Feliratkozás

A foglalások globális helyzete

2025

A fogyasztói magatartás és a szolgáltató gazdaság digitális átalakulásának elemzése

A jelentés letöltése

Ez a jelentés a SimplyBook.me-n keresztül 2024-ben feldolgozott 26 millió foglalás összesített, anonimizált adatállományán alapul Európában (EU), Észak-Amerikában (NA) és az ázsiai-csendes-óceáni térségben (APAC). Csak az összesített trendeket mutatjuk be; személyes adatokat nem tartalmaz. Ahol megjegyezzük, a technológiai/felhasználói viselkedési trendeket reprezentatív kohorszokból extrapoláltuk.

A világ legnagyobb iparágai a foglalási volumen szerint (2024)

Szépség és Wellness - a globális vezető, a testápolásba való folyamatos befektetést jelző vállalat.

Orvosi - a második legnagyobb, kiemelve a digitális foglalás szerepét az elérhető egészségügyi ellátásban

Sport - a fitnesz és életmód iránti keresletet tükröző, erőteljes kategória (különösen Európában).

Földrajzi elemzés: Összehasonlító pillantás

A digitalizáció globális, de régiónként eltérő módon jelentkezik

Ágazati mélymerülés: Speciális trendek feltárása

Oktatás

- Tervezhető szezonalitás (Észak-Amerika 2024)

+15

Az iskolakezdés egyértelmű mintája: a foglalások a júliusi mélypontról a szeptemberi csúcsra emelkednek (+15%). Ez befolyásolja a személyzeti, promóciós és kapacitástervezést.

A technológiai váltás

- Hogyan kapcsolódnak be az ügyfelek

A "mobile-first" ma már csak mobilra használható:

az összes foglalás több mint 70%-át mobilról kezdeményezik.

Az önkiszolgálás a norma:

a találkozók több mint 95%-át közvetlenül az ügyfelek, nem pedig az adminisztrátorok ütemezik.

A SimplyBook.me-ről

A SimplyBook.me az online foglalás és üzletmenedzsment globális vezetője. Több tucatnyi iparágban több tízezer szolgáltató vállalkozás számára biztosítunk rugalmas, biztonságos és skálázható eszközöket. Ha készen áll arra, hogy alkalmazza a jelentésben szereplő trendeket, és olyan foglalási élményt nyújtson, amely megfelel a modern elvárásoknak, mi segítünk.

A jelentés letöltése