Effektiv bokning av banor för tennis-, padel- och squashklubbar

Genom att registrera dig med SimplyBook.me får du en dedikerad bokningswebbplats. Om du redan har en företagswebbplats kan du ändå integrera bokningsfunktionen där med hjälp av ett av widgetalternativen.
Om du aktivt använder dina sociala medieplattformar för att representera och marknadsföra ditt företag, är vår Facebook & Instagram-bokningsfunktion ett måste för dig.

Med Facebook & Instagram-bokningar kommer alla dina tjänster att listas på ditt företags företagssida med Facebooks ursprungliga design och kommer att vara sökbara med Facebooks inbyggda sökning. Genom att klicka på tjänsten kommer din kund att gå till din bokningswebbplats där de kan slutföra bokningsprocessen.

Du kan också lägga till en "Boka nu"-knapp på din Facebook- och Instagram-sida, som också länkar till din bokningswebbplats.
Inga programmeringsfärdigheter krävs, klistra bara in din SimplyBook.me-bokningswebbplats URL till Facebook-knappinställningarna så kommer bokningsfunktionen att synas på din Facebook-affärssida.

Här kan du se en steg-för-steg-handledning om hur du lägger till bokningsfunktionen på olika sociala medieplattformar.

Vill du hålla din bokningswebbplats och dina sociala bilder dynamiska och fräscha? Med Instagrams fotodelningsfunktion kan du ladda upp bilder till ditt Insta-konto och dessa bilder kommer automatiskt att visas på din bokningswebbplats. Praktiskt när en bild säger mer än 1000 ord.

Att använda Instagram-fotodelningsfunktionen kräver inga speciella ansträngningar. Du loggar bara in på ditt Insta-konto och resten behandlas automatiskt. Om du redan har för många inlägg på ditt Instagram-konto kan du ställa in hur många bilder som ska visas per sida på din bokningswebbplats. För mer information om hur den här funktionen fungerar kan du titta på vårt hjälpcenter.

Erbjud kampanjer för att röra upp dina kunder och öka din försäljning!

Den här funktionen är superhändig och mycket flexibel:

• Rabatter kan tillämpas på tjänster eller andra produkter som du säljer. Du kan marknadsföra en viss tjänst eller grupp av tjänster, erbjuda medlemsrabatter och så vidare.
• Det kan vara enkelt, säsongsbetonat eller till och med bara tillämpas på tjänster som bokas under en viss angiven period eller en viss tid på dagen. Detta ger möjlighet att ge rabatter och locka fler personer under mindre hektiska tider, till exempel till mindre populära morgontjänster.
• Du kan låta alla kunder använda en rabatt eller skicka kuponger till en utvald grupp av kunder. Detta kan vara intressant för ett kundlojalitetsprogram eller användas för att locka nya kunder.
• Den andra stora delen av den här funktionen är att den ger dig möjlighet att utfärda presentkort. Presentkortet kan vara i form av en enkel kod som skickas via e-post och tillämpas vid bokning eller skrivas ut som ett snyggt gratulationskort med anpassningsbar design.

SimplyBook.me-systemet håller reda på alla utfärdade presentkort, kuponger och skickade meddelanden så att du kan se dem i ditt rapportavsnitt. För att hitta instruktionerna om hur du skapar ett presentkort eller kuponger, vänligen kontrollera Hjälpcenter.

Som standard kan kunder boka utan registrering, för att göra bokningsprocessen så enkel som möjligt. Det finns dock många fördelar med att använda inloggningsfunktionen för kunder, både för dig och dina kunder.

Du kan lättare expandera din verksamhet och öka intäkterna om du har dina kunder registrerade. Genom att ha namn och e-postadresser kan du skicka påminnelser om "Boka snart", sälja presentkort, medlemskap och paket. Tillsammans kan dessa ytterligare möjligheter till marknadsföring öka din försäljning avsevärt.

Från kundens synvinkel kan de se sin boknings- / köphistorik, få rabatter och delta i lojalitetsprogram som skapats av ditt företag.
Dessutom kommer deras uppgifter att vara mer skyddade. I enlighet med de senaste GDPR-riktlinjerna erbjuder vi en rad säkerhets- och dataskyddsfunktioner; alla är helt kostnadsfria, men de kräver kundregistrering. Läs artikeln i vårt hjälpcenter för att få veta mer om kundinloggningen.

Du kan använda medlemskapsfunktionen för att begränsa vissa tjänster till endast medlemmar, erbjuda dem rabatter, skicka presentkort eller erbjuda dem ytterligare behandlingar.

Medlemskapsfunktionen kan också fungera som ett marknadsföringsverktyg. Du kan erbjuda både rabatter och förmåner till dina medlemmar, samt sänka de återkommande betalningarna om de blir medlemmar. Observera att återkommande medlemsbetalningar fungerar med Stripe överallt utom inom EU. Med betalningsleverantören Stripe kan du definiera ett initialt betalningspris med ett lägre återkommande pris, som automatiskt dras från kundens kreditkort.

Medlemskap kan antingen köpas av kunden, från bokningssidan, eller genereras av administratören i instrumentpanelen.

Om du har fler frågor kan du hitta dem i vår Help Center FAQ om medlemskap.

Få ut det mesta av varje klient genom att sälja dem relevanta produkter vid bokning. De kommer att älska att få ett motsvarande produktförslag från dig, och du kommer att öka din försäljning. Genom att låta dina kunder välja en produkt att köpa under bokningsprocessen har du bara den bästa delen kvar när de dyker upp. Efter att ha vårdat dina kunder under hela deras tjänst kan du ge dem den produkt de redan har köpt.
Hur kommer det att fungera? När dina kunder bokar tjänsterna kommer du att erbjuda dem möjlighet att lägga till relevanta produkter till sitt köp. Varje produkt de köper kommer att listas tydligt på deras faktura, som du senare kommer att kunna se i försäljningsrapporten i administratörsgränssnittet. Bokningsdetaljerna i adminkalendern kommer också att innehålla produkter som köpts för den här bokningen.
Du kan också sälja produkter direkt på din bokningswebbplats, så att kunderna kan köpa dem utan att gå igenom bokningsprocessen.
Se detaljer om produktfunktionen och hur den fungerar tillsammans med andra SimplyBook.me anpassade funktioner här i vår Hjälpcenter.

Erbjuder du kurser eller evenemang?
Den anpassade funktionen Klasser ger dina kunder ett förinställt schema där de enkelt kan se alla dina tillgängliga klasser. Klicka här för att se ett exempel på ett klassschema.

Den här funktionen kan också vara användbar för att schemalägga evenemang eller icke-regelbundna möten. Det kan vara ett evenemang under en eller flera dagar där du kan anpassa tid, antal deltagare eller till och med göra det tillgängligt endast för VIP-kunder genom att ansluta evenemanget till ett specifikt medlemskap.

Kolla in vår video om Classes-funktionen och läs mer om den i vårt Help Center.

Med SimplyBook.me kan du låta dina kunder välja specifika tilläggstjänster vid bokningen. Du kan till exempel erbjuda dina kunder den lyxiga avslappnande oljan till massagen, den nya gelén för håret eller bara använda ekologiska produkter under sminksessionen. Den här funktionen kan ge dig chansen att öka försäljningen med 10-20% utan att höja priserna eller minska tillgängligheten. Du erbjuder fortfarande samma gamla tjänst till samma pris, men du har valfria tillägg som kunderna kan välja mellan. Använd din fantasi för att komma på nya tillägg som kan öka din försäljning och vinst.

Det är superenkelt för kunderna att köpa tillägg till sin tjänst; de behöver bara ett litet klick. Om du behöver lite flexibilitet för att sälja mer än ett tillägg per tjänst kan du prova vår funktion "Produkter till salu", som gör det möjligt för dina kunder att köpa produkter när de bokar.

Du kan inkludera både tillägg och produkter i e-postmeddelanden om bokning, som du skickar till dina kunder och leverantörer automatiskt vid bokningsbekräftelse. Vi uppmuntrar dig också att kolla in försäljningsrapporten för att se hur mycket dina intäkter har ökat efter att du har implementerat dessa funktioner.

Läs mer om tilläggsfunktionen här i vårt hjälpcenter.

Öka din försäljning genom att erbjuda flera tjänster och produkter samlade i ett paket! På så sätt uppnår du ett win-win-scenario där dina kunder får enastående tjänster med en extra bonus i form av kompletterande tjänster eller produkter till ett bra pris.

Låt oss ta ett exempel. Du kan skapa ett paket med 10 bokningar av en viss tjänst till priset av 8 för att motivera din kund att köpa mer. Du kan också skapa ett paket med dina mest populära tjänster till en rabatt och sedan lägga till andra nya / mindre populära tjänster till det för att marknadsföra dem. Om du säljer några produkter kan du också bunta ihop dem med dina mest populära tjänster.

På samma sätt som alla våra andra SimplyBooks stjärnfunktioner som medlemskap och presentkort, kan paket köpas av dina kunder från bokningssidan eller utfärdas direkt från administratörsgränssnittet. Om du använder vår POS-funktion kan du också sälja paket från det gränssnittet.

Det är enkelt för dina kunder att använda paket. När de har köpt ett kan de boka tjänster och köpa produkter och "betala" med sitt paket. Om de vill lägga till en produkt eller tjänst som inte ingår i paketet kan de betala för det som vanligt, med någon typ av onlinebetalningssystem.

All information om köpta paket sparas noggrant och är lättåtkomlig i våra rapportgränssnitt.

Se detaljerad information i vår Help Center-artikel.

Förenkla ditt liv genom att acceptera betalningar, både online och på plats. Med vår lättanvända POS-funktion kan du ta emot kontanter, kredit- och betalkort samt presentkort.
Om din kund till exempel har bokat en tjänst online och sedan kommer för att betala, hittar du bokningen och bekräftar betalningen. För nya walk-in-kunder kan du skapa ett möte direkt från POS-gränssnittet och fortsätta därifrån.

Du kan använda SimplyBook.me POS-lösningen med din handhållna kortläsarenhet, kassalåda och kvittoskrivare för ett professionellt betalningsexperiment för dina kunder. Du kan också hoppa över att använda en betalterminal och istället använda SimplyBook.me Admin-appen för att acceptera kontaktlösa betalningar på plats (tryck för att betala) eller använda den för att visa QR-kod eller skicka betalningslänkar så att dina kunder kan betala på plats med kreditkort eller med Apple Pay / Google Pay.

Systemet är optimerat för iPad, Samsung-surfplattor och alla mobila enheter, men fungerar också perfekt med bärbara datorer och PC-datorer.

Se listan över funktioner som du får med vår betalningslösning på plats:

• Ta emot betalningar: Kontanter, kort, presentkort eller betala senareErbjud
• kunder att betala med tap-to-pay, Apple Pay/Google Pay eller via betalningslänkarHantera
• bokningar och köp som görs online och på platsSkapa
• och registrera bokningar och försäljning på plats för walk-insSälj
• produkter, tjänstetillägg, medlemskap, presentkortAnvänd
• kupongkoder vid utcheckningAnvänd
• skannrar och skanna streckkoder för produkter/ul>

I huvudadministratörsgränssnittet finns det en rad användbara verktyg för att analysera din POS-försäljningsprestanda; Insights Booking Report, Sales report och Client report. Följ den här länken för att ta reda på mer om den här anpassade funktionen.

Om du säljer tjänster och produkter är den här funktionen ett måste.
Den gör att du kan samla in betalningar i förväg, vid bokning, så att du och din kund inte behöver oroa er för betalning efter att tjänsten är över. Det har visat sig att betalningar i förväg minskar antalet uteblivna besök avsevärt.

Du kan ta emot betalningar via populära betalningsleverantörer online, till exempel Stripe, PayPal och Square. Titta på vår fullständiga lista över betalningsleverantörer.
Även om du bara accepterar offlinebetalningar som kontanter eller banköverföringar kan du lägga till priser på dina tjänster för att bättre hålla koll på din verksamhet. Du kan övervaka dina mest lönsamma tjänster, analysera ditt företags produktivitet och leka med andra intressanta KPI:er.

Acceptera betalningsfunktionen är också viktig om du vill använda andra anpassade funktioner för att förbättra ditt företag, till exempel organisera försäljningskampanjer, sälja presentkort och medlemskap, erbjuda dina kunder att köpa relaterade produkter vid bokningar och mer. Kolla in vår handledning här om hur du ställer in den.

Vill du att dina potentiella lokala kunder ska hitta dig på första sidan i sin Google-sökning? Företag som har en fullständig Google Business-profil kommer att visas högt upp på listan över lokala resultat högst upp på sidan ett. Integrationen mellan SimplyBook.me och Google My Business gör att du kan importera kontaktuppgifter, arbetstider och viktigast av allt en länk till din bokningswebbplats från din SimplyBook-plattform.

Du kommer att kunna nå potentiella kunder med alla tre Google Search-, Google Assistant- och Google Maps-tjänsterna, vilket kommer att öka antalet potentiella besökare drastiskt. Med din företagsplats lokaliserad på Google Maps kan dina kunder till och med få vägbeskrivningar till ditt företags kontor.

Ditt bokningssystems integration med Google Business är sömlös och helt automatiserad, du behöver bara kontrollera och bekräfta systemets förslag som det förklaras i den här guiden i vårt hjälpcenter.

Tveka inte att dra nytta av att använda ett fantastiskt marknadsföringsverktyg som drivs av Google!

Med admin-apparna för iOS och Android kan du hantera dina dagliga aktiviteter när du är på språng. Appen är mycket enkel och lätt att hantera och ger dig tillgång till den grundläggande mest använda dagliga funktionen. Den innehåller inte alla inställningsmöjligheter, så för att ställa in systemet måste du gå på mobilversionen av SimplyBook.me eller ännu bättre på skrivbordet.

Vad admin-appen erbjuder är följande:

• Få push-meddelanden när du får en ny bokning, bokningsändring eller avbokning.
• Lägg till nya kunder och bokningar när du är på språng.
• Varje medlem i ditt team kan ha rollanpassad åtkomst och kan ladda ner rätt app för sin mobil. De loggar in med samma uppgifter som de använder för administratörens användargränssnitt på datorn.

Klicka här för att se hur du laddar ner och använder Admin-appen.

Här är länkarna till iOS- och Android-apparna.

Client-appen är tillgänglig för alla betalande SimplyBook.me-användare som använder kundinloggningsfunktionen. Om du har en premiumprenumeration kan du anpassa den med din företagslogotyp och varumärkesfärger. Be dina kunder att komma åt din bokningswebbplats på en mobil enhet, och därifrån kan du bjuda in dem att ladda ner appen på sin mobil.

Så enkelt är det! Med klientappen kan dina kunder:

• Boka, omboka och avboka möten
• Se kommande bokningar, bokningshistorik och tidigare fakturor
• Köpa paket, presentkort och medlemskap
• Få tillgång till biljetter online/offline (om du utfärdar biljetter)
• Se företagsinformation
• Se kontaktuppgifter: telefonnummer, e-postadress och plats
• Få pushnotiser för bokningsbekräftelser, påminnelser och ändringar (endast Android)
• Redigera deras profilinformation

Vänligen notera:

• Endast användare med den anpassade funktionen "Klientinloggning" kan erbjuda sina kunder appen eftersom användarna måste identifiera sig med sina inloggningsuppgifter innan de går in i appen.
• iOS-kunder (iPhone + iPad) måste använda webbläsaren Safari när de besöker din bokningswebbplats på sin mobil; annars kommer sidan inte att bjuda in dem att ladda ner appen.
• iOS-kunder kommer inte att få push-notiser via appen.

Läs mer om klientappen här

Skicka professionella e-postmeddelanden till dina kunder och din personal med ditt eget anpassningsbara varumärke, länkar och knappar. Denna anpassade funktion ger dig tillgång till vår HTML-redigerare där du enkelt kan dra och släppa olika innehållsblock, lägga till bilder, text, kontaktuppgifter etc.

Du kan också välja bland en rad professionella e-postmallar som är redo att användas.