1つのアカウントですべての店舗を運営する
拠点ごとに別々のログインを管理するのをやめましょう。SimplyBook.meなら、すべての店舗が同じアカウント内に集約されます。すべての予約、すべての顧客、すべての担当者が、ログイン・ログアウト不要で1つのカレンダーから確認できます。
名前、住所、連絡先、担当者チームを設定するだけで、数分以内に新しい拠点を追加できます。追加のサブスクリプションは不要で、同期を保つための別システムも必要ありません。
すべての拠点をカバーする1つの予約システム
複数拠点の予約管理は、複数のカレンダー、複数のアカウント、そして何が起きているかを把握するための膨大な時間を意味します。SimplyBook.meは、すべての拠点・チーム・スケジュールを1つのアカウントにまとめる複数拠点対応予約システムです。
1回のログイン。すべての拠点。すべてのデータを1か所に。
複数拠点の管理は、あるべき姿より難しくなっています
ほとんどの予約ツールは、1つのカレンダーを持つ単一ビジネス向けに作られています。それ以上に成長すると、店舗ごとの別アカウント、別ログイン、そして同期を保つための継続的な手作業が必要になります。
- 顧客は拠点間の空き状況を比較できません。 各拠点に個別に電話するか、諦めてしまいます。
- 複数のアカウントを管理し続けています。 各店舗に個別のログイン、個別の設定、継続的なメンテナンスが必要になります。
- 確認メールやリマインダーが画一的な内容になっています。 拠点情報に対応した通知がなければ、顧客が間違った店舗に現れたり、どこを予約したか忘れてしまうことがあります。
- 新しい店舗を追加するたびに設定作業が増えていきます。 新しい拠点を追加するたびに、別のアカウントでサービス、担当者、勤務時間をゼロから再設定する必要があります。
- ブランドの一貫性が失われます。 各拠点で予約フロー、確認メール、サービス名が少しずつ異なる状態になってしまいます。
心当たりがあるなら、必要なのは新たなツールではありません。実際の運営方法に合わせて構築された、1つの予約システムです。
複数拠点対応予約システムの仕組み
SimplyBook.meは、世界中のサービスビジネスに使用されている予約スケジューリングプラットフォームです。複数拠点の設定は数日ではなく数分で完了します。
-
拠点を作成する
各店舗をSimplyBook.meアカウントに追加し、名前、住所、電話番号、説明を設定してください。各拠点は1つのアカウント内で独立して設定されます。
-
担当者を各拠点に割り当てる
各店舗に適切な担当者を紐づけると、その拠点での勤務時間が自動的に適用されます。チームが違い、勤務時間が違っても、すべて拠点ごとに設定できます。
-
顧客が拠点を選んで予約する
予約ウィジェットにより、顧客は拠点を選択し、その店舗のリアルタイムの空き状況を確認して、すぐに予約できます。顧客が使用したチャネルや選択した拠点にかかわらず、すべての予約は中央アカウントに集約されます。
-
1つのカレンダーですべての予約を管理する
すべての拠点からのすべての予約が、1つのSimplyBook.me管理パネルに集約されます。別々のアカウントへのログイン・ログアウトは不要です。拡大の準備ができたら、数分で新しい店舗を追加できます。
-
-
各拠点が独自のアイデンティティを持てます
追加したすべての拠点に固有の名前、住所、電話番号、説明を設定できます。顧客が選んだ店舗の正確な情報を表示し、各拠点をネットワーク内の他の拠点と区別してください。
サロンチェーンは各拠点の正確な住所を表示できます。クリニックネットワークは各店舗に独自の電話番号を設定できます。フィットネススタジオグループは各スタジオを独自の説明文で紹介できます。1つのアカウントで、すべての拠点を個別に管理できます。
-
適切なチームを適切な拠点に紐づける
担当者が勤務する拠点に割り当ててください。各店舗での勤務時間は顧客の予約時に自動的に適用されます。ロンドン拠点で週末のみ対応可能なスタイリストが、マンチェスターで平日に誤って予約されることはありません。
各拠点に適切なスタッフが適切な時間帯に配置され、適切な予約を受け付けられるようになります。
-
顧客が適切な拠点を選べる予約ウィジェット
顧客が予約ページにアクセスすると、最初のステップは拠点の選択です。希望する店舗を選び、その拠点のリアルタイムの空き状況を確認し、数秒で予約できます。
ウィジェットをウェブサイトに埋め込んだり、Google ビジネスプロフィールからリンクしたり、FacebookやInstagramでシェアしたり、直接リンクを送ったりできます。顧客がどのチャネルを使っても、すべての予約は1つのSimplyBook.meアカウントに集約されます。
-
正確な拠点情報を表示する確認・リマインダーメール
メールテンプレートに拠点変数を使用すると、顧客が実際に予約した拠点の住所、電話番号、詳細が、すべての確認メール、リマインダー、フォローアップメールに自動的に表示されます。
拠点間でテンプレートを書き直す必要はありません。顧客が間違った住所に現れることもありません。毎回、正確な情報をお届けします。
複数拠点でSimplyBook.meを利用しているビジネスは？
SimplyBook.meは、数十のサービスカテゴリにわたる多店舗ビジネスに利用されています。いくつかの例を紹介します：
- サロン・スパチェーン： すべての拠点を1つのアカウントで管理し、スタイリストごとの拠点別空き状況を設定し、正確な住所を表示するリマインダーメールを送信できます。
- 歯科・医療ネットワーク： GDPR準拠のデータ管理、クリニックごとの担当者リスト、拠点対応の予約リマインダー。
- フィットネススタジオグループ： スタジオごとのインストラクタースケジュール、会員が拠点を選べる1つの予約ページ、別々のアカウントを管理する手間は不要。
- 塾・教育センター： 教師のキャンパス割り当て、保護者が最寄りの施設を選べる予約フロー。
- 小売店・ショッピングセンター： フィッティング、相談、パーソナルショッピングの店舗別空き状況、拠点対応の確認メール、すべての店舗を1つのアカウントで管理。
- ヨガ・ウェルネススタジオグループ： スタジオごとのインストラクター別空き状況、拠点対応のリマインダー、すべての施設を1つのアカウントで運営。
エンタープライズクライアントのご意見
当社の尊敬する企業クライアントの 1 つである英国のシュルーズベリー アンド テルフォード病院 (SaTH) NHS トラストからの成功事例
Q&A
ベン・ジェンキンス
トレーニングマネージャー SaTH NHS Trust
-
Q: 予約システムを NHS トラストの業務に統合することの最も重要な利点は何ですか?
A: 私たちにとって、SimplyBook.me の柔軟性は素晴らしく、個々のサイトのニーズに合わせて標準ビルドを構成することができました。患者とスタッフにワクチン接種を予約するためのリンクを許可する機能はシンプルでした。スタッフがワクチン接種会場にいない場合にも、セッションとスロットをブロックすることができ、柔軟さに助けられました。
-
Q: システムに関して修正または改善したい点はありますか?
A: いいえ、システムは正常に動作しており、その機能に非常に満足しています。
-
Q: SimplyBook.me はあなたの組織のスケジュールと予約の要件をすべて満たしていますか?
A: はい、期待以上です
-
Q: あなたの経験に基づいて、クライアントや患者のスケジュール設定や予約ソリューションを必要とする他の医療提供者や企業に SimplyBook.me を勧めますか?
A: はい、他の組織や中小企業にも同様に SimplyBook.me の使用を間違いなくお勧めします。
1つのアカウントですべての拠点を管理する準備はできましたか？
別々のアカウントへのログイン・ログアウトをやめましょう。SimplyBook.meは運営するすべての店舗に対応した1つの予約システムを提供します。拠点対応の予約ページ、拠点別担当者リスト、常に正確な情報を表示するリマインダーメールが揃っています。