Kun käytät SimplyBook.me Ltd:n virallista verkkosivustoa ( verkkosivuston käyttöehtojemme mukaisesti) ja palveluitamme (käyttöehtojemme mukaisesti), luotat henkilötietojasi meille. On totta, että käsittelemme paljon erilaisia tietoja, ja siksi tavoitteemme on suojella luottamustasi meihin.
Jotta ymmärtäisit, miten saavutamme tämän, lue tämä asiakirja huolellisesti, sillä selitämme tietosuojakäytäntömme. Tulet ymmärtämään, miten keräämme, käytämme ja toisinaan jaamme henkilötietojasi ja mitä voit tehdä niiden suhteen, aina tarkoituksenamme tarjota sinulle optimaalista palvelua.
Lue tämä asiakirja yhdessä tietojenkäsittelysopimuksemme yleiskatsauksen ja täällä allekirjoitetun version sekä käyttöehtojemme kanssa.
tiedot, jotka annat meille rekisteröitymisen yhteydessä ja järjestelmää käyttäessäsi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi jne;
tiedot, jotka luodaan, kun käytät palveluitamme, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyyppi ja muut.
02
DATA PROCESSING:
Miten käytämme henkilötietojasi?
Jotta voisimme tarjota sinulle erinomaisia palveluja;
Paranna ja tehosta verkkosivustoamme;
Salli vuorovaikutus silloin, kun se on mahdollista;
Tarjota sinulle tukea tarvittaessa;
Tutkimusta ja kehitystä varten.
03
DATA SHARING:
Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?
Osana team.blue-ryhmää, tarvittaessa palveluntarjoajiemme kanssa;
muiden henkilöiden, kuten urakoitsijoidemme ja konsulttien) ja yritysten, kuten maksujärjestelmien tarjoajien, kanssa teemme yhteistyötä, ks. kohta Henkilötietojesi jakaminen, jäljempänä.
Olemme Kyprokselle sijoittautunut yritys, mutta säilytämme henkilötietojasi maailmanlaajuisesti yrityksesi sijainnista riippuen. Vaikka EU:n alueella toimivien yritysten tiedot, mukaan lukien varmuuskopiot, säilytetään EU:ssa, ne voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle. Katso lisätietoja kohdasta Mihin henkilötietojasi säilytetään?
05
OIKEUTESI REKISTERÖITYNÄ:
Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?
Pyydä kopio henkilötiedoistasi pyydä, että muutamme jotain henkilötietoihisi sisältyvää asiaa, koska se on virheellinen;
Pyydä, että poistamme henkilötietosi osittain tai kokonaan;
Rajoita meitä tai pyydä meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely kokonaan;
Pyydä, että annamme henkilötietosi toiselle yritykselle;
Ota takaisin suostumus, jonka annoit meille henkilötietojesi käsittelyyn.
Jos olet EU:n tai ETA:n ulkopuolella ja GDPR:ää ei sovelleta, oikeuksiasi varten on erityinen osio.
Tämä on SimplyBook.me Ltd:n tietosuojakäytäntö, jossa selitetään, miten noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 ("GDPR") ja muita kansallisia ja kansainvälisiä sovellettavia lakeja ja säädöksiä kaikissa liiketoiminnoissamme.
Olemme toteuttaneet asianmukaiset toimenpiteet ja kirjaukset, jotka osoittavat GDPR:n noudattamisen, ja voimme siksi ottaa vastuun henkilötietojesi käsittelystä. GDPR:n periaatteiden (laillisuus, oikeudenmukaisuus ja avoimuus, käyttötarkoituksen rajoittaminen, tietojen minimointi, tarkkuus, tallennuksen rajoittaminen, eheys ja luottamuksellisuus (turvallisuus) sekä vastuuvelvollisuus) noudattaminen on keskeinen tavoite kaikissa liiketoimissamme, joihin liittyy henkilötietojen käsittelyä.
II. Tietomme
Olemme SimplyBook.me Ltd ja tarjoamme ajanvarausratkaisun, joka sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia, kuten myynninedistämis- ja markkinointijärjestelmän, myyntijärjestelmän ja asiakaskontaktijärjestelmän (yhdessä "Palvelut"). Voit tutustua käyttöehtoihimme, jotka sisältävät lisätietoja palveluistamme ja lakisääteisistä velvoitteistamme, sekä tietojenkäsittelysopimuksemme yleiskatsaukseen ja allekirjoitettuun versioon täällä.
Noudattaaksemme yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia meidän on ilmoitettava sinulle, että olemme "rekisterinpitäjä", joka tekee henkilötietojasi koskevia päätöksiä, kun vierailet virallisella verkkosivustollamme: www.simplybook.me ja muilla aliverkkosivustoilla, joita käytämme verkkosivuston käyttö ehtojemme mukaisesti, jotka sinä hyväksyt.
Tätä asiakirjaa ja kaikkia yksityisyyden ja henkilötietojen suojaa koskevia tarkoituksia varten tietomme ja yhteystietomme ovat seuraavat:
Kun vierailet verkkosivustollamme ja haluat käyttää palveluitamme, meidän on kerättävä sinusta erilaisia tietoja käyttöehtojemme mukaisesti. Tässä asiakirjan osassa selvitämme käsittelemiemme henkilötietojen luokat ja tarvittaessa niiden lähteet. Käsittelyn osalta selvitämme myös, miksi meidän on kerättävä ja käytettävä henkilötietojasi, sekä toimintamme oikeusperustan.
Käyttötiedot
Tiedot sisältävät tämän verkkosivuston ja tarjoamamme järjestelmän käyttöön liittyviä tietoja: yritystiedot, IP-osoite, maantieteellinen sijainti, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, viitattu lähde, vierailun kesto, sivujen katselu ja verkkosivuston navigointireitit sekä tiedot järjestelmän käytön ajoituksesta, tiheydestä ja mallista.
Source:
Analytiikan seurantajärjestelmä, kuten Google Analytics ja vastaavat.
Purposes:
Ymmärtää, mitkä alasivustot palvelevat sinua ja antaa sinulle lisää tietoa siitä, parantaa palveluitamme ja tarjota sinulle käyttöehdotuksia, jotka saattavat vastata tarpeitasi.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ➝ verkkosivustomme, järjestelmämme, asiakaspalvelumme ja järjestelmäpalveluidemme seuranta ja parantaminen.
Tilin tiedot
Nämä tiedot annat meille, kun rekisteröidyt tilille, luot tai muokkaat profiiliasi, asetat asetuksia, rekisteröidyt tai teet ostoksia järjestelmän kautta: nimi, yhteyshenkilön sähköpostiosoite, profiilikuva, biosivu, muita tietoja profiilisi tietoihin, jotka näkyvät palveluntarjoajaprofiilissasi tai yrityksesi profiilissa järjestelmässämme, jotta asiakkaasi voivat varata palveluita sinulta.
Huomaa, että meidän on pidettävä kirjaa mieltymyksistäsi, kun valitset erityisiä asetuksia.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Verkkosivustomme ylläpitäminen, palveluidemme tarjoaminen, verkkosivustomme ja palveluidemme turvallisuuden varmistaminen, tietokantojemme varmuuskopioiden ylläpitäminen ja yhteydenpitoon kanssasi käyttäminen.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ tarjoamme sinulle järjestelmämme palveluja, jotta voit näyttää tietojasi ja myydä palveluita ja tuotteita.
Käyttäjän asiakastiedot
Nämä ovat tietoja, jotka käyttäjän asiakkaat syöttävät järjestelmään, kun he käyttävät ohjelmistoa varauksen tekemiseen, kuten nimi, sukunimi, sähköpostiosoite jne.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Järjestelmän käyttäminen niin, että asiakkaasi voivat tehokkaasti varata tapaamisia verkossa valitsemiensa palveluntarjoajien kanssa.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Palveluntarjoajan tiedot
Kun lisäät palveluntarjoajien henkilötietoja tiliisi: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, profiilikuvat ja muut tiedot, jotka lisätään palveluntarjoajan profiiliin.
Nämä erityistiedot ovat saatavilla käyttäjän varaussivustolla, jonka me toimitamme, widgetissä, joka voidaan lisätä käyttäjän omalle verkkosivustolle, käyttäjien sosiaalisen median profiileissa, hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti halua olla näkymättä siellä.
Source:
Rekisteröity ja rekisterinpitäjä
Purposes:
Tee varaus ja käytä käyttäjän tarjoamia palveluja.
Oikeudellinen perusta:
oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Julkaisutiedot
Tiedot, jotka luot varaamillesi palveluille, myytäville tuotteille, myynninedistämistoimille tai yritystiedoiksi.
Tunnustat, että sinua, yritystäsi, palveluntarjoajia, tuotteita, kampanjoita, palveluja tai niihin liittyviä asioita koskevat henkilötiedot, jotka lähetät julkaistavaksi järjestelmämme tai palveluidemme kautta, voivat olla saatavilla internetin kautta ympäri maailmaa. Emme voi estää sitä, että muut käyttävät (tai käyttävät väärin) tällaisia henkilötietoja.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Järjestelmän käyttäminen niin, että asiakkaat voivat tehokkaasti varata tapaamisia verkossa, ostaa tuotteita ja lukea yrityksestäsi ja palvelutarjonnastasi.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet - mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen moitteettoman toiminnan.
Kyselytiedot
Järjestelmää ja palveluitamme koskevat tiedot, jotka sisältyvät kaikkiin meille sähköpostitse tai suoran tuen kautta lähettämiisi kyselyihin.
Source:
Sinä tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten, tai asiakkaasi.
Purposes:
Käyttäjiemme ongelmien analysointi ja auttaminen ongelmien ratkaisemisessa sekä järjestelmän parantaminen tapauksen mukaan.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Transaktiotiedot
Tiedot, jotka liittyvät liiketoimiin, mukaan lukien tavaroiden ja palvelujen ostot, jotka teet kanssamme ja/tai verkkosivustomme kautta: yhteystiedot ja liiketoimen yksityiskohdat.
Source:
Sinä, rekisteröitynä.
Purposes:
Ostettujen tavaroiden ja palvelujen toimittaminen ja asianmukaisten tietojen säilyttäminen näistä liiketoimista.
Käytämme tätä käsittelyä varten omaa Notando-kirjanpitojärjestelmäämme, joka toimii omilla, EU:ssa sijaitsevilla palvelimillamme. Meidän on säilytettävä kaikki laskutustiedot, jotka sisältävät ostoksesi, nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, 7 vuoden ajan rahoitusraportointia ja arvonlisäverotusta varten.
Yrityksen tiedot
Kun lisäät yrityksesi tietoja järjestelmän yritysprofiiliin, tarjoamme: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, profiilikuvat ja muut yksityiskohdat, jotka lisäät yritysprofiiliisi.
Nämä erityistiedot ovat saatavilla varaussivustollasi, meidän toimittamillamme sivuilla, widgetissä, joka voidaan lisätä käyttäjän omalle verkkosivustolle, käyttäjien sosiaalisen median profiileissa, hakemistosivustoillamme, joilla kaikki järjestelmän käyttäjät näkyvät, elleivät he nimenomaisesti halua olla näkymättä siellä.
Source:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Purposes:
Sinä, työnantajasi tai käyttäjä, joka ottaa järjestelmän käyttöön henkilökohtaisia tai yrityksensä tarpeita varten.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutetut edut ja sopimusvelvoitteet ➝ mahdollistavat järjestelmän ja palvelujen asianmukaisen toiminnan.
Ilmoitustiedot
Tiedot, jotka annat meille tilataksesi sähköposti-ilmoituksia ja/tai uutiskirjeitä.
Source:
Sinä, rekisteröitynä.
Purposes:
Lähetämme sinulle asiaankuuluvat ilmoitukset ja/tai uutiskirjeet, joissa kerrotaan järjestelmän muutoksista ja siitä, miten voit hyödyntää SimplyBook.me:n käyttöä parhaalla mahdollisella tavalla.
Oikeudellinen perusta:
Suostumus ➝ saada meiltä erityisiä tietoja, jotka voidaan peruuttaa milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
Correspondance data
Tiedot, jotka sisältyvät tai liittyvät mihin tahansa meille lähettämääsi viestiin.
Source:
Sinä, rekisteröitynä.
Purposes:
Viestintä kanssanne ja rekisterin pitäminen.
Oikeudellinen perusta:
Oikeutettu etu ➝ verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukainen hallinnointi ja viestintä käyttäjien kanssa.
Edellä mainittujen henkilötietojesi käsittelyn erityisten oikeusperusteiden lisäksi voimme joutua käsittelemään henkilötietoja oikeutettujen etujemme vuoksi, kuten alla:
oikeusvaateiden laatimista, toteuttamista tai puolustamista varten, olipa kyse sitten oikeudenkäynnistä tai hallinnollisesta tai tuomioistuimen ulkopuolisesta menettelystä;
liiketoiminnallisten etujemme asianmukainen suojaaminen riskejä vastaan sekä vakuutusturvan hankkiminen tai ylläpitäminen, riskien hallinta tai ammatillisten neuvojen hankkiminen.
IV. Missä säilytämme tietojasi?
Henkilötietojasi säilytetään palvelimilla, jotka sijaitsevat kolmessa hyvämaineisessa palvelinkeskuksessa Kanadassa, Ranskassa ja Singaporessa, jotka kaikki täyttävät APSAD-standardit R82 ja R81 ja toimivat ISO/IEC 27001 -standardin mukaisesti. Katso täältä, miten asetamme tietoturvan tärkeyden aina etusijalle.
Yritysasiakkaillemme tarjoamme dedikoituja palvelimia Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Australiassa ja Belgiassa tai missä tahansa muussa paikassa saatavuuden ja lisävaatimusten ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
Meidän on noudatettava useita lakisääteisiä velvoitteita, jotka liittyvät henkilötietojen säilyttämiseen ja poistamiseen. Sen vuoksi säilytämme tietojasi kaikissa tapauksissa vain tässä ilmoitettujen käsittelytarkoitusten edellyttämän ajan noudattaen GDPR:n "tietojen säilyttämistä" koskevaa periaatetta. Tämä tarkoittaa, että niin kauan kuin olet järjestelmämme käyttäjä - voit muokata näitä tietoja milloin tahansa ja pyytää niiden poistamista peruuttamalla järjestelmän käytön. Koska säilytämme varmuuskopioita kaikista tietokannoista enintään 30 päivän ajan, nämä tiedot voivat olla palvelimillamme vielä 30 päivän ajan, minkä jälkeen ne poistetaan.
VI. Yksityisyydensuoja suunnittelun ja oletuksen mukaan
Olemme toteuttaneet "asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä" noudattaaksemme tietosuojaperiaatteita tehokkaasti ja turvataksemme yksilön oikeudet. Suoritamme erityisesti tietosuojaa koskevan vaikutustenarvioinnin (DPIA), kun tietosuoja-asetus sitä edellyttää, jotta voimme tunnistaa ja minimoida hankkeen tietojenkäsittelyyn liittyvät riskit.
Turvallisuus
Lisäksi kaikki turvatoimenpiteemme ovat osa SimplyBook.me Ltd:n yleistä tietoturvallisuuden hallintajärjestelmää ("ISMS"), joka on ISO/IEC 27001 -standardin mukainen.
Lääketieteellisten tietojen luottamuksellisuus / Suojatut terveystiedot
Voit ladata tilillesi muistiinpanojen kautta tiettyjä lääketieteellisiä tietoja tai suojattuja terveystietoja (sellaisina kuin ne on määritelty vuoden 1996 sairausvakuutuksen siirrettävyyttä ja vastuuvelvollisuutta koskevassa laissa, "HIPAA").
SimplyBook.me-ohjelmiston ja -palveluiden tarjoamista varten meillä voi olla rajoitettu pääsy tämäntyyppisiin tietoihin, ja meidän on noudatettava sovellettavia HIPAA-säännöksiä liikekumppanina.
Jotta voimme toimia tehokkaasti yrityksenä ja tarjota virheettömiä palveluja, tuotteita ja ominaisuuksia, meidän on jaettava joitakin henkilötietojasi. Jakaminen on rajoitettu siihen laajuuteen, joka on tarpeen tiettyjä tarkoituksia varten, ja sen ajan, joka on tarpeen liiketoimintamme varmistamiseksi. Näin ollen palvelumme sinulle eivät vaarannu eikä oikeuksiasi loukata.
(a) Sharing for provision of our other services/products:
SimplyMeet.me-ohjelmistoratkaisu
Olemme omistajat ja tarjoamme sinulle SimplyMeet.me-verkkokokousohjelmiston, jonka avulla voit järjestää kokouksia. Tutustu SimplyMeet me:n viralliseen verkkosivustoon täällä asiaankuuluvia oikeudellisia asiakirjoja varten.
SBPayn tarjoamiseksi kummassakin versiossa keräämme ja tallennamme seuraavat tiedot: kaikki tapahtuman käsittelytiedot, kellonaika, asiakkaan nimi, summa, ostettu tuote, onko se toistuva vai ei, IP-osoite ja tapahtumaan liittyvä maksun käsittelijä.
Huomaa, että emme tallenna luottokortin täydellisiä tietoja - jotta kortin omistaja ei tunnistettaisi.
Tiedot on tallennettu: Saksa (EU) Google Cloudissa.
Varaussivu
SimplyBook.me Ltd on Booking.Page-sivuston (hakemisto) omistaja ja ylläpitäjä, joka on isännöity Yhdistyneessä kuningaskunnassa OVH:lla - lue lisää OVH:n turvallisuusstandardeista Infrastructure & Software.
Olemme solmineet SCC:n tätä käsittelytoimintaa varten, ja meidän on ilmoitettava, että kun nimenomaisesti sallit yritystietojesi, palveluntarjoajan tietojen ja julkaisutietojen, mukaan lukien yritysarvostelut, julkaisemisen Booking.Page -sivustolla, annat nimenomaisen suostumuksesi näiden tietojen siirtämiseen ETA:n ulkopuolelle ja tämän asiakirjan määräysten mukaisesti.
(b) Sharing as part of the team.blue group:
SimplyBook.me on osa team.blue-konsernia, ja saatamme jakaa käyttäjien henkilötietoja muiden konserniin kuuluvien yksiköiden kanssa sisäisen maailmanlaajuisen tietojenjakopuitteemme määräysten mukaisesti.
Useista tuotemerkeistä ja tytäryhtiöistä koostuva team.blue-konserni voi parantaa koordinointia ja resurssien jakamista jakamalla tietoja sisäisesti. Tämä mahdollistaa tehokkaamman yhteistyön tuotteiden, kampanjoiden ja asiakaspalvelun parantamisessa. Henkilötietoja voidaan jakaa team.blue-konsernin yhtiöiden kesken markkinointitilastoja, sisäistä hallintoa ja raportointia varten, mutta vain siinä määrin kuin on tarpeen aiottua käyttötarkoitusta varten ja asianmukaisin suojatoimin, joilla estetään luvaton pääsy tietoihin tai niiden paljastaminen.
(c) Sharing with sub-processors:
Olemme nimenneet alihankkijoita, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi, kuten:
nimetyt palveluntarjoajat, liikekumppanit ja ulkopuoliset myyjät, jotka avustavat meitä palveluidemme tarjoamisessa
oikeusviranomaiset, sääntelyelimet ja muut kolmannet osapuolet, kun laki sitä vaatii.
Kaikkia tietojenkäsittelytoimia EU:ssa ja ETA:ssa sijaitsevien osapuolten kanssa säännellään tietosuoja-asetuksen säännöksillä ja vastaavilla tietojenkäsittelysopimuksilla.
Kun siirrämme henkilötietojasi maahan, joka ei sijaitse EU:ssa tai ETA:ssa:
tarkistamme ja varmistamme, että erityiset oikeudelliset mekanismit ja takeet ovat käytössä: ja kuten meille "asianmukainen päätös" kyseiselle lainkäyttöalueelle, solmitut "vakiosopimuslausekkeet" ("SCC") tai muut;
seuraamme lainsäädännön viimeaikaista kehitystä emmekä nojaudu Privacy Shieldiin vaan tietosuojapuitteeseen siinä määrin kuin se on sovellettavissa ja pätevä;
liiketoimintamme osalta, johon liittyy henkilötietojen siirto Euroopan unionista ("EU") ja/tai Euroopan talousalueelta ("ETA") Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, nojaudumme Euroopan komission päätökseen, joka on päivätty 28. kesäkuuta 2021(katso lisätietoja täältä).
Löydät täältä luettelon alihankkijoista, jotka ovat osa online-DPA:ta.
Jos tähän luetteloon tehdään muutos, ilmoitamme siitä teille ja voitte lähettää mahdolliset vastalauseet sähköpostitse osoitteeseen legal@simplybook.me 15 päivän kuluessa
VIII. Cookies and Third-Party Technologies (Statistics and analytics): Evästeet ja kolmannen osapuolen teknologiat (tilastot ja analytiikka)
Yleiset lausunnot:
a) SimplyBook.me Ltd on ottanut käyttöön automaattisen valvontajärjestelmän, jossa käytetään evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita, jotta voidaan seurata ja analysoida käyttäjien tiettyä käyttäytymistä sivustolla, joka liittyy heidän IP-osoitteisiinsa ja muihin sivustolla selaamiseen liittyviin henkilötietoihin. Tällaisesta käsittelystä seuraa, että jos kävijä yrittää syyllistyä vilpilliseen toimintaan sivustolla, esimerkiksi hyötyäkseen useaan kertaan samasta kampanjasta ilman, että hänellä on siihen oikeutta, SimplyBook.me Ltd pidättää oikeuden sulkea kyseisen henkilön pois kampanjasta tai ryhtyä muihin asianmukaisiin toimenpiteisiin oman turvallisuutensa vuoksi.
b) Analytiikkatoiminnot, jotka toteutetaan evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla tapahtuvan seurannan avulla ja joiden tarkoituksena on SimplyBok.me Ltd:n verkkomainoskampanjoiden laadun ja tehokkuuden todentaminen ja mittaaminen kyseisten kampanjoiden sekä SimplyBook.me Ltd:n tarjoamien palvelujen suorituskyvyn parantamiseksi.
c) SimplyBook.me Ltd käyttää evästeitä toiminnallisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin, vilpillisen käyttäytymisen havaitsemiseksi sekä mainoskampanjoiden ja palveluiden tehokkuuden mittaamiseksi.
Statics and Analytics
Käytämme tilastoihin ja analytiikkaan Google analyticsia ja Piwikiä (itse isännöity Ranskassa). Emme käytä tätä ohjelmistoa saadaksemme henkilökohtaisia tietoja tai liittääksemme niitä suoraan järjestelmämme käyttäjiin, vaan antaaksemme meille yleiskuvan siitä, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa järjestelmämme kanssa, jotta voimme parantaa sitä.
Kun käytämme edellä mainittua ulkoista järjestelmää, se auttaa ainoastaan kirjautumisessa ja helpottaa palveluntarjoajan tai yrityksesi näyttämistä kartalla. Nämä tiedot ovat yleensä asiakkaiden saatavilla, ellei niitä ole poistettu asetuksista, jolloin osoitetta tai karttoja ei näytetä asiakkaille varaussivustolla tai hakemistossa. Nämä ulkoiset järjestelmät eivät tallenna sinusta mitään tunnistettavia henkilötietoja.
Cookies
Useimpien verkkosivustojen tapaan käytämme evästeitä - tiedosto, joka sisältää tunnisteen, kirjain- ja numerosarjan, jonka verkkopalvelin lähettää selaimelle ja jonka selain tallentaa ja joka lähetetään takaisin palvelimelle aina, kun selain pyytää sivua palvelimelta. Evästeet voivat olla joko "pysyviä", jolloin verkkoselain tallentaa ne ja ne pysyvät voimassa niille asetettuun päättymispäivään saakka, ellei käyttäjä poista niitä ennen päättymispäivää, tai "istuntokohtaisia", jolloin ne vanhenevat käyttäjän istunnon päättyessä, kun verkkoselain suljetaan.
Haluamme täsmentää tässä yhteydessä, että evästeet eivät yleensä sisällä mitään käyttäjän henkilökohtaisesti tunnistavia tietoja, mutta sinusta tallentamamme henkilökohtaiset tiedot voivat olla yhteydessä evästeisiin tallennettuihin ja niistä saatuihin tietoihin. Jos haluat tietää lisää, löydät kaiken evästekäytännöstämme.
Leadinfo:
Käytämme Leadinfo B.V.:n (Rotterdam, Alankomaat) tarjoamaa liidien muodostamispalvelua, joka tunnistaa yritysten vierailut verkkosivustollamme IP-osoitteiden perusteella ja näyttää meille siihen liittyviä julkisesti saatavilla olevia tietoja, kuten yritysten nimiä tai osoitteita. Lisäksi Leadinfo sijoittaa kaksi ensimmäisen osapuolen evästettä, jotta kävijöiden verkkosivujen käyttö olisi läpinäkyvää, ja työkalu käsittelee annettujen lomakkeiden syötteistä (esim. "leadinfo.com") saatuja verkkotunnuksia, jotta IP-osoitteet voidaan yhdistää yrityksiin ja jotta sen palveluja voidaan parantaa.
For additional information, please visit www.leadinfo.com. On this page: www.leadinfo.com/en/opt-out you have an opt-out option. In the event of an opt-out, your data will no longer be used by Leadinfo.
IX. Suoramarkkinointiviestintä
Jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksessa, tarvitsemme selkeän suostumuksesi ja ilmoitamme myös , miten käsittelemme henkilötietojasi näihin tarkoituksiin. Näin ollen klikkaamalla rekisteröintimenettelyn aikana saadaksesi päivityksiä markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin annat täten suostumuksesi ja sallit meidän käyttää henkilötietojasi ja ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä tai pikaviesteillä, kuten WhatsAppin kautta.
Henkilötietojasi markkinointi- ja viestintätarkoituksiin säilytetään ainoastaan sisäisessä tietokannassamme, emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, elleivät ne toimi palveluntarjoajinamme ja ole osa liiketoimintaamme. Tämä tarkoittaa, että olemme luoneet yhteistyötä, joka on suojattu tietosuojaa ja yksityisyyden suojaa koskevilla säännöksillä.
Järjestelmän käyttöön liittyvässä käyttäjäviestinnässä käytämme itse isännöityä versiota markkinoinnin automaatiotyökaluista, jotta ulkopuoliset eivät pääse käsiksi käyttäjien tietoihin. Siksi seuraamme käyttäjän toimia järjestelmässämme ja lähetämme asianmukaisia sähköposti- ja järjestelmäviestejä käytön avustamiseksi, jos käyttäjät ovat sallineet meidän viestiä heille valitsemalla markkinointiviestinnän valintaruudun rekisteröitymisen yhteydessä.
Osana markkinointitoimiamme ja SimplyBook.me Ltd:n oikeutetun edun mukaisesti saatamme lähettää markkinointisähköposteja tai tekstejä, joissa mainostetaan samankaltaisia tuotteita tai palveluja asiakkaillemme pehmeää suostumusta koskevan poikkeuksen mukaisesti. Tämä poikkeus sallii meidän ottaa yhteyttä nykyisiin asiakkaisiimme ja tarjota heille samankaltaisia tuotteita tai palveluita kuin ne, joita he ovat aiemmin ostaneet meiltä.
Kaikissa tapauksissa henkilötietojasi käsitellään tietojesi rekisterinpitäjänä antamiemme ohjeiden perusteella ja tämän politiikan määräysten mukaisesti. Emme käytä markkinoinnin automaatioalustoja emmekä suorita henkilötietojesi automaattista päätöksentekokäsittelyä.
Peruutusmahdollisuus on käytettävissä kaikissa markkinointitarkoituksessa tapahtuvissa viesteissämme.
X. Sinun oikeutesi
Olet tietosuoja-asetuksen säännösten mukainen "rekisteröity" ja sinulla on alla olevat oikeudet, joita voit käyttää vapaasti:
Lue alla oleva osio, jos olet EU:n tai ETA:n ulkopuolella eikä GDPR:ää sovelleta.
Käyttäjien oikeudet Sveitsissä ovat Sveitsin tietosuojaa koskevan liittovaltion lain (FADP) ja sen säännösten mukaiset, ja niihin kuuluvat: oikeus saada pääsy henkilötietoihin; oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä (mikä antaa käyttäjille myös mahdollisuuden vaatia, että henkilötietojen käsittelyä rajoitetaan, että henkilötiedot poistetaan tai tuhotaan ja että henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille kielletään); oikeus saada henkilötietonsa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys); oikeus vaatia virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
Käyttäjien oikeudet Brasiliassa ovat "Lei Geral de Proteção de Dados" (LGPD) ja tämän asiakirjan määräysten mukaiset.
Käyttäjien oikeudet Yhdysvalloissa ovat Kalifornian vuoden 2018 kuluttajan yksityisyydensuojalain (California Consumer Privacy Act of 2018) (CCPA), sellaisena kuin se on päivitetty Kalifornian yksityisyydensuojaa koskevalla lailla (CPRA) (yhdessä "CCPA/CPRA") ja Virginian kuluttajan tietosuojalain (V CDPA) mukaisia siinä määrin kuin ne ovat merkityksellisiä ja sovellettavissa SimplyBook.me:n liiketoimintaan.
SimplyBook.me Ltd EI myy tai jaa Käyttäjiensä henkilötietoja, ja edellä mainittuja oikeuksia voivat käyttää asianomaiset henkilöt edellä annettujen yhteystietojen kautta maksutta ja/tai soveltuvin osin tilisi kautta, tietyin ehdoin ja poikkeuksin, siinä määrin kuin SimplyBook.me Ltd:n on noudatettava asianomaista lakia/sääntelyä. Yllä olevat määräykset syrjäyttävät kaikki muut mahdollisesti poikkeavat tai ristiriitaiset tiedot.
XI. Muutokset tietosuojakäytäntöömme
Voimme muuttaa tätä asiakirjaa milloin tahansa vastaamaan lainsäädännön tai käytäntöjemme muutoksia. Pidä silmällä verkkosivustoamme mahdollisten päivitysten varalta. Jos teemme tähän asiakirjaan merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä sinulle.
