使用者條款

針對 SimplyBook.me 線上預約系統的使用者

全文概覽

這是一份具備法律約束力以管理 SimplyBook.me 線上預約解決的方案的文件,並透過 SimplyBook.me Ltd 官網展示給您。當您註冊帳號時,您將自動接受以下由 SimplyBook.me 提供的使用者條約及條款,同時您也受其法律約束。

請您詳細閱讀本文件以及我們網站的 服務條約及條款 T&C、SimplyBook.me 的 隱私權政策數據處理協議 DPA

為方便您閱讀,我們翻譯了相關文件內容以及本網頁資訊,若您發現在其他語系間有任何與英文版本不一致的地方,請您以英文版文件為準。

如果您是企業方案客戶,您接受此處的規範外,需要其他客製化的合約內容或其他文件,歡迎與我們聯繫,我們很樂意為您提供更完整的資訊。

請注意!若您不接受以下任何條款/規定,請勿使用敝司(我們)的服務。

1. SimplyBook.me 線上解決方案

1.1. SimplyBook.me 線上解決方案(“軟體”)由您擁有、營運和提供給您,使用該軟體並營運的人,由 SimplyBook.me Ltd 一間位於並依據賽普勒斯共和國法律成立的公司(稱為 “我們”)定義為(“用戶”< /b>),且需受到這些條款和條件 (“T&Cs”)的規範約束。

1.2. 您可以透過我們的網站取得該軟體,但須遵守網站的條款和條件,並在註冊 SimplyBook.me 帳戶( “帳戶”)時,同意遵守任何有關的附加文件規範。

1.3. 您擁有帳戶,且您可以使用該帳戶來新增服務供應商、服務項目、銷售商品、進行推廣促銷活動及做其他與業務有關的事項,並用於操作軟體和接收使用我們的服務。

1.4. 根據此處的規定,我們特此向您提供軟體,授予您非獨佔許可,以將其用於即時安排和管理客戶預約(“特定目的”)。

1.5. 做為軟體和/或解決方案的一部分,我們可能會為您提供其他額外的產品和/或支持服務,如:

(a) SimplyMeet.me 線上會議預約排程解決方案(受制於相關的 T&C 需另外註冊使用 - 詳情可點擊參考此處);

(b) SBPay 一般版 (Basic) 或專業版 (Pro),皆受以下相關規定約束;

(c) 目錄市集(預設為可用並受到以下規範約束);

我們將不時提供相關服務,而這些服務將始終依據此處規範或將透過軟體傳達給您任何有關的付款條件和使用限制的相關約束。

1.6. 當您聯繫我們尋求支援或購買我的的基礎建置方案時,您在此理解並同意授權我們的客服支援可透過「管理者模式」登入您的預約管理後台,以做後續的客服或設定協助。另外,您也可以透過啟用 HIPAA客製功能或 Google 兩步驟驗證 功能,來限制我們的客服支援透過管理者模式登入預約後台。

1.7. 您在此同意並理解,任何指向我們網站條款和條件未涵蓋的網站連結,均不適用於此處的規定,僅是為了您的方便,不構成任何背書、保障、保證或推薦,我們沒有 對各自法律文件和/公關安全和/或隱私慣例的任何控制。

1.8. 您在此理解並同意,您可以啟用服務及整合套件 (integrations),以便根據特定目的接收使用解決方案;未經我們已任何方式或形式審查、認可或控制,因此您使用它們時,需自行承擔風險,但仍須遵守各自適用的規定、限制等。

1.9. 您在此同意、理解並接受第 2.5 條的規定。如上述,您有責任遵守您所選用的服務/和或處理其個人數據時,必要的法律協議。

透過 SimplyMeet.me 線上解決方案進行預約

1.10. 當有人(客戶)透過本軟體進行預約時;和/或任何其他解決方案;和/或透過服務供應商線上購買商產品(可以是您或使用系統線上接收和管理預約、發送優惠、銷售商品和做其他任何相關事情以幫助他們展開服務業務的任何其他人),其關聯到帳戶:

1.10.1 他/她在此接受客戶條約及條款

1.10.2 並進一步同意並理解用戶之支付所有適當的費用,而任何的附加條款,皆可能適用於近期使用網站的使用者。

1.11. 當客戶對預約進行任何修改(包含但不限於取消)時,他/她有責任協助用戶熟悉適用的政策和流程。

SBPay 金流整合服務
General Provisions

1.12. You hereby agree and understand that the SBPay Solution (the “SBPay”) is made available to Users by SimplyBook.me Ltd and once enabled and in use as the SBPay Basic or the SBPay Pro version, subject to the provisions of these T&Cs as a whole and to the extent applicable to clauses below.

1.13. The purpose of the SBPay Solution and its versions is to enhance the “Accept Payments” Custom Feature available to our Users and depending on the version enabled:

(a) 允許整合串接多個金流付款管道;

(b) 接受服務或產品的付款;

(c) 與付款、退款、銷售統計等內容,產出一般或廣泛的報表。

1.13. 所有既有用戶,自本條款生效之日起;必須透過其管理頁面來手動啟用 SBPay Basic 一般版或 SBPay Pro 專業版。

1.14. 所有新用戶,自本條款生效之日起;將在啟用「接受付款」客製功能後,自動啟用 SBPay Basic 一般版,並且可自由選擇啟用 SBPay Pro 專業版。

1.15. 為使用 SBPay 解決方案而處理的個人資料,需遵守 SimplyBook.me 隱私權政策 的規範。

SBPay Basic 一般版

1.16. SBPay Basic 一般版,允許使用者整合多個不同的金流管道,在預約時接受線上收款,並產出一般支付報表,同時允許造訪 POS 系統來管理。

1.17. 所有用戶皆可免費使用 SBPay Basic 一般版,但須遵守此處的規定。

SBPay Pro 專業版

1.18. SBPay Pro 專業版,允許使用者整合多個不同的金流付款管道,以處理預約時所需的線上收款,並且還提供:

(a) 允許儲存信用卡付款資訊來管理現場收款,

(b) 產生付費連結,可用於線上支付或線下收款,

(c) 允許直接從後台完成線上退款給客戶,

(d) 允許重複性訂閱購買,

(e) 產出更完整的報表內容,

(f) 以及其他與會計相關的整合,將會在後續適當時推出。

1.19. 在 2022 年 12 月 31 日之前,所有使用者皆可免費使用 SBPay Pro 專業版。後續將會於 2022 年底前發佈相關的費用。

SimplyMeet.me 線上解決方案

1.20. 當您註冊 SimplyMeet.me 線上解決方案時,您在此接受並遵守此處提供的規範。

1.21. 作為 SimplyMeet.me 的用戶,您可以選擇金流供應商並簽訂專屬合約。根據第 1.8 和 1.9 條,SimplyBook.me Ltd. 不以任何方式對您與選定的金流供應商之間的關係、費用或支出付出。

預約網站目錄

1.22. 當您完成帳戶設定時,您可以將您的 公司資訊發佈到由 SimplyBook.me Ltd 擁有及營運的 Booking.Page 預約服務目錄網站。

1.23. 您在此承諾並理解,我們保留在免費系統帳號的預約網站中,展示相關廣告的權利。

2. SimplyBook.me 的權利

2.1. 我們保留限制、暫停或終止我們的服務和任何帳戶,以及禁止訪問任何內容、網站、附加服務或工具,以及刪除托管內容及以其他方式採取任何必要的技術和法律措施,來限制任何問題的權利或可能承擔的法律責任、侵犯第三方知識產權或與本協議規定不相符的行為。

2.2. 我們保留暫時暫停相關系統的服務和容量的權利,以在 大量預約 時,平衡伺服器負載,如下所述。

2.3. 您在此同意並理解,為了防止從個人帳戶向伺服器請求過多負載的預約量,所有訂閱方案在設定使用者及供應者時皆有上限,相關費用您可以點擊 此處 參考方案售價表。

2.4. 您在此同意並理解,依據您購買本軟體的企業解決方案的所在地(請點擊此處查看更多資訊),將根據附加的法律規定和要締結的協議,存在不同的規範,例如:使用常用 API 時,每日限制為 25,000 個 API 請求,或在使用專屬伺服器時,可依據該伺服器限制無限請求。

3. 您的承諾、保障和責任

3.1. 您在此同意、接受並保證:

3.1.1 當您建立帳戶時,您必須提供有關您自己的特定資訊,這些資訊將按照我們的 隱私權政策 的規定來進行處理;

3.1.2 and You are at least 18 years old when creating an Account and/or in case not considered a “child” under Your local laws and regulations in the jurisdiction of Your business operations ;

3.1.3 您有責任提供準確和完整的資訊;

3.1.4 您有責任維護您的帳戶資訊和登入詳細資料的機密安全性;

3.1.5 and the information are personal to yourself and you are not acting on behalf of a third party, unless written authorisation is provided when required by SimplyBook.me;

3.1.6 您不得使用任何可能具有冒犯性和/或侮辱性的資訊,若有將違反此處的任何規定。

3.2. 您在此承認、同意並保證,為了提供我們的服務,您必須在認為有必要時進行合作,並確保您的相關資訊不會包含付款細項、淫穢、冒犯、誹謗或其他非法內容,也不會侵犯知識產權及任何第三方或以其他方式損害到我們的商譽和/或聲譽。

3.3. 您在此保證並聲明,讓 SimplyBook.me Ltd 免受因您而引起或招致的所有訴訟、索賠、要求、損害和費用(包含在全額賠償基礎上的法律費用),而受到任何連帶責任及傷害。您需要為您的任何違反規範的行為充分負責,並保證不會使用 SimplyBook.me 做出任何違法行為。

3.4. 您在此理解並接受,SimplyBook.me Ltd 將保留權利,調查任何與此處有關規範的投訴或被舉報違反規範的使用行為,並在認為有必要時,採取任何適當的行動,包含但不限於向相關政府機構或其他當局報告任何合理懷疑的非法活動。

4. 可接受的軟體使用

4.1. 您應採用合理的選擇並挑選您需要的合適方案——其中包含 "基本版 Basic""標準版 Standard""專業版 Premium"),以避免大量預約造成伺服器加載,導致延遲。

4.2. 您在此同意並理解,大量預約 可能會導致您的客戶無法進行預約,在這種情況下,他們可能會收到一則訊息,請他們再次預約。例如:當有 50 人嘗試於 30 秒內進行預約,或每天發送超過 5,000 個 API 請求時,可能會遇到上述之狀況,而系統接受同時請求數量最多為 2 個,並且在一般伺服器中,每秒不得超過 5 個 API 請求。若有用戶試圖傳送大量流量使用系統或是受到 DDOS 攻擊,造成伺服器異常負載的狀況,SimplyBook.me 將自行決定讓您的系統暫時關閉,直到負載停止。

4.3. 本軟體以及您將根據此處的規定使用的 SimplyBook.me Ltd 提供之任何其他產品(包含但不限於軟體服務),只能用於特定目的,並且嚴禁其他不相關的用途,例如:

4.3.1 直接或間接的方式,發送垃圾郵件和/或其他電子郵件或 SMS (簡訊)並提及在某些司法管轄區可能非法的活動,例如:處方藥或非藥物,包括但不限於大麻、THC、大麻、TLC、CBD;以及學生貸款、發薪日貸款、快速致富計劃等貸款安排;和/或以任何方式侵犯他人隱私;

4.3.2 和/或從事或以任何方式促進非法活動;

4.3.3 和/或捏造您的真實身份和/或冒充任何人或公司實體或以其他方式捏造您與某個人或公司實體的關係;

4.3.4 和/或以任何修改、公開展示、公開執行、複製或分配任何與 SimplyBook.me 有關的服務;

4.3.5 和/或任何違反適用於您和/或 SimplyBook.me 的任何地方、州、國家、外國或國際法規、法規、規則、命令、條約或其他法律的行為;

4.3.6 和/或跟踪、騷擾和/或對他人造成任何形式的傷害;

4.3.7 和/或使用與系統和服務相關的任何數據探勘、機器人或類似的數據蒐集或資料萃取技術;

4.3.8 and/or any attempt to gain unauthorised access to accounts, computer systems, or networks connected to this Website, whether through hacking, password mining, or any other means..

4.4 除非本文另有明確許可,未經 SimplyBook.me Ltd. 明確的書面同意,您不得直接或間接向任何第三方(個人或法人實體)出售、轉讓、再許可、租賃、出租、分配或已其他方式轉讓本 T&C 下的系統,或任何許可的權利或義務。

4.5 您只能透過備註欄位(Intake Forms)功能,從您的客戶那邊取得更多額外資訊。但請注意,不要引導用戶輸入機敏資訊,如:健保卡號碼或其他與財務有關的資訊。

4.6 在使用我們的系統時,您必須使用其中之一個經過認證的金流供應商(在此處查看列表)來接收管理您的服務收款。

4.7 您在此理解並同意,在您的帳戶下營運的服務提供商,應提供他們專屬的條款和條件、隱私、取消和其他相關政策,這些政策將適用於您的客戶,您在此對其中所有的規範內容承擔全部責任。

4.8 您在此同意並理解,在使用系統和蒐集有關您的客戶的醫療資訊時,您可能會或不會啟用 HIPAA 客製功能;同時,您有全部責任避免在您的電子郵件和簡訊提醒中,包含個人健康相關資訊。

4.9 您在此同意並理解,雖然 SimplyBook.me 會在啟用 HIPAA 客製功能的情況下,自動移除特定的服務條款及客戶名稱,但您可以手動新增相關資訊,而這些資訊可被視為與個人健康有關的訊息。

4.10 您在此同意並理解,您有責任遵守適用於與您營運有關的任何法律及法規,這些法律及法規可能會聲明簡訊和電子郵件不是安全通訊,因此,您可以避免在您的通訊中,分享包含與任何個人健康有關的資訊。

4.11 您在此同意並理解您有遵守的全部法律責任,在以下情況下遵循並執行您的業務運營,和/或通過使用我們的系統,和/或服務,以及任何適用於當地和/或向您提供的國際法律和法規。

5. 費用和付款條件

5.1. 考慮到服務並根據這些 T&C,您在此接受應付的費用應符合 此處 提供的價目表,該價目表可能會不時由我們視情況修改更新。

5.2. 除了與我們系統有關的費用(可查看此處),您還應該支付相關的增值稅。

5.3. 您在此同意並理解在系統中進行的所有購買都是最終的行為,且所有的款項皆不予退款。

5.4. 您在此同意並理解,當您從免費方案升級至付費方案(基本版 Basic標準版 Standard專業版 Premium)後,您將無法降級回免費方案,但您仍然可以在付費方案間,選擇升級或降級。

5.5. 您在此同意並理解,若您未能在您支付該款項之日起的 21(二十一)天內,支付任何已到期項目,則將會有 1.5% 的利息,而除了額外費用外, 您仍須支付給 SimplyBook.me Ltd 因任何行政管理而產生的費用和/或與法律行動有關的所有費用。

6. 期限和終止條款

6.1. 這些服務條約及條款 (T&C) 自您註冊帳號之日起即適用,並且根據此處的規定終止之前一直有效。

6.2. 您在此理解並接受,在您使用免費版帳戶的情況下,您必須每月手動續訂您的方案,以避免方案期限中斷或到期。

終止條件

6.3. SimplyBook.me Ltd reserves the right to terminate, delete or suspend Your Account, subject to our discretion and without any prior written notice, where:

6.3.1 我們終止您違反了此處的任何關鍵條款(“重大違約”)或在其他被認為有其必要性的情況下;

6.3.2 和/或帳戶持有者未得到確認;

6.3.3 and/or the Account is not active for more than 8 (eight) weeks, provided that no log in occurred from the owner of the Account and/or no valid paid subscription is present;

6.3.4 和/或已確定該帳戶是由被證明未滿 18(十八)歲的人建立的。

6.4. 您可以隨時終止這些服務條約及條款(T&C),並刪除您的帳戶,但仍須遵守任何未結清之款項和/或其他法律義務。

6.5. 任何的 T&C 終止應在不損害適用於 SimplyBook.me Ltd 和 / 或您的任何其他權利、補救或責任的情況下發生;明示或暗示旨在此類終止時或之後生效或繼續有效。

7. 資料保護及隱私

7.1. 您在此承諾、理解並同意我們的 隱私政策 的規範為合適的,同時理解並接受這些為服務條約及條款(T&C) 的一部分,您在此接受、同意並理解在要求範圍內遵守其規範。

7.2. 您承認、理解並同意: (i) 您是我們提供本軟體和服務所涉及的個人數據的「數據控制者 data controller」; (ii) 我們是這些目的的「數據處理者 data processor」; (iii) 您全權負責在使用軟體和我們的服務時,取得客戶的有效同意。

7.3. 您在此理解並同意,SimplyBook.me Ltd 符合 HIPPA(1996 年健康保險流通和責任法案)規範,並提供啟用 HIPAA 客製功能 的使用者,更好的方式以保護其患者數據的安全性。

7.4. 您在此理解並同意,為符合 HIPAA 規範,當 SimplyBook.me Ltd 在提供服務時,於任何情況下均不會透過系統為用戶提供專業協助。如果您想成為 HIPAA 合規者,您應該向專業組織尋求建議。

8. 資安團隊

8.1. 您在此同意並理解 SimplyBook.me Ltd 已根據 ISO/IEC 27001:2013 制定符合內部資訊安全管理系統(以下簡稱 "ISMS")的措施,如 本文所述。

8.2. 在建立帳戶號,您應立即在系統管理界面,點擊左側列表中的「管理」 -> 「使用者」 來更新密碼資訊。

8.3. 您有責任維護密碼和造訪您的帳戶的機密性。

8.4. 您對在您的帳戶下發生的索有活動以及遵守適用於您的監管、法律和法定要求,需負起全部責任。

8.5. SimplyBook.me Ltd 為您提供兩步驟驗證及用於醫療相關資訊的 HIPAA 客製功能,以增強您帳戶的安全性。

8.6. 對於因您未能遵守本政策而導致的任何損失或損害,SimplyBook.me Ltd 一概不負責。

8.7. 您必須立即主動知會我們,當有任何未經授權的人取得或試圖取得系統登入權限或嘗試使用系統及造訪任何數據,無論是儲存於伺服器上還是其他,您至少需要主動告知此狀況,並確認相關密碼皆已更改。而如果這是因您個人行為或濫用系統的而發生,您可能會在允許範圍內承擔責任。

9. 保密和知識產權

9.1. 我們網站上的所有機密資訊和/或我們的部份服務應完全數用 SimplyBook.me Ltd 的資產。

7.2. 根據本條款及條件,向您提供的任何保密資訊均應受本條款和條件的約束,除非本條款另有明確規定,並且在任何情況下均不得用於標的以外的任何事項。

7.3. 違反此條文將構成您重大的違約,並賦予 SimplyBook.me Ltd 任何及所有相關合約及監管權利。

7.4. 您不得複製、展示、修改、創造衍生作品、出版、出售、備份、分配、商業利用或以任何形式從 SimplyBook.me Ltd 提供的機密資訊、服務和系統中獲益或獲利;您也不得協助或幫助任何第三方進行上述提及的行動或活動。

10. 責任限制

一般責任限制

10.1. SimplyBook.me Ltd 不對任何間接的、偶然的或特殊的損害負責,包括但不限於任何利潤損失、使用、業務中段、數據或獲取替代方案的成本;由此處的規定引起或與之相關,或使用或無法使用系統,即使此類損害的可能性已被告知。

10.2. SimplyBook.me Ltd 不承擔任何責任來補救任何違反此處提供的保證、承諾和/或陳述的行為,若違反是由於您對系統的誤用和/或與您對這些 T&C 內容義務有關。

10.3. 除了侵權賠償外,在任何情況下,SimplyBook.me Ltd 的總責任均不因本文的規定而產生或與之相關,無論原因為何,任何責任理論,無論是基於合約或侵權或其他,除非與此處的賠償條款有關;應超過您就服務和標的物應付的金額。

10.4. 儘管本文所述的任何有限補救措施未能達到基本目的,上述責任限制仍應適用。

10.5. 除非在明確和清楚的規定下,否則您對因使用服務而獲得的結果(包括從此類使用中德出的任何和所有結論)均承擔全部責任;在適用法律允許的最大範圍內,根據標的物,成文法或普通法索暗示的任何和所有保證、陳述、條件和所有其他任何類型的條款均被排除在本協議的規定之外。

10.6. SimplyBook.me Ltd 對嵌入外部網站或其他外部解決方案的預約套件功能,不承擔任何責任。

客戶責任限制

10.7. 客戶在此同意並理解 SimplyBook.me Ltd:

10.7.1 對預約不承擔任何責任,也不能以任何方式保證使用者滿足預期的準確性或完整性;

10.7.2 使用者對任何正常業務關係之適用的任何費用概不負責;

10.7.3 不以任何方式保證用戶在操作系統時進行的購買,且若相關的購買行為產生爭議,也須由使用者與客戶之間自行解決;

10.7.4 對使用者的任何不當行為及後續的服務,均不承擔任何責任。

10.8 客戶在此同意並理解,他/她全權負責確保用戶在認為必要時正確使用和確認預約。

11. 賠償

11.1. 您將賠償並承擔 SimplyBook.me Ltd 以及在認為適當的情況下之資深員工、董事、代理人、子公司、合資企業及員工等,因您違反本條款或您違反任何法律或第三方權利,根據這些條款和條件而由任何第三方提出或引起的任何索賠或要求,包括合理的律師費。

11.2. 如果您與您的客戶之間或您的客戶與服務供應者之間存在爭議,無論是由服務引起或以任何方式與服務有關,不管是已知或未知的,SimplyBook.me Ltd 均不承擔任何責任、義務或以其他方式承擔有關之任何形式和性質的任何索賠、要求(實際和對應的)。

12. 不可抗力因素

12.1. 如果失敗是由每個超出合理控制範圍的任何情況引起的,您與 SimplyBook.me Ltd 均不會因未能或延遲履行我們在此的義務而互相承擔責任,包括但不限於:天災、洪水、火災、地震、自然災害、戰爭、流行病、入侵、騷亂、內亂、禁令、國家或地區緊急狀況、罷工、電力或電信中段或短缺等。

12.2. 其中一方因無法控制的情況,而未能或延遲旅行本協議規定的義務,必須立即向另一方發出書面通知,說明該狀況預計持續的時間,若該不受控狀況持續超過 30 天,則任何一方均可終止本協議。

13. General Provisions

13.1. 您有權利簽訂本協議,並且沒有法律承諾或可能發生衝的義務或以其他方式干擾或阻礙此處服務的運行/執行。

13.2. 這些服務條約及條款(T&C),以及通過引用併入本文的其他文件;構成您與 SimplyBook.me Ltd 之間關於此處標的物的唯一、完整和最終協議。

13.3. 這些服務條約及條款(T&C) 取代您與 SimplyBook.me Ltd 之間的所有先前和同期的理解、陳述、協議和保證,無論是書面的、口頭的或是任何暗示的。

13.4. 這些 T&C 中的任何內容均不得解釋為您與 SimplyBook.me Ltd 之間建立任何代理、合夥或任何其他形式的企業合作、僱傭或信託關係,並且雙方均無權以任何方式約束另一方。

13.5. 雙方之間在這些條款和條件下產生的和/或與之相關的任何爭議索賠、爭執或爭論應通過替代性爭議解決方案解決,從調解開始,必要時包括最終的有約束力之仲裁。若爭議未解決且雙方繼續進行仲裁,則雙方必須在 15 天內同意仲裁員,同時本著誠意盡合理努力解決爭議。

13.6. 就這些 T&C 而言,以下有關 SimplyBook.me Ltd. 的聯絡詳情應適用於通知目的:

Email Address:

support@simplybook.me (一般客服諮詢)

legal@simplybook.me(法務事項查詢)

accounting@simplybook.me(訂閱收據查詢)

securityofficer@simplybook.me(資訊安全查詢)

dpo@simplybook.me(隱私及個人數據查詢)

Postal Address:

21 Karaiskaki Street, Oasis Center, Office: 23, 3032 Limassol, Cyprus

13.7. SimplyBook.me Ltd 可隨時修訂相關的服務條約及條款(T&C),以反應是用法律和法規和/或我們的業務營運的任何調整。我們將透過數位化的方式通知您,主要是使用電子郵件及系統內部的提醒功能,以幫助您了解在調整前的任何重要變更,而關於您是否能如常收到相關的系統提醒通知,也取決於您是否有開啟接受來自 SimplyBook.me 的提醒通知內容。

13.8. 這些服務條約及條款(T&C)受 Cyprus (賽普勒斯共和國) 法律法規的管轄,並根據其構建,與本條款相關的任何爭議均受 Cyprus (賽普勒斯共和國)法院的非專屬管轄。

Last update: 25/05/2022

Effective date: 25/05/2022

版本:2.0 版

先前的版本: 點擊此處查看

SimplyBook.me 線上預約排程系統使用者條款&隱私權規範

相關條款&條件自 2020 年 8 月 6 日正式生效(於 2020 年 1 月 21 日起更新)

為了您的方便,我們將英文版的隱私權規範及條款(統稱為 SimplyBook.me Ltd 條款)翻譯成多種語系。在任何非英文語系的版本中,若有任何翻譯不一致的地方,應以英文版本的內容為主,建議您查閱 SimplyBook.me 英文版條款。

具體定義

SimplyBook.me 服務項目及 SimplyBook.me 預約排程系統 — 是 SimplyBook.me ltd 提供的服務系統,並允許使用者通過使用其豐富的商業功能,幫助他們拓展業務。SimplyBook.me 系統可以在各種網域名稱下的載體運行,如:SimplyBook.me、SimplyBook.asia、365bookings.cn、Booking.Page、Timapantanir.is、BookingTroll.com、BookingTroll.eu 以及其他不同網域名稱但提供相同服務的平台。

服務供應者或使用者—提供服務、出租工具、設備、空間等之公司或個人,且使用 SimplyBook.me 系統線上接受及處理預約、發送促銷、銷售產品,以及從事其他有助於他們經營其服務業務的相關事項。

客戶或服務買家 —客戶可以是向持有 SimplyBook.me 系統的使用者帳戶之服務供應者進行線上預約或購買產品的任何類型之人。例如:患者、學生或客戶。

SimplyBook.me 為 SimplyBook.me 系統的客戶之資料處理者。系統的使用者(常與服務供應者相同)為您的資料(客戶資料)控制者。您可向您的資料控制者索取其可能持有的所有您的個人資料,其可根據您的要求將這些資料刪除及更正。

合理使用政策條款

如果您使用 SimplyBook.me 系統或相關網站,您即同意不會

  • — 違反任何法律、第三方權利,或是我們的使用政策
  • — 在無法訂立具法律效力的合約或未滿 18 歲的情況下,使用我們的預約網站及工具
  • — 不履行您需要提供的服務項目,除非得到買方退款,或是您在雙方的同意下,於不同的日期與時間提供相同或相似的服務
  • — 干擾其他使用者所刊登的服務
  • — 發佈任何虛假、不正確、誤導、誹謗、中傷性的內容(包括個人資訊),或是使用本服務及網站來做為中介導入連結的工具
  • — 做出任何可能破壞評價及 / 或評級系統的行為
  • — 散佈或張貼垃圾郵件、大量或未經收件人同意之電子通訊、連鎖信件,或是金字塔式的行銷
  • — 散佈病毒或其他任何可能傷害本網站任何訪客的惡意行為
  • — 未經同意而儲存或蒐集使用者的資料,包括電郵地址與信用卡等。

客戶購買保護

SimplyBook.me 並不為客戶向服務供應者所做的預約付款、服務購買或其他產品購買任何的購買保證。SimplyBook.me 提供服務供應者一個管道來銷售他們的服務,並且提供買方、客戶及病患一種購買這些服務的管道。服務供應者可使用我們的工具來供他們的客戶為服務做線上支付。買方與服務供應者雙方共同承擔責任,確保 SimplyBook.me 促成的購買及服務預約為善意、值得、無爭論的。

我們鼓勵買方在向 SimplyBook.me 投訴前先與賣方溝通。對於非法的服務訂單或是由服務供應者或非服務供應者提供的服務,我們皆不承擔任何責任,即便客戶已購買及付款亦同。

我們強烈建議買家在與服務供應者預約及線上付款之前先自行了解之,亦建議服務供應者確保買家的真實性。

隱私權政策

關於我們的隱私權政策單獨說明,請參閱 SimplyBook.me 隱私權政策