Proposez-vous des visioconférences ?
Proposez des rendez-vous vidéo en ligne via des intégrations natives avec Microsoft Teams ou envoyez automatiquement un lien Google Hangout avec la confirmation de réservation.
Fonctionnalités et intégrations
Réservation dynamique &
Solution de gestion d'entreprise
Explorez la gamme de fonctionnalités qui font de SimplyBook.me le meilleur système de réservation et de gestion en ligne pour les entreprises de toutes tailles et secteurs. SimplyBook.me offre plus de 60 fonctionnalités personnalisées pour vous aider à attirer de nouveaux clients, fidéliser vos clients actuels et gérer votre entreprise comme un pro !
Fonctionnalités paramétrables
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Réservation facile
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Acceptez les réservations en ligne 24h/24, 7j/7
Gardez toutes vos options de réservation ouverts 24h/24 et 7j/7 et laissez vos clients prendre leurs rendez-vous via de multiples canaux comme votre site de réservation, votre site web professionnel, Facebook, Instagram ou votre profil Google Business.
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Réduire les absences et les doublons de réservations
Envoyez des rappels personnalisés avant les rendez-vous prévus. Éliminez les annulations de dernière minute en prélevant un acompte. Évitez les doubles réservations en synchronisant votre calendrier personnel avec votre planning de réservation en ligne.
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Facebook, Instagram et Google
Acceptez les rendez-vous via votre page Facebook et votre profil Instagram grâce à un bouton "Réserver maintenant". Permettez aux gens de trouver facilement votre entreprise sur Google où ils pourront immédiatement réserver vos services
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Vous opérez sur plusieurs sites ?
Planifiez les emplois du temps pour vos employés, services et vos horaires d'ouverture sur plusieurs sites avec efficacité.
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Abonnements, classes, événements ou billets ?
Si vous vendez des abonnements à vos clients, proposez des cours et des événements ou souhaitez émettre des billets pour vos sessions, nous avons ce qu'il vous faut !
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Informations client lors de la réservation
Créez des formulaires d'admission personnalisés pour recueillir des informations sur les clients pendant le processus de réservation. Vous pouvez inclure des réponses de type texte, nombre, case à cocher, liste déroulante ou date.
Marketing et Ventes
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Attirer de nouveaux clients
Soyez visible et réservable en ligne par de multiples canaux ! Avec SimplyBook.me, vous pouvez accepter des réservations non seulement directement sur votre site de réservation. Nous vous répertorierons également sur Booking.page, et vous pourrez ajouter des boutons "Réserver" sur Facebook, Instagram et Google My Business.
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Vendre plus à vos clients actuels
Transformez vos clients actuels en clients réguliers en leur envoyant des rappels de réservation "Réservez bientôt" lorsqu'ils ont besoin d'une mise à jour. Vendez des compléments de service, des forfaits ou des produits et permettez à vos clients de laisser un pourboire lors du processus de réservation ou sur place.
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Fidélisez vos clients avec des coupons et des cartes-cadeaux
Fidélisez vos clients fidèles en leur faisant sentir qu'ils sont précieux grâce au système de fidélité, aux coupons et aux certificats-cadeaux. Informez tous vos clients qu'ils peuvent désormais réserver avec vous en ligne 24h/24 et 7j/7, et qu'ils accumulent des points à chaque achat de service. Créez des emails personnalisables avec notre créateur d'emails à conception par glisser-déposer, ou choisissez parmi une gamme de modèles d'emails élégants pour atteindre vos clients.
SI SEULEMENT VOUS ÉTIEZ LÀ
Automatisez les rappels à un moment déterminé après un rendez-vous et rappelez à vos clients de réserver à nouveau avec vous grâce à un message personnalisé.
Bonjour :)
En tant que client privilégié, nous aimerions vous offrir une réduction de 15% si vous réservez une première consultation avec nous ce mois-ci.
Gestion commerciale et des clients
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Garder le contrôle de votre entreprise
Surveillez le nombre de visites sur place et comparez-le au nombre de réservations reçues. Sachez quels sont vos services les plus populaires et vos prestataires les plus occupés. Pour les amateurs de technologie, vous pouvez vous connecter à Google Tag Manager.
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Gérer vos affaires courantes via l'Appli Admin
Dans l'appli d'admin, vous pouvez voir votre calendrier de réservation, les réservations à venir, les rendez-vous récemment programmés, la liste des clients et scanner les billets. Vous pouvez également créer, modifier et annuler des réservations et des clients. De plus, vous pouvez tout faire rapidement et facilement en déplacement.
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Gérez vos employés et ressources connexes
Gérez les horaires de vos employés, les temps de pause, les périodes de vacances et attribuez les services qu'ils peuvent fournir. Envoyez à vos employés des rappels et des notifications lorsque des rendez-vous sont pris, reprogrammés et annulés. Vous pouvez attribuer différents niveaux d'accès admin, en fonction des modifications que vous souhaitez leur permettre d'apporter au système. Si vous disposez de ressources limitées, comme des salles, ne vous inquiétez pas, vous pouvez aussi facilement les configurer.
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Gérez vos ventes et acomptes quotidiens
La gestion de vos ventes et acomptes quotidiens en espèces, par carte et par paiement anticipé est un jeu d'enfant grâce à la fonction Point de vente (PdV). Créez des rendez-vous à partir de la fonction PdV pour les clients sans rendez-vous et combinez tous vos systèmes de paiement, afin de faire vos comptes quotidiens.
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Profils client
Créez des profils clients pour tous vos clients, nouveaux et existants. Consultez les coordonnées clients et l'historique de leurs réservations.
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Personnaliser la communication
Personnalisez tous les rappels et notifications clients. Envoyez des messages personnalisés par e-mail ou SMS via le système.
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Demander des commentaires
Envoyez des demandes de retour d'information automatiques après un rendez-vous. Publiez les commentaires sur votre site de réservation.
Site web et widgets
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Intégrations
Logiciel complet de planification en ligne avec de puissantes intégrations
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API
L'API SimplyBook.me permet aux développeurs d'intégrer un système de réservation dans leurs développements. Une interface claire et simple, accompagnée d'une documentation simple, fournit toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
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Systèmes de paiement
SimplyBook.me propose une gamme de fournisseurs de paiement avec lesquels vous pouvez vous connecter pour recevoir des paiements en ligne lors de la réservation ou sur place.
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Connexion Zapier
Le connecteur Zapier vous permet de connecter facilement votre site de réservation à des centaines d'applications professionnelles compatibles. Intégrez votre calendrier de réservation à des logiciels professionnels complémentaires comme MailChimp, Slack, Zenkit, Outlook et bien d'autres encore. Envoyez de nouvelles informations à vos applications connectées lorsque de nouveaux clients sont ajoutés et lorsque des rendez-vous sont pris, reprogrammés ou annulés.
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Intégrations clés
Vous voulez accepter des réservations sur votre site web actuel ou via vos canaux de médias sociaux ? Vous voulez proposer des réunions par vidéo ? Vous souhaitez intégrer votre système de messagerie, de comptabilité ou de CRM au système SimplyBook.me ? Vous souhaitez présenter vos photos Instagram sur votre site de réservation ? SimplyBook.me offre une gamme d'options d'intégration, à la fois natives et via Zapier.
