Racionalizálja klubja működését és maximalizálja eladásait
Üdvözöljük a SimplyBook.me oldalon, a tenisz, padel, squash és más ütősport klubok tökéletes online pályafoglalási rendszerén. Tapasztalja meg a zökkenőmentes pályakezelést a platformunkkal, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy pályákat foglaljanak, teniszórákat vásároljanak, tenisz gyerekklubot foglaljanak, tagságokat vásároljanak , és a fizetéseket kényelmesen feldolgozzák.
Adjon lehetőséget ügyfeleinek a bíróságok egyszerű átfoglalására
Emelje teniszklubja márkáját saját márkás ügyfélalkalmazással, amely fokozott foglalási élményt és klubhűséget biztosít tagjai számára. Kényelmesen megtekinthetik a pályák elérhetőségét, foglalhatnak időpontokat, és naprakészen értesülhetnek a klub híreiről és promócióiról.
Adjon el többet a SimplyBook.me-vel
Vegye kézbe a klubtagsági ajánlatok és a pályafoglalások irányítását. Adjon el tagságot, csomagokat, tenisztermékeket, tenisz magánórákat vagy egyéni pályafoglalásokat a játékosok igényeinek megfelelően. Állítson be foglalási korlátozásokat, korlátozza a fennálló foglalásokat, és kezelje a pályák elérhetőségét. A SimplyBook.me segítségével lehetősége van arra, hogy klubja foglalási rendszerét egyedi igényeihez igazítsa.
Kapcsolódjon és kapcsolódjon ügyfeleihez
Erősítse meg tenisz-, padel- vagy squashklubja tagokkal való kommunikációját a SimplyBook.me intuitív eszközeivel.
Értékes betekintést nyerhet a Raquet Club teljesítményébe
Emelje új magasságokba teniszklubja üzleti tevékenységét átfogó jelentéseinkkel. Elemezze a foglalási trendeket, a bevételeket és a tagok aktivitását, hogy megalapozott döntéseket hozhasson. Szerezzen jobb áttekintést klubja teljesítményéről, azonosítsa a növekedési lehetőségeket, és optimalizálja működését. Nagy teljesítményű jelentéskészítő funkcióinkkal rendelkezni fog azokkal az adatokkal, amelyekre szüksége van klubja sikerének előmozdításához.
Tervezzen professzionális és testreszabott megjelenést a foglalási weboldalához. Válasszon gyönyörű, vadonatúj, teljesen reszponzív sablonjaink közül, hogy illeszkedjen vállalata márkájához. Még azt is kiválaszthatja, hogy ügyfelei számára melyik a legkényelmesebb módja a foglalási lehetőségek megtekintésének, például osztály, időpont vagy személyzet szerint.
Ezek a leggyakoribb jellemzők, amelyeket a tenisz-, padel- és squashklubok ügyfeleink világszerte használnak.
A SimplyBook.me regisztrációjával Ön egy dedikált foglalási weboldalt kap. Ha azonban már rendelkezik üzleti weboldallal, akkor a foglalási funkciókat a widgetek egyikének segítségével integrálhatja oda.
Ha aktívan használja a közösségi médiaplatformokat vállalkozása képviseletére és népszerűsítésére, akkor a Facebook és Instagram foglalási szolgáltatásunk elengedhetetlen az Ön számára.
A Facebook & Instagram foglalások funkcióval minden szolgáltatása a Facebook eredeti dizájnjával megjelenik a céges üzleti oldalán, és a Facebook natív keresőjével kereshetővé válik. A szolgáltatásra kattintva az ügyfele az Ön foglalási weboldalára jut, ahol befejezheti a foglalási folyamatot.
Facebook- és Instagram-oldalán is elhelyezhet egy "Foglalás most" gombot, amely szintén a foglalási weboldalára mutat.
Nincs szükség programozási ismeretekre, egyszerűen illessze be a SimplyBook.me foglalási weboldalának URL-címét a Facebook gomb beállításaiba, és a foglalási funkció láthatóvá válik a Facebook üzleti oldalán.
Itt láthat egy lépésről lépésre bemutatót a foglalási funkció hozzáadásáról a különböző közösségi médiaplatformokhoz.
Szeretné dinamikusan és frissen tartani foglalási weboldalát és közösségi képeit? Az Instagram képmegosztó funkcióval képeket tölthet fel Insta-fiókjára, és ezek a képek automatikusan megjelennek a foglalási weboldalán. Praktikus, amikor egy kép 1000 szót mond.
Az Instagram fotómegosztó funkció használata nem igényel különösebb erőfeszítéseket. Csak be kell jelentkeznie az Insta-fiókjába, és a többi automatikusan feldolgozódik. Ha már túl sok posztja van az Instagram-fiókján, beállíthatja, hogy oldalanként hány kép jelenjen meg a foglalási weboldalán. További részletekért, hogy hogyan működik ez a funkció, megnézheti a Súgóközpontunkat.
Kínáljon promóciókat, hogy felkavarja vásárlóit és növelje eladásait!
Ez a funkció szuper praktikus és nagyon rugalmas:
A SimplyBook.me rendszere nyomon követi az összes kiadott ajándékkártyát, kupont és elküldött üzenetet, így ezeket a jelentések részben láthatja. Az ajándékkártya vagy kuponok létrehozására vonatkozó utasításokat a Súgóközpontban találja.
Alapértelmezés szerint az ügyfelek regisztráció nélkül foglalhatnak, hogy a foglalási folyamat a lehető legegyszerűbb legyen. Az Ügyfél bejelentkezés funkció használata azonban számos előnnyel jár mind az Ön, mind az ügyfelei számára.
Könnyebben bővítheti vállalkozását és növelheti bevételeit, ha ügyfelei regisztráltak. A nevek és e-mail címek birtokában "Foglaljon hamarosan" emlékeztetőket küldhet, ajándékkártyákat, tagságokat és csomagokat értékesíthet. Ezek a további marketinglehetőségek együttesen jelentősen növelhetik eladásait.
Az ügyfelek szempontjából láthatják a foglalási/vásárlási előzményeiket, kedvezményeket kaphatnak, és részt vehetnek a céged által létrehozott hűségprogramokban.
Ráadásul az adataik nagyobb védelmet élveznek. A legújabb GDPR-irányelveket követve számos biztonsági és adatvédelmi funkciót kínálunk; ezek mindegyike teljesen ingyenes, de ügyfélregisztrációhoz kötött. Tekintse meg a Súgóközpontunkban található cikket, ha többet szeretne megtudni az ügyfél bejelentkezésről.
A tagsági funkciót használhatja arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat csak a tagok számára korlátozza, kedvezményeket kínáljon nekik, ajándékkártyákat küldjön nekik, vagy további kezeléseket kínáljon nekik.
A tagsági funkció marketingeszközként is működhet. Tagjainak egyaránt kínálhat kedvezményeket és kényeztetéseket, valamint alacsonyabb ismétlődő fizetéseket, ha tagok lesznek. Felhívjuk figyelmét, hogy az ismétlődő tagsági kifizetések az EU-n belül kivételével mindenhol működnek a Stripe segítségével. A Stripe fizetési szolgáltatóval meghatározhat egy kezdeti fizetési árat egy alacsonyabb ismétlődő árral, amely automatikusan levonásra kerül az ügyfél hitelkártyájáról.
A tagságokat vagy az ügyfél vásárolhatja meg a foglalási oldalon, vagy az adminisztrátor generálhatja a műszerfalon.
Ha további kérdései vannak, megtalálhatja azokat a Súgóközpont GYIK-jeiben a tagságokról.
Hozza ki a legtöbbet minden egyes ügyfélből azáltal, hogy a foglaláskor releváns termékeket ad el nekik. Imádni fogják, hogy megfelelő termékjavaslatot kapnak Öntől, és Ön növelni fogja az eladásait. Ha lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy a foglalás során kiválaszthassák a megvásárolni kívánt terméket, már csak a legjobb rész marad, amikor megjelennek. Miután a szolgáltatásuk során végig ápoltad ügyfeleidet, átadhatod nekik a már megvásárolt terméket.
Hogyan fog ez működni? Amikor ügyfeleid lefoglalják a szolgáltatásokat, felajánlod nekik a lehetőséget, hogy releváns termékeket adjanak hozzá a vásárlásukhoz. Minden megvásárolt termék egyértelműen fel lesz tüntetve a számlájukon, amit később az Értékesítési jelentésben, az adminisztrációs felületen láthatsz majd. Az admin-naptárban található időpont részletek is tartalmazni fogják az adott foglalással megvásárolt termékeket.
A termékeket közvetlenül a foglalási weboldalán is értékesítheti, így az ügyfelek a foglalási folyamat végigjárása nélkül is megvásárolhatják azokat.
A Termékek funkció részleteit és működését a SimplyBook.me egyéb egyéni funkcióival együtt itt, a Súgóközpontban találja.
Tartanak tanfolyamokat vagy rendezvényeket?
Az Órák egyéni funkció egy előre beállított ütemtervet biztosít ügyfeleinek, ahol könnyen láthatják az összes elérhető órát. Kattintson ide egy példa az órarend megtekintéséhez.
Ez a funkció hasznos lehet események vagy nem rendszeres találkozók ütemezéséhez is. Ez lehet egy vagy többnapos esemény, amelyhez testre szabhatja az időpontot, a résztvevők számát, vagy akár csak VIP-ügyfelek számára is elérhetővé teheti, ha az eseményt egy adott tagsághoz köti.
Nézze meg az Osztályok funkcióról készült videónkat, és olvasson róla a Súgóközpontban.
A SimplyBook.me segítségével lehetővé teheti ügyfelei számára, hogy a foglaláskor konkrét szolgáltatás-kiegészítőket válasszanak. Például felajánlhatja ügyfeleinek a luxus relaxáló olajat a masszázshoz, az új zselét a hajhoz, vagy kizárólag organikus termékeket használhat a sminkelés során. Ez a funkció lehetőséget adhat arra, hogy 10-20%-kal növelje az eladásait anélkül, hogy emelné az árakat vagy csökkentené a rendelkezésre állást. Továbbra is ugyanazt a régi szolgáltatást kínálod ugyanolyan áron, de vannak opcionális kiegészítéseid, amelyek közül az ügyfelek választhatnak. Használja a képzelőerejét, hogy olyan új kiegészítőket találjon ki, amelyek növelhetik az eladásokat és a nyereséget.
Az ügyfelek számára szuper egyszerű a szolgáltatásukhoz kapcsolódó kiegészítőket vásárolni; csak egy kis kattintásra van szükségük. Ha rugalmasságra van szüksége ahhoz, hogy szolgáltatásonként egynél több kiegészítő elemet adhasson el, próbálja ki az "Eladó termékek" funkciót, amely lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy a foglaláskor termékeket vásároljanak.
Mind a Kiegészítőket, mind a Termékeket felveheti a foglalási e-mail értesítésekbe, amelyeket a foglalás visszaigazolásakor automatikusan elküld ügyfeleinek és szolgáltatóinak. Emellett arra bátorítjuk, hogy tekintse meg az Értékesítési jelentést, hogy lássa, mennyivel nőttek a bevételei az említett funkciók bevezetése után.
Az Add-ons funkcióról bővebben itt olvashat a Súgóközpontunkban.
Növelje eladásait azzal, hogy több szolgáltatást és terméket kínál egy csomagban! Ezzel egy olyan win-win forgatókönyvet érhet el, amelyben ügyfelei kiváló szolgáltatásokat kapnak, és további bónuszokat kiegészítő szolgáltatások vagy termékek formájában, jó áron.
Vegyünk egy példát. Létrehozhat egy csomagot, amelyben egy bizonyos szolgáltatásból 10 foglalás 8 áráért foglalható, hogy ügyfelét további vásárlásra ösztönözze. Létrehozhat egy olyan csomagot is, amely a legnépszerűbb szolgáltatásait kedvezményesen tartalmazza, majd más új/kevésbé népszerű szolgáltatásokat is hozzáadhat, hogy azokat népszerűsítse. Abban az esetben, ha bizonyos termékeket árul, azokat is összecsomagolhatja a legnépszerűbb szolgáltatásaival.
Ugyanúgy, mint az összes többi SimplyBook sztárfunkciónk, mint például a tagságok és az ajándékkártyák, a csomagokat is megvásárolhatják ügyfelei a foglalási oldalról, vagy közvetlenül az admin felületről adhatják ki. Ha használja a POS funkciót, akkor a csomagokat is eladhatja erről a felületről.
Ügyfelei számára egyszerű a csomagok használata. Miután megvásároltak egyet, szolgáltatásokat foglalhatnak, termékeket vásárolhatnak és "fizethetnek" a csomagjukkal. Ha olyan terméket vagy szolgáltatást szeretnének hozzáadni, amely nem szerepel a csomagban, akkor azt a szokásos módon, bármilyen online fizetési rendszerrel kifizethetik.
A megvásárolt csomagokkal kapcsolatos összes információt alaposan megőrizzük, és könnyen elérhetők a Jelentés felületeinken.
Részletes információ a Súgóközpont cikkünkben található.
Egyszerűsítse életét az online és helyszíni fizetések elfogadásával. Egyszerűen használható POS egyéni funkcióval készpénzt, hitelkártyát/betéti kártyát és ajándékkártyát is elfogadhat.
Például, ha az ügyfele online foglalt le egy szolgáltatást, majd eljön fizetni, Ön megtalálja a foglalást és megerősíti a fizetést. Az új, bejövő ügyfelek esetében közvetlenül a POS-felületen keresztül létrehozhat egy időpontot, és onnan folytathatja a folyamatot.
A SimplyBook.me POS-megoldást kézi kártyaolvasó készülékkel, készpénzkiadó fiókkal és nyugtanyomtatóval együtt használhatja, így professzionális fizetési kísérletet tehet ügyfelei számára. A fizetési terminál használatát is kihagyhatja, és inkább a SimplyBook.me Admin alkalmazást használhatja a helyszíni érintés nélküli fizetések elfogadására (koppintson a fizetéshez), vagy használhatja QR-kódok megjelenítésére vagy fizetési linkek küldésére, hogy ügyfelei a helyszínen bankkártyával vagy Apple Pay/Google Pay segítségével fizethessenek.
A rendszer iPadre, Samsung táblagépekre és minden mobileszközre optimalizált, de laptopokkal és PC-kkel is tökéletesen működik.
Tekintse meg a helyszíni fizetési megoldásunkkal elérhető funkciók listáját:
A fő adminisztrációs felületen számos hasznos eszköz áll rendelkezésre a POS értékesítési teljesítményének elemzéséhez; Insights foglalási jelentés, értékesítési jelentés és ügyféljelentés. Kérjük, kövesse ezt a linket, hogy többet megtudjon erről az egyéni funkcióról.
Ha Ön szolgáltatásokat és termékeket értékesít, ez a funkció elengedhetetlen.
Lehetővé teszi, hogy a fizetést előre, a foglaláskor gyűjtse be, így Önnek és ügyfelének nem kell a szolgáltatás végeztével aggódnia a fizetés miatt. A fizetések előzetes beszedése bizonyítottan jelentősen csökkenti a meg nem jelenések számát.
A fizetéseket olyan népszerű online fizetési processzorokon keresztül fogadhatja el, mint a Stripe, a PayPal és a Square. Tekintse meg a fizetési szolgáltatók teljes listáját.
Még akkor is, ha csak offline fizetéseket fogad el, például készpénzt vagy átutalást, az árak hozzáadása szolgáltatásaihoz lehetővé teszi, hogy jobban nyomon követhesse vállalkozását. Figyelemmel kísérheti legjövedelmezőbb szolgáltatásait, elemezheti vállalata termelékenységét, és egyéb érdekes KPI-kkel játszhat.
A fizetés elfogadása funkció akkor is fontos, ha egyéb egyéni funkciókat szeretne használni vállalkozása fejlesztéséhez, például értékesítési kampányok szervezéséhez, ajándékkártyák és tagságok értékesítéséhez, ahhoz, hogy ügyfelei a foglaláskor kapcsolódó termékeket vásárolhassanak, és így tovább. Kérjük, tekintse meg itt található útmutatónkat a beállításról.
Szeretné, ha potenciális helyi ügyfelei a Google-keresés első oldalán találnák meg? Azok a vállalkozások, amelyek rendelkeznek kitöltött Google Business profillal, a helyi találatok listáján az első oldal tetején, magasan fognak megjelenni. A SimplyBook.me és a Google My Business közötti integráció lehetővé teszi, hogy a SimplyBook platformról importálja az elérhetőségi adatokat, a munkaidőt, és ami a legfontosabb, a foglalási weboldalára mutató linket.
Mindhárom Google Search, Google Assistant és Google Maps szolgáltatás segítségével elérheti a potenciális ügyfeleket, ami drasztikusan megnöveli a potenciális látogatók számát. A Google Térképen pontosan megjelölt üzleti helyével ügyfelei akár útbaigazítást is kaphatnak a cég irodájához.
Az Ön foglalási rendszerének integrációja a Google Business rendszerrel zökkenőmentes és teljesen automatizált, Önnek csak a rendszer javaslatait kell ellenőriznie és megerősítenie, ahogyan azt a Súgóközpontunk ezen útmutatója elmagyarázza.
Ne habozzon, hogy kihasználja a Google által működtetett nagyszerű marketingeszköz használatát!
Az iOS és Android rendszergazdai alkalmazásokkal útközben is kezelheti napi tevékenységeit. Az alkalmazás nagyon egyszerűen és könnyen kezelhető, és hozzáférést biztosít a leggyakrabban használt napi alapfunkciókhoz. Nem tartalmazza az összes beállítási lehetőséget, így a rendszer beállításához a SimplyBook.me mobil verziójára, vagy még jobb esetben az asztali számítógépére kell áttérnie.
Amit az admin alkalmazás kínál, az a következő:
Kattintson ide az Admin alkalmazás letöltéséhez és használatához.
Az ügyfélalkalmazás minden fizető SimplyBook.me felhasználó számára elérhető, aki használja az ügyfél bejelentkezési funkciót. Ha prémium előfizetéssel rendelkezik, személyre szabhatja azt vállalkozása logójával és márka színeivel. Kérje meg ügyfeleit, hogy mobileszközön lépjenek be a foglalási weboldalára, és onnan hívja fel őket, hogy töltsék le az alkalmazást a mobiljukra.
Ilyen egyszerű!Az ügyfélalkalmazással ügyfelei a következőket tehetik:
Kérjük, vegye figyelembe!
Az ügyfélalkalmazásról bővebben itt olvashat
Küldjön ügyfeleinek és munkatársainak professzionális megjelenésű e-maileket saját testreszabható márkajelzéssel, linkekkel és gombokkal. Ez az egyéni funkció hozzáférést biztosít a HTML-szerkesztőnkhöz, ahol könnyedén húzhat és ejthet különböző tartalmi blokkokat, képeket, szöveget, elérhetőségeket stb. adhat hozzá.
Emellett számos professzionális megjelenésű e-mail sablon közül is választhat, amelyek készen állnak a használatra.
Élő chatünk a munkahét folyamán 24 órában elérhető, átlagosan 10 másodperces válaszidővel! Ha segítséget szeretne a rendszer beállításában, azt is vállaljuk!
P.S. Hétvégén a családjukkal töltik az időt, de naponta kétszer válaszolnak az e-mailekre.
