Mest populære funktioner pr. branche

Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.

If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.

AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.

All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.

For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Reserve with Google custom feature er en integration med en Google-forretningstjeneste med mulighed for, at folk kan booke direkte fra søgeresultaterne via Reserve with Google.
Det er et kraftfuldt marketingværktøj, som hjælper dig med at fange dine leads med det samme. Så snart potentielle kunder finder din virksomhed på Google Search, vil de kunne lave en aftale via Reserve with Google-platformen, som er standardiseret og mobilvenlig. Partnerskabet mellem Reserve with Google og SimplyBook.me handler om at forenkle processen med at foretage en booking for dine kunder og linke den til din planlægningssoftware.
En anden fordel er at være synlig i Googles søgeresultater for bestemte tjenester. Blandt de første muligheder for automatisk udfyldning er "nær mig" en af de mest populære. Disse "[business/service] near me"-søgninger er fordoblet i antal i løbet af de sidste seks måneder. Følg med i de nyeste trends for at blive betydeligt mere synlig gennem tjenester som Google Search, Google Assistant og Google Maps.
Få mere at vide om, hvordan Reserve med Google-tjenester ser ud og føles, på Googles officielle hjemmeside.

Ved at registrere dig hos SimplyBook.me får du et dedikeret bookingwebsted. Men hvis du allerede har et virksomhedswebsted, kan du integrere bookingfunktionen der ved hjælp af en af widgetmulighederne.
Hvis du aktivt bruger dine sociale medieplatforme til at repræsentere og promovere din virksomhed, så er vores Facebook- og Instagram-bookingfunktion et must for dig.

Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle dine tjenester blive vist på din virksomhedsside med det originale Facebook-design og være søgbare via Facebooks indbyggede søgning. Ved at klikke på ydelsen kommer din kunde til dit bookingwebsted, hvor de kan gennemføre bookingprocessen.

Du kan også tilføje en "Book nu"-knap på din Facebook- og Instagram-side, som også linker til din booking-hjemmeside.
Ingen programmeringsfærdigheder er nødvendige, du skal blot indsætte URL'en til dit SimplyBook.me-bookingwebsted i indstillingerne for Facebook-knappen, så vil bookingfunktionen være synlig på din Facebook-virksomhedsside.

Her kan du se en trinvis vejledning i, hvordan du tilføjer bookingfunktionen til forskellige sociale medieplatforme.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Som standard kan kunder booke uden registrering for at gøre bookingprocessen så nem som muligt. Der er dog masser af fordele ved at bruge klientlogin-funktionen, både for dig og dine klienter.

Du kan lettere udvide din forretning og øge indtægterne, hvis du har dine kunder registreret. Ved at have navne og e-mailadresser kan du sende "Book snart"-påmindelser, sælge gavekort, medlemskaber og pakker. Tilsammen kan disse ekstra muligheder for markedsføring øge dit salg betydeligt.

Fra kundens synspunkt kan de se deres booking-/købshistorik, modtage rabatter og deltage i loyalitetsprogrammer oprettet af din virksomhed.
Derudover vil deres data være mere beskyttede. I overensstemmelse med de nyeste GDPR-retningslinjer tilbyder vi en række sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner; de er alle helt gratis, men kræver dog, at kunden registrerer sig. Se artiklen i vores Help Center for at få mere at vide om klientlogin.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Når du laver aftaler manuelt, skal du måske huske på de ressourcer, du har til rådighed, og vide, om du har en ledig plads. Den form for mental belastning kan blive udmattende og derefter uhåndterlig, efterhånden som din virksomhed vokser.

Ved at bruge det relaterede værktøj til ressourcestyring vil dit system afgøre, om du har værktøjerne til rådighed til at acceptere en aftale. Hvis du ikke har den nødvendige beholdning, tillader systemet ikke, at nogen planlægger en aftale. Denne automatiserede ressourcestyring gør det meget nemmere at dele tilgængeligheden af inventar ligeligt mellem tjenesteudbyderne.

Tilknyt udstyr, lokaler, pladser eller andet, der er begrænset i mængde, til en tjeneste. Flere ressourcer af forskellig type kan forbindes til den samme tjeneste, når der er behov for det.

Til gruppesessioner kan du oprette individuelle ressourcer, f.eks. stole, eller delte ressourcer som f.eks. et klasseværelse. Det er også muligt at oprette navngivne eller anonyme ressourcer, hvis du ikke har brug for at skelne mellem dem.
Oplysninger om ressourcer, der bruges til en bestemt booking, er synlige sammen med bookingoplysningerne i administratorens kalender og rapporter; du kan også inkludere dem i skabeloner til bookingmeddelelser, hvis det er nødvendigt.

Spred dine bookinger ud, og lad ikke en enkelt leverandør blive overbebyrdet, men sørg også for at udfylde tomme aftaler. Ved at bruge Any Employee Selector kan du sikre, at kunder, der ønsker en aftale, kun kan booke servicen og ikke vælge, hvem der skal udføre den. Alternativt kan du give to separate muligheder for at vælge en udbyder eller ej. Nogle kunder vil gerne have en bestemt udbyder, mens andre ikke har noget imod det.
Denne funktion er også nyttig, hvis du vil forenkle bookingprocessen og springe trinnet med valg af udbyder helt over, så systemet kan gøre det automatisk. Kunden vælger kun service, dato og tidspunkt. Til dette formål skal du bare indstille 'skjul alle udbydere' i indstillingerne, som det er forklaret i vores hjælpecenter.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Depositumfunktionen giver dig mulighed for at bede dine kunder om at betale en del af serviceprisen på forhånd under online-bookingprocessen.
Denne funktion er nyttig, da depositum har vist sig at mindske antallet af udeblivelser betydeligt.

Depositumfunktionen er ret fleksibel: Dine kunder kan vælge, om de kun vil betale depositum eller den fulde pris. Du kan også vælge, hvilke tjenester der kræver fuld betaling på forhånd, og hvilke der kun kræver et depositum for at kunne bookes. Du kan acceptere indbetalinger ved hjælp af online betalingssystemer eller nogle "offline betalinger" som bankoverførsel eller kontanter. I offline-tilfælde skal du eller dine medarbejdere bekræfte kvitteringen for indbetalingen, og derefter er det nødvendigt med en manuel godkendelse i administratorinterfacet.

Hvordan ser indbetalingen ud i din betalingstransaktionsrapport? Når en kunde betaler depositummet, opretter systemet to fakturaer: en for depositummet og en anden for restbeløbet, og den vises som en afventende faktura (tilbud), indtil kunden betaler på stedet, og du godkender den manuelt.

Bemærk, at nogle kunder kan kontakte deres bank direkte for at få tilbagebetalt depositummet - i disse sjældne tilfælde kan du ikke gøre noget.

Leverer du tjenester i Asien? Så drag fordel af Line messenger-populariteten ved at bruge SimplyBook.me-bookingbotten.

Uanset om du har en separat hjemmeside til kundebookinger eller ej, er det altid en god idé at give dine kunder mulighed for at booke direkte via en messenger, de elsker.

Vores høflige og venlige bot er hårdtarbejdende, han hjælper dine kunder 24/7 og guider dem gennem hele bookingprocessen. Han bruger sin høje intelligens til at opfylde alle deres behov, og han er altid høflig og i godt humør. Se opsætningsinstruktioner her.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Loyalitetssystemet giver dig mulighed for at styrke forholdet til dine kunder! Det fungerer på den måde, at dine kunder optjener et bestemt antal point for hver købt service. De kan så indløse disse point til et gavekort til din virksomhed, som de igen kan bruge til at købe dine ydelser.

Du kan også tildele nogle ekstra loyalitetspoint til din yndlingskunde, og dine kunder kan til enhver tid logge ind og se status på deres akkumulerede point. Se videoen her for at se, hvordan det fungerer.

Den brugerdefinerede funktion "Drikkepenge" er et praktisk værktøj, der giver kunderne mulighed for at give drikkepenge under bookingprocessen eller ved kassen.

Når funktionen 'Tips' er aktiveret, kan den konfigureres på to måder:

• Drikkepenge ved booking: Denne mulighed er ideel for kunder, der kender tjenesteudbyderen og typisk giver drikkepenge. Den giver kunderne mulighed for at tilføje drikkepenge under selve bookingprocessen.
• Drikkepenge ved checkout: Denne mulighed aktiverer drikkepengefunktionen, når kunden tjekker ud, enten ved at klikke på et betalingslink eller scanne en QR-kode på stedet efter at have modtaget tjenesten.
• Drikkepenge ved booking og ved checkout på stedet.

Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.

To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.