Ferramentas de Marketing

Prova social é uma das melhores ferramentas de marketing para convencer potenciais clientes a reservarem os seus serviços.

Caso ative a funcionalidade de avaliação, o SimplyBook.me envia automaticamente um e-mail para os seus clientes após um serviço, solicitando um feedback. Este feedback pode ser publicado no seu website de reservas como uma avaliação. Pode definir o período de tempo do envio do e-mail, descartar avaliações ou desativar esta funcionalidade a qualquer momento.

Para garantir que as avaliações são apenas providenciadas por clientes, estes necessitam de utilizar a sua conta do Facebook como forma de identificação. A melhor parte é: Esta ferramenta de marketing é gratuita em todos os planos de subscrição!

Os Cartões Presente são uma excelente forma de introduzir os seus serviços a novos clientes e aumentar a sua base de clientes. Os seus clientes atuais podem comprar os seus Cartões Presente para oferecerem aos seus amigos e família. A pessoa que recebe o cartão pode então utilizá-lo para obter um desconto ou pagar na totalidade os seus serviços. Pode definir o valor e validade dos seus Cartões Presentes, imprimi-los ou enviá-los por e-mail.

Os cupões são uma ferramenta flexível de marketing: pode selecionar um desconto fixo ou uma percentagem, assim como definir uma validade para a oferta (dias específicos ou até partes do dia). Pode criar códigos promocionais para todos os serviços, apenas serviços específicos, ou outros add-ons. Também é possível limitar a quantidade de vezes que um cliente pode reivindicar a oferta. Envie os cupões para os seus clientes por e-mail ou SMS durante os dias ou períodos mais calmos, ou quando desejar.

Mais conteúdo = mais clientes. Publique notícias ou blogs no seu website de reservas para comunicar o que acontece no seu negócio e atualizar os clientes acerca das últimas tendências.

Procura ferramentas de marketing para cativar mais clientes a um custo mínimo? Basta introduzir um programa de referências e promovê-lo a clientes existentes. Diga aos clientes para promoverem a sua oferta a amigos e família, e recompense-os pela divulgação. Nada consegue ter mais impacto do que os seus próprios clientes defenderem a sua marca e partilharem a experiência positiva que encontraram consigo e com os seus serviços!

Os programas de referência são uma situação vantajosa para todas as partes; os seus clientes são recompensados pela referência, os novos clientes conseguem reservar os seus serviços a um preço fantástico e você aumenta a escala do seu negócio. Ler mais

Providencia serviços que os clientes conseguem utilizar de forma regular? A funcionalidade personalizada de Reservar em Breve permite-lhe encorajar os clientes a efetuarem uma nova marcação. Com esta funcionalidade, o sistema envia automaticamente mensagens de regresso aos seus clientes. Pode definir estas notificações para um período específico de tempo após a sua última reserva e personalizar a mensagem. Esta é uma ótima ferramenta de marketing que aumenta o volume de negócios para serviços repetitivos e encoraja a lealdade dos clientes.

Por um custo adicional, também é possível enviar lembretes por SMS. Verifique a página de preços para obter mais informações acerca de pacotes de SMS aqui.

É bastante provável que já utilize o Instagram como uma forma divertida e interativa de interagir com os clientes. Partilhe automaticamente as suas fotografias no seu website de reservas com a Partilha de Fotografias do Instagram. Saiba mais aqui.