WhatsApp 알림사용의 이유
WhatsApp은 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 메시징 앱 중 하나로, 20억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있습니다. WhatsApp 알림을 예약 프로세스에 통합하면 메시지가 고객에게 빠르고 안정적으로 전달되게 할 수 있습니다.
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즉각적인 커뮤니케이션
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즉각적인 연락: 예약 확인, 리마인더, 업데이트를 WhatsApp으로 고객에게 직접 보냅니다.
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뛰어난 가시성: 메시지가 곧바로 전달되므로 즉시 확인될 가능성이 더 높습니다.
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노쇼 감소
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시기적절한 리마인더: 자동 리마인더는 고객이 일정을 기억하는 데에 도움이 되므로 예약을 놓치는 일이 줄어듭니다.
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편리한 일정 변경: 고객은 일정을 변경해야 하는 경우 업체에 직접 연락할 수 있습니다.
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고객 경험 향상
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선호 플랫폼: 고객이 편안하게 느낄 수 있는 채널을 통하여 소통합니다.
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전문적인 서비스: 명확하고 시기적절한 정보를 제공하여 고객 만족도 및 충성도를 높입니다.
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WhatsApp과 함께 시작하는 알림 방법
WhatsApp 알림
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SimplyBook.me 관리자 패널에 로그인
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설정으로 이동 > 이메일 및 SMS 설정
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기본적으로 WhatsApp 알림은 활성화되어 있습니다. 토글 키를 사용하여 WhatsApp을 통해 보내고 싶은 알림을 선택합니다.
WhatsApp 크레딧 구매
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'요금제 및 가격'으로 이동하여 WhatsApp 크레딧을 구독에 추가하거나 추가 아이템으로 구매합니다.
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구매하고 싶은 크레딧 수를 선택합니다.
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안전하게 구매를 완료합니다.
설정 사용자지정
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예약 확인
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리마인더
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업데이트
WhatsApp으로 보내고 싶은 알림을 선택:
