營養師和健康指導教練必備專屬線上預約系統

當客戶在預約服務時，您是否需要他們提供更多的資訊？使用「備註欄位」客製功能，您可以設定不同的問題讓客戶填寫，留下您需要的資訊。而針對不同的問題，您也可以設定是否為 “必填選項”，備註功能幫助您在顧客造訪前，預先了解客戶的輪廓，提早準備好相關的資料提供服務。

在客戶預約前您可以請客戶填寫，以下為備註欄位的範例：

• 醫師＆診所可能會需要顧客填寫出生年月日欄位，或是勾選是否為初診。
• 個人家教可能會需要學生透過下拉式選單的方式，選擇目前對於該課程的理解程度。

但是，若您想要在服務期間，提供其他的加值服務，例如：在洗髮時，推薦客戶選購精油，則可嘗試使用我們的加值服務客製功能。

當客戶填寫完備註欄位，完成預約後，客戶填寫的細節都會於管理介面呈現，您可以在行事曆頁面中查看，您也可以客製提醒通知內容，將客戶的選項置入於電子郵件或簡訊的提醒通知中。

若您想了解更多資訊，請查看 我們的操作教學。

提供優惠活動，刺激客戶購買，增加營收業績！

此功能非常實用且能彈性客製：

• 優惠折扣碼可應用於服務項目或是任何您販售的商品中，您可以用於推廣特定的服務項目、服務項目組合，提供會員專屬折扣。
• 優惠折扣碼可以是簡單的、季節性，或是僅是用於某些特定時間，甚至限制客戶僅能用於某天的某個時段中使用折扣碼，藉此刺激您的冷門時段的銷售，吸引更多人預約，例如：客戶若預約您早上的服務，則可使用優惠折扣碼來取得優惠。
• 您可以設定所有客戶都能使用該優惠折扣碼，或是將折扣碼發送給您選定的客戶，這樣的操作方式，非常有利於您建立「客戶忠誠度」，或是用來鼓勵吸引更多新客戶預約服務。

更重要的是，您也可透過此功能販售禮物卡，您可以透過電子郵件發送簡單的禮物卡訂閱代碼，讓客戶在預約時能選擇使用，也可以將禮物卡列印出來，變成有設計感的專屬禮物卡。

SimplyBook.me 將會追蹤所有發送的禮物卡及優惠折扣碼，您可以在報表中查看兌換記錄。

使用 SimplyBook.me，您可以允許您的客戶在選擇預約服務項目時，加購其他加值體驗。例如：您可以為客戶提供升級豪華精油、升級護髮精油、升級成接睫毛＆紋眉。此功能可以讓您在不提高商品價格的情況下，提高該筆訂單的單價至 10-20%。您仍然可以相同的價格銷售舊的服務，讓客戶決定是否要額外購買加值的體驗，提昇訂單單價！

對您的客戶而言，要購買「加值服務」是非常容易的，只需要點擊預約網站中的加值服務項目即可。如果您需要更彈性的銷售其他加值商品，您可以試著使用我們的「商品加購」功能，該功能可以讓您的客戶在預約服務時，選擇特定加值服務。

您可以在提醒通知的電子郵件中，加入「加值服務」和「商品加購」的內容，並在客戶預約完成後，自動發送給您的客戶以及員工。另外，若您想進一步了解更多細節，建議您可以查閱銷售報表，進一步了解您的收入提昇了多少。

若想知道更多如何使用加購商品的資訊 請您點擊這邊 到官方的教學網站中查看。

您雙贏的選擇，透過組合方案，將不同類型的服務和商品綑綁銷售！在客戶購買組合方案後，可在享有優惠價格中，預約您的服務項目並獲得其他商品。

讓我們舉個例子吧！您可以將服務項目 A 與商品 B 組合在一起銷售，假設 A+B 的實際金額為：100 台幣，則在組合銷售情況下，您可以設定為 80 台幣！這樣的銷售方式有點類似紅配綠的組合銷售，您可以將熱門服務與冷門的服務搭配在一起，刺激客戶用優惠價格購買，同時您也順勢銷售了冷門服務。

與其他 SimplyBook.me 熱門客製功能一樣（會員資格＆禮物卡），客戶可以於預約網頁中直接購買組合方案，您也可以直接在後台中管理客戶的購買。若您有使用 POS 系統功能，也可以於該介面中銷售組合方案。

您的客戶可以輕鬆的使用組合方案！當他們購買組合方案後，在預約服務或購買商品時，可以直接使用組合方案的序號來兌換，若客戶想額外購買未在組合方案內的服務項目或商品時，一樣可以透過線上付款的方式購買。

關於客戶購買的組合方案資料，全部都會被系統記錄，您可以在管理報告中輕鬆查看。

到我們的官方部落格查看r 更多關於組合方案的使用教學。

透過線上＆現場付款管理，簡化您的工作雜項。透過我們簡單易用的 POS 系統客製功能，您可以接受現金、信用卡＆現金卡以及禮物卡等多種方式收款。
例如：您的客戶在線上預約了一項服務並且付款，您可以找到該筆預約資料並確認付款資訊。對於直接到店消費的客戶，您可以直接在 POS 系統中建立預約，並且記錄收款細節。

您可以將 SimplyBook.me POS 系統與您的讀卡設備、收銀機或收據列印機一起搭配使用，以為客戶提供更專業的收款體驗。您可以從任何的收款供應商中選擇相關的硬體設備。

POS 系統針對 iPad、三星平板電腦及所有的行動裝置進行優化，當然，也能夠直接透過筆記型電腦＆桌電使用！

查看下列關於 POS 系統所支援的項目清單：

• 接受付款：現金、信用卡＆現金卡、禮物卡或是稍後付款
• 管理預約：線上或到店消費的客戶預約管理
• 針對到店客戶，於現場直接新增預約購買記錄
• 銷售商品、加值服務、會員資格或禮物卡
• 結帳時，套用優惠折扣碼
• 連接到掃描硬體設備，並掃描商品條碼

在主管裡頁面中，將有一系列有用的工具協助您分析 POS 系統內的銷售業績，您可以至：詳細報表、銷售報表及顧客報告查看。

若您要銷售服務項目及商品，則線上金流整合將不可或缺。
透過第三方金流整合，您可以在消費者預約時，預先收取款項，無需擔心客戶預約未到的狀況，大幅提昇到店率！

您可以挑選主流的金流平台，如：LINE Pay、綠界科技、PayPal 等來接受線上付款。請查看我們的完整金流廠商列表來找到合適的合作夥伴。
即便您僅接受線下付款（現金或轉帳），也可以為服務增加對應的價格，幫助您有效的追蹤業務發展。透過報表分析，找到熱門的預約項目，提昇公司生產力，訂定不同階段的目標業績。

若您需要啟用其他客製功能，來提升業績，如：行銷活動＆禮物卡＆會員資格，或當消費者在預約時，顯示相關產品等，那啟用第三方金流整合將對您非常重要。您可以查看我們的線上教學 進一步了解如何設定。

您是否希望有更多潛在顧客透過 Google 搜尋到您？擁有完整的 Google 商家資訊，將有助於您的店家獲得排名更高的 Google 搜尋結果！SimplyBook.me 和 Google 我的商家的整合，您可以直接在 SimplyBook.me 後台導入相關資訊，如：聯繫方式、工作時間，最重要的是，您的預約連結將會自動顯示於 Google 我的商家中，引導顧客完成線上預約。

您能夠透過 Google 搜尋、Google 助理和 Google 地圖的顯示結果，吸引更多潛在顧客，這將大幅提昇您的預約網頁造訪者流量。透過 Google 地圖中顯示的精確營業位置，您的顧客也可能快速找到路線抵達您的店家。

您的預約網頁與 Google 我的商家整合是完全自動化的，您只需要檢查並確認系統建議即可，具體說明請您參考此篇操作指南。

不要猶豫，讓 Google 成為您其中一個行銷曝光管道吧！

我們提供 iOS&Android 跨平台管理 App，幫助您隨時隨地管理預約排程。管理者 App 簡單易用好上手，您可以查看基本的預約資訊，但不包含相關的預約網站設定，因此，若您需要設定預約網站內容，則您可以透過 SimplyBook.me 手機版網頁或是直接使用電腦瀏覽器來調整。

管理者 App 提供以下功能：

• 當您獲得新的預約＆或當客戶取消、修改預約時，將會收到 App 推播提醒。
• 直接在 App 內新增新用戶＆管理預約排程
• 員工帳號可同時登入電腦網頁＆App：每個公司成員都可以使用該對應的帳號，登入 App 使用，並且只能存取相關的權限

點擊 這邊查看如何下載＆使用管理者專屬 App！

若您要下載 App 也可以根據使用的裝置，點擊： iOS 版本 或 Android 版本 來下載。

所有 SimplyBook.me 付費用戶皆可使用 品牌App 功能，開放消費者直接透過 App 完成線上預約。若您是 SimplyBook.me 專業版用戶，則可以自訂企業 Logo 和品牌視覺呈現。我們使用漸進式架構來打造 App，您的客戶只需要開啟瀏覽器，造訪貴司預約網頁，系統將會自動顯示下載安裝提示，藉此邀請客戶將預約 App 下載至手機中！無需到 App 商店即可完成安裝！

操作直覺，簡單易用！您的客戶可以透過 App 完成：

• 線上預約、重新預約排程或是取消預約
• 查看近期預約、預約歷史資訊及預約收據
• 查看會員資格、儲值卡＆專屬優惠序號
• 取得 QR Code 簽到單據
• 查看公司基本資訊
• 查看公司聯絡資訊：電話號碼、電子信箱、地址＆地圖
• 收到預約成功、預約提醒的系統推播通知 （僅限 Android 系統）
• 編輯個人資訊

請注意：

• 需搭配「顧客登入權限」客製功能使用，客戶需透過該功能來登入 App 做為識別
• iOS 裝置 (iPhone & iPad) 使用者，需透過 Safari 瀏覽器開啟預約連結，才會出現引導下載畫面，其他瀏覽器不支援下載 App 功能。
• 因原生系統限制，iOS 裝置使用者將無法收到推播通知

關於更多品牌 App 簡介，您可以 點擊查閱此篇文章。

讓您的客戶可以直接在 SimplyBook.me 預約網站，輕鬆點擊按鈕，加入線上視訊會議。

透過遠端視訊會議功能，您可以直接在預約細項中，加入視訊連結，詳細步驟如下：

• 您需要註冊並下載 Microsoft Teams 軟體（可免費使用）。
• 啟用「遠端視訊會議」客製功能，然後就可以為您的客戶提供預約遠端會議的服務項目。
• 客戶可以直接在預約網站中，點擊參加「視訊會議」，而您將會透過 Microsoft Teams 主持會議。

遠端視訊會議整合非常實用，您只需要幾分鐘即可完成設定，請點擊 這邊進一步了解如何設定。