Den globale tilstand af bookinger

2025

En analyse af forbrugeradfærd og den digitale transformation af serviceøkonomien

26M

Analyserede bookinger

2024-data afslører nye indsigter i globale bookingtendenser.

10.1%

YoY-vækstrate

Q1'25 vs. Q1'24 viser fortsat anvendelse af digitale bookinger.

70%

Bookinger med mobilen først

De fleste rejser starter nu på mobilen, hvilket ændrer prioriteterne.

95%

Selvplanlagt

Næsten alle aftaler er selvplanlagte, hvilket signalerer et skift til selvstændig booking.

Sammenfatning

The 2025 Global State of Bookings by SimplyBook.me analyserer over 25,4 millioner anonymiserede book inger, der blev behandlet globalt i 2024. Den afdækker, hvordan forbrugernes prioriteter har ændret sig, hvorfor regionale markeder opfører sig forskelligt, og hvordan digital selvbetjening er blevet standarden for små og mellemstore virksomheder.

Vigtige resultater

Stærkt markedsmomentum

Bookingvolumen steg +10,1% i Q1 2025 vs. Q1 2024.

Leder af wellness og sundhed

Beauty & Wellness og Medical er de to største kategorier målt på global bookingvolumen.

Regionale personligheder

Sport er usædvanligt stærkt i Europa, mens skønhed og velvære er det største markedssegment i Nordamerika.

Digital selvbetjening vinder

Langt de fleste bookinger foretages direkte af kunderne via onlineplatforme, hvilket ændrer den daglige administration.

Metodologi

Denne rapport er baseret på et samlet, anonymiseret datasæt med 26 millioner bookinger, der blev behandlet via SimplyBook.me i 2024, på tværs af Europa (EU), Nordamerika (NA) og Asien-Stillehavsområdet (APAC). Vi præsenterer kun aggregerede tendenser; ingen personlige data er inkluderet. Hvor det er angivet, er tendenser inden for teknologi/brugeradfærd ekstrapoleret fra repræsentative kohorter.

GDPR

Irreversibel anonymisering; lovligt grundlag, legitim interesse; opbevaring af rå datasæt i et år, derefter sikker sletning.

Brug og licenser

Forudsat "som det er", kan fremadrettede udsagn afvige. © 2025 SimplyBook.me. Intern brug tilladt; videredistribution kræver forudgående samtykke.

Globale makrotendenser

En analyse af 26 millioner datapunkter fra 2024 viser en robust, ekspanderende serviceøkonomi med vækst koncentreret i sektorer, der afspejler et varigt skift i forbrugernes værdier.

admin preview

De største globale industrier efter bookingvolumen (2024)

Beauty & Wellness - den globale leder, der signalerer vedvarende investeringer i personlig pleje.

Medicinsk - næststørst, hvilket fremhæver den digitale bookings rolle i tilgængelig sundhedspleje

Sport - en stærk kategori (især i Europa), der afspejler efterspørgslen på fitness og livsstil.

need to create Pie Chart in js file globalStateSB2025.js beauty - 20.98%, #F57BC7 medical - 16.57%, #06ADEF sport - 16.28%, #A3E635

Geografisk analyse: Et komparativt blik

Digitaliseringen er global, men dens udtryk varierer fra region til region

Europe (EU)

Europa (EU)

Sportssektoren er usædvanlig stærk med over 2,4 mio. bookinger i 2024.
Sammen med Beauty & Wellness peger dataene på et forbrugerfokus på livsstil og velvære.
Medical voksede med 12,7 % i 1. kvartal 2025 i forhold til året før.

North America (NA)

Nordamerika (NA)

Beauty & Wellness er den største enkeltstående kategori.
Medicin og uddannelse er også meget vigtige, hvilket indikerer en bred investering i personlig pleje, sundhed og færdigheder.

AsiaPacific (APAC)

Asien og Stillehavet (APAC)

Medical er den største kategori målt på bookingvolumen.
Skønhed og wellness samt uddannelse er også vigtige områder for forbrugernes aktivitet og vækst.

Dybt dyk i sektoren: Afdækning af specifikke tendenser

Uddannelse

- Sæsonudsving, du kan planlægge efter (Nordamerika 2024)

+15

Et tydeligt skolestartsmønster: Bookinger stiger fra et lavpunkt i juli til et højdepunkt i september (+15 %). Dette påvirker planlægning af personale, kampagner og kapacitet.

Det teknologiske skift

- Hvordan kunder engagerer sig

Mobile-first er nu kun mobil:

mere end 70 % af alle bookinger foretages via mobilen.

Selvbetjening er normen:

95 %+ af aftalerne planlægges direkte af kunderne, ikke af administratorerne.

Konklusion - hvad ledere bør gøre som det næste

En analyse af 26 millioner datapunkter fra 2024 viser en robust, ekspanderende serviceøkonomi med vækst koncentreret i sektorer, der afspejler et varigt skift i forbrugernes værdier.

Den digitale serviceøkonomi trives i bedste velgående

Tocifret vækst viser, at online booking er mainstream - og accelererende.

Forbrugernes værdier er stivnet

Postpandemiske prioriteter (sundhed, velvære, selvforbedring) er holdbare vækstdrivere.

Vind på autonomi og mobil

De mest succesfulde virksomheder tilbyder en enkel, pålidelig og mobilvenlig oplevelse, som lader kunderne handle på deres egne præmisser.

Om SimplyBook.me

SimplyBook.me er en global leder inden for online booking og forretningsstyring. Vi giver titusindvis af servicevirksomheder på tværs af snesevis af brancher mulighed for at bruge fleksible, sikre og skalerbare værktøjer. Hvis du er klar til at anvende tendenserne i denne rapport og levere en bookingoplevelse, der lever op til moderne forventninger, er vi klar til at hjælpe.

Er du klar til at dykke dybere ned i data, regionale opdelinger og sektormønstre?