De flesta av våra skönhets- och hälsotjänster använder ett brett utbud av anpassade funktioner, eftersom många av dem fungerar perfekt för sektorn. Kolla in de mest populära:
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Reserv med Google anpassad funktion är en integration med en Google-företagstjänst med möjlighet för människor att boka direkt från sökresultaten genom Reserv med Google.
Det är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg som hjälper dig att fånga dina leads direkt. Så snart potentiella kunder hittar ditt företag på Google Search kommer de att kunna boka tid via Reserve with Google-plattformen, som är standardiserad och mobilvänlig. Att förenkla processen att göra en bokning för dina kunder och länka den till din schemaläggningsprogramvara är vad partnerskapet mellan Reserve with Google och SimplyBook.me handlar om.
En annan fördel är att synas i Googles sökresultat för vissa tjänster. Bland de första flera alternativen för automatisk komplettering är "nära mig" ett av de mest populära. Dessa "[business/service] nära mig" sökningar har fördubblats i antal under de senaste sex månaderna. Håll dig uppdaterad med de senaste trenderna för att bli betydligt mer synlig genom tjänster som Google Search, Google Assistant och Google Maps.
Läs mer om hur Reserv med Google-tjänst ser ut och känns på Googles officiella webbplatsresurs.
Genom att registrera dig med SimplyBook.me får du en dedikerad bokningswebbplats. Om du redan har en företagswebbplats kan du ändå integrera bokningsfunktionen där med hjälp av ett av widgetalternativen.
Om du aktivt använder dina sociala medieplattformar för att representera och marknadsföra ditt företag, är vår Facebook & Instagram-bokningsfunktion ett måste för dig.
Med Facebook & Instagram-bokningar kommer alla dina tjänster att listas på ditt företags företagssida med Facebooks ursprungliga design och kommer att vara sökbara med Facebooks inbyggda sökning. Genom att klicka på tjänsten kommer din kund att gå till din bokningswebbplats där de kan slutföra bokningsprocessen.
Du kan också lägga till en "Boka nu"-knapp på din Facebook- och Instagram-sida, som också länkar till din bokningswebbplats.
Inga programmeringsfärdigheter krävs, klistra bara in din SimplyBook.me-bokningswebbplats URL till Facebook-knappinställningarna så kommer bokningsfunktionen att synas på din Facebook-affärssida.
Här kan du se en steg-för-steg-handledning om hur du lägger till bokningsfunktionen på olika sociala medieplattformar.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.
Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.
Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.
Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.
Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.
Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.
Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
När du bokar möten manuellt kanske du tänker på vilka resurser du har tillgängliga och vet om du har en ledig plats. Den typen av mental belastning kan bli utmattande och sedan ohanterlig när ditt företag växer.
Genom att använda verktyget för hantering av relaterade resurser kommer ditt system att avgöra om du har de verktyg som krävs för att acceptera ett möte. Om du inte har de nödvändiga inventarierna lediga tillåter systemet inte att någon bokar mötet. Den här automatiserade resurshanteringen gör det mycket enklare att dela lagertillgängligheten lika mellan tjänsteleverantörerna.
Koppla utrustning, rum, platser eller något annat som är begränsat i antal till en tjänst. Flera resurser av olika typ kan anslutas till samma tjänst när det behövs.
För gruppsessioner kan du skapa enskilda resurser, t.ex. stolar eller delade resurser som ett klassrum. Det är också möjligt att skapa namngivna eller anonyma resurser om du inte behöver skilja mellan dem.
Information om resurser som används för en viss bokning syns tillsammans med bokningsinformationen i admin Kalender och Rapporter; du kan också inkludera den i mallar för bokningsmeddelanden om det behövs.
Sprid ut dina bokningar och låt inte någon enskild leverantör bli överarbetad, men se också till att du fyller tomma tidsluckor. Genom att använda Any Employee Selector kan du se till att kunder som vill ha ett möte bara kan boka tjänsten och inte välja vem som ska utföra den. Alternativt kan du tillåta två separata alternativ för att välja en leverantör eller inte. Vissa kunder vill ha en specifik leverantör, medan andra inte har något emot det.
Den här funktionen är också användbar om du vill förenkla bokningsprocessen och hoppa över steget för val av leverantör helt och hållet, så att systemet kan göra det automatiskt. Kunden väljer bara en tjänst, ett datum och en tid. För detta ändamål bör du bara ställa in alternativet "Dölj alla leverantörer" i inställningarna, som det förklaras i vårt hjälpcenter.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Depositionsfunktionen ger dig möjlighet att be dina kunder att betala en del av servicepriset i förskott under bokningsprocessen online.
Denna funktion är användbar eftersom insättningar har visat sig minska no-shows avsevärt.
Depositionsfunktionen är ganska flexibel: dina kunder kan välja om de bara vill betala depositionen eller hela priset. Du kan också välja vilka tjänster som kräver full betalning i förskott och vilka som bara behöver en deposition för att vara bokningsbara. Du kan acceptera depositioner med hjälp av betalningssystem online eller vissa "offlinebetalningar" som banköverföring eller kontanter. I offline-fall måste du eller dina anställda verifiera kvittot på depositionsbetalningen och sedan krävs ett manuellt godkännande i administratörsgränssnittet.
Hur ser depositionsbetalningen ut i din rapport över betalningstransaktioner? När en kund betalar depositionen skapar systemet två fakturor: en för depositionen och en andra för återstoden, och den visas som en väntande faktura (offert) tills kunden betalar på plats och du manuellt godkänner den.
Observera att vissa kunder kan kontakta sin bank direkt för att få en återbetalning av depositionsbetalningen - i dessa sällsynta fall kan du inte göra någonting.
Tillhandahåller du tjänster i Asien? Dra sedan nytta av Line messenger-populariteten genom att använda SimplyBook.me-bokningsboten.
Oavsett om du har en separat webbplats för kundbokningar eller inte, är det alltid en bra idé att låta dina kunder boka direkt via en messenger de älskar.
Vår artiga och vänliga bot är en hårt arbetande, han hjälper dina kunder 24/7, guidar dem genom hela bokningsprocessen. Han använder sin höga intelligens för att möta alla deras behov, han är alltid artig och på gott humör. Kontrollera installationsinstruktionerna här.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Lojalitetssystemet gör det möjligt för dig att stärka relationen med dina kunder! Det fungerar på så sätt att dina kunder tjänar in ett visst antal poäng för varje köpt tjänst. De kan sedan lösa in dessa poäng mot ett presentkort hos ditt företag som de i sin tur kan använda för att köpa dina tjänster.
Du kan också tilldela lite extra lojalitetspoäng till din favoritkund, och dina kunder kan alltid logga in för att se statusen på sina ackumulerade poäng. Se videon här för att se hur det fungerar.
Den anpassade funktionen "Tips" är ett bekvämt verktyg som gör det möjligt för kunder att erbjuda tips under bokningsprocessen eller vid utcheckningen.
När funktionen "Tips" är aktiverad kan den ställas in på två sätt:
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
Funktionerna Medlemskap och Klasser är de vanligaste för alla Sports & Fitness-studior. Nedan kan du se de andra mest populära anpassade funktionerna inom Fitnessstudioindustrin:
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Genom att registrera dig med SimplyBook.me får du en dedikerad bokningswebbplats. Om du redan har en företagswebbplats kan du ändå integrera bokningsfunktionen där med hjälp av ett av widgetalternativen.
Om du aktivt använder dina sociala medieplattformar för att representera och marknadsföra ditt företag, är vår Facebook & Instagram-bokningsfunktion ett måste för dig.
Med Facebook & Instagram-bokningar kommer alla dina tjänster att listas på ditt företags företagssida med Facebooks ursprungliga design och kommer att vara sökbara med Facebooks inbyggda sökning. Genom att klicka på tjänsten kommer din kund att gå till din bokningswebbplats där de kan slutföra bokningsprocessen.
Du kan också lägga till en "Boka nu"-knapp på din Facebook- och Instagram-sida, som också länkar till din bokningswebbplats.
Inga programmeringsfärdigheter krävs, klistra bara in din SimplyBook.me-bokningswebbplats URL till Facebook-knappinställningarna så kommer bokningsfunktionen att synas på din Facebook-affärssida.
Här kan du se en steg-för-steg-handledning om hur du lägger till bokningsfunktionen på olika sociala medieplattformar.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Med den oändliga konkurrensen där ute kan ett bra domännamn tillsammans med snygg design, tydlig identitet och positionering ha en avgörande inverkan på ditt företags framgång. Nya kunder kommer att hitta din bokningswebbplats lättare, och det blir enklare att komma ihåg.
Tveka inte att kolla om ditt önskade domännamn är till salu, eller välj bland namn som listas av populära domännamnsleverantörer som NameCheap, GoDaddy och andra.
Om du redan äger ditt domännamn kan du använda vår funktion för anpassad domän för att använda bokningswebbplatsen med ditt domännamn eller en relaterad underdomän.
Om du också vill ha en helt vitmärkt lösning är det möjligt med SimplyBook.me Standard- eller Premium-prenumerationer. Se dessa instruktioner om hur du ställer in ditt domännamn i vår Hjälpcenter.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Har du ofta kunder som vill boka dina tjänster för mer än bara sig själva? Detta kan vara användbart för tjänster som sightseeingturer, gruppföreläsningar, sportklasser och olika träningsevenemang.
Genom att aktivera den här funktionen gör du bokningsprocessen mycket enklare för sådana kunder. De behöver inte gå igenom bokningsprocessen flera gånger för varje deltagare, utan kan istället ange det totala antalet personer som ska delta. Detta är särskilt praktiskt om du accepterar betalningar online eftersom kunden i så fall bara kommer att omdirigeras till betalningssystemet en gång per gruppbokning.
Du kanske vill skicka lite olika meddelanden när en kund bokar för en grupp, det är därför vi också tillhandahåller anpassningsbara e-post- / SMS-mallar för den här funktionen. Se instruktionerna för hur du ställer in den anpassade funktionen Gruppbokningar här.
Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.
Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.
Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.
Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.
Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.
Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.
Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.
Erbjuder du kurser eller evenemang?
Den anpassade funktionen Klasser ger dina kunder ett förinställt schema där de enkelt kan se alla dina tillgängliga klasser. Klicka här för att se ett exempel på ett klassschema.
Den här funktionen kan också vara användbar för att schemalägga evenemang eller icke-regelbundna möten. Det kan vara ett evenemang under en eller flera dagar där du kan anpassa tid, antal deltagare eller till och med göra det tillgängligt endast för VIP-kunder genom att ansluta evenemanget till ett specifikt medlemskap.
Kolla in vår video om Classes-funktionen och läs mer om den i vårt Help Center.
Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.
Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.
Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.
Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Lojalitetssystemet gör det möjligt för dig att stärka relationen med dina kunder! Det fungerar på så sätt att dina kunder tjänar in ett visst antal poäng för varje köpt tjänst. De kan sedan lösa in dessa poäng mot ett presentkort hos ditt företag som de i sin tur kan använda för att köpa dina tjänster.
Du kan också tilldela lite extra lojalitetspoäng till din favoritkund, och dina kunder kan alltid logga in för att se statusen på sina ackumulerade poäng. Se videon här för att se hur det fungerar.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
SimplyBook.me har hundratals medicinska kliniker och sjukhus som kunder över hela världen. Vi erbjuder flera medicinska relaterade funktioner som SOAP, HIPAA och mer, som syftar till att uppfylla behoven inom den medicinska sektorn. Här är de mest populära funktionerna som används av våra sjukhus- och medicinska klinikklienter.
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Vi förstår att utseendet spelar roll, och i affärer spelar det stor roll. Därför tillhandahåller vi inte bara vackra mallar för bokningswebbplatser, med så många sidor som du vill, utan vi låter dig anpassa dem för att få det utseende och den känsla du är ute efter, och för att du ska kunna få dem i linje med ditt varumärke.
De designfunktioner som finns tillgängliga i administratörsgränssnittet gör att du kan leka med designen. Du kan till exempel välja mellan mer än 15 olika mallar, justera färgerna så att de matchar ditt varumärke, infoga din företagslogotyp, bakgrundsbild, team- och tjänstefoton samt lägga till bilder från ditt företag i ditt galleri för bokningswebbplatsen.
Du kan hålla din sida enkel eller lägga till olika beskrivningar för tjänster, tjänsteleverantörer, platser och kategorier med HTML-formatering, FYI - inga kodningskunskaper krävs!
Vi har olika anpassningsalternativ, till exempel stöd för höger-till-vänster-skript för östliga språk.
Slutligen kan du bli galen och göra alla typer av magi om du kan CSS-kodning eller känner någon som kan göra det åt dig. Med hjälp av den anpassade funktionen Custom CSS kan du göra din CSS-magi. Använd den här anpassade funktionen gratis!
Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.
Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.
Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.
När du bokar möten manuellt kanske du tänker på vilka resurser du har tillgängliga och vet om du har en ledig plats. Den typen av mental belastning kan bli utmattande och sedan ohanterlig när ditt företag växer.
Genom att använda verktyget för hantering av relaterade resurser kommer ditt system att avgöra om du har de verktyg som krävs för att acceptera ett möte. Om du inte har de nödvändiga inventarierna lediga tillåter systemet inte att någon bokar mötet. Den här automatiserade resurshanteringen gör det mycket enklare att dela lagertillgängligheten lika mellan tjänsteleverantörerna.
Koppla utrustning, rum, platser eller något annat som är begränsat i antal till en tjänst. Flera resurser av olika typ kan anslutas till samma tjänst när det behövs.
För gruppsessioner kan du skapa enskilda resurser, t.ex. stolar eller delade resurser som ett klassrum. Det är också möjligt att skapa namngivna eller anonyma resurser om du inte behöver skilja mellan dem.
Information om resurser som används för en viss bokning syns tillsammans med bokningsinformationen i admin Kalender och Rapporter; du kan också inkludera den i mallar för bokningsmeddelanden om det behövs.
Skydda dina kunders konfidentiella data med förbättrad säkerhet och åtkomstprotokoll i denna funktion för skydd av patientdata, utformad med sekretess för patientdata i åtanke.
De ökade säkerhetsåtgärderna inkluderar 2-faktorautentisering, SSL-anslutning, användarens "timeout" och blockerar all åtkomst för SimplyBook.me supportpersonal. Denna funktion fungerar också bra med våra andra säkerhetsfunktioner som "Clean History" som raderar all data fram till den tidpunkten.
Gå till vårt hjälpcenter för att se instruktionerna om hur du använder den här anpassade funktionen.
Friskrivningsklausul: Detta är inte professionell rådgivning och du måste rådgöra med din juridiska rådgivare och ditt säkerhetsteam om vilka säkerhetskontroller du behöver ha på plats för att säkerställa efterlevnad av HIPAA eller annan lag/förordning. Denna funktion ersätter inte vårt juridiska ansvar och/eller våra säkerhetskontroller vid behandling av personuppgifter enligt HIPAA. Kontakta vår juridiska avdelning på legal@simplybook.me för eventuella förtydliganden.
Det är enkelt att hålla ditt konto säkert med vår anpassade funktion Google Authenticator. Att se till att systemåtkomsten är säker har blivit en branschstandard, och därför erbjuder vi den här funktionen gratis till alla våra användare.
Genom att använda tvåstegsautentisering när du loggar in på ditt konto blir det nästan omöjligt för obehöriga att komma åt det. När du har angett ett lösenord kommer du att bli ombedd att ange en 6-siffrig inloggningskod från din Google Authenticator eller tredjepartsapplikation.
Hur fungerar det för dig?
Du laddar ner applikationen "Google Authenticator" från Google Play eller App Store och ansluter den sedan till ditt SimplyBook.me-konto med hjälp av en QR-kod - Voila! Du kan logga in på ett säkrare sätt. Alla användare bör använda detta, oavsett om de är administratörer eller junioranställda, som vill säkra sin åtkomst till kontot.
Gå till vårt hjälpcenter för att se instruktionerna om hur du använder den här anpassade funktionen.
Ansvarsfriskrivning: Detta är inte professionell rådgivning och du måste rådgöra med ditt säkerhets- eller juridiska team om vilka säkerhetskontroller du behöver ha på plats.
Den anpassade funktionen Subjective-Objective-Assessment-Plan (SOAP) med datakryptering gör det möjligt för användare att lägga till tidsstämplade poster med fyra krypterade textfält i sparade klientdata.
Den här funktionen är idealisk för dig som arbetar inom sjukvården och hanterar medicinsk information eftersom den lägger till ett extra krypteringslager för att skydda personuppgifter, t.ex. medicinsk information som faller under kategorin "känsliga personuppgifter".
SOAP-komponenten har nu förbättrats med RSA 4096-kodning. Förbättringen innebär att ingen kan få tillgång till de krypterade uppgifterna. Även om de bryter sig in i användarens system eller SimplyBook.me-servrarna kan de inte komma åt data om de inte har den hemliga nyckeln. Den här nyckeln kan förvaras på en USB-enhet eller i en dators mapp, aldrig lagrad på våra servrar. Se bara till att utrustningen är väl skyddad så att tjuvarna inte har enkel tillgång till hårddisken om den blir stulen. Detsamma gäller för USB-minnet; du kan också kryptera det med en kod som bara du kommer ihåg.
Gå till vårt hjälpcenter för att se instruktionerna om hur du använder den här anpassade funktionen.
Ansvarsfriskrivning: Detta är inte professionell rådgivning och du måste rådgöra med ditt säkerhets- eller juridiska team om vilka säkerhetskontroller du behöver ha på plats. Den här funktionen ersätter inte vårt juridiska ansvar och/eller våra säkerhetskontroller vid behandling av personuppgifter enligt HIPAA. Kontakta vår juridiska avdelning på legal@simplybook.me för eventuella förtydliganden.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Genom att aktivera den anpassade funktionen Boka snart-meddelande kan du automatiskt påminna dina kunder om att boka dina tjänster igen. Det kan vara en tandläkarkontroll vartannat år eller en påminnelse om att uppdatera en kunds frisyr, gelénaglar etc.
Att skicka en Book Soon-påminnelse kan öka ditt företag på många sätt:
Du kan konfigurera Book Soon-påminnelser så att de skickas ett fördefinierat antal dagar efter deras senaste möte. Naturligtvis kan du alltid anpassa dina aviseringsmeddelanden så att de låter varma och välkomnande. Här hittar du instruktioner för hur du ställer in det.
Använder du redan Outlook-kalendern på webben för att planera din tid? Då kan du förenkla ditt liv genom att synkronisera ditt företag SimplyBook-bokningar med din nuvarande kalender och få alla möten i ditt välbekanta gränssnitt. Alla bokningar kommer att listas i din personliga kalender och du kommer aldrig att dubbelboka din tid igen.
Du kan också använda Calendar Sync för dina anställda. De kommer att få meddelanden om kommande bokningar i sin webbkalender på vilken enhet som helst.
Calendar Sync är en tvåvägssynkronisering, vilket innebär att alla händelser från din leverantörs personliga kalender blockeras och inte kan bokas i adminkalendern. Bokade tider kommer att synas i leverantörens personliga kalender och det är möjligt att skilja webbkalenderns bokningar från ledig tid på grund av lediga dagar eller raster. Kolla in vår handledning för att se hur du ställer in den anpassade funktionen Kalendersynkronisering här.
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Med den anpassade funktionen "File Uploader - Google Drive" kan du samla in filer, dokument eller bilder från dina kunder vid bokning eller när dina kunder registrerar sig hos dig via antingen intagsformuläret eller klientfältfunktionerna. Filerna kan vara upp till 5 MB stora och sparas på din Google Drive.
Om du samlar in dessa dokument som en del av bokningsformuläret kommer du att kunna se och ladda ner filerna från popup-fönstret för bokning på kalendersidan. Alternativt kan du komma åt dessa filer från Hantera/klienter/redigera klientregister om du samlar in denna information i registreringsprocessen som ett klientfält.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
Skolor, universitet och utbildningscenter runt om i världen har använt SimplyBook.me för att schemalägga sina möten i många år nu. Nedan följer en lista över de mest populära anpassade funktionerna som används av utbildningsinstitutioner.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Med hjälp av den anpassade funktionen Nyheter kan du hålla dina kunder uppdaterade och medvetna om vad som händer. Du kan kalla det nyheter eller en blogg, men håll din bokningswebbplats fräsch och dynamisk genom att informera dina kunder om vad som händer i ditt företag.
Att ha nyheter på din webbplats kommer också att hjälpa till att locka nya kunder, besökare kommer att se att din webbplats lever och att ditt företag blomstrar. Du kan lägga till nyheter om de senaste händelserna, publicera dina lojala kunders vittnesmål, lägga till några intressanta tips och så vidare. Handledning finns här.
Om du vill lägga till ännu mer information på din webbplats kan du också prova vår funktion för anpassade sidor.
Har du ofta kunder som vill boka dina tjänster för mer än bara sig själva? Detta kan vara användbart för tjänster som sightseeingturer, gruppföreläsningar, sportklasser och olika träningsevenemang.
Genom att aktivera den här funktionen gör du bokningsprocessen mycket enklare för sådana kunder. De behöver inte gå igenom bokningsprocessen flera gånger för varje deltagare, utan kan istället ange det totala antalet personer som ska delta. Detta är särskilt praktiskt om du accepterar betalningar online eftersom kunden i så fall bara kommer att omdirigeras till betalningssystemet en gång per gruppbokning.
Du kanske vill skicka lite olika meddelanden när en kund bokar för en grupp, det är därför vi också tillhandahåller anpassningsbara e-post- / SMS-mallar för den här funktionen. Se instruktionerna för hur du ställer in den anpassade funktionen Gruppbokningar här.
Med statusfunktionen kan du få ut mesta möjliga av din administratörs vy av bokningskalendern. I ett företag med många leverantörer och en servicedesk som tar emot kunder gör den anpassade funktionen Status det möjligt för dig att tilldela en färgkodad status för dina bokningar.
Om du till exempel markerar en aktiv bokning med "Kunden har anlänt", "Tjänsten pågår" och "Kunden har betalat och lämnat" kan du hålla koll på arbetsflödet i din verksamhet. När du snabbt tittar över adminkalendern kan du enkelt se vilka bokningar som kräver uppmärksamhet. Du kan anpassa texten för bokningsstatus så att den passar dina affärsbehov.
Läs mer om hur den här funktionen fungerar här i vårt Help Center.
Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.
Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.
Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.
Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.
När du bokar möten manuellt kanske du tänker på vilka resurser du har tillgängliga och vet om du har en ledig plats. Den typen av mental belastning kan bli utmattande och sedan ohanterlig när ditt företag växer.
Genom att använda verktyget för hantering av relaterade resurser kommer ditt system att avgöra om du har de verktyg som krävs för att acceptera ett möte. Om du inte har de nödvändiga inventarierna lediga tillåter systemet inte att någon bokar mötet. Den här automatiserade resurshanteringen gör det mycket enklare att dela lagertillgängligheten lika mellan tjänsteleverantörerna.
Koppla utrustning, rum, platser eller något annat som är begränsat i antal till en tjänst. Flera resurser av olika typ kan anslutas till samma tjänst när det behövs.
För gruppsessioner kan du skapa enskilda resurser, t.ex. stolar eller delade resurser som ett klassrum. Det är också möjligt att skapa namngivna eller anonyma resurser om du inte behöver skilja mellan dem.
Information om resurser som används för en viss bokning syns tillsammans med bokningsinformationen i admin Kalender och Rapporter; du kan också inkludera den i mallar för bokningsmeddelanden om det behövs.
Sprid ut dina bokningar och låt inte någon enskild leverantör bli överarbetad, men se också till att du fyller tomma tidsluckor. Genom att använda Any Employee Selector kan du se till att kunder som vill ha ett möte bara kan boka tjänsten och inte välja vem som ska utföra den. Alternativt kan du tillåta två separata alternativ för att välja en leverantör eller inte. Vissa kunder vill ha en specifik leverantör, medan andra inte har något emot det.
Den här funktionen är också användbar om du vill förenkla bokningsprocessen och hoppa över steget för val av leverantör helt och hållet, så att systemet kan göra det automatiskt. Kunden väljer bara en tjänst, ett datum och en tid. För detta ändamål bör du bara ställa in alternativet "Dölj alla leverantörer" i inställningarna, som det förklaras i vårt hjälpcenter.
Börja varje dag med att kolla in den kommande arbetsbelastningen och förbered dig inför dagen! Varje dag vid den tidpunkt som du har valt skickar den anpassade funktionen Daily Report en aktuell status för alla bokningar för dagen i ett enkelt och lättläst format.
Du kommer också att få en lista med dina aktiva bokningar för den kommande veckan. I inställningarna för den här anpassade funktionen kan du bestämma om du vill inkludera dagens nya bokningar, dagens avbokade bokningar, bestämma perioden för kommande bokningar som 1 dag, 3, 7, 14, 21, 30 dagar och ställa in aviseringstiden. Vänligen kolla här instruktionerna om hur du ställer in det.
Med den anpassade funktionen Avbokningspolicy kan du begränsa den tid inom vilken klienter kan avbryta möten genom att ställa in avbokningsalternativ till en minimiperiod före det schemalagda mötet, från 30 minuter till 30 dagar. Du kan till och med inaktivera klientavbokningar helt och hållet eller fråga dina kunder om avbokningsorsaken och göra detta alternativ obligatoriskt eller inte.
Dina kunder kommer att kunna läsa din avbokningspolicy via en länk som de får när de gör sin bokning, och de måste acceptera den.
Gå till vårt hjälpcenter för att se instruktionerna om hur du använder den här anpassade funktionen.
Ansvarsfriskrivning: Detta är inte juridisk rådgivning och du måste få professionell juridisk rådgivning om den formulering du ska använda för detta juridiska avtal för din appcoach till återbetalningar.
Gör bokningsprocessen så smidig som möjligt med funktionen Servicekategorier!
Genom att gruppera tjänsterna i kategorier hjälper du dina kunder att enkelt hitta det de letar efter. Ett exempel kan vara en skönhetssalong med full service, där det är användbart att skilja frisörerna från massörerna och hudvårdsspecialisterna. Dessutom kan du lägga till bilder och nödvändiga beskrivningar till varje kategori.
Services Categories är en måste-ha-funktion för att organisera en mångsidig lista över tjänster under relevanta kategorier. Om du också vill kategorisera dina tjänsteleverantörer på det här sättet kan du använda funktionen Flera platser (ange bara samma adress om alla är på samma plats).
Genom att aktivera den anpassade funktionen Boka snart-meddelande kan du automatiskt påminna dina kunder om att boka dina tjänster igen. Det kan vara en tandläkarkontroll vartannat år eller en påminnelse om att uppdatera en kunds frisyr, gelénaglar etc.
Att skicka en Book Soon-påminnelse kan öka ditt företag på många sätt:
Du kan konfigurera Book Soon-påminnelser så att de skickas ett fördefinierat antal dagar efter deras senaste möte. Naturligtvis kan du alltid anpassa dina aviseringsmeddelanden så att de låter varma och välkomnande. Här hittar du instruktioner för hur du ställer in det.
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Med den anpassade funktionen "File Uploader - Google Drive" kan du samla in filer, dokument eller bilder från dina kunder vid bokning eller när dina kunder registrerar sig hos dig via antingen intagsformuläret eller klientfältfunktionerna. Filerna kan vara upp till 5 MB stora och sparas på din Google Drive.
Om du samlar in dessa dokument som en del av bokningsformuläret kommer du att kunna se och ladda ner filerna från popup-fönstret för bokning på kalendersidan. Alternativt kan du komma åt dessa filer från Hantera/klienter/redigera klientregister om du samlar in denna information i registreringsprocessen som ett klientfält.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
Olika affärstjänster använder SimplyBook.me för att hantera sina företag och schemalägga sina möten. Exempel på företagstjänster är finansiella rådgivare, konsulttjänster, juridiska tjänster, designkonsulter, städtjänster och mer. Här är en lista över de vanligaste anpassade funktionerna som dessa kunder använder.
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Fotogallerifunktionen kan ge liv till din bokningswebbsida med attraktiva och relevanta bilder! Du kan ladda upp bilder av ditt företag, dina tjänster eller vad som helst som bäst speglar ditt företag. En frisörsalong kan till exempel vilja visa ett galleri med sina kreationer, före- och efterbilder, vackra foton av salongen och de anställdas leenden.
Även om du lägger till generiska stockbilder kan din bokningssida se mer professionell och engagerande ut för besökarna. Du motiverar dem att boka med ditt företag framför andra när de surfar på webben. Se instruktionerna här om hur du använder den här anpassade funktionen.
Vi förstår att utseendet spelar roll, och i affärer spelar det stor roll. Därför tillhandahåller vi inte bara vackra mallar för bokningswebbplatser, med så många sidor som du vill, utan vi låter dig anpassa dem för att få det utseende och den känsla du är ute efter, och för att du ska kunna få dem i linje med ditt varumärke.
De designfunktioner som finns tillgängliga i administratörsgränssnittet gör att du kan leka med designen. Du kan till exempel välja mellan mer än 15 olika mallar, justera färgerna så att de matchar ditt varumärke, infoga din företagslogotyp, bakgrundsbild, team- och tjänstefoton samt lägga till bilder från ditt företag i ditt galleri för bokningswebbplatsen.
Du kan hålla din sida enkel eller lägga till olika beskrivningar för tjänster, tjänsteleverantörer, platser och kategorier med HTML-formatering, FYI - inga kodningskunskaper krävs!
Vi har olika anpassningsalternativ, till exempel stöd för höger-till-vänster-skript för östliga språk.
Slutligen kan du bli galen och göra alla typer av magi om du kan CSS-kodning eller känner någon som kan göra det åt dig. Med hjälp av den anpassade funktionen Custom CSS kan du göra din CSS-magi. Använd den här anpassade funktionen gratis!
Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.
Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.
Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.
Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.
När du bokar möten manuellt kanske du tänker på vilka resurser du har tillgängliga och vet om du har en ledig plats. Den typen av mental belastning kan bli utmattande och sedan ohanterlig när ditt företag växer.
Genom att använda verktyget för hantering av relaterade resurser kommer ditt system att avgöra om du har de verktyg som krävs för att acceptera ett möte. Om du inte har de nödvändiga inventarierna lediga tillåter systemet inte att någon bokar mötet. Den här automatiserade resurshanteringen gör det mycket enklare att dela lagertillgängligheten lika mellan tjänsteleverantörerna.
Koppla utrustning, rum, platser eller något annat som är begränsat i antal till en tjänst. Flera resurser av olika typ kan anslutas till samma tjänst när det behövs.
För gruppsessioner kan du skapa enskilda resurser, t.ex. stolar eller delade resurser som ett klassrum. Det är också möjligt att skapa namngivna eller anonyma resurser om du inte behöver skilja mellan dem.
Information om resurser som används för en viss bokning syns tillsammans med bokningsinformationen i admin Kalender och Rapporter; du kan också inkludera den i mallar för bokningsmeddelanden om det behövs.
Börja varje dag med att kolla in den kommande arbetsbelastningen och förbered dig inför dagen! Varje dag vid den tidpunkt som du har valt skickar den anpassade funktionen Daily Report en aktuell status för alla bokningar för dagen i ett enkelt och lättläst format.
Du kommer också att få en lista med dina aktiva bokningar för den kommande veckan. I inställningarna för den här anpassade funktionen kan du bestämma om du vill inkludera dagens nya bokningar, dagens avbokade bokningar, bestämma perioden för kommande bokningar som 1 dag, 3, 7, 14, 21, 30 dagar och ställa in aviseringstiden. Vänligen kolla här instruktionerna om hur du ställer in det.
Med den anpassade funktionen Avbokningspolicy kan du begränsa den tid inom vilken klienter kan avbryta möten genom att ställa in avbokningsalternativ till en minimiperiod före det schemalagda mötet, från 30 minuter till 30 dagar. Du kan till och med inaktivera klientavbokningar helt och hållet eller fråga dina kunder om avbokningsorsaken och göra detta alternativ obligatoriskt eller inte.
Dina kunder kommer att kunna läsa din avbokningspolicy via en länk som de får när de gör sin bokning, och de måste acceptera den.
Gå till vårt hjälpcenter för att se instruktionerna om hur du använder den här anpassade funktionen.
Ansvarsfriskrivning: Detta är inte juridisk rådgivning och du måste få professionell juridisk rådgivning om den formulering du ska använda för detta juridiska avtal för din appcoach till återbetalningar.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Genom att aktivera den anpassade funktionen Boka snart-meddelande kan du automatiskt påminna dina kunder om att boka dina tjänster igen. Det kan vara en tandläkarkontroll vartannat år eller en påminnelse om att uppdatera en kunds frisyr, gelénaglar etc.
Att skicka en Book Soon-påminnelse kan öka ditt företag på många sätt:
Du kan konfigurera Book Soon-påminnelser så att de skickas ett fördefinierat antal dagar efter deras senaste möte. Naturligtvis kan du alltid anpassa dina aviseringsmeddelanden så att de låter varma och välkomnande. Här hittar du instruktioner för hur du ställer in det.
Tillhandahåller du tjänster i Asien? Dra sedan nytta av Line messenger-populariteten genom att använda SimplyBook.me-bokningsboten.
Oavsett om du har en separat webbplats för kundbokningar eller inte, är det alltid en bra idé att låta dina kunder boka direkt via en messenger de älskar.
Vår artiga och vänliga bot är en hårt arbetande, han hjälper dina kunder 24/7, guidar dem genom hela bokningsprocessen. Han använder sin höga intelligens för att möta alla deras behov, han är alltid artig och på gott humör. Kontrollera installationsinstruktionerna här.
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Med den anpassade funktionen "File Uploader - Google Drive" kan du samla in filer, dokument eller bilder från dina kunder vid bokning eller när dina kunder registrerar sig hos dig via antingen intagsformuläret eller klientfältfunktionerna. Filerna kan vara upp till 5 MB stora och sparas på din Google Drive.
Om du samlar in dessa dokument som en del av bokningsformuläret kommer du att kunna se och ladda ner filerna från popup-fönstret för bokning på kalendersidan. Alternativt kan du komma åt dessa filer från Hantera/klienter/redigera klientregister om du samlar in denna information i registreringsprocessen som ett klientfält.
Lojalitetssystemet gör det möjligt för dig att stärka relationen med dina kunder! Det fungerar på så sätt att dina kunder tjänar in ett visst antal poäng för varje köpt tjänst. De kan sedan lösa in dessa poäng mot ett presentkort hos ditt företag som de i sin tur kan använda för att köpa dina tjänster.
Du kan också tilldela lite extra lojalitetspoäng till din favoritkund, och dina kunder kan alltid logga in för att se statusen på sina ackumulerade poäng. Se videon här för att se hur det fungerar.
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Har du ofta kunder som vill boka dina tjänster för mer än bara sig själva? Detta kan vara användbart för tjänster som sightseeingturer, gruppföreläsningar, sportklasser och olika träningsevenemang.
Genom att aktivera den här funktionen gör du bokningsprocessen mycket enklare för sådana kunder. De behöver inte gå igenom bokningsprocessen flera gånger för varje deltagare, utan kan istället ange det totala antalet personer som ska delta. Detta är särskilt praktiskt om du accepterar betalningar online eftersom kunden i så fall bara kommer att omdirigeras till betalningssystemet en gång per gruppbokning.
Du kanske vill skicka lite olika meddelanden när en kund bokar för en grupp, det är därför vi också tillhandahåller anpassningsbara e-post- / SMS-mallar för den här funktionen. Se instruktionerna för hur du ställer in den anpassade funktionen Gruppbokningar här.
Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.
Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.
Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.
Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
När du bokar möten manuellt kanske du tänker på vilka resurser du har tillgängliga och vet om du har en ledig plats. Den typen av mental belastning kan bli utmattande och sedan ohanterlig när ditt företag växer.
Genom att använda verktyget för hantering av relaterade resurser kommer ditt system att avgöra om du har de verktyg som krävs för att acceptera ett möte. Om du inte har de nödvändiga inventarierna lediga tillåter systemet inte att någon bokar mötet. Den här automatiserade resurshanteringen gör det mycket enklare att dela lagertillgängligheten lika mellan tjänsteleverantörerna.
Koppla utrustning, rum, platser eller något annat som är begränsat i antal till en tjänst. Flera resurser av olika typ kan anslutas till samma tjänst när det behövs.
För gruppsessioner kan du skapa enskilda resurser, t.ex. stolar eller delade resurser som ett klassrum. Det är också möjligt att skapa namngivna eller anonyma resurser om du inte behöver skilja mellan dem.
Information om resurser som används för en viss bokning syns tillsammans med bokningsinformationen i admin Kalender och Rapporter; du kan också inkludera den i mallar för bokningsmeddelanden om det behövs.
Utfärda biljetter till tjänster, kurser och evenemang. Dina kunder kan antingen skriva ut sina biljetter eller spara dem på en smartphone. Du kan skanna biljetter från både en tryckt biljett eller från mobiltelefonens skärm, med SimplyBook.me mobiladministrationsapp eller manuellt inmatning i webbläsarversionen av avsnittet Validera biljetter. Om du har HTML/CSS-kunskaper kan du också anpassa utseendet på dina biljetter.
Kolla in vår Help Center-handledning för att lära dig mer om hur du ställer in biljettfunktionen. Om du vill skapa en anpassad biljett måste du ha en Premium-prenumeration med SimplyBook.me. Antalet utfärdade biljetter är begränsat till 300 per månad. Om du behöver fler biljetter, vänligen kontakta enterprise@simplybook.me
Funktionen för kvarvarande utrymmen är användbar för företag som tillhandahåller tjänster där många kunder deltar samtidigt. Två bra exempel är klasser eller evenemang med ett begränsat antal deltagare. Människor kanske vill delta i sådana evenemang med sina vänner och vill se till att alla kan delta. Du kan ange att vissa evenemang endast är tillgängliga för ett visst antal deltagare. I så fall skulle kunden försöka gå med i ett evenemang där fler personer har anmält sig, vilket ökar sannolikheten för att evenemanget äger rum.
Genom att visa hur många platser som finns kvar när du accepterar flera kunder per plats visar du att du bryr dig om kundernas behov. Du kan också välja att visa det totala antalet platser samt antalet återstående platser. Det här alternativet fungerar för följande valda kalenderlayouter: Modern, Slots veckovis, Modern leverantör, Dagliga och veckovisa klasser.
Här kan du läsa mer om alternativ för kalenderlayout som presenterar bokningsbarheten på din webbplats
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Tillhandahåller du tjänster i Asien? Dra sedan nytta av Line messenger-populariteten genom att använda SimplyBook.me-bokningsboten.
Oavsett om du har en separat webbplats för kundbokningar eller inte, är det alltid en bra idé att låta dina kunder boka direkt via en messenger de älskar.
Vår artiga och vänliga bot är en hårt arbetande, han hjälper dina kunder 24/7, guidar dem genom hela bokningsprocessen. Han använder sin höga intelligens för att möta alla deras behov, han är alltid artig och på gott humör. Kontrollera installationsinstruktionerna här.
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Med den anpassade funktionen "File Uploader - Google Drive" kan du samla in filer, dokument eller bilder från dina kunder vid bokning eller när dina kunder registrerar sig hos dig via antingen intagsformuläret eller klientfältfunktionerna. Filerna kan vara upp till 5 MB stora och sparas på din Google Drive.
Om du samlar in dessa dokument som en del av bokningsformuläret kommer du att kunna se och ladda ner filerna från popup-fönstret för bokning på kalendersidan. Alternativt kan du komma åt dessa filer från Hantera/klienter/redigera klientregister om du samlar in denna information i registreringsprocessen som ett klientfält.
Lojalitetssystemet gör det möjligt för dig att stärka relationen med dina kunder! Det fungerar på så sätt att dina kunder tjänar in ett visst antal poäng för varje köpt tjänst. De kan sedan lösa in dessa poäng mot ett presentkort hos ditt företag som de i sin tur kan använda för att köpa dina tjänster.
Du kan också tilldela lite extra lojalitetspoäng till din favoritkund, och dina kunder kan alltid logga in för att se statusen på sina ackumulerade poäng. Se videon här för att se hur det fungerar.
Den anpassade funktionen "Tips" är ett bekvämt verktyg som gör det möjligt för kunder att erbjuda tips under bokningsprocessen eller vid utcheckningen.
När funktionen "Tips" är aktiverad kan den ställas in på två sätt:
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
SimplyBook.me-systemet passar körskolor perfekt. De kan hantera alla bokningar på språng och låta eleverna själv schemalägga bekväma körlektionstider. De mest populära anpassade funktionerna för våra körskolekunder är följande:
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Driver du ditt företag på många platser? Om så är fallet är den här funktionen ett måste! Den anpassade funktionen Multiple Locations gör att du kan skapa flera webbplatser på separata adresser, i olika städer eller till och med andra länder. Lägg till kontaktuppgifter, foton på kontoret och annan nödvändig information - låt dina kunder välja den plats som passar dem bäst.
Att kategorisera leverantörer med hjälp av platsfunktionen kan också vara ett utmärkt sätt att göra bokningsprocessen mer strömlinjeformad. Du kan till och med använda den om alla dina tjänster finns på ett och samma ställe. Om du har många leverantörer skulle det vara bra att kategorisera dem efter en definierande funktion i deras arbete, till exempel morgonpersonal och kvälls- / helgpersonal. Kanske vill du kategorisera dina stylister som juniora och erfarna specialister.
Vi rekommenderar starkt att du testar vår Google Business-integration. Kunderna kan enkelt hitta dina tjänster på Google när de söker efter liknande tjänster "nära dem" - direkt från Google-kartan.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.
Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.
Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.
Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.
Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.
Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.
Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
Sprid ut dina bokningar och låt inte någon enskild leverantör bli överarbetad, men se också till att du fyller tomma tidsluckor. Genom att använda Any Employee Selector kan du se till att kunder som vill ha ett möte bara kan boka tjänsten och inte välja vem som ska utföra den. Alternativt kan du tillåta två separata alternativ för att välja en leverantör eller inte. Vissa kunder vill ha en specifik leverantör, medan andra inte har något emot det.
Den här funktionen är också användbar om du vill förenkla bokningsprocessen och hoppa över steget för val av leverantör helt och hållet, så att systemet kan göra det automatiskt. Kunden väljer bara en tjänst, ett datum och en tid. För detta ändamål bör du bara ställa in alternativet "Dölj alla leverantörer" i inställningarna, som det förklaras i vårt hjälpcenter.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Med den anpassade funktionen "File Uploader - Google Drive" kan du samla in filer, dokument eller bilder från dina kunder vid bokning eller när dina kunder registrerar sig hos dig via antingen intagsformuläret eller klientfältfunktionerna. Filerna kan vara upp till 5 MB stora och sparas på din Google Drive.
Om du samlar in dessa dokument som en del av bokningsformuläret kommer du att kunna se och ladda ner filerna från popup-fönstret för bokning på kalendersidan. Alternativt kan du komma åt dessa filer från Hantera/klienter/redigera klientregister om du samlar in denna information i registreringsprocessen som ett klientfält.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
false
Genom att registrera dig med SimplyBook.me får du en dedikerad bokningswebbplats. Om du redan har en företagswebbplats kan du ändå integrera bokningsfunktionen där med hjälp av ett av widgetalternativen.
Om du aktivt använder dina sociala medieplattformar för att representera och marknadsföra ditt företag, är vår Facebook & Instagram-bokningsfunktion ett måste för dig.
Med Facebook & Instagram-bokningar kommer alla dina tjänster att listas på ditt företags företagssida med Facebooks ursprungliga design och kommer att vara sökbara med Facebooks inbyggda sökning. Genom att klicka på tjänsten kommer din kund att gå till din bokningswebbplats där de kan slutföra bokningsprocessen.
Du kan också lägga till en "Boka nu"-knapp på din Facebook- och Instagram-sida, som också länkar till din bokningswebbplats.
Inga programmeringsfärdigheter krävs, klistra bara in din SimplyBook.me-bokningswebbplats URL till Facebook-knappinställningarna så kommer bokningsfunktionen att synas på din Facebook-affärssida.
Här kan du se en steg-för-steg-handledning om hur du lägger till bokningsfunktionen på olika sociala medieplattformar.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.
Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.
Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.
Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.
Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.
Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.
Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.
Få ut det mesta av varje klient genom att sälja dem relevanta produkter vid bokning. De kommer att älska att få ett motsvarande produktförslag från dig, och du kommer att öka din försäljning. Genom att låta dina kunder välja en produkt att köpa under bokningsprocessen har du bara den bästa delen kvar när de dyker upp. Efter att ha vårdat dina kunder under hela deras tjänst kan du ge dem den produkt de redan har köpt.
Hur kommer det att fungera? När dina kunder bokar tjänsterna kommer du att erbjuda dem möjlighet att lägga till relevanta produkter till sitt köp. Varje produkt de köper kommer att listas tydligt på deras faktura, som du senare kommer att kunna se i försäljningsrapporten i administratörsgränssnittet. Bokningsdetaljerna i adminkalendern kommer också att innehålla produkter som köpts för den här bokningen.
Du kan också sälja produkter direkt på din bokningswebbplats, så att kunderna kan köpa dem utan att gå igenom bokningsprocessen.
Se detaljer om produktfunktionen och hur den fungerar tillsammans med andra SimplyBook.me anpassade funktioner här i vår Hjälpcenter.
Erbjuder du kurser eller evenemang?
Den anpassade funktionen Klasser ger dina kunder ett förinställt schema där de enkelt kan se alla dina tillgängliga klasser. Klicka här för att se ett exempel på ett klassschema.
Den här funktionen kan också vara användbar för att schemalägga evenemang eller icke-regelbundna möten. Det kan vara ett evenemang under en eller flera dagar där du kan anpassa tid, antal deltagare eller till och med göra det tillgängligt endast för VIP-kunder genom att ansluta evenemanget till ett specifikt medlemskap.
Kolla in vår video om Classes-funktionen och läs mer om den i vårt Help Center.
Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.
Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.
Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.
Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Vill du att dina potentiella lokala kunder ska hitta dig på första sidan i sin Google-sökning? Företag som har en fullständig Google Business-profil kommer att visas högt upp på listan över lokala resultat högst upp på sidan ett. Integrationen mellan SimplyBook.me och Google My Business gör att du kan importera kontaktuppgifter, arbetstider och viktigast av allt en länk till din bokningswebbplats från din SimplyBook-plattform.
Du kommer att kunna nå potentiella kunder med alla tre Google Search-, Google Assistant- och Google Maps-tjänsterna, vilket kommer att öka antalet potentiella besökare drastiskt. Med din företagsplats lokaliserad på Google Maps kan dina kunder till och med få vägbeskrivningar till ditt företags kontor.
Ditt bokningssystems integration med Google Business är sömlös och helt automatiserad, du behöver bara kontrollera och bekräfta systemets förslag som det förklaras i den här guiden i vårt hjälpcenter.
Tveka inte att dra nytta av att använda ett fantastiskt marknadsföringsverktyg som drivs av Google!
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.
Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Genom att registrera dig med SimplyBook.me får du en dedikerad bokningswebbplats. Om du redan har en företagswebbplats kan du ändå integrera bokningsfunktionen där med hjälp av ett av widgetalternativen.
Om du aktivt använder dina sociala medieplattformar för att representera och marknadsföra ditt företag, är vår Facebook & Instagram-bokningsfunktion ett måste för dig.
Med Facebook & Instagram-bokningar kommer alla dina tjänster att listas på ditt företags företagssida med Facebooks ursprungliga design och kommer att vara sökbara med Facebooks inbyggda sökning. Genom att klicka på tjänsten kommer din kund att gå till din bokningswebbplats där de kan slutföra bokningsprocessen.
Du kan också lägga till en "Boka nu"-knapp på din Facebook- och Instagram-sida, som också länkar till din bokningswebbplats.
Inga programmeringsfärdigheter krävs, klistra bara in din SimplyBook.me-bokningswebbplats URL till Facebook-knappinställningarna så kommer bokningsfunktionen att synas på din Facebook-affärssida.
Här kan du se en steg-för-steg-handledning om hur du lägger till bokningsfunktionen på olika sociala medieplattformar.
Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!
Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:
SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.
Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.
Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.
Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.
Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.
Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.
Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.
På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.
Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.
All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.
Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.
Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.
Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.
Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.
Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:
I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Vill du att dina potentiella lokala kunder ska hitta dig på första sidan i sin Google-sökning? Företag som har en fullständig Google Business-profil kommer att visas högt upp på listan över lokala resultat högst upp på sidan ett. Integrationen mellan SimplyBook.me och Google My Business gör att du kan importera kontaktuppgifter, arbetstider och viktigast av allt en länk till din bokningswebbplats från din SimplyBook-plattform.
Du kommer att kunna nå potentiella kunder med alla tre Google Search-, Google Assistant- och Google Maps-tjänsterna, vilket kommer att öka antalet potentiella besökare drastiskt. Med din företagsplats lokaliserad på Google Maps kan dina kunder till och med få vägbeskrivningar till ditt företags kontor.
Ditt bokningssystems integration med Google Business är sömlös och helt automatiserad, du behöver bara kontrollera och bekräfta systemets förslag som det förklaras i den här guiden i vårt hjälpcenter.
Tveka inte att dra nytta av att använda ett fantastiskt marknadsföringsverktyg som drivs av Google!
Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.
Vad admin-appen erbjuder är följande:
Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.
Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Gör det möjligt för dina kunder att boka och delta i videomöten direkt från din SimplyBook.me-bokningswebbplats.
Med den anpassade funktionen Online Video Meetings kan du nu erbjuda videomöten direkt från din bokningswebbplats. Så här fungerar det:
Denna inbyggda integration fungerar mycket smidigt och du kan ställa in den inom några minuter. Klicka här för att läsa exakt hur du ställer in det.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
Would you like your clients to book appointments using natural voice commands? With this custom feature, your clients can speak to an AI assistant that understands their requests and helps them select the right service, time, and provider. This creates a fast and intuitive booking experience, especially for clients on the go.
If you already have a website, you can easily add the AI Voice Booking widget to your site.
AI Voice Booking processes spoken requests, confirms details with the client, and completes the booking in your SimplyBook.me system. It reduces admin workload and makes scheduling more accessible for users who prefer speaking over typing.
All bookings made through AI Voice Booking will appear in your Calendar and booking reports like any other appointment. You can also add booking information to your notification messages for both client and provider.
For more details, check out our Help Center article on the AI Voice Booking feature.
Behöver du information från dina kunder vid bokning? Med den här anpassade funktionen kan du ställa obligatoriska eller icke-obligatoriska frågor till dina kunder eller erbjuda dem att lämna en kommentar. Detta hjälper leverantörerna att vara förberedda och utföra sitt jobb ännu bättre.
Exempel på intagsformulär kan vara följande:
Men om du vill tillhandahålla ytterligare behandling under en tjänst och ta betalt för den, till exempel lägga till en styling efter en hårklippning, kan du prova vår funktion för tjänstetillägg.
Alla svar på intagningsformuläret visas i varje bokningsinformation både i admin Kalendergränssnitt och i den detaljerade bokningsrapporten. Du kan också lägga till dem i bokningsmeddelanden som skickas till kunden och leverantören.
För mer information, kolla in vår Help Center-artikel om funktionen Intagningsformulär.
Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.
Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.
Det finns olika marknadsföringsverktyg i systemet som är utformade för att hjälpa dig att marknadsföra ditt företag och "Recensioner" är ett av dem.
Alla vet att positiva ord från mun är den bästa marknadsföringsåtgärden där ute, och det är där recensioner kommer in. Systemet låter dig samla in dina kunders recensioner och visa dem på din bokningswebbplats.
SimplyBook.me kan skicka automatiska e-postmeddelanden till dina kunder efter att tjänsten har ägt rum och begära feedback från dem. Konfigurera helt enkelt texten i e-postmeddelandet och antalet gånger du vill skicka den. Denna feedback publiceras på din bokningswebbplats som en recension, vilket ger dig värdefullt socialt bevis.
Om du inte använder vår kundinloggningsfunktion och bara ber kunderna att ange e-post eller telefonnummer för att boka online, kommer vi att se till att människor inte kan publicera slumpmässiga recensioner. Kunderna kommer att bli ombedda att använda sina Google-, Facebook- eller Twitter-konton för identifiering.
Utöver det kan ditt företag listas i vår Booking.page-katalog, inklusive alla positiva recensioner. Din kundfeedback kommer att indexeras av sökrobotar vilket bör hjälpa dig att locka nya kunder.
Få ut det mesta av varje klient genom att sälja dem relevanta produkter vid bokning. De kommer att älska att få ett motsvarande produktförslag från dig, och du kommer att öka din försäljning. Genom att låta dina kunder välja en produkt att köpa under bokningsprocessen har du bara den bästa delen kvar när de dyker upp. Efter att ha vårdat dina kunder under hela deras tjänst kan du ge dem den produkt de redan har köpt.
Hur kommer det att fungera? När dina kunder bokar tjänsterna kommer du att erbjuda dem möjlighet att lägga till relevanta produkter till sitt köp. Varje produkt de köper kommer att listas tydligt på deras faktura, som du senare kommer att kunna se i försäljningsrapporten i administratörsgränssnittet. Bokningsdetaljerna i adminkalendern kommer också att innehålla produkter som köpts för den här bokningen.
Du kan också sälja produkter direkt på din bokningswebbplats, så att kunderna kan köpa dem utan att gå igenom bokningsprocessen.
Se detaljer om produktfunktionen och hur den fungerar tillsammans med andra SimplyBook.me anpassade funktioner här i vår Hjälpcenter.
Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.
Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.
Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.
Depositionsfunktionen ger dig möjlighet att be dina kunder att betala en del av servicepriset i förskott under bokningsprocessen online.
Denna funktion är användbar eftersom insättningar har visat sig minska no-shows avsevärt.
Depositionsfunktionen är ganska flexibel: dina kunder kan välja om de bara vill betala depositionen eller hela priset. Du kan också välja vilka tjänster som kräver full betalning i förskott och vilka som bara behöver en deposition för att vara bokningsbara. Du kan acceptera depositioner med hjälp av betalningssystem online eller vissa "offlinebetalningar" som banköverföring eller kontanter. I offline-fall måste du eller dina anställda verifiera kvittot på depositionsbetalningen och sedan krävs ett manuellt godkännande i administratörsgränssnittet.
Hur ser depositionsbetalningen ut i din rapport över betalningstransaktioner? När en kund betalar depositionen skapar systemet två fakturor: en för depositionen och en andra för återstoden, och den visas som en väntande faktura (offert) tills kunden betalar på plats och du manuellt godkänner den.
Observera att vissa kunder kan kontakta sin bank direkt för att få en återbetalning av depositionsbetalningen - i dessa sällsynta fall kan du inte göra någonting.
Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.
Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:
Vänligen notera:
Läs mer om klientappen här
Lojalitetssystemet gör det möjligt för dig att stärka relationen med dina kunder! Det fungerar på så sätt att dina kunder tjänar in ett visst antal poäng för varje köpt tjänst. De kan sedan lösa in dessa poäng mot ett presentkort hos ditt företag som de i sin tur kan använda för att köpa dina tjänster.
Du kan också tilldela lite extra lojalitetspoäng till din favoritkund, och dina kunder kan alltid logga in för att se statusen på sina ackumulerade poäng. Se videon här för att se hur det fungerar.
Send automated booking confirmations, reminders, and updates directly to your clients' WhatsApp, ensuring they stay informed and never miss an appointment. WhatsApp Notifications are enabled by default, and you can choose which messages to send through WhatsApp in your settings.
To use this feature, simply purchase WhatsApp credits under Plans & Prices > Additional Items in your SimplyBook.me admin panel. Once credits are added, your selected notifications will be delivered seamlessly via WhatsApp, providing a convenient and direct communication channel for your clients.
Våra Live Chat-agenter arbetar 24 timmar om dygnet under arbetsveckan - redo att hjälpa dina kunder hela vägen!
