Effektiviser driften av klubben din og maksimer salget
Velkommen til SimplyBook.me, ditt perfekte online banebookingssystem for tennis-, padel-, squash- og andre racketsportklubber. Opplev sømløs baneadministrasjon med vår plattform, slik at kundene kan bestille baner, kjøpe tennistimer, bestille tennisbarneklubb, kjøpe medlemskap og behandle betalinger når det passer dem.
Gi kundene dine mulighet til enkelt å ombooke baner
Løft tennisklubbens varemerke med din egen kundeapp, og gi medlemmene en forbedret bestillingsopplevelse og klubblojalitet. De kan enkelt se banetilgjengelighet, bestille tider og holde seg oppdatert om klubbens nyheter og kampanjer.
Selg mer med SimplyBook.me
Ta kontroll over klubbens medlemstilbud og banebookinger. Selg medlemskap, pakker, tennisprodukter, privattimer eller individuelle banebookinger som passer til spillernes behov. Angi bestillingsbegrensninger, begrens utestående bestillinger og administrer banetilgjengelighet. Med SimplyBook.me har du muligheten til å skreddersy klubbens bookingsystem til dine unike behov.
Kontakt og engasjer deg med kundene dine
Styrk kommunikasjonen med medlemmene i din tennis-, padel- eller squashklubb med SimplyBook.me's intuitive verktøy.
Få verdifull innsikt i racketklubbens prestasjoner
Ta tennisklubbvirksomheten til nye høyder med våre omfattende rapporter. Analyser bookingtrender, inntekter og medlemsaktivitet for å ta informerte beslutninger. Få en bedre oversikt over klubbens resultater, identifiser vekstmuligheter og optimaliser driften. Med våre kraftige rapporteringsfunksjoner får du de dataene du trenger for å drive klubbens suksess.
Design et profesjonelt og tilpasset utseende for bookingnettstedet ditt. Velg blant våre vakre, helt nye og responsive maler som passer til bedriftens merkevare. Du kan til og med velge den mest praktiske måten for kundene dine å se tilgjengeligheten din på, for eksempel etter klasse, tidspunkt eller personale.
Dette er de vanligste funksjonene som brukes av våre kunder i tennis-, padel- og squashklubber over hele verden.
Ved å registrere deg hos SimplyBook.me får du et dedikert bookingnettsted. Hvis du allerede har et bedriftsnettsted, kan du likevel integrere bestillingsfunksjonaliteten der ved hjelp av et av widgetalternativene.
Hvis du aktivt bruker sosiale medier til å representere og markedsføre virksomheten din, er vår Facebook & Instagram Booking-funksjon et must for deg.
Med Facebook- og Instagram-bookinger vil alle tjenestene dine bli oppført på bedriftens bedriftsside med Facebooks originale design, og de vil være søkbare via Facebooks eget søk. Ved å klikke på tjenesten, vil kunden din gå til bestillingsnettstedet ditt der de kan fullføre bestillingsprosessen.
Du kan også legge til en "Bestill nå"-knapp på Facebook- og Instagram-siden din, som også lenker til bestillingsnettstedet ditt.
Ingen programmeringsferdigheter er nødvendig, bare lim inn nettadressen til SimplyBook.me-bestillingsnettstedet ditt i Facebook-knappinnstillingene, og bestillingsfunksjonaliteten vil være synlig på Facebook-bedriftssiden din.
Her kan du se en trinnvis veiledning om hvordan du legger til bestillingsfunksjonaliteten på forskjellige sosiale medieplattformer.
Ønsker du å holde bookingnettstedet ditt og dine sosiale bilder dynamiske og friske? Med Instagrams fotodelingsfunksjon kan du laste opp bilder til Insta-kontoen din, og disse bildene vil automatisk vises på bookingnettstedet ditt. Praktisk når et bilde sier mer enn 1000 ord.
Det krever ingen spesiell innsats å bruke Instagram-bildedelingsfunksjonen. Du logger bare inn på Insta-kontoen din, og resten skjer automatisk. Hvis du allerede har for mange innlegg på Instagram-kontoen din, kan du angi hvor mange bilder som skal vises per side på bookingnettstedet ditt. For mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer, kan du se på vårt hjelpesenter.
Tilby kampanjer for å vekke kundene dine og øke salget!
Denne funksjonen er superhendig og veldig fleksibel:
SimplyBook.me-systemet holder oversikt over alle utstedte gavekort, kuponger og sendte meldinger, slik at du kan se dem i rapportdelen din. For å finne instruksjonene om hvordan du oppretter et gavekort eller kuponger, vennligst sjekk Hjelpesenter.
Som standard kan kundene bestille uten registrering, for å gjøre bestillingsprosessen så enkel som mulig. Det er imidlertid mange fordeler med å bruke innloggingsfunksjonen for kunder, både for deg og kundene dine.
Du kan lettere utvide virksomheten din og øke inntektene hvis du har kundene dine registrert. Ved å ha navn og e-postadresser kan du sende påminnelser om "Bestill snart", selge gavekort, medlemskap og pakker. Til sammen kan disse ekstra mulighetene for markedsføring øke salget betydelig.
Kundene kan se sin bestillings-/kjøpshistorikk, motta rabatter og delta i lojalitetsprogrammer som bedriften din har opprettet.
I tillegg vil dataene deres være bedre beskyttet. I tråd med de nyeste GDPR-retningslinjene tilbyr vi en rekke sikkerhets- og databeskyttelsesfunksjoner, som alle er helt gratis, men som krever at kunden registrerer seg. Les artikkelen i hjelpesenteret vårt for å finne ut mer om klientinnlogging.
Du kan bruke medlemsfunksjonen til å begrense bestemte tjenester til kun medlemmer, tilby dem rabatter, sende dem gavekort eller tilby dem tilleggsbehandlinger.
Medlemskapsfunksjonen kan også fungere som et markedsføringsverktøy. Du kan tilby både rabatter og godbiter til medlemmene dine, samt lavere gjentatte betalinger hvis de blir medlemmer. Vær oppmerksom på at gjentatte medlemsbetalinger fungerer med Stripe overalt, bortsett fra i EU. Med betalingsleverandøren Stripe kan du definere en innledende betalingspris med en lavere tilbakevendende pris, som trekkes automatisk fra kundens kredittkort.
Medlemskap kan enten kjøpes av kunden, fra bestillingssiden, eller genereres av administratoren i dashbordet.
Hvis du har flere spørsmål, kan du finne dem i vår FAQ om medlemskap i hjelpesenteret.
Få mest mulig ut av hver klient ved å selge dem relevante produkter ved bestilling. De vil elske å få et tilsvarende produktforslag fra deg, og du vil øke salget ditt. Ved å la kundene dine velge et produkt å kjøpe under bestillingsprosessen, har du bare den beste delen igjen når de dukker opp. Etter å ha pleiet kundene dine gjennom hele tjenesten, kan du gi dem produktet de allerede har kjøpt.
Hvordan vil det fungere? Når kundene dine bestiller tjenestene, vil du tilby dem muligheten til å legge til relevante produkter i kjøpet. Hvert produkt de kjøper, vil bli oppført tydelig på fakturaen, som du senere vil kunne se i salgsrapporten i administrasjonsgrensesnittet. Avtaledetaljene i administrasjonskalenderen vil også inneholde produkter som er kjøpt i forbindelse med denne bookingen.
Du kan også selge produkter direkte på bestillingsnettstedet ditt, slik at kundene kan kjøpe dem uten å gå gjennom bestillingsprosessen.
Se detaljer om produktfunksjonen og hvordan den fungerer sammen med andre SimplyBook.me-tilpassede funksjoner her i vårt hjelpesenter.
Tilbyr du kurs eller arrangementer?
Den tilpassede funksjonen Klasser gir kundene dine en forhåndsinnstilt timeplan der de enkelt kan se alle de tilgjengelige klassene dine. Klikk her for å se et eksempel på en timeplan.
Denne funksjonen kan også være nyttig for å planlegge arrangementer eller ikke-regelmessige møter. Det kan være et arrangement for én eller flere dager, der du kan tilpasse tidspunkt, antall deltakere eller til og med gjøre det tilgjengelig kun for VIP-kunder ved å knytte arrangementet til et bestemt medlemskap.
Se videoen vår av Classes-funksjonen, og les mer om den i hjelpesenteret vårt.
Med SimplyBook.me kan du tillate kundene dine å velge spesifikke tjenestetillegg ved bestilling. Du kan for eksempel tilby kundene dine den luksuriøse avslappende oljen til massasjen, den nye geléen til håret, eller bare bruke økologiske produkter under sminkeøkten. Denne funksjonen kan gi deg muligheten til å øke salget med 10-20 % uten å øke prisene eller redusere tilgjengeligheten. Du tilbyr fortsatt den samme tjenesten til samme pris, men du har valgfrie tilleggstjenester som kundene kan velge mellom. Bruk fantasien til å tenke ut nye tillegg som kan øke salget og fortjenesten.
Det er superenkelt for kundene å kjøpe tillegg til tjenesten sin; de trenger bare ett lite klikk. Hvis du trenger litt fleksibilitet for å selge mer enn ett tilleggsprodukt per tjeneste, kan du prøve funksjonen "Produkter til salgs", som gjør det mulig for kundene å kjøpe produkter når de bestiller.
Du kan inkludere både tillegg og produkter i e-postvarsler om bestillinger, som du sender til kundene og leverandørene dine automatisk når bestillingen bekreftes. Vi oppfordrer deg også til å sjekke ut salgsrapporten for å se hvor mye inntektene dine har økt etter at du har implementert disse funksjonene.
Les mer om tilleggsfunksjonen her i hjelpesenteret vårt.
Øk salget ditt ved å tilby flere tjenester og produkter samlet i én pakke! På den måten oppnår du et vinn-vinn-scenario der kundene dine får fremragende tjenester med en ekstra bonus i form av tilleggstjenester eller -produkter til en god pris.
La oss ta et eksempel. Du kan lage en pakke med 10 bestillinger av en bestemt tjeneste til prisen av 8, for å motivere kunden til å kjøpe flere. Du kan også lage en pakke med de mest populære tjenestene dine til en rabattert pris, og deretter legge til andre nye/mindre populære tjenester for å markedsføre dem. Hvis du selger noen produkter, kan du også pakke dem sammen med de mest populære tjenestene dine.
På samme måte som alle våre andre SimplyBooks stjernefunksjoner som medlemskap og gavekort, kan pakker kjøpes av kundene dine fra bestillingssiden, eller utstedes direkte fra administrasjonsgrensesnittet. Hvis du bruker POS-funksjonen vår, kan du også selge pakker fra det grensesnittet.
Det er enkelt for kundene dine å bruke pakker. Etter at de har kjøpt en pakke, kan de bestille tjenester og kjøpe produkter og "betale" med pakken sin. Hvis de ønsker å legge til et produkt eller en tjeneste som ikke er inkludert i pakken, kan de betale for det som vanlig, ved hjelp av alle typer online betalingssystemer.
All informasjon om kjøpte pakker oppbevares grundig og er lett tilgjengelig i våre rapportgrensesnitt.
Se detaljert informasjon i vår Help Center-artikkel.
Gjør livet ditt enklere ved å ta imot betalinger, både på nett og på stedet. Med vår brukervennlige POS-funksjon kan du ta imot kontanter, kreditt- og debetkort samt gavekort.
Hvis kunden for eksempel har bestilt en tjeneste på nettet og kommer for å betale, kan du finne bestillingen og bekrefte betalingen. For nye walk-in-kunder kan du opprette en avtale direkte fra POS-grensesnittet og fortsette derfra.
Du kan bruke SimplyBook.me POS-løsningen sammen med din håndholdte kortleser, kassaskuff og kvitteringsskriver for et profesjonelt betalingseksperiment for kundene dine. Du kan også droppe å bruke en betalingsterminal og heller bruke SimplyBook.me Admin-appen til å akseptere kontaktløse betalinger på stedet (trykk for å betale) eller bruke den til å vise QR-kode eller sende betalingslenker slik at kundene dine kan betale på stedet med kredittkort eller med Apple Pay/Google Pay.
Systemet er optimalisert for iPad, Samsung-nettbrett og alle mobile enheter, men fungerer også perfekt med bærbare datamaskiner og PC-er.
Se listen over funksjoner du får med vår løsning for betaling på stedet:
I hovedadministratorgrensesnittet finnes det en rekke nyttige verktøy for å analysere POS-salgsresultatene dine; Insights Booking Report, Sales report og Client report. Følg denne lenken for å finne ut mer om denne tilpassede funksjonen.
Hvis du selger tjenester og produkter, er denne funksjonen et must.
Den lar deg kreve inn betaling på forhånd, ved bestilling, slik at du og kunden din ikke trenger å bekymre dere for betaling etter at tjenesten er utført. Det har vist seg at betaling på forhånd reduserer antallet uteblivelser betraktelig.
Du kan ta imot betalinger via populære betalingsformidlere som Stripe, PayPal og Square. Se vår komplette liste over betalingsleverandører.
Selv om du bare tar imot offlinebetalinger som kontanter eller bankoverføringer, kan du legge til priser på tjenestene dine slik at du får bedre oversikt over virksomheten din. Du kan overvåke de mest lønnsomme tjenestene dine, analysere bedriftens produktivitet og leke med andre interessante KPI-er.
Betalingsfunksjonen er også viktig hvis du vil bruke andre tilpassede funksjoner for å forbedre virksomheten din, for eksempel å organisere salgskampanjer, selge gavekort og medlemskap, tilby kundene dine å kjøpe relaterte produkter ved bestillinger og mer. Se veiledningen vår her om hvordan du konfigurerer den.
Vil du at potensielle lokale kunder skal finne deg på den første siden i Google-søk? Bedrifter som har en fullført Google Business-profil, vil dukke opp høyt på listen over lokale resultater øverst på side én. Integrasjonen mellom SimplyBook.me og Google My Business lar deg importere kontaktinformasjon, arbeidstider og viktigst av alt en lenke til bookingnettstedet ditt, fra SimplyBook-plattformen din.
Du vil kunne nå potensielle kunder ved hjelp av alle tre Google Search-, Google Assistant- og Google Maps-tjenestene, noe som vil øke antall potensielle besøkende drastisk. Med bedriftens beliggenhet lokalisert på Google Maps, kan kundene dine til og med få veibeskrivelse til bedriftens kontor.
Integrasjonen av bookingsystemet ditt med Google Business er sømløs og helautomatisk, du trenger bare å sjekke og bekrefte systemets forslag, slik det er forklart i denne veiledningen i vårt hjelpesenter.
Ikke nøl med å dra nytte av å bruke et flott markedsføringsverktøy drevet av Google!
Med iOS- og Android-administratorappene kan du administrere de daglige aktivitetene dine mens du er på farten. Appen er veldig enkel og lett å administrere og gir deg tilgang til de mest brukte daglige funksjonene. Den inkluderer ikke alle innstillingsmuligheter, så for å sette opp systemet må du gå på mobilversjonen av SimplyBook.me eller enda bedre på skrivebordet ditt.
Det admin-appen tilbyr er følgende:
Klikk her for å se hvordan du laster ned og bruker Admin-appen.
Her er lenkene til iOS- og Android-appene.
Client-appen er tilgjengelig for alle betalende SimplyBook.me-brukere som bruker klientinnloggingsfunksjonen. Hvis du har et premiumabonnement, kan du tilpasse den med bedriftens logo og merkevarefarger. Be kundene dine om å gå inn på bookingnettstedet ditt på en mobil enhet, og derfra kan du invitere dem til å laste ned appen på mobilen sin.
Så enkelt er det! Med klientappen kan kundene dine:
Vær oppmerksom på dette:
Les mer om klientappen her
Send e-poster med profesjonelt utseende til dine kunder og ansatte, med din egen tilpassbare merkevarebygging, lenker og knapper. Denne tilpassede funksjonen gir deg tilgang til vår HTML-editor, der du enkelt kan dra og slippe ulike innholdsblokker, legge til bilder, tekst, kontaktinformasjon osv.
Du kan også velge blant en rekke profesjonelle e-postmaler som er klare til bruk.
Vår Live Chat er tilgjengelig 24 timer i døgnet i løpet av arbeidsuken med en gjennomsnittlig svartid på 10 sekunder! Hvis du vil ha hjelp med å sette opp systemet for deg, gjør vi det også!
P.S. I helgene tilbringer de tid med familien, men svarer på e-post 2 ganger om dagen.
