Kun käytät SimplyBook.me Ltd:n virallista verkkosivustoa ( verkkosivuston käyttöehtojemme mukaisesti) ja palveluitamme (käyttöehtojemme mukaisesti), luotat henkilötietojasi meille. On totta, että käsittelemme paljon erilaisia tietoja, ja siksi tavoitteemme on suojella luottamustasi meihin.
Jotta ymmärtäisit, miten saavutamme tämän, lue tämä asiakirja huolellisesti, sillä selitämme tietosuojakäytäntömme. Tulet ymmärtämään, miten keräämme, käytämme ja toisinaan jaamme henkilötietojasi ja mitä voit tehdä niiden suhteen, aina tarkoituksenamme tarjota sinulle optimaalista palvelua.
Lue tämä asiakirja yhdessä tietojenkäsittelysopimuksemme yleiskatsauksen ja täällä allekirjoitetun version sekä käyttöehtojemme kanssa.
tiedot, jotka annat meille rekisteröitymisen yhteydessä ja järjestelmää käyttäessäsi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi jne;
tiedot, jotka luodaan, kun käytät palveluitamme, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyyppi ja muut.
02
DATA PROCESSING:
Miten käytämme henkilötietojasi?
Jotta voisimme tarjota sinulle erinomaisia palveluja;
Paranna ja tehosta verkkosivustoamme;
Salli vuorovaikutus silloin, kun se on mahdollista;
Tarjota sinulle tukea tarvittaessa;
Tutkimusta ja kehitystä varten.
03
DATA SHARING:
Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?
Osana team.blue-ryhmää, tarvittaessa palveluntarjoajiemme kanssa;
muiden henkilöiden, kuten urakoitsijoidemme ja konsulttien) ja yritysten, kuten maksujärjestelmien tarjoajien, kanssa teemme yhteistyötä, ks. kohta Henkilötietojesi jakaminen, jäljempänä.
Olemme Kyprokselle sijoittautunut yritys, mutta säilytämme henkilötietojasi maailmanlaajuisesti yrityksesi sijainnista riippuen. Vaikka EU:n alueella toimivien yritysten tiedot, mukaan lukien varmuuskopiot, säilytetään EU:ssa, ne voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Katso lisätietoja kohdasta Mihin henkilötietojasi säilytetään?
05
OIKEUTESI REKISTERÖITYNÄ:
Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?
Pyydä kopio henkilötiedoistasi pyydä, että muutamme jotain henkilötietoihisi sisältyvää asiaa, koska se on virheellinen;
Pyydä, että poistamme henkilötietosi osittain tai kokonaan;
Rajoita meitä tai pyydä meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely kokonaan;
Pyydä, että annamme henkilötietosi toiselle yritykselle;
Ota takaisin suostumus, jonka annoit meille henkilötietojesi käsittelyyn.
Jos olet EU:n tai ETA:n ulkopuolella ja GDPR:ää ei sovelleta, oikeuksiasi varten on erityinen osio.
Tämä on SimplyBook.me Ltd:n tietosuojakäytäntö, jossa selitetään, miten noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 ("GDPR") ja muita kansallisia ja kansainvälisiä sovellettavia lakeja ja säädöksiä kaikissa liiketoiminnoissamme.
Olemme toteuttaneet asianmukaiset toimenpiteet ja kirjaukset, jotka osoittavat GDPR:n noudattamisen, ja voimme siksi ottaa vastuun henkilötietojesi käsittelystä. GDPR:n periaatteiden (laillisuus, oikeudenmukaisuus ja avoimuus, käyttötarkoituksen rajoittaminen, tietojen minimointi, tarkkuus, tallennuksen rajoittaminen, eheys ja luottamuksellisuus (turvallisuus) sekä vastuuvelvollisuus) noudattaminen on keskeinen tavoite kaikissa liiketoimissamme, joihin liittyy henkilötietojen käsittelyä.
II. Tietomme
Olemme SimplyBook.me Ltd ja tarjoamme ajanvarausratkaisun, joka sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia, kuten myynninedistämis- ja markkinointijärjestelmän, myyntijärjestelmän ja asiakaskontaktijärjestelmän (yhdessä "Palvelut"). Voit tutustua käyttöehtoihimme, jotka sisältävät lisätietoja palveluistamme ja lakisääteisistä velvoitteistamme, sekä tietojenkäsittelysopimuksemme yleiskatsaukseen ja allekirjoitettuun versioon täällä.
Noudattaaksemme yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia meidän on ilmoitettava sinulle, että olemme "rekisterinpitäjä", joka tekee henkilötietojasi koskevia päätöksiä, kun vierailet virallisella verkkosivustollamme: www.simplybook.me ja muilla aliverkkosivustoilla, joita käytämme verkkosivuston käyttö ehtojemme mukaisesti, jotka sinä hyväksyt.
Tätä asiakirjaa ja kaikkia yksityisyyden ja henkilötietojen suojaa koskevia tarkoituksia varten tietomme ja yhteystietomme ovat seuraavat:
In general, our Purposes and Legal Basis for the Processing is for the following specific purposes:
1. To Provide Our Core Booking Service we process your Account Data and Query Data (such as your name, email, phone number, and appointment details), to:
create, manage, and confirm your bookings, send you essential service-related communications, such as appointment reminders and notifications of any changes and provide customer support and respond to your inquiries.
2. To Improve Our Services and Ensure Security, we process Usage Data (such as your IP address, browser type, and pages visited) and
analyse how users interact with our website to identify and fix technical issues and improve the user experience and functionality of our booking system, protecting our services from fraud, abuse, and security threats.
3. For Marketing and Communications (with your consent), we process your Account Data (such as your name and email address) to:
Send you promotional offers, newsletters, and information about new services, but only where we have your explicit consent to do so.
4. To Comply with Legal and Regulatory Obligations, we process Account Data and Transactional Data (such as payment records and booking history) to:
comply with applicable laws, such as tax and accounting regulations and respond to lawful requests from public authorities, such as court orders or subpoenas.
Kun vierailet verkkosivustollamme ja haluat käyttää palveluitamme, meidän on kerättävä sinusta erilaisia tietoja käyttöehtojemme mukaisesti. Tässä asiakirjan osassa selvitämme käsittelemiemme henkilötietojen luokat ja tarvittaessa niiden lähteet. Käsittelyn osalta selvitämme myös, miksi meidän on kerättävä ja käytettävä henkilötietojasi, sekä toimintamme oikeusperustan.
Käyttötiedot
Tiedot sisältävät tämän verkkosivuston ja tarjoamamme järjestelmän käyttöön liittyviä tietoja: yritystiedot, IP-osoite, maantieteellinen sijainti, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, viitattu lähde, vierailun kesto, sivujen katselu ja verkkosivuston navigointireitit sekä tiedot järjestelmän käytön ajoituksesta, tiheydestä ja mallista.
Source:
Analytiikan seurantajärjestelmä, kuten Google Analytics ja vastaavat.
Purposes:
Ymmärtää, mitkä alasivustot palvelevat sinua ja antaa sinulle lisää tietoa siitä, parantaa palveluitamme ja tarjota sinulle käyttöehdotuksia, jotka saattavat vastata tarpeitasi.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ➝ verkkosivustomme, järjestelmämme, asiakaspalvelumme ja järjestelmäpalveluidemme seuranta ja parantaminen.
Tilin tiedot
Nämä tiedot annat meille, kun rekisteröidyt tilille, luot tai muokkaat profiiliasi, asetat asetuksia, rekisteröidyt tai teet ostoksia järjestelmän kautta: nimi, yhteyshenkilön sähköpostiosoite, profiilikuva, biosivu, muita tietoja profiilisi tietoihin, jotka näkyvät palveluntarjoajaprofiilissasi tai yrityksesi profiilissa järjestelmässämme, jotta asiakkaasi voivat varata palveluita sinulta.
Huomaa, että meidän on pidettävä kirjaa mieltymyksistäsi, kun valitset erityisiä asetuksia.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Verkkosivustomme ylläpitäminen, palveluidemme tarjoaminen, verkkosivustomme ja palveluidemme turvallisuuden varmistaminen, tietokantojemme varmuuskopioiden ylläpitäminen ja yhteydenpitoon kanssasi käyttäminen.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ tarjoamme sinulle järjestelmämme palveluja, jotta voit näyttää tietojasi ja myydä palveluita ja tuotteita.
Käyttäjän asiakastiedot
Nämä ovat tietoja, jotka käyttäjän asiakkaat syöttävät järjestelmään, kun he käyttävät ohjelmistoa varauksen tekemiseen, kuten nimi, sukunimi, sähköpostiosoite jne.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Järjestelmän käyttäminen niin, että asiakkaasi voivat tehokkaasti varata tapaamisia verkossa valitsemiensa palveluntarjoajien kanssa.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Palveluntarjoajan tiedot
Kun lisäät palveluntarjoajien henkilötietoja tiliisi: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, profiilikuvat ja muut tiedot, jotka lisätään palveluntarjoajan profiiliin.
Nämä erityistiedot ovat saatavilla käyttäjän varaussivustolla, jonka me toimitamme, widgetissä, joka voidaan lisätä käyttäjän omalle verkkosivustolle, käyttäjien sosiaalisen median profiileissa, hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti halua olla näkymättä siellä.
Source:
Rekisteröity ja rekisterinpitäjä
Purposes:
Tee varaus ja käytä käyttäjän tarjoamia palveluja.
Oikeudellinen perusta:
oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Julkaisutiedot
Tiedot, jotka luot varaamillesi palveluille, myytäville tuotteille, myynninedistämistoimille tai yritystiedoiksi.
Tunnustat, että sinua, yritystäsi, palveluntarjoajia, tuotteita, kampanjoita, palveluja tai niihin liittyviä asioita koskevat henkilötiedot, jotka lähetät julkaistavaksi järjestelmämme tai palveluidemme kautta, voivat olla saatavilla internetin kautta ympäri maailmaa. Emme voi estää sitä, että muut käyttävät (tai käyttävät väärin) tällaisia henkilötietoja.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Järjestelmän käyttäminen niin, että asiakkaat voivat tehokkaasti varata tapaamisia verkossa, ostaa tuotteita ja lukea yrityksestäsi ja palvelutarjonnastasi.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet - mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen moitteettoman toiminnan.
Kyselytiedot
Järjestelmää ja palveluitamme koskevat tiedot, jotka sisältyvät kaikkiin meille sähköpostitse tai suoran tuen kautta lähettämiisi kyselyihin.
Source:
Sinä tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten, tai asiakkaasi.
Purposes:
Käyttäjien ongelmien analysointi ja heidän auttamisensa ongelmien ratkaisemisessa sekä järjestelmän parantaminen tarvittaessa.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Transaktiotiedot
Tiedot, jotka liittyvät liiketoimiin, mukaan lukien tavaroiden ja palvelujen ostot, jotka teet kanssamme ja/tai verkkosivustomme kautta: yhteystiedot ja liiketoimen yksityiskohdat.
Source:
Sinä rekisteröitynä.
Purposes:
Ostettujen tavaroiden ja palvelujen toimittaminen ja asianmukaisten tietojen säilyttäminen näistä liiketoimista.
Käytämme tätä käsittelyä varten omaa Notando-kirjanpitojärjestelmäämme, joka toimii omilla, EU:ssa sijaitsevilla palvelimillamme. Meidän on säilytettävä kaikki laskutustiedot, jotka sisältävät ostoksesi, nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, 7 vuoden ajan rahoitusraportointia ja arvonlisäverotusta varten.
Yrityksen tiedot
Kun lisäät yrityksesi tietoja järjestelmän yritysprofiiliin, tarjoamme: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, profiilikuvat ja muut yksityiskohdat, jotka lisäät yritysprofiiliisi.
Nämä erityistiedot ovat saatavilla varaussivustollasi, meidän toimittamillamme sivuilla, widgetissä, joka voidaan lisätä käyttäjän omalle verkkosivustolle, käyttäjien sosiaalisen median profiileissa, hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti halua olla näkymättä siellä.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Ilmoitustiedot
Tiedot, jotka annat meille tilataksesi sähköposti-ilmoituksia ja/tai uutiskirjeitä.
Source:
Sinä rekisteröitynä.
Purposes:
Lähetämme sinulle asiaankuuluvat ilmoitukset ja/tai uutiskirjeet, joissa kerrotaan järjestelmän muutoksista ja siitä, miten voit hyödyntää SimplyBook.me:n käyttöä parhaalla mahdollisella tavalla.
Oikeudellinen perusta:
Suostumus ➝ saada meiltä erityisiä tietoja, jotka voidaan peruuttaa milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
Correspondance data
Tiedot, jotka sisältyvät tai liittyvät mihin tahansa meille lähettämääsi viestiin.
Source:
Sinä rekisteröitynä.
Purposes:
Viestintä kanssanne ja rekisterin pitäminen.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutettu etu ➝ verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukainen hallinnointi ja viestintä käyttäjien kanssa.
Edellä mainittujen henkilötietojesi käsittelyn erityisten oikeusperusteiden lisäksi voimme joutua käsittelemään henkilötietoja oikeutettujen etujemme vuoksi, kuten alla:
oikeusvaateiden laatimista, toteuttamista tai puolustamista varten, olipa kyse sitten oikeudenkäynnistä tai hallinnollisesta tai tuomioistuimen ulkopuolisesta menettelystä;
liiketoiminnallisten etujemme asianmukainen suojaaminen riskejä vastaan sekä vakuutusturvan hankkiminen tai ylläpitäminen, riskien hallinta tai ammatillisten neuvojen hankkiminen.
IV. Missä säilytämme tietojasi?
Henkilötietojasi säilytetään palvelimilla, jotka sijaitsevat kolmessa hyvämaineisessa palvelinkeskuksessa Kanadassa, Ranskassa ja Singaporessa, jotka kaikki täyttävät APSAD-standardit R82 ja R81 ja toimivat ISO/IEC 27001 -standardin mukaisesti. Katso täältä, miten asetamme tietoturvan tärkeyden aina etusijalle.
Yritysasiakkaillemme tarjoamme dedikoituja palvelimia Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Australiassa ja Belgiassa tai missä tahansa muussa paikassa saatavuuden ja lisävaatimusten ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
Meidän on noudatettava useita lakisääteisiä velvoitteita, jotka liittyvät henkilötietojen säilyttämiseen ja poistamiseen. Sen vuoksi säilytämme tietojasi kaikissa tapauksissa vain tässä ilmoitettujen käsittelytarkoitusten edellyttämän ajan noudattaen GDPR:n "tietojen säilyttämistä" koskevaa periaatetta. Tämä tarkoittaa, että niin kauan kuin olet järjestelmämme käyttäjä - voit muokata näitä tietoja milloin tahansa ja pyytää niiden poistamista peruuttamalla järjestelmän käytön. Koska säilytämme varmuuskopioita kaikista tietokannoista enintään 30 päivän ajan, nämä tiedot voivat olla palvelimillamme vielä 30 päivän ajan, minkä jälkeen ne poistetaan.
VI. Yksityisyydensuoja suunnittelun ja oletuksen mukaan
Olemme toteuttaneet "asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä" noudattaaksemme tietosuojaperiaatteita tehokkaasti ja turvataksemme yksilön oikeudet. Suoritamme erityisesti tietosuojaa koskevan vaikutustenarvioinnin (DPIA), kun tietosuoja-asetus sitä edellyttää, jotta voimme tunnistaa ja minimoida hankkeen tietojenkäsittelyyn liittyvät riskit.
Turvallisuus
Lisäksi kaikki turvatoimenpiteemme ovat osa SimplyBook.me Ltd:n yleistä tietoturvallisuuden hallintajärjestelmää ("ISMS"), joka on ISO/IEC 27001 -standardin mukainen.
Lääketieteellisten tietojen luottamuksellisuus / Suojatut terveystiedot
Voit ladata tilillesi muistiinpanojen kautta tiettyjä lääketieteellisiä tietoja tai suojattuja terveystietoja (sellaisina kuin ne on määritelty vuoden 1996 sairausvakuutuksen siirrettävyyttä ja vastuuvelvollisuutta koskevassa laissa, "HIPAA").
SimplyBook.me-ohjelmiston ja -palveluiden tarjoamista varten meillä voi olla rajoitettu pääsy tämäntyyppisiin tietoihin, ja meidän on noudatettava sovellettavia HIPAA-säännöksiä liikekumppanina.
Jotta voimme toimia tehokkaasti yrityksenä ja tarjota virheettömiä palveluja, tuotteita ja ominaisuuksia, meidän on jaettava joitakin henkilötietojasi. Jakaminen on rajoitettu siihen laajuuteen, joka on tarpeen tiettyjä tarkoituksia varten, ja sen ajan, joka on tarpeen liiketoimintamme varmistamiseksi. Näin ollen palvelumme sinulle eivät vaarannu eikä oikeuksiasi loukata.
(a) Sharing for provision of our other services/products:
SimplyMeet.me-ohjelmistoratkaisu
Olemme omistajat ja tarjoamme sinulle SimplyMeet.me-verkkokokousohjelmiston, jonka avulla voit järjestää kokouksia. Tutustu SimplyMeet me:n viralliseen verkkosivustoon täällä asiaankuuluvia oikeudellisia asiakirjoja varten.
SBPayn tarjoamiseksi kummassakin versiossa keräämme ja tallennamme seuraavat tiedot: kaikki tapahtuman käsittelytiedot, kellonaika, asiakkaan nimi, summa, ostettu tuote, onko se toistuva vai ei, IP-osoite ja tapahtumaan liittyvä maksun käsittelijä.
Huomaa, että emme tallenna luottokortin täydellisiä tietoja - jotta kortin omistaja ei tunnistettaisi.
Tiedot on tallennettu: Saksa (EU) Google Cloudissa.
Varaussivu
SimplyBook.me Ltd on Booking.Page-sivuston (hakemisto) omistaja ja ylläpitäjä, joka on isännöity Yhdistyneessä kuningaskunnassa OVH:lla - lue lisää OVH:n turvallisuusstandardeista Infrastructure & Software.
Olemme solmineet SCC:n tätä käsittelytoimintaa varten, ja meidän on ilmoitettava, että kun nimenomaisesti sallit yritystietojesi, palveluntarjoajan tietojen ja julkaisutietojen, mukaan lukien yritysarvostelut, julkaisemisen Booking.Page -sivustolla, annat nimenomaisen suostumuksesi näiden tietojen siirtämiseen ETA:n ulkopuolelle ja tämän asiakirjan määräysten mukaisesti.
(b) Sharing as part of the team.blue group:
SimplyBook.me on osa team.blue-konsernia, ja saatamme jakaa käyttäjien henkilötietoja muiden konserniin kuuluvien yksiköiden kanssa sisäisen maailmanlaajuisen tietojenjakopuitteemme määräysten mukaisesti.
Useista tuotemerkeistä ja tytäryhtiöistä koostuva team.blue-konserni voi parantaa koordinointia ja resurssien jakamista jakamalla tietoja sisäisesti. Tämä mahdollistaa tehokkaamman yhteistyön tuotteiden, kampanjoiden ja asiakaspalvelun parantamisessa. Henkilötietoja voidaan jakaa team.blue-konsernin yhtiöiden kesken markkinointitilastoja, sisäistä hallintoa ja raportointia varten, mutta vain siinä määrin kuin on tarpeen aiottua käyttötarkoitusta varten ja asianmukaisin suojatoimin, joilla estetään luvaton pääsy tietoihin tai niiden paljastaminen.
(c) Sharing with sub-processors:
Olemme nimenneet alihankkijoita, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi, kuten:
nimetyt palveluntarjoajat, liikekumppanit ja ulkopuoliset myyjät, jotka avustavat meitä palveluidemme tarjoamisessa
oikeusviranomaiset, sääntelyelimet ja muut kolmannet osapuolet, kun laki sitä vaatii.
Kaikkia tietojenkäsittelytoimia EU:ssa ja ETA:ssa sijaitsevien osapuolten kanssa säännellään tietosuoja-asetuksen säännöksillä ja vastaavilla tietojenkäsittelysopimuksilla.
Kun siirrämme henkilötietojasi maahan, joka ei sijaitse EU:ssa tai ETA:ssa:
tarkistamme ja varmistamme, että erityiset oikeudelliset mekanismit ja takeet ovat käytössä: ja kuten meille "asianmukainen päätös" kyseiselle lainkäyttöalueelle, solmitut "vakiosopimuslausekkeet" ("SCC") tai muut;
seuraamme lainsäädännön viimeaikaista kehitystä, emmekä luota Privacy Shieldiin vaan tietosuojapuitteeseen, siinä määrin kuin se on sovellettavissa ja voimassa;
liiketoimintamme osalta, johon liittyy henkilötietojen siirto Euroopan unionista ("EU") ja/tai Euroopan talousalueelta ("ETA") Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, nojaudumme Euroopan komission päätökseen, joka on päivätty 28. kesäkuuta 2021(katso lisätietoja täältä).
Löydät luettelon alihankkijoista, jotka ovat osa verkkopalvelun tietosuojasopimusta , täältä.
Jos tähän luetteloon tehdään muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle, ja voit lähettää mahdolliset vastalauseesi sähköpostitse osoitteeseen legal@simplybook.me 15 päivän kuluessa.
VIII. Cookies and Third-Party Technologies (Statistics and analytics): Evästeet ja kolmannen osapuolen teknologiat (tilastot ja analytiikka)
Yleiset lausunnot:
a) SimplyBook.me Ltd on ottanut käyttöön automaattisen valvontajärjestelmän, jossa käytetään evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita, jotta voidaan seurata ja analysoida käyttäjien tiettyä käyttäytymistä sivustolla, joka liittyy heidän IP-osoitteisiinsa ja muihin sivustolla selaamiseen liittyviin henkilötietoihin. Tällaisesta käsittelystä seuraa, että jos kävijä yrittää syyllistyä vilpilliseen toimintaan sivustolla, esimerkiksi hyötyäkseen useaan kertaan samasta kampanjasta ilman, että hänellä on siihen oikeutta, SimplyBook.me Ltd pidättää oikeuden sulkea kyseisen henkilön pois kampanjasta tai ryhtyä muihin asianmukaisiin toimenpiteisiin oman turvallisuutensa vuoksi.
b) Analytiikkatoiminnot, jotka toteutetaan evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla tapahtuvan seurannan avulla ja joiden tarkoituksena on SimplyBok.me Ltd:n verkkomainoskampanjoiden laadun ja tehokkuuden todentaminen ja mittaaminen kyseisten kampanjoiden sekä SimplyBook.me Ltd:n tarjoamien palvelujen suorituskyvyn parantamiseksi.
c) SimplyBook.me Ltd käyttää evästeitä toiminnallisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin, vilpillisen käyttäytymisen havaitsemiseksi sekä mainoskampanjoiden ja palveluiden tehokkuuden mittaamiseksi.
Cookies
Useimpien verkkosivustojen tapaan käytämme evästeitä, ja haluamme täsmentää tässä yhteydessä, että evästeet eivät yleensä sisällä käyttäjän henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, mutta sinusta tallentamamme henkilökohtaiset tiedot voivat olla yhteydessä evästeisiin tallennettuihin ja niistä saatuihin tietoihin. Jos haluat tietää lisää, löydät kaiken evästekäytännöstämme.
Statics and Analytics
Parantaaksemme verkkosivustoamme ja tuotteitamme käytämme tilasto- ja analyysityökaluja saadaksemme tarkan yleiskuvan siitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa järjestelmämme ja verkkosivustomme kanssa, jotta voimme parantaa sitä. Huomaa, että mahdollisuuksien mukaan otamme käyttöön relavnt-asetukset käyttämissämme ja alla mainituissa työkaluissa, jotta käsittelemämme henkilötiedot olisivat mahdollisimman vähäisiä.
Google Analytics: Google Ireland Limitedin ("Google") tarjoama verkkoanalyysipalvelu, jonka avulla voimme seurata ja tutkia verkkosivustomme käyttöä ja saada raportteja toiminnasta ja jakaa niitä muiden Google-palvelujen kanssa.
Matomo (aiemmin Piwik): InnoCraftin tarjoama analytiikkapalvelu, avoimen lähdekoodin web-analytiikkatyökalu, jolla seurataan ja analysoidaan verkkosivustollamme tehtyjä vierailuja. Matomo kerää tietoja, kuten IP-osoitteita (anonymisoituina), selaintietoja ja vierailtuja sivuja. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme ja tilisi hallintaliittymän kanssa, ja auttaa meitä näin parantamaan käyttökokemustasi.
Leadinfo: Leadinfo B.V., Rotterdam, Alankomaat, tarjoaa Leadinfo B.V.:n tarjoamaa liidien tuottamispalvelua, joka tunnistaa yritysten vierailut verkkosivustollamme IP-osoitteiden perusteella ja näyttää meille asiaan liittyviä julkisesti saatavilla olevia tietoja, kuten yritysten nimiä tai osoitteita. Lisäksi Leadinfo asettaa kaksi ensimmäisen osapuolen evästettä, jotta kävijöiden verkkosivujen käyttö olisi läpinäkyvää, ja työkalu käsittelee lomakkeilla annettujen syötteiden (esim. "leadinfo.com") verkkotunnuksia, jotta IP-osoitteet voidaan yhdistää yrityksiin ja parantaa sen palveluja.
Lisätietoja on osoitteessa www.leadinfo.com. Tällä sivulla: www.leadinfo.com/en/opt-out sinulla on opt-out-vaihtoehto. Jos valitset opt-out-vaihtoehdon, Leadinfo ei enää käytä tietojasi.
IX. Suoramarkkinointiviestintä
Jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksessa, tarvitsemme selkeän suostumuksesi ja ilmoitamme myös , miten käsittelemme henkilötietojasi näihin tarkoituksiin. Näin ollen klikkaamalla rekisteröintimenettelyn aikana saadaksesi päivityksiä markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin annat täten suostumuksesi ja sallit meidän käyttää henkilötietojasi ja ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä tai pikaviesteillä, kuten WhatsAppin kautta.
Henkilötietojasi markkinointi- ja viestintätarkoituksiin säilytetään ainoastaan sisäisessä tietokannassamme, emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, elleivät ne toimi palveluntarjoajinamme ja ole osa liiketoimintaamme. Tämä tarkoittaa, että olemme luoneet yhteistyötä, joka on suojattu tietosuojaa ja yksityisyyden suojaa koskevilla säännöksillä.
Järjestelmän käyttöön liittyvässä käyttäjäviestinnässä käytämme itse isännöityä versiota markkinoinnin automaatiotyökaluista, jotta ulkopuoliset eivät pääse käsiksi käyttäjien tietoihin. Siksi seuraamme käyttäjän toimia järjestelmässämme ja lähetämme asianmukaisia sähköposti- ja järjestelmäviestejä käytön avustamiseksi, jos käyttäjät ovat sallineet meidän viestiä heille valitsemalla markkinointiviestinnän valintaruudun rekisteröitymisen yhteydessä.
Osana markkinointitoimiamme ja SimplyBook.me Ltd:n oikeutetun edun mukaisesti saatamme lähettää markkinointisähköposteja tai tekstejä, joissa mainostetaan samankaltaisia tuotteita tai palveluja asiakkaillemme pehmeää suostumusta koskevan poikkeuksen mukaisesti. Tämä poikkeus sallii meidän ottaa yhteyttä nykyisiin asiakkaisiimme ja tarjota heille samankaltaisia tuotteita tai palveluita kuin ne, joita he ovat aiemmin ostaneet meiltä.
Kaikissa tapauksissa henkilötietojasi käsitellään tietojesi rekisterinpitäjänä antamiemme ohjeiden perusteella ja tämän politiikan määräysten mukaisesti. Emme käytä markkinoinnin automaatioalustoja emmekä suorita henkilötietojesi automaattista päätöksentekokäsittelyä.
Peruutusmahdollisuus on käytettävissä kaikissa markkinointitarkoituksessa tapahtuvissa viesteissämme.
X. Sinun oikeutesi
Olet tietosuoja-asetuksen säännösten mukainen "rekisteröity" ja sinulla on alla olevat oikeudet, joita voit käyttää vapaasti:
To request the deletion of your data, please send an email to dpo@simplybook.me with the following information:
Subject Line: "Facebook Data Deletion Request"
Body of Email: Please include your full name and the email address or user ID associated with your Facebook account so we can accurately locate your data.
Once we receive your request, we will begin the process of permanently deleting your data from our systems. We will send you a confirmation email once the deletion is complete, which may take up to 30 days to process.
For your security, we also recommend you remove the connection to Facebook within your Facebook account by going to Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites.
Lue alla oleva osio, jos olet EU:n tai ETA:n ulkopuolella eikä GDPR:ää sovelleta.
Käyttäjien oikeudet Sveitsissä ovat Sveitsin tietosuojaa koskevan liittovaltion lain (FADP) ja sen säännösten mukaiset, ja niihin kuuluvat: oikeus saada pääsy henkilötietoihin; oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä (mikä antaa käyttäjille myös mahdollisuuden vaatia, että henkilötietojen käsittelyä rajoitetaan, että henkilötiedot poistetaan tai tuhotaan ja että henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille kielletään); oikeus saada henkilötietonsa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys); oikeus vaatia virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
Käyttäjien oikeudet Brasiliassa ovat "Lei Geral de Proteção de Dados" (LGPD) ja tämän asiakirjan määräysten mukaiset.
Käyttäjien oikeudet Yhdysvalloissa ovat Kalifornian vuoden 2018 kuluttajan yksityisyydensuojalain (California Consumer Privacy Act of 2018) (CCPA), sellaisena kuin se on päivitetty Kalifornian yksityisyydensuojaa koskevalla lailla (CPRA) (yhdessä "CCPA/CPRA") ja Virginian kuluttajan tietosuojalain (V CDPA) mukaisia siinä määrin kuin ne ovat merkityksellisiä ja sovellettavissa SimplyBook.me:n liiketoimintaan.
SimplyBook.me Ltd EI myy tai jaa Käyttäjiensä henkilötietoja, ja edellä mainittuja oikeuksia voivat käyttää asianomaiset henkilöt edellä annettujen yhteystietojen kautta maksutta ja/tai soveltuvin osin tilisi kautta, tietyin ehdoin ja poikkeuksin, siinä määrin kuin SimplyBook.me Ltd:n on noudatettava asianomaista lakia/sääntelyä. Yllä olevat määräykset syrjäyttävät kaikki muut mahdollisesti poikkeavat tai ristiriitaiset tiedot.
XI. Muutokset tietosuojakäytäntöömme
Voimme muuttaa tätä asiakirjaa milloin tahansa vastaamaan lainsäädännön tai käytäntöjemme muutoksia. Pidä silmällä verkkosivustoamme mahdollisten päivitysten varalta. Jos teemme tähän asiakirjaan merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle.
