2026年最佳預約排程應用程式

在2026年選擇最佳預約排程應用程式，與兩年前相比已截然不同。AI驅動的預約、全渠道接收及工作流程自動化已從可選功能升級為基本要求。本指南比較2026年前8名預約排程應用程式，針對每款產品誠實分析功能、定價、優勢及取捨。

本頁面由 SimplyBook.me 作為行銷資料發布。排名及建議代表 SimplyBook.me 基於公開驗證資訊的觀點，並非獨立的編輯評估。

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什麼是 SimplyBook.me？

SimplyBook.me 是一套預約排程平台，目前已有超過 100,000 家遍及 100 多個國家的服務型企業 使用

它為您提供：

  • 品牌預約頁面
  • Client database
  • 線上付款
  • 自動化提醒

讓客戶全天候預約與付款，而您的完整行事曆始終集中在同一處。

無論是個人服務提供者或多據點營運，它都同樣適用；您可從免費方案開始，隨著業務成長再升級付費方案，取得付款、合規與行銷工具。

本指南由我們發布，因此 SimplyBook.me 列在下方第一位。後續的逐項分析會說明每款應用程式的優勢與取捨，讓您自行判斷是否合適。

SimplyBook.me 預約頁面，顯示「立即預約」與「用 AI 預約」按鈕、營業時間及關於我們區塊

2026年優秀排程應用程式的標準是什麼？

排程軟體市場已發生轉變。預約頁面和電子郵件提醒只是基本配備。2026年最佳預約排程應用程式具備以下特點：

  • 內建付款功能。

    訂金、套餐、會員資格及禮品卡均在預約流程中處理，無需第三方變通方案。

  • 多管道接收。

    客戶可透過您的網站、Instagram、Facebook、Google 搜尋或市場列表預約。一個行事曆同步所有管道。

  • AI輔助預約。

    語音助理、基於聊天的排程及智能衝突解決，減少人工作業，讓客戶按自己的方式預約。

  • 超越提醒的自動化功能。

    等候名單管理、後續跟進序列、評價請求及忠誠度計劃，無需人工介入自動運行。

  • 合規性與安全性。

    HIPAA、GDPR、ISO 27001。若您的行業有此要求，您的排程工具應原生支援，而非附加模組。

  • 深度自訂功能。

    接收表單、品牌預約頁面、客戶應用程式及可配置工作流程，完全符合您的實際業務運作方式。

2026年8款最佳預約排程應用程式

1. SimplyBook.me: 最全面的排程平台

SimplyBook.me 是專為各規模服務型企業打造的全功能預約排程平台。2026年以其廣泛功能脫穎而出：AI Voice Booking、40多個支付閘道、內建POS系統、客戶端市場（Booking.page），以及涵蓋網站小工具、Facebook、Instagram 和 Google Reserve 的預約管道。

主要優勢：

  • AI语音预约內建於所有方案：可在您的網站、Facebook、Instagram 及 WhatsApp Business 上以 50 多種語言處理排程。您只需為使用的 AI Credits 付費（每筆完成的預約約 EUR 0.08）。
  • 40 多個支付閘道，包括 Stripe、PayPal、Square、Mollie、Adyen、Alipay 及區域支付處理商。
  • 免費方案：1 位服務提供者，每月 50 次預約，無需信用卡。付費方案自 EUR 11.90/月起（年繳）。
  • 內建忠誠度計劃、優惠券、禮品卡、會員資格及套餐。
  • 符合 HIPAA 標準自 Standard 方案起提供（EUR 24.90/月，年繳）。所有方案均通過 ISO 27001 認證。
  • 多地點 Cluster Interface。從標準方案起提供 SAML SSO；企業方案提供高負載 API。

定價：

提供免費方案。基本方案：EUR 11.90/月（年繳）。標準方案：EUR 24.90/月（年繳）。高級方案：EUR 49.90/月（年繳）。（截至2026年5月，來源：simplybook.me/en/pricing。）

最適合：

需要不僅僅是行事曆的服務型企業。沙龍、診所、健身工作室、顧問及多地點業務，需要內建付款、行銷和合規功能。

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2. Calendly: 最適合簡單會議排程

Calendly 是排程領域最知名的品牌，以簡潔的連結分享模式為核心。非常適合一對一會議、銷售通話及內部團隊協作。

主要優勢：

  • 簡潔精簡的介面，設定快速。
  • 與 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Salesforce 及 HubSpot 深度整合。
  • 路由表單，將潛在客戶引導至合適的團隊成員。
  • 銷售團隊的輪詢排程及集體排程功能。

需考量的限制：

  • 無POS、忠誠度計劃、會員資格或禮品卡。
  • 收款功能需要標準方案，$10/用戶/月或以上（截至2026年5月）。
  • 無 AI 語音預約功能。
  • 低階方案的預約頁面自訂功能有限。

定價：

免費（1種活動類型）。標準方案：$10/用戶/月。團隊方案：$16/用戶/月。企業方案：定制。（截至2026年5月，來源：calendly.com/pricing。）

最適合：

主要安排會議而非付費服務預約的顧問、銷售團隊及專業人士。

3. Acuity Scheduling: 最適合 Squarespace 用戶

Acuity Scheduling 現由 Squarespace 擁有，是一款功能強大的排程工具，具備出色的表單自訂能力及按行事曆計費的定價模式。它與 Squarespace 網站深度整合，並在高階方案中支援團體課程、套餐和禮品券。

主要優勢：

  • 所有付費方案無限預約次數。
  • 深度接收表單自訂功能。
  • 原生 Squarespace 整合。
  • 支援 Zoom、Google Meet 及 GoToMeeting 進行虛擬預約。

需考量的限制：

  • 無免費方案。最低 $16/月（年繳），僅提供7天試用（截至2026年5月）。
  • 僅三個支付閘道：Stripe、Square 和 PayPal（截至2026年5月）。
  • HIPAA 合規需要高級方案，$49/月年繳（截至2026年5月）。
  • SMS提醒、套餐及會員資格僅限標準方案（$27/月以上）。

定價：

入門方案：$16/月（年繳）。標準方案：$27/月（年繳）。高級方案：$49/月（年繳）。（截至2026年5月，來源：acuityscheduling.com。）

最適合：

希望享有無限預約次數及詳細接收表單的 Squarespace 網站擁有者及個人執業者。

4. Square Appointments: 個人服務提供者的最佳免費選擇

Square Appointments 是 Square 的排程產品，與 Square 支付生態系統深度整合。個人免費方案對於已透過 Square 處理付款的個人服務提供者極具吸引力。

主要優勢：

  • 個人無限預約免費方案。
  • 內建 Square 付款處理，支援POS硬體。
  • 客戶管理及預約記錄功能。
  • 透過預付款及取消費用保護免受爽約影響。

需考量的限制：

  • 付款處理僅限 Square，無其他閘道選擇（截至2026年5月）。
  • 預約頁面自訂選項少於專用排程平台。
  • 多員工功能需要付費方案，每地點 $49/月起（截至2026年5月）。

定價：

免費（個人）。Plus方案：$49/月/地點。高級方案：$149/月/地點。（截至2026年5月，來源：squareup.com/appointments/pricing。）

最適合：

已使用 Square 處理付款並希望獲得免費、簡單預約解決方案的個人服務提供者。

5. Setmore: 小型團隊的最佳經濟選擇

Setmore 是一個排程平台，提供最多4名用戶的慷慨免費方案，深受預算有限的小型團隊歡迎。它很好地涵蓋基本功能：線上預約頁面、行事曆同步及透過多個處理商收款。

主要優勢：

  • 最多4名員工登入，每月200次預約的免費方案。
  • 簡潔直觀的介面。
  • 與 Zoom、Google Meet 及社交媒體整合。
  • Pro方案透過 Zoom 及 Google Meet 進行視訊預約。

需考量的限制：

  • 免費方案每月上限200次預約（截至2026年5月）。
  • 四個支付處理商：Square、Stripe、PayPal 和 LawPay（截至2026年5月）。
  • 無內建忠誠度計劃、禮品卡或會員功能。
  • 無AI預約功能或進階自動化。
  • Pro方案可透過 Setmore Health 簽署BAA獲得 HIPAA 合規（截至2026年5月）。

定價：

免費（最多4名用戶，每月200次預約）。Pro方案：$5/用戶/月按年計費。（截至2026年5月，來源：setmore.com/pricing。）

最適合：

需要基本線上預約及行事曆管理的預算有限小型團隊（2-4人）。

6. Cal.com: 最佳開源選擇

Cal.com 是一個開源排程平台，吸引希望完全掌控排程基礎設施的開發者和企業。您可以自行託管或使用其雲端版本。

主要優勢：

  • 開源程式碼庫，提供自託管選項。
  • API優先架構，支援自訂整合。
  • 輪詢、集體及管理型活動類型。
  • 不斷增長的應用市場，支援整合。

需考量的限制：

  • 自託管需要技術資源及持續維護。
  • 雲端方案從團隊方案 $12/用戶/月起（截至2026年5月）。
  • 內建商業功能較少：無POS、忠誠度計劃、禮品卡或會員資格。
  • AI語音預約（Cal.ai）是計量付費附加功能，$0.29/分鐘，不包含在方案等級中。

定價：

免費（個人，雲端）。團隊方案：$12/用戶/月。企業方案：定制。自託管：免費（基礎設施費用另計）。（截至2026年5月，來源：cal.com/pricing。）

最適合：

希望獲得開源靈活性且願意投資自訂化的開發者主導團隊、新創公司及企業。

7. Booksy: 最適合美容美髮行業

Booksy 是專為美容行業打造的排程及市場平台，將預約系統與客戶端市場相結合，讓客戶發現並預約服務。

主要優勢：

  • 內建消費者市場，具備本地搜尋曝光度。
  • 行業專屬功能：椅位租賃追蹤、染色配方、客戶備註。
  • 行動優先設計，適合以手機工作的服務提供者。
  • Boost功能，提升市場曝光度。

需考量的限制：

  • 主要聚焦於美容、美髮及健康領域，不適用於醫療、教育或顧問服務。
  • 市場模式意味著 Booksy 也會向您的客戶推銷競爭對手的業務。
  • 定價增長迅速：基本費 $29.99/月 + 每增加員工 $20/月（或 $119.99/月無限制），加上新市場客戶首次消費30%的 Boost 佣金（截至2026年5月）。
  • 美容生態系統以外的整合有限。

定價：

美國地區基本費 $29.99/月 + 每增加員工 $20/月（或 $119.99/月無限制）。14天免費試用。（截至2026年5月，來源：biz.booksy.com/en-us/pricing。）

最適合：

希望在預約管理之外獲得市場曝光度的理髮店、美髮沙龍、美甲技術師及美容專業人士。

8. HoneyBook: 最適合創意自由工作者

HoneyBook 是一個客戶管理平台，在排程之外還包含開發票、合約及專案追蹤功能。專為需要一站式業務管理工具的創意專業人士和自由工作者設計。

主要優勢：

  • 將排程與提案、合約、開發票及專案工作流程結合。
  • 自動化客戶溝通序列。
  • 專業的提案及合約範本。
  • HoneyBook AI 用於聊天、自動化、會議記錄及電子郵件草稿。

需考量的限制：

  • 排程是眾多功能之一，並非核心重點。
  • 入門方案定價從 $29/月起（截至2026年5月）。
  • 不適用於walk-in業務、診所或多服務提供者的業務運作。
  • 無HIPAA合規，無POS，無市場列表。

定價：

入門方案：$29/月（年繳）。必要方案：$49/月（年繳）。高級方案：$109/月（年繳）。（截至2026年5月，來源：honeybook.com/pricing。）

最適合：

希望將排程與開發票及專案管理結合的攝影師、設計師、活動策劃者及創意自由工作者。

2026年最佳預約排程應用程式：比較表

*左右滑動表格即可比較全部八款應用程式

功能 SimplyBook.me Calendly Acuity Square Appts Setmore Cal.com Booksy HoneyBook
免費方案 同意 是（有限） 不同意 是（個人） 是（4名用戶） 是（個人） 不同意 不同意
AI 語音預約 同意 不同意 不同意 不同意 不同意 附加功能 不同意 不同意
支付閘道 40+ 有限 3 僅限 Square 4 有限 內建 內建
線上 POS 系統 同意 不同意 不同意 同意 不同意 不同意 不同意 不同意
符合 HIPAA 標準 同意 不同意 是（高級方案） 不同意 是（Pro方案） 不同意 不同意 不同意
ISO 27001 同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意
點數回饋方案 同意 不同意 不同意 同意 不同意 不同意 不同意 不同意
禮物卡 同意 不同意 是（付費） 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意
Google Reserve 同意 不同意 不同意 同意 不同意 不同意 不同意 不同意
市場列表 同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 同意 不同意
多門市 同意 同意 透過行事曆 是（付費） 不同意 同意 同意 不同意
開源 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 同意 不同意 不同意
品牌專屬客戶端 App 同意 不同意 不同意 不同意 不同意 不同意 同意 不同意

功能資料已於2026-08-10驗證。來源：各廠商官方網站及定價頁面。功能和定價在驗證後可能已發生變化。

比較方案，免費開始使用

按行業推薦最佳排程應用程式

並非每款排程應用程式都適合每種業務。以下是頂級選擇按行業的分類介紹：

醫療行業（診所、心理治療師、牙醫）

首選：SimplyBook.me

醫療排程需要 HIPAA 合規、患者預約表單、簡訊/電子郵件提醒及收款功能。

SimplyBook.me 自 EUR 24.90/月（Standard 方案）起提供 HIPAA 合規，並搭配 ISO 27001 認證、自訂預約表單、40 多個支付閘道、AI Voice Booking、市場列表及忠誠度計劃。

Acuity Scheduling 同樣支援 HIPAA，但僅限每月 $49 的 Premium 方案。Setmore 則在 Pro 方案中透過 Setmore Health 提供 HIPAA 合規，並需簽署 BAA。

Calendly、Square Appointments、Cal.com、Booksy 和 HoneyBook 不提供 HIPAA 合規（截至2026年5月）。

2026年預約排程的關鍵趨勢

排程軟體市場發展迅速。以下五大趨勢定義了今年選擇應用程式時的關注重點：

  • AI 為您處理預約。

    AI 語音預約助理可自動查詢空檔並確認預約，全程無需人工介入。SimplyBook.me 的 AI Voice Booking 內建於所有方案，涵蓋網站、Facebook、Instagram 及 WhatsApp，支援50+ languages。Cal.ai 則為依用量計費的付費加購項目。對於在營業時間外容易錯失預約的企業而言，AI 驅動的排程正逐漸成為關鍵差異。

  • 全渠道是標準配置。

    客戶期望從任何地方預約：您的網站、Instagram私信、Google 搜尋結果或語音助理。僅提供預約頁面連結的平台正在落後。

  • 在預約流程中完成付款。

    分開處理invoicing and payment follow-ups會增加摩擦並造成爽約。最佳的應用程式會在預約當下收取訂金、銷售套餐並處理全額付款。

  • 合規性作為功能，而非附加模組。

    HIPAA, GDPR, and ISO 27001不再是事後才考慮的項目。受監管行業的企業正在選擇原生內建合規功能的排程平台，而非透過第三方外掛實現。

  • 市場與客戶發現。

    Booking.page（SimplyBook.me）和 Booksy 等預約市場為服務業務提供第二個獲客渠道。搜尋「附近的牙醫」或「現在開放的美髮沙龍」的客戶可以直接發現並預約。

如何為您的業務選擇合適的排程應用程式

選擇合適的排程應用程式取決於五個問題：

  1. 您的客戶有什麼期望？

    若客戶想用說的而不是用點的來完成預約，您需要 AI 語音預約。若他們透過 Instagram 預約，您需要社群媒體整合。若他們直接上門，您需要 POS。讓工具符合客戶的預約行為。

  2. 您是否在預約時收款？

    若是，請確認平台支援多少個支付閘道。若您在國際市場或 Stripe 非主流的市場運營，這比您想象的更重要。

  3. 您的行業需要什麼合規要求？

    醫療行業需要 HIPAA。教育及歐盟業務需要 GDPR。企業客戶詢問 ISO 27001。若您的排程工具不支援這些，您將建立產生風險的變通方案。

  4. 您管理多少名員工和多少個地點？

    個人服務提供者與擁有10個地點的連鎖業務需求不同。確認平台是按用戶、按地點還是按預約次數收費。帳面上最便宜的方案在您的規模下未必是最經濟的。

  5. 除排程外，您還需要什麼？

    若您需要開發票、專案管理和合約，HoneyBook 將這些功能捆綁在一起。若您需要忠誠度計劃、禮品卡和POS，SimplyBook.me 均已包含。若您只需要一個簡潔的會議連結，Calendly 能很好地完成這項工作。

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關於預約排程應用程式的常見問題

1

2026年最佳預約排程應用程式是什麼？

2

是否有適合企業使用的免費預約排程應用程式？

3

排程應用程式和預約平台有什麼區別？

4

我可以從 Calendly 或 Acuity 切換到 SimplyBook.me 而不丟失預約資料嗎？

5

哪款排程應用程式最適合醫療服務提供者？

6

2026年是否有排程應用程式提供AI驅動的預約功能？

7

2026年預約排程軟體的費用是多少？

8

哪款排程應用程式最適合多地點業務？

SimplyBook.me 管理行事曆顯示一整天的預約，旁邊是品牌預約頁面

準備好為您的事業找到最佳排程應用程式了嗎？

您已了解前8款預約排程應用程式在功能、定價及行業適配性方面的比較。SimplyBook.me 在付款、合規性、AI預約和多渠道接收方面持續提供最廣泛的功能集，並提供免費方案起步及可擴展的付費方案。

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本頁資訊的最後驗證日期為2026-08-10。自該日期起，競爭對手的功能和定價可能已發生變化。