Is the system easy to set up?

We aim to offer a self service system setup, but if you need any help we have our online Live chat team working 24h during the working week with an average response time of 13 seconds. On top of that we offer extensive Help Center, In system search as well as multiple YouTube tutorials to help you out if needed.

Is the system easy to use?

Our DIY store and Home Builder booking system is designed to deliver a user-friendly experience. Your clients will appreciate the intuitive interface and will be able to easily book your services via their mobile or desktop. Your employees will benefit from a straightforward management dashboard as well as our admin app where they can manage all bookings for your Home Builder store on the go.

Can the system integrate with our Home Builder website?

With the ability to integrate seamlessly with your Home Builder or DIY store website as well as popular platforms like Google Business Profile, Facebook and Instagram, our system can boost your online presence and streamline your clients bookings.

How secure is the system? What measures are in place to protect our club's and our members' data?

We prioritize data security and are proud to be ISO27001 certified. Rest assured, your client's data will be protected by the best in the business and we ensure to store European Client data in Europe and US data in the USA.

Is the system mobile-friendly, can bookings be made via mobiles

Catering to the modern, on-the-go lifestyles of your members, our system is fully mobile-friendly and on top of that we provide you with your own branded client app. Bookings can be easily made and managed from any smartphone or tablet, anytime, anywhere.

How customisable is your Home Builder scheduling system?

First of all you can choose between 20 booking widget templates to embed to your website. All of the booking widgets are customisable so that you can tailor the widget to make it fit your brand. Offering a suite of versatile features, our scheduling software can be tailored to accommodate the unique needs and schedules of your Home Builder or DIY store.

Does the system provide useful reporting and analytics features to help us manage and grow our building store business?

Leverage the powerful reporting and analytics tools of SimplyBook.me to gain valuable insights into your store´s operations and growth potential. Byko, the largest Builder Store in Iceland, increased their service bookings by 191% after implementing SimplyBook.me.

What kind of customer support and training are available?

Our team provides comprehensive video tutorials and extensive help center on top of providing 24/5 Live Chat customer support with average response time of 13 seconds. On weekends we reply to emails two times a day. If you are an enterprise with multiple branches you get your own dedicated account manager.

What's the cost structure? Are there any hidden fees?

We offer different subscription plans depending on how many bookings and features you need. We also offer an Enterprise booking system if you have more extensive needs and are running a Builder Store with multiple branches. There are no hidden fees and NO commissions like many other booking systems on the market entail.

Système de réservation en ligne pour La Construction

Proposez une sélection de services et d'événements à vos clients afin d'améliorer vos ventes en magasin, en renforçant l'expérience et la fidélité de vos clients.

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Aucune carte de crédit nécessaire

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SimplyBook.me est une solution tout-en-un pour les magasins de bricolage en vente au détail et en gros.

Avec SimplyBook.me, vous obtenez un site de réservation professionnel - ou un widget si vous avez déjà un site web - où vous pouvez accepter des réservations en ligne de clients 24/7. De plus, vous pouvez accepter des paiements en ligne et sur place grâce à notre point de vente (PDV), promouvoir votre entreprise avec des outils marketing, mettre en valeur votre entreprise grâce à une galerie de photos, envoyer des rappels automatiques, accepter des avis et bien plus encore. Et ce n'est pas tout, vous pouvez également proposer des consultations vidéo pour booster encore davantage les ventes de votre entreprise de vente au détail de matériaux de construction.

Augmentez l'engagement et la fidélité de vos clients en proposant un outil de planification pour tous les services de conseil et les événements que vous proposez.

Offrez une expérience multicanal en permettant à vos clients de réserver vos services en ligne et de combler le fossé entre la navigation en ligne des clients et l'expérience d'achat en magasin. Augmentez la fréquentation, le temps d'achat et la fidélité grâce aux services réservables. C'est un excellent moyen de mieux connaître vos clients et de rester en contact avec eux plus facilement à l'avenir.

Offrez à vos clients un service exceptionnel

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Widget de réservation personnalisé pour votre site web
Présentez les services et les événements que vous proposez
Stimulez la conversion et augmentez la fréquentation grâce à des réservations pratiques à partir de votre site, des médias sociaux ou des annonces en ligne.
Fidélisez les clients grâce à des services améliorés
Permettez à vos clients de réserver un appel, une visite ou même une réunion vidéo avec des magasins individuels.
Fournissez un service sur mesure en fonction des besoins du client en réunissant les détails pertinents lors de la réservation.

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ÉTUDE DE CAS

Byko est le principal détaillant de quincaillerie et fournisseur de matériaux de construction d'Islande pour les particuliers et les professionnels du bâtiment.

Le magasin de bricolage BYKO propose une prise de rendez-vous pour des services tels que la conception de cuisines, des conseils sur les couleurs avant la peinture, des conseils commerciaux, des conseils sur les terrasses en bois, des conseils sur les salles de bains et bien plus encore. Chaque rendez-vous est payant, mais si le client finit par acheter des matériaux, le prix de la réservation peut être déduit du prix d'achat total.

Edda Blumenstein, responsable des magasins et du développement de la clientèle au magasin Byko Construction Products en Islande, a été à l'origine de la mise en place d'un système de réservation pour l'entreprise à la fin de l'année 2021.

Le nombre de prises de rendez-vous a considérablement augmenté après la mise en œuvre du système, et il continue d'augmenter d'une année sur l'autre. En outre, le système a considérablement réduit la charge de travail du service clientèle, l'a considérablement amélioré et a donné à la direction une bien meilleure vue d'ensemble et de meilleures mesures pour contrôler la partie service de l'entreprise.

En 2022, première année complète après l’implémentation du système, le nombre de réservations pour des services de conseil avait augmenté de 191 %

S'Inscrire Maintenant Voir le widget de réservation de BYKO

Votre entreprise de construction a-t-elle besoin de plus ?

Si vous proposez des consultations à plusieurs endroits dans différentes spécialités , votre système de réservation peut s'avérer plus utile.

Notre solution Entreprise peut vous donner le contrôle, une vue d'ensemble et les distinctions supplémentaires dont vous avez besoin entre les magasins et les filiales. Créez, gérez et surveillez vos différents sous-systèmes, bureaux et succursales à partir d'un seul compte et payez tous les sous-systèmes en une seule fois. Chaque système est isolé et n'a pas accès aux données des autres filiales.

Voir nos clients en action

À propos de SimplyBook.me

SimplyBook.me a été lancé en 2011 et est l'un des principaux systèmes de réservation au monde. Nous nous efforçons de créer un système répondant aux exigences de nos clients et de le proposer avec une sécurité de premier ordre et un excellent support client. Au fil des années, nous avons développé un système complet qui est facile à utiliser tout en étant suffisamment flexible pour s'adapter à la plupart des industries de services.

Récemment, nous avons mis beaucoup l'accent sur l'adaptation de notre système aux besoins des directeurs commerciaux et des négociants en matériaux de construction avec un excellent succès. Nos clients dans l'industrie des matériaux de construction sont très satisfaits du système car il simplifie considérablement leur vie. Maintenant, leurs clients peuvent réserver en ligne, établir une relation étroite avec l'entreprise et recevoir des rappels. En même temps, le directeur commercial peut gérer l'ensemble de son emploi du temps avec SimplyBook.me. En vous inscrivant à SimplyBook.me, vous obtiendrez un site de réservation professionnel ou un widget à insérer sur votre site web si vous en avez déjà un. Le système est conçu comme un plug-and-play, ce qui signifie que vous choisissez les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer le système de réservation parfait pour vos clients.

Demarrez votre essai gratuit maintenant ! Rejoignez-nous et commencez votre
essai gratuit de 14 jours

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Hautement qualifiés, loués par des centaines d'utilisateurs

FAQs

Le système est-il facile à mettre en place ?

Nous visons à offrir une configuration de système en libre-service, mais si vous avez besoin d'aide, notre équipe de chat en direct en ligne est disponible 24h/24 pendant la semaine de travail, avec un temps de réponse moyen de 13 secondes. En plus de cela, nous proposons un centre d'aide complet, une fonction de recherche dans le système ainsi que plusieurs tutoriels sur YouTube pour vous aider si nécessaire. Pour les grandes enseignes de construction avec plusieurs succursales, nous avons des gestionnaires de compte prêts à vous aider. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.

Le système est-il facile à utiliser ?

Notre système de réservation pour les magasins de bricolage et la construction est conçu pour offrir une expérience conviviale. Vos clients apprécieront l'interface intuitive et pourront facilement réserver vos services via leur téléphone ou leur ordinateur. Vos employés bénéficieront d'un tableau de bord de gestion simple ainsi que de notre application d'administration où ils pourront gérer toutes les réservations de votre magasin de bricolage en déplacement.

Le système peut-il s'intégrer à notre site web de construction de maisons ?

Grâce à sa capacité à s'intégrer de manière transparente à votre site Web de constructeur de maisons ou de magasin de bricolage, ainsi qu'à des plateformes populaires telles que Google Business Profile, Facebook et Instagram, notre système peut renforcer votre présence en ligne et rationaliser les réservations de vos clients.

À quel point votre système de réservation pour la construction est-il personnalisable ?

Tout d'abord, vous pouvez choisir parmi 20 modèles de widgets de réservation à intégrer à votre site web. Tous les widgets de réservation sont personnalisables afin que vous puissiez les adapter à votre marque. Offrant une série de fonctionnalités variées, notre système de réservation peut être adapté aux besoins et aux horaires uniques de votre constructeur de maisons ou de votre magasin de bricolage.

Le système est-il adapté aux mobiles, les réservations peuvent-elles être effectuées via des téléphones ?

Répondant aux modes de vie modernes et mobiles de vos membres, notre système est entièrement adapté aux mobiles et, en plus, nous vous fournissons votre propre application client à votre marque. Les réservations peuvent être facilement effectuées et gérées depuis n'importe quel smartphone ou tablette, à tout moment et en tout lieu.

Quel est le degré de sécurité du système ? Quelles sont les mesures mises en place pour protéger les données de notre club et de nos membres ?

Nous accordons une grande importance à la sécurité des données et sommes fiers d'être certifiés ISO27001. Soyez assuré que les données de vos clients seront protégées par les meilleurs du secteur, et nous veillons à stocker les données des clients européens en Europe et les données américaines aux États-Unis.

Quel est le type d'assistance à la clientèle et de formation disponible ?

Notre équipe propose des tutoriels vidéo complets et un vaste centre d'aide, en plus d'un service d'assistance à la clientèle par chat en direct 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7, avec un temps de réponse moyen de 13 secondes. Le week-end, nous répondons aux e-mails deux fois par jour. Si vous êtes une entreprise avec plusieurs succursales, vous bénéficiez d'un gestionnaire de compte dédié.

Quelle est la structure des coûts ? Y a-t-il des frais cachés ?

Nous proposons différents plans d'abonnement en fonction du nombre de réservations et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Nous proposons également un système de réservation pour les entreprises si vous avez des besoins plus importants et que vous gérez un magasin de construction avec plusieurs succursales. Il n'y a pas de frais cachés et AUCUNE commission, contrairement à de nombreux autres systèmes de réservation sur le marché.

Le système offre-t-il des fonctions de rapports et d'analyse utiles pour nous aider à gérer et à développer notre activité de magasin de construction ?

Exploitez les puissants outils de rapports et d'analyse de SimplyBook.me pour obtenir des informations précieuses sur les opérations et le potentiel de croissance de votre magasin. Byko, le plus grand magasin de construction en Islande, a augmenté ses réservations de service de 191% après avoir implémenté SimplyBook.me. Implémentez le système de réservation de SimplyBook.me dès aujourd'hui et observez la croissance de vos ventes de services.