SimplyBook.me - Sécurité

SimplyBook.me vient d'Islande, le pays des tremblements de terre, des volcans et des glaciers où nous avons appris à rester à l'abri pendant les catastrophes naturelles. C'est pourquoi la sécurité est toujours ce qui est de plus important pour nos clients. Même lors de l'éruption du volcan Eyjafjallajökul en 2010, le système SimplyBook.me a continué à tourner parfaitement :)

En plus de toutes les mesures de sécurité ci-dessous que nous avons prises, nous sommes également conformes au règlement RGPD. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus.

Transmission de données sécurisée

La confidentialité de toutes les communications internet entre utilisateurs et clients et notre système sont sécurisés par SSL SHA-256-bit avec RSA 2048 qui est l'un des algorithmes de chiffrage les plus puissants existant aujourd'hui.

Data centers fiables

SimplyBook.me héberge ses serveurs dans deux data centers très réputés, au Canada et en France. Ces deux entreprises d'hébergement ont du personnel de sécurité 24h/24 et 7j/7, un système de sécurité par badge, une vidéo surveillance avec entrée sécurisée par badge, rendant toute effraction très complexe. Les centres d'hébergement suivent les standards R82 et R81 APSAD et travaillent selon les standards ISO 27001.

Conforme aux normes HIPAA

Nous suivons de mesures de sécurité strictes et réalisons une évaluation de risque HIPAA tous les ans pour assurer notre conformité HIPAA. Ceci veut dire que l'accès est restraint pour différentes équipes au sein de notre société, que nous pratiquons l'authentification double avec code de vérification, envoyons toute communication à travers SSL et avons une déconnexion automatique après un temps de non utilisation. Il ne vous reste plus qu'à surveiller la sécurité de votre coté.

Sauvegarde de données

Vos données au sein de SimplyBook.me sont sauvegardées chaque jour et enregistrées sur un serveur sécurisé utilisant le transfert de données chiffrées sur différents sites pour éviter toute perte ou corruption de données. Nous vérifions nos procédures de sauvegarde régulièrement pour assurer que nous vous fournissons la performance la plus sécurisée.

Protection réseau

Le réseau de SimplyBook.me est constamment surveillé, 24/7, contre toute menace potentielle y compris les fuites de données, adware, hackers, pop-ups et tentative de phishing. Historiquement, notre temps de fonctionnement est autour des 99.9%, notre objectif, pour être votre partenaire de confiance.

Paiements

SimplyBook.me ne conserve aucunes données de cartes de crédit. Vos règlements sont tous traités par des prestataires externes aux standards PCI DSS tels que Paypal, CardConnect, Stripe, Borgun et plus. Ceci veut dire que votre règlement est toujours sécurisé à 100% (ou tout au moins aussi sécurisé qu'il est possible avec ces fournisseurs) et vos données de paiement restent confidentielles.

Une sécurité dans la conception

Nous développons et maintenons notre système selon les principes SDL, définissant les risques de sécurité clés avant chaque modification dans le projet et en implémentant des contrôles de sécurité nécessaires pour répondre à ces risques. Nous faisons le nécessaire pour protéger le système contre les vulnérabilités connues (SQL et injections XSS, attaques CSRF, etc.) en implémentant les meilleures mesures de sécurité des entreprises SaaS.

Protéger les données personnelles

SimplyBook.me est conçu pour contrôler précisément le niveau d'accès nécessaire pour notre personnel de support et limite tout accès non nécessaire. Chaque personne que nous employons pouvant accéder des données doit signer un contrat dédié et fournir un extrait de casier judiciaire. Les données d'intérêt sont uniquement affichées aux personnes si nécessaire, avec autorisation basée sur leur rôle.

Si vous avez d'autres questions sur la sécurité, n'hésitez pas à contacter notre responsable sécurité!