Scopri cosa può fare per te SimplyBook.me!

SimplyBook.me offre una gamma di funzionalità incluse nel piano gratuito e in più altre 50 funzionalità personalizzabili. Scopri di più sulle funzionalità che forniamo navigando tra tutte quelle che SimplyBook.me ha da offrirti qui sotto::

  • Illimitati fornitori di servizi, servizi e clienti

    Qualsiasi piano di SimplyBook.me include un illimitato numero di fornitori di servizi, servizi e clienti. Le tariffe sono basate sul numero di prenotazioni e da quante funzionalità sono state scelte. Ciò ti consente di iniziare a utilizzare il servizio anche se hai appena iniziato a sviluppare la tua attività, senza limitare il modo in cui la tua attività è strutturata. Siamo così. :)

    Fornitori di servizi

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    Servizi

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    Orari di prenotazione flessibili

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    Doppia prenotazione e approvazione della prenotazione

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    Politica di cancellazione

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    Mostrare la disponibilità per le prenotazioni

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    Appuntamenti ricorrenti

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    Appuntamenti per eventi

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    Tornare alla pagina iniziale - Reindirizzare l'URL

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    Prenotazioni per gli Abbonati

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    Corsi

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    Packages

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  • Gestione delle prenotazioni

    SimplyBook.me è un sistema di prenotazioni online per aziende e clienti, università e studenti, per la professione medica e i pazienti e così via. I tuoi clienti possono prenotare online, mentre tu puoi vedere e gestire le prenotazioni online dall'interfaccia dell'amministratore. Puoi anche facilmente prenotare appuntamenti manualmente, cancellarli o riprogrammarli (la cosa migliore è che il tuo cliente riceve automaticamente le notifiche riguardo le cancellazioni e le riprogrammazioni -scopri di più nella sezione Notifiche). Se lavori in campo medico, allora puoi abilitare la funzione personalizzata SOAP che ti consente di inserire record di testo con timestamp, allegati a clienti specifici, per aiutarti a tracciare i progressi dei tuoi clienti nel tempo.

    Questo significa che puoi gestire tutte le tue prenotazioniin un unico posto o in tutti i tuoi dispositivi, che arrivino dal web, dal telefono, email, SMS, di persona o dallo spazio (se ricevi una prenotazione dallo spazio, scrivici, ci farebbe moooolto piacere sentire la tua storia!).

    Facili cancellazioni e riprogrammazioni

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    Vista dell'Amministratore

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    Utenti multipli

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    Statistiche e Rapporti

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    Importazione clienti

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  • Bellissimo sito di prenotazioni

    Appena iscritto a SimplyBook.me ottieni il tuo sito di prenotazioni personale, soltanto per te!

    L'URL del tuo sito web sarà il login della tua azienda seguito da .simplybook.me: lamiaazienda.simplybook.me - scegli con attenzione. ;)

    Il modo più semplice per accettare le prenotazioni è semplicemente indirizzare le persone all'URL del tuo sito di prenotazione dove possono prenotare in autonomia. Se desideri che solo persone specifiche possano prenotare, puoi utilizzare la nostra funzione personalizzata Accedi in modo che i tuoi clienti debbano effettuare l'accesso prima di poter effettuare una prenotazione o utilizzare la nostra Funzione Abbonamentoper limitare alcune prenotazioni di servizi ai soli membri. Infine, se desideri utilizzare solo SimplyBook.me per gestire da solo le tue prenotazioni, senza consentire alle persone di prenotare online, puoi disattivare il sito di prenotazioni..

    Il sito di prenotazioni è reattivo, il che significa che funziona in tutti i browser e su tutti i dispositivi, tutti quelli normali comunque. Se stai usando qualcosa di estremamente funky, non possiamo fare promesse. ;)

    Personalizzazione del design

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    Robot intelligente dedicato alle prenotazioni - iBob

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    Integrazione sito

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    Modulo di prenotazione

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    Fuso orario e sedi multiple

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    Prenotazioni dalla tua pagina Facebook

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    Richiesta di accesso prima della prenotazione?

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  • Promemoria

    Il sistema può inviare notifiche automatiche che tu puoi verificare nelle impostazioni. Salvo diversa indicazione, può inviare notifiche a te come amministratore, al tuo staff e ai tuoi clienti.

    • Conferme di prenotazioni
    • Promemoria di appuntamenti
    • Notifiche di cancellazione
    • Notifiche di riprogrammazione (quando la riprogrammazione è effettuata dall'amministratore, i clienti ricevono una notifica)
    • Richieste di recensioni spedite al cliente dopo che hanno usufruito del servizio
    • Messaggio ‘Prenota presto’

    Conferme di prenotazioni

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    Promemoria appuntamenti

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    Notifiche di cancellazione

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    Notifiche di riprogrammazione

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    Richiesta feedback

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    Promemoria Torna presto

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    Promemoria in differenti formati

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    Personalizza i tuoi promemoria

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    Altre funzioni dei promemoria

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  • Siamo principalmente orgogliosi di due cose riguardo al nostro sistema. Facilità d'uso e flessibilità.

    Numerose opzioni di personalizzazione sono fondamentali per la flessibilità e l'adattabilità del sistema SimplyBook.me e le nostre funzionalità sono al centro della sua personalizzazione. Ti invitiamo quindi a scoprire le nostre funzionalità personalizzate per vedere tutto ciò che il sistema ha da offrire, ma solo per darti un'idea delle cose che possono essere personalizzate nel sistema, ecco una lista per niente completa!

    • Impostare orari di lavoro diversi per i fornitori di servizi, che si tratti di personale, stanze, attrezzature o altre risorse.
    • Impostare orari di lavoro diversi per i fornitori di servizi, che si tratti di personale, stanze, attrezzature o altre risorse
    • Costruisci il tuo team di amministratori del sistema inserendo tutti gli utenti che vuoi e decidi tu chi può fare cosa.
    • Personalizza il pannello di controllo per mostrare e fornire statistiche e report in base alle tue esigenze.
    • Personalizza l'aspetto del tuo sito web di prenotazione utilizzando gli strumenti HTML e CSS o integralo con il tuo sito web.
    • Personalizza il modulo di prenotazione utilizzando i campi aggiuntivi di cui hai bisogno.
    • Personalizza il testo delle tue notifiche e-mail e SMS - puoi persino personalizzare il servizio e il fornitore di servizi!
    • Disabilita e abilita le notifiche esattamente come desideri e imposta i tempi di ogni cosa, come promemoria di appuntamenti e messaggi di 'torna presto'.
    • Usa il sistema scegliendo tra un'ampia selezione di lingue (consulta la scheda delle lingue nella parte superiore di questo sito per vedere un elenco aggiornato di quelle disponibili).
    • Sarai entusiasta delle funzionalità personalizzate: onestamente non aveva senso elencarle tutte qui perché sono già presenti sulla pagina delle funzioni personalizzate nell'interfaccia dell'amministratore, iscriviti gratis e vai lì per scoprirle!

  • SimplyBook.me si integra con molte cose e ti aiuta a lavorare meglio, dai processori di pagamento, ai siti, servizi email, vari servizi Google e altro. Abbiamo anche un funzione personalizzata API che ti permette di connettere SimplyBook.me alla maggior parte dei sistemi, ed è possibile l'integrazione con Zapier per darti accesso a tutta la sua magia. Scopri tutto riguardo le nostre integrazioni qui.

  • La sicurezza è fondamentale

    SimplyBook.me mette la sicurezza prima di tutto. Tutta la sicurezza dei dati è duplice, in primo luogo è protetta in modo che il personale non autorizzato non possa accedere a nessun dato sensibile conservato o in transito, e in secondo luogo a ridurre al minimo le possibilità di perdita dei dati. Tutte le password sono archiviate in modo sicuro e tutte le comunicazioni di sistema sono crittografate.

    Per quanto riguarda il backup dei dati, SimplyBook.me effettua backup giornalieri tra i dischi e le centrali dei server. Disponiamo inoltre di ulteriori opzioni di sicurezza come funzionalità personalizzate, come ad esempio la crittografia SSL per la comunicazione del cliente con il sistema (la crittografia SSL è di default nelle comunicazioni dell'amministratore con il sistema) e la funzione personalizzata HIPAA con cui ottieni le migliori caratteristiche di sicurezza approvate dalle autorità mediche statunitensi. Scopri di più sulle nostre misure di sicurezza.

    Affidabilità

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    Cancellare la cronologia e Termini e Condizioni

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    Autenticazione Google

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  • Online & On-Site Payments

    Now you can enjoy a seamless experience all the way from booking through client checkout. With the online payment and native POS system, you can offer your clients to book your services online, sell gift cards, create promotions, accept online payments and accept cash or credit card payments on site.

    On-Site Payments with POS

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    Online Payment

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  • Tutti i fornitori di servizi possono sincronizzare il loro personale calendario Google e/o Outlook con il loro calendario appuntamenti SimplyBook.me. La sincronizzazione a 2 vie è un buon metodo per evitare qualsiasi problema di programmazione e per essere sicuro che ognuno sappia esattamente cosa sta succedendo in ogni momento.

    Esportazione automatica del calendario

    Esportando regolarmente e automaticamente le tue prenotazioni nel tuo calendario Google / Outlook puoi sempre vedere a colpo d'occhio qual è la situazione. In questo modo puoi anche visualizzare i tuoi impegni personali insieme alle tue prenotazioni professionali, ed avere una panoramica completa dei tuoi programmi.

    Gli eventi del calendario bloccano automaticamente possibili doppi appuntamenti in SimplyBook.me

    Il tuo calendario Google/Outlook si sincronizza quindi nuovamente e qualsiasi evento che hai già prenotato nel tuo calendario personale e bloccherà la fascia oraria corrispondente nel tuo calendario di prenotazioni SimplyBook.me, per garantire che i clienti non possano prenotare proprio in quel momento.

  • Aumenta le attività di vendita e marketing con SimplyBook.me

    Con SimplyBook.me puoi utilizzare varie funzioni personalizzate per migliorare le tue attività di vendita e marketing come:

    • Offrire promozioni durante i periodi di poco lavoro
    • Vendere prodotti quando i clienti effettuano prenotazioni
    • Offrire servizi extra con un costo aggiuntivo
    • Inviare automaticamente messaggi di “Torna presto”
    • Sincronizzare le tue foto su Instagram con la tua pagina di prenotazioni
    • Ricevere recensioni e pubblicarle sulla tua pagina di prenotazioni
    • Inserire la tua attività nella nostra directory, BookingTroll.com.

    Scopri di più riguardo ogni funzione nel box sotto:

    Buoni e carte regalo

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    Promozioni semplicemente intelligenti (Rewards and Referrals)

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    Vendi prodotti o servizi aggiuntivi

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    Promemoria Torna presto

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    Condivisione foto con Instagram

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    Raccogli recensioni

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    Lista delle Aziende

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  • Il nostro è un mondo molto grande e anche se noi pensiamo che sarebbe meglio parlare tutti l'Esperanto, non crediamo che questo possa accadere presto. Questo è il motivo per cui forniamo SimplyBook.me in moltissime differenti lingue.

    Controlla la lista delle lingue in punta alla pagina per le informazioni più aggiornate riguardo a quelle utilizzate da SimplyBook.me

    (Anche se ci piacerebbe, noi stessi non parliamo tutte queste lingue. Pertanto il nostro supporto è fornito principalmente in inglese, anche se abbiamo alcuni amici in giro per il mondo che possono parlare alcune altre lingue. Ti incoraggiamo a sfidarci a parlare altre lingue oltre che l'inglese, ma non volercene se ancora non lo facciamo. Il sistema, in ogni caso, è molto più intelligente di noi in fatto di linguaggi e di tante altre cose!)

  • Il supporto clienti è il cuore di SimplyBook.me. Siamo qui per aiutarti. Il punto fondamentale di un sito di prenotazioni è il supporto alla tua attività e rendere la tua vita facile.

    Per essere sicuri che ogni cosa vada bene, abbiamo tre modi per darti l'aiuto e il supporto di cui hai bisogno.

    La nostra assistenza in chat è disponibile 21 ore al giorno durante la settimana, e nei weekend controlliamo e rispondiamo ai messaggi due volte al giorno. Ci piacerebbe essere presenti 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, ma abbiamo scoperto che il nostro team non funziona senza un boccone da mangiare, un pisolino e la vista del sole per pochi minuti al giorno. ;)

Illimitati fornitori di servizi, servizi e clienti
Qualsiasi piano di SimplyBook.me include un illimitato numero di fornitori di servizi, servizi e clienti. Le tariffe sono basate sul numero di prenotazioni e da quante funzionalità sono state scelte. Ciò ti consente di iniziare a utilizzare il servizio anche se hai appena iniziato a sviluppare la tua attività, senza limitare il modo in cui la tua attività è strutturata. Siamo così. :)

Nel sistema, ‘Fornitore di Servizi’ significa qualsiasi cosa che fornisca un servizio che tu offri. Questo può essere un dipendente, un'attrezzatura, una stanza o qualsiasi altra cosa tu abbia bisogno che sia. Nel sistema, è possibile personalizzare il testo per dare un nome adatto a ciò che si desidera.

Puoi connettere particolari servizi a determinati operatori e decidere quanti clienti possono essere accettati da ogni servizio. Oppure puoi permettere al tuo cliente di prenotare un appuntamento con il prossimo operatore disponibile, usando la funzionalità Seleziona qualsiasi operatore

Puoi anche impostare diversi orari di lavoroper ogni fornitore di servizi, indipendentemente dagli orari di apertura della tua azienda od organizzazione. Noi capiamo perfettamente che non tutti lavorano a tempo pieno dalle 9 alle 5, quindi puoi organizzare l'attività in qualsiasi modo ti si addica. Siamo bravi in quanto a flessibilità qui. ;)

Puoi anche impostare giorni speciali, sia per le aziende che per le organizzazioni, per tutti o soltanto per alcuni prestatori di servizi. In questo caso sono da intendersi giorni di riposo diversi dagli altri, come vacanze o simili.

I tuoi servizi sono quelli che tu vendi ai tuoi clienti. Questi possono variare in durata, puoi abilitare servizi multipli che possono essere prenotati contemporaneamente, collegare un particolare servizio a un dato fornitore di servizi, raggrupparli in categorie, impostare un limite a quante persone possono prenotare contemporaneamente (come per dei corsi o altre attività di gruppo) e organizzare molte altre cose grazie alle nostre funzionalità personalizzate.

Ogni attività o organizzazione è diversa e gli orari possono variare molto. Questo è il motivo per cui non rendiamo le cose flessibili. Tu puoi:

  • Impostare un orario generale di apertura per la tua attività o organizzazione
  • Impostare l'orario di lavoro per ogni operatore
  • Impostare giorni speciali, come le vacanze

Imposti ogni cosa esattamente come ti va bene!

Come impostazione predefinita, se tu o un'altra persona avete prenotato un appuntamento, quella fascia oraria non è più disponibile e nessun altro può prenotarla. Ma sappiamo che le cose non sono sempre così semplici. A volte un servizio richiede più di un fornitore di servizi. Ad esempio, un massaggio richiede sia il massaggiatore che la stanza con il lettino da massaggio. Con SimplyBook.me è possibile garantire che, a meno che non sia disponibile tutto ciò che è necessario per tale servizio, l'appuntamento non può essere prenotato.

Un altro elemento offerto dal nostro sistema è che puoi abilitare la funzione personalizzata Approva prenotazione che ti da la possibilità di accettare o rifiutare una prenotazione prima che sia inserita nel calendario.

Con la nostra funzionalità personalizzataPrenotazione gruppo tu puoi impostare esattamente quante persone possono prenotare in un'unica fascia oraria, fino a 99 persone. Una volta che la classe è piena, le prenotazioni vengono chiuse.

Le assenze possono essere costose per una società di servizi! Con la nostra funzionalità personalizzata Politica di Cancellazionetu puoi definire l'ora entro la quale i clienti possono cancellare gli appuntamenti.

Scegli il miglior modo per i tuoi clienti di vedere qual è la tua disponibilità per le prenotazioni, con diverse visualizzazioni, come ad esempio:

  • Visualizzazione giornaliera, settimanale o mensile
  • Disponibilità per giorno
  • Disponibilità per classi
.

Noi sappiamo che non ogni prenotazione è per un singolo appuntamento. Qualche volta le persone vogliono prenotare appuntamenti regolari o pacchetti di servizi, come un allenamento 3 volte alla settimana per 12 settimane, o lezioni settimanali di Klingon, o una sessione di 6 massaggi o altro. Questo è il motivo per cui il sistema ti consente di accettare appuntamenti ricorrenti. Chiaro, non è vero? :)

Gli eventi sono un po' differenti dai servizi regolari. Puoi facilmente ospitare eventi all'interno del nostro software perché un evento è in realtà solo un fornitore con disponibilità limitata, di uno o più giorni e solo per determinati orari. È quindi sufficiente impostare quanti clienti possono partecipare definendo il numero delle persone che l'evento può ospitare contemporaneamente.

Usando la funzionalità personalizzata Torna alla pagina inizialetu puoi decidere a quale URL possono essere reindirizzati i tuoi clienti dopo aver completato la prenotazione. Puoi decidere se dare ai tuoi clienti la possibilità di cliccare sull'indirizzo o reindirizzarli automaticamente ad una pagina a tua scelta.

Se hai un programma di abbonamento nella tua attività, puoi configurare il nostro sistema con la nostra Funzione Abbonamento. In questo modo puoi sia vendere nuovi abbonamenti, sia inserire gli iscritti già presenti, consentendo loro di prenotare i tuoi servizi. Puoi anche permettere a chiunque di prenotare i tuoi servizi e magari concedere degli sconti esclusivamente agli abbonati... le opzioni sono infinite!

Crea e gestisci diversi tipi di lezioni o eventi per la tua società di servizi. Se utilizzi la funzione di abbonamento, puoi anche collegare dei corsi a determinati iscritti.

With the packages custom feature you can create a package of multiple services, or, if you also sell products, combine services with products, add-ons, and classes. Each package can be defined with any number of service and products, and you can set the validity to any time period that suits you. Once clients have purchased a package, they can book a service at any time paying with their package credits. They can always check how many occurrences are left within each package.

  • Sell multiple occurrences of one service
  • Mix multiple occurrences of several service types in one package
  • Mix services with add-ons and products
  • Make multiple packages available on your site for purchase
  • Define the validity period of the package
  • See how many occurrences are left within each package
  • Offer price discounts when your clients buy a package

Gestione delle prenotazioni

SimplyBook.me è un sistema di prenotazioni online per aziende e clienti, università e studenti, per la professione medica e i pazienti e così via. I tuoi clienti possono prenotare online, mentre tu puoi vedere e gestire le prenotazioni online dall'interfaccia dell'amministratore. Puoi anche facilmente prenotare appuntamenti manualmente, cancellarli o riprogrammarli (la cosa migliore è che il tuo cliente riceve automaticamente le notifiche riguardo le cancellazioni e le riprogrammazioni -scopri di più nella sezione Notifiche). Se lavori in campo medico, allora puoi abilitare la funzione personalizzata SOAP che ti consente di inserire record di testo con timestamp, allegati a clienti specifici, per aiutarti a tracciare i progressi dei tuoi clienti nel tempo.

Questo significa che puoi gestire tutte le tue prenotazioniin un unico posto o in tutti i tuoi dispositivi, che arrivino dal web, dal telefono, email, SMS, di persona o dallo spazio (se ricevi una prenotazione dallo spazio, scrivici, ci farebbe moooolto piacere sentire la tua storia!).

  • Trascina e rilascia una prenotazione nel calendario per modificare l'ora e/o la data
  • Abbassa la prenotazione nel calendario per estendere o ridurne la durata
  • Modifica velocemente le informazioni sulla prenotazione
  • Aggiungi una nota alla tua prenotazione
  • I clienti verranno automaticamente avvisati riguardo modifiche delle prenotazioni
  • I clienti possono cancellare o riprogrammare le lezioni tramite un link presente sulla email di conferma

Il calendario delle prenotazioni è facile da usare e accessibile ogni volta che sei online. Puoi anche trovare velocemente informazioni rilevanti usando un filtro e riguardando la storia dei tuoi clientinel sistema, che può essere molto utile.

Un'altra funzione davvero utile è che tu puoi prendere appunti sulle prenotazioni. Puoi usarle ogni volta che ne hai bisogno, evidenziando un cliente come VIP, facendo conoscere allo staff se qualcuno ha dei bisogni specifici o meno, se a un cliente piace il cioccolato bianco o nero - o qualsiasi altra cosa ti sia utile.

La nostra Informazioni importantinel pannello di controllo è anche una funzione personalizzata molto utilizzata tra i nostri clienti. Puoi vedere informazioni come:

  • Prenotazioni
  • Dati di vendita per servizio
  • Grafico delle vendite per fornitore di servizio
  • Presenze del cliente
  • Carico di lavoro
  • Servizio più prenotato

Puoi anche attivare la funzione personalizzata Stato per vedere lo stato di ogni prenotazione. Abilitandola puoi vedere se un cliente è arrivato o se è già andato via ed ha pagato. Nel pannello di controllo offriamo anche la funzione personalizzata Conteggio visite per cui puoi contare il numero di visitatori che visitano il tuo sito web e quindi monitorare quanto è efficace il tuo sito web per convincere le persone a prenotare un appuntamento.

Tu puoi avere un sistema di utenti multipli senza costi aggiuntivi E puoi concedere loro differenti diritti amministrativi o livelli di accesso . Anche se crediamo che tutti gli uomini e le donne siano nati uguali, sappiamo che quando si tratta di gestire l'amministrazione può essere necessaria una certa gerarchia. ;)

  • Gli utenti possono avere il diritto di gestire tutto e qualsiasi cosa nel sistema
  • Gli utenti possono avere il diritto di gestire solo le proprie prenotazioni o
  • Gli utenti possono avere solo un accesso di visualizzazione.

Questo è magnifico, ad esempio, quando hai un salone di bellezza. Tu come proprietario o manager desideri essere in grado di gestire tutto, ogni membro dello staff può quindi gestire i propri orari e lo stagista può solo vedere cosa sta succedendo senza poter apportare modifiche.

Con la nostra funzione personalizzata Rapporto giornaliero ricevi i tuoi rapporti ogni mattina con elenchi aggiornati di tutte le prenotazioni del giorno e di tutte le prenotazioni attive per la settimana seguente.

Puoi anche monitorare il tuo sito web di prenotazione con Google Analytics e i tuoi risultati delle tue campagne AdWords di Google utilizzando le nostre funzioni personalizzate di Google.

Carica semplicemente un file CSV contenente i dati dei tuoi clienti, quindi seleziona le intestazioni per le colonne corrispondenti e avrai un elenco aggiornato di clienti nel tuo Registro clienti!

Bellissimo sito di prenotazioni

Appena iscritto a SimplyBook.me ottieni il tuo sito di prenotazioni personale, soltanto per te!

L'URL del tuo sito web sarà il login della tua azienda seguito da .simplybook.me: lamiaazienda.simplybook.me - scegli con attenzione. ;)

Il modo più semplice per accettare le prenotazioni è semplicemente indirizzare le persone all'URL del tuo sito di prenotazione dove possono prenotare in autonomia. Se desideri che solo persone specifiche possano prenotare, puoi utilizzare la nostra funzione personalizzata Accedi in modo che i tuoi clienti debbano effettuare l'accesso prima di poter effettuare una prenotazione o utilizzare la nostra Funzione Abbonamentoper limitare alcune prenotazioni di servizi ai soli membri. Infine, se desideri utilizzare solo SimplyBook.me per gestire da solo le tue prenotazioni, senza consentire alle persone di prenotare online, puoi disattivare il sito di prenotazioni..

Il sito di prenotazioni è reattivo, il che significa che funziona in tutti i browser e su tutti i dispositivi, tutti quelli normali comunque. Se stai usando qualcosa di estremamente funky, non possiamo fare promesse. ;)

Noi capiamo che l'apparenza è importante. Per un'impresa conta veramente molto. Pertanto, non forniamo solo siti web di prenotazione di buona qualità, ma ti consentiamo di personalizzarli per ottenere l'aspetto e la sensazione che cerchi e per consentirti di adattarli al tuo marchio.

Personalizzazione

Il modo più semplice è di utilizzare le funzionalità di progettazione disponibili nell'interfaccia di amministrazione . Queste ti permetteranno di fare molte cose interessanti come:

  • Regolare i colori per abbinarli a quelli del tuo marchio
  • Inserire il tuo logo personale
  • Inserire la tua immagine di sfondo
  • Aggiungere foto dello staff e dei servizi
  • Aggiungere altre foto relative alla tua attività
  • Puoi anche usare delle foto prese dalla nostra raccolta di immagini gratuita!
  • Scegli come presentare la tua pagina di prenotazione (impostazioni temporali)

Campi descrizione in HTML

Con la funzione personalizzata Campi descrittivi HTML puoi usare la formattazione HTML nei campi descrittiviper Servizi, Fornitori di servizi, Sedi e Categorie.

Personalizzazione CSS

Infine, puoi esagerare e fare tutti i tipi di magia se sai come usare il codice CSS - o se c'é qualcuno qualcuno che possa farlo per te - perché con la funzione Personalizzazione CSSpuoi rendere il CSS magico.

Puoi anche personalizzare una galleria fotograficae le news o un blog.

iBOB è un robot intelligente che si dedica alle prenotazioni, che risponde al telefono, pianifica le prenotazioni dei tuoi clienti 24 ore su 24 e può trasferire le chiamate a te se gli viene chiesto. Hai bisogno dei crediti iBOB per poterlo utilizzare come assistente personale. iBOB è molto onesto e non chiede molto per i suoi servizi. Il suo costo parte da soli $ 2 al mese per un numero di telefono locale e da 0,12 centesimi di dollaro per chiamata / minuto. Per ora iBOB parla solo inglese.

Il sito di prenotazioni è abbastanza completo, e per le piccole attività dovrebbe essere più che sufficiente. Questo significa che non dovrebbe esserci bisogno di un altro sito. Se desideri usare il tuo dominio, puoi semplicemente reindirizzare l'URL al tuo sito di prenotazioni.

Tuttavia, capiamo che tu potresti voler integrare il sito di prenotazione con il tuo sito aziendale e con SimplyBook.me è veramente facile. Puoi integrarlo usando un iframe e se stai usando Wordpress o Joomla esistono anche dei plugin..

Con le funzioni personalizzate puoi anche impostare funzioni come un pulsante di prenotazioneper il tuo sito che porta le persone direttamente alla tua pagina di prenotazione, o che crea un pop up per le persone che prenotano e che non vogliono abbandonare il sito per prenotare. Puoi anche creare un pulsante prenotazione e/o contattaci.

Clicca qui per maggiori informazioni riguardo a tutte queste cose interessanti.

L'informazione è potere - potere di fornire un miglior servizio, tra l'altro. Questo è il motivo per cui SimplyBook.me ha la funzione personalizzabile Modulo di ammissione che ti consente di costruire esattamente il modulo di prenotazione di cui hai bisogno per ottenere le informazioni che desideri dai clienti al momento della prenotazione.

Molti di noi lavorano con molti paesi nel mondo e con differenti fusi orari. Per evitare confusione, SimplyBook.me

  • mostra il sito di prenotazioni ai tuoi clienti nel loro fuso orario E
  • invia le notifiche in base al loro fuso.

Stai gestendo i tuoi servizi in località diverse? Con SimplyBook.me puoi usare le funzioni personalizzate Sedi multiple dove puoi impostare le tue differenti sedi con i loro indirizzi unici e quindi collegarli a diversi servizi e fornitori di servizi. In questo modo quando i tuoi clienti accedono al tuo sito di prenotazioni, iniziano a scegliere quale sede preferiscono prima di prenotare il servizio e il fornitore.

Noi crediamo che ogni cosa debba essere semplice e flessibile. E' facile consentire alle persone di prenotare dalla tua pagina Facebook usando il pulsante Invito all'azione.

Puoi usare la funzione personalizzata Accesso cliente per consentire solo ai tuoi clienti con dati di accesso di prenotare i tuoi servizi.

Promemoria

Il sistema può inviare notifiche automatiche che tu puoi verificare nelle impostazioni. Salvo diversa indicazione, può inviare notifiche a te come amministratore, al tuo staff e ai tuoi clienti.

  • Conferme di prenotazioni
  • Promemoria di appuntamenti
  • Notifiche di cancellazione
  • Notifiche di riprogrammazione (quando la riprogrammazione è effettuata dall'amministratore, i clienti ricevono una notifica)
  • Richieste di recensioni spedite al cliente dopo che hanno usufruito del servizio
  • Messaggio ‘Prenota presto’

Quando i tuoi clienti prenotano un appuntamento, ricevono una conferma via email con tutte le informazioni importanti riguardo la prenotazione. Puoi modificare il testo delle email in base alle tue esigenze e anche aggiungere variabili (o unire dei campi) per ‘nome cliente’, ‘servizio’, ‘fornitore del servizio', ‘email’, ‘numero telefonico’ ecc. Puoi anche fare in modo che il sistema ti mandi un promemoria come amministratore o membro dello staff (fornitore di servizi).

Con un costo aggiuntivo puoi anche spedire conferme via SMS. Vai alla pagina 'Prezzi' per maggiori informazioni sui pacchetti SMS.

Puoi inviare automaticamente promemoria via email ai tuoi clienti prima degli appuntamenti con i dettagli pertinenti al servizio. Questo può ridurre drasticamente le assenze. Il sistema può anche essere impostato per spedire notifiche al fornitore di servizi o semplicemente alla email generale della tua azienda.

Con un costo aggiuntivo puoi anche inviare promemoria via SMS. Vai alla pagina 'Prezzi' per maggiori informazioni sui pacchetti di SMS.

Puoi sempre sapere se un cliente annulla un appuntamento perché il sistema ti manderà automaticamente una notifica della cancellazione. Naturalmente, se hai bisogno di cancellare una prenotazione, il tuo cliente riceverà anche lui una notifica.

Con un costo aggiuntivo puoi anche mandare le conferme via SMS, Visita la pagina 'prezzi' per maggiori informazioni sui pacchetti SMS.

Se hai bisogno di riprogrammare l'appuntamento di un cliente, questo sarà automaticamente notificato. Consigliamo comunque di consultare prima il cliente se il cambio di orario è considerevole. ;)

SimplyBook.me può spedire una mail automatica ai tuoi clienti dopo lo svolgimento del servizio per chiedere loro una recensione. Configura semplicemente il testo della email e in che momento vorrai che sia inviata. Il feedback apparirà sotto forma di recensione nel tuo sito di prenotazioni.

Fornisci dei servizi che le persone possono utilizzare regolarmente? Allora la funzione personalizzata Prenota presto è una brillante opzione per te, permettendoti di inviare ai tuoi clienti messaggi automatici 'Torna presto' con un messaggio personalizzato, ad un'ora impostata dopo il loro ultimo appuntamento. Questo è un ottimo strumento per aumentare il numero dei tuoi clienti e incoraggiare la fidelizzazione.

Con un costo aggiuntivo puoi anche inviare SMS. Guarda la pagina 'prezzi' per maggiori informazioni sui pacchetti SMS.

  • Le notifiche via Email sono il formato di notifica di default e sono incluse in tutti i piani SimplyBook.me.
  • Le notifiche del Browser per gli amministratori sono anche incluse in tutti i piani SimplyBook.me.
  • Per le notifiche SMS, i crediti SMS devono essere acquistati. Vai alla pagina 'prezzi' per i dettagli sui prezzi dei pacchetti SMS.
  • Tutte le notifiche possono essere personalizzate con le tue parole.
  • Con la funzione personalizzata Notifiche flessibilipuoi personalizzare i tuoi messaggi per servizio e per fornitore di servizi.
  • Tutte le notifiche possono essere disabilitate.
  • Le notifiche sono inviate nel fuso orario del cliente..
  • Quando i clienti ricevono le loro conferme email, possono aggiungere l'appuntamento al loro calendario con un solo click (Google, Outlook, Yahoo, iCal).
  • Con la funzione personalizzata SMTP puoi inviare le notifiche email tramite il tuo server, questo significa che queste arriveranno dal tuo indirizzo email personale.

Siamo principalmente orgogliosi di due cose riguardo al nostro sistema. Facilità d'uso e flessibilità.

Numerose opzioni di personalizzazione sono fondamentali per la flessibilità e l'adattabilità del sistema SimplyBook.me e le nostre funzionalità sono al centro della sua personalizzazione. Ti invitiamo quindi a scoprire le nostre funzionalità personalizzate per vedere tutto ciò che il sistema ha da offrire, ma solo per darti un'idea delle cose che possono essere personalizzate nel sistema, ecco una lista per niente completa!

  • Impostare orari di lavoro diversi per i fornitori di servizi, che si tratti di personale, stanze, attrezzature o altre risorse.
  • Impostare orari di lavoro diversi per i fornitori di servizi, che si tratti di personale, stanze, attrezzature o altre risorse
  • Costruisci il tuo team di amministratori del sistema inserendo tutti gli utenti che vuoi e decidi tu chi può fare cosa.
  • Personalizza il pannello di controllo per mostrare e fornire statistiche e report in base alle tue esigenze.
  • Personalizza l'aspetto del tuo sito web di prenotazione utilizzando gli strumenti HTML e CSS o integralo con il tuo sito web.
  • Personalizza il modulo di prenotazione utilizzando i campi aggiuntivi di cui hai bisogno.
  • Personalizza il testo delle tue notifiche e-mail e SMS - puoi persino personalizzare il servizio e il fornitore di servizi!
  • Disabilita e abilita le notifiche esattamente come desideri e imposta i tempi di ogni cosa, come promemoria di appuntamenti e messaggi di 'torna presto'.
  • Usa il sistema scegliendo tra un'ampia selezione di lingue (consulta la scheda delle lingue nella parte superiore di questo sito per vedere un elenco aggiornato di quelle disponibili).
  • Sarai entusiasta delle funzionalità personalizzate: onestamente non aveva senso elencarle tutte qui perché sono già presenti sulla pagina delle funzioni personalizzate nell'interfaccia dell'amministratore, iscriviti gratis e vai lì per scoprirle!

SimplyBook.me si integra con molte cose e ti aiuta a lavorare meglio, dai processori di pagamento, ai siti, servizi email, vari servizi Google e altro. Abbiamo anche un funzione personalizzata API che ti permette di connettere SimplyBook.me alla maggior parte dei sistemi, ed è possibile l'integrazione con Zapier per darti accesso a tutta la sua magia. Scopri tutto riguardo le nostre integrazioni qui.

La sicurezza è fondamentale

SimplyBook.me mette la sicurezza prima di tutto. Tutta la sicurezza dei dati è duplice, in primo luogo è protetta in modo che il personale non autorizzato non possa accedere a nessun dato sensibile conservato o in transito, e in secondo luogo a ridurre al minimo le possibilità di perdita dei dati. Tutte le password sono archiviate in modo sicuro e tutte le comunicazioni di sistema sono crittografate.

Per quanto riguarda il backup dei dati, SimplyBook.me effettua backup giornalieri tra i dischi e le centrali dei server. Disponiamo inoltre di ulteriori opzioni di sicurezza come funzionalità personalizzate, come ad esempio la crittografia SSL per la comunicazione del cliente con il sistema (la crittografia SSL è di default nelle comunicazioni dell'amministratore con il sistema) e la funzione personalizzata HIPAA con cui ottieni le migliori caratteristiche di sicurezza approvate dalle autorità mediche statunitensi. Scopri di più sulle nostre misure di sicurezza.

Puoi contare su di noi. Negli ultimi 5 anni il nostro tempo di funzionamento à è stato superiore al 99,98% e miriamo a mantenerlo sempre al meglio. L'affidabilità operativa è tanto importante per la nostra attività quanto per la tua, quindi non ti deluderemo.

Se vuoi cancellare vecchie informazioni sensibili puoi usare la nostra funzione Cancella cronologiacon cui puoi cancellare vecchie prenotazioni dal sistema. Fondamentalmente, tu decidi quando le prenotazioni devono essere cancellate (per esempio 1 settimana o 1 mese dopo l'appuntamento) e la funzione le cancella automaticamente in funzione di questi parametri.

Se vuoi essere sicuro che tutti i clienti accettino i tuoi termini e condizioni prima di effettuare una prenotazione, puoi abilitare la funzione personalizzata Termini e condizioni che penserà a questo per te.

Aggiungi sicurezza al tuo account. Puoi usare l'autenticazione in 2-step quando accedi al tuo account prevenendo accessi non autorizzati. Dopo aver inserito la password, ti verrà chiesto di inserire il codice di accesso a 6 cifre del tuo autenticatore Google o da un'applicazione di terze parti.

Online & On-Site Payments

Now you can enjoy a seamless experience all the way from booking through client checkout. With the online payment and native POS system, you can offer your clients to book your services online, sell gift cards, create promotions, accept online payments and accept cash or credit card payments on site.

The POS feature allows you to have both sales and bookings in the same place, facilitating your overall business administration. More precisely, it allows you to:

  • Accept multiple payment types including cash, credit/debit cards & gift cards
  • Apply coupon codes upon checkout
  • Enter a new booking and sale of services & products for clients who just walked in
  • Use your barcode scanner to scan your product and sell upon checkout
  • Monitor your client's purchases over time
  • Securely manage customer transactions.

In order to accept payments with credit card on-site, you need to get hardware from your payment processor (handheld device or mobile credit card reader). The hardware will not be directly connected but will work as a standalone with our software so you can choose which hardware you prefer.

The system has been optimized for iPad, Samsung tablets and mobiles but can also be used on other devices. It will work perfectly with laptops and PCs as well. After a client has received a service, you find the booking on the SimplyBook.me platform and choose whether the client wants to pay with credit card or cash and the system takes care of the rest.

Con SimplyBook.me puoi accettare online pagamenti sicuri tramite diversi processori di pagamento che ti permettono di addebitare il costo dei tuoi servizi quando questi vengono prenotati in parte o completamente. Questo non solo fa aumentare i guadagni ma riduce anche le assenze. Connettiti semplicemente con il tuo servizio di pagamento e imposta il prezzo del servizio.

  • Carica il prezzo pieno o parziale, come un acconto.
  • Non addebitiamo nulla ai tuoi processi di pagamento. Nessun pagamento extra per i trasferimenti di denaro.
  • Una volta che la prenotazione e il pagamento sono completi, il denaro viene trasferito sul tuo account immediatamente.
  • Se il cliente non paga entro i tempi previsti, come da te impostato, la prenotazione sarà automaticamente cancellata.

Offriamo un'intera gamma di processori di pagamento, inclusi PayPal, Zooz, Stripe, Skrill e Dwolla. Puoi scegliere quale utilizzare oppure puoi addirittura usare diversi processori di pagamento per offrire ai tuoi clienti diverse opzioni su come pagare i tuoi servizi. Fai click sull'elenco completo dei processori di pagamento qui e per vedere la nostra pagina integrativa.

Tutti i fornitori di servizi possono sincronizzare il loro personale calendario Google e/o Outlook con il loro calendario appuntamenti SimplyBook.me. La sincronizzazione a 2 vie è un buon metodo per evitare qualsiasi problema di programmazione e per essere sicuro che ognuno sappia esattamente cosa sta succedendo in ogni momento.

Esportazione automatica del calendario

Esportando regolarmente e automaticamente le tue prenotazioni nel tuo calendario Google / Outlook puoi sempre vedere a colpo d'occhio qual è la situazione. In questo modo puoi anche visualizzare i tuoi impegni personali insieme alle tue prenotazioni professionali, ed avere una panoramica completa dei tuoi programmi.

Gli eventi del calendario bloccano automaticamente possibili doppi appuntamenti in SimplyBook.me

Il tuo calendario Google/Outlook si sincronizza quindi nuovamente e qualsiasi evento che hai già prenotato nel tuo calendario personale e bloccherà la fascia oraria corrispondente nel tuo calendario di prenotazioni SimplyBook.me, per garantire che i clienti non possano prenotare proprio in quel momento.

Aumenta le attività di vendita e marketing con SimplyBook.me

Con SimplyBook.me puoi utilizzare varie funzioni personalizzate per migliorare le tue attività di vendita e marketing come:

  • Offrire promozioni durante i periodi di poco lavoro
  • Vendere prodotti quando i clienti effettuano prenotazioni
  • Offrire servizi extra con un costo aggiuntivo
  • Inviare automaticamente messaggi di “Torna presto”
  • Sincronizzare le tue foto su Instagram con la tua pagina di prenotazioni
  • Ricevere recensioni e pubblicarle sulla tua pagina di prenotazioni
  • Inserire la tua attività nella nostra directory, BookingTroll.com.

Scopri di più riguardo ogni funzione nel box sotto:

Le carte regalo possono essere acquistate dai tuoi clienti e regalate ai loro amici e familiari. Questi possono quindi usarle per pagare o ottenere uno sconto sui tuoi servizi. Le carte regalo possono essere stampate o inviate per e-mail.

Puoi creare coupon e codici promozionali per tutti i servizi o soltanto per alcuni specifici e per prodotti aggiuntivi. I buoni sono molto flessibili; puoi scegliere un importo fisso di sconto o percentuale e definire la validità (in giorni specifici o anche parti del giorno). Mandali ai tuoi clienti tramite e-mail o SMS da utilizzare durante i giorni o i periodi con cali di lavoro o in qualsiasi momento tu voglia.

Con SimplyBook.me puoi creare una promozione sui tuoi servizi offrendo degli sconti su tutti o solo su alcuni servizi selezionati,a tutti i clienti o solo a quelli nuovi. Imposta la durata della campagna e limita il tempo in cui l'offerta può essere richiesta o la quantità può essere disponibile. Puoi anche limitare la frequenza con cui ogni cliente può richiedere l'offerta. Promuovi l'offerta via email e/o SMS e ricompensa i tuoi clienti che fanno conoscere anche ad altri la tua attività.

Massimizza il tuo potenziale di guadagno con le funzioni personalizzate Vendite prodotti e Servizi aggiuntivi.

La funzione Vendite prodotti ti consente di vendere prodotti ai clienti prima che confermino la loro prenotazione, ad esempio uno shampoo o un gel a un cliente che ha appena prenotato un taglio di capelli. È possibile collegare prodotti correlati a servizi specifici, in modo da proporre una bottiglia di shampoo quando il cliente prenota un taglio di capelli, ma uno smalto per la prenotazione di una manicure.

La funzione Servizi aggiuntivi viene utilizzata per vendere determinati servizi aggiuntivi con un prezzo supplementare. Un esempio potrebbe essere un prodotto speciale utilizzato durante il servizio, che il cliente potrà scegliere di aggiungere o meno o preferire il solo servizio base. È possibile creare uno o più componenti aggiuntivi per ciascun servizio.

Fornisci dei servizi che le persone possono utilizzare regolarmente? Allora la funzione personalizzata Prenota presto è una brillante opzione per te, permettendoti di inviare ai tuoi clienti messaggi automatici 'Torna presto' con un messaggio personalizzato, ad un'ora impostata dopo il loro ultimo appuntamento. Questo è un ottimo strumento per aumentare il numero dei tuoi clienti e incoraggiare la fidelizzazione.

Con un costo aggiuntivo puoi anche inviare SMS. Guarda la pagina 'prezzi' per maggiori informazioni sui pacchetti SMS.

Mostra automaticamente le tue foto Instagram sul tuo sito di prenotazione per renderlo più piacevole e interessante! Fotografa i clienti con la tua app Instagram e mostra i risultati sul tuo sito di prenotazione.

Come potrai vedere nella sezione notifiche, SimplyBook.me può spedire una email automatica ai tuoi clienti dopo aver usufruito del servizio per chiedergli una recensione. Questa recensione viene quindi pubblicata sul tuo sito di prenotazioni, migliorando di molto la tua immagine.

Per garantire che non tutti, da qualunque luogo, possano lasciare una recensione, i clienti devono utilizzare il proprio account Facebook per l'identificazione. Puoi impostare il momento di invio dell'email e questa funzione può naturalmente essere disabilitata.

Se lo hai impostato nel tuo sito di prenotazione, la tua attività viene automaticamente inserita in BookingTroll.com, la nostra lista delle aziende.

Man mano che un numero sempre maggiore di aziende viene inserito nell'elenco, questo diventa sempre più una grande risorsa per i potenziali clienti nella ricerca della tua attività. Puoi anche inserire recensioni e promozioni attraverso BookingTroll.com per far crescere ancora di più i tuoi affari. Per essere chiari però, se preferisci non essere elencato, puoi ovviamente disabilitare la connessione. Clicca qui per scoprire BookingTroll.com.

P.s. Hai bisogno di altro aiuto per promuovere la tua attività? Allora scopri la nostra funzione personalizzata Promozioni semplicemente intelligenti (Rewards and Referrals) (leggi sotto) dove puoi creare promozioni email ed SMS e sfruttare la tua rete già esistente per spargere la voce riguardo la presenza della tua attività.

Il nostro è un mondo molto grande e anche se noi pensiamo che sarebbe meglio parlare tutti l'Esperanto, non crediamo che questo possa accadere presto. Questo è il motivo per cui forniamo SimplyBook.me in moltissime differenti lingue.

Controlla la lista delle lingue in punta alla pagina per le informazioni più aggiornate riguardo a quelle utilizzate da SimplyBook.me

(Anche se ci piacerebbe, noi stessi non parliamo tutte queste lingue. Pertanto il nostro supporto è fornito principalmente in inglese, anche se abbiamo alcuni amici in giro per il mondo che possono parlare alcune altre lingue. Ti incoraggiamo a sfidarci a parlare altre lingue oltre che l'inglese, ma non volercene se ancora non lo facciamo. Il sistema, in ogni caso, è molto più intelligente di noi in fatto di linguaggi e di tante altre cose!)

Il supporto clienti è il cuore di SimplyBook.me. Siamo qui per aiutarti. Il punto fondamentale di un sito di prenotazioni è il supporto alla tua attività e rendere la tua vita facile.

Per essere sicuri che ogni cosa vada bene, abbiamo tre modi per darti l'aiuto e il supporto di cui hai bisogno.

La nostra assistenza in chat è disponibile 21 ore al giorno durante la settimana, e nei weekend controlliamo e rispondiamo ai messaggi due volte al giorno. Ci piacerebbe essere presenti 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, ma abbiamo scoperto che il nostro team non funziona senza un boccone da mangiare, un pisolino e la vista del sole per pochi minuti al giorno. ;)