Simplifique as operações do seu clube e maximize suas vendas
Bem-vindo ao SimplyBook.me, seu sistema de agendamentos de quadras on-line perfeito para clubes de tênis, padel, squash e outros esportes com raquete. Experimente o gerenciamento perfeito de quadras com nossa plataforma, permitindo que os clientes reservem quadras, comprem aulas de tênis, reservem clube infantil de tênis, adquiram assinaturas e processem pagamentos conforme sua conveniência.
Capacite seus clientes para remarcar quadras esportivas facilmente
Eleve a marca do seu clube de tênis com seu próprio aplicativo de cliente, proporcionando uma experiência de reserva aprimorada e fidelidade ao clube para seus membros. Eles podem visualizar convenientemente a disponibilidade do tribunal, reservar vagas e manter-se atualizado sobre as novidades e promoções do clube.
Venda mais com SimplyBook.me
Assuma o controle de suas ofertas de planos e reservas judiciais. Venda assinaturas, pacotes, produtos de tênis, aulas particulares de tênis ou reservas de quadras individuais para atender às necessidades de seus jogadores. Definir restrições de reserva , limitar reservas pendentes e gerenciar a disponibilidade do tribunal. Com o SimplyBook.me, você tem o poder de adaptar o sistema de reservas do seu clube às suas necessidades específicas.
Conecte-se e interaja com seus clientes
Fortaleça a comunicação dos membros do seu clube de tênis, padel ou squash com as ferramentas intuitivas do SimplyBook.me.
Obtenha informações valiosas sobre o desempenho do seu Raquet Club
Leve o negócio do seu clube de tênis a novos patamares com nossos relatórios abrangentes. Analise tendências de reservas, receitas e atividades dos membros para tomar decisões informadas. Obtenha uma melhor visão geral do desempenho do seu clube, identifique oportunidades de crescimento e otimize suas operações. Com nossos poderosos recursos de relatórios, você terá os dados necessários para impulsionar o sucesso do seu clube.
Crie um visual profissional e personalizado para o seu site de reservas. Escolha um dos nossos novos modelos totalmente responsivos para se adequar à marca da sua empresa. Você pode até escolher a maneira mais conveniente para seus clientes verem a disponibilidade de horários, como por classe, horário ou equipe.
Estas são as funcionalidades mais comuns utilizadas pelos nossos clientes de clubes de Ténis, Padel e Squash em todo o mundo.
O uso do recurso de compartilhamento de fotos do Instagram não requer nenhum esforço especial. Você acabou de fazer login na sua conta Instagram e todo o resto é processado automaticamente. Se você já possui muitas postagens na sua conta do Instagram, pode definir quantas imagens serão exibidas por página no site de reservas. Para obter mais detalhes de como esse recurso funciona, consulte nosso Centro de Ajuda .
Ofereça promoções para estimular seus clientes e aumentar suas vendas!
Esse recurso é super útil e muito flexível:
A outra grande parte desse recurso é que ele oferece a possibilidade de emitir cartões-presente. O vale-presente pode ser na forma de um código simples enviado por e-mail e aplicado no momento da reserva ou impresso como um cartão bonito com design personalizável.
O sistema SimplyBook.me mantém o controle de todos os cartões-presente, cupons e mensagens enviadas, para que você possa vê-los na seção de relatórios.
Por padrão, os clientes podem reservar sem registro, para facilitar o processo de reserva. No entanto, há muitos benefícios em usar o recurso de login do cliente para você e seus clientes.
Você pode expandir seus negócios com mais facilidade e aumentar as receitas se tiver seus clientes registrados. Por ter nomes e endereços de e-mail, você pode enviar lembretes "Reserve em breve", vender cartões-presente, associações e pacotes. Combinadas, essas oportunidades adicionais de marketing podem aumentar significativamente suas vendas.
Do ponto de vista do cliente, eles podem ver seu histórico de reservas / compras, receber descontos e participar de programas de fidelidade criados por sua empresa. Além disso, seus dados serão mais protegidos. Seguindo as mais recentes diretrizes do GDPR, oferecemos um conjunto de recursos de segurança e proteção de dados; todos eles são totalmente gratuitos, mas exigem registro do cliente.
Você pode usar o recurso de membership para restringir serviços específicos apenas a membros, oferecer descontos, enviar cartões de presente ou tratamentos adicionais.
O recurso de subscrição/associação também pode funcionar como uma ferramenta de marketing. Você pode oferecer descontos e guloseimas aos seus membros, bem como pagamentos recorrentes mais baixos se eles se tornarem membros. Com o provedor de pagamento Stripe, você pode definir um preço de pagamento inicial com um preço recorrente mais baixo, que será retirado automaticamente do cartão de crédito do cliente.
As subscrições podem ser compradas pelo cliente, na página de reservas, ou geradas pelo administrador no painel.
Se você tiver mais perguntas, poderá encontrá-las em nossa Central de Ajuda Perguntas frequentes sobre memberships .
Aproveite ao máximo cada cliente vendendo produtos relevantes no momento da reserva. Eles vão adorar receber uma sugestão de produto e você aumentará suas vendas. Ao permitir que seus clientes selecionem um produto para comprar durante o processo de reserva, você só terá a melhor parte quando eles aparecerem. Depois de nutrir seus clientes durante todo o serviço, você pode entregar o produto que eles já compraram.
Como isso funcionará? Quando seus clientes reservam os serviços, você oferece a opção de adicionar produtos relevantes à sua compra. Todos os produtos que eles comprarem serão listados claramente em sua fatura, que você poderá ver posteriormente no relatório de vendas, na interface do administrador. Os detalhes do compromisso no calendário do administrador também conterão os produtos adquiridos com esta reserva.
Veja detalhes do recurso Produtos e como ele funciona junto com outros recursos personalizados do SimplyBook.me aqui em nossa Central de Ajuda.
Você oferece aulas ou eventos?
O recurso personalizado Classes fornece aos seus clientes uma programação predefinida, na qual eles podem ver facilmente todas as suas aulas disponíveis. Clique aqui para ver um exemplo de horário de aula.
Esse recurso também pode ser útil para agendar eventos ou reuniões não regulares. Pode ser um evento por um ou vários dias, no qual você pode personalizar tempo, número de participantes ou até disponibilizá-lo para clientes VIP, conectando o evento a uma associação específica.
Confira nosso vídeo sobre nossa ferramenta Classese leia sobre isso em nossa Central de Ajuda.
Com o SimplyBook.me, você pode permitir que seus clientes escolham complementos de serviço específicos no momento da reserva. Por exemplo, você pode oferecer a seus clientes o óleo relaxante para a massagem, um novo gel para os cabelos ou usar apenas produtos orgânicos durante a sessão de maquiagem. Esse recurso pode dar a você a chance de aumentar as vendas de 10 a 20% sem aumentar os preços ou reduzir a disponibilidade. Você ainda oferece o mesmo serviço antigo pelo mesmo preço, mas possui complementos opcionais, entre os quais os clientes podem escolher. Use sua imaginação para pensar em novos complementos que podem aumentar suas vendas e lucros.
É super fácil para os clientes comprar complementos para seus serviços; eles precisam apenas de um pequeno clique. Se você precisar de flexibilidade para vender mais de um item adicional por serviço, experimente o recurso "Produtos à venda", que permite que seus clientes comprem produtos quando fizerem a reserva.
Você pode incluir complementos e Produtos para reserva de notificações por e-mail, enviadas automaticamente a seus clientes e fornecedores após a confirmação da reserva. Além disso, recomendamos que você verifique o relatório de vendas para ver quanto suas receitas aumentaram após a implementação desses recursos.
Leia mais sobre o recurso Complementos aqui em nossa Central de Ajuda.
Aumente suas vendas oferecendo vários serviços e produtos agrupados em um único pacote! Ao fazer isso, você obtém um cenário em que todos os clientes obtêm serviços excelentes com um bônus adicional na forma de serviços ou produtos complementares por um bom preço.
Vamos dar um exemplo. Você pode criar um pacote de 10 reservas de um determinado serviço ao preço de 8, para motivar seu cliente a comprar mais. Você também pode criar um pacote com os serviços mais populares com desconto e adicionar outros serviços novos / menos populares para promovê-los. Caso esteja vendendo alguns produtos, você também pode agrupá-los com os serviços mais populares.
Da mesma forma que todos os outros recursos em estrela do SimplyBook, como Associações e cartões-presente, os pacotes podem ser adquiridos por seus clientes na página de reservas ou emitidos diretamente na interface do administrador. Se você estiver usando nosso recurso de PDV, também poderá vender pacotes dessa interface.
É fácil para seus clientes usar pacotes. Depois que eles comprarem um, eles poderão reservar serviços, comprar produtos e "pagar" com o pacote. Caso desejem adicionar um produto ou serviço, não incluído no pacote, eles podem pagar por isso, como de costume, por qualquer tipo de sistema de pagamento on-line.
Todas as informações dos pacotes adquiridos são mantidas e pode ser acessado facilmente em nossas interfaces de relatório.
Veja informações detalhadas em nossa Central de Ajuda artigo.
Simplify your life by accepting payments, both online and on-site. With our easy-to-use POS custom feature, you can accept cash, credit/debit cards as well as gift cards.
For example, your customer booked a service online and then comes to pay, you find the booking and confirm payment. For new walk-in clients, you can create an appointment right from the POS interface, and proceed from there.
You can use the SimplyBook.me POS solution with your handheld card reader device, cash drawer and receipt printer for a professional payment experiment for your clients. You can choose from a range of hardware options from your payment provider.
The system is optimized for iPad, Samsung tablets and all mobile devices, but also works perfectly with laptops and PCs.
See the list of features you'll get with our stand-alone Point Of Sale application:
In the main admin interface, there is a range of helpful tools to analyze your POS sales performance; Insights Booking Report, Sales report and Client report.
Se você estiver vendendo serviços e produtos, esse recurso é essencial.
Ele permite que você receba pagamentos antecipadamente, no momento da reserva, para que você e seu cliente não precisem se preocupar com o pagamento após o serviço ser finalizado. Foi comprovado que efetuar pagamentos antecipadamente reduz significativamente as não comparências.
Você pode aceitar pagamentos por meio de pagamentos populares do sistema on-line, como Stripe, PayPal e Square. Veja nossa lista completa de fornecedores de pagamento .
Mesmo que você aceite apenas pagamentos off-line, como transferências bancárias ou eletrônicas, adicionar preços aos seus serviços permite que você acompanhe melhor seus negócios. Você pode monitorar seus serviços mais lucrativos, analisar a produtividade da sua empresa e jogar com outros KPIs interessantes.
Aceitar o recurso de pagamento também é importante se você quiser usar outros recursos personalizados para aprimorar seus negócios, como organizar campanhas de vendas, venda cartões-presente e associações, ofereça a seus clientes a compra de produtos relacionados mediante agendamento e muito mais.
Deseja que seus clientes locais e em potencial o encontrem na primeira página da pesquisa no Google? As empresas que possuem um perfil completo do Google Business aparecerão no topo da lista de resultados locais na parte superior da página. A integração entre o SimplyBook.me e o Google Meu Negócio permite importar detalhes de contato, horário de trabalho e, o mais importante, um link para seu site de reservas, a partir da plataforma SimplyBook.
Você poderá alcançar clientes em potencial usando os três serviços de Pesquisa do Google, Assistente do Google e Google Maps, o que aumentará drasticamente o número de visitantes em potencial. Com a localização da sua empresa identificada no Google Maps, seus clientes podem até obter instruções para o escritório da sua empresa.
A integração do seu sistema de reservas com o Google Business é perfeita e totalmente automatizada, você só precisa verificar e confirmar as sugestões do sistema, conforme explicado em neste guia da nossa Central de Ajuda.
Não hesite em se beneficiar do ótimo uso da ferramenta de marketing oferecida pelo Google!
With the iOS and Android admin apps you can manage your day-to-day activities on the go. The app is very simple and easy to manage and gives you access to the basic most used daily function. It does not include all settings possibilities, so for setting up the system you will need to go on the mobile version of SimplyBook.me or even better on your desktop.
What the admin app offers is the following:
Click here to see how to download and use the Admin App.
O app de cliente está disponível para todos os usuários pagantes do SimplyBook.me que usam o recurso de login do cliente. Se você tiver uma assinatura premium, poderá personalizá-la com o logotipo da empresa e as cores da marca. Peça a seus clientes para acessar seu site de agendamentos de um dispositivo móvel e, a partir daí, você pode convidá-los a baixar o aplicativo em seus dispositivos móveis.
É simples assim! Com o aplicativo de cliente, seus clientes podem:
Observe:
Leia mais sobre o app de cliente aqui
Envie aos seus clientes e equipe e-mails profissionais com a sua própria marca, links e botões personalizáveis. Este Recurso Personalizado dá-lhe acesso ao nosso editor HTML, onde pode facilmente arrastar e largar vários blocos de conteúdo, adicionar imagens, texto, detalhes de contacto, etc.
Pode também escolher entre uma gama de modelos de e-mail de aspeto profissional prontos a utilizar.
Nosso Live Chat está disponível 24h durante a semana útil com tempo médio de resposta de 10 segundos! Se quiser ajuda para configurar o sistema para você, nós também fazemos isso!
P.S. Nos fins de semana, eles passam tempo com suas famílias, mas respondem aos e-mails 2 vezes ao dia
