

We aim to offer a self service system setup, but if you need any help we have our online Live chat team working 24h during the working week with an average response time of 13 seconds. On top of that we offer extensive Help Center, In system search as well as multiple YouTube tutorials to help you out if needed.

Is the system easy to use?

Our DIY store and Home Builder booking system is designed to deliver a user-friendly experience. Your clients will appreciate the intuitive interface and will be able to easily book your services via their mobile or desktop. Your employees will benefit from a straightforward management dashboard as well as our admin app where they can manage all bookings for your Home Builder store on the go.

Can the system integrate with our Home Builder website?

With the ability to integrate seamlessly with your Home Builder or DIY store website as well as popular platforms like Google Business Profile, Facebook and Instagram, our system can boost your online presence and streamline your clients bookings.

How secure is the system? What measures are in place to protect our club's and our members' data?

We prioritize data security and are proud to be ISO27001 certified. Rest assured, your client's data will be protected by the best in the business and we ensure to store European Client data in Europe and US data in the USA.

Is the system mobile-friendly, can bookings be made via mobiles

Catering to the modern, on-the-go lifestyles of your members, our system is fully mobile-friendly and on top of that we provide you with your own branded client app. Bookings can be easily made and managed from any smartphone or tablet, anytime, anywhere.

How customisable is your Home Builder scheduling system?

First of all you can choose between 20 booking widget templates to embed to your website. All of the booking widgets are customisable so that you can tailor the widget to make it fit your brand. Offering a suite of versatile features, our scheduling software can be tailored to accommodate the unique needs and schedules of your Home Builder or DIY store.

Does the system provide useful reporting and analytics features to help us manage and grow our building store business?

Leverage the powerful reporting and analytics tools of SimplyBook.me to gain valuable insights into your store´s operations and growth potential. Byko, the largest Builder Store in Iceland, increased their service bookings by 191% after implementing SimplyBook.me.

What kind of customer support and training are available?

Our team provides comprehensive video tutorials and extensive help center on top of providing 24/5 Live Chat customer support with average response time of 13 seconds. On weekends we reply to emails two times a day. If you are an enterprise with multiple branches you get your own dedicated account manager.

What's the cost structure? Are there any hidden fees?

We offer different subscription plans depending on how many bookings and features you need. We also offer an Enterprise booking system if you have more extensive needs and are running a Builder Store with multiple branches. There are no hidden fees and NO commissions like many other booking systems on the market entail.

Online-Buchungssystem für Baustoffhandel

Bieten Sie Ihren Kunden eine Auswahl an Dienstleistungen und Veranstaltungen an, um Ihre Verkäufe im Geschäft zu steigern; Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Loyalität.

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Keine Kreditkarte nötig

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SimplyBook.me ist eine One-Stop-Lösung für den Bau- und Großhandel.

Mit SimplyBook.me erhalten Sie eine professionelle Buchungswebsite – oder ein Widget, wenn Sie bereits eine Website haben –, auf der Sie rund um die Uhr Online-Buchungen von Kunden entgegennehmen können. Außerdem können Sie Online- und Vor-Ort- POS- Zahlungen akzeptieren , Ihr Unternehmen mit Marketingtools bewerben, Ihr Unternehmen in einer Fotogalerie präsentieren, automatische Erinnerungen senden, Bewertungen annehmen und vieles mehr. Zu guter Letzt können Sie mit einer Videoberatung Ihren Umsatz im Baufachhandel noch weiter steigern.

Steigern Sie Ihr Kundenengagement und Ihre Kundenbindung, indem Sie ein Planungstool für alle von Ihnen angebotenen Beratungsleistungen und Veranstaltungen anbieten.

Bieten Sie ein Multichannel-Erlebnis , indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, Ihre Dienstleistungen online zu buchen und die Lücke zwischen den Online-Browsern der Kunden und dem Einkaufserlebnis im Geschäft zu schließen. Erhöhen Sie Kundenfrequenz, Einkaufszeit und Loyalität mit buchbaren Services. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden besser kennenzulernen und in Zukunft einfacher mit ihnen in Kontakt zu bleiben.

Bieten Sie Ihren Kunden hervorragenden Service

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Individuelles Buchungs-Widget für Ihre Website
Präsentieren Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Veranstaltungen
Steigern Sie die Konversionsrate Ihrer Website und erhöhen Sie die Besucherzahlen durch bequeme Buchungen über Ihre Website, soziale Medien oder Online-Anzeigen.
Binden Sie Ihre Kunden mit verbesserten Dienstleistungen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, einen Anruf, einen Besuch oder sogar ein Videotreffen mit einzelnen Geschäften zu buchen.
Bieten Sie einen maßgeschneiderten Service entsprechend den Kundenbedürfnissen, indem Sie bei der Buchung relevante Details erfassen.

Entdecken Sie alle Funktionen

FALLSTUDIE

Byko ist Islands führender Eisenwarenhändler und Lieferant von Baumaterialien für Hausbesitzer und Fachleute aus der Baubranche.

Der BYKO-Baumarkt bietet Terminvereinbarungen für Dienstleistungen wie Küchenplanung, Farbberatung vor dem Streichen, Geschäftsberatung, Beratung zu Holzterrassen, Badberatung und mehr. Jeder Termin ist kostenpflichtig, aber wenn der Kunde am Ende Materialien kauft, kann der Buchungspreis vom Gesamtkaufpreis abgezogen werden.

Dr. Edda Blumenstein, Leiterin des Geschäfts und der Kundenentwicklung im isländischen Geschäft von Byko Construction Products, war die Vorreiterin bei der Einführung eines Buchungssystems für das Unternehmen Ende 2021.

Die Zahl der Terminbuchungen ist nach der Einführung des Systems stark angestiegen, und sie nimmt auch zwischen den Jahren weiter zu. Darüber hinaus hat das System die Belastung des Kundendienstes erheblich reduziert, den Kundenservice deutlich verbessert und dem Management einen besseren Überblick und Kennzahlen zur Überwachung des Kundendienstes gegeben.

Im Jahr 2022, dem ersten vollen Jahr nach Einführung des Systems, ist die Zahl der Buchungen für Beratungsdienste um 191% gestiegen!

Jetzt registrieren Sehen Sie sich das Buchungs-Widget von BYKO an

Braucht Ihr Baustoffunternehmen mehr?

Möglicherweise benötigen Sie mehr von Ihrem Buchungssystem, wenn Sie Beratungen an mehreren Standorten in unterschiedlichen Fachgebieten anbieten.

Unsere Enterprise-Lösung bietet Ihnen die zusätzliche Kontrolle, Übersicht und Unterscheidung, die Sie zwischen Filialen und Abteilungen benötigen. Erstellen, verwalten und überwachen Sie Ihre separaten Subsysteme , Büros und Filialen von einem einzigen Konto aus und bezahlen Sie alle Subsysteme mit einer einzigen Zahlung. Jedes System ist isoliert und hat keinen Zugriff auf Daten anderer Abteilungen.

Mehr entdecken

Sehen Sie unsere Kunden in Aktion

Über SimplyBook.me

SimplyBook.me wurde 2011 ins Leben gerufen und ist eines der wichtigsten Buchungssysteme der Welt. Wir sind bestrebt, ein System zu schaffen, das die Anforderungen unserer Kunden erfüllt, und es mit erstklassiger Sicherheit und exzellenten Kundensupport zu liefern. Im Laufe der Jahre haben wir ein umfangreiches System aufgebaut, das einfach zu bedienen und dennoch flexibel genug ist, um für die meisten Dienstleistungsbranchen geeignet zu sein.

In letzter Zeit haben wir unser System mit großem Erfolg auf die Bedürfnisse von Vertriebsleitern und Baustoffhändlern zugeschnitten. Unsere Kunden in der Baustoffbranche sind sehr zufrieden mit dem System, da es ihr Leben erheblich vereinfacht. Ihre Kunden können nun selbst online buchen, eine enge Bindung zum Unternehmen aufbauen und sich erinnern lassen. Gleichzeitig kann der Vertriebsleiter seinen gesamten Terminplan innerhalb von SimplyBook.me verwalten. Wenn Sie sich bei SimplyBook.me anmelden, erhalten Sie eine professionelle Buchungswebsite oder ein Widget, das Sie in Ihre Website einfügen können, wenn Sie bereits eine haben. Das System ist als Plug-and-Play-System aufgebaut, d.h. Sie wählen die Funktionen, die Sie benötigen, um das perfekte Buchungssystem für Ihre Kunden zu erstellen.

Jetzt gratis testen! Werden Sie Teil von uns und starten Sie
Ihren kostenlosen 14-Tage-Test

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Hochqualifiziert und von hunderten Nutzern gelobt

FAQ

Ist das System einfach einzurichten?

Unser Ziel ist es, eine Selbstbedienungseinrichtung anzubieten, aber wenn Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Online-Live-Chat-Team rund um die Uhr während der Arbeitswoche mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 13 Sekunden zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Hilfe-Center, eine System-Suche sowie mehrere YouTube-Tutorials, um Ihnen bei Bedarf zu helfen. Für größere Baumärkte mit mehreren Filialen haben wir Kundenbetreuer, die Ihnen helfen können. Klicken Sie hier, um einen Termin zu vereinbaren.

Ist das System einfach zu bedienen?

Unser Buchungssystem für Baumärkte und Bauunternehmen ist so konzipiert, dass es benutzerfreundlich ist. Ihre Kunden werden die intuitive Schnittstelle zu schätzen wissen und können Ihre Dienstleistungen ganz einfach über ihr Handy oder ihren Desktop buchen. Ihre Mitarbeiter profitieren von einem übersichtlichen Management-Dashboard und unserer Admin-App, mit der sie alle Buchungen für Ihren Baumarkt von unterwegs aus verwalten können.

Kann das System in unsere Baustoffhandel-Website integriert werden?

Unser System lässt sich nahtlos in die Website Ihres Heimwerker- oder Baumarktes sowie in beliebte Plattformen wie Google Business Profile, Facebook und Instagram integrieren und kann so Ihre Online-Präsenz steigern und die Buchungen Ihrer Kunden optimieren.

Wie anpassungsfähig ist Ihr Baumarkt Terminplanungssystem?

Zunächst können Sie zwischen 20 Buchungs-Widget-Vorlagen wählen, um sie in Ihre Website einzubinden. Alle Buchungs-Widgets sind anpassbar, so dass Sie das Widget so gestalten können, dass es zu Ihrer Marke passt. Unsere Terminplanungssoftware bietet eine Reihe vielseitiger Funktionen und kann auf die individuellen Bedürfnisse und Termine Ihres Bau- oder Heimwerkermarktes zugeschnitten werden.

Ist das System mobilfreundlich, können Buchungen über Mobiltelefone vorgenommen werden?

Um dem modernen, mobilen Lebensstil Ihrer Mitglieder gerecht zu werden, ist unser System vollständig mobilfreundlich und darüber hinaus stellen wir Ihnen Ihre eigene Kunden-App zur Verfügung. Buchungen können einfach von jedem Smartphone oder Tablet aus vorgenommen und verwaltet werden, jederzeit und überall.

Wie sicher ist das System? Welche Maßnahmen gibt es zum Schutz der Daten unseres Clubs und unserer Mitglieder?

Wir legen großen Wert auf Datensicherheit und sind stolz darauf, nach ISO27001 zertifiziert zu sein. Sie können sicher sein, dass die Daten Ihrer Kunden von den Besten der Branche geschützt werden. Wir stellen sicher, dass europäische Kundendaten in Europa und US-Daten in den USA gespeichert werden.

Welche Art von Kundenbetreuung und Schulung wird angeboten?

Unser Team bietet umfassende Video-Tutorials und ein umfangreiches Hilfe-Center sowie einen 24/5 Live-Chat-Kundensupport mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 13 Sekunden. An Wochenenden beantworten wir E-Mails zweimal täglich. Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Niederlassungen sind, erhalten Sie Ihren eigenen Kundenbetreuer.

Wie ist die Kostenstruktur? Gibt es versteckten Gebühren?

Wir bieten verschiedene Abonnement-Pläne an, je nachdem, wie viele Buchungen und Funktionen Sie benötigen. Wir bieten auch ein Enterprise-Buchungssystem an, wenn Sie umfangreichere Bedürfnisse haben und einen Baufachmarkt mit mehreren Filialen betreiben. Es gibt keine versteckten Gebühren und KEINE Provisionen, wie es bei vielen anderen Buchungssystemen auf dem Markt der Fall ist.

Bietet das System nützliche Berichts- und Analysefunktionen, die uns helfen, unser Baumarktgeschäft zu verwalten und auszubauen?

Nutzen Sie die leistungsstarken Berichts- und Analysetools von SimplyBook.me, um wertvolle Einblicke in die Abläufe und das Wachstumspotenzial Ihres Geschäfts zu erhalten. Byko, der größte Baumarkt in Island, steigerte nach der Einführung von SimplyBook.me seine Servicebuchungen um 191%. Implementieren Sie noch heute das SimplyBook.me-Terminplanungssystem und beobachten Sie, wie Ihr Serviceumsatz steigt.