Mest populære funktioner pr. branche

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Ved at registrere dig hos SimplyBook.me får du et dedikeret bookingwebsted. Men hvis du allerede har et virksomhedswebsted, kan du integrere bookingfunktionen der ved hjælp af en af widgetmulighederne.
Hvis du aktivt bruger dine sociale medieplatforme til at repræsentere og promovere din virksomhed, så er vores Facebook- og Instagram-bookingfunktion et must for dig.

Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle dine tjenester blive vist på din virksomhedsside med det originale Facebook-design og være søgbare via Facebooks indbyggede søgning. Ved at klikke på ydelsen kommer din kunde til dit bookingwebsted, hvor de kan gennemføre bookingprocessen.

Du kan også tilføje en "Book nu"-knap på din Facebook- og Instagram-side, som også linker til din booking-hjemmeside.
Ingen programmeringsfærdigheder er nødvendige, du skal blot indsætte URL'en til dit SimplyBook.me-bookingwebsted i indstillingerne for Facebook-knappen, så vil bookingfunktionen være synlig på din Facebook-virksomhedsside.

Her kan du se en trinvis vejledning i, hvordan du tilføjer bookingfunktionen til forskellige sociale medieplatforme.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Med den endeløse konkurrence derude kan et godt domænenavn sammen med pænt design, klar identitet og positionering have en afgørende indflydelse på din virksomheds succes. Nye kunder vil lettere finde dit bookingwebsted, og det vil være lettere at huske.

Tøv ikke med at tjekke, om dit ønskede domænenavn er til salg, eller vælg blandt navne, der er opført af populære domænenavnsudbydere som NameCheap, GoDaddy og andre.

Hvis du allerede ejer dit domænenavn, kan du bruge vores Custom Domain-funktion til at bruge bookingwebstedet med dit domænenavn eller et relateret subdomæne.

Hvis du også ønsker en fuldstændig white label-løsning, er det muligt med SimplyBook.me Standard- eller Premium-abonnementer. Se disse instruktioner om, hvordan du opsætter dit domænenavn i vores hjælpecenter.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Har du ofte kunder, der ønsker at booke dine tjenester til mere end bare sig selv? Dette kan være nyttigt for tjenester som sightseeingture, gruppeforedrag, sportsklasser og forskellige træningsarrangementer.

Ved at aktivere denne funktion gør du bookingprocessen meget nemmere for sådanne kunder. De behøver ikke at gå igennem bookingprocessen flere gange for hver deltager, men kan i stedet indtaste det samlede antal deltagere. Dette er især praktisk, hvis du accepterer onlinebetalinger, for i dette tilfælde bliver kunden kun omdirigeret til betalingssystemet én gang for hver gruppebooking.

Du vil måske gerne sende lidt forskellige meddelelser, når en kunde booker til en gruppe, og derfor leverer vi også e-mail-/SMS-skabeloner, der kan tilpasses til denne funktion. Se vejledningen til, hvordan du opsætter den tilpassede funktion for gruppebookinger her.

Som standard kan kunder booke uden registrering for at gøre bookingprocessen så nem som muligt. Der er dog masser af fordele ved at bruge klientlogin-funktionen, både for dig og dine klienter.

Du kan lettere udvide din forretning og øge indtægterne, hvis du har dine kunder registreret. Ved at have navne og e-mailadresser kan du sende "Book snart"-påmindelser, sælge gavekort, medlemskaber og pakker. Tilsammen kan disse ekstra muligheder for markedsføring øge dit salg betydeligt.

Fra kundens synspunkt kan de se deres booking-/købshistorik, modtage rabatter og deltage i loyalitetsprogrammer oprettet af din virksomhed.
Derudover vil deres data være mere beskyttede. I overensstemmelse med de nyeste GDPR-retningslinjer tilbyder vi en række sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner; de er alle helt gratis, men kræver dog, at kunden registrerer sig. Se artiklen i vores Help Center for at få mere at vide om klientlogin.

Du kan bruge medlemsfunktionen til at begrænse bestemte tjenester til medlemmer, tilbyde dem rabatter, sende dem gavekort eller tilbyde dem ekstra behandlinger.

Medlemskabsfunktionen kan også fungere som et markedsføringsværktøj. Du kan tilbyde både rabatter og godbidder til dine medlemmer samt lavere tilbagevendende betalinger, hvis de bliver medlemmer. Bemærk, at tilbagevendende medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt undtagen i EU. Med betalingsudbyderen Stripe kan du definere en indledende betalingspris med en lavere tilbagevendende pris, som automatisk trækkes fra kundens kreditkort.

Medlemskaber kan enten købes af kunden fra bookingsiden eller genereres af administratoren i dashboardet.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du finde dem i vores Help Center FAQ om medlemskaber.

Tilbyder du kurser eller events?
Den brugerdefinerede funktion Klasser giver dine kunder et forudindstillet skema, hvor de nemt kan se alle dine tilgængelige klasser. Klik her for at se et eksempel på en undervisningsplan.

Denne funktion kan også være nyttig til at planlægge events eller ikke-regelmæssige møder. Det kan være en begivenhed for en eller flere dage, hvor du kan tilpasse tid, antal deltagere eller endda gøre den tilgængelig for VIP-kunder ved at forbinde begivenheden til et bestemt medlemskab.

Se vores video af Classes-funktionen, og læs mere om den i vores Help Center.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Loyalitetssystemet giver dig mulighed for at styrke forholdet til dine kunder! Det fungerer på den måde, at dine kunder optjener et bestemt antal point for hver købt service. De kan så indløse disse point til et gavekort til din virksomhed, som de igen kan bruge til at købe dine ydelser.

Du kan også tildele nogle ekstra loyalitetspoint til din yndlingskunde, og dine kunder kan til enhver tid logge ind og se status på deres akkumulerede point. Se videoen her for at se, hvordan det fungerer.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Vi forstår, at udseendet betyder noget, og i erhvervslivet betyder det meget. Derfor leverer vi ikke bare smukke skabeloner til bookinghjemmesider med så mange sider, som du ønsker, men vi giver dig mulighed for at tilpasse dem, så de får det udseende og den fornemmelse, du er ude efter, og så du kan få dem til at passe til dit brand.

De designfunktioner, der er tilgængelige i admin-grænsefladen, giver dig mulighed for at lege med designet. Du kan f.eks. vælge mellem mere end 15 forskellige skabeloner, justere farverne, så de passer til dit brand, indsætte dit firmalogo, baggrundsbilleder, team- og servicebilleder og tilføje billeder fra din virksomhed til dit bookingwebsteds galleri.

Du kan holde din side enkel eller tilføje forskellige beskrivelser af tjenester, tjenesteudbydere, steder og kategorier med HTML-formatering, FYI - der kræves ingen kodningsfærdigheder!
Vi har forskellige tilpasningsmuligheder som f.eks. understøttelse af højre-til-venstre-scripting for østlige sprog.

Endelig kan du gå amok og lave alverdens magi, hvis du kender til CSS-kodning eller kender nogen, der kan gøre det for dig. Ved hjælp af den brugerdefinerede funktion Custom CSS kan du lave din egen CSS-magi. Brug denne brugerdefinerede funktion gratis!

Som standard kan kunder booke uden registrering for at gøre bookingprocessen så nem som muligt. Der er dog masser af fordele ved at bruge klientlogin-funktionen, både for dig og dine klienter.

Du kan lettere udvide din forretning og øge indtægterne, hvis du har dine kunder registreret. Ved at have navne og e-mailadresser kan du sende "Book snart"-påmindelser, sælge gavekort, medlemskaber og pakker. Tilsammen kan disse ekstra muligheder for markedsføring øge dit salg betydeligt.

Fra kundens synspunkt kan de se deres booking-/købshistorik, modtage rabatter og deltage i loyalitetsprogrammer oprettet af din virksomhed.
Derudover vil deres data være mere beskyttede. I overensstemmelse med de nyeste GDPR-retningslinjer tilbyder vi en række sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner; de er alle helt gratis, men kræver dog, at kunden registrerer sig. Se artiklen i vores Help Center for at få mere at vide om klientlogin.

Når du laver aftaler manuelt, skal du måske huske på de ressourcer, du har til rådighed, og vide, om du har en ledig plads. Den form for mental belastning kan blive udmattende og derefter uhåndterlig, efterhånden som din virksomhed vokser.

Ved at bruge det relaterede værktøj til ressourcestyring vil dit system afgøre, om du har værktøjerne til rådighed til at acceptere en aftale. Hvis du ikke har den nødvendige beholdning, tillader systemet ikke, at nogen planlægger en aftale. Denne automatiserede ressourcestyring gør det meget nemmere at dele tilgængeligheden af inventar ligeligt mellem tjenesteudbyderne.

Tilknyt udstyr, lokaler, pladser eller andet, der er begrænset i mængde, til en tjeneste. Flere ressourcer af forskellig type kan forbindes til den samme tjeneste, når der er behov for det.

Til gruppesessioner kan du oprette individuelle ressourcer, f.eks. stole, eller delte ressourcer som f.eks. et klasseværelse. Det er også muligt at oprette navngivne eller anonyme ressourcer, hvis du ikke har brug for at skelne mellem dem.
Oplysninger om ressourcer, der bruges til en bestemt booking, er synlige sammen med bookingoplysningerne i administratorens kalender og rapporter; du kan også inkludere dem i skabeloner til bookingmeddelelser, hvis det er nødvendigt.

Beskyt dine klienters fortrolige data med forbedret sikkerhed og adgangsprotokoller i denne patientdatabeskyttelsesfunktion, der er designet med patientdatafortrolighed i tankerne.

De øgede sikkerhedsforanstaltninger omfatter 2-faktor-godkendelse, SSL-forbindelse, bruger-"timeout" og blokerer al adgang for SimplyBook.me-supportpersonale. Denne funktion fungerer også godt sammen med vores andre sikkerhedsfunktioner såsom "Rens historik", der sletter alle data op til det pågældende tidspunkt.

Gå til vores Help Center for at se instruktionerne i, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke professionel rådgivning, og du skal rådføre dig med din juridiske rådgiver og dit sikkerhedsteam om, hvilke sikkerhedskontroller du skal have på plads for at sikre overholdelse af HIPAA eller andre love/regler. Denne funktion erstatter ikke vores juridiske ansvar og/eller sikkerhedskontroller, når vi behandler personoplysninger i henhold til HIPAA. Kontakt vores juridiske afdeling på legal@simplybook.me for yderligere oplysninger.

Det er nemt at holde din konto sikker med vores brugerdefinerede Google Authenticator-funktion. At sørge for, at systemadgangen er sikker, er blevet en industristandard, og derfor tilbyder vi denne funktion gratis til alle vores brugere.

Ved at bruge totrinsgodkendelse, når du logger ind på din konto, bliver uautoriseret adgang næsten umulig. Når du har indtastet en adgangskode, bliver du bedt om at indtaste en 6-cifret login-kode fra din Google Authenticator eller en tredjepartsapplikation.

Hvordan fungerer det for dig?
Du downloader applikationen "Google Authenticator" fra Google Play eller App Store og forbinder den derefter med din SimplyBook.me-konto ved hjælp af en QR-kode - Voila! Du kan logge ind på en mere sikker måde. Alle brugere bør bruge dette, uanset om de er administratorer eller yngre medarbejdere, som ønsker at sikre deres adgang til kontoen.

Gå til vores hjælpecenter for at se instruktionerne i, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke professionel rådgivning, og du skal rådføre dig med dit sikkerheds- eller juridiske team om, hvilke sikkerhedskontroller du skal have på plads.

Den brugerdefinerede funktion Subjective-Objective-Assessment-Plan (SOAP) med datakryptering giver brugerne mulighed for at tilføje tidsstemplede poster med fire krypterede tekstfelter til gemte klientdata.

Denne funktion er ideel, hvis du er i medicinalindustrien og håndterer medicinske data, da den tilføjer et ekstra krypteringslag for at beskytte personlige oplysninger såsom medicinske oplysninger, der falder ind under kategorien "følsomme persondata".

SOAP-komponenten er nu blevet forbedret med RSA 4096-kodning. Forbedringen betyder, at ingen kan få adgang til de krypterede data. Selv hvis de bryder ind i brugerens system eller SimplyBook.me-serverne, kan de ikke få adgang til dataene, medmindre de har den hemmelige nøgle. Denne nøgle kan opbevares på et USB-drev eller i en mappe på computeren, men aldrig på vores servere. Bare sørg for, at udstyret er godt beskyttet, så tyvene ikke har let adgang til harddisken, hvis det bliver stjålet. Det samme gælder for USB-nøglen; den kan du også kryptere med en kode, som kun du kan huske.

Gå til vores hjælpecenter for at se instruktionerne i, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke professionel rådgivning, og du skal rådføre dig med dit sikkerheds- eller juridiske team om, hvilke sikkerhedskontroller du skal have på plads. Denne funktion erstatter ikke vores juridiske ansvar og/eller sikkerhedskontroller, når vi behandler personoplysninger i henhold til HIPAA. Kontakt vores juridiske afdeling på legal@simplybook.me for yderligere oplysninger.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Ved at aktivere den brugerdefinerede funktion Book Soon Notification kan du automatisk minde dine kunder om at booke dine tjenester igen. Det kan være et halvårligt tandeftersyn eller en påmindelse om at opdatere en kundes klipning, gelenegle osv.

At sende en Book snart-påmindelse kan booste din forretning på mange måder:

• Det kan hjælpe dig med at konvertere en ny kunde til en fast kunde.
• Virksomheder, der tilbyder tilbagevendende tjenester, kan øge salget betydeligt, hvis kunderne kommer regelmæssigt. En barbershop kan f.eks. øge sit årlige salg betydeligt, hvis kunderne kommer hver fjerde uge i stedet for hver sjette uge.
• Påmindelser kan forhindre, at kunderne glemmer dine kontaktoplysninger.
• Vi har alle brug for en lille påmindelse om at passe godt på os selv, så et lille skub til at booke igen kan altid være nyttigt.

Du kan konfigurere Book Soon-påmindelser til at sende et foruddefineret antal dage efter deres sidste aftale. Du kan selvfølgelig altid tilpasse dine meddelelser, så de lyder varme og indbydende. Se her, hvordan du sætter det op.

Bruger du allerede web Outlook-kalenderen til at planlægge din tid? Så kan du forenkle dit liv ved at synkronisere din virksomheds SimplyBook-bookinger med din nuværende kalender og få alle aftaler i din velkendte grænseflade. Alle bookinger vil blive vist i din personlige kalender, og du vil aldrig dobbeltbooke din tid igen.

Du kan også bruge Calendar Sync til dine medarbejdere. De vil modtage notifikationer om kommende bookinger i deres webkalender på enhver enhed.

Calendar Sync er en tovejssynkronisering, hvilket betyder, at alle begivenheder fra din udbyders personlige kalender bliver blokeret og ikke kan bookes i administratorkalenderen. Bookede tider vil være synlige i udbyderens personlige kalender, og det er muligt at skelne mellem bookinger i webkalenderen og afspadsering på grund af fridage eller pauser. Se vores vejledning for at se, hvordan du opsætter den brugerdefinerede funktion til kalendersynkronisering her.

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Den brugerdefinerede funktion "File Uploader - Google Drive" giver dig mulighed for at indsamle filer, dokumenter eller billeder fra dine klienter ved booking, eller når dine klienter tilmelder sig hos dig via enten indgangsformularen eller klientfeltfunktionerne. Filerne kan fylde op til 5 MB og gemmes i dit Google Drev.

Hvis du indsamler disse dokumenter som en del af bookingformularen, vil du kunne se og downloade filerne fra booking-popup'en på kalendersiden. Alternativt kan du få adgang til disse filer fra Administrer/klienter/Rediger klientjournal, hvis du indsamler disse oplysninger i tilmeldingsprocessen som et klientfelt.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Ved at bruge den brugerdefinerede funktion Nyheder kan du holde dine kunder opdaterede og klar over, hvad der foregår. Du kan kalde det nyheder eller en blog, men hold din bookingside frisk og dynamisk ved at informere dine kunder om, hvad der sker i din virksomhed.

At have nyheder på dit website vil også hjælpe med at tiltrække nye kunder, og de besøgende vil se, at dit website er levende, og at din virksomhed blomstrer. Du kan tilføje nyheder om de seneste begivenheder, lægge dine loyale kunders udtalelser ud, tilføje nogle interessante tips og så videre. Vejledning tilgængelig her.

Hvis du vil tilføje endnu flere oplysninger til din hjemmeside, kan du også prøve vores funktion for brugerdefinerede sider.

Har du ofte kunder, der ønsker at booke dine tjenester til mere end bare sig selv? Dette kan være nyttigt for tjenester som sightseeingture, gruppeforedrag, sportsklasser og forskellige træningsarrangementer.

Ved at aktivere denne funktion gør du bookingprocessen meget nemmere for sådanne kunder. De behøver ikke at gå igennem bookingprocessen flere gange for hver deltager, men kan i stedet indtaste det samlede antal deltagere. Dette er især praktisk, hvis du accepterer onlinebetalinger, for i dette tilfælde bliver kunden kun omdirigeret til betalingssystemet én gang for hver gruppebooking.

Du vil måske gerne sende lidt forskellige meddelelser, når en kunde booker til en gruppe, og derfor leverer vi også e-mail-/SMS-skabeloner, der kan tilpasses til denne funktion. Se vejledningen til, hvordan du opsætter den tilpassede funktion for gruppebookinger her.

Med statusfunktionen kan du få mest muligt ud af din administratorvisning af bookingkalenderen. I en virksomhed med mange udbydere og en servicedesk, der tager imod kunder, vil den brugerdefinerede funktion Status gøre det muligt at tildele en farvekodet status til dine bookinger.
Hvis du f.eks. markerer en aktiv booking med "Kunden er ankommet", "Service i gang" og "Kunden har betalt og er gået", kan du holde styr på arbejdsgangen i din virksomhed. Når du kaster et hurtigt blik på administratorkalenderen, kan du nemt se, hvilke bookinger der kræver opmærksomhed. Du kan tilpasse din bookingstatustekst, så den passer til din virksomheds behov.
Få mere at vide om, hvordan denne funktion fungerer her i vores Help Center.

Du kan bruge medlemsfunktionen til at begrænse bestemte tjenester til medlemmer, tilbyde dem rabatter, sende dem gavekort eller tilbyde dem ekstra behandlinger.

Medlemskabsfunktionen kan også fungere som et markedsføringsværktøj. Du kan tilbyde både rabatter og godbidder til dine medlemmer samt lavere tilbagevendende betalinger, hvis de bliver medlemmer. Bemærk, at tilbagevendende medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt undtagen i EU. Med betalingsudbyderen Stripe kan du definere en indledende betalingspris med en lavere tilbagevendende pris, som automatisk trækkes fra kundens kreditkort.

Medlemskaber kan enten købes af kunden fra bookingsiden eller genereres af administratoren i dashboardet.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du finde dem i vores Help Center FAQ om medlemskaber.

Når du laver aftaler manuelt, skal du måske huske på de ressourcer, du har til rådighed, og vide, om du har en ledig plads. Den form for mental belastning kan blive udmattende og derefter uhåndterlig, efterhånden som din virksomhed vokser.

Ved at bruge det relaterede værktøj til ressourcestyring vil dit system afgøre, om du har værktøjerne til rådighed til at acceptere en aftale. Hvis du ikke har den nødvendige beholdning, tillader systemet ikke, at nogen planlægger en aftale. Denne automatiserede ressourcestyring gør det meget nemmere at dele tilgængeligheden af inventar ligeligt mellem tjenesteudbyderne.

Tilknyt udstyr, lokaler, pladser eller andet, der er begrænset i mængde, til en tjeneste. Flere ressourcer af forskellig type kan forbindes til den samme tjeneste, når der er behov for det.

Til gruppesessioner kan du oprette individuelle ressourcer, f.eks. stole, eller delte ressourcer som f.eks. et klasseværelse. Det er også muligt at oprette navngivne eller anonyme ressourcer, hvis du ikke har brug for at skelne mellem dem.
Oplysninger om ressourcer, der bruges til en bestemt booking, er synlige sammen med bookingoplysningerne i administratorens kalender og rapporter; du kan også inkludere dem i skabeloner til bookingmeddelelser, hvis det er nødvendigt.

Spred dine bookinger ud, og lad ikke en enkelt leverandør blive overbebyrdet, men sørg også for at udfylde tomme aftaler. Ved at bruge Any Employee Selector kan du sikre, at kunder, der ønsker en aftale, kun kan booke servicen og ikke vælge, hvem der skal udføre den. Alternativt kan du give to separate muligheder for at vælge en udbyder eller ej. Nogle kunder vil gerne have en bestemt udbyder, mens andre ikke har noget imod det.
Denne funktion er også nyttig, hvis du vil forenkle bookingprocessen og springe trinnet med valg af udbyder helt over, så systemet kan gøre det automatisk. Kunden vælger kun service, dato og tidspunkt. Til dette formål skal du bare indstille 'skjul alle udbydere' i indstillingerne, som det er forklaret i vores hjælpecenter.

Start hver dag med at tjekke den kommende arbejdsbyrde og forbered dig på dagen! Hver dag på det valgte tidspunkt sender den brugerdefinerede funktion Daily Report dig en opdateret status over alle dagens bookinger i et enkelt og letlæseligt format.

Du vil også modtage en liste med dine aktive bookinger for den kommende uge. I indstillingerne for denne brugerdefinerede funktion kan du beslutte, om du vil inkludere dagens nye bookinger, dagens aflyste bookinger, bestemme perioden for kommende bookinger som 1 dag, 3, 7, 14, 21, 30 dage og indstille notifikationstiden. Se her, hvordan du sætter det op.

Med den brugerdefinerede funktion Annulleringspolitik kan du begrænse den tid, inden for hvilken klienter kan annullere aftaler ved at indstille annulleringsmuligheder til en minimumsperiode før den planlagte aftale, fra 30 minutter til 30 dage. Du kan endda deaktivere klienters aflysninger helt eller spørge dine klienter om årsagen til aflysningen og gøre denne mulighed obligatorisk eller ej.

Dine kunder vil kunne læse din afbestillingspolitik via et link, som de får, når de foretager deres booking, og de skal acceptere den.

Gå til vores Help Center for at se instruktionerne i, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke juridisk rådgivning, og du skal indhente professionel juridisk rådgivning om den ordlyd, du skal bruge til denne juridiske aftale for din appcoach til refusioner.

Gør bookingprocessen så smidig som muligt med funktionen Servicekategorier!

Ved at gruppere tjenesterne i kategorier hjælper du dine kunder med nemt at finde det, de leder efter. Et eksempel kunne være en skønhedssalon med fuld service, hvor det er nyttigt at adskille frisørerne fra massørerne og hudplejespecialisterne. Derudover kan du tilføje billeder og nødvendige beskrivelser til hver kategori.

Services Categories er en must-have-funktion til at organisere en mangfoldig liste af services under relevante kategorier. Hvis du også vil kategorisere dine tjenesteudbydere på denne måde, kan du bruge funktionen Flere lokationer (du skal bare angive den samme adresse, hvis alle er på samme lokation).

Ved at aktivere den brugerdefinerede funktion Book Soon Notification kan du automatisk minde dine kunder om at booke dine tjenester igen. Det kan være et halvårligt tandeftersyn eller en påmindelse om at opdatere en kundes klipning, gelenegle osv.

At sende en Book snart-påmindelse kan booste din forretning på mange måder:

• Det kan hjælpe dig med at konvertere en ny kunde til en fast kunde.
• Virksomheder, der tilbyder tilbagevendende tjenester, kan øge salget betydeligt, hvis kunderne kommer regelmæssigt. En barbershop kan f.eks. øge sit årlige salg betydeligt, hvis kunderne kommer hver fjerde uge i stedet for hver sjette uge.
• Påmindelser kan forhindre, at kunderne glemmer dine kontaktoplysninger.
• Vi har alle brug for en lille påmindelse om at passe godt på os selv, så et lille skub til at booke igen kan altid være nyttigt.

Du kan konfigurere Book Soon-påmindelser til at sende et foruddefineret antal dage efter deres sidste aftale. Du kan selvfølgelig altid tilpasse dine meddelelser, så de lyder varme og indbydende. Se her, hvordan du sætter det op.

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Den brugerdefinerede funktion "File Uploader - Google Drive" giver dig mulighed for at indsamle filer, dokumenter eller billeder fra dine klienter ved booking, eller når dine klienter tilmelder sig hos dig via enten indgangsformularen eller klientfeltfunktionerne. Filerne kan fylde op til 5 MB og gemmes i dit Google Drev.

Hvis du indsamler disse dokumenter som en del af bookingformularen, vil du kunne se og downloade filerne fra booking-popup'en på kalendersiden. Alternativt kan du få adgang til disse filer fra Administrer/klienter/Rediger klientjournal, hvis du indsamler disse oplysninger i tilmeldingsprocessen som et klientfelt.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Fotogallerifunktionen kan give liv til din bookingwebside med attraktive og relevante billeder! Du kan uploade billeder af din virksomhed, dine ydelser, eller hvad der nu afspejler din virksomhed bedst. En frisørsalon kan f.eks. vise et galleri af deres kreationer, før- og efterbilleder, smukke billeder af salonen og medarbejdernes smilende ansigter.

Selv tilføjelse af generiske billeder kan få din bookingside til at fremstå mere professionel og engagerende for de besøgende. Du motiverer dem til at booke hos din virksomhed frem for andre, når de surfer rundt på nettet. Se instruktionerne her om, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Vi forstår, at udseendet betyder noget, og i erhvervslivet betyder det meget. Derfor leverer vi ikke bare smukke skabeloner til bookinghjemmesider med så mange sider, som du ønsker, men vi giver dig mulighed for at tilpasse dem, så de får det udseende og den fornemmelse, du er ude efter, og så du kan få dem til at passe til dit brand.

De designfunktioner, der er tilgængelige i admin-grænsefladen, giver dig mulighed for at lege med designet. Du kan f.eks. vælge mellem mere end 15 forskellige skabeloner, justere farverne, så de passer til dit brand, indsætte dit firmalogo, baggrundsbilleder, team- og servicebilleder og tilføje billeder fra din virksomhed til dit bookingwebsteds galleri.

Du kan holde din side enkel eller tilføje forskellige beskrivelser af tjenester, tjenesteudbydere, steder og kategorier med HTML-formatering, FYI - der kræves ingen kodningsfærdigheder!
Vi har forskellige tilpasningsmuligheder som f.eks. understøttelse af højre-til-venstre-scripting for østlige sprog.

Endelig kan du gå amok og lave alverdens magi, hvis du kender til CSS-kodning eller kender nogen, der kan gøre det for dig. Ved hjælp af den brugerdefinerede funktion Custom CSS kan du lave din egen CSS-magi. Brug denne brugerdefinerede funktion gratis!

Du kan bruge medlemsfunktionen til at begrænse bestemte tjenester til medlemmer, tilbyde dem rabatter, sende dem gavekort eller tilbyde dem ekstra behandlinger.

Medlemskabsfunktionen kan også fungere som et markedsføringsværktøj. Du kan tilbyde både rabatter og godbidder til dine medlemmer samt lavere tilbagevendende betalinger, hvis de bliver medlemmer. Bemærk, at tilbagevendende medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt undtagen i EU. Med betalingsudbyderen Stripe kan du definere en indledende betalingspris med en lavere tilbagevendende pris, som automatisk trækkes fra kundens kreditkort.

Medlemskaber kan enten købes af kunden fra bookingsiden eller genereres af administratoren i dashboardet.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du finde dem i vores Help Center FAQ om medlemskaber.

Når du laver aftaler manuelt, skal du måske huske på de ressourcer, du har til rådighed, og vide, om du har en ledig plads. Den form for mental belastning kan blive udmattende og derefter uhåndterlig, efterhånden som din virksomhed vokser.

Ved at bruge det relaterede værktøj til ressourcestyring vil dit system afgøre, om du har værktøjerne til rådighed til at acceptere en aftale. Hvis du ikke har den nødvendige beholdning, tillader systemet ikke, at nogen planlægger en aftale. Denne automatiserede ressourcestyring gør det meget nemmere at dele tilgængeligheden af inventar ligeligt mellem tjenesteudbyderne.

Tilknyt udstyr, lokaler, pladser eller andet, der er begrænset i mængde, til en tjeneste. Flere ressourcer af forskellig type kan forbindes til den samme tjeneste, når der er behov for det.

Til gruppesessioner kan du oprette individuelle ressourcer, f.eks. stole, eller delte ressourcer som f.eks. et klasseværelse. Det er også muligt at oprette navngivne eller anonyme ressourcer, hvis du ikke har brug for at skelne mellem dem.
Oplysninger om ressourcer, der bruges til en bestemt booking, er synlige sammen med bookingoplysningerne i administratorens kalender og rapporter; du kan også inkludere dem i skabeloner til bookingmeddelelser, hvis det er nødvendigt.

Start hver dag med at tjekke den kommende arbejdsbyrde og forbered dig på dagen! Hver dag på det valgte tidspunkt sender den brugerdefinerede funktion Daily Report dig en opdateret status over alle dagens bookinger i et enkelt og letlæseligt format.

Du vil også modtage en liste med dine aktive bookinger for den kommende uge. I indstillingerne for denne brugerdefinerede funktion kan du beslutte, om du vil inkludere dagens nye bookinger, dagens aflyste bookinger, bestemme perioden for kommende bookinger som 1 dag, 3, 7, 14, 21, 30 dage og indstille notifikationstiden. Se her, hvordan du sætter det op.

Med den brugerdefinerede funktion Annulleringspolitik kan du begrænse den tid, inden for hvilken klienter kan annullere aftaler ved at indstille annulleringsmuligheder til en minimumsperiode før den planlagte aftale, fra 30 minutter til 30 dage. Du kan endda deaktivere klienters aflysninger helt eller spørge dine klienter om årsagen til aflysningen og gøre denne mulighed obligatorisk eller ej.

Dine kunder vil kunne læse din afbestillingspolitik via et link, som de får, når de foretager deres booking, og de skal acceptere den.

Gå til vores Help Center for at se instruktionerne i, hvordan du bruger denne brugerdefinerede funktion.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er ikke juridisk rådgivning, og du skal indhente professionel juridisk rådgivning om den ordlyd, du skal bruge til denne juridiske aftale for din appcoach til refusioner.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Ved at aktivere den brugerdefinerede funktion Book Soon Notification kan du automatisk minde dine kunder om at booke dine tjenester igen. Det kan være et halvårligt tandeftersyn eller en påmindelse om at opdatere en kundes klipning, gelenegle osv.

At sende en Book snart-påmindelse kan booste din forretning på mange måder:

• Det kan hjælpe dig med at konvertere en ny kunde til en fast kunde.
• Virksomheder, der tilbyder tilbagevendende tjenester, kan øge salget betydeligt, hvis kunderne kommer regelmæssigt. En barbershop kan f.eks. øge sit årlige salg betydeligt, hvis kunderne kommer hver fjerde uge i stedet for hver sjette uge.
• Påmindelser kan forhindre, at kunderne glemmer dine kontaktoplysninger.
• Vi har alle brug for en lille påmindelse om at passe godt på os selv, så et lille skub til at booke igen kan altid være nyttigt.

Du kan konfigurere Book Soon-påmindelser til at sende et foruddefineret antal dage efter deres sidste aftale. Du kan selvfølgelig altid tilpasse dine meddelelser, så de lyder varme og indbydende. Se her, hvordan du sætter det op.

Leverer du tjenester i Asien? Så drag fordel af Line messenger-populariteten ved at bruge SimplyBook.me-bookingbotten.

Uanset om du har en separat hjemmeside til kundebookinger eller ej, er det altid en god idé at give dine kunder mulighed for at booke direkte via en messenger, de elsker.

Vores høflige og venlige bot er hårdtarbejdende, han hjælper dine kunder 24/7 og guider dem gennem hele bookingprocessen. Han bruger sin høje intelligens til at opfylde alle deres behov, og han er altid høflig og i godt humør. Se opsætningsinstruktioner her.

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Den brugerdefinerede funktion "File Uploader - Google Drive" giver dig mulighed for at indsamle filer, dokumenter eller billeder fra dine klienter ved booking, eller når dine klienter tilmelder sig hos dig via enten indgangsformularen eller klientfeltfunktionerne. Filerne kan fylde op til 5 MB og gemmes i dit Google Drev.

Hvis du indsamler disse dokumenter som en del af bookingformularen, vil du kunne se og downloade filerne fra booking-popup'en på kalendersiden. Alternativt kan du få adgang til disse filer fra Administrer/klienter/Rediger klientjournal, hvis du indsamler disse oplysninger i tilmeldingsprocessen som et klientfelt.

Loyalitetssystemet giver dig mulighed for at styrke forholdet til dine kunder! Det fungerer på den måde, at dine kunder optjener et bestemt antal point for hver købt service. De kan så indløse disse point til et gavekort til din virksomhed, som de igen kan bruge til at købe dine ydelser.

Du kan også tildele nogle ekstra loyalitetspoint til din yndlingskunde, og dine kunder kan til enhver tid logge ind og se status på deres akkumulerede point. Se videoen her for at se, hvordan det fungerer.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Har du ofte kunder, der ønsker at booke dine tjenester til mere end bare sig selv? Dette kan være nyttigt for tjenester som sightseeingture, gruppeforedrag, sportsklasser og forskellige træningsarrangementer.

Ved at aktivere denne funktion gør du bookingprocessen meget nemmere for sådanne kunder. De behøver ikke at gå igennem bookingprocessen flere gange for hver deltager, men kan i stedet indtaste det samlede antal deltagere. Dette er især praktisk, hvis du accepterer onlinebetalinger, for i dette tilfælde bliver kunden kun omdirigeret til betalingssystemet én gang for hver gruppebooking.

Du vil måske gerne sende lidt forskellige meddelelser, når en kunde booker til en gruppe, og derfor leverer vi også e-mail-/SMS-skabeloner, der kan tilpasses til denne funktion. Se vejledningen til, hvordan du opsætter den tilpassede funktion for gruppebookinger her.

Du kan bruge medlemsfunktionen til at begrænse bestemte tjenester til medlemmer, tilbyde dem rabatter, sende dem gavekort eller tilbyde dem ekstra behandlinger.

Medlemskabsfunktionen kan også fungere som et markedsføringsværktøj. Du kan tilbyde både rabatter og godbidder til dine medlemmer samt lavere tilbagevendende betalinger, hvis de bliver medlemmer. Bemærk, at tilbagevendende medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt undtagen i EU. Med betalingsudbyderen Stripe kan du definere en indledende betalingspris med en lavere tilbagevendende pris, som automatisk trækkes fra kundens kreditkort.

Medlemskaber kan enten købes af kunden fra bookingsiden eller genereres af administratoren i dashboardet.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du finde dem i vores Help Center FAQ om medlemskaber.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Når du laver aftaler manuelt, skal du måske huske på de ressourcer, du har til rådighed, og vide, om du har en ledig plads. Den form for mental belastning kan blive udmattende og derefter uhåndterlig, efterhånden som din virksomhed vokser.

Ved at bruge det relaterede værktøj til ressourcestyring vil dit system afgøre, om du har værktøjerne til rådighed til at acceptere en aftale. Hvis du ikke har den nødvendige beholdning, tillader systemet ikke, at nogen planlægger en aftale. Denne automatiserede ressourcestyring gør det meget nemmere at dele tilgængeligheden af inventar ligeligt mellem tjenesteudbyderne.

Tilknyt udstyr, lokaler, pladser eller andet, der er begrænset i mængde, til en tjeneste. Flere ressourcer af forskellig type kan forbindes til den samme tjeneste, når der er behov for det.

Til gruppesessioner kan du oprette individuelle ressourcer, f.eks. stole, eller delte ressourcer som f.eks. et klasseværelse. Det er også muligt at oprette navngivne eller anonyme ressourcer, hvis du ikke har brug for at skelne mellem dem.
Oplysninger om ressourcer, der bruges til en bestemt booking, er synlige sammen med bookingoplysningerne i administratorens kalender og rapporter; du kan også inkludere dem i skabeloner til bookingmeddelelser, hvis det er nødvendigt.

Udsted billetter til tjenester, undervisning og arrangementer. Dine kunder kan enten udskrive deres billetter eller gemme dem på en smartphone. Du kan scanne billetter fra både en trykt billet eller fra mobiltelefonens skærm ved hjælp af SimplyBook.me-mobiladministrationsappen eller manuelt indtaste i browserversionen af sektionen Validate tickets. Hvis du har kendskab til HTML/CSS, kan du også tilpasse udseendet af dine billetter.

Se vores Help Centre-vejledning for at lære mere om, hvordan du opsætter billetfunktionen. Hvis du gerne vil oprette en tilpasset billet, skal du have et Premium-abonnement på SimplyBook.me. Antallet af udstedte billetter er begrænset til 300 pr. måned. Hvis du har brug for flere billetter, bedes du kontakte enterprise@simplybook.me

Funktionen Resterende pladser er nyttig for virksomheder, der leverer tjenester, hvor mange kunder deltager på samme tid. To gode eksempler er kurser eller arrangementer med et begrænset antal deltagere. Folk vil måske gerne deltage i sådanne arrangementer med deres venner og vil gerne være sikre på, at de alle kan være med. Du kan angive, at nogle begivenheder kun er tilgængelige med et minimum af deltagere. I så fald vil kunden forsøge at deltage i en begivenhed, hvor flere har tilmeldt sig, og dermed øge sandsynligheden for, at begivenheden finder sted.

Ved at vise, hvor mange pladser der er tilbage, når du accepterer flere kunder pr. plads, viser du, at du bekymrer dig om kundernes behov. Du kan også vælge at vise det samlede antal pladser samt antallet af resterende pladser. Denne mulighed fungerer for følgende valgte kalenderlayouts: Modern, Slots weekly, Modern provider, Daily og Weekly classes.

Her kan du læse mere om kalenderlayoutets muligheder for at præsentere bookingtilgængeligheden på dit website

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Leverer du tjenester i Asien? Så drag fordel af Line messenger-populariteten ved at bruge SimplyBook.me-bookingbotten.

Uanset om du har en separat hjemmeside til kundebookinger eller ej, er det altid en god idé at give dine kunder mulighed for at booke direkte via en messenger, de elsker.

Vores høflige og venlige bot er hårdtarbejdende, han hjælper dine kunder 24/7 og guider dem gennem hele bookingprocessen. Han bruger sin høje intelligens til at opfylde alle deres behov, og han er altid høflig og i godt humør. Se opsætningsinstruktioner her.

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Den brugerdefinerede funktion "File Uploader - Google Drive" giver dig mulighed for at indsamle filer, dokumenter eller billeder fra dine klienter ved booking, eller når dine klienter tilmelder sig hos dig via enten indgangsformularen eller klientfeltfunktionerne. Filerne kan fylde op til 5 MB og gemmes i dit Google Drev.

Hvis du indsamler disse dokumenter som en del af bookingformularen, vil du kunne se og downloade filerne fra booking-popup'en på kalendersiden. Alternativt kan du få adgang til disse filer fra Administrer/klienter/Rediger klientjournal, hvis du indsamler disse oplysninger i tilmeldingsprocessen som et klientfelt.

Loyalitetssystemet giver dig mulighed for at styrke forholdet til dine kunder! Det fungerer på den måde, at dine kunder optjener et bestemt antal point for hver købt service. De kan så indløse disse point til et gavekort til din virksomhed, som de igen kan bruge til at købe dine ydelser.

Du kan også tildele nogle ekstra loyalitetspoint til din yndlingskunde, og dine kunder kan til enhver tid logge ind og se status på deres akkumulerede point. Se videoen her for at se, hvordan det fungerer.

Den brugerdefinerede funktion "Drikkepenge" er et praktisk værktøj, der giver kunderne mulighed for at give drikkepenge under bookingprocessen eller ved kassen.

Når funktionen 'Tips' er aktiveret, kan den konfigureres på to måder:

• Drikkepenge ved booking: Denne mulighed er ideel for kunder, der kender tjenesteudbyderen og typisk giver drikkepenge. Den giver kunderne mulighed for at tilføje drikkepenge under selve bookingprocessen.
• Drikkepenge ved checkout: Denne mulighed aktiverer drikkepengefunktionen, når kunden tjekker ud, enten ved at klikke på et betalingslink eller scanne en QR-kode på stedet efter at have modtaget tjenesten.
• Drikkepenge ved booking og ved checkout på stedet.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Driver du din virksomhed mange steder? Hvis det er tilfældet, så er denne funktion et must! Den brugerdefinerede funktion Multiple Locations giver dig mulighed for at oprette flere websteder på forskellige adresser, i forskellige byer eller endda i andre lande. Tilføj kontaktpersoner, fotos af kontoret og andre nødvendige oplysninger - lad dine kunder vælge det sted, der passer dem bedst.

Kategorisering af udbydere ved hjælp af placeringsfunktionen kan også være en fremragende måde at gøre bookingprocessen mere strømlinet på. Du kan endda bruge det, hvis alle dine tjenester er samlet på ét sted. Hvis du har mange udbydere, vil det være en god idé at kategorisere dem efter en bestemt funktion i deres arbejde, f.eks. morgenpersonale og aften-/weekendpersonale. Måske vil du kategorisere dine stylister som junior- og erfarne specialister.

Vi kan varmt anbefale, at du prøver vores Google Business-integration. Kunderne kan nemt finde dine ydelser på Google, når de søger efter lignende ydelser "i nærheden af dem" - direkte fra Google-kortet.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Som standard kan kunder booke uden registrering for at gøre bookingprocessen så nem som muligt. Der er dog masser af fordele ved at bruge klientlogin-funktionen, både for dig og dine klienter.

Du kan lettere udvide din forretning og øge indtægterne, hvis du har dine kunder registreret. Ved at have navne og e-mailadresser kan du sende "Book snart"-påmindelser, sælge gavekort, medlemskaber og pakker. Tilsammen kan disse ekstra muligheder for markedsføring øge dit salg betydeligt.

Fra kundens synspunkt kan de se deres booking-/købshistorik, modtage rabatter og deltage i loyalitetsprogrammer oprettet af din virksomhed.
Derudover vil deres data være mere beskyttede. I overensstemmelse med de nyeste GDPR-retningslinjer tilbyder vi en række sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner; de er alle helt gratis, men kræver dog, at kunden registrerer sig. Se artiklen i vores Help Center for at få mere at vide om klientlogin.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Spred dine bookinger ud, og lad ikke en enkelt leverandør blive overbebyrdet, men sørg også for at udfylde tomme aftaler. Ved at bruge Any Employee Selector kan du sikre, at kunder, der ønsker en aftale, kun kan booke servicen og ikke vælge, hvem der skal udføre den. Alternativt kan du give to separate muligheder for at vælge en udbyder eller ej. Nogle kunder vil gerne have en bestemt udbyder, mens andre ikke har noget imod det.
Denne funktion er også nyttig, hvis du vil forenkle bookingprocessen og springe trinnet med valg af udbyder helt over, så systemet kan gøre det automatisk. Kunden vælger kun service, dato og tidspunkt. Til dette formål skal du bare indstille 'skjul alle udbydere' i indstillingerne, som det er forklaret i vores hjælpecenter.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Den brugerdefinerede funktion "File Uploader - Google Drive" giver dig mulighed for at indsamle filer, dokumenter eller billeder fra dine klienter ved booking, eller når dine klienter tilmelder sig hos dig via enten indgangsformularen eller klientfeltfunktionerne. Filerne kan fylde op til 5 MB og gemmes i dit Google Drev.

Hvis du indsamler disse dokumenter som en del af bookingformularen, vil du kunne se og downloade filerne fra booking-popup'en på kalendersiden. Alternativt kan du få adgang til disse filer fra Administrer/klienter/Rediger klientjournal, hvis du indsamler disse oplysninger i tilmeldingsprocessen som et klientfelt.

Ved at registrere dig hos SimplyBook.me får du et dedikeret bookingwebsted. Men hvis du allerede har et virksomhedswebsted, kan du integrere bookingfunktionen der ved hjælp af en af widgetmulighederne.
Hvis du aktivt bruger dine sociale medieplatforme til at repræsentere og promovere din virksomhed, så er vores Facebook- og Instagram-bookingfunktion et must for dig.

Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle dine tjenester blive vist på din virksomhedsside med det originale Facebook-design og være søgbare via Facebooks indbyggede søgning. Ved at klikke på ydelsen kommer din kunde til dit bookingwebsted, hvor de kan gennemføre bookingprocessen.

Du kan også tilføje en "Book nu"-knap på din Facebook- og Instagram-side, som også linker til din booking-hjemmeside.
Ingen programmeringsfærdigheder er nødvendige, du skal blot indsætte URL'en til dit SimplyBook.me-bookingwebsted i indstillingerne for Facebook-knappen, så vil bookingfunktionen være synlig på din Facebook-virksomhedsside.

Her kan du se en trinvis vejledning i, hvordan du tilføjer bookingfunktionen til forskellige sociale medieplatforme.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Som standard kan kunder booke uden registrering for at gøre bookingprocessen så nem som muligt. Der er dog masser af fordele ved at bruge klientlogin-funktionen, både for dig og dine klienter.

Du kan lettere udvide din forretning og øge indtægterne, hvis du har dine kunder registreret. Ved at have navne og e-mailadresser kan du sende "Book snart"-påmindelser, sælge gavekort, medlemskaber og pakker. Tilsammen kan disse ekstra muligheder for markedsføring øge dit salg betydeligt.

Fra kundens synspunkt kan de se deres booking-/købshistorik, modtage rabatter og deltage i loyalitetsprogrammer oprettet af din virksomhed.
Derudover vil deres data være mere beskyttede. I overensstemmelse med de nyeste GDPR-retningslinjer tilbyder vi en række sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner; de er alle helt gratis, men kræver dog, at kunden registrerer sig. Se artiklen i vores Help Center for at få mere at vide om klientlogin.

Du kan bruge medlemsfunktionen til at begrænse bestemte tjenester til medlemmer, tilbyde dem rabatter, sende dem gavekort eller tilbyde dem ekstra behandlinger.

Medlemskabsfunktionen kan også fungere som et markedsføringsværktøj. Du kan tilbyde både rabatter og godbidder til dine medlemmer samt lavere tilbagevendende betalinger, hvis de bliver medlemmer. Bemærk, at tilbagevendende medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt undtagen i EU. Med betalingsudbyderen Stripe kan du definere en indledende betalingspris med en lavere tilbagevendende pris, som automatisk trækkes fra kundens kreditkort.

Medlemskaber kan enten købes af kunden fra bookingsiden eller genereres af administratoren i dashboardet.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du finde dem i vores Help Center FAQ om medlemskaber.

Få mest muligt ud af hver kunde ved at sælge dem relevante produkter ved booking. De vil elske at få et tilsvarende produktforslag fra dig, og du vil øge dit salg. Ved at give dine kunder mulighed for at vælge et produkt at købe under bookingprocessen, har du kun den bedste del tilbage, når de dukker op. Når du har plejet dine kunder gennem hele deres service, kan du give dem det produkt, de allerede har købt.
Hvordan kommer det til at fungere? Når dine kunder booker ydelser, giver du dem mulighed for at tilføje relevante produkter til deres køb. Hvert produkt, de køber, vil fremgå tydeligt af deres faktura, som du senere vil kunne se i salgsrapporten i administratorinterfacet. Aftaledetaljer i administratorkalenderen vil også indeholde produkter, der er købt med denne booking.
Du kan også sælge produkter direkte på dit bookingwebsted, så kunderne kan købe dem uden at gå gennem bookingprocessen.
Se detaljer om produktfunktionen, og hvordan den fungerer sammen med andre brugerdefinerede funktioner i SimplyBook.me her i vores hjælpecenter.

Tilbyder du kurser eller events?
Den brugerdefinerede funktion Klasser giver dine kunder et forudindstillet skema, hvor de nemt kan se alle dine tilgængelige klasser. Klik her for at se et eksempel på en undervisningsplan.

Denne funktion kan også være nyttig til at planlægge events eller ikke-regelmæssige møder. Det kan være en begivenhed for en eller flere dage, hvor du kan tilpasse tid, antal deltagere eller endda gøre den tilgængelig for VIP-kunder ved at forbinde begivenheden til et bestemt medlemskab.

Se vores video af Classes-funktionen, og læs mere om den i vores Help Center.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Vil du gerne have, at dine potentielle lokale kunder finder dig på den første side i deres Google-søgning? Virksomheder, der har en udfyldt Google Business-profil, vil dukke op højt på listen over lokale resultater øverst på side et. Integrationen mellem SimplyBook.me og Google My Business giver dig mulighed for at importere kontaktoplysninger, arbejdstider og vigtigst af alt et link til dit bookingwebsted fra din SimplyBook-platform.

Du vil kunne nå ud til potentielle kunder ved hjælp af alle tre Google Search-, Google Assistant- og Google Maps-tjenester, hvilket vil øge antallet af potentielle besøgende drastisk. Når din virksomheds placering er angivet på Google Maps, kan dine kunder endda få rutevejledning til din virksomheds kontor.

Dit bookingsystems integration med Google Business er problemfri og fuldautomatisk, du behøver kun at tjekke og bekræfte systemets forslag, som det forklares i denne vejledning i vores hjælpecenter.

Tøv ikke med at drage fordel af at bruge et fantastisk markedsføringsværktøj drevet af Google!

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Send dine kunder og medarbejdere professionelt udseende e-mails med din egen branding, links og knapper, som du kan tilpasse. Denne brugerdefinerede funktion giver dig adgang til vores HTML-editor, hvor du nemt kan trække og slippe forskellige indholdsblokke, tilføje billeder, tekst, kontaktoplysninger osv.

Du kan også vælge mellem en række professionelle e-mail-skabeloner, der er klar til brug.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Ved at registrere dig hos SimplyBook.me får du et dedikeret bookingwebsted. Men hvis du allerede har et virksomhedswebsted, kan du integrere bookingfunktionen der ved hjælp af en af widgetmulighederne.
Hvis du aktivt bruger dine sociale medieplatforme til at repræsentere og promovere din virksomhed, så er vores Facebook- og Instagram-bookingfunktion et must for dig.

Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle dine tjenester blive vist på din virksomhedsside med det originale Facebook-design og være søgbare via Facebooks indbyggede søgning. Ved at klikke på ydelsen kommer din kunde til dit bookingwebsted, hvor de kan gennemføre bookingprocessen.

Du kan også tilføje en "Book nu"-knap på din Facebook- og Instagram-side, som også linker til din booking-hjemmeside.
Ingen programmeringsfærdigheder er nødvendige, du skal blot indsætte URL'en til dit SimplyBook.me-bookingwebsted i indstillingerne for Facebook-knappen, så vil bookingfunktionen være synlig på din Facebook-virksomhedsside.

Her kan du se en trinvis vejledning i, hvordan du tilføjer bookingfunktionen til forskellige sociale medieplatforme.

Tilbyd kampagner for at opildne dine kunder og øge dit salg!

Denne funktion er super praktisk og meget fleksibel:

• Rabatter kan anvendes på tjenester eller ethvert andet produkt, du sælger. Du kan promovere en bestemt tjeneste eller gruppe af tjenester, tilbyde medlemsrabatter og så videre.
• Det kan være enkelt, sæsonbestemt eller endda kun gælde for tjenester, der er booket i en bestemt periode eller på et bestemt tidspunkt på dagen. Det giver mulighed for at give rabatter og tiltrække flere mennesker på mindre travle tidspunkter, f.eks. til mindre populære morgentjenester.
• Du kan give alle kunder mulighed for at bruge en rabat eller kun sende kuponer til en udvalgt gruppe af kunder. Det kan være interessant for et kundeloyalitetsprogram eller bruges til at tiltrække nye kunder.
• Den anden gode del af denne funktion er, at den giver dig mulighed for at udstede gavekort. Gavekortet kan være i form af en simpel kode, der sendes via e-mail og anvendes ved booking, eller udskrives som et flot lykønskningskort med et design, der kan tilpasses.

SimplyBook.me-systemet holder styr på alle udstedte gavekort, kuponer og sendte beskeder, så du kan se dem i din rapportsektion. For at finde instruktioner om, hvordan du opretter et gavekort eller kuponer, skal du tjekke hjælpecenteret.

Med SimplyBook.me kan du give dine kunder mulighed for at vælge specifikke servicetillæg ved booking. Du kan f.eks. tilbyde dine kunder den luksuriøse afslappende olie til massagen, den nye gel til håret eller kun bruge økologiske produkter under makeup-sessionen. Denne funktion kan give dig mulighed for at øge salget med 10-20% uden at hæve priserne eller reducere tilgængeligheden. Du tilbyder stadig den samme gamle service til samme pris, men du har valgfrie add-ons, som kunderne kan vælge imellem. Brug din fantasi til at finde på nye tilvalg, der kan øge dit salg og din fortjeneste.

Det er supernemt for kunderne at købe tilføjelser til deres service; de behøver kun et lille klik. Hvis du har brug for fleksibilitet til at sælge mere end én ekstra vare pr. service, kan du prøve vores "Produkter til salg"-funktion, som giver dine kunder mulighed for at købe produkter, når de booker.

Du kan inkludere både tilføjelser og produkter i e-mailnotifikationer om booking, som du automatisk sender til dine kunder og udbydere ved bookingbekræftelse. Vi opfordrer dig også til at tjekke salgsrapporten for at se, hvor meget dine indtægter er steget efter implementeringen af disse funktioner.

Læs mere om Add-ons-funktionen her i vores Help Center.

Øg dit salg ved at tilbyde flere tjenester og produkter i én pakke! På den måde opnår du et win-win-scenarie, hvor dine kunder får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form af supplerende tjenester eller produkter til en god pris.

Lad os tage et eksempel. Du kan lave en pakke med 10 bookinger af en bestemt service til en pris af 8 for at motivere din kunde til at købe mere. Du kan også lave en pakke med dine mest populære ydelser med rabat og derefter tilføje andre nye/mindre populære ydelser til den for at promovere dem. Hvis du sælger nogle produkter, kan du også pakke dem sammen med dine mest populære tjenester.

På samme måde som alle vores andre SimplyBooks stjernefunktioner, såsom medlemskaber og gavekort, kan pakker købes af dine kunder fra bookingsiden eller udstedes direkte fra administratorinterfacet. Hvis du bruger vores POS-funktion, kan du også sælge pakker fra den brugerflade.

Det er nemt for dine kunder at bruge pakker. Når de har købt en pakke, kan de booke ydelser og købe produkter og "betale" med deres pakke. Hvis de ønsker at tilføje et produkt eller en tjeneste, som ikke er inkluderet i pakken, kan de betale for det som sædvanligt ved hjælp af et hvilket som helst online betalingssystem.

Alle oplysninger om købte pakker opbevares grundigt og kan nemt tilgås i vores rapportgrænseflader.

Se detaljerede oplysninger i vores Help Center-artikel.

Gør dit liv enklere ved at acceptere betalinger, både online og på stedet. Med vores brugervenlige POS-funktion kan du tage imod kontanter, kredit- og betalingskort samt gavekort.
Hvis din kunde f.eks. har booket en service online og kommer for at betale, finder du bookingen og bekræfter betalingen. For nye walk-in-kunder kan du oprette en aftale direkte fra POS-grænsefladen og fortsætte derfra.

Du kan bruge SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortlæser, kasseskuffe og kvitteringsprinter til et professionelt betalingseksperiment for dine kunder. Du kan også undlade at bruge en betalingsterminal og i stedet bruge SimplyBook.me Admin-appen til at acceptere kontaktløse betalinger på stedet (tryk for at betale) eller bruge den til at vise QR-koder eller sende betalingslinks, så dine kunder kan betale på stedet med kreditkort eller med Apple Pay/Google Pay.

Systemet er optimeret til iPad, Samsung-tablets og alle mobile enheder, men fungerer også perfekt med bærbare computere og pc'er.

Se listen over de funktioner, du får med vores onsite-betalingsløsning:

• Tag imod betalinger: Kontanter, kort, gavekort eller betal senereTilbyd
• kunder at betale med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalingslinksHåndter
• bookinger og køb foretaget online og på stedetOpret
• og registrer bookinger og salg på stedet for walk-insSælg
• produkter, servicetillæg, medlemskaber, gavekortAnvend
• kuponkoder ved checkoutForbind
• til scannere og scan produktstregkoder/ul>

I hovedadministratorens interface er der en række nyttige værktøjer til at analysere din POS-salgsydelse; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg dette link for at finde ud af mere om denne brugerdefinerede funktion.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Vil du gerne have, at dine potentielle lokale kunder finder dig på den første side i deres Google-søgning? Virksomheder, der har en udfyldt Google Business-profil, vil dukke op højt på listen over lokale resultater øverst på side et. Integrationen mellem SimplyBook.me og Google My Business giver dig mulighed for at importere kontaktoplysninger, arbejdstider og vigtigst af alt et link til dit bookingwebsted fra din SimplyBook-platform.

Du vil kunne nå ud til potentielle kunder ved hjælp af alle tre Google Search-, Google Assistant- og Google Maps-tjenester, hvilket vil øge antallet af potentielle besøgende drastisk. Når din virksomheds placering er angivet på Google Maps, kan dine kunder endda få rutevejledning til din virksomheds kontor.

Dit bookingsystems integration med Google Business er problemfri og fuldautomatisk, du behøver kun at tjekke og bekræfte systemets forslag, som det forklares i denne vejledning i vores hjælpecenter.

Tøv ikke med at drage fordel af at bruge et fantastisk markedsføringsværktøj drevet af Google!

Med iOS- og Android-admin-apps kan du styre dine daglige aktiviteter, mens du er på farten. Appen er meget enkel og nem at administrere og giver dig adgang til de mest anvendte daglige funktioner. Den indeholder ikke alle indstillingsmuligheder, så hvis du vil sætte systemet op, skal du gå ind på mobilversionen af SimplyBook.me eller endnu bedre på dit skrivebord.

Admin-appen tilbyder følgende:

• Få push-meddelelser, når du modtager en ny booking, bookingændring eller aflysning.
• Tilføj nye kunder og bookinger på farten.
• Hvert medlem af dit team kan få rollebestemt adgang og kan downloade den rigtige app til deres mobil. De logger ind med de samme oplysninger, som de bruger til administratorbrugergrænsefladen på computeren.

Klik her for at se, hvordan du downloader og bruger administrator-appen.

Her er links til iOS- og Android-apps.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Gør det muligt for dine kunder at booke og deltage i videomøder direkte fra din SimplyBook.me-bookingside.

Med den tilpassede funktion Online Video Meetings kan du nu tilbyde videomøder direkte fra dit bookingwebsted. Sådan fungerer det:

• Du tilmelder dig Microsoft Teams og downloader deres software (den er gratis indtil videre).
• Du aktiverer den brugerdefinerede funktion "Online Video Meeting", og så kan du begynde at tilbyde dine kunder at booke videomøder med dig.
• Kunden vil "deltage" i videomødet direkte på dit bookingwebsted, men du vil være vært for mødet via Microsoft Teams-platformen.

Denne indbyggede integration fungerer meget gnidningsfrit, og du kan sætte den op i løbet af få minutter. Klik her for at læse, hvordan du præcist sætter det op.

Har du brug for oplysninger fra dine kunder ved booking? Med denne brugerdefinerede funktion kan du stille dine kunder obligatoriske eller ikke-obligatoriske spørgsmål eller tilbyde dem at efterlade en kommentar. Det hjælper udbyderne med at være forberedte og udføre deres arbejde endnu bedre.

Eksempler på indgangsformularer kunne være følgende:

• en læge vil måske gerne tilføje et felt til fødselsdato og et obligatorisk afkrydsningsfelt til samtykke til behandling;
• en privat sproglærer vil gerne have, at klienten vælger sit nuværende vidensniveau i en rullemenu.

Men hvis du vil tilbyde en ekstra behandling under en service og opkræve betaling for den, f.eks. tilføje en styling efter en klipning, kan du prøve vores Service Add-ons-funktion.

Svarene på alle indtagelsesformularer vil blive vist i hver bookingdetalje både i administratorens kalenderinterface og i den detaljerede bookingrapport. Du kan også tilføje dem til bookingmeddelelser, der sendes til klient og udbyder.

For flere detaljer, se vores Help Center-artikel om funktionen Indtagelsesformularer.

Vil du holde dit bookingwebsted og dine sociale billeder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunktion kan du uploade billeder til din Insta-konto, og disse billeder vil automatisk blive vist på dit booking-website. Praktisk, når et billede siger mere end 1000 ord.

Det kræver ikke nogen særlig indsats at bruge Instagrams fotodelingsfunktion. Du skal bare logge ind på din Insta-konto, og så sker resten automatisk. Hvis du allerede har for mange opslag på din Instagram-konto, kan du indstille, hvor mange billeder der skal vises pr. side på din bookinghjemmeside. For flere detaljer om, hvordan denne funktion fungerer, kan du se på vores hjælpecenter.

Der findes forskellige marketingværktøjer i systemet, som er designet til at hjælpe dig med at promovere din virksomhed, og "anmeldelser" er et af dem.

Alle ved, at positiv mund til mund-metoden er den bedste markedsføringsmetode, der findes, og det er her, anmeldelser kommer ind i billedet. Systemet giver dig mulighed for at indsamle dine kunders anmeldelser og vise dem på dit bookingwebsted.

SimplyBook.me kan sende automatiske e-mails til dine kunder, når servicen har fundet sted, og bede om feedback fra dem. Du skal blot konfigurere teksten i e-mailen og antallet af gange, du vil sende den. Denne feedback offentliggøres på dit bookingsite som en anmeldelse, hvilket giver dig værdifuldt socialt bevis.

Hvis du ikke bruger vores kundelogin-funktion og blot beder kunderne om at angive e-mail eller telefonnummer for at booke online, sikrer vi, at folk ikke kan skrive tilfældige anmeldelser. Kunderne vil blive bedt om at bruge deres Google-, Facebook- eller Twitter-konti til identifikation.

Derudover kan din virksomhed blive opført i vores Booking.page-bibliotek, inklusive alle de positive anmeldelser. Din kundefeedback vil blive indekseret af søgerobotter, hvilket burde hjælpe dig med at tiltrække nye kunder.

Få mest muligt ud af hver kunde ved at sælge dem relevante produkter ved booking. De vil elske at få et tilsvarende produktforslag fra dig, og du vil øge dit salg. Ved at give dine kunder mulighed for at vælge et produkt at købe under bookingprocessen, har du kun den bedste del tilbage, når de dukker op. Når du har plejet dine kunder gennem hele deres service, kan du give dem det produkt, de allerede har købt.
Hvordan kommer det til at fungere? Når dine kunder booker ydelser, giver du dem mulighed for at tilføje relevante produkter til deres køb. Hvert produkt, de køber, vil fremgå tydeligt af deres faktura, som du senere vil kunne se i salgsrapporten i administratorinterfacet. Aftaledetaljer i administratorkalenderen vil også indeholde produkter, der er købt med denne booking.
Du kan også sælge produkter direkte på dit bookingwebsted, så kunderne kan købe dem uden at gå gennem bookingprocessen.
Se detaljer om produktfunktionen, og hvordan den fungerer sammen med andre brugerdefinerede funktioner i SimplyBook.me her i vores hjælpecenter.

Hvis du sælger tjenester og produkter, er denne funktion et must-have.
Den giver dig mulighed for at opkræve betaling på forhånd, når du booker, så du og din kunde ikke behøver at bekymre jer om betaling, når tjenesten er overstået. Det har vist sig, at betaling på forhånd reducerer antallet af udeblivelser betydeligt.

Du kan tage imod betalinger via populære online betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vores fulde liste over betalingsudbydere.
Selv hvis du kun accepterer offline-betalinger som kontanter eller bankoverførsler, kan du bedre holde styr på din forretning ved at tilføje priser til dine tjenester. Du kan overvåge dine mest rentable tjenester, analysere din virksomheds produktivitet og lege med andre interessante KPI'er.

Betalingsfunktionen er også vigtig, hvis du vil bruge andre brugerdefinerede funktioner til at forbedre din virksomhed, f.eks. til at organisere salgskampagner, sælge gavekort og medlemskaber, tilbyde dine kunder at købe relaterede produkter ved bookinger og meget mere. Se vores vejledning her om, hvordan du sætter det op.

Depositumfunktionen giver dig mulighed for at bede dine kunder om at betale en del af serviceprisen på forhånd under online-bookingprocessen.
Denne funktion er nyttig, da depositum har vist sig at mindske antallet af udeblivelser betydeligt.

Depositumfunktionen er ret fleksibel: Dine kunder kan vælge, om de kun vil betale depositum eller den fulde pris. Du kan også vælge, hvilke tjenester der kræver fuld betaling på forhånd, og hvilke der kun kræver et depositum for at kunne bookes. Du kan acceptere indbetalinger ved hjælp af online betalingssystemer eller nogle "offline betalinger" som bankoverførsel eller kontanter. I offline-tilfælde skal du eller dine medarbejdere bekræfte kvitteringen for indbetalingen, og derefter er det nødvendigt med en manuel godkendelse i administratorinterfacet.

Hvordan ser indbetalingen ud i din betalingstransaktionsrapport? Når en kunde betaler depositummet, opretter systemet to fakturaer: en for depositummet og en anden for restbeløbet, og den vises som en afventende faktura (tilbud), indtil kunden betaler på stedet, og du godkender den manuelt.

Bemærk, at nogle kunder kan kontakte deres bank direkte for at få tilbagebetalt depositummet - i disse sjældne tilfælde kan du ikke gøre noget.

Klient-appen er tilgængelig for alle betalende SimplyBook.me-brugere, der bruger klient-login-funktionen. Hvis du har et premium-abonnement, kan du personliggøre den med din virksomheds logo og brandfarver. Bed dine kunder om at gå ind på dit bookingwebsted på en mobil enhed, og derfra kan du invitere dem til at downloade appen på deres mobil.

Så enkelt er det! Med klient-appen kan dine kunder:

• Booke, omlægge og aflyse aftaler
• Se kommende bookinger, bookinghistorik og tidligere fakturaer
• Købe pakker, gavekort og medlemskaber
• Få adgang til billetter online/offline (hvis du udsteder billetter)
• Se oplysninger om virksomheden
• Se kontaktoplysninger: telefonnummer, e-mailadresse og placering
• Få push-beskeder om bookingbekræftelser, påmindelser og ændringer (kun Android)
• Rediger deres profiloplysninger

Bemærk venligst:

• Kun brugere med den brugerdefinerede funktion "Klientlogin" kan tilbyde deres klienter appen, fordi brugerne skal identificere sig med deres loginoplysninger, før de går ind i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) skal bruge Safari-browseren, når de besøger dit bookingwebsted på deres mobil; ellers vil siden ikke invitere dem til at downloade appen.
• iOS-kunder vil ikke modtage push-meddelelser via appen.

Læs mere om klient-appen her

Loyalitetssystemet giver dig mulighed for at styrke forholdet til dine kunder! Det fungerer på den måde, at dine kunder optjener et bestemt antal point for hver købt service. De kan så indløse disse point til et gavekort til din virksomhed, som de igen kan bruge til at købe dine ydelser.

Du kan også tildele nogle ekstra loyalitetspoint til din yndlingskunde, og dine kunder kan til enhver tid logge ind og se status på deres akkumulerede point. Se videoen her for at se, hvordan det fungerer.