Sicherheit

We ensure that our security approaches are in line with specific standards, laws and regulations.

We know that security and privacy are important to you and your clients. That's why we put all our effort into ensuring your information stays safe with us.

Unser Managementsystem für Informationssicherheit wurde von der NQA gemäß den Bestimmungen der ISO 27001:2022 zertifiziert.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite für unsere Zertifizierung.

GDPR Compliance: Data Protection & Privacy

In all our operations, we ensure that your privacy and personal data is secured. Check our GDPR Compliance Statement which includes detailed information explaining how we are GDPR compliant.
Sichere Datenübertragung

The privacy of all internet communication between users and clients and our system is secured by TLS 1.2 which is one of the strongest protocols available today.
HIPAA-Konformität

In order to be HIPAA compliant, we have implemented the Accountable HIPAA Compliance Software, adjusted for Business Associates when providing our services to healthcare providers.

As part of our legal responsibilities under the HIPAA Rules, we identify risk areas, develop policies and procedures, conclude Business Associate Agreement, train our staff and ensure that PHI are always protected. Some of our measures include:
- Access to PHI restricted;
- Idle time logouts;
- Adjusted corresponding emails and SMS booking notification.

Netzwerksicherheit

Wir überwachen unser Netzwerk ständig auf potenzielle Bedrohungen wie Datenschutzverletzungen, Adware, Hacker, Popups und Phishing-Versuche. Mit einer Systemverfügbarkeit von 99,9% stellen wir für Sie den vertrauenswürdigen Geschäftspartner dar, den Sie brauchen.
Zuverlässige Daten-Center

Die SimplyBook.me-Server werden von drei seriösen Rechenzentren in Kanada, Frankreich und Singapur gehostet. Diese drei Hosting-Unternehmen haben rund um die Uhr Sicherheitspersonal vor Ort, Videoüberwachung und eine strikte Ausweiskontrolle, was unerlaubtes Eindringen nahezu unmöglich macht. Die Hosting-Center erfüllen die APSAD-Standards R82 und R81 und arbeiten gemäß ISO 27001.
Integrierte Sicherheitsfunktionen

Wir entwickeln und pflegen unser System entsprechend der SDL-Prinzipien, definieren vor jeder Systemanpassung die Sicherheitsrisiken und implementieren relevante Sicherheitsvorkehrungen, um diesen Risiken zu begegnen. Wir tun unser bestes, um das System gegen bekannte Sicherheitsprobleme zu schützen (SQL and XSS Injection, CSRF-Attacken, etc.), indem die besten Sicherheitsmechanismen von SaaS-Unternehmen eingesetzt werden.
Zahlungen

SimplyBook.me speichert niemals Ihre Kreditkartendaten. Ihre Zahlungen werden alle über externe, sichere und PCI DSS konforme Drittparteien wie Paypal, Adyen, Stripe, Borgun und weiteren abgewickelt. Das bedeutet, dass die Zahlungen immer zu 100% sicher sind (oder zumindest so sicher, wie es den Dienstleistern möglich ist) und Ihre Zahlungsdaten bleiben vertraulich.
Daten-Backup

Ihre Daten bei SimplyBook.me werden jeden Tag gesichert und per verschlüsselter Datenübertragung auf einem sicheren Server gespeichert. Dabei werden unterschiedliche Speicherorte verwendet, um potentielle Datenverluste oder -beschädigung zu vermeiden. Wir überprüfen regelmäßig unsere Backup-Prozesse, um sicherzugehen, dass wir Ihnen immer die besten Leistungen bieten.
Schutz persönlicher Daten

SimplyBook.me achtet sehr darauf, welche Zugriffsrechte für unsere Support-Mitarbeiter benötigt werden und beschränkt die Rechte entsprechend. Jeder unserer Mitarbeiter, der Zugriff auf Daten erhalten soll, muss zuvor ein NDA unterschreiben und muss zudem ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegen. Relevante Daten sind nur für berechtigte Personenkreise verfügbar.