全球预订情况

2025

消费者行为分析与服务经济的数字化转型

本报告基于 2024 年通过 SimplyBook.me 处理的欧洲(EU)、北美(NA)和亚太(APAC)地区 2600 万次预订的汇总匿名数据集。我们仅提供总体趋势,不包含个人数据。在需要说明的地方,技术/用户行为趋势是从具有代表性的群体中推断出来的。

按预订量划分的全球顶级行业(2024 年)

美容与保健--全球领导者,标志着在个人护理领域的持续投资。

医疗- 排名第二,突出了数字预约在无障碍医疗中的作用

体育--反映健身和生活方式需求的强势品类(尤其是在欧洲)。

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地理分析:比较视角

数字化是全球性的,但其表现形式因地区而异

行业深度剖析:发现具体趋势

教育

- 可以规划的季节性(北美 2024 年)

+15

明显的返校模式:预订量从 7 月的低点攀升至9 月的高峰(+15%)。这为人员配置、促销和容量规划提供了依据。

技术转变

- 客户如何参与

现在,"移动优先 "变成了 "仅限移动":

70%以上的预订是通过手机发起的。

自助服务是常态:

95% 以上的预约由客户直接安排,而非管理员。

关于 SimplyBook.me

SimplyBook.me 是在线预订和业务管理领域的全球领导者。我们为数十个行业的数万家服务企业提供灵活、安全和可扩展的工具。如果您已准备好应用本报告中的趋势,并提供符合现代期望的预订体验,我们将竭诚为您服务。

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