Online-bookingsystem for ernæringseksperter og sundhedscoaches

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Ved at registrere dig hos SimplyBook.me får du et dedikeret bookingwebsted. Men hvis du allerede har et virksomhedswebsted, kan du integrere bookingfunktionen der ved hjælp af en af widgetmulighederne.
Hvis du aktivt bruger dine sociale medieplatforme til at repræsentere og promovere din virksomhed, så er vores Facebook- og Instagram-bookingfunktion et must for dig.

Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle dine tjenester blive vist på din virksomhedsside med det originale Facebook-design og være søgbare via Facebooks indbyggede søgning. Ved at klikke på ydelsen kommer din kunde til dit bookingwebsted, hvor de kan gennemføre bookingprocessen.

Du kan også tilføje en "Book nu"-knap på din Facebook- og Instagram-side, som også linker til din booking-hjemmeside.
Ingen programmeringsfærdigheder er nødvendige, du skal blot indsætte URL'en til dit SimplyBook.me-bookingwebsted i indstillingerne for Facebook-knappen, så vil bookingfunktionen være synlig på din Facebook-virksomhedsside.

Her kan du se en trinvis vejledning i, hvordan du tilføjer bookingfunktionen til forskellige sociale medieplatforme.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Vil du gerne have, at dine potentielle lokale kunder finder dig på den første side i deres Google-søgning? Virksomheder, der har en udfyldt Google Business-profil, vil dukke op højt på listen over lokale resultater øverst på side et. Integrationen mellem SimplyBook.me og Google My Business giver dig mulighed for at importere kontaktoplysninger, arbejdstider og vigtigst af alt et link til dit bookingwebsted fra din SimplyBook-platform.

Du vil kunne nå ud til potentielle kunder ved hjælp af alle tre Google Search-, Google Assistant- og Google Maps-tjenester, hvilket vil øge antallet af potentielle besøgende drastisk. Når din virksomheds placering er angivet på Google Maps, kan dine kunder endda få rutevejledning til din virksomheds kontor.

Dit bookingsystems integration med Google Business er problemfri og fuldautomatisk, du behøver kun at tjekke og bekræfte systemets forslag, som det forklares i denne vejledning i vores hjælpecenter.

Tøv ikke med at drage fordel af at bruge et fantastisk markedsføringsværktøj drevet af Google!

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Gør det muligt for dine kunder at booke og deltage i videomøder direkte fra din SimplyBook.me-bookingside.

Med den tilpassede funktion Online Video Meetings kan du nu tilbyde videomøder direkte fra dit bookingwebsted. Sådan fungerer det:

• Du tilmelder dig Microsoft Teams og downloader deres software (den er gratis indtil videre).
• Du aktiverer den brugerdefinerede funktion "Online Video Meeting", og så kan du begynde at tilbyde dine kunder at booke videomøder med dig.
• Kunden vil "deltage" i videomødet direkte på dit bookingwebsted, men du vil være vært for mødet via Microsoft Teams-platformen.

Denne indbyggede integration fungerer meget gnidningsfrit, og du kan sætte den op i løbet af få minutter. Klik her for at læse, hvordan du præcist sætter det op.