Optimoi klubisi toiminnot ja maksimoi myyntisi
Tervetuloa SimplyBook.me-sivustolle, joka on täydellinen online-kenttien varausjärjestelmä tenniksen, padelin, squashin ja muiden maila-urheilulajien seuroille. Koe saumaton kentänhallinta alustamme avulla, jonka avulla asiakkaat voivat varata kenttiä, ostaa tennistunteja, varata tenniksen lastenkerhon, ostaa jäsenyyksiä, ja käsitellä maksuja haluamallaan tavalla.
Mahdollistaa asiakkaillesi kenttien helppo uudelleen varaaminen
Nosta tennisklubisi brändiä omalla asiakassovelluksellasi, joka tarjoaa paremman varauskokemuksen ja klubiuskollisuutta jäsenillesi. He voivat kätevästi tarkastella kenttien saatavuutta, varata aikoja ja pysyä ajan tasalla klubin uutisista ja kampanjoista.
Myy enemmän SimplyBook.me:n kanssa
Hallitse klubisi jäsentarjouksia ja kenttävarauksia. Myy jäsenyyttä, paketteja, tennistuotteita, tenniksen yksityistunteja tai yksittäisiä kenttävarauksia pelaajiesi tarpeiden mukaan. Aseta varausrajoituksia, rajoita maksamattomia varauksia ja hallitse kenttien saatavuutta. SimplyBook.me:n avulla voit räätälöidä klubisi varausjärjestelmän yksilöllisten tarpeidesi mukaan.
Connect and Engage with Your Clients
Vahvista tennis-, padel- tai squashklubisi jäsenviestintää SimplyBook.me:n intuitiivisilla työkaluilla.
Hanki arvokkaita tietoja raquet-klubisi suorituskyvystä
Vie tennisklubisi liiketoiminta uusiin ulottuvuuksiin kattavien raporttiemme avulla. Analysoi varaustrendejä, tuloja ja jäsenten toimintaa ja tee perusteltuja päätöksiä. Saat paremman yleiskuvan klubisi suorituskyvystä, tunnistat kasvumahdollisuudet ja optimoit toimintasi. Tehokkaiden raportointiominaisuuksiemme avulla saat tarvittavat tiedot klubisi menestyksen edistämiseksi.
Suunnittele ammattimainen ja räätälöity ulkoasu varaussivustollesi. Valitse kauniista upouusista täysin responsiivisista malleistamme yrityksesi brändiin sopiva. Voit jopa valita asiakkaillesi kätevimmän tavan nähdä varaustilaisuutesi saatavuus, kuten luokan, ajan tai henkilökunnan mukaan.
Nämä ovat yleisimpiä ominaisuuksia, joita tennis-, padel- ja squash-kerhojen asiakkaamme käyttävät kaikkialla maailmassa.
Rekisteröitymällä SimplyBook.me-sivustolle saat oman varaussivuston. Jos sinulla on jo yrityssivusto, voit silti integroida varaustoiminnon sinne käyttämällä jotakin widget-vaihtoehdoista.
Jos käytät aktiivisesti sosiaalisen median alustojasi yrityksesi edustamiseen ja mainostamiseen, Facebook- ja Instagram-varausominaisuutemme on sinulle ehdoton valinta.
Facebook & Instagram -varausten avulla kaikki palvelusi luetellaan yrityksesi yrityssivulla Facebookin alkuperäisellä ulkoasulla ja ne ovat haettavissa Facebookin natiivilla haulla. Klikkaamalla palvelua asiakkaasi siirtyy varaussivustollesi, jossa hän voi suorittaa varausprosessin loppuun.
Voit myös lisätä Facebook- ja Instagram-sivuillesi "Varaa nyt" -painikkeen, joka linkittää myös varausverkkosivustollesi.
Ohjelmointitaitoja ei tarvita, liitä vain SimplyBook.me-varausverkkosivustosi URL-osoite Facebook-painikkeen asetuksiin ja varaustoiminto näkyy Facebook-yrityssivullasi.
Täältä näet vaiheittaisen ohjeen varaustoiminnon lisäämisestä eri sosiaalisen median alustoille.
Haluatko pitää varaussivustosi ja sosiaaliset kuvasi dynaamisina ja tuoreina? Instagramin kuvien jakamistoiminnon avulla voit ladata kuvia Insta-tilillesi, ja nämä kuvat näkyvät automaattisesti varaussivustollasi. Kätevää, kun kuva kertoo enemmän kuin 1000 sanaa.
Instagramin kuvanjako-ominaisuuden käyttäminen ei vaadi mitään erityisiä ponnisteluja. Kirjaudu vain sisään Insta-tilillesi, ja kaikki muu hoituu automaattisesti. Jos Instagram-tililläsi on jo liikaa postauksia, voit määrittää, kuinka monta kuvaa näytetään per sivu varaussivustollasi. Jos haluat lisätietoja tämän ominaisuuden toiminnasta, voit katsoa Ohjekeskuksestamme.
Tarjoa kampanjoita, jotka herättävät asiakkaita ja lisäävät myyntiä!
Tämä ominaisuus on erittäin kätevä ja joustava:
SimplyBook.me-järjestelmä pitää kirjaa kaikista myönnetyistä lahjakorteista, kupongeista ja lähetetyistä viesteistä, joten näet ne raporttiosiossa. Löydät ohjeet lahjakortin tai kuponkien luomiseen Help centeristä.
Oletusarvoisesti asiakkaat voivat tehdä varauksen ilman rekisteröitymistä, jotta varausprosessi olisi mahdollisimman helppo. Asiakkaan kirjautumistoiminnon käyttämisestä on kuitenkin paljon etuja sekä sinulle että asiakkaillesi.
Voit helpommin laajentaa liiketoimintaasi ja kasvattaa tulojasi, jos asiakkaasi ovat rekisteröityneet. Kun sinulla on nimet ja sähköpostiosoitteet, voit lähettää "Varaa pian" -muistutuksia, myydä lahjakortteja, jäsenyyksiä ja paketteja. Yhdessä nämä markkinoinnin lisämahdollisuudet voivat lisätä myyntiäsi merkittävästi.
Asiakkaiden näkökulmasta he voivat nähdä varaus-/ostohistoriansa, saada alennuksia ja osallistua yrityksesi luomiin kanta-asiakasohjelmiin.
Kaiken lisäksi heidän tietonsa ovat paremmin suojattuja. Uusimpia GDPR-ohjeita noudattaen tarjoamme joukon turvallisuus- ja tietosuojaominaisuuksia; kaikki ne ovat täysin ilmaisia, mutta ne edellyttävät asiakkaan rekisteröitymistä. Tutustu Ohjekeskuksessamme olevaan artikkeliin saadaksesi lisätietoja asiakaskirjautumisesta.
Voit käyttää jäsenyysominaisuutta rajoittaaksesi tietyt palvelut vain jäsenille, tarjotaksesi heille alennuksia, lähettääksesi heille lahjakortteja tai tarjotaksesi heille lisähoitoja.
Jäsenyysominaisuus voi toimia myös markkinointivälineenä. Voit tarjota jäsenille sekä alennuksia että herkkuja ja alentaa toistuvia maksuja, jos heistä tulee jäseniä. Huomaa, että toistuvat jäsenmaksut toimivat Stripen kanssa kaikkialla muualla paitsi EU:n alueella. Stripe-maksuntarjoajan avulla voit määritellä alkuperäisen maksun hinnan ja alemman toistuvan hinnan, joka peritään automaattisesti asiakkaan luottokortilta.
Jäsenyydet voidaan joko ostaa asiakkaan toimesta, varaussivulta tai luoda ylläpitäjän toimesta kojelaudassa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, löydät ne Help Centerin usein kysytyistä kysymyksistä jäsenyyksistä.
Ota kaikki irti jokaisesta asiakkaasta myymällä heille relevantteja tuotteita varauksen yhteydessä. He tulevat mielellään saamaan sinulta vastaavan tuote-ehdotuksen, ja sinä kasvatat myyntiäsi. Kun annat asiakkaidesi valita ostettavan tuotteen varausprosessin aikana, sinulla on vain paras osa jäljellä, kun he saapuvat paikalle. Kun olet hoitanut asiakkaitasi koko palvelun ajan, voit ojentaa heille tuotteen, jonka he ovat jo ostaneet.
Miten se toimii? Kun asiakkaasi varaavat palveluja, tarjoat heille mahdollisuuden lisätä ostokseensa asiaankuuluvia tuotteita. Jokainen heidän ostamansa tuote mainitaan selkeästi heidän laskussaan, jonka voit myöhemmin nähdä Myyntiraportissa, hallintaliittymässä. Hallintakalenterin ajanvaraustiedot sisältävät myös tämän varauksen yhteydessä ostetut tuotteet.
Voit myös myydä tuotteita suoraan varaussivustollasi, jolloin asiakkaat voivat ostaa niitä käymättä läpi varausprosessia.
Katso tarkemmat tiedot Tuotteet-ominaisuudesta ja siitä, miten se toimii yhdessä muiden SimplyBook.me:n mukautettujen ominaisuuksien kanssa, täältä Ohjekeskuksestamme.
Tarjoatko kursseja tai tapahtumia?
Luokat-ominaisuus tarjoaa asiakkaillesi esiasetetun aikataulun, josta he näkevät helposti kaikki saatavilla olevat luokkasi. Klikkaa tästä nähdäksesi esimerkin luokka-aikataulusta.
Tämä ominaisuus voi olla hyödyllinen myös tapahtumien tai epäsäännöllisten kokousten aikatauluttamisessa. Kyseessä voi olla yhden tai useamman päivän tapahtuma, jonka ajankohdan ja osallistujamäärän voit mukauttaa tai jopa tehdä sen vain VIP-asiakkaille sopivaksi liittämällä tapahtuman tiettyyn jäsenyyteen.
Katso video Luokat-ominaisuudesta ja lue siitä Ohjekeskuksestamme.
SimplyBook.me:n avulla voit antaa asiakkaidesi valita tiettyjä lisäpalveluita varauksen yhteydessä. Voit esimerkiksi tarjota asiakkaillesi ylellistä rentouttavaa öljyä hierontaan, uutta geeliä hiuksiin tai käyttää vain luomutuotteita meikkisessiossa. Tämä ominaisuus voi antaa sinulle mahdollisuuden lisätä myyntiä 10-20 prosenttia nostamatta hintoja tai vähentämättä saatavuutta. Tarjoat edelleen samaa vanhaa palvelua samaan hintaan, mutta sinulla on valinnaisia lisäosia, joista asiakkaat voivat valita. Käytä mielikuvitustasi miettiäksesi uusia lisäosia, jotka voisivat lisätä myyntiäsi ja voittojasi.
Asiakkaiden on erittäin helppoa ostaa lisäosia palveluunsa; he tarvitsevat vain yhden pienen klikkauksen. Jos tarvitset joustavuutta voidaksesi myydä enemmän kuin yhden lisäosan palvelua kohden, kokeile "Myytävät tuotteet" -ominaisuuttamme, jonka avulla asiakkaasi voivat ostaa tuotteita varauksen yhteydessä.
Voit sisällyttää sekä lisäosia että tuotteita varaussähköposti-ilmoituksiin, jotka lähetät asiakkaille ja palveluntarjoajille automaattisesti varauksen vahvistuksen yhteydessä. Kehotamme sinua myös tutustumaan myyntiraporttiin, josta näet, kuinka paljon tulosi ovat kasvaneet näiden ominaisuuksien käyttöönoton jälkeen.
Lue lisää Add-ons-ominaisuudesta täältä Ohjekeskuksestamme.
Tehosta myyntiäsi tarjoamalla useita palveluja ja tuotteita niputettuna yhteen pakettiin! Näin saavutat win-win -tilanteen, jossa asiakkaasi saavat erinomaisia palveluita ja lisäbonuksena lisäpalveluita tai -tuotteita edulliseen hintaan.
Otetaan esimerkki. Voit luoda paketin, jossa on 10 varausta tietystä palvelusta hintaan 8, jotta asiakkaasi motivoituu ostamaan lisää. Voit myös luoda paketin, joka sisältää suosituimmat palvelusi alennettuun hintaan, ja lisätä siihen sitten muita uusia/epäsuosittuja palveluita edistääkseen niitä. Jos myyt joitakin tuotteita, voit myös niputtaa ne suosituimpien palvelujesi kanssa.
Samalla tavalla kuin kaikki muutkin SimplyBookin tähtiominaisuudet, kuten jäsenyydet ja lahjakortit, asiakkaasi voivat ostaa paketteja varaussivulta tai myöntää niitä suoraan hallintaliittymästä. Jos käytät POS-ominaisuuttamme, voit myydä paketteja myös tästä käyttöliittymästä.
Asiakkaidesi on helppo käyttää paketteja. Kun he ovat ostaneet paketin, he voivat varata palveluja ja ostaa tuotteita ja "maksaa" paketillaan. Jos he haluavat lisätä tuotteen tai palvelun, joka ei sisälly pakettiin, he voivat maksaa sen tavalliseen tapaan millä tahansa verkkomaksujärjestelmällä.
Kaikki ostettujen pakettien tiedot säilytetään huolellisesti, ja ne ovat helposti saatavilla raporttirajapinnoissamme.
Katso yksityiskohtaiset tiedot Help Center -artikkelistamme.
Yksinkertaista elämääsi hyväksymällä maksuja sekä verkossa että paikan päällä. Helppokäyttöisen POS-ominaisuutemme avulla voit hyväksyä käteistä, luotto- ja pankkikortteja sekä lahjakortteja.
Jos asiakkaasi esimerkiksi varasi palvelun verkossa ja tulee sitten maksamaan, löydät varauksen ja vahvistat maksun. Uusille käveleville asiakkaille voit luoda ajanvarauksen suoraan POS-käyttöliittymästä ja jatkaa siitä eteenpäin.
Voit käyttää SimplyBook.me POS-ratkaisua yhdessä kannettavan kortinlukulaitteen, kassalaatikon ja kuittitulostimen kanssa, jotta saat asiakkaillesi ammattimaisen maksukokeilun. Voit myös jättää maksupäätteen käyttämättä ja käyttää mieluummin SimplyBook.me Admin -sovellusta, jolla voit hyväksyä paikan päällä tapahtuvia kosketuksettomia maksuja (napauta maksaaksesi) tai näyttää QR-koodin tai lähettää maksulinkkejä, jotta asiakkaasi voivat maksaa paikan päällä luottokortilla tai Apple Pay/Google Pay -maksulla.
Järjestelmä on optimoitu iPadille, Samsungin tableteille ja kaikille mobiililaitteille, mutta se toimii täydellisesti myös kannettavien tietokoneiden ja PC:n kanssa.
Katso luettelo ominaisuuksista, joita saat paikan päällä tapahtuvan maksamisen ratkaisumme avulla:
Tärkeimmässä hallintakäyttöliittymässä on useita hyödyllisiä työkaluja POS-myynnin suorituskyvyn analysoimiseksi: Insights Booking Report, Sales report ja Client report. Seuraa tätä linkkiä saadaksesi lisätietoja tästä mukautetusta ominaisuudesta.
Jos myyt palveluja ja tuotteita, tämä ominaisuus on ehdoton valinta.
Sen avulla voit kerätä maksut etukäteen, varauksen yhteydessä, joten sinun ja asiakkaasi ei tarvitse huolehtia maksusta palvelun jälkeen. Maksujen kerääminen etukäteen vähentää todistetusti huomattavasti saapumattomia tilauksia.
Voit hyväksyä maksuja suosittujen verkkomaksuprosessorien, kuten Stripen, PayPalin ja Squaren, kautta. Katso täydellinen luettelo maksupalveluntarjoajista.
Vaikka ottaisit vastaan vain offline-maksuja, kuten käteistä tai tilisiirtoja, hintojen lisääminen palveluihisi antaa sinulle mahdollisuuden seurata liiketoimintaasi paremmin. Voit seurata kannattavimpia palveluitasi, analysoida yrityksesi tuottavuutta ja leikkiä muilla mielenkiintoisilla KPI-mittareilla.
Maksujen hyväksyminen -ominaisuus on myös tärkeä, jos haluat käyttää muita mukautettuja ominaisuuksia liiketoimintasi tehostamiseen, kuten myyntikampanjoiden järjestämiseen, lahjakorttien ja jäsenyyksien myyntiin, tarjoamalla asiakkaillesi mahdollisuuden ostaa oheistuotteita varauksen yhteydessä ja paljon muuta. Tutustu ohjeeseemme täällä, miten se otetaan käyttöön.
Haluatko, että potentiaaliset paikalliset asiakkaasi löytävät sinut Google-haun ensimmäiseltä sivulta? Yritykset, joilla on täytetty Google Business -profiili, näkyvät paikallisten hakutulosten listalla korkealla, ensimmäisen sivun yläreunassa. SimplyBook.me:n ja Google My Businessin välisen integraation avulla voit tuoda SimplyBook-alustaltasi yhteystiedot, työajat ja ennen kaikkea linkin varaussivustollesi.
Pystyt tavoittamaan potentiaaliset asiakkaat kaikkien kolmen Google-haku-, Google Assistant- ja Google Maps -palvelun avulla, mikä lisää potentiaalisten kävijöiden määrää huomattavasti. Kun yrityksesi sijainti on paikannettu Google Mapsissa, asiakkaasi voivat jopa saada ohjeet yrityksesi toimistoon.
Varausjärjestelmäsi integrointi Google Business -palveluun on saumatonta ja täysin automatisoitua, sinun tarvitsee vain tarkistaa ja vahvistaa järjestelmän ehdotukset, kuten tässä oppaassa Ohjekeskuksessamme on selitetty.
Älä epäröi hyötyä Googlen tarjoaman loistavan markkinointityökalun käytöstä!
IOS:n ja Androidin hallintasovelluksilla voit hallita päivittäisiä toimintojasi tien päällä. Sovellus on hyvin yksinkertainen ja helppo hallita, ja sen avulla pääset käsiksi kaikkein käytetyimpiin päivittäisiin perustoimintoihin. Se ei sisällä kaikkia asetusmahdollisuuksia, joten järjestelmän määrittämiseksi sinun on mentävä SimplyBook.me:n mobiiliversioon tai vielä paremmin työpöydälle.
Mitä hallintasovellus tarjoaa on seuraavat:
Klikkaa tästä nähdäksesi, miten Admin App -sovellus ladataan ja käytetään.
Tässä ovat linkit iOS- ja Android-sovelluksiin.
Asiakassovellus on kaikkien maksavien SimplyBook.me-käyttäjien käytettävissä, jotka käyttävät asiakaskirjautumistoimintoa. Jos sinulla on premium-tilaus, voit personoida sen yrityksesi logolla ja brändiväreillä. Pyydä asiakkaitasi käyttämään varaussivustoasi mobiililaitteella, ja sieltä käsin voit pyytää heitä lataamaan sovelluksen matkapuhelimeensa.
Näin yksinkertaista se on!Asiakassovelluksen avulla asiakkaasi voivat:
Huom:
Lue lisää asiakassovelluksesta täältä
Lähetä asiakkaillesi ja henkilöstöllesi ammattimaisen näköisiä sähköpostiviestejä, joissa on oma muokattavissa oleva brändi, linkit ja painikkeet. Tämä mukautettu ominaisuus antaa sinulle pääsyn HTML-editoriin, jossa voit helposti vetää ja pudottaa erilaisia sisältölohkoja, lisätä kuvia, tekstiä, yhteystietoja jne.
Voit myös valita useista ammattimaisen näköisistä sähköpostimalleista, jotka ovat valmiina käyttöösi.
Live-chat on käytettävissä 24h työviikon aikana ja keskimääräinen vastausaika on 10 sekuntia! Jos haluat apua järjestelmän määrittämisessä sinulle, teemme myös sen!
P.S. Viikonloppuisin he viettävät aikaa perheensä kanssa, mutta vastaavat sähköposteihin 2 kertaa päivässä.
