고객이 자연스러운 음성 명령으로 예약하면 좋겠다고 생각하시나요? 이 커스텀 기능을 사용하면 고객이 AI 어시스턴트에게 말로 요청하고, 어시스턴트가 요청을 이해해 알맞은 서비스, 시간, 제공자를 선택하도록 도와줘요. 특히 이동 중인 고객에게 빠르고 직관적인 예약 경험을 제공해요.

이미 웹사이트가 있다면 AI 음성 예약 위젯을 사이트에 쉽게 추가할 수 있어요.

AI 음성 예약은 음성 요청을 처리하고, 고객과 세부 정보를 확인한 뒤, SimplyBook.me 시스템에서 예약을 완료해요. 관리 업무를 줄이고, 타이핑보다 말하기를 선호하는 사용자가 더 쉽게 예약할 수 있어요.

AI 음성 예약으로 이루어진 모든 예약은 다른 예약과 마찬가지로 캘린더와 예약 리포트에 표시돼요. 고객과 제공자에게 보내는 알림 메시지에 예약 정보를 추가할 수도 있어요.

자세한 내용은 AI 음성 예약 기능에 대한 도움말 센터 문서를 확인하세요.

예약 시에 고객의 정보가 필요합니까? 이 사용자지정 기능을 사용하여, 고객에게 필수 및 선택적인 질문을 하거나 의견을 남기도록 제안할 수 있습니다. 이를 통해, 제공자들은 미리 준비를 하고 업무를 더 잘 수행할 수 있습니다.

입력양식의 예는 다음과 같습니다:

• 의사는 생년월일 필드와 의무치료 동의 체크박스를 추가하고자 할 수 있습니다;
• 개인 언어교사는 고객이 드롭다운 메뉴에서 현재의 실력을 선택했으면 합니다.

  서비스 중에 추가 치료를 제공하고 비용을 청구하려는 경우에는(예 : 이발 후 스타일링 추가) 서비스 추가기능을 사용해 볼 수 있습니다.

  모든 입력양식의 답변은, 관리자 캘린더 인터페이스와 자세한 예약 보고서 두 곳에서 각 예약의 상세정보에 표시됩니다. 예약 알림 메시지에 추가하여 고객 및 제공자에게 보낼 수도 있습니다.

  자세한 내용은 입력양식 기능에 대한 지원센터 를 참조하십시오.

여러 지역에서 사업을 운영하고 있습니까? 이러한 경우에 이 기능은 필수입니다! 멀티 위치 사용자지정 기능을 사용하면 별도의 주소, 다른 도시 또는 다른 국가에 각각의 사이트를 만들 수 있습니다. 연락처, 사무실 사진 및 필요한 추가정보를 추가하여 고객이 가장 적합한 위치를 선택할 수 있도록 하세요.

구글 비즈니스 통합을 사용해 보는 것을 권해드립니다. 고객은 구글맵에서 유사한 서비스를 위해 "주변탐방" 검색을 할 때, 구글에서 쉽게 귀하의 서비스를 찾을 수 있습니다. 구글맵 검색 결과에 나타나는 것으로 회사의 경쟁력이 크게 향상될 것이라는 사실은 말할 것도 없습니다.

위치기능을 사용하여 제공자를 분류하면 예약 절차를 보다 간소화할 수 있습니다. 모든 서비스가 한 곳에 있는 경우에도 사용할 수 있습니다. 제공자가 많을 경우, 아침 및 저녁 / 주말 직원과 같이 업무기능을 지정함으로써 제공자를 분류하는 것이 좋습니다. 아마도 스타일리스트를 초보와 숙련된 전문가로 분류하고 싶을 것입니다.

각 서비스에는 보통 제공자가 있어요. 헤어디자이너, 교사, 의사가 모두 그 예예요.

서비스 제공자는 유연성을 염두에 두고 만들었어요. 비즈니스나 조직의 일반 영업 시간과 관계없이 개인 일정, 휴무일, 휴가를 가질 수 있어요. 직원의 일정을 개인 캘린더, Google 또는 Outlook과 동기화할 수 있어요.

서비스를 특정 서비스 제공자에 연결하고, 각 서비스 제공자가 동시에 받을 수 있는 고객 수를 정할 수 있어요. 또는 직원 자동 선택 커스텀 기능으로 고객이 예약 가능한 다음 서비스 제공자와 예약하게 할 수도 있어요.

회사 규모가 크고 서비스 제공자가 여러 지점에 분산되어 있다면 예약 페이지에 이러한 지점을 추가해 고객이 선호하는 지점을 선택하게 할 수 있어요.

시스템에는 직원의 효율성을 모니터링하고 그들이 제공하는 서비스의 인기를 확인할 수 있는 많은 리포트가 있어요. 업무량이 고르게 배분되고 있는지 직원 업무량을 검토할 수도 있어요.

서비스와 해당 일정에 관한 모든 것을 최대한 유연하게 설정할 수 있어요. 맞춤 설정이 가능한 예약 가능 시간으로 서비스마다 일정을 따로 설정할 수 있어요.

일대일 서비스나 여러 참가자를 위한 클래스를 만들 수 있어요. 참가자는 한 명씩 예약하거나 단체 예약을 할 수 있어요.
컨퍼런스나 특별 강의 과정처럼 가끔 열리는 이벤트 같은 특별한 유형의 서비스도 만들 수 있어요.
컨퍼런스가 3일간 진행되거나 강의 과정이 주 1회씩 5회 강의로 이루어진다면 반복 서비스로 만들 수 있고, 고객은 모든 강의에 한 번에 등록할 수 있어요.

회사가 다양한 유형의 여러 서비스를 제공한다면 서비스 카테고리로 묶어 예약 과정과 고객의 탐색을 간편하게 할 수 있어요.

모든 서비스에 대해 온라인 및 오프라인 결제를 모두 받을 수 있으며, 리포트로 비즈니스 내 모든 활동을 추적할 수 있어요.

Reserve with Google 커스텀 기능은 Google 비즈니스 서비스와의 연동으로, 사람들이 Reserve with Google을 통해 검색 결과에서 바로 예약할 수 있게 해요.
잠재 고객을 즉시 확보하도록 돕는 강력한 마케팅 도구예요. 잠재 고객이 Google 검색에서 비즈니스를 찾으면 표준화되고 모바일 친화적인 Reserve with Google 플랫폼을 통해 바로 예약할 수 있어요. 고객의 예약 과정을 간소화하고 이를 일정 관리 소프트웨어와 연결하는 것이 Reserve with Google과 SimplyBook.me 파트너십의 핵심이에요.
또 다른 장점은 특정 서비스에 대해 Google 검색 결과에 노출된다는 점이에요. 자동 완성 옵션 중 상위 몇 개에서 "near me"(내 주변)는 가장 인기 있는 것 중 하나예요. 이러한 "[비즈니스/서비스] near me" 검색은 지난 6개월 동안 두 배로 늘었어요. 최신 트렌드를 따라가 Google 검색, Google 어시스턴트, Google 지도 같은 서비스에서 훨씬 더 눈에 띄게 노출되세요.
Reserve with Google 서비스가 어떻게 보이고 작동하는지는 Google 공식 웹사이트 자료에서 자세히 확인하세요.

뉴스 사용자지정 기능을 사용하면 고객을 최신상태로 유지하고 진행상황을 알 수 있습니다. 이를 뉴스나 블로그라고도 할 수 있지만, 고객에게 귀하의 비즈니스 현황을 알림으로써 예약 사이트를 신선하고 다이내믹하게 유지할 수 있습니다.

웹사이트에 뉴스를 올리면 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되며, 방문자는 귀하의 웹사이트가 활동적이고 비즈니스가 번창하고 있음을 알 수 있습니다. 최신 이벤트에 뉴스 추가, 우수한 고객의 평가 게시, 흥미로운 팁 추가 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

웹사이트에 더 많은 정보를 추가하려면 사용자지정 페이지 기능을 사용해 보세요.

사진 갤러리 기능을 사용하면 매력적이고 관련성 높은 이미지로 예약 웹페이지를 활기차보이도록 할 수 있습니다! 비즈니스, 서비스 또는 비즈니스를 가장 잘 반영하고 있는 것을 사진으로 업로드할 수 있습니다. 예를 들어, 미용실은 비포 에프터 사진, 미용실의 아름다운 사진 및 직원의 웃는 얼굴을 통해 창조적인 갤러리를 보여주고자 할 수 있습니다.

일반적인 스톡 이미지를 추가하더라도 예약 페이지를 보다 전문적으로 보이도록 할 수 있고 방문자들의 흥미를 끌 수 있습니다. 다른 사람들이 웹을 탐색할 때 귀하의 회사와 예약하게끔 동기를 부여해줍니다.

온라인 예약을 받고 싶고 이미 자체 웹사이트가 있다면, SimplyBook.me 위젯으로 예약 기능을 추가할 수 있어요. 위젯은 쉽게 커스터마이징할 수 있어 웹사이트 디자인에 완벽하게 어울려요.

위젯에는 여러 종류가 있어요. 간단한 iFrame 위젯을 추가하면 예약 가능한 서비스 목록을 페이지에 바로 표시할 수 있어요. 또는 웹사이트 한쪽에 깔끔한 예약 버튼을 추가하는 예약 버튼 위젯을 사용할 수 있어요. 버튼을 클릭하면 고객이 팝업 창에서 서비스를 예약해요.

예약 기능을 더욱 강화하려면 "문의 및 예약 버튼" 위젯으로 위젯에 문의 양식을 추가할 수 있어요. 지점, 카테고리, 서비스, 제공자를 미리 지정한 맞춤 위젯을 만들거나 고객 리뷰 전용 위젯을 따로 만들 수도 있어요. 멤버십, 기프트 카드 또는 패키지용 위젯에 도움이 필요하면 언제든 라이브 채팅으로 문의해 주세요.

소셜 네트워크 연동을 위한 특별 위젯도 있어요.
여기에서 Facebook 연동에 대해 읽어보세요.

웹사이트 빌더가 HTML/Javascript를 지원하지 않는다면 다른 방법이 있어요. 고객을 예약 웹사이트로 안내하는 간단한 HTML 버튼을 추가할 수 있어요.

위젯을 추가하는 데 프로그래밍 지식은 필요하지 않아요. 원하는 디자인을 선택하고, 코드를 생성해서, 웹사이트에 붙여넣으면 끝이에요. WordPress, Joomla 등 특정 사이트 빌더별 자세한 안내는
도움말 센터의 이 문서에서 확인하세요.

웹사이트에 예약 옵션을 추가하고 싶은데 개발자가 아니신가요? 이제 쉬워요! 원하는 디자인을 선택하고, 코드를 생성해서, 웹사이트에 붙여넣으면 끝이에요. 고객은 사용자의 웹사이트에 머물면서 서비스를 예약할 수 있어요.
지점, 카테고리, 서비스 또는 제공자를 미리 지정한 맞춤 위젯도 만들 수 있어요. 고객 후기 전용 위젯을 따로 받을 수 있고, 멤버십, 기프트 카드 또는 패키지 위젯도 도와 드려요.

다양한 맞춤 디자인 옵션이 있어 위젯의 디자인과 분위기를 브랜드에 맞게 쉽게 바꿀 수 있어요.

Joomla, Wordpress, Site123 등 다양한 도구로 만든 웹사이트에 예약 기능을 통합할 수 있어요. 위젯을 삽입하는 단계별 안내는 여기에서 확인하세요.

소셜 미디어 플랫폼을 적극 활용해 회사를 소개하고 홍보한다면 Facebook 연동이 유용할 수 있어요.

예약 웹사이트와 소셜 이미지를 다이내믹하고 신선하게 유지하시겠습니까? 예약 사이트 이미지를 최신 상태로 유지하는 데는 관리 시간이 많이 필요할 것 같지만, 인스타그램 사진공유 기능으로 인스타그램 계정에 사진을 업로드할 수 있으며, 웹사이트에서 그 사진을 공유할 수 있습니다. 때로 사진은 1000마디를 표현할 수 있으므로 편리합니다.

인스타그램 사진공유 기능을 사용하는 데 특별한 노력이 필요하지는 않습니다. 인스타그램 계정에 로그인하면 나머지는 자동으로 처리됩니다. 인스타그램 계정에 이미 게시물이 너무 많은 경우에는 예약 웹사이트에서 페이지 당 표시할 이미지 수를 설정할 수 있습니다. 이 기능의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 지원센터를 참조하세요 .

예약 웹사이트를 유익한 정보 페이지, 블로그, 뉴스 및 갤러리를 갖춘, 완벽하게 기능하는 웹사이트로 만들고 싶으십니까? 더 이상 찾을 필요 없이, SimplyBook.me가 커버해 드리겠습니다.

사용자지정 페이지 기능으로, 완전히 사용자지정 가능한 콘텐츠로 웹 사이트에 더 많은 페이지를 추가, 메인메뉴에서 모든 예약 사이트 페이지를 다시 정렬 및 메뉴 항목을 숨기고 메인메뉴에 사용자지정 링크를 추가할 수 있습니다.

양질의 컨텐츠와 전문적인 이미지로 예약 웹사이트를 채움으로써 잠재적 고객이 귀하의 서비스를 찾고 예약할 가능성을 높입니다.

• 귀하의 비즈니스 또는 업계에 대한 업데이트를 게시하여 잠재 고객에게 웹사이트가 최신 상태이며 최신 트랜드를 따르고 있음을 보여주는 뉴스 페이지 추가
• 해당 분야의 전문지식을 보여주는 블로그 작성
• 귀하, 서비스, 직장 및 직원에 대한 일반적인 설명과 이미지가 포함된 '회사정보' 페이지 추가
• 귀하의 비즈니스에 대한 일반적인 질문이나, YouTube 동영상을 보여주는 페이지가 있는 FAQ 페이지 만들기...< / li>
  

  아이디어는 끝이 없습니다! 완벽한 예약 웹사이트를 사용자지정 하세요. 웹사이트가 우수하면 새로운 방문자가 경쟁업체 대신 귀하의 서비스를 예약할 가능성이 높아집니다!

외관이 중요하다는 것을 저희도 알아요. 비즈니스에서는 아주 중요하죠. 그래서 원하는 만큼 많은 페이지를 가진 아름다운 예약 웹사이트 템플릿을 제공할 뿐만 아니라, 원하는 느낌으로 커스터마이징해 브랜드에 맞출 수 있게 해요.

관리자 인터페이스의 디자인 기능으로 자유롭게 디자인할 수 있어요. 예를 들어 15개가 넘는 템플릿 중에서 선택하고, 브랜드에 맞게 색상을 조정하고, 회사 로고, 배경 이미지, 팀 및 서비스 사진을 넣을 수 있어요. 예약 웹사이트 갤러리에 비즈니스 이미지를 추가하는 것도 가능해요.

페이지를 간단하게 유지하거나, 서비스, 서비스 제공자, 지점, 카테고리에 HTML 서식으로 다양한 설명을 추가할 수 있어요. 참고로 코딩 지식이 필요 없어요!
동양 언어를 위한 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰기 지원 같은 다양한 커스터마이징 옵션도 있어요.

마지막으로 CSS 코딩을 알거나 도와줄 사람이 있다면 마음껏 꾸밀 수 있어요. 커스텀 CSS 커스텀 기능으로 CSS 실력을 발휘해 보세요. 이 커스텀 기능은 무료로 사용할 수 있어요!

시스템에는 비즈니스 홍보를 돕는 다양한 마케팅 도구가 있으며, "후기"도 그중 하나예요.

긍정적인 입소문이 최고의 마케팅이라는 것은 누구나 알아요. 그래서 후기가 중요해요. 시스템으로 고객 후기를 수집하고 예약 웹사이트에 표시할 수 있어요.

SimplyBook.me는 서비스가 끝난 후 고객에게 피드백을 요청하는 이메일을 자동으로 보낼 수 있어요. 이메일 문구와 발송 횟수만 설정하면 돼요. 이 피드백은 예약 사이트에 후기로 게시되어 소중한 사회적 증거가 돼요.

고객 로그인 기능을 사용하지 않고 고객에게 이메일이나 전화번호만 입력하게 해서 온라인 예약을 받는 경우에도, 아무나 임의로 후기를 올릴 수 없도록 해요. 고객은 본인 확인을 위해 Google, Facebook 또는 Twitter 계정을 사용해야 해요.

이뿐만 아니라 회사를 모든 긍정적인 후기와 함께 Booking.page 디렉토리에 등록할 수 있어요. 고객 피드백은 검색 로봇에 색인되어 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 돼요.

이미 웹사이트가 있고 고객에게 다가가기를 원하며, 서비스를 예약하거나 질문할 수 있는 기능을 제공하고 싶습니까?

당사의 연락처 위젯은 귀하의 웹사이트 측면에 간편한 버튼으로 나타납니다. 버튼과 예약 프로세스는 완전히 사용자 지정을 할 수 있으므로, 색상과 글꼴을 조정하여 브랜드에 맞게 표시할 수 있습니다.

고객이 귀하와 일정을 정하고자 하거나, 적절한 시간을 찾을 수 없고 메시지를 남기고 싶어할 경우, 귀하는 새 메시지에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다. 원하는 경우에는 알림을 끌 수 있으며, 편리할 때 연락처 위젯 메시지 보고서를 확인하면 됩니다.

계속되는 무한경쟁 속에서, 우수한 도메인명과 깔끔한 디자인, 명확한 정체성, 포지셔닝은 회사의 성공에 결정적인 영향을 줄 수 있습니다. 신규 고객은 귀하의 예약 웹사이트를 보다 쉽게 찾을 수 있으며, 간단하게 기억하게 됩니다.

주저하지 말고 원하는 도메인명이 판매되고 있는지 확인하고, 인기 있는 도메인명 제공업체, 예를 들어 NameCheap, GoDaddy, 및 기타와 같은 곳에서 제공하는 이름 중에서 선택하십시오.

도메인명을 이미 소유한 경우, 맞춤 도메인 기능을 사용하여 도메인명 또는 관련 서브 도메인과 함께 예약 웹사이트를 사용하십시오.

완전한 화이트 라벨 솔루션을 원할 경우, SimplyBook.me 스탠다드 또는 프리미엄 구독을 통해 가능합니다.

이 기능은 고객과 관련된 페이스북 프로필 데이터도 저장하므로, 고객과의 커뮤니케이션에 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 페이스북 프로필 이미지를 사용하면 관리자 일정을 간단히 살펴보는 것으로, 다가오는 고객 예약을 찾을 수 있습니다. 페이스북 프로필 데이터는 대시보드, 관리자 인터페이스 및 모든 시스템 보고서에서도 볼 수 있어 더욱 매력적입니다.

또한, 이제 고객이 페이지에 들어와 로그인을 하자마자 환영 받는 느낌을 줄 수 있도록 고객의 이름으로 인사를 할 수 있습니다.

페이스북 로그인 기능을 사용하여 효율적인 프로가 되십시오!

SimplyBook.me 온보딩(onboarding) 프로세스는 매우 간단합니다. 이미 광범위한 고객 데이터베이스를 보유하고 있더라도 고객 불러오기 기능을 사용하면 고객을 귀하의 SimplyBook.me 계정에 완벽하게 통합할 수 있습니다.

고객목록을 불러오기 위해서는, 고객 데이터가 포함된 CSV * 파일을 업로드하고 해당 열의 헤더를 선택하면, 관리자 인터페이스 내의 고객등록에 업데이트된 고객목록이 표시됩니다.

이제 모든 고객에게 24시간 온라인으로 서비스를 예약할 수 있다는 이메일을 보낼 수 있습니다! 고객이 명시적으로 권한을 부여하지 않은 경우에는 이메일 및 고객정보가 포함된 고객목록을 불러오는 것은 금지됩니다. 이 기능은 모든 기본 및 프리미엄 고객을 위해 무료입니다.

* CSV- "쉼표로 구분된 값"은 데이터를 가져 오는 데 널리 사용되는 형식입니다. 고객 데이터베이스를 엑셀 파일로 저장하면 파일저장 창에서 이 옵션을 선택하여 쉽게 CSV로 변환 할 수 있습니다.

고객을 자극하고 판매량을 늘리기 위해 프로모션을 제공하세요!

이 기능은 매우 편리하고 매우 유연합니다:

• 할인은 서비스 또는 기타 다른 판매상품에 적용될 수 있습니다. 특정 서비스 또는 서비스 그룹을 홍보하고 멤버십 할인 등을 제공할 수 있습니다.
• 심플, 시즌 별, 특정 기간 또는 특정 시간에 예약된 서비스에만 적용될 수 있습니다. 이렇게 하면, 인기가 적은 아침 서비스와 같이 덜 바쁜 시간에 할인을 제공하고 더 많은 사람들을 유치할 수 있습니다.
• 모든 고객이 할인을 사용하도록 하거나 선택한 고객 그룹에게만 쿠폰을 보낼 수 있습니다. 이는 우수고객 프로그램에 흥미를 갖도록 하거나 새로운 고객의 동기부여를 위해 사용될 수 있습니다.

  이 기능의 또 다른 중요한 점은 상품권을 발급할 수 있다는 것입니다. 상품권은 이메일을 통해 전송되는 간단한 코드의 형태일 수 있으며, 예약 시 적용되거나 사용자지정 가능한 디자인의 멋진 인사말 카드로써 인쇄될 수 있습니다.

  SimplyBook.me 시스템은 발행된 모든 상품권, 쿠폰 및 전송된 메시지를 보고서 섹션에서 볼 수 있습니다.

고객이 예약을 확정하는 즉시 이메일 또는 SMS로 예약 확인을 받아요. 이 알림에는 필요한 경우 예약을 취소하거나 변경할 수 있는 링크가 포함돼요. 또는 고객이 회사 웹사이트의 프로필에서 예약을 취소하거나 일정을 변경할 수도 있어요.
관리자가 직접 예약을 취소해야 하는 경우 "예약 상세 리포트" 또는 관리자 "캘린더"에서 쉽게 취소할 수 있어요.

고객이 예약을 취소하면 시스템이 고객과 서비스 제공자 모두에게 알림을 보내요. 회사 근무 일정의 비효율을 막기 위해 고객이 예약을 취소할 수 있는 마지막 시점을 지정할 수 있어요. 예를 들어 모든 예약을 예약된 세션 24시간 전보다 이전에 취소해야 한다고 지정할 수 있어요. 준비나 초기 비용이 더 필요한 서비스라면 "최종" 취소 기한을 일주일 또는 한 달로 설정할 수 있어요.

SimplyBook.me는 취소 시 고객에게 환불하지 않으며, 환불은 사용자와 고객 간의 문제예요. 오해를 방지하기 위해 다음 커스텀 기능을 사용할 수 있어요. 예약 승인 커스텀 기능으로 고객의 예약을 승인하기 전에 확인할 수 있어요. 온라인 예약 과정에서 가격의 일부를 미리 청구할 수 있는 보증금 기능에도 관심이 있을 수 있어요.

고객이 예약 날짜나 시간만 변경하면 된다면, 직접 일정 변경을 하거나 관리자에게 요청할 수 있어요.

캘린더 메모 기능으로 취소되거나 일정이 변경된 예약 옆에 코멘트를 남길 수 있어요.

관리자 인터페이스에는 캘린더 보기, 다양한 리포트, 고객, 서비스, 제공자 관리 화면과 기프트 카드나 멤버십처럼 판매할 수 있는 추가 상품 관리 기능이 포함돼요. 또한 예약 웹사이트 디자인을 조정하고, 시스템 기능을 비즈니스에 맞게 바꿔 주는 모든 커스텀 기능을 관리할 수 있어요.

관리자 캘린더는 매일 사용하는 화면이에요. 회사의 모든 예약이 한곳에 모여요. 제공자별, 서비스별, 날짜별, 주별, 월별 등 원하는 보기 방식을 선택할 수 있어요. 비즈니스, 서비스, 제공자의 휴식 시간과 휴무일도 확인할 수 있어요. 캘린더 메모 기능으로 예약 옆에 중요한 정보를 표시하거나 휴식 시간을 추가한 이유를 남길 수 있어요.
예약 상태 또는 제공자 색상 구분 커스텀 기능으로 캘린더 보기를 더욱 개선할 수 있어요. 예를 들어 진행 중인 예약을 "고객 도착", "서비스 진행 중", "고객 결제 후 퇴장"으로 표시하면 업무 흐름을 놓치지 않을 수 있어요. 즉시 확인이 필요한 예약을 빠르게 파악하는 데 도움이 돼요.

시스템 리포트로 비즈니스 활동을 모니터링할 수 있어요. 모든 예약, 결제 거래, 고객 리뷰 등을 확인할 수 있어요. 재무 리포트에서는 매출 개요, 서비스별 수익성, 직원 업무량 등을 볼 수 있어요. 리포트에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

추가 비용 없이 여러 시스템 사용자를 만들고 각기 다른 관리 권한과 접근 수준을 지정할 수 있어요.

SimplyBook.me 시스템의 사용자 역할은 다음과 같아요.

"관리자"는 시스템의 모든 것을 관리하고 변경할 권한이 있어요. 보통 시스템 소유자인 본인이지만, 관리자를 여러 명 둘 수도 있어요. 이 사용자는 구독과 모든 시스템 설정을 관리하고, 추가 기능을 활성화 및 비활성화하며, 모든 리포트에 접근할 수 있어요.

"선임 직원" 사용자는 모든 서비스 제공자의 예약과 일정을 다룰 수 있지만 비즈니스 기능은 변경할 수 없어요.
"주니어 직원"도 시스템에 접근할 수 있지만 권한이 제한돼요. 본인의 근무 일정과 예약만 보고 관리할 수 있어요. 인턴이나 방문 감사자에게는 변경은 할 수 없고 상황만 볼 수 있는 "뷰어" 권한만 부여할 수 있어요.

시스템은 모든 사용자의 작업을 기록하므로 어떤 사용자가 변경했는지 정확히 확인할 수 있어요. 예를 들어 누가 예약을 취소했거나 코멘트를 추가했는지 볼 수 있어요.
저희는 개인정보를 매우 중요하게 생각해요. 시스템 사용자별 GDPR 개인 리포트로 저희가 저장하는 데이터를 확인하고, 필요하면 삭제를 요청할 수 있어요.

예약 웹사이트를 설정하면 비즈니스가 자동으로 회사 디렉토리인 booking.page에 등록돼요.

등록되는 비즈니스가 늘어날수록 잠재 고객이 내 비즈니스를 찾을 수 있는 훌륭한 채널이 되고 있어요. booking.page를 통해 후기와 프로모션을 소개해 더 많은 비즈니스를 유치할 수도 있어요. 분명히 말씀드리자면 등록을 원하지 않으면 언제든지 연결을 비활성화할 수 있어요. booking.page를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

관리자 인터페이스에서 새 고객을 추가할 수 있고, 고객이 예약 과정에서 직접 가입할 수도 있어요.
이미 고객 목록이 있다면 CSV 파일 형식으로 SimplyBook.me 시스템에 가져올 수 있어요. 반대로 예약 시스템의 고객을 Excel로 쉽게 내보낼 수도 있어요.

고객 관리 화면에서는 고객 기록을 보고 세부 정보를 편집하기 편리해요.
여기서 고객을 관리할 수 있어요. 일부 고객 차단/차단 해제, 요청 시 비밀번호 재설정, 후기 요청, 프로모션, 다시 예약 리마인더 같은 마케팅 알림의 구독/구독 해지 설정 편집이 가능해요.
또한 관리자 인터페이스에서 고객과 관련된 대부분의 커스텀 기능을 관리할 수 있어요. 예를 들어 개인 기프트 카드와 할인을 발행하거나 VIP 고객을 위한 특별 멤버십을 만들어 고객 로열티 프로그램을 운영할 수 있어요.

기본적으로 시스템은 고객 가입을 요구하지 않아요. 예약을 확정하려면 이메일 주소와 전화번호를 입력하면 충분해요. 다만 고객 로그인 커스텀 기능을 활성화하면 고객의 고유성을 보장할 수 있어요. 고객이 실수로 (오타를 입력했거나 다른 전화번호를 사용해서) 시스템에 계정을 두 개 만든 경우, 중복된 기록을 병합할 수 있어요.

본인을 위해서만이 아니라 더 많은 사람들을 위해 서비스를 예약하려는 고객이 자주 계십니까? 이 기능은 관광 여행, 그룹 강의, 스포츠 강좌 및 다양한 교육 행사와 같은 서비스에 유용할 수 있습니다.

이 기능을 활성화하면 해당 고객이 보다 쉽게 예약 프로세스를 수행할 수 있습니다. 각 참가자에 대해 예약 프로세스를 여러 번 거치지 않아도 됩니다; 대신, 함께 하는 총 인원 수를 입력합니다. 이 경우에 고객은 각 그룹 예약 당 단지 한 번만 결제 시스템으로 리디렉션되므로, 온라인 결제를 수락할 때 특히 유용합니다.

고객이 그룹에 예약 할 때, 귀하는 약간씩 다른 알림을 보내고자 할 수도 있으므로, 이 기능에 대해 사용자정의 가능한 이메일 / SMS 템플릿도 제공합니다.

멀티 예약기능을 통해 고객들을 위한 예약 프로세스가 간단해지며, 추가적인 노력 없이도 판매를 올릴 수 있습니다.

어떻게 이 기능을 사용할까요? 예약 사이트의 확인 페이지에 "예약 및 추가" 버튼이 나타납니다. 즉, 고객은 예약을 확인하기 전에 장바구니에 별도의 일정을 추가할 수 있습니다. 이 새로운 예약은 시간, 서비스 및 / 또는 공급자가 다를 수 있습니다. 멀티 예약기능은 온라인 결제를 수락할 때 특히 유용합니다; 고객은 결제처리 웹사이트로 리디렉션되는 것이 아니라, 모든 예약에 관한 지불을 한꺼번에 모아 결제합니다.
고객이 다시 방문할 수 있도록, 예약 프로세스를 원활하게 유지하십시오.

고객이 여러 가지 일정을 예약한 경우에 귀하께서 약간씩 다른 알림을 보내고자 할 수 있으므로, 당사는 이 기능에 대해 사용자지정 가능한 이메일 / SMS 템플릿도 제공합니다.

고객의 예약을 확정하기 전에, 회사 캘린더에서 고객의 일정을 확인하고자 하는 많은 비즈니스 환경이 있습니다. 예정된 일정을 제어하는 기능이 필요할 수 있습니다. 예약승인 기능을 활성화함으로써, 예약 플랫폼을 통해 이루어진 약속을 자유롭게 승인하거나 거부할 수 있습니다.

다음 상황에서 이 기능이 필요할 수 있습니다:

• 고객정보, 고객의 문서, 일부 멤버십(SimplyBook.me에 등록되지 않은), 특정 서버의 이메일을 확인해야 하는 경우.
• 최소한의 참가자가 예약한 경우에만 이벤트를 개최할 수 있는 경우.
• 서비스에 특정 리소스가 필요하고 일정을 승인하기 전에 회사 관리자가 먼저 가용성을 확인해야 하는 경우.

예약요청 및 승인된 예약은 대시보드 캘린더에서 모니터링할 수 있으며, 편의를 위해 자동으로 색으로 구분되어 표시됩니다. 선불 결제는 정의에 의해 회사 측에서 확정하므로, '예약승인'은 결제승인 사용자지정 기능과 함께 작동하지 않습니다.

현황 기능을 사용하면 예약 캘린더의 관리자 보기를 최대한 활용할 수 있습니다. 많은 서비스 제공자와 고객을 수용하는 서비스 데스크가 있는 회사에서 현황 사용자지정 기능은 예약에 대해 색상코딩 현황을 지정할 수 있도록 합니다.

예를 들어, "고객이 도착했습니다", "서비스 진행 중", "고객이 결제하고 돌아감" 등으로 진행중인 예약을 표시하면, 비즈니스의 작업흐름을 최상으로 유지할 수 있습니다. 관리자 캘린더를 빠르게 살핌으로써 주의가 필요한 예약을 쉽게 확인할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 예약 현황 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다.

이 기능의 어떻게 작동하는지 여기 지원센터에서 확인하세요 .

예약이 예정되어 있는 사람을 효율적이고 신속하게 확인하세요! 제공자 색상코딩 사용자지정 기능을 사용하면 제공자와 일정을 색으로 코딩할 수 있으며, 연관된 일정을 빠르고 간단하게 알아 볼 수 있습니다.

관리자 일정을 빠르게 살펴볼 때. 어떤 예약이 어느 제공자에 속하는지 쉽게 알아 볼 수 있습니다. 대시보드, 관리자 인터페이스 및 모든 시스템 보고서에서 동일한 색상코드가 제공자에게 사용됩니다.

이 기능의 사용법은 여기 지원센터를 참조하세요.

제공자 색상코딩을 사용하면 캘린더에서 제공자를 쉽게 구성할 수 있습니다.

기본적으로 고객은 등록 없이 예약할 수 있으므로, 예약절차를 최대한 쉽게 할 수 있습니다. 그러나 고객 로그인 기능을 사용하면 귀하와 고객 모두에게 많은 이점이 있습니다.

고객이 등록한 경우에 비즈니스를 보다 쉽게 확장하고 수익을 높일 수 있습니다. 이름과 이메일 주소를 확보함으로써, "곧 예약" 리마인더를 보내고 상품권, 멤버십 및 패키지를 판매할 수 있습니다. 이러한 추가 마케팅 기회를 결합하면 판매를 크게 늘릴 수 있습니다.

고객의 입장에서 고객은 예약 / 구매 내역을 보고 할인을 받고 회사가 만든 우수 프로그램에 참여할 수 있습니다.
게다가, 데이터는 더 보호됩니다. 최신 GDPR 지침에 따라 보안 및 데이터 보호기능을 제공합니다; 모두 무료로 제공되지만, 고객 등록이 필요합니다.

멤버십 기능을 사용하여 특정 서비스를 회원에게만 한정하기, 할인 제공하기, 상품권 보내기, 또는 추가적인 대우를 제공할 수 있습니다.

멤버십 기능은 마케팅 도구로도 사용할 수 있습니다. 회원에게 할인 및 대우를 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 회원이 되면 정기 결제금액이 낮아질 수 있습니다. Stripe 결제 제공자를 사용하면 더 낮은 정기 가격으로 초기 지불가격을 지정할 수 있으며, 이는 고객의 신용 카드에서 자동으로 인출됩니다.

멤버십은 고객이 예약 페이지에서 구매하거나, 대시보드에서 관리자가 생성할 수 있습니다.

더 궁금한 점은 당시 지원센터 멤버십에 대한 FAQ 에서 보실 수 있습니다.

예약 시 관련 상품을 판매하여, 각각의 고객을 최대한 활용하세요. 고객들은 귀하로부터 해당되는 상품에 대한 제안을 받고 싶어할 것이며, 귀하는 판매를 늘릴 것입니다. 고객이 예약 과정에서 구매할 상품을 선택할 수 있도록 하면, 그 상품들이 표시될 때 가장 좋은 것만 남도록 할 수 있습니다.

이용방법은, 고객이 서비스를 예약할 때에 구매와 관련된 상품을 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. 구매하는 모든 제품은 인보이스에 명확하게 표시되며, 나중에 관리자 인터페이스의 판매 보고서에서 볼 수 있습니다. 관리자 캘린더의 일정 상세정보에는 이 예약과 함께 구매한 상품도 포함됩니다.

상품기능 및 다른 SimplyBook.me 사용자지정 기능과 함께 작동하는 방법에 대해서는 여기 지원센터를 참조하세요.

수업 또는 이벤트를 제공하십니까?
수업 사용자지정 기능은 이용 가능한 모든 수업을 간단히 확인할 수 있는, 미리 설정된 일정을 고객에게 제공합니다. 수업 일정의 예를 보려면 여기를 클릭하십시오. p>

이 기능은 이벤트 또는 비정규 모임 스케줄에 유용 할 수도 있습니다. 시간, 참가자 수를 사용자지정 할 수 있는 하루 또는 며칠 동안의 이벤트일 수 있으며, 또는 이벤트를 특정 멤버십에 연결하여 VIP 고객만 사용하도록 할 수도 있습니다.

당사 수업기능 동영상 을 확인하고 에서 자세히 읽어보세요. 지원센터.

SimplyBook.me를 사용하면 고객이 예약하는 동안에 특정 서비스 추가기능을 선택하도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객에게 마사지와 함께 고급 릴렉싱 오일 및 머리카락을 위한 새로운 젤을 제공하거나 메이크업을 하는 동안 유기농 제품만 사용하도록 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 가격을 올리거나 가용성을 줄이지 않고도 판매를 10-20 % 늘릴 수 있습니다. 여전히 동일한 가격으로 이전과 같은 서비스를 제공하지만, 고객이 선택할 수 있는 선택적 추가기능이 있습니다. 상상력을 발휘하여 판매 및 수익을 늘릴 수 있는 새로운 추가기능을 생각해 보세요.

고객들에게 있어 서비스 추가기능 구매는 매우 쉽습니다;클릭 한 번이면 됩니다. 서비스 당 하나 이상의 추가 아이템을 판매할 수 있는 유연성이 필요한 경우, 고객이 예약할 때 상품을 구매할 수 있는 "판매용 상품" 기능을 사용해 보세요.

예약 이메일 알림에 추가기능과 상품을 모두 포함시킬 수 있으며, 예약 확인 시 자동으로 고객과 제공자에게 보냅니다. 또한 이러한 기능 사용 이후, 매출이 얼마나 늘었는지 확인하려면 판매 보고서를 확인하는 것이 좋습니다.

추가기능에 대해 여기 지원센터를 참조하세요.

모든 예약이 한 번의 예약은 아니라는 것을 저희도 알아요. 12주 동안 주 3회 퍼스널 트레이닝처럼 정기 예약이나 서비스 패키지를 예약하려는 사람도 있어요. 그래서 시스템에서 반복 예약을 받을 수 있게 했어요. 멋지지 않나요?

고객이 반복 서비스를 예약하면 시작 날짜를 선택하고, 이후 예약에 대해 제안된 날짜를 확인해야 해요. 예약과 결제 과정을 한 번만 완료하면 그다음은 세션에 참석하기만 하면 돼요. 물론 잊지 않도록 예약마다 따로 리마인더를 보내 드려요.

고객이 정해진 일정 없이 여러 예약에 대해 한꺼번에 결제하는 등 상황이 조금 다르다면 패키지 기능이 더 잘 맞아요. 마사지 10회 또는 운전 강습 12회 같은 패키지를 만들 수 있어요. 결제가 처리된 후 고객은 나중에 일정에 맞는 편한 날짜와 시간을 골라 각 예약을 잡을 수 있어요.

반복 서비스와 패키지 서비스는 모든 기본 서비스 기능과 호환돼요. 고객과 제공자가 알림을 받고, 모든 결제 유형을 사용할 수 있으며, 예약이 해당 리포트에 취합돼요.

하나의 패키지로 묶인 여러 서비스와 상품을 제공하여 판매를 늘려 보세요! 이를 통해 고객들이 좋은 가격에 추가 서비스 또는 상품 형태의 추가 보너스와 함께 뛰어난 서비스를 얻을 수 있는 윈윈 시나리오를 완성할 수 있습니다.

예를 들어, 고객이 더 많이 구매하도록 동기를 부여하기 위해 8의 가격으로 특정 서비스 10 개의 예약 패키지를 만들 수 있습니다. 또한 가장 인기 있는 서비스가 포함된 패키지를 할인된 가격으로 책정한 후, 다른 인기 있는 서비스를 추가하여 홍보할 수 있습니다. 일부 상품을 판매하는 경우, 가장 인기 있는 서비스와 함께 제공할 수도 있습니다.

멤버십 및 상품권과 같은 다른 SimplyBook의 모든 주요 기능과 동일한 방식으로, 패키지는 고객이 예약 페이지에서 구매하거나 관리자 인터페이스에서 직접 발행할 수 있습니다.POS 기능을 사용하는 경우, 해당 인터페이스에서 패키지를 판매할 수도 있습니다.

고객의 패키지 사용은 쉽습니다. 하나를 구매한 후에 서비스를 예약하고 상품을 구매하고 패키지로 "결제"할 수 있습니다. 패키지에 포함되지 않은 제품이나 서비스를 추가하려는 경우, 모든 유형의 온라인 결제 시스템을 통해 평소대로 결제할 수 있습니다.

구매한 패키지의 모든 정보는 철저하게 보관되며, 보고서 인터페이스에서 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

지원센터 문서 에서 자세한 정보를 참조하세요.

모든 비즈니스와 회사는 다르고 일정도 크게 다를 수 있어요. 그래서 저희는 유연하게 만들었어요.

비즈니스나 조직의 일반 영업 시간을 설정할 수 있고, 서비스 시간도 변경할 수 있어요. 태닝 살롱 서비스처럼 5분부터 대여처럼 하루 종일까지 가능해요. 비즈니스 특성에 따라 가장 잘 맞는 캘린더 레이아웃을 선택할 수 있어요.

회사에 서비스 제공자가 여러 명이라면 각자 별도의 일정, 휴무일, 휴가를 가질 수 있어요. 서비스도 개별 시간표가 필요할 수 있어요. 저녁 서비스나 이벤트 및 클래스처럼 특정 날짜에만 진행되는 서비스도 있을 수 있어요.
또한 직원이 Google 캘린더나 온라인 Outlook을 사용한다면 개인 캘린더를 회사 예약 캘린더와 동기화해 중복 예약을 막을 수 있어요.

고객이 예약 시간 얼마 전까지, 그리고 얼마나 미리 예약할 수 있는지 설정할 수 있어요. 사전에 준비해야 하거나 소모품이나 장비를 구매해야 할 때 이 기능이 필요할 수 있어요.

특정 시간 설정을 해결하는 다른 기능도 있어요. 예를 들어 서비스 사이에 버퍼 시간을 추가해 연속 예약을 피하거나, 시간이 있는 서비스 부가 옵션으로 예약별 서비스 시간을 바꿀 수 있어요.

예약 시스템을 어떻게 설정할지는 사용자가 결정하고, 잘 작동하도록 하는 것은 저희가 맡을게요!

참석 인원이 제한된 컨퍼런스나 일정 기간 진행되는 강의를 준비해야 하나요? 이 모든 것을 이벤트 예약으로 구현할 수 있어요 (클래스 커스텀 기능에 포함).

클래스 관리 화면에서 이벤트를 만들고 맞춤 일정을 추가할 수 있어요. 특정 요일 또는 여러 날짜를 지정할 수 있어요. 고객이 여러 날에 한 번에 등록하도록 하려면 일회성 이벤트나 반복 이벤트 (배치)로 만들 수 있어요.

이벤트별 참가자 수도 정할 수 있어요. 물론 이벤트에는 서비스에 일반적으로 있는 모든 기능이 포함돼요. 온라인 선결제 옵션, 확인 및 알림 등이 있어요. 취소하거나 일정을 변경할 수 있고, 승인 전 관리자 예약 확인을 요구할 수도 있어요.

컨퍼런스를 온라인으로 진행한다면 Gruveo 또는 다른 온라인 화상 회의 연동을 사용할 수 있어요. 오프라인 컨퍼런스라면 참석자를 위해 필요한 수의 의자나 회의실을 예약해야 할 수 있는데, 이때 관련 리소스 기능이 유용해요.

휴식 시간이든 예약이든, 캘린더 페이지에 유용한 정보를 추가해 본인과 다른 직원에게 여러 사항을 알리면 편리해요.

모든 사람에게 보이는 메모를 추가하거나, 선택한 서비스 또는 제공자에게만 보이는 메모를 추가할 수 있어요. 직원 모두가 중요한 내용을 확인할 수 있으므로 몇 번의 클릭으로 회사 전체에 알릴 수 있어요. 특정 제공자와 관리자에게만 메모를 보이게 하고 싶다면 해당 제공자에게만 메모를 첨부할 수도 있어요. 다양한 유형의 코멘트를 만들고 색상으로 구분할 수 있어요. 예를 들어 사업장의 예정된 수리 작업처럼 중요한 내용은 빨간색 메모로, 근무일에 뛰어난 성과를 낸 직원을 칭찬하라는 알림은 초록색 메모로 표시할 수 있어요.

시스템은 모든 캘린더 메모를 해당 리포트에 모아 주며, 내보내기와 필터 옵션을 모두 제공해요.

캘린더 메모 외에도 각 예약 안에서 코멘트 기능을 사용할 수 있어요. 코멘트는 각 예약에 첨부되며 예약 상세 정보, 캘린더 화면 또는 예약 상세 리포트에서 볼 수 있어요. 고객을 VIP로 표시하거나, 고객의 특별한 요구 사항을 직원에게 알리거나, 다크 초콜릿보다 화이트 초콜릿을 좋아한다는 정보 등 필요한 어떤 용도로든 사용하세요.

서비스, 클래스, 이벤트용 티켓을 발급하세요. 고객은 티켓을 인쇄하거나 스마트폰에 저장할 수 있어요. SimplyBook.me 모바일 관리자 앱으로 인쇄된 티켓이나 휴대폰 화면의 티켓을 스캔하거나, 브라우저 버전의 티켓 확인 섹션에 직접 입력할 수 있어요. HTML/CSS 지식이 있다면 티켓의 디자인도 커스터마이징할 수 있어요.

티켓 기능 설정 방법을 자세히 알아보려면 도움말 센터 튜토리얼을 확인하세요. 맞춤 티켓을 만들려면 SimplyBook.me 프리미엄 구독이 필요해요. 발급 가능한 티켓 수는 월 300장으로 제한돼요. 더 많은 티켓이 필요하면 [email protected]로 문의하세요.

예약을 고루 나누고 개별 서비스 제공자가 과로하지 않도록 하며, 또한 비어있는 일정 슬롯도 채우십시오. 유효한 서비스 제공자 셀렉터를 사용함으로써, 일정을 원하는 고객이 서비스를 예약만 하도록 하고, 서비스를 수행할 사람은 선택할 수 없도록 할 수 있습니다. 또는 두 개의 별도 옵션으로, 서비스 제공자를 선택할지 말지 여부를 허용할 수 있습니다. 일부 고객은 특정 제공자를 원하지만, 어떤 고객은 별로 상관하지 않습니다.

이 기능은 예약 프로세스를 간소화하고 시스템이 자동으로 수행할 수 있도록 제공자 선택단계를 모두 건너 뛰고자 하는 경우에도 유용합니다. 고객은 서비스, 날짜 및 시간만 선택합니다. 이를 위해, 에 설명되어 있는 것처럼, 설정에서 '모든 제공자 숨기기' 옵션을 설정하기만 하면 되며, 당사 지원센터는 여기입니다.

다른 길이의 서비스 및 서비스 시작시간과 간격을 지정하는 특정한 요구사항이 있는 경우에 이 기능은 유연한 솔루션이 될 수 있습니다.
고정된 시간의 일정기능으로 다음과 같은 상황이 해결되는 경우가 있습니다:

• 약 30 분간의 서비스이지만, 매 시간이 시작될 때만 예약되기를 원한다면, 시작시간을 9：00、10：00로 구성할 수 있습니다(그렇지 않으면, 9：00, 9：30, 10：00…가 됩니다.)
• 보다 복잡할 수는 있지만, 유연한 타임라인을 사용하는 사람들에게 일반적인 예는 일부 5분 등의 짧은 서비스 등 다른 길이의 서비스가 있을 경우입니다.- 그러면 모든 서비스에 대해 9:00, 9:05, 9:10의 시작시간을 가지게 됩니다. 또한 슬롯 타임라인을 사용하면 9:00, 10:30, 12:00의 시간시작 옵션을 사용할 수 있지만, 고객에게 약간의 유연성을 제공하여 매시간 예약하도록 할 수도 있습니다. 이 기능과 슬롯 타임라인을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다: 시작시간 9:00, 10:00, 11:00…

여기를 참조하십시오 이 기능의 사용방법.

일부 예약 수를 제한해야 합니까? 회사 계정에서 전체 동시 예약 수를 제한할 수 있습니다. 각 서비스에 대해 특정 제한을 별도로 설정할 수도 있습니다.

이 제한예약 기능은 다음과 같은 경우에 필요한 사용자지정 기능입니다:

• 서비스에 치과 의자 또는 스튜디오의 방과 같은 추가 리소스가 필요한 경우에 공유 리소스 수에 따라 총 예약 수를 제한할 수 있습니다.
  

  예약 한도에 도달하면 예약 페이지와 관리자 인터페이스에서 해당 시간간격은 사용할 수 없는 것으로 보여집니다. 그러나 관리 목적을 위해 이 제한을 건너뛸 수 있습니다.

고객이 예약 일정을 변경해야 하는 경우가 자주 있나요?
특히 고객이 이미 온라인으로 결제한 경우, 기존 예약을 취소하고 다른 날짜와 시간으로 새 예약을 만드는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.

고객 일정변경 사용자지정 기능은 바로 이러한 문제를 해결하기 위해 설계되었습니다.
이 기능을 사용하면 고객에게 보내는 알림 메시지에 일정 변경 링크를 포함할 수 있습니다. 고객은 이 링크를 사용하여 허용된 일정 변경 기간 내에서 새로운 적합한 시간을 찾을 수 있습니다.

유연한 알림 기능을 사용하여 선택한 서비스 또는 제공자용으로 만든 사용자지정 템플릿을 포함해, 시스템의 모든 알림 템플릿에 일정 변경 링크를 추가할 수 있습니다.

고객은 예약 웹사이트의 고객 프로필에 있는 "다가오는 예약" 화면에서도 예약 일정을 변경할 수 있습니다.
회사 일정을 체계적이고 일관되게 유지하기 위해, 고객이 예약된 일정 전 언제까지 일정을 변경할 수 있는지 최소 기간을 설정할 수 있습니다.

시스템에는 비즈니스 운영을 돕는 다양한 리포트가 있어요.

기본 리포트는 회사의 주요 활동을 보여 주며, 다음과 같은 다양한 형식으로 자세한 정보를 볼 수 있어요.

• 예약 상세 - 모든 예약 목록이자 관리자 캘린더의 아날로그 버전
• 결제 거래 리포트 - 생성된 모든 견적과 청구서 목록. 이 리포트는 일상적인 용도로 설계되었으며, 시스템 관리자는 여기서 예약과 결제를 승인하거나 취소할 수 있어요.

다음의 고객 관련 리포트는 고객과 소통을 유지하는 데 도움이 돼요.

• 고객 리포트 - 고객 목록을 표시하며 고객별 예약을 확인하고 필요하면 내보낼 수 있어요.
• SMS 리포트 - 고객과 주고받은 모든 문자 커뮤니케이션을 추적해요

후기를 수집해 고객 피드백을 더 잘 파악하고, 방문자 카운터로 예약 페이지의 효율성을 분석할 수도 있어요.

재무 모니터링에는 다음을 사용할 수 있어요.

• 인사이트 - 예약, 서비스별 수익성, 직원 업무량에 대한 맞춤 차트를 보여 주는 종합 대시보드
• 매출 리포트 - 예약, 패키지, 판매 상품, 멤버십, 패키지, 기프트 카드 관련 매출 차트를 보여 줘요.
• 매출 및 세금 리포트 - 일별 매출과 관련 세금을 보여 주는 간단한 표
• 결제 거래 리포트 - 청구서를 나열하며 추가 세부 정보 확인, 보류 중인 결제 승인이 가능하고 필요하면 내보낼 수 있어요.

위의 리포트는 비즈니스를 모니터링하고, 문제를 파악해 예방하고, 개선 방법을 찾고, 성장을 뒷받침하는 데 도움이 돼요.

SimplyBook.me는 보안을 최우선으로 생각해요. 개인 데이터 리포트로 직원과 고객에 대해 저희가 저장하는 민감한 데이터를 확인할 수 있고, 필요하면 삭제를 요청할 수도 있어요.

이뿐만 아니라 대부분의 커스텀 기능에는 전용 리포트가 있어 어떤 기능이 비즈니스에 유용한지 파악하는 데 도움이 돼요. 그 밖의 리포트 예로는 음성 예약 리포트, 보류 중인 예약 목록, 멤버십 결제, 클래스 리포트, 발급된 패키지, 발급된 쿠폰 등이 있어요.

고객의 집을 방문해 서비스하느라 장소 간 이동 시간이 필요하거나, 예약 사이에 휴식하거나 다음 고객을 위해 공간을 준비할 시간이 필요하신가요? 원하는 서비스에 버퍼 시간을 추가하면 시스템이 각 예약 뒤에 해당 버퍼를 자동으로 차단해요.

작동 방식을 살펴볼게요. 예를 들어 9:00에 30분 마사지를 제공하고 다음 고객을 위해 방을 준비할 15분의 휴식이 필요하다고 해요. 버퍼 시간 기능을 사용하면 고객은 다음 30분 마사지를 9:45에 예약할 수 있어요. 고객이 혼란스럽지 않도록 서비스 시간은 그대로 30분으로 표시돼요. 직원 업무량 리포트에서는 마사지 제공자가 이 예약에 45분을 사용한 것으로 표시돼요.

사용자와 고객은 전 세계에 있어요. 그래서 날짜와 시간에 대해 다양한 맞춤 설정 옵션을 제공해요.

사용자와 고객의 시간대가 다르다면 혼란을 피하기 위해 예약 웹사이트를 고객의 시간대로 표시하고 알림도 고객의 시간에 맞춰 보낼 수 있어요.

시스템 언어를 변경하고, 예약 웹사이트와 관리자 인터페이스에 사용되는 거의 모든 텍스트의 문구를 조정할 수도 있어요.

맞춤 CSS 기능을 사용하면 예약 페이지를 변경하는 방법에 대한 제한이 없어집니다. 색상, 글꼴 및 스타일을 변경하고 다른 요소를 이동하거나 숨길 수 있으며, 작고 멋진 애니메이션 등을 추가할 수 있습니다.

회사에 브랜드 색상 및 스타일 지침이 이미 있는 경우에 이 기능이 유용할 수 있습니다. 또는 이미 이상적인 예약 페이지를 염두에 두고 있을 수 있으며, 이는 표준 템플릿을 훨씬 능가할 것입니다. 기본 예약 페이지와 위젯을 모두 사용자지정 할 수 있습니다. 따라서 위젯을 사용하여 예약 모듈을 웹사이트에 끼워 넣으면 잘 조합되도록 사용자지정 할 수 있습니다.

사용자 정의 CSS 기능은 모든 사용자에게 무료로 제공되지만, CSS / HTML 코딩에 익숙한 사용자에게만 권장합니다. 도움이 필요할 경우, 당사 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

시스템은 보통 등록할 때 사용한 회사 주소로 인터페이스 언어를 정해요. 하지만 나중에 시스템 설정에서 변경할 수 있어요. 제안된 언어 중 하나로 바꾸거나 나만의 맞춤 번역을 추가할 수도 있어요. 예를 들어 "서비스 제공자" 대신 "의사" 또는 "교사"처럼 비즈니스에 더 알맞게 일부 용어를 바꿀 수 있어요. 관리자 인터페이스는 선호하는 언어로 두고 예약 웹사이트의 번역만 맞춤 설정하는 것도 가능해요.

관리자 인터페이스에서 직접 번역을 관리하거나, 모든 시스템 텍스트를 하나의 .po 파일로 다운로드해 전용 소프트웨어로 편집한 뒤 수정된 문구를 계정에 다시 업로드할 수 있어요. 전문 번역가와 협업한다면 이 방법이 더 편리할 수 있어요.

고객이 선택할 수 있도록 예약 사이트를 여러 언어로 표시해야 한다면 Google 번역 커스텀 기능을 사용할 수 있어요.

다채로운 HTML 형식을 사용하여 예약 페이지를 원하는 그대로 디스플레이 하십시오. 서비스를 명확하고 간결하게 설명함으로써 새로운 예약을 받을 확률이 높아집니다.

이 기능은 주요 요소를 강조 표시하고 목록 및 단락에서 텍스트를 구성하며, 글꼴 및 색상 등을 변경하여 예약 페이지를 전문적으로 보이게 할 수 있습니다. 이 기능은 서비스뿐만 아니라 서비스 제공자, 수업, 위치, 카테고리, 멤버십, 상품권, 상품 등에서도 작동합니다.

이 기능은 필수적인 기능이므로 당사는 사용자들을 위해 무료로 하기로 결정했습니다.

예약 웹사이트의 디자인과 느낌을 더 유연하게 변경하려면 사용자지정 CSS 기능을 확인하시기 바랍니다.

고객이 예약 프로세스를 완료한 후에 귀하의 홈페이지 또는 선택한 다른 URL로 고객들을 다시 돌아오도록 합니다.
예약이 완료되면 즉시 리디렉션하거나 링크가 표시되도록 선택할 수 있습니다. 고객에게 페이지에서 그냥 나갈지 아니면, 페이지에 머물러 더 예약 할 지를 선택하는 옵션을 제공합니다.

이 기능을 사용하여, 예약이 완료되었을 때 고객에게 매력적인 "감사합니다" 페이지를 보여줄 수 있으며, 예약 또는 회사정책 링크에 대한 추가정보를 제공하는 데 사용할 수도 있습니다.
이 기능은 마케팅 요구에 대한 통계 지표를 수집하는 데 도움이 됩니다. 신규고객이 된 방문자 수와 일반 방문자 수를 계산할 수 있습니다. 이를 위해, 구글 애널리틱스(Google Analytics) 또는 통계를 수집하는 다른 스크립트가 있는 페이지로 리디렉션을 사용할 수 있습니다.

남은 자리 기능은 여러 고객이 동시에 참여하는 서비스를 제공하는 회사에 유용합니다. 대표적인 예로 참석 인원이 제한된 수업이나 이벤트가 있습니다. 사람들은 친구와 함께 이러한 이벤트에 참여하고 싶어 하며, 모두가 참석할 수 있는지 확인하고 싶어 합니다. 일부 이벤트는 최소 참석 인원이 충족될 때만 진행되도록 지정할 수도 있습니다. 이 경우 고객은 더 많은 사람이 등록한 이벤트에 참여하려고 하므로 이벤트가 진행될 가능성이 높아집니다.

슬롯당 여러 고객을 받을 때 남은 자리 수를 보여주면 고객의 요구를 중요하게 생각한다는 것을 나타낼 수 있습니다. 남은 자리 수와 함께 전체 자리 수를 표시하도록 선택할 수도 있습니다. 이 옵션은 다음의 선택된 캘린더 레이아웃에서 작동합니다: 모던, 주간 슬롯, 모던 제공자, 일일 및 주간 수업.

웹사이트에 예약 가능 여부를 표시하는 캘린더 레이아웃 옵션에 대해 여기에서 자세히 알아보세요

모든 비즈니스는 고유하며, 선호하는 캘린더 레이아웃은 회사 유형에 따라 달라요. 그래서 예약 가능한 시간을 명확하고 효율적으로 보여 줄 수 있도록 여러 캘린더 레이아웃 (타임라인)을 선택할 수 있게 했어요.

주간 타임라인이 있고, 서비스가 많다면 일정이 너무 빽빽해 보이지 않도록 일간 레이아웃으로 서비스를 보여 주는 것을 선호할 수도 있어요.

"슬롯" 타임라인은 서비스 시간과 같은 간격으로 예약 가능한 시간을 보여 줘요. 예를 들어 1시간 마사지 세션이 있다면 시작 시간은 9:00, 10:00 등이 돼요. 시간표는 그날 첫 번째 예약 가능한 시간대부터 계산하며, 예약 가능한 시간만 표시되고 불가능한 슬롯은 숨겨져요. 이 옵션으로 회사 일정을 "빈틈없이" 채울 수 있어요.
더 유연해야 한다면 시간 범위 길이와 같은 간격으로 예약 가능한 시간을 보여 주는 "유연한" 타임라인 중 하나를 선택할 수 있어요. 시간 범위는 시스템 기본 주기로 선택하는 시간 간격이에요. 예를 들어 고객이 9:00, 9:15, 9:30, 9:45 등에 예약할 수 있게 하려면 30분 또는 15분으로 설정할 수 있어요.

"클래스" 타임라인은 일정이 정해진 클래스, 강의 또는 스포츠 활동을 제공하는 회사에 안성맞춤이에요. 이 경우 고객은 주간 예약 가능 시간을 예정된 클래스 이름과 시간이 있는 표로 보게 돼요.

선택할 수 있는 레이아웃이 여러 개라서 캘린더 레이아웃이 처음에는 복잡해 보일 수 있어요. 먼저 서비스와 일정을 설정한 다음 디자인 설정 페이지로 이동해 다양한 캘린더 레이아웃을 시도해 보세요. 같은 페이지 아래의 실시간 미리보기 창에서 레이아웃별로 어떻게 보이는지 확인할 수 있어요. 상황에 가장 잘 맞는 것을 선택하세요.

예약 웹사이트와 위젯에 사용할 수 있는 15개가 넘는 테마 템플릿이 있어요. 스타일이 다양해요. 격식 있는 스타일, 밝고 축제 같은 스타일, 우아한 스타일, 세련되고 트렌디한 스타일이 있으니 비즈니스에 가장 잘 맞는 것을 고르세요!

각 템플릿에는 미리 정의된 색상 구성이 있고 색상을 직접 맞춤 설정할 수도 있어요. 로고를 업로드하고, 배경을 바꾸고, 서비스 사진을 추가해 예약 웹사이트를 눈에 띄고 독특하게 만드세요.

이미 비즈니스 웹사이트가 있고 위젯 중 하나로 예약 기능을 넣고 싶다면 아주 쉬워요. 디자인 설정으로 위젯의 디자인과 분위기를 브랜드와 웹사이트에 맞게 맞춤 설정할 수 있어요.

디자인 커스터마이징의 다른 가능성으로는 사진 갤러리, 뉴스 추가, 또는 커스텀 CSS 기능으로 필요한 모든 맞춤 변경이 있어요.

인사이트 리포트는 비즈니스를 효과적으로 분석하는 데 유용한 도구입니다. 회사의 업무량이 다른 서비스 및 제공자로 세분화하여 확인함으로써, 가장 효과적인 방식으로 비즈니스를 관리할 수 있습니다. 가장 인기 있는 서비스와 같은 KPIs를 사용하면 고객이 가장 많이 요구하는 서비스 개발에 더 집중할 수 있습니다.

온라인 예약과 오프라인 예약 사이의 분할 상황을 보는 것도 유익할 수 있습니다. 아직 전화를 통해 대부분의 예약을 받고 있다면, 예약 웹사이트가 여전히 큰 잠재력을 가지고 있다는 점, 추가 설계가 필요한 점, 새로운 고객과 현재 고객층 모두에게 보다 효과적으로 홍보해야 하는 점 등을 보여줍니다.

기술에 정통하고 방문자 수, 구글애즈(Google Ads)에서 전환까지 현장에서 소요된 시간은? 등 예약 웹사이트의 모든 내용을 파악하고 싶습니까? 이러한 경우에 구글 태그 관리자가 적합합니다.

구글 태그 관리자 기능을 사용하면 귀하의 사이트에서 추적 및 마케팅 최적화 자바스크립트(JavaScript) 태그를 관리할 수 있습니다. 애드워즈(AdWords), 구글 애널리틱스(Google Analytics), 플러드라이트(Floodlight) 및 구글 이외의 태그를 추가하고 업데이트할 수 있어, 구글 태그 관리자는 귀하의 마케팅 및 추적을 체계적으로 준비할 수 있는 이상적인 싱글 포인트입니다.

사용법은, 구글 태그 통합기능을 설치한 다음 구글 태그 관리자 사이트 에 가입해야 합니다. 안내에 따라 다양한 태그 관리자에 액세스 할 수 있습니다.

예약 사이트에 태그를 지정하고 구글 애널리틱스(Google Analytics)와 함께 구글 태그 관리자를 사용하면 비즈니스 운영에 도움이 되는 많은 가치 있는 데이터를 수집할 수 있습니다.
태그 추적을 사용하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 스크롤 추적, 양식 제출, 설문조사 실행, 히트 맵 생성, 리마케팅 또는 사람들이 사이트를 방문하는 방식을 추적합니다. 또한 파일 다운로드, 특정 링크 클릭 또는 장바구니에서 항목제거와 같은 특정 이벤트를 모니터링하는 데 사용됩니다.

GTM은 분명히 구글 제품이지만 애드워즈(AdWords)나 구글 애널리틱스(Google Analytics)와 같은 다른 구글 서비스용 태그 작업에만 국한된 것은 아닙니다. 또한 트위터, Bing Ads, Crazy Egg, Hotjar 등을 포함한 다양한 제3자 회사 태그를 관리하는 데 사용할 수 있습니다. GTM에 템플릿이 없는 다른 태그가 있으면 사용자지정 코드를 추가할 수 있습니다.

더 많은 인사이트를 얻으려면 블로그에서 태그 매니저 기사를 읽어 보시기 바랍니다. < / p>

'방문자 카운터' 기능과 함께 언제나 예약 웹사이트 인기를 유지하세요. 더 많은 방문자들을 위해, 고객이 온라인에서 검색 할 수 있는 키워드와 함께, 소셜 미디어 및 현재 고객에게 홍보할 수 있는 양질의 콘텐츠를 추가하여 예약 웹사이트에서 SEO를 개선해야 합니다.

방문자 카운터는 "웹사이트 방문당 예약 수"뿐만 아니라, 예약 웹사이트의 방문 수도 보여줍니다. 예약 웹사이트 및 서비스 제공이 방문자에게 어필하는지 여부를 표시하는 것과 더불어, 그 비율을 모니터하는 것이 중요합니다. 그 외에도, 모든 트렌드를 파악하기 위해 서비스 제공 내용 또는 예약 웹사이트의 디자인을 변경하면, "방문당 예약" 비율에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

첫인상은 중요한 요소이며, 고품질 이미지와 우수한 서비스 설명 및 공정한 할인을 추가함으로써, 더 많은 예약을 확보하여 "방문당 예약" 비율 상승을 확인할 수 있습니다.
방문자 카운터는 쉬우면서도 효과적인 도구입니다. 기술에 정통한 사용자라면 보다 광범위한 구글 애드워즈 (Google AdWords) 및 분석 기능을 사용해 볼 수도 있습니다.

미리 업무량을 확인하여 하루를 시작하고 미리 하루를 준비하십시오! 매일 선택한 시간에 일일 보고서 사용자지정 기능은 해당 날짜에 대한 모든 예약의 최신 현황을 간단하고 읽기 쉬운 형식으로 보냅니다.

다가오는 주에 진행이 될 예약목록도 받게 됩니다. 이 사용자지정 기능의 설정에서 오늘의 새로운 예약 포함 여부, 오늘의 취소된 예약, 1일, 3일, 7일, 14일, 21일, 30일 등의 예정된 예약 기간을 결정하고 알림 시간을 설정할 수 있습니다 < / p>

SimplyBook.me로 서비스나 상품에 판매세를 쉽게 추가할 수 있어요. 부과된 세금을 예약 페이지에 표시할지, 결제 페이지의 합계 금액에만 표시할지 선택할 수 있어요.

서비스나 상품별로 서로 다른 유형의 세금을 만들어 지정할 수도 있어요.

매출 및 세금 리포트에서는 총매출과 납부된 세금을 전체 및 서비스별로 확인할 수 있어요.

시스템이 안전한지 확인하시겠습니까? 비밀번호 보안설정을 사용함으로써, 침입 가능성에 대비하여 보안 시스템을 강화할 수 있습니다. 단 몇 단계를 거쳐, 귀하의 계정에서 인증하고자 하는 모든 사람들에게 더 복잡하고 까다로운 암호를 요구하여 보안을 개선할 수 있습니다.

로그인 시도 실패에 관한 취급 규정과 함께 비밀번호에 허용되는 길이와 문자를 구성할 수 있습니다. 일정을 예약할 권한이 있어야 한다고 판단한 경우에, 고객을 포함한 모든 사용자에 대해 이러한 요구사항을 설정할 수 있습니다. ClientLogin 기능을 사용하면 가능합니다.

당사는 보안을 매우 중요하게 생각하므로, 이 기능 외에도 구글 2단계 인증도 제공합니다. 또한 고객 데이터를 안전하게 저장하고 처리하기 위한 몇 가지 다른 보안기능도 있습니다. 이 기사 에서 원하는 대로 데이터 보호도구의 전체목록을 읽을 수 있습니다.

의료분야, 또는 민감한 고객정보를 다루는 다른 분야에 종사하고 계십니까? 환자 데이터 기밀성을 염두에 두고 설계된 이 환자 데이터 보호기능의 강화된 보안 및 접근 프로토콜에 의해 고객의 기밀 데이터를 보호합니다. 이 기능은 고객 데이터 저장과 접근방법에 대한 내부 보안기능을 대체할 수는 없지만, 로그인 및 접근을 위한 보안절차를 향상시킵니다.

강화된 보안대책에는 2단계 인증, SSL 연결, 사용자 “시간 초과”가 포함되며, SimplyBook.me 지원 담당자의 모든 접근이 차단됩니다.

이 기능은 '기록내역 삭제'와 같은 다른 보안기능과도 잘 작동하여, 해당 시점까지 데이터를 삭제하여 접근할 수 없습니다.

보다 안전한 보호 아래서 작업을 시작하려면 에 설명된 대로 이 기능을 활성화하고 관리자 전화번호의 유효성을 검사해야 하며, 당사 지원센터의 단계별 지침은 입니다.

주의 :이 사용자지정 기능은 SimplyBook.me 사용자의 데이터 보안 제어를 대체하지 않으며, 고객 및 환자보호를 위해 필요합니다. 해당 국가의 관련 문서를 참조하고 고객 / 환자 데이터 보호 분야의 전문가의 도움을 받으십시오.

보안은 온라인 상호작용을 관리하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 모든 고객 상호작용에 SSL을 추가하는 것은 예약 웹사이트에 대한 데이터 보호 준수 및 고객에 대한 보안의 또 다른 단계입니다.

당사는 사용자의 데이터 보안을 매우 중요하게 생각하므로, 모든 고객에게 이 보안기능과 네 가지 보안 관련 기능(이중 인증, 기록내역 지우기, 이용약관 및 취소정책)을 무료로 제공합니다. SSL 기능은 매우 쉽고 설정이 필요하지 않습니다. SSL 기능만 활성화하면 서버와의 모든 고객 연결이 보호됩니다!

많은 사용자가 유효한 SSL 인증서 없이 장치를 통해 사이트를 탐색할 수 없고 인증되지 않은 페이지가 Google 검색결과에 나타나지 않으므로, 웹페이지를 인증하면 페이지 방문자를 더 많이 확보할 수 있습니다.

당사처럼 귀하께서도 온라인 보안만 생각하고 계십니까? 구글 어센티케이터(Google Authenticator) 사용자지정 기능을 사용하면 계정을 안전하게 유지할 수 있습니다. 계정에 로그인 할 때, 2단계 인증을 사용하면 무단접근이 거의 불가능합니다. 비밀번호를 입력하면, 구글 어센티케이터(Google Authenticator) 또는 타사 애플리케이션에서 6자리 로그인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

최근 EU의 GDPR과 같은 새로운 표준에 따라 안전표준이 강화되었으며, 이는 전 세계적으로 유사합니다. 시스템 접근이 안전한지 확인하는 것이 업계 표준이 되었으므로, 모든 사용자에게 무료로 이 기능을 제공합니다.

이 기능의 사용법은, 구글 플레이 또는 앱스토어에서 "구글 어센티케이터(Google Authenticator)" 애플리케이션을 다운로드 한 다음, QR 코드-Voila!를 사용하여 SimplyBook.me 계정에 연결합니다. 보다 안전하게 로그인할 수 있습니다. 모든 사용자, 관리자 또는 초보 직원이든 계정에 대한 액세스를 보호하려는 경우에 이를 사용해야 합니다. 여기 에서 이중인증 설정에 대한 자세한 단계별 지침을 찾을 수 있습니다. < / p>

비즈니스를 안전하게 지키려면 사용자지정 기능이 필수입니다. 회사와 고객 사이의 이용약관을 작성하고 관리하는 데 사용하십시오.
예약 시, 동의함 확인란과 함께 계약 조건에 대한 링크가 표시됩니다.

최근 데이터 저장 및 처리보안에 대한 요구사항이 전 세계적으로 증가하고 있으므로, 정확하게 고려된 이용약관 계약을 작성하는 것이 매우 중요합니다.

당사는 이중인증, 기록 지우기, SSL 연결 및 취소 정책과 같은 보안기능을 완전히 무료로 제공하여, 사용자의 법적 안정성을 지원하고자 합니다.

사용자에게 투명성을 제공하고 개인정보 보호법을 준수하고 있음을 보여주기 위해 개인정보 보호정책을 설정하고 제공해야 할 수도 있습니다. 이 법적 문서는 일반적으로 개인 데이터를 처리하는 방법, 사용자의 권리 보호 및 시행 중인 보안 조치에 대해 다룹니다.

이 기능을 사용하여 고객이 내용 확인 후에 체크박스를 통해 동의할 수 있도록 링크를 통해 개인정보 보호약관을 표시할 수 있습니다.

도움말 센터에서 이 사용자지정 기능을 사용하는 방법에 대한 지침을 확인합니다.

면책 조항: 이는 법적 조언이 아니며 이 법적 계약에 사용해야 하는 문구에 대해서는 전문적인 법적 조언을 받아야 합니다.

마지막 순간에 고객이 취소하는 것에 지쳤습니까? 노쇼로 인해 수입이 줄어들었습니까? 취소정책 사용자지정 기능을 사용하면 고객이 약속을 취소할 수 있는 시간을 제한할 수 있습니다. 예를 들어, 일정을 예약하기 전 최소 30분에서 30일까지 취소옵션을 설정합니다. 고객 취소를 모두 비활성화할 수도 있습니다. 고객에게 취소 사유에 대해 문의하고 이 옵션을 의무로 설정할 수 있습니다.

고객을 찾는 방법은, 예약확인 버튼 위에 동의 확인란이 표시되어 고객에게 취소정책에 동의하도록 합니다. 나중에 고객이 정해진 취소가능 시간 이후에 약속을 취소하려고 하면, 예약을 취소할 수 없다는 경고 메시지가 표시됩니다.

전 세계의 최신 데이터 처리 규정에 따라 회사는 모든 형태의 환불금지를 적용하기 전에 이 고객의 동의를 받아야 합니다. 이것이 바로, 당사가 모든 사용자에게 무료로 취소정책 기능을 제공하는 이유입니다.

예약 기록을 미리 지정된 지점까지 삭제하여 데이터를 안전하게 유지하고 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오. 다른 곳에 보관하기 위해 언제든지 정보를 다운로드할 수 있지만, 시스템에서 정보를 삭제함으로써 온라인 데이터 유출 가능성은 줄어 듭니다.

이전 예약을 삭제할 시기를 구성할 수 있으며, 사용자지정 기능은 설정에 따라 주의 깊게 이전 예약을 제거합니다. 삭제된 예약은 검색할 수 없으므로, 주의해서 사용하세요! 이 기능을 비활성화할 때까지 선택된 예약은 작동하며 삭제됩니다. 쿠폰 및 상품권, 그리고 멤버십과 같이 이미 사용중인 기능을 사용하는 경우에는 예약 기록을 삭제할 수 없습니다.

당사는 사용자 데이터 보안을 매우 중요하게 생각하므로, *네 가지의 다른 보안 기능이 모든 고객에게 무료로 제공됩니다.

*2단계 인증, SSL, 이용약관 및 취소정책.

의료사업에 종사하고 있습니까? 그렇다면 SOAP 기능이 적합합니다. 데이터 암호화 사용자지정 기능이 있는 SOAP *를 사용하면 4개의 암호화된 텍스트 필드가 있는 타임 스탬프 레코드를 저장된 고객 데이터에 추가할 수 있습니다. SOAP 노트는 환자정보를 기록하기 위해 의료 전문가가 자주 사용하는 문서 스타일이므로, 고객기록에 첨부된 상태로 유지하려면 명시적인 데이터가 필요합니다.

당사는 고객의 보안을 진심으로 소중히 생각하며, 모든 의료정보는 매우 민감하다는 것을 알고 있습니다. 따라서 환자정보를 보호하기 위해 여분의 암호화 계층을 추가했습니다. SOAP 구성요소가 RSA 4096 인코딩으로 향상되었습니다. 향상되었다는 것은 아무도 암호화 된 데이터에 접근할 수 없다는 것을 의미합니다. 사용자의 시스템이나 SimplyBook.me 서버에 침입하더라도 비밀 키가 없으면 데이터에 접근할 수 없습니다. 이 키는 USB 드라이브 또는 컴퓨터 폴더에 보관할 수 있습니다. 절대 SimplyBook.me 서버에 저장되지 않습니다. 도난을 당한 경우에는 도둑이 하드 디스크에 쉽게 접근할 수 없도록 장비를 잘 보호해야 합니다. USB 드라이브에도 동일하게 적용됩니다;개인적으로 기억하기 위해 코드로 이것을 암호화 할 수도 있습니다.

배우기 SOAP 사용방법 및 암호화 설정 작동.

* 주제-객관적 평가계획

온라인 및 현장결제를 수락하여 삶을 심플하게! 사용하기 쉬운 POS 사용자지정 기능을 사용하여, 상품권뿐만 아니라 현금, 신용 / 직불 카드도 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 고객이 온라인으로 서비스를 예약한 후 결제를 하려 할 때, 그 예약을 찾아 결제를 수락합니다. 예약이 안 된 신규 고객을 위해, POS 인터페이스에서 바로 일정을 만들고 그 위치에서 진행할 수 있습니다.

고객을 위한 전문적인 결제시도를 위해 SimplyBook.me POS 솔루션을 귀하의 휴대용 카드리더 장치, 금전 등록기 및 영수증 프린터에서 사용할 수 있습니다. 결제 제공자의 다양한 하드웨어 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

시스템은 iPad, 삼성 태블릿 및 모든 모바일 기기에 최적화되어 있고, 물론 랩톱 및 PC에서도 완벽하게 작동합니다.

당사의 독립형 POS (Point of Sale) 애플리케이션과 함께 제공되는 기능목록을 참조하세요:

• 결제수락 : 현금, 카드, 상품권 또는 나중에 지불
• 예약 관리; 온라인 및 현장구매
• 예약이 안된 고객을 위해 현장에서 예약 및 판매를 작성하고 등록
• 상품판매, 서비스 추가기능, 멤버십, 상품권
• 결제 시 쿠폰코드 적용
• 스캐너에 연결하여 상품 바코드 스캔

메인 관리자 인터페이스에는 POS 판매실적을 분석할 수 있는 다양한 도구가 있습니다; 인사이트 예약 보고서, 판매 보고서 및 고객 보고서.

서비스와 상품을 판매한다면 반드시 필요한 기능이에요.
예약 시점에 결제를 미리 받을 수 있어 서비스가 끝난 뒤 결제를 걱정하지 않아도 돼요. 사전 결제는 노쇼를 크게 줄이는 것으로 입증됐어요.

Stripe, PayPal, Square 같은 인기 온라인 결제 대행사로 결제를 받을 수 있어요. 전체 결제 제공업체 목록을 확인해 보세요.
현금이나 계좌 이체 같은 오프라인 결제만 받더라도 서비스에 가격을 추가하면 비즈니스를 더 잘 파악할 수 있어요. 가장 수익성이 높은 서비스를 모니터링하고, 회사의 생산성을 분석하고, 다른 흥미로운 KPI를 활용할 수 있어요.

결제 수락 기능은 판촉 캠페인 진행, 기프트 카드와 멤버십 판매, 예약 시 관련 상품 구매 제안 등 비즈니스를 강화하는 다른 커스텀 기능을 사용하려는 경우에도 중요해요. 설정 방법은 여기의 튜토리얼을 확인하세요.

잠재적인 지역 고객이 구글 검색의 첫 페이지에서 귀하를 찾도록 하시겠습니까? 구글 비즈니스 프로필이 완성된 업체는 첫 페이지 상단의 지역 검색결과 목록 상위에 표시됩니다. SimplyBook.me와 구글 마이 비즈니스를 통합하면 SimplyBook 플랫폼에서 연락처 상세정보, 근무시간 및 가장 중요한 예약 웹사이트 링크를 가져올 수 있습니다.

세 가지 구글검색, 구글 어시스턴트 및 구글지도 서비스를 모두 사용하여, 잠재고객 수를 크게 늘릴 수 있는 잠재 방문자에게 도달할 수 있습니다. 비즈니스 위치를 구글지도에서 정확히 표시하여, 고객이 회사 사무실까지의 경로를 얻을 수도 있습니다.

구글 비즈니스와의 예약 시스템 통합은 완벽하고 자동화되어 있으므로, 당사 지원센터의이 가이드에 설명된 대로 시스템 제안을 확인하고 확정하기만 하면 됩니다.

주저하지 말고 구글이 제공하는 훌륭한 마케팅 도구의 이점을 활용하세요.

서비스 카테고리 기능으로 예약절차를 최대한 매끄럽게 하세요!

서비스를 카테고리로 그룹화하면 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 스킨케어 전문가와 마사지사로부터 헤어 스타일리스트를 분리하는 것이 유용한 풀서비스 뷰티살롱의 경우입니다. 또한, 각 카테고리에 이미지와 필요한 설명을 추가할 수 있습니다.

서비스 카테고리는 관련 카테고리에 따라 다양한 서비스 목록을 구성하는 필수기능입니다. 이 방법으로 서비스 제공자를 분류하려면 멀티 위치기능을 사용해 보세요(모든 사람이 같은 위치에 있는 경우 동일한 주소를 설정하세요).

SimplyBook.me가 연동하는 가장 인기 있는 결제 제공업체는 PayPal과 Stripe이며, 둘 다 전 세계에서 사용돼요. 하지만 본국에서 인기 있는 다른 결제 제공업체를 선호한다면 저희가 연동한 결제 제공업체를 살펴보세요. 이미 목록에 있을 가능성이 높아요.

SimplyBook.me로 온라인 예약을 받을 때 Alipay, Asiapay (PayDollar, PesoPay, SiamPay), Authorize, Bitcoins, Borgun.is, CCAvenue, Dwolla, ECPay, GoCoin, Korta.is, Liqpay, Mollie, Pagar.me, Payfast, Payfort, Paymentwall, PayPal, PaySafeCard, PayTabs, PayU(Latin America), Pin Payments, Robokassa, Skrill, Square, Stripe, Swish, TapPay, 2Checkout, Virtual Card Services, Worldpay, Zooz 등 가장 인기 있는 결제 시스템 중 일부로 결제를 받을 수도 있어요.

원하는 결제 파트너가 여기에 없다면 문의해 주세요. 저희의 목표는 전 세계 모든 고객이 저희 시스템을 통해 서비스 대금을 온라인으로 받을 수 있게 하는 거예요.

예약 과정에서 온라인 결제를 받는 것은 매우 효율적이지만, 회계를 정확하게 관리해야 해요. 시스템이 주문서와 청구서를 자동으로 생성하도록 해 업무를 간소화하세요. 유료 서비스와 멤버십/기프트 카드/패키지 구매가 모두 정확하게 기록되므로 사용자와 고객에게 필요한 모든 관련 정보가 포함돼요. 정보는 결제 거래 리포트에서 확인할 수 있고 필요하면 이메일로 고객에게 보낼 수도 있어요.

SimplyBook.me 시스템에서는 PayPal, Stripe, Zooz 등 여러 인기 온라인 결제 시스템과 그 밖의 많은 방법으로 결제를 받을 수 있어요. 청구서 기능은 현금, 계좌 이체 등 오프라인 결제 수단도 지원해요.

모든 청구서는 결제 리포트에서 쉽게 보고 관리할 수 있어요. 회사의 효율성을 분석하는 데 도움이 되는 다른 전용 리포트도 있어요.

청구서 기능은 모든 재무 활동을 추적하는 데 도움이 돼요. 서비스와 함께 유용한 관련 부가 상품을 판매할 수 있어요. 예를 들어 아로마 오일과 향초는 편안한 마사지에 좋은 추가 상품이고, 처방된 영양 크림은 페이셜 트리트먼트에 안성맞춤인 추가 상품이에요.
로열티 프로그램을 시작하고 멤버십과 기프트 카드를 판매해 비즈니스를 강화할 수도 있어요. 청구서 기능은 이러한 옵션을 지원하며 시스템 제어로 쉽게 관리할 수 있어요.

시스템의 모든 예약 관련 활동에는 그에 해당하는 알림이 있어요. 내용을 원하는 대로 수정하고, 고객, 서비스 제공자 또는 둘 모두에게 어떤 알림을 보낼지 정할 수 있어요.

예약 확인 메시지에는 서비스 관련 세부 정보, 준비 사항, 고객이나 서비스 제공자에게 필요한 추가 정보를 넣을 수 있어요. 리마인더 알림은 직원과 고객이 예약을 잊지 않도록 도와 노쇼를 크게 줄여 줄 수 있어요. 취소 및 일정 변경 알림은 예약 변경 사항을 고객과 제공자 모두에게 알려요. 비즈니스에서 제공자가 본인 혼자라면 제공자 알림은 회사 대표 이메일로 전송돼요.

이메일 알림이 기본 알림 방식이며 모든 SimplyBook.me 요금제에 포함돼요. 추가 요금으로 SMS 리마인더도 보낼 수 있어요. 문자 메시지마다 SMS 게이트웨이 비용이 발생하므로 합리적인 금액으로 별도 청구돼요. SMS 크레딧 패키지에 대한 정보는 요금 페이지를 확인하세요.
모든 SimplyBook.me 요금제에는 브라우저 알림도 포함돼요. 또한 관리자 앱을 사용하면 확인 및 리마인더 푸시 알림도 앱에서 작동해요.

모든 알림 템플릿을 수정할 수 있어요. [client], [date_list] 같은 템플릿 변수를 추가해 고객과 팀에게 필요한 모든 정보를 제공하세요.

특정 서비스나 제공자에게 맞춤 알림을 보내야 한다면 유연한 알림 기능으로도 가능해요.

비용을 절약하고 모든 알림의 SMS 발신자 번호를 전문적인 전화번호로 하시겠습니까? SMS 게이트웨이 사용자정의 기능을 활성화하여 SMS 게이트웨이를 사용하고 직접 포털을 지불하면 SimplyBook.me SMS 크레딧 구매와 비교하여 약 20 % ~ 30 %가 절약됩니다.

이 작업을 수행하려면 SMS 게이트웨이 제공업체 중 하나를 선택하세요;

• Twilio
• Nexmo
• BulkSMS

여기 당사 고객센터 에 설명되어 있는 대로, SMS 포털을 구성하고 SMS 게이트웨이 기능설정에 API 및 비밀키를 입력해야 합니다. SMS 게이트웨이 제공업체를 통한 계정생성 및 설정에는 약간의 기술 지식이 필요하며, SimplyBook.me 지원팀이 도움을 드릴 수 없습니다.

유연한 알림으로 서비스 및 / 또는 제공자에 따라 알림을 사용자 지정합니다.

이 사용자지정 기능을 사용하면 서비스, 서비스 제공자 또는 이 둘의 조합에 따라 메시지와 알림을 조정할 수 있습니다. 서비스 제공자는 특정 서비스를 예약한 고객을 위한 특별한 지침을 포함해야 할 수도 있습니다. 발레 또는 요가 교사는 상황에 맞는 복장을 지정하거나 헤어 스타일리스트에게는 고객이 머리를 감을 필요가 없을 수 있습니다.

서로 다른 유형의 메시지에 대한 사용자지정 콘텐츠를 작성할 수도 있습니다. 재 일정 메시지에 추가정보를 포함 시키거나 취소 이메일에 회사 취소정책을 추가 할 수 있습니다.

유연한 알림은 개인에 맞춘 고객 커뮤니케이션에 필요한 모든 유연성을 제공합니다!

예약 미리 알림 사용자지정 기능을 사용하면 고객에게 서비스를 다시 예약하도록 자동으로 리마인더를 보낼 수 있습니다. 2년마다의 치과검진, 또는 고객의 헤어 관리, 젤 네일 등을 새롭게 하기 위한 리마인더 등이 있습니다.

예약 미리 알림을 보내면 여러 가지 방법으로 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다:

• 새로운 고객을 정규 고객으로 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 정기 서비스를 제공하는 회사는 고객이 정기적으로 방문하면 판매를 크게 늘릴 수 있습니다. 예를 들어, 이발소는 고객이 6주가 아닌 4주마다 방문하면 연간 매출을 크게 늘릴 수 있습니다.
• 리마인더는 고객이 연락처 상세정보를 잊어 버리지 않도록 할 수 있습니다.
• 스스로를 잘 돌보아야 한다는 작은 리마인더는 모두에게 필요하며, 부드러운 자극이 다시 예약하는 것에 조금이라도 도움이 될 수 있습니다.
  

  마지막 일정 이후 미리 지정된 일수만큼 보내도록 예약 미리 알림을 설정할 수 있습니다. 물론, 언제든지 환영하는 분위기 가득하고 따뜻하게 느껴지도록 알림 메시지를 사용자 지정할 수도 있습니다.

예약 시스템 또는 전문적인 이메일 주소에서 모든 이메일을 보내시겠습니까?

SMTP 이메일 사용자지정 기능을 사용하면 확인, 알림 및 리마인더 이메일을 포함한 모든 이메일 알림이 전송됩니다. 지정된 SMTP 서버를 통해. 귀하의 전문적인 이메일 주소가 발신자로 사용됩니다. 원하는 경우에 Gmail 계정을 사용할 수도 있습니다.
선택할 수 있는 SMTP 서버에는 여러 가지가 있으며, 일부는 저용량으로 무료로 제공됩니다. SMTP 릴레이 서버의 일부 예는

• sendgrid.com
• mailjet.com
• authsmtp.com

더 자세한 내용은 이 기사 에서 읽을 수 있습니다.

SMTP 서버데이터를 예약 시스템에 설정하는 방법에 대해 배워보세요 당사 지원센터는 여기를참조하세요.

예약 기능 요구사항이 고도로 전문화되어 있으므로, 별도의 웹사이트나 앱을 가지고 있습니까?

SimplyBook.me API는 모든 요구를 충족시키는 매우 유연하면서도 명확하고 간단한 인터페이스를 제공합니다. 간단한 위젯부터 다기능 애플리케이션에 이르기까지 다양한 솔루션을 설계할 수 있습니다.
당사 API는 모든 예약 데이터에 액세스하여 고객에게 예약 기능을 구축 및 배포하여, 연중무휴 예약 플랫폼을 제공합니다. 또한 예약 모듈과 고객 경험을 향상시키는 수많은 사용자지정 기능을 사용할 수 있습니다. 전체 기능 목록은이 설명서에 있습니다.

API를 사용하려면 프로그래밍 지식이 필요하지만, 잘 문서화되어 있고 간단하므로, 쉽게 예약 서비스를 구축할 수 있습니다. 당사API 소개 가이드는 가장 기본적인 사용 단계부터 프로세스를 안내합니다. API를API 익스플로러을(를) 사용하여 API를 실시간으로 재생할 수도 있습니다.

주의: API는 HIPAA 기능과 함께 사용할 수 없습니다.

시간을 관리하기 위해, 이미 웹 구글 캘린더 또는 아웃룩을 사용하고 있습니까? 그렇다면, 귀하의 회사 SimplyBook 예약을 현재 캘린더와 동기화하고 친숙한 인터페이스로 모든 약속을 가져옴으로써 생활을 간소화할 수 있습니다. 모든 예약은 개인 캘린더에 표시되며, 시간을 중복으로 예약하는 일은 없을 것입니다.

직원들이 캘린더 동기화를 사용하도록 할 수도 있습니다. 모든 기기에서 웹 캘린더로 예정된 예약에 대한 알림을 받습니다.

캘린더 동기화는 양방향 동기화입니다. 즉, 제공자 개인 캘린더의 모든 이벤트가 차단되어, 관리자 캘린더에서 예약할 수 없게 됩니다. 예약된 슬롯은 제공자의 개인 캘린더에 표시되며, 웹 캘린더의 예약을 휴무 또는 휴식 시간으로 인한 시간과 구별할 수 있습니다.

이미 웹 Outlook 캘린더로 일정을 관리하고 계신가요? 그렇다면 회사의 SimplyBook.me 예약을 현재 캘린더와 동기화해 익숙한 화면에서 모든 예약을 확인하며 편하게 지낼 수 있어요. 모든 예약이 개인 캘린더에 표시되므로 더 이상 시간이 중복 예약될 일이 없어요.

직원에게도 캘린더 동기화를 사용할 수 있어요. 직원은 어떤 기기에서든 웹 캘린더로 예정된 예약에 대한 알림을 받아요.

캘린더 동기화는 양방향 동기화이므로 제공자의 개인 캘린더에 있는 모든 일정은 관리자 캘린더에서 차단되어 예약할 수 없어요. 예약된 시간은 제공자의 개인 캘린더에 표시되며, 웹 캘린더의 예약과 휴무일이나 휴식 시간으로 인한 비는 시간을 구별할 수 있어요. 캘린더 동기화 커스텀 기능의 설정 방법은 여기의 튜토리얼을 확인하세요.

최신기술에 능통하면서 귀하의 비즈니스 활동을 가능한 한 효율적으로 만들기를 원하십니까?
구글 애드워즈(Google Ads) 및 구글 애널리틱스(Google Analytics)의 사용과 이 두 가지 훌륭한 마케팅 도구와의 통합을 활용함으로써 혜택을 누려 보세요!

구글 애널리틱스(Google Analytics)를 사용하면 얼마나 많은 사람들이 매일 귀하의 사이트를 방문하고 있으며, 얼마나 많은 시간을 소비하는지 확인할 수 있습니다. 또한, 고객으로의 전환을 파악하고(방문자 전환을 참조) 사람들이 귀하의 사이트를 찾을 때 사용한 키워드를 확인하는 데 사용합니다. 이 데이터를 이해하면 웹 사이트의 SEO 전략 등에 많은 영향을 줄 수 있습니다.

구글 애드워즈(Google Ads)는 간단한 광고, 서비스 제공, 상품목록 및 비디오 콘텐츠를 게시하는 데 사용되는 훌륭한 온라인 광고 플랫폼입니다. 구글 애드워즈(Google Ads) 분석을 사용하여, 애드워즈에서의 광고 클릭 후에 얼마나 많이 예약을 하는 지를 계산해 보세요. 플랫폼의 주요 이점에 대해 자세히 알아 보려면 이 기사 을/를 참조하세요.

이 기능을 사용하려면 구글 애드워즈(Google Ads) 및 구글 애널리틱스(Google Analytics)에 계정을 등록하고 SimplyBook의 기능설정 인터페이스에 필요한 세부사항을 입력하세요. 자세한 내용은 당사 지원센터 매뉴얼 에 나와 있습니다. < p>이 기능은 마케팅 활동을 계속 지속할 수 있는 좋은 방법입니다!

다른 언어를 사용하는 국제적인 고객이 있습니까? 구글번역의 자동번역을 예약 웹사이트에 추가하여, 고객이 언어를 선택하고 모국어로 일정을 잡을 수 있도록 합니다.

처음에는 고객들 사이에서 가장 대중적인 언어의 페이지가 있어야 합니다. 그러나 고객의 기대 이상으로, 구글번역에서 허용하는 백 개가 넘는 언어 중에서 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.

자세한 내용과 설정 방법은 이 기사를 참조하고 지원센터에서 확인하세요.

완전히 익명인 전화 또는 화상 예약을 위한 매우 효율적인 방법으로 Gruveo를 사용하세요.

Gruveo.com에 따르면 화상 예약은 SSL로 암호화돼요. 가능한 경우 참가자 기기 사이에 데이터가 직접 전달되는 P2P 기술도 사용해요.

어떻게 작동하나요? 고객이 회의를 예약하면 Gruveo 온라인 회의로 연결되는 해시 링크가 담긴 이메일을 받고, 클릭하면 안전한 "회의실"에 연결돼요.

SimplyBook.me Gruveo 연동을 사용하면 모든 참가자를 채팅이나 이메일로 초대하는 것보다 훨씬 좋아요. 예약 시스템의 모든 장점도 함께 누릴 수 있기 때문이에요. 서비스 제공자와 회의 참가자는 이메일과 SMS 리마인더 알림을 받아 노쇼와 회의 지연을 크게 줄일 수 있어요. 모든 예약은 관리자 캘린더와 예약 상세 리포트에 모여 비즈니스에서 진행되는 모든 것을 빠르게 확인하고 관리할 수 있어요. 업무량 그래프, 매출, 결제, 세금 및 기타 리포트가 비즈니스 관리에 도움이 돼요.

SimplyBook.me는 현재 Zoom, Microsoft 365/Teams 등 많은 인기 화상 회의 시스템과의 연동을 구현하기 위해 열심히 노력하고 있어요. 뉴스를 구독하고 소식을 받아 보세요.

자피어 커넥터(Zapier Connector)는 일반적인 SimplyBook.me 기능으로는 해결할 수 없는 요구사항을 충족시킬 수 있습니다. 사용법은 다음과 같습니다. SimplyBook.me는 자피어(Zapier) 목록에 올라 있으며, SimplyBook.me에서 무슨 일이 생기면 자피어(Zapier)에서 설정한 특정 트리거를 호출하고, 이에 따라 연결된 다른 소프트웨어의 이벤트를 호출합니다.

예약 또는 예약 변경 시 자피어(Zapier) 커넥터로 수행할 수 있는 수백 가지 작업이 있습니다:

• 메일침프(Mailchimp) 이메일 보내기
• 관련 구글 스프레드 시트 문서에 행 추가
• 웹 캘린더에서 이벤트 만들기
• 슬랙(Slack) 및 기타 메신저에서 메시지 보내기

  SimplyBook에서 새 클라이언트를 작성하면 인퓨전소프트(Infusionsoft), 구글 연락처, 액티브캠페인(ActiveCampaign), 조호(Zoho), 세일즈포스(SalesForce), 에이웨버(AWeber), 콘스탄트 콘택트(Constant Contact), 샌드펄스(SendPulse), 오피스 365(Office 365) 등에서 새 연락처 추가를 트리거할 수도 있습니다.

  자피어(Zapier)의 수백 가지 사례 사이의 상호작용의 가능성을 알아 보세요.

  당사의 에서 단계별 지침을 볼 수 있으며, 지원센터로 언제든 필요할 때 도움을 요청하세요!

아시아에서 서비스를 제공하십니까? 그렇다면, SimplyBook.me 예약 봇을 사용하여 라인 메신저 인기를 활용하세요.

고객 예약을 위한 별도의 웹 사이트가 있는지 여부에 관계없이, 고객이 메신저를 통해 직접 예약할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

당사의 정중하고 친절한 봇은 열심히 일하며, 24시간 연중무휴로 고객을 도와 예약절차 전반에 걸쳐 안내를 해 줄 것이며, 높은 지능을 사용하여 고객의 모든 니즈를 충족시키면서, 항상 좋은 기분으로 예의가 바릅니다.

iOS 및 Android 관리자 앱으로 이동 중에도 일상 업무를 관리할 수 있어요. 앱은 매우 간단하고 관리하기 쉬우며, 매일 가장 많이 쓰는 기본 기능을 제공해요. 모든 설정 옵션이 포함된 것은 아니므로, 시스템을 설정할 때는 SimplyBook.me 모바일 버전이나 데스크톱을 이용하시는 것이 좋아요.

관리자 앱이 제공하는 기능은 다음과 같아요.

• 새 예약, 예약 변경 또는 취소가 있을 때 푸시 알림을 받아요.
• 이동 중에도 새 고객과 예약을 추가해요.
• 팀원마다 역할에 맞는 접근 권한을 가지며, 각자의 휴대폰에 맞는 앱을 다운로드할 수 있어요. 데스크톱 관리자 화면과 동일한 로그인 정보로 로그인해요.

관리자 앱을 다운로드하고 사용하는 방법은 여기를 클릭해 확인하세요.

iOS 및 Android 앱 링크는 다음과 같아요.

고객 앱은 고객 로그인 기능을 사용하는 모든 SimplyBook.me 유료 사용자에게 제공돼요. 프리미엄 구독을 사용 중이라면 비즈니스 로고와 브랜드 색상으로 앱을 꾸밀 수 있어요. 고객에게 모바일 기기로 예약 웹사이트에 접속해 달라고 요청하면, 그 화면에서 앱 다운로드를 안내할 수 있어요.

정말 간단해요! 고객은 고객 앱으로 다음을 할 수 있어요.

• 예약, 일정 변경, 예약 취소
• 예정된 예약, 예약 내역, 지난 청구서 확인
• 패키지, 기프트 카드, 멤버십 구매
• 온라인/오프라인에서 티켓 사용 (티켓을 발급하는 경우)
• 회사 정보 확인
• 연락처 확인: 전화번호, 이메일 주소, 위치
• 예약 확인, 리마인더, 변경 사항에 대한 푸시 알림 수신 (Android 전용)
• 프로필 정보 수정

참고하세요.

• 사용자가 앱에 들어가기 전에 로그인 정보로 본인 인증을 해야 하므로, "고객 로그인" 커스텀 기능을 사용하는 사용자만 고객에게 앱을 제공할 수 있어요.
• iOS 고객 (iPhone + iPad)은 모바일에서 예약 웹사이트를 방문할 때 Safari 브라우저를 사용해야 해요. 그렇지 않으면 페이지에서 앱 다운로드를 안내하지 않아요.
• iOS 고객은 앱을 통한 푸시 알림을 받지 못해요.

고객 앱에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

고객이 SimplyBook.me 예약 웹사이트에서 바로 화상 회의를 예약하고 참석하게 하세요.

온라인 화상 회의 커스텀 기능으로 예약 웹사이트에서 바로 화상 회의를 제공할 수 있어요. 작동 방식은 다음과 같아요.

• Microsoft 365/Teams에 가입하고 소프트웨어를 다운로드해요 (현재는 무료예요).
• "온라인 화상 회의" 커스텀 기능을 활성화하면 고객에게 화상 회의 예약을 제공할 수 있어요.
• 고객은 예약 웹사이트에서 바로 화상 회의에 "참석"하고, 회의는 Microsoft 365/Teams 플랫폼으로 진행해요.

이 기본 연동은 매우 매끄럽게 작동하며 몇 분 만에 설정할 수 있어요. 정확한 설정 방법은 여기를 클릭해 확인하세요.

이 커스텀 기능으로 시스템 관리자인 사용자와 계정 사용자를 위한 싱글 사인온 절차를 설정하여 MS Azure 애플리케이션 패널에서 SimplyBook.me 시스템에 로그인할 수 있어요. MS Azure에서 원하는 접근 수준 그룹에 사용자를 만들면 첫 로그인 시 해당 사용자 유형이 SimplyBook.me 시스템에 추가돼요.

모든 설정을 올바르게 추가하도록 도움말 센터의 이 튜토리얼을 따라 주의해서 진행하세요.

고객 필드 커스텀 기능을 사용하면 고객이 처음 서비스를 예약할 때 여러 질문을 통해 고객 정보를 수집할 수 있어요. 이 기능은 고객 로그인과 함께 작동하므로, 고객이 처음 가입하여 서비스를 예약할 때 다양한 유형의 질문을 할 수 있고, 답변은 예약이 아닌 고객에게 계속 연결돼요.

이 커스텀 기능은 고객의 생일, 보험 또는 신분증 번호 등 고객에 대해 더 알고 싶을 때 유용해요. 활용 방법은 무궁무진하며, 고객을 더 잘 이해할 수 있는 기회가 돼요.

질문에 대한 답변은 이메일 알림에 추가할 수 있고, 필요하면 고객 리포트를 통해 Excel로 내보낼 수도 있어요.

정확한 설정 방법은 여기를 클릭해 확인하세요.

사용자지정이 가능한 브랜딩, 링크 및 버튼을 사용하여 고객과 직원에게 전문가처럼 보이는 이메일을 보냅니다. 이 사용자지정 기능을 사용하면 다양한 콘텐츠 블록을 쉽게 끌어서 놓을 수 있고 이미지, 텍스트, 연락처 정보 등을 추가할 수 있는 HTML 편집기에 액세스할 수 있습니다.

사용할 수 있도록 준비된 전문적인 느낌의 다양한 이메일 템플릿 중에서 선택할 수도 있습니다.

예약에 Google Meet 링크를 추가함으로써 고객은 예약 확인에서 Google 이벤트에 대한 초대를 받게 됩니다. 예약 확인에서 수락하고 개인 달력에 회의를 추가할 수 있습니다. 회의 일정 날이 되면 여러분과 고객 모두에게 제공된 Google 링크를 통해 오디오 회의 및 화상 회의 어디든 참석할 수 있습니다.

'파일 업로더 - Google Drive' 맞춤 기능으로 예약 시 또는 고객이 접수 양식이나 고객 필드 기능을 통해 가입할 때 고객으로부터 파일, 문서 또는 이미지를 수집할 수 있습니다. 파일 크기는 최대 5MB이며 Google Drive에 저장됩니다.

예약 접수 양식의 일부로 이러한 문서를 수집하는 경우, 달력 페이지의 예약 팝업에서 파일을 확인하고 다운로드할 수 있습니다. 또는 가입 프로세스에서 고객 필드로 이 정보를 수집하는 경우, 관리/고객/고객 기록 편집에서 이러한 파일에 액세스할 수 있습니다.

로열티 시스템으로 고객과의 관계를 돈독하게! 적용 방식은 고객이 구매한 각 서비스에 대해 특정 금액의 포인트를 적립하는 것입니다. 그런 다음 해당 포인트를 여러분의 비즈니스에서 상품권으로 교환하여 여러분의 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있습니다.

또한 여러분이 선호하는 고객에게 추가 로열티 포인트를 할당할 수 있으며 고객은 언제든지 로그인하여 누적된 포인트 현황을 확인할 수 있습니다. 적용 방식을 알아보기 위해 여기 동영상 시청.

'팁' 맞춤 기능은 고객이 예약 과정이나 결제 시에 팁을 제공할 수 있도록 는 편리한 도구입니다.

활성화되면 '팁' 기능을 다음의 두 가지 방법으로 설정할 수 있습니다:

• 예약 시 팁: 이 옵션은 서비스 제공자에 대해 잘 알고 일반적으로 팁을 주고 있는 고객에게 이상적입니다. 이를 통해 고객은 예약 과정 자체에서 팁을 추가할 수 있습니다.
• 결제 시 팁: 이 옵션을 사용하면 고객이 결제를 할 때 서비스를 받은 후 결제 링크를 클릭하거나 QR 코드를 스캔하여 팁 기능을 활성화할 수 있습니다..
• 예약 및 결제 시에 팁이 제공됩니다.

예약 확인, 리마인더, 업데이트를 고객의 WhatsApp으로 자동 전송해 고객이 항상 최신 정보를 받고 예약을 놓치지 않게 하세요. WhatsApp 알림은 기본으로 활성화되어 있으며, 설정에서 WhatsApp으로 보낼 메시지를 선택할 수 있어요.

이 기능을 사용하려면 SimplyBook.me 관리자 패널의 요금제 및 가격 > 추가 항목에서 WhatsApp 크레딧을 구매하기만 하면 돼요. 크레딧이 추가되면 선택한 알림이 WhatsApp으로 매끄럽게 전달되어 고객에게 편리하고 직접적인 소통 채널이 돼요.